在充滿活力，日益開放的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編整理的銷售顧問崗位職責，歡迎大家分享。

　　銷售顧問崗位職責 篇1

　　崗位職責

　　1、負責在公司網絡平臺上對顧客介紹產品，并對顧客進行專業咨詢和講解；

　　2、進行銷售產品在線上的日常盤存管理，協助銷售團隊完成銷售目標；

　　3、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業與顧客之間的橋梁。

　　任職資格

　　1、皮膚好，形象佳，反應靈敏、口齒伶俐；

　　2、熟悉化妝品行業，掌握基本醫學、美學知識，有較強的營銷能力者優先；

　　3、具有較強的工作協調能力，敏銳的觀察力，富有邏輯性和技巧性；

　　4、具有較強的語言表達能力和親和力，能夠與顧客深入溝通。

　　根據公司提供的優質客戶資源，負責在互聯網線上銷售（客戶是主動的，通過微信與我們聯系）。根據客戶的身體狀況或者疑問，提供專業的解決方案，解答客戶疑問同時，引導客戶消費。

　　2、熟悉微信的運營，有相關的.線上銷售經驗；

　　3、為客戶提供專業的體咨詢服務；

　　4、達成銷售意向，成功推薦所經營產品；

　　5、維護好老客戶，及時解決顧客的咨詢。

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、打字速度30字/分鐘以上。

　　銷售顧問崗位職責 篇2

　　一、是否了解顧客的隱形需求

　　1、是否展示了了解顧客需求的動作

　　2、需求分析技巧——提問技巧

　　a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關鍵信息。10個關鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!

　　(1)購車時考慮的.主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?

　　(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

　　(3)車輛主要用途?(家用、商用)?

　　(4)購車性質?(首次、再次、置換)?

　　(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?

　　(6)意向車型?(MG6、550)

　　(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?

　　(8)付款方式?(一次性、按揭)?

　　(9)關注競爭品牌?(日韓系、歐美系)

　　(10)購車時間?(什么時候使用、什么時候開回家、什么時候可以定下來)?

　　b)是否運用了5W2H進行需求分析。結合上面10個關鍵信息點，進行分析?

　　When/why/which/where/who?

　　how long/how much?

　　二、需求分析技巧——傾聽技巧

　　1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的提問經常

　　有回應的?

　　2、是否與顧客有眼神的交流。

　　3、需求分析的引導性

　　1)在需求分析中，是否主導與顧客的談話?

　　2)是否具備影響顧客需求的能力?

　　三、主動根據顧客需求介紹相關產品

　　1、是否根據用戶需求主動推薦車型?

　　2、是否主動向顧客詢問付款方式?

　　四、總結顧客需求能力

　　1、是否總結顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析結束時能夠對顧客需求進行總結并確認?

　　五、對顧客需求詳細記錄并分級別

　　1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?

　　2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統，是否能按標準進行正確分級?

　　3、是否能及時并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統上詳細記錄?

　　4、是否有能力了解顧客的購買偏好和背后驅使動機。能夠詳細敘述顧客購車關注的各項需求?

　　5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?

　　銷售顧問崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1、以電話溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿客戶交流洽談，了解不同的產品，為客戶提供專業的電子商務服務，公司提供客戶資源；

