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在不斷進步的時代,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的店長崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
店長崗位職責1
一、日常維護
1、店容店貌:每日上班開門后和晚上下班后的第一件工作是進行衛生打掃,控制在半個小時至四十五分鐘內完成。要求對地面進行雜物清掃,拖把擦洗,對陳列柜、陳列床、櫥窗進行灰塵擦拭。確保每月的衛生評測分應不少于80分。
2、儀容儀表:店長每日上班前都應對店員的儀容儀表進行檢查,要求統一著工裝,佩戴徽章(胸牌),化淡妝,頭發應扎成馬尾辮等清爽的發型,著跟不超過5公分的單鞋。儀態大方自然,體型勻稱,精神飽滿。
3、考勤管理:店長應提醒店員每日進行上下班打卡,對有缺勤有請假的同事及時了解原因,并辦理相關手續,確保出勤率。
4、三會管理:三會分別是晨會、夕會和銷售列會。晨會應在白天打掃衛生完了之后進行,進行當日的工作安排,業績分解,注意事項講解。夕會應對當天的工作進行總結,分析問題不足,總結經驗教訓。銷售列會應對一段時間的工作進行總結,分析遇到的問題,商量對策,計劃接下來的工作開展。以上的會議都要求有文字記錄,并進行備案。
5、銷售管理:店長每月最后一天對下月的業績進行分解,除店長或領班(主持工作)外分解到店內的所有店員身上,對考核目標進行平均分配。每天產生的業績應由店長負責進行登記,以備作為評測當月銷售冠軍參考。
6、庫存盤點:店長組織店員每月29日至31日對店內庫存進行盤點,
并要求所有店員必須熟記全店產品的庫存位置和數量,并對盤點結果進行核對,確保帳物相符無誤。
7、缺貨補充:店長每日營業結束對庫存進行統計,對缺貨產品應于當晚進行點貨補充。
8、陳列布置:店長每月5日安排店員對陳列,特別是櫥窗擺設進行調整。要求同一套產品不能重復陳鋪,應適時的進行更改。櫥窗布置是重點,應由店長親自參與擺設,要求呈現出來的效果是能讓人眼前一亮,產生好感。
9、會員管理:店長帶領店員每月完成會員新增老店50名,新店100名。會員登記時要填寫清楚會員姓名,性別,地址,聯系號碼和有效身份證號碼。要及時登記消費積分滿3000分以上的顧客,及時(電話或是短信形式)拜訪婚慶和喬遷顧客,向他們發送祝福短信。協助會員崗同事做好中秋佳節和其他節假日的賀卡的寄送工作。在有促銷活動或新品上市時應及時向顧客發送信息。
10、月結工作:每月1號至2號,店長要準備上月的月結資料,包括零售發貨單存根聯,新增會員登記表,日常費用憑證,外出登記表,禮品贈送登記表,會議記錄等,導購員銷售業績登記表,還應提交當月的排班表至所在部門,由區域經理和銷售內勤進行月結工作。
11、渠道開拓:店長還應積極開拓新的銷售渠道,如團購。通過引導全店同事自身擁有的資源,積極開拓各種可能的團購渠道,并要求要在加盟價以上的價格進行結算。積極開展下鄉、進社區活動,辦理會員并進行產品銷售,每店每年不少于開展10次,要求每次的銷售額
達到5萬元,會員100名。
12、思想(情緒)干預:店長應能及時捕獲店員的思想波動,對有產生消極情緒的同事及時進行思想情緒干預,做思想工作,曉之以理動之以情。如果該名同事表現良好而有情緒
起伏,店長可與區域經理溝通,由區域經理或是部門經理出面與其進行溝通。以最快最穩妥的方式處理好店員應情緒波動出現的各種問題。
13、社會關系聯系:店長應有良好的社交能力,能夠處理城管、工商、稅務、質檢和居委會的一些審批和溝通事宜,有便于日后開展促銷活動時占道審批工作。能夠及時得到檢查,特別是突擊檢查的內部信息,以便進行調整。
14、激勵培訓:店長每月都應對店員進行一次培訓,培訓的形式以口頭表述和多媒體相結合,培訓的內容應為公司的企業文化、發展歷程、產品知識、賣點、銷售技巧、顧客抗拒應對術語、陳列技巧等。店長應于每月最后一天提交下月培訓的內容綱要和時間,提交部門經理審核。
