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銷售員崗位職責
更新時間:2023-07-23 13:42:33
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銷售員崗位職責15篇【經典】

  在充滿活力,日益開放的今天,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的銷售員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷售員崗位職責1

  1. 提供顧客賓至如歸的服務 為顧客提供良好的服務;

  2. 負責專賣店客戶的接待,產品介紹,并完成簽單等工作;

  3. 能夠技巧的'讓顧客成為朋友,留下聯系方式保持良好互動 ;

  4. 定期維護顧客;并主動與客戶交流當季最新流行元素及款式;

  5. 負責店鋪清潔和安全,減少店鋪損失;

  6. 保持銷售區域商品整潔美觀。

銷售員崗位職責2

  職責描述:

  1、負責所轄區域的產品銷售任務;

  2、負責銷售區域內銷售活動的`策劃和執行,完成銷售指標;

  3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

  4、維護及增進已有客戶關系;

  5、完成部分技術支持工作,與客戶進行技術交流;

  6、負責收集市場和行業信息,加深了解。

  任職要求:

  1、年齡23~40周歲,專科及以上學歷,熟悉使用辦公軟件;

  2、有銷售經驗優先錄用,如有本行業經驗的可以高級別入職;

  3、具備較強的客戶溝通能力和較高的商務處理能力,具有良好的團隊協作神;

  4、有責任心、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  5、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

  6、工作認真仔細,能承受一定的工作壓力;

  7、有自信,善于接受挑戰。

銷售員崗位職責3

  崗位職責:

  1、負責農藥營銷工作。主要客戶群體是國內大中型貿易公司及加工廠;

  2、完成所轄區域的產品銷售任務,提升產品在區域內的占比;

  3、負責所轄區域內市場的開拓、客戶的開發及維護;

  4、本科以上學歷。

  任職資格:

  1、農學或營銷專業畢業優先。應往屆畢業生均可;

  2、具有較強的市場推廣能力、人際溝通協調能力、團隊合作精神;

  3、具有高度的`工作激情和責任感,品德優良;

  4、有優秀的營銷技巧和市場運作能力,商業意識及談判能力強;

  5、能出差,有較強的吃苦精神。

銷售員崗位職責4

  1.主動學習移動業務知識,熟知并推廣移動最新業務及活動。

  2.負責移動門店產品銷售及咨詢。

  2.主動為顧客推導、演示主打產品,提升客戶感知度。

  3.協助相關部門處理客戶售后問題。

  4.在上級領導的'統一安排下,每月完成公司下達的目標。

  5.嚴格遵守店面管理制度,完成領導安排的其它工作。

銷售員崗位職責5

  眼鏡專柜銷售員廈門南鵬光學有限公司廈門南鵬光學有限公司,南鵬崗位職責

  1、遵守公司的規章制度和業務流程;

  2、熟悉公司產品,負責視光中心眼鏡柜臺銷售工作,并達成銷售目標;

  崗位要求

  1、高中或中專以上學歷;

  2、熱愛銷售工作,勇于挑戰高薪和晉升機會;

  3、具有良好的溝通能力、服務意識和團隊合作精神;