　　2、這不是傳統的電話銷售，而是每天保持跟60個老板溝通學習，提升自己的溝通能力，開拓自己的視野。

　　3、保持對國際電子商務平臺及阿里巴巴平臺的'了解和學習；

　　4、為客戶提供專業的網站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網絡發展趨勢等）；

　　5、與客戶定期電話溝通，保持較好關系；

　　6、晉升路線：銷售顧問--主管--經理--部門總監--區域總監。

　　崗位要求：

　　1、激情敬業，較強的抗壓能力，勇于挑戰高薪；

　　2、積極正面，有較強的責任心和良好的團隊合作意識，創新能力強；

　　3、有銷售相關工作經驗者或有互聯網公司電話銷售經驗者優先錄用；

　　銷售顧問崗位職責 篇4

　　（一）全體員工應盡忠職守，遵守本公司的各項規章制度；

　　（二）服從領導，努力工作，完成公司下達的`各項經營指標；

　　（三）維護永康的品牌形象；

　　（四）加強學習，不斷提高專業和服務技能，樹立專家形象；

　　（五）牢記崗位職責，堅守職業操守；

　　（六）熟練崗位服務流程，嚴格按照流程為客戶提供標準化服務；

　　（七）誠信為本，做到高品質的客戶管理與服務；

　　（八）愛惜公物、減少浪費。

　　（九） 積極配合其他部門工作。

　　銷售顧問崗位職責 篇5

　　崗位職責:

　　1.負責高端別墅、公寓、高端酒店的一手銷售,為客戶提供全方位,專業的`房地產置業服務;

　　2.掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯系;

　　3.熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務。

　　任職資格:

　　1.大專及以上學歷,專業不限;

　　2.3年以上樓盤銷售工作經驗,尤其是旅游地產銷售經驗,具有海外地產銷售經驗優先考慮;

　　3.熱愛房產銷售行業,有工作激情和進取精神;

　　4.具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力。

　　銷售顧問崗位職責 篇6

　　崗位職責:

　　1、負責汽車品牌的銷售業務;

　　2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時進行更新和維護;

　　3、主動挖掘潛在客戶,保持與現有客戶的良好溝通;

　　4、積極參加公司開展的`營銷推廣活動;

　　5、適時告知客戶產品更新情況和廠方推出的活動;

　　6、按照公司和廠方規定的標準流程進行銷售;

　　7、充分了解客戶需求,以客戶為導向進行銷售服務;

　　8、參加客戶咨詢、處理折價二手車、需求分析、產品介紹及試駕、處理異議、銷售結單等銷售工作的探討。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,一年以上汽車銷售經驗或一年以上汽車行業從業經驗者優先;

　　2、了解汽車基本知識,具備基本的營銷知識和銷售技巧;

　　3、工作嚴謹認真,耐心細致,能吃苦,有激情并渴望成功;

　　4、有較強的語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力;

　　5、具有團隊精神,較強的責任感與敬業精神;

　　6、較強的客戶導向理念及換位思考能力;

　　7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執照。

　　銷售顧問崗位職責 篇7

　　1、所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。

　　2、所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

　　3、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

　　4、銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。

　　5、銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告，并按時上交這些報表。

　　6、銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內勤的協助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

　　7、銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。

　　8、銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發老客戶的同時，穩定老市場，穩定基礎銷量。

　　9、銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。

　　10、銷售人員在接到銷售內勤安排的'客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結果及時匯報。

　　11、銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。

　　12、銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。

　　13、如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等。

　　14、銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監管及使用指導工作，以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。

　　15、準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

　　16、銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

　　17、銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。

　　銷售顧問崗位職責 篇8

　　崗位職責:

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;

　　2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

　　3、負責開拓產品的'銷售市場,完成各項銷售指標;

　　4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;

　　5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。

　　任職資格:

　　1、中專及以上學歷,形象好,氣質佳;女身高160cm以上;

　　2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車銷售工作;

　　3、有較強的事業心,勇于面對挑戰;

　　4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;

　　5、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;

　　6、有銷售經驗或市場營銷專業者優先。

　　我司提供五險一金、話費補助、加班獎金、帶薪年假、免費班車、全勤獎、年底雙薪;

　　公司正在逐漸壯大,銷售部門一直是我司的重要部門,重中之重,公司全力配合銷售部,并給予銷售很大的平臺和晉升空間,培養更多優秀的汽車銷售人員。

　　銷售顧問崗位職責 篇9

　　1、按照公司管理規定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發短信請假。

　　2、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。

　　3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。

　　4、晨會結束后，須認真打掃責任內的衛生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。

　　5、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來源項必須認真填寫。

　　6、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫。

　　7、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，跟進時間最好為上午9：30-11：30，也可根據自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經理處檢查簽字。