15、氛圍營造:店長應在每天的日常工作過程中通過語言和行動,營造出良好的銷售工作氛圍,能夠時時刺激店員的銷售積極性和高亢的情緒,時刻保持高昂的斗志。
16、團隊管理:在日常的工作中,店長還應隨時滲入團隊打造的工作。在工作中,店長應積極培養店員掌握提升各種能力,銷售的能力,溝通的能力,計劃的能力,erp操作的能力等等。多多讓店員參與到各種討論協商中來,并可試著讓其負責某一時間段或某一方面的工作,
慢慢讓其過度到的領班甚至店長的角色中來。
17、處理顧客投訴抱怨:店長應及時處理顧客提出的投訴和抱怨,不是關乎產品質量的應當場給予答復處理。是關于產品質量問題的投訴應在3天內給予答復,并寄回公司來對產品質量進行檢測,并對顧客的投訴和抱怨進行書面登記備案。
18、安全檢查:店長定期對店內安全用電用水進行檢查,特別是收銀臺下方安放電腦等電器較多的角落是檢查的重點,還應對開關、插頭、電線等容易老化的設備進行檢查。滅火器、照明燈、美光燈等都應一段時間進行一次檢查,滅火器干粉的有效期是18個月,正常氣壓應在綠色指針區間范圍內。關注倉庫陳列鐵架的使用安全,防止傾覆倒塌。每月盤點時應對堆放密集的產品進行檢查,確保無破損,無污漬。
19、人員招聘:對沒達到人員編制要求的門店,店長應進行人員招聘。要求熟知人員招聘的'具體要求,導購員年齡要求18至35周歲,初中以上的學歷,有兩年及以上的終端門店銷售經驗,本地人,能夠吃苦耐勞,熱情親切。店長還必須向應聘人員清楚講述我們的薪資水平、結構,作息時間,工作內容和一些需要注意的事項,以便應聘人員全面的了解我公司直營門店的運營情況。在前期1到3個月的實習時間內,店長應對實習人員進行指導,教授。要求熟記產品品名貨號、規格尺寸、賣點價格等,還要清楚了解產品的庫存擺放,在經過全店人員民主測評平均分達到80分以上并報部門經理同意才予以留用。
二、促銷管理
1、前期準備:店長應積極、及時了解同一地區其他品牌家紡店近期
2、促銷過程:在活動進行的過程中,店長負責協助區域經理做好全店促銷的協調工作,主要負責貨品的調整和補給。做好店內環境的布置工作安排,店員的工作崗位安排,另外也要做好后勤保障的工作啊那批。
3、促銷結束:促銷結束之后,店長應及時對零售單進行錄入或安排其他同事進行錄入。安排進行盤點和整理工作,整理發生的各項費用憑證和明細并寄由區域經理進行報銷轉存。對賣場進行衛生大掃除,確保接下來日常營運工作的正常開展。做好總結工作,形成書面格式,以便指導今后的工作開展。
三、突發事件處理
1、行政機構檢查:如遇到行政單位檢查,特別是質檢和工商部門開展的有關產品質量的檢查。店長應在第一時間得知是哪個部門前來進行抽查,是什么級別,如果條件允許要拿我們合格的產品給其檢查。如果不行,則在了解信息之后第一時間向部門匯報情況,確保產品
在被檢測出不合格之前將問題解決。
2、日常運營遇到突發事件:這里說的突發事件多是指與顧客產生誤解沖突,而此時處理矛盾的原則是“首先讓顧客滿意,其次讓公司滿意,最后讓員工滿意”。店長應及時了解事情的前因后果,說明原因,
解釋誤解,穩定顧客情緒,表示歉意,獲取顧客諒解。如果是遇到故意來搗亂的同行,應理性向其講述我們的經營理念,市場定位等信息,獲取其認同。再有無理取鬧者應及時報警,不得使得事態升級。
四、會議安排
1、每季度次月中旬參與由直營系統組織的店長會議,要求進行工作述職?偨Y上一季度的工作,分析不足,分享收獲。計劃下一季度的工作開展計劃,有實施的步驟,有責任人有監督人有時間節點。還要對同一地區的同行經營情況進行了解,并分析其目前的運營情況。還應認真貫徹公司的政策方針,遵循公司的企業文化。
2、每年5月18日參與公司的新品推薦會,參與新品的點貨工作,根據本地區消費者的習慣和喜好進行合理的點貨。
3、不定時的參與由公司組織的各種培訓和會議。
店長崗位職責2
1、根據展廳目標及規定,積極熱情接待每位到店客戶,全力超額完成任務;
