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銷售內勤崗位職責

更新時間：2023-07-22 14:42:13

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　　在不斷進步的時代，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的銷售內勤崗位職責，希望能夠幫助到大家。

銷售內勤崗位職責1

　　銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋梁,是客戶聯系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：

　　一、銷售內勤作為銷售部門的.工作職責

　　1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。

　　2、負責銷售人員的考勤，依據公司營銷管理制度準確有效統計業務人員當月銷售業績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費報銷單單據、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。

　　2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業務費支出情況進行統計，將結果報總經理經理、銷售經理，財務審計部。

　　4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、按合同要求同生產部及計劃供應部做好銜接工作；

　　6、根據銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，并登記銷售明細賬，月末和財務審計部做好對賬工作。

　　7、根據合同登記應收帳款明細帳，對應收帳款實施管理；并協助業務人員回款，及時提供應收帳款及其相關信息。

　　8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標，為銷售人員做好輔助性的工作協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　9、根據每天銷售人員的銷售量制定詳細的業務員銷售業績報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經理及財務審計部。

　　10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯系人、合同明細等。

　　10、根據訂單及合同負責協調計劃供應部組織發貨，發貨前銷售內勤要通知財務人員查詢貨款是否到帳，款到發貨。貨物發出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

　　11、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、根據客戶要求記錄品名、數量、規格、發貨時間等信息及時反饋至生產部門；

　　2、跟進訂單情景，協助完成銷售后勤及客戶接待工作；

　　3、制作銷售統計報表、制訂方案書及合同

　　任職要求：

　　1、25-35歲，大專以上學歷；

　　2、形象氣質佳，具備良好的溝通協調本事；

　　3、熟練使用常用辦公軟件，具備一年以上機械制造業銷售及內勤工作經驗優先

銷售內勤崗位職責3

　　1、協助銷售部經理和銷售人員匯總銷售數據；

　　2、提供分類的商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理；

　　3、負責建立、整理代理商檔案、商業客戶檔案、臨床終端檔案，建立有效的客戶信息檔案，確定銷售行為的合法性；

　　4、協助各類市場銷售會議的組織和安排工作；

　　5、負責接收和傳遞各區域及營銷員工各種報表和申請；

　　6、負責及時提供市場所需的各類文件資料及樣品；

　　7、做好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作；建立發貨、退貨、竄貨臺帳；

　　8、負責各區域招標信息的`收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件；

　　9、做好業務電話的登記工作；

　　10、負責起草、打印銷售部各類文件；

　　11、協助銷售部經理進行業務談判；

　　12、嚴守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內勤崗位職責4

　　1、負責電話接聽、訂單處理及發貨跟進工作，并做好相應記錄。

　　2、負責完成各類銷售數據統計、銷售合同的.制作、管理工作。

　　3、負責各類表格、文檔的管理、存儲工作。

　　4、能夠發現實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議；

　　5、做好收集相關合作公司資質，并為客戶提供相關資質；

　　6、完成臨時交辦的其他工作。

銷售內勤崗位職責5

　　職位描述：

　　1、負責銷售及內勤團隊的日常工作；

　　2、負責交房及交付后樓宇產權售后等工作；

　　3、負責客戶關懷提高客戶滿意度等工作；

　　4、完成上級交付其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、大專學歷以上，2年以上房產行政經驗，有知名開發商或代理公司從業背景優先；

　　2、熟悉整個房產銷售流程；

　　3、熟悉操作房產售樓系統軟件，需培訓業務員完成客戶錄入、認購管理、合同管理、付款計劃管理；

　　4、形象氣質佳，有親和力、團隊精神。

銷售內勤崗位職責6

　　1、負責營銷部門內部管理工作；

　　2、負責各類行業相關信息匯總；

　　3、負責部門內各種文檔管理；

　　4、負責訂單，交貨等相關文件的.書面和電話處理；

　　5、負責公司內部各部門間的協調溝通；

　　6、負責為銷售人員提供全方位支持；

　　7、定期向領導匯報銷售情況，市場分析和銷售目標達成等情況；

　　8、完成領導交辦的各項臨時工作。

銷售內勤崗位職責7

　　1、負責客戶郵件、傳真、電話訂單的.處理及有效溝通，有問題及時反映給銷售部長協調。

　　2、根據客戶包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，并打印。

　　3、負責開具每日發貨通單。

　　4、根據客戶訂單的要貨時間要求，跟蹤庫房發貨進展情況。

　　5、根據客戶訂單情況，負責編制每日生產計劃，并下達給生產部。

　　6、負責急件、差件產品的工作協調，并報告生產部長和銷售部長。

　　7、負責編制每日生產完成的入庫產量及成品出入庫數量統計報表。

銷售內勤崗位職責8

　　一、對業務人員的管理

　　1、對業務人員的日常考勤并填寫考勤記錄表。

　　2、保持公司與業務人員的信息交流，隨時保持與業務人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　　3、匯總編制業務人員每周，月，季度工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表匯報給銷售主管，督促業務人員的應收賬款，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。