　　8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶姓名、年齡、職業、駕照號、聯系電話、聯系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅決不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規定來進行，對于不按規定試駕的客戶銷售顧問應停止其試駕;

　　9、銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經銷售經理同意而向客戶優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的價格或裝飾品。

　　10、銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的.話題。

　　11、銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，并認真介紹售后人服務人員及售后相關責任人員，交車完畢后的一小時內應向客戶打感謝電話。

　　12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情。

　　13、認真完成上級領導交給的其他工作。

　　14、銷售部員工應愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負全部責任。

　　銷售顧問崗位職責 篇10

　　崗位職責：

　　1、高標準、高質量的接待客戶，完全理解并掌握高端客戶的需求，完成公司下達的銷售指標；

　　2、認真、負責、專業的做好客戶需求的家具配置方案；

　　3、為客戶提供“一對一全程專業服務”（“一對一全程專業服務”指從顧客進店選購、家具選購，色彩搭配、訂單，送貨安裝到售后服務等，積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問題）；

　　4、對老客戶及未成交客戶進行追蹤維護，培養客戶忠誠度、提高成交率；

　　5、根據客戶需求，安排協調和設計師共同完成客戶的個案；

　　6、及時反饋工作中所收集到的有價值的'各類信息

　　任職要求：

　　1、中專或高中以上學歷，有著良好的形象和氣質

　　2、溝通和協調能力，有出色的表達能力和說服力

　　3、學習能力強，能夠深入研究市場行情和客戶心理，及時掌握相關

　　銷售顧問崗位職責 篇11

　　1、銷售任務

　　美容顧問在店長的帶領下負責公司產品及會員卡的銷售，每月按規定指標完成一定數量的營業額。

　　2、檔案管理

　　（1）專屬客人的擋案管理，客戶服務的售后跟進。檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間等方式分別進行管理，以便使用及拿取時更方便、快捷。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應按電話回訪流程嚴格進行。

　　（2）美容顧問每周一需將上周所有新開卡客戶及咨詢客戶資料表匯總后上報店長；每月5號之前將前一個月未進店老顧客電話回訪記錄上報店長。

　　3、客戶電話拜訪

　　（1）新開卡顧客在做完項目兩天內，美容項目應主動電話回訪，并做好記錄。

　　（2）專項卡或一療程結束的顧客一周內，美容顧問應主動電話回訪，并做好記錄。

　　（3）一個月未進店顧客，美容顧問應主動電話回訪找尋原因，做好記錄并上報店長。

　　4、促銷工作

　　（1）美容顧問應及時深入了解公司新近出臺的促銷方案，主動與客戶聯系，耐心細致的向顧客講解。當有顧客進店咨詢時，應詳細介紹此促銷方案及優惠政策。如有客戶實施此促銷方案時，應及時進行登記并反饋給店長。

　　（2）如有要求需美容顧問外出進行促銷活動，應服從安排、聽從指揮。

　　（3）美容顧問應對每一次公司實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄，并根據記錄的數據進行分析，上報主管。

　　5、業務培訓

　　（1）美容顧問應參加公司組織的各種業務培訓，不得無故缺席。培訓時應認真聽講，做好筆記。

　　（2）美容顧問還應利用工作之余多學習業務知識，提高自己的素質，并多向業務精湛的'同事學習。將學到的業務知識更好地運用到工作中去。

　　（3）美容顧問應熟練掌握公司所有美容項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點；熟練掌握公司所有美容項目的單價、成分、使用方法及折扣點。