2、負責客戶合同簽定,全力增加合同金額;并確保貨款回籠;
3、負責店面導購及設計師日常工作的安排;
4、協調解決銷售過程中的'問題;
5、負責收集同行、市場銷售信息及客戶意見,為公司提供信息;
6、負責定單登記、跟蹤及客戶回訪,提升回頭率;
7、負責庫存物品的銷售,注意開源節流;
8、完成主管領導臨時交辦的其他工作。
店長崗位職責3
超市店長臨沂好一聯超市有限公司臨沂好一聯超市有限公司,好一聯職責描述:
根據公司發展目標及方向,帶領門店團隊完成各項經營業績指標;
商品的進銷存及結構管理;
建立并持續賣場良好的購物環境和服務形象;
嚴格控制各項成本,減少損耗;
做好員工的.招聘、培訓、激勵與績效考核;
主持門店的正常運營工作;
維護好外聯關系及時處理顧客投訴。
任職要求:
從事大賣場、連鎖超市店長及全面管理工作3年以上;
具有良好的職業道德、較強的責任心、工作有激情;
具有較強的運營管理能力,溝通協調能力;
分析能力及決策力強。
店長崗位職責4
當好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。
三管三不管。事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備,不管小節。
遠大的目標。公司小志向應該遠大;基礎薄弱,目標必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。
優化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。
高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質人才長期吸引住的東西,因它能避免社會風險帶來的不安全感。
容人、愛才,攻心為上。既聯系上下,又協調左右,既是政務的`參謀,又是事務的“主管”,是門店這一運轉中樞的“首腦”。門店店長應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用,愛崗敬業,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。
店長崗位職責5
主要工作職責:
1、店面人員管理,員工排班安排,合規及陳列要求,蘋果的知識產權維護,處理收集店面信息,解決客訴問題等;
2、負責對蘋果產品及周邊配件的`銷售服務工作,通過和顧客的溝通和交流將最適合顧客的產品帶給顧客;
3、按照公司要求和發展參與公司和蘋果組織的各項培訓,逐步提升自身的銷售能力和技巧和服務水平;
任職要求:
1、大專以上學歷,熱情外向,親和力佳,極具溝通力;
2、優秀的服務意識和溝通表達能力,有一定的英語基礎;
3、熱愛數碼產品,2年或以上連鎖零售店銷售管理、專賣店銷售管理、數碼產品銷售工作經驗;
4、工作責任心強,良好的抗壓能力,有強烈的工作激情和上進心。
店長崗位職責6
1、負責網店促銷活動策劃和實施;商品專題的策劃,并在審批后負責執行;
2、負責促銷活動的`過程管理,跟進促銷活動期間的物品、人員情況,保證活動的效果;
3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案;
4、了解競爭對手的促銷活動情況,開展差別化的活動策劃;
店長崗位職責7
1。負責主持酒店的全盤工作,貫徹執行城市店長下達的經營管理指令,對公司總經理負責并向其報告工作。
2。負責制定本店各項業務計劃,并組織、協調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。
3。支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。
4。負責本店的日常經營管理,加強對前廳、客房工作的`巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。
