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在我們平凡的日常里,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編為大家整理的銷售員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售員崗位職責1
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳。
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意。
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢。
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售。
5、挖掘潛在的客戶。
6、進行市場調查,并對收集的.情報進行研究。
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密。
銷售員崗位職責2
1、負責公司商城及網店顧客的在線咨詢、電話咨詢的解答;
2、負責公司商城及網店顧客的`郵件咨詢、留言咨詢的回復;
3、負責商城及網店訂單的處理、收款確認、發貨等一系列跟蹤服務;
4、及時搜集、整理行業信息、市場動態,進行各平臺的新品編輯發布、商品價格調整;
5、定期對單品促銷、套裝促銷、主題專場促銷等提出方案,并完成執行方案的撰寫及活動報表編制;
6、捕捉跟蹤行業事件,或其他熱點事件,制定分管品牌的主題推廣;
7、策劃并執行各種線上線下推廣方式、介質,分析效果,及時匯報調整;
8、各類活動的組織、執行、與具體落實。與部門內其它成員溝通落實、執行活動各項工作。
銷售員崗位職責3
1.負責面向客戶的銷售工作
2.認真聽取、記錄用戶有關信息
3.為客戶提供力所能及的服務項目,做好跟蹤服務及建立客戶檔案
4.定期向 銷售經理匯報工作情況
5.積極主動宣傳汽車產品及產品特點,主動向客戶發放銷售宣傳資料
銷售員崗位職責4
1、負責公司產品的線上及線下銷售、推廣;
2、負責銷售團隊的建設、人員管理及目標達成,根據公司和產品整體策略,進行銷售策略制定和實施。
3、根據公司總體目標要求,完成部門及個人銷售指標;
4、管理維護客戶關系以及客戶間的'長期戰略合作計劃;
5、完成總經理交待的其它事務性工作。
銷售員崗位職責5
1.通過QQ、微信、博客、網站等網絡媒介收集客戶資源
2.開拓新市場,發掘新客戶,定期與存量客戶溝通,維護良好關系
3.根據公司的策略為客戶提供合理的理財咨詢、建議服務,制定相應的投資策略
4.維持中后期客戶關系,與客戶溝通,對客戶進行理財服務,引導客戶進入公司平臺
5.根據市場營銷計劃,完成公司和團隊定下的'任務和目標
銷售員崗位職責6
1、負責汽車銷售工作;
2、負責客戶汽車售前的`咨詢和服務;
3、負責客戶汽車售后的服務;
4、負責建立客戶資料文檔,維護客戶關系;
5、負責拓展新的客戶,不斷拓展市場銷售量;
6、負責維護汽車行業銷售和客服工作;
銷售員崗位職責7
1、忠誠于公司,熱愛銷售,積極心態,并專注于銷售工作,時刻謹記并感謝攀普科技為我們提供了實現理想和抱負的舞臺。
2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業印象。
3、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售網絡群,明顯提升銷量;
4、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。
5、完成日常銷售工作,具體內容如下:
A、每天聯系有效電話不少于15個,每周不少于開發1家新客戶。
B、做好客戶開發記錄表的填寫。應詳細、認真、字跡工整,當出現市場交叉時,以記錄表為依據進行業績劃分。在日記表上建立客戶個人檔案。
C、建立客戶負責人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應記錄到專用的本子上。
D、將自己所負責區域內的客戶進行等級劃分,嚴格遵守《公司客戶分類分級管理制度》,有效的對客戶資料進行管理,相應采用不同措施,快速提高業績增長。
E、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。
F、合同成交后及時跟蹤發貨情況,根據合同申請發票并催收貨款。
G、貨款到帳后,及時申請兌現各項費用,有利于后續業務的開展,穩定客戶群。
H、客戶來電需售后服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決,如有必要時,需同公司售后人員一起出差,順利完成售后工作。
I、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態度,飽滿的工作熱情,節假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
6、銷售員在主管的帶領下制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。每周一匯總,月度總結于當月月底之前交部門經理審閱,月度計劃于當月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。年度總結與計劃按部門領導規定時間上交。
7、協助本部門組員同事的業務開展工作。包括同事出差后的合同制作、跟單、客戶招待等。如不能協助處理,需及時聯絡出差人員由出差同事順利解決處理。
8、收集有關IT行業的信息,掌握IT信息化市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
9、定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。積極搜集市場信息,包括同行動態信息,如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數量準確性,內容全面性。
10、業務部每組或幾組成員每周例會進行一次銷售員相互之間交流,將各自的'成功的經驗、失敗的教訓和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒,時間不少于1小時。