  4、有眼鏡行業銷售工作經驗者優先。

銷售員崗位職責6

  1.負責銷售過程中的客戶接待、客戶追蹤、客戶成交等工作,并及時完成《來客登記表》、《來電客戶登記表》

  2.負責客戶交定、催款、簽約、按揭辦理和交房等相關工作

  3.負責客戶資料整理、存檔,注意客戶資料保密

  4.全面熟悉項目規劃、設計、施工進度等情況,熟悉房地產法律、法規以及相關的交易知識,熱情接待,細致講解,為客戶提供滿意的.服務

  5.完成領導交辦的其他工作

銷售員崗位職責7

  1.接到《原材料委檢通知單》后,立即取樣,根據檢驗標準對進貨產品進行檢驗,并做好進廠檢驗記錄。

  2.檢驗和試驗后,在檢驗入庫單上填寫檢驗結果,并蓋檢驗印章,對判定不合格品填寫《質量信息反饋單》交部長審批,檢驗員根據評審結果進行處置。

  3.對經檢驗的原材料必須進行狀態標識,并做好原材料跟蹤試驗記錄。

  4.根據產品檢驗標準,國家標準和年度型式試驗計劃。對產品進行型式試驗,并正確記錄,出具型式試驗報告。

  5.根據產品試驗要求,對產品進行型式試驗,抽樣試驗和例行試驗,并填寫《產品出廠檢驗報告單》。

  6.根據進貨、過程、最終檢驗標準,對檢驗員委托的實驗項目進行試驗,作好記錄,并填寫試驗結果,反饋給委托試驗方。

  7.負責對產品的試驗工作,包括型式試驗和抽樣試驗。

  8.以上所有試驗必須對數據的'真實性負責,對因數據差錯造成批量不合格或重大顧客投訴負責。

  9.負責提出試驗用的設備、器具采購申請和領用保管。

  10.實施產品質量檢驗工作“檢查、預防、把關、報告”的職能,對因“誤檢、漏檢、錯檢”而造成的產品質量事故負主要責任。

  11.對本崗位使用的檢驗印章、工具、量具、文件資料負責保管,保持地面、辦公場所的清潔衛生。

  12.做好交接班記錄,完成上級領導臨時交辦的其他工作。

  13.接上級要求,配合相關部門做好為顧客服務的其他工作。

銷售員崗位職責8

  職責描述:

  1、對于之前在我公司已經投保的私家車客戶,為其今年私家車險辦理相關續保手續;

  2、針對通過互聯網主動申請辦理私家車險客戶進行回訪及登記客戶信息,確保成交;

  3、開發陌生私家車車險;

  4。完成公司領導安排的`任務。

  聘任條件:

  1、大專以上學歷,年齡24—45歲;

  2、標準普通話,表達能力強;

  3、個性開朗、反應敏捷,具有較強的事業心與團隊協作精神;

銷售員崗位職責9

  1、客戶接待與回訪,客戶渠道拓展與維護。樓盤現場咨詢講解、推薦。項目房產銷售及簽約交房相關服務。售后跟蹤與維護。

  2、根據公司銷售計劃,制定個人銷售計劃,定期對市場信息、銷售數據及客戶資料進行分析、評價、匯報,提交工作報告總結、銷售進展,并及時反饋客戶意見與建議。

  3、主動完成公司下達的任務,及時反饋客戶信息,定期對銷售拜訪工作進行總結與反饋。

  4、完成計劃銷售任務,自主克服困難,追求高質量銷售目標。

銷售員崗位職責10

  1、銷售接待:按公司規范執行客戶接待、簽約、催款等各項工作;

  2、客戶管理:對客戶的日常溝通聯系、節日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據公司管理規定,及時做好各項銷售工作質量記錄,并負責客戶檔案的建立與整理。負責客戶資料的'匯總與統計,客戶意見收集與反饋、產品合理化建議等工作。協助做好客戶及業主的投訴處理和售后服務工作。

  3、洽談簽約:與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額,按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中,作好合同條款的解釋工作,對問題客戶應及時作好安撫工作并通知上級領導。

  4、款項催繳:做好合同催簽、應收款催收等工作,保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷售相關工作。

  5、營銷活動落實:根據項目營銷節點做好房交會、產品說明會、客戶活動等執行落實工作;

  6、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

  7、與工程部、物業公司做好交房各項工作。

  8、按要求做好案場值班工作;

  9、上級交辦的其它工作任務。

銷售員崗位職責11

  1、忠誠于公司,熱愛銷售,積極心態,并專注于銷售工作,時刻謹記并感謝攀普科技為我們提供了實現理想和抱負的舞臺。

  2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業印象。

  3、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售網絡群,明顯提升銷量;

  4、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。

  5、完成日常銷售工作,具體內容如下:

  A、每天聯系有效電話不少于15個,每周不少于開發1家新客戶。

  B、做好客戶開發記錄表的填寫。應詳細、認真、字跡工整,當出現市場交叉時,以記錄表為依據進行業績劃分。在日記表上建立客戶個人檔案。

  C、建立客戶負責人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應記錄到專用的本子上。

  D、將自己所負責區域內的客戶進行等級劃分,嚴格遵守《公司客戶分類分級管理制度》,有效的對客戶資料進行管理,相應采用不同措施,快速提高業績增長。

  E、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。

  F、合同成交后及時跟蹤發貨情況,根據合同申請發票并催收貨款。

  G、貨款到帳后,及時申請兌現各項費用,有利于后續業務的開展,穩定客戶群。

  H、客戶來電需售后服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決,如有必要時,需同公司售后人員一起出差,順利完成售后工作。

  I、銷售員在職期間,始終保持著積極的`工作態度,飽滿的工作熱情,節假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。

  6、銷售員在主管的帶領下制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。每周一匯總,月度總結于當月月底之前交部門經理審閱,月度計劃于當月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。年度總結與計劃按部門領導規定時間上交。