5。負責本店的安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量要求進行工作,實行規范作業。
6。負責本店員工的崗位業務培訓,督促部門有計劃地抓好培訓工作,提高全員業務素質。
7。負責督促有關人員搞好衛生、成本核算等工作。
8。負責酒店財產的管理,擬定酒店各項設備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務項目。
9。認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導民主管理氣氛,激發員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
10。保持與其他部門的聯系,協調配合,搞好工作。
11。采取有效方法,建立良好的公共關系,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進工作。
12。審閱每天的業務報表,掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。
13。做好本店員工的工資、獎金發放工作。
14。做好思想政治工作,抓好本店的精神文明建設,關心員工生活。
店長崗位職責8
店長工作職責與日常工作
店鋪人員管理
工作職責
1,建立并推動店鋪團隊建設營造積極、活力的團隊合作氣氛。共同達致公司的生意目標與服務目標。
2,充當現場教練角色,協助同事改善/提高服務質素和工作的認知與技能。
3,留意跟進同事表現,對符合晉升的同事給予針對性的輔導和推薦
4,檢查員工的儀容儀表,以保持店鋪亮麗、舒適的形象。
5,帶領早會的開展
工作內容
1,留意同事之間的關系,及時尋找根源并作出調解
2,留意同事的服務,及時給予鼓勵與建議
3,時刻留意當班同事的氣氛,適時提高同事士氣
4,留意同事的工作進度與表現,及時給予鼓勵與建議
5,定期做員工評核,并跟進
6,留意同事工作表現,監督同事考勤
7,與區長協商制定輔導計劃
8,按計劃對同事進行輔導
9, 在同事上崗前檢查其儀容儀表,建立專業形象
10,同事工作情緒、狀態的調整
11,主持早會(時間控制在10分鐘內)內容可包括:生意分析、推廣介紹、產品介紹、設定生意目標、VM介紹、員工站位等 12,清晰表述早會內容,確保同事吸收、理解
13,早會技巧詳細見后說明
店鋪貨品管理
工作職責
1,監察并督促同事謹慎處理貨品進、銷、調、存,避免出錯
2,定期檢查后倉庫存量、貨品PLU、標識清晰,安全、合理擺放等,以便充分使用空間,提高同事取貨效率
3,培養同事愛惜商品,避免造成次貨維護貨品質量及次貨處理
4,合理及有條理性安排盤點工作 ?所有貨品進行往來的單據需核實并加簽名
5, 檢查后倉是否充分、合理使用空間,能否提高同事取貨效率
工作內容
1,發現問題,及時處理
2, 能作修補的次貨及時安排人員進行修補
3, 其它次貨進行逐一查核,簽名確認后安排退倉處理,并及時更新店鋪存貨數據
4,制定盤點計劃,安排人手分配
5,向同事清晰表述盤點操作程序
6,復核盤點結果后,簽名確認
工作職責
1,留意及分析生意狀況,從不同管道分析店鋪的生意表現,并在人員、貨品、陳列方面等作出合理的調配
2,提高數字敏感度,培養店鋪同事對銷售分析的資料性、跟進性、科學性和敏感度 ? 每天按時完成店鋪的銷售日報表和進銷存報表,并進行銷售、庫存分析
工作內容
1,及時向形象店主管報告銷售狀況
2,向店鋪全體員工發布每時段的銷售情況,離目標的`差距,鼓勵(或提醒)同事相關的工作跟進(或調整)
3,每隔一小時了解生意情況,分析其比例、同期升跌幅度;每單、每員工生意額等。
4,透過對《店長周工作匯報》的完成,對店鋪整體銷售、庫存、促銷推廣、產品暢、慢流進行有效分析,并向形象店主管(或自營部經理)提供處理建議
信息分享與信息管理