　　4、每周五17：00前收集業務人員的'工作總結及市場銷售數據，整理并及時上報主管領導。

　　5、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算工作。

　　二、訂單管理

　　1、根據公司銷售管理制度執行，匯集業務人員的訂單信息，確認訂單并及時聯系供應商，確保產品準確、及時發貨。

　　2、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。

　　3、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。

　　4、每天跟蹤所負責的客戶的物流情況并及時調度并以短信或郵件方式回復客戶和匯報銷售主管。

　　三、客戶

　　1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息。

　　2、接、收、發、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　3、定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。

　　四、其他工作細節

　　1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對銷售及合同執行情況進行跟蹤、督促，并編制每個月、季度、合同履行情況的統計表并歸檔裝訂，匯報給銷售主管。

　　2、協助業務人員回款，提供應收賬款及其相關信息，負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售主管收款。

　　3、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費用支出情況進行統計和上報。

　　4、與財務人員做好發貨，回款情況的交接。

　　5、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售內勤崗位職責9

　　1、負責潛在客戶的開發、維護，跟蹤入戶月嫂的簽單；

　　2、協助部門經理做好客情關系的維護；

　　3、協助部門經理協調好公司的內外關系；

　　4、部門資料及報表的收集、整理與報送；

　　5、領導交辦的.其它事宜；

　　藥品銷售內勤工作職責

　　1、全面負責部門內勤工作，為銷售人員提供支持；

　　2、負責與外部銷售人員的協調工作；

　　3、負責各類銷售報表的統計、檔案管理工作，協助進行單據的編制并及時向主管領導報送；

　　4、負責銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核；

　　5、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作；

　　6、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作；

　　7、完成領導交辦的其他事務工作。、

銷售內勤崗位職責10

　　1.對業務部門所簽訂銷售合同時行初審；

　　2.進行CRM系統報單；

　　3.跟總部對口部門及辦事處協調生產、發貨、開票等事宜；

　　4.做好銷售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處于受控狀態，積極配合業務員收回貨款。

　　5.完全部門主管臨時交待的其它事宜。

銷售內勤崗位職責11

　　1、負責行政辦公用品采購工作；

　　2、負責公司食堂、車隊的管理工作；

　　3、負責各分公司購買物資的招標工作；

　　4、負責行政文件的'擬定及發放工作；

　　5、做好與各分公司各行政工作的對接工作；

　　6、完成領導安排的其它事宜。

銷售內勤崗位職責12

　　1.產品月、季度銷售計劃及計劃落實統計，并制作月度銷售統計報表。

　　2.負責區域市場商業流向、終端銷售數據的采集與分類錄存。

　　3.客戶管理：及時響應客戶咨詢和服務要求，建立客戶(商業、醫院、員工)檔案數據庫并有效管理。

　　4.合同管理：收錄購銷合同和經銷協議、建立合同管理臺賬。

　　5.招投標管理：協助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務。

　　6.負責辦事處日常業務工作信息(工作計劃、報告)的管理。

　　7.負責辦事處資產管理(建立臺賬、半年核査、及時維護)。

　　8.兼地區辦事處內務管理及服務。

銷售內勤崗位職責13

　　1、設定年度銷售目標并完成指定的季度月度銷售預算；

　　2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃；

　　3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告；

　　4、及時準確地確保公司新客戶的分配，并對銷售情況的發展前景和變化做出調整；

　　5、積極完成銷售經理安排的相關工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理；

　　6、熟悉庫存，根據客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間；

　　7、按客戶要求的`期限內，準確無誤的將產品送給客戶；

　　8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時，匯報給銷售業務部經理；

　　9、整理并統計銷售和庫存記錄，按月上報有關數據；

　　10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。

銷售內勤崗位職責14

　　1、日系內勤和英語內勤各1名，英語內勤要求英語或國貿專業，英語8級以上，聽說流利；

　　2、負責對銷售訂單進行審核，訂單的跟蹤；

　　3、負責建立、整理客戶檔案、建立有效的客戶信息檔案；

　　3、與公司客戶保持溝通，配合市場人員寄送業務相關資料做好記錄；

　　4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的.團隊協作精神，適應能力強；

　　5、繳納五險一金。

銷售內勤崗位職責15

　　1.接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理；

　　2.協助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業績提成；

　　3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統計和分析工作；

　　4.完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務；

　　5.負責本部門文件的'收發及部門資料的檔案管理工作；

　　6.完成領導交給的其他任務。

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