  7、協助本部門組員同事的業務開展工作。包括同事出差后的合同制作、跟單、客戶招待等。如不能協助處理,需及時聯絡出差人員由出差同事順利解決處理。

  8、收集有關IT行業的信息,掌握IT信息化市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。

  9、定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。積極搜集市場信息,包括同行動態信息,如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數量準確性,內容全面性。

  10、業務部每組或幾組成員每周例會進行一次銷售員相互之間交流,將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒,時間不少于1小時。

  11、無條件的接受并完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復。

  13、 嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。

  14、 學習、吸收新知識,不斷提高自己的業務水平,在工作中學習,在學習中更好的工作。

銷售員崗位職責12

  1、在線客服,通過在線聊天工具(旺旺)解答顧客問題,能獨立完成網上購物售前、售中、售后工作;

  2、處理網店日常事務,包括網絡留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;

  3、網店銷售產品上架、分類、產品信息調整工作;

  4、定期維護客戶關系,促進互動與銷售;

  5、處理網店日常事務,更新網店;

銷售員崗位職責13

  崗位職責1:

  1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。

  2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。

  3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。

  4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。

  5、積極與客戶取得聯系,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

  6、客戶成交時及時通知開發商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

  7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負。

  8、及時與經理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業務水平。

  9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。

  10、與客戶建立并保持良好的關系,將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。

  11、尊重開發商工作人員,與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系,及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。

  12、服從銷售經理(主管)領導,服從項目分配。

  13、與同事保持友好合作態度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。

  14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

  15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

  16、積極主動做好并保持銷售現場清潔衛生。

  崗位職責2:

  1、負責產品的.市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司產品年度銷售計劃。

  2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率。

  3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

  4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調并監督公司各職能部門操作。

  5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

  6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

  7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

  8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。

  9.積極完成規定或承諾的銷售量指標,并配合銷售代表的工作。

  10.辦理各項業務工作,要做到:積極聯系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

  11.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。

  12.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

  13.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

  14.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

  15.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內上交公司,逾期未交,構成犯罪,按挪用公款罪追究法律責任。16.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。17、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道。

  18.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

  崗位職責3:

  一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。

  二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業印象。

  三、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業績;

  四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。

  五、完成日常銷售工作,具體內容如下:

  1、明確每天的計劃,并按計劃執行。

  2、做好每天業務員日報表,做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。

  3、建立客戶負責人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應記錄到專用的本子上。

  4、有效的對客戶資料進行管理,相應采用不同措施,快速提高業績增長。

  5、每周總結意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。

  6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。

  7、客戶來電需售后服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。

  8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態度,飽滿的工作熱情,節假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。

  9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。

  六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門經理審閱,月度計劃于當月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。

  七、需要支持的項目必須提前提出,銷售經理好安排時間協助跟進。

  八、市場部每周例會進行一次業務交流,將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒。

  九、積極搜集市場信息,包括同行動態信息,如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數量準確性,內容全面性。

  十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經理好準備。

  十一、接受并完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復。

銷售員崗位職責14

  1、銷售接待:按公司規范執行客戶接待、簽約、催款等各項工作;

  2、客戶管理:對客戶的日常溝通聯系、節日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據公司管理規定,及時做好各項銷售工作質量記錄,并負責客戶檔案的`建立與整理。負責客戶資料的匯總與統計,客戶意見收集與反饋、產品合理化建議等工作。協助做好客戶及業主的投訴處理和售后服務工作。

  3、洽談簽約:與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額,按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中,作好合同條款的解釋工作,對問題客戶應及時作好安撫工作并通知上級領導。

  4、款項催繳:做好合同催簽、應收款催收等工作,保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷售相關工作。

  營銷活動落實:根據項目營銷節點做好房交會、產品說明會、客戶活動等執行落實工作;

  5、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

  6、與工程部、物業公司做好交房各項工作。

  7、按要求做好案場值班工作;

  8、上級交辦的其它工作任務。

銷售員崗位職責15

  1.收集市場信息和客戶建議并反饋至相關部門或人員;

  2.負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶解答保險業務相關知識;

  3.開發潛在客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標;

  4.為參保客戶提供后續的服務工作;

  5.負責客戶關系維護工作;

  6.負責客戶資料管理工作。

  任職條件

  1.市場營銷、金融、保險相關專業大專以上學歷;

  2.具備保險從業資格證書,熟悉保險從業的政策以及保險相關法律法規;

  3.具備1年以上保險從業經驗,或參加相關培訓,具備保險相關的知識,熟悉保險產品相關知識;

  4.具備良好的.溝通協調能力;

  5.具備良好的市場分析以及判斷能力;

  6.具備應變能力,能妥善處理突發事件;

  7.具備良好的服務意識以及抗壓能力。

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