工作職責
1,留意外界因素和市場競爭因素對生意的影響,并及時向區長回饋信息。
2,建立規范的店鋪文件管理流程和制度 ? 根據上述資料的分析和衡量店鋪的人手編排、貨品分配、擺位等
3, 留意天氣變化、外界環境變化及鄰近對手的推廣及銷售情況,實時向區長回饋
4,每周定期召開店長周例會,進行店鋪銷售周報的分析、匯報工作(內容包括:銷售分析、庫存分析、推廣分析、同行競爭對比、人員狀況、需公司協助跟進事宜)
店鋪財務管理
工作職責
1, 每天進行營業結算,核實收款員的所有票據和現金,并作實時的封存或安排專人送行。
2,嚴格執行公司財務制度和現金保管規范。
3,嚴謹監察各級別員工防止出現舞弊。
4,有效控制店鋪運營費用 ? 核對并有效監控每天營業額與票據相符
工作內容
1,合理、安全安排現金及票據的處理方法
2, 嚴格執行財務管理和票據管理制度與流程
3,發放備用金,按規定安排備用金的使用
4,定時進行抽查
5,發現問題,實時處理并向區域主管回饋
6,運營費用分為:固定費用和可變費用
7, 店長應合理控制可變費用(水電費、電話費、包裝費用、文具易耗品費用等)
店鋪服務管理
1,體現品牌服務標準性和統一性,嚴格執行公司的服務標準,提供超越顧客期望的服務
2,顧客投訴的處理
3,建立顧客與公司良好關系 ? 現場監控店鋪全體員工提供統一和標準的顧客服務。
工作職責
1,掌握處理顧客投訴的技巧
2, 建立完善的顧客管理檔案(包括顧客的姓名、聯系方式、喜好、銷售記錄、過往的問題)
3, 定期溝通和主動聯系顧客,保持情感交流
工作職責
1,賣場上聲、色、光、人、貨、場的統一協調管理
2,留意店鋪各項設施與設備(如電器、裝修等)的運作正常
3,檢查及留意店鋪有否潛在危險(如走火通道、應急燈、電量負荷、滅火器材等)確保顧客、同事和貨品的安全,避免意外或損失 4,培養同事愛惜和合理運用公司資源(如文具、蒸餾水、膠袋等)的觀念。
5,合理調整貨品的陳列,促進銷售。
6,檢查店鋪所有的VM道具(如海報、櫥窗、模特、家私、POP等),保持整潔、標識清晰及合理存放。
工作內容
1,隨時跟進店鋪賣場的6大版塊的管理
2, 定期進行檢查
3, 如出現問題,實時填寫《店鋪維修申請單》
4,交工程部維修
5,跟進維修情況
6,定期進行檢查
7,如出現問題,實時上報公司相關同事
8,跟進維修情況
9,留意同事的使用過程,發現問題,實時提醒或教育同事
10,根據公司《陳列手冊》為標準指引,調整貨品的陳列,促進銷售提升
11,及時因應天氣節令、店鋪實際銷售情況調整貨品陳列
12,每周定期更換櫥窗、模特、鞋服的掛版,減少鞋服的殘損
13, 每天營業前進行檢查,確保賣場陳列和道具的鮮活、整潔,有效提升賣場氣氛
14,如發現問題,實時安排同事跟進或向營運部反映
店長崗位職責9
1、負責門店的經營,確保店鋪處于良好的運作狀態;
2、負責店內日常運作管理,針對現場的貨品、人員、裝修、陳列、制度執行等問題,及時指導下屬進行工作改進,并跟進到位。
3、負責門店會員、內勤、排班及值班管理的正常運作。
4、及時提供競爭品牌動向及所在市場超市的公關推廣活動,分析門店銷售情況,關注外界因素和市場競爭因素對銷售的影響,并及時向上級匯報。
5、負責與商場樓管、超市方面的`日常溝通,建立良好的客情關系。
6、組織定期盤點,以確保門店庫存的準確性和貨品的有效性,并及時將盤點結果上報區域經理。
7、做好門店的訓練管理,負責門店員工的招聘、培訓和考核。
8、了解專柜員工現場銷售狀態,并及時進行的教導和培訓,幫助提高其個人能力。
9、遵守公司的規章制度,有效貫徹公司的各項政策,在規定范圍內對專柜人員有獎罰權。
10、向區域經理報告。
店長崗位職責10
1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監督完成
2.負責店鋪促銷活動推廣與執行,活動結束后組織店員進行總結分析