11、無條件的接受并完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復。
13、 嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。
14、 學習、吸收新知識,不斷提高自己的業務水平,在工作中學習,在學習中更好的工作。
銷售員崗位職責8
1、負責客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業的地產咨詢服務;
2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問;
3、通過介紹項目特色、展示項目優勢等方式促成與客戶的交易;
4、通過電話等方式聯系、跟進客戶,保持與客戶的.溝通;
5、進行銷售統計分析;
6、完成項目經理、主管安排的其他工作任務;
7 、配合銷售經理、銷售主管拓展客戶渠道,開發客戶資源。
銷售員崗位職責9
1、銷售接待:按公司規范執行客戶接待、簽約、催款等各項工作;
2、客戶管理:對客戶的日常溝通聯系、節日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據公司管理規定,及時做好各項銷售工作質量記錄,并負責客戶檔案的.建立與整理。負責客戶資料的匯總與統計,客戶意見收集與反饋、產品合理化建議等工作。協助做好客戶及業主的投訴處理和售后服務工作。
3、洽談簽約:與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額,按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中,作好合同條款的解釋工作,對問題客戶應及時作好安撫工作并通知上級領導。
4、款項催繳:做好合同催簽、應收款催收等工作,保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷售相關工作。
5、營銷活動落實:根據項目營銷節點做好房交會、產品說明會、客戶活動等執行落實工作;
6、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;
7、與工程部、物業公司做好交房各項工作。
8、按要求做好案場值班工作;
9、上級交辦的其它工作任務。
銷售員崗位職責10
1)參與銷售計劃的制訂,完成銷售目標;
2)負責搜集新客戶的.相關資料,開發新客戶;
3)維護老客戶的業務,定期與老客戶進行溝通,建立良好的客戶關系;
4)反饋市場信息及客戶需求;
5)客戶資料管理,需要及時上傳客戶資料,每周呈報銷售計劃及上周反饋;
6)領導交辦的其他工作。
銷售員崗位職責11
1、每日例行的業務工作,開拓、回訪客戶,并完成公司規定的數量;
2、對有意向的購車客戶立設客戶檔案卡(即A卡),對已購車的客戶設售后服務卡(即C卡),并按公司規定對A卡客戶進行回訪、追蹤,對C卡客戶進行車輛使用情況進行回訪,按時呈交A卡、C卡及相關客戶信息至部門主管、經理;
3、與有意向的'購車客戶的談判、簽定合同:
4、進行客戶的售前、售中、售后的服務;
5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;
6、每日按時參加部門例會,并匯報每日的工作情況和次日工作計劃;
7、及時呈交公司規定的各類報表至部門經理;
8、按時參加部門每周、每月的公司例會;
9、按時對自己的工作做出相應的周、月工作總結并呈報部門經理;
10、按時參加公司舉行的培訓;
11、定期對市場情況進行調查,搜集相關信息,并呈報部門經理;
12、及時準確地向客戶提供公司的相關活動信息,并將客戶的反饋信息傳達至公司;
銷售員崗位職責12
1、利用網絡進行公司產品的營銷及推廣;收集客戶資料,在網站上尋找資源為公司提供業務來源。
2、負責公司網站及各電子商務平臺產品信息的發布及維護;
3、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的`動態信息;反饋客戶需求。
4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;同時負責客戶咨詢工作。
5、積極拓展和開發客戶,維護、跟蹤、反饋客戶需求,并協調處理客戶反饋。按照企業計劃和程序開展產品推廣活動。
6、及時更新公司網站動態及博客,使客戶在第一時間內知道我們的新活動新項目。
銷售員崗位職責13
1. 接受顧客咨詢,為顧客提供專業的樓市資訊服務;
2. 了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3. 陪同客戶看房,促成買賣或租賃業務;
4. 完善售后跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作;
5. 主動持續開拓房源及客源資訊,積累建立客戶關系網;
銷售員崗位職責14
1、認真貫徹執行公司采購管理規定和實施細則,努力提高自身采購業務水平。
2、按時按量按質完成采購供應計劃指標,積極開辟貨源市場,貨(價)比三家,選擇物美價平的`物資材料,完成降低采購成本的‘責任’指標。
3、負責與客戶簽訂采購合同,催促合同正常如期的履行,并催討所欠退貨或索賠款項。
4、嚴把采購質量關,選擇樣品供領導審核定樣,對購進物料均須附有質保書或當場(委托)檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中呈現的問題。
5、負責辦理物料驗收運輸入庫清點交接等手續。
6、收集一線商品供貨信息,對公司采購策略產品原料結構調整改進,對新產品開發提出參考意見。
7、填寫有關采購表格,提交采購分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上繳公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
9、完成采購部部長臨時交辦的其他任務。
銷售員崗位職責15
職責描述:
1、對于之前在我公司已經投保的私家車客戶,為其今年私家車險辦理相關續保手續;
2、針對通過互聯網主動申請辦理私家車險客戶進行回訪及登記客戶信息,確保成交;
3、開發陌生私家車車險;
4。完成公司領導安排的任務。
聘任條件:
1、大專以上學歷,年齡24—45歲;
2、標準普通話,表達能力強;
3、個性開朗、反應敏捷,具有較強的.事業心與團隊協作精神;
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