　　6、準時參加周例會，定期參加公司相關會議，了解并貫徹落實公司近期出臺文件及經營方向。

　　7、美容顧問有責任在公司規章制度、業務、操作流程上對新美容顧問進行傳、幫、帶。

　　8、上級主管臨時交付的其他工作。

　　誠信第一品質至上憑服務取勝用效果說話要求美容顧問上報資料:

　　（1）前一周的新客戶資料：留店的新客戶資料；未能留下的客戶資料及原因。

　　（2）老客戶一個月未進店，美容顧問進行電話回話，將原因上報。

　　（3）近期實施促銷方案，此部分顧客進店人數及消費金額記錄表。周工作報表，月工作總結。

　　銷售顧問崗位職責 篇12

　　崗位職責：

　　1）：熱愛房產銷售事業，把房產銷售和服務作為自己生活、工作的一部分

　　2）：負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務

　　3）：了解客戶需求，開發、提供優質合適房源，進行商務談判

　　4）：了解房源信息，陪同客戶看房，促成一、二手房產買賣與租賃業務

　　5）：陪同協助，由公司總部的簽約、資托網簽、貸款、過戶等專員完成業務交易服務流程

　　6）：負責公司部分房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系

　　崗位要求：

　　1、要求對樓盤有所熟悉，掌握房地產相關知識，為客戶講解區位圖、沙盤，電話邀約客戶，與客戶進行洽談，簽約等工作。

　　2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項工作，促成樓盤的成交；

　　3、負責房源的積累與開發，并與客戶建立良好的'業務合作關系等。

　　任職要求：

　　1、年齡在25周歲-30周歲之間，男女不限，具有良好的語言表達能力及溝通能力，有意愿從事房地產經紀行業；

　　2、有較強的學習力、抗壓力、敢于接受挑戰迎接挑戰；

　　3、有目標，吃苦耐勞，有強烈的掙錢愿望；

　　4、有相關經驗者優先。

　　銷售顧問崗位職責 篇13

　　職責描述:

　　1、負責為各行業項目及開發商品牌定制報紙、活動及全媒體傳播方案,擬定推廣策略并執行,保證經營目標的完成。

　　2、負責拓展和維護客戶資源。

　　3、收集市場營銷活動信息,提出有效的市場運作及營銷建議;能通過各種資源人脈及洞察力開拓新客戶資源。

　　任職要求:

　　1、大學本科以上學歷,具備2年以上行業營銷經驗,具備資源整合能力。

　　2、有房產、食品、健康、時尚、家居、汽車經驗優先。

　　3、對國內外新媒體傳播領域熟悉,有新媒體整合營銷經驗或互聯網行業工作經驗者優先;熟悉各類廣告、公關、媒體渠道資源者優先。

　　4、能夠根據公司業務發展及市場戰略,積極開拓新市場和新客戶,并針對目標客戶制定和實施有效的銷售計劃和方案。

　　5、能夠獨立進行商務溝通和談判,獨立策劃執行合作方案,規劃工作計劃并能夠按進度有效執行;最終完成公司下達的'銷售任務。

　　銷售顧問崗位職責 篇14

　　崗位職責：

　　1.向顧客提供詳細的品牌產品介紹，努力完成個人銷售業績，并協同其他同事完成銷售工作。

　　2.建立及保持客戶之閑的積極聯系、及時完善客戶的各項資料

　　3.接受公司各類培訓，掌握公司的服務準則及要求

　　4.遵守公司各項規章制度，提供優良的顧客服務，維護公司及品牌形象

　　5.維護貨品安全，避免店內各種設施的'損壞

　　6.維護公司及店鋪利益，杜絕公司及店鋪各項信息資源外泄

　　任職要求：

　　1、年齡20~32周歲；

　　2、中專、高中、職高及同等以上學歷；

　　3、服務意識強，良好的語言表達力、親和力；

　　4、積極熱情，具有敬業精神，熱愛珠寶事業；

　　5、工作責任心強，有良好的團隊合作意識；

　　6、銷售行業2年以上工作經驗者優先錄用。