3.負責每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日;顫妳^域布置與陳列
4.負責每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內商品庫存合理
5.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的.方法并帶領員工勇于實踐
6.負責每日向公司傳送銷售日報,并進行總結分析
7.負責店鋪賬目嚴格管理,做到日清
職責四(負責對店內進行業務指導)
1.參與店內促銷活動推廣與策劃,活動結束后與店員一起進行總結與分析
2.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐
3.對當天發生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告
4.負責店鋪每日收銀現金的正確
5.做好貨品的補充計劃和調撥管理
6.建立顧客資源檔案
7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯系
8.關注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時通知客戶
店長崗位職責11
1、負責整個店面營銷策劃,維持店內良好的銷售業績;
2、維持店內整齊生動的陳列和良好的'顧客服務;
3、及時總結銷售經驗,配合人力資源部加強下屬銷售人員技能培訓;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;及配合公司進發貨安排;
店長崗位職責12
店長崗位職責
直屬上司:管理公司總經理
1. 全面負責監督下屬各店的日常經營管理工作,直接對管理公司總經理負責。
2. 督促完成各項任務和經營指標,并對月度,年度經營情況作分析并報管理公司總經理。
3. 檢查本店的服務態度,服務規程,食品的質量。
4. 督促本店定期開展經營性防火,安全教育及衛生清潔工作。
5. 根據市場情況和季節,擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規格和要求,正確控制毛利率和成本(細則另附)。試用期為三個月,如三個月后亦未能達標完成任務公司將有權解雇。
6. 定期與行政總廚研究菜式,推出新菜單,并有針對性地組織各有關人員外出學習、觀摩其他同行先進經驗、技術。
7. 了解市場動向,掌握原材料行情,有效控制經營成本,降低營業費用,從而確保營業指標和利潤指標的完成。
8. 經常注意現場管理,經常性對前廳、廚房巡視監督,組織QC小組
活動,保證各項運作正常、規范。
9. 參與管理公司總經理主持定期(每周一次)和不定期(日常)的
會議,并將會議精神做到上傳下達。
10. 分析本店經營狀況,根據實情及時向上反映,能做到及時調整、
完善經營策略和措施。
11. 不定期主持本店的高職會議。
12. 定期檢查、抓好設備、設施的維修保養,確保各種設施處于完好
狀態,同時防止事故發生。
13. 嚴格執行財務部制定制度與日常申報流程。
崗位責任人簽名:
日期:
出納崗位職責
1、 直接上司:財務經理 按照財務制度及公司有關規定,處理貨幣資金的收付工作,每日收取營業
款時,應對交款單上所列現金、支票、信用卡等進行核對。對不符合規定的事項及時上報財務經理進行處理。
2、 保管好支票及印鑒,不得將銀行賬戶出租或轉借他人使用。對支票使用情
況嚴格登記、跟蹤、核銷,對廢舊支票按時進行清理登記并經財務經理核實后交由財務經理保管。
3、
4、 妥善保管所有與銀行、現金收付相關的一切單證,以備存查。 密切關注銀行存款運作情況,隨時做到心中有數,按月編制銀行存款余額
調節表。
5、 每月自盤現金庫存,接受財務經理定期或不定期現金盤點,如發現長短款,
即時找出差錯原因。
6、 對每日現金及銀行存款的收支逐筆登記現金出納日報表,按日報財務經理
審核后上報總經理。
7、 嚴格按照公司的發票管理規定,做好發票的購進、使用、核銷每一環節的
統計工作,對每日開出的.發票根據單人在結賬單上注明的發票金額逐筆統計,并與收銀核對,月末對發票進行盤點。月末報出發票購進、使用、結存統計表。
8、
9、 每日對前廳領用贈卷進行登記,使用情況進行核查。 月末到指定的部門盤點并做出盤點表。
10、 每月負責交納公司與員工宿舍應付費用。
11、 負責每月對各部門考勤審核,并復核工資表。
12、 完成上級交辦的臨時工作。
已閱讀人簽名-----------
直接上司:財務經理
1、 審核、監督收銀員實際操作的真實性和準確性,發現問題應及時向財務經理反映。
2、 每日將控制表與結賬單金額、交款單金額進行核對正確后,編制每日營業收入日報表。
3、 對每天“記賬消費餐卡”按單位、姓名、日期、擔保人逐一進行登記,同時對已收回的記賬餐卡進行核銷,并監督收銀是否已同時登記,做到每天財務核單的“應收款”與收銀的“應收款”相符。對未收回餐費的餐卡妥善保管,月末與財務“應收賬款”核對。因特殊原因外借的餐卡必須有借卡人的簽字或借條方可借出。
4、 負責收銀員的培訓工作,定期進行檢查和考核,發現收銀工作中的不足之處及時反饋,并督促收銀人員及時改進。監督收銀員是否執行酒店的有關規定,對不符合要求的進行了嚴格處罰。
5、 熟練掌握酒店各類出品和酒水售價及其價格變化,嚴格檢查收銀員標價、買單的準確性。
6、 每日根據銷售的酒水單按品名、規格、數量進行統計,與酒吧核對。根據酒吧酒水進出單據登記酒水賬,同時監督酒吧登記賬,每天與酒吧對賬。平時不定期對酒吧酒水進行抽查,月末參與酒吧柜盤點做出盤點表。
7、 每日根據入廚單統計貴重出品的銷售數量,交財務做每日毛利表及留用備查。
8、 監督公司賬、酒店賬、手續是否完備。
9、 監督檢查各級領導在打折、簽單、奉送等促銷方式時有無超越公司規定權限的行為。
10、 完成領導交辦的臨時工作。
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直接上司:會計、樓面經理
1、準確核對計算各項收費賬單、發票,及時快捷收妥客人應付餐費,在收款中做到快、準、不錯收、漏收。對各種鈔票必須驗明真偽,對簽名結賬者,必須有依據。
2、每天收入的現款、票據必須與賬單核對相符。
3、一切營業收入現金,不得借支。未經總經理批準,不得從營業收入現金中借出給任何部門或個人。
4、每一收銀員在當班營業結束后,必須根據當天的票款和帳單做出營業報表交當班收款負責人,核對審查無誤后雙方簽收交接才能下班。
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采購員崗位職責
直屬上司:店長
1、 負責采購的日常工作安排,所購物品必需符合市場價格,超出部分可拒絕
報銷。
2、
3、 擅自更換供貨商或更改品牌以及以次充好所產生費用由個人自行承擔。 門店所購物品,嘉興地區3天之內到貨,上海一周內到貨,保證各單店的
正常運轉。
4、 負責各類食品、用品的采購工作,并抓好購買物品的質量和數量不符合要
求者必須退換貨,否則不予報銷。
5、
6、 嚴格遵守有關管理制度,不貪污受賄,不參加違法活動。 并根據市場狀況提出合理化建議,及時向總經理及生產部門提供市場信息,
定期參加與生產部門及財務部門對外市場調查,每月根據市場調查與生產部財會部制定物料及原料貨品價格呈總經理審批計劃。
7、 單據跟貨品走及時入庫并讓部門負責人和倉管簽字確認,妥善保管好各種
單據和現金,不丟不錯,按時報賬超過一星期不予報銷。
8、 認真執行出品部和酒店經理對出品貨源、原材料、規格質量、數量要求去
做好采購工作。確保貨源材料質量安全。
另補充崗位職責責任狀:為保障酒店物料食品安全,采購員在采購過程中必須按照國家藥監局規定所有物品每次進貨必須提供檢驗合格證件(復印件).如有違規本人需承擔法律責任,酒店保留追究責任權.
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1、采購需對凍品、海鮮、調料、酒水、蔬菜、水果、前廳后廚的餐用具均有所了解。
2、目前前廳一月需購買一次小雜件及低值易耗品。
3、廚房需購買牛肉、魚、牛蹄筋、牛奶大概每月三次。
4、客用大米、臘肉、臘腸每月需購買一次。
5、上海市場調查每月不低于四次,嘉興調查不低于八次。
6、維修的小配件及燈具。
店長崗位職責13
1、執行公司制度和服務規范,配合營銷方案以及各種秀場完成業績
2、主持每天晨會(嚴格按晨會標準執行)要求員工對每日必看簽字
3、巡視各部門的工作,檢查服務質量,及時發現問題解決問題
4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。
5、加強各部門的各項培訓,協調各部門之間的關系
6、加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責任到人
7、做好營業前的準備工作(產品的準備等)下達公司指令
8、營業中及時處理店內緊急的事情,讓店內有條不紊的`進行
9、營業結束后核對目標,總結業績,檢查店內的財務和貴重物品的存放
10、配合人事部對員工進行培訓講課,監督以及管理
11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結
12、收取各部門主管的工作計劃以及工作總結
13、負責店內的一切經營和管理以及異常事故處理
14、定期召開每周一主管會、每月全體員工大會
15、店內環境5S管理,店員形象調整,樣片更換,指導管理各部門衛生工作
16、協助門市部銷售,隨時鼓勵表揚各部門優秀的員工
17、培養好各部門主管,監管各部門主管工作,引導各部門主管進行目標管理
18、指導收銀員工作,引導全店員工養成節約意識
19、對本店營業額,控制成本,純利潤負全責
20、每月每部門主管25日進行本部財產盤底,盤底單交店長核對,簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理,總經理依情況處理。
21、申請采購物品每月26日申請,28日批復,下月10號前發放。
店長崗位職責14
崗位職責
1、店鋪發展規劃與整體運營,制定店鋪年度/季度/月度發展規劃,優化店鋪利潤率,節省成本,提升店鋪利潤;
2、產品資料的整理及上架,制作高質量的`listing;
3、合理安排FBA庫存,保證listing正常運營,根據產品銷量情況進行補貨計劃,優化庫存周轉;
4、負責監控各listing流量、轉化率、排名等核心數據,并提出優化行動方案并執行;
5、完成銷售目標,維護amazon賬號的良好運行。
任職要求:
1、本科以上學歷,英語CET-4級以上;
2、1年以上亞馬遜平臺操作經驗,熟悉Amazon規則,擅長Amazon產品頁面的搜索關鍵字優化,熟悉搜索引擎優化;擅長提升頁面實際流量、轉化率的各種營銷推廣方式;
3、工作主動積極、執行力強,良好的溝通能力和團隊合作精神,有強烈的責任心,
4、進取心,事業心,并能承受一定的工作壓力。
店長崗位職責15
1、負責所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場的全面管理工作,帶領團隊達成公司銷售目標;
2、做好vip維護與開發工作,了解顧客的需求,對顧客進行營銷,促進顧客成交;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等管理工作;
4、完成商品的`來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作,培養專業人才;
6、完成上級領導交辦的其他任務。
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瑜伽店長崗位職責09-23
店長助理崗位職責08-11
門店店長崗位職責11-18
茶樓店長崗位職責10-24
攝影店長崗位職責12-31