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物業保潔員崗位職責

更新時間：2023-07-19 14:42:09

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物業保潔員崗位職責【集合15篇】

　　在學習、工作、生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的物業保潔員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業保潔員崗位職責1

　　1、保潔員根據崗位、任務、時間、規范、標準和責任的具體要求負責本責任片區內的內的例行保潔工作，并負責隨時處理本責任片區內保潔難點出現的問題。

　　2、保潔員在進行日常工作的同時，在關注周邊的治安狀況，綠化和物業完好狀況，發現問題要及時報告。

　　3、各級保潔管理人員除日常工作外，還要負責巡視責任片區的保潔狀況，重點巡視各保潔難點。

　　4、清掃樓道、走廊、小區主要馬路以及小區主要出入口應安排的住戶進出較集中的時段以前，既給住戶一個保持清潔印象，又可避免給住戶的出入造成不便。

　　5、各保潔難點每天的例行清掃不應少于1次，并保證能經常巡視保潔難點的清潔衛生狀況。

　　6、住宅小區的主要出入口和小區內商業娛樂設施的主要出入口的例行清掃每天不應少于1次。

　　7、收集垃圾每天應不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒應安排在住戶丟垃圾較集中的時段后以避免垃圾過多外溢，產生異味，聚集蚊蠅，影響環境衛生。

　　8、住戶戶外活動較集中的時段及商業娛樂配套設施開放的時段，保潔員的工作應持續到活動結束后，以保證活動后不遺留垃圾、雜物過夜。

　　9、遇到突發性的.自然原因，如大雨或大雪等影響，應安排集中的突擊清理工作，以便盡快消除其造成的影響。

　　10、在崗工作時要把服裝，標志佩戴好，按規定時間上下班，不得遲到早退。有事要提前請假，節假日不休息，病事假按天扣除工資，無故不來按曠工處理。

　　11、自己的工具要保管好，如有丟失要按價賠償，領用工具要用報廢的工具換領，鑰匙要精心保管好，因丟失影響工作要扣除當日工資。

　　12、服從公司領導統一安排的其他工作。

物業保潔員崗位職責2

　　為了及時清理和維護廠區內的公共衛生，能夠使德中飛美家具公司有一個整潔的環境，展示公司的良好形象，使員工在整潔優美的環境中工作。根據公司的管理規定，現就公司內保潔員的工作職責及工作標準要求做如下規定：

　　一、保潔員工作職責：

　　保潔員應嚴格履行工作職責，服從行政部的管理和檢查。認真做好衛生清潔工作，隨時保持所轄區域內的地面、物品、設施的干凈清潔。公司行政部將保潔員的工作隨時

　　進行監督。

　　二、保潔員工作標準要求如下：

　　(一)、辦公室保潔員工作標準：

　　1、保持所有公共場所的衛生整潔，地面干凈、無雜物、無塵土、無衛生死角。

　　2、服從上級安排，保質、保量的完成本人負責區域的清潔工作。

　　3、工作期間，不得擅自離開崗位，保持所管區域內清潔。

　　4、每天所管區域清掃不少于四次（上、下午各兩次）。

　　5、所有保潔用具應當保持干凈、衛生。

　　6、每天對公共樓梯走廊拖洗一次，做到無腳印、無明土。

　　7、每周應當對所管區域公共使用的門、窗、簾等清潔一次。

　　8、及時清理煙灰缸里的.垃圾，及時清理垃圾桶里的紙巾等

　　9、對所管區域衛生間每天拖掃不少于四（上、下午各兩次）次，保持衛生間潔具整

　　潔，無水漬。

　　10、臨時交辦的其它工作，要求及時完成。

　　11、清掃保潔時間為：上午7：00—11：00，下午13：00—17：00 。

　　(二)、廠區保潔員的工作標準：

　　1、保持所有公共場所的衛生整潔，地面干凈、無雜物、無塵土、無衛生死角。

　　2、服從上級安排，按規定標準，保質保量地完成本人負責區域的清潔工作，工作期間，不得擅自離開崗位。

　　3、每天對所管區域地面清掃不少于四（上、下午各兩次）次，做到地面無雜物，路面無泥沙、無雜草、無積水，車棚處無雜物。

　　4、保潔員應當經常對所轄范圍的內的衛生情況進行巡視，保證所轄范圍內衛生達標。

　　5、每天對所管區域垃圾及時清運，做到整潔、無味、無污跡。

　　6、對所管區域內的衛生，每天做到不少于6小時清掃，做到公共場所無雜物、垃圾。

　　7、臨時交辦的其它工作，要求及時完成。

　　10、清掃保潔時間為：上午7：30—11：30，下午13：00—17：00 。

　　三、其他要求：

　　1、保潔人員必須妥善保管保潔工具，及時清洗晾干拖把。

　　2、保潔工具必須按指定的位置擺放，要求統一整齊，不得隨意擺放。

　　3、所有保潔人員不得私自將公司內的廢舊物品帶出廠，一經發現，按照嚴重違紀處理，公司有權與其解除雙方勞資關系。

　　四、監督檢查：

　　公司要對保潔員的工作做監督檢查，如保潔員的保潔工作經常不能達到公司規定的標準，經行政部告知后，未有明顯改善者，視其情節，公司有權做出調離或終止雙方勞動關系的決定。

物業保潔員崗位職責3

　　1、指導、編排及監察清潔工作。監督，檢查各項目各保潔崗位工作狀況，管理各崗位現場工作;負責轄下物業片區巡視，對轄下物業項目衛生及小區環境工作進行專項檢查。

　　2、每日巡查所轄項目清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的`環境衛生。

　　3、每日檢查報單完成情況，及時跟進并督促解決重大報單。

　　4、每月合理安排各項目現場保潔人員排班，負責項目保潔人員崗位的調配及安排。

　　5、每月制訂日常消耗品申購計劃，負責保潔物料統計、管理。

　　6、組織開展新入職保潔員和現場人員的技能指導培訓，提高保潔服務質量。

　　7、建立并管理垃圾清運費用臺賬，監督管理垃圾清運工作。

　　8、負責家庭保潔業務相關開展工作，監督家庭保潔增值服務質量。

　　9、負責處理各項目業主對保潔服務的投訴。

　　10、領導交辦其它工作。

物業保潔員崗位職責4

　　1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導;

　　2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務;

　　3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好;

　　4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

　　5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;

　　6、介紹服務項目和客房設施的`使用方法。

物業保潔員崗位職責5

　　一、自覺遵守員工守則及管理公司與管理處的各項規章制度，按時上、下班，不無故曠工，制服、工卡穿戴整齊，服從上司的調遣和安排。

　　二、工作認真細致、盡職盡責，做到工作程序化、規范化，維護好小區內的清潔衛生，對不衛生、不文明的現象和行為要即時勸阻和制止，使住戶養成愛清、講衛生的良好風氣。

　　三、熟悉各自分工及所負責花園內的'清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。

　　四、工作中應注意禮節、禮貌，做到說話輕、走路輕、操作輕。

　　五、在工作中，要正確使用清潔設備、工具和清潔劑，確保人身及設備的安全，養成節約用水、用電的良好習慣。

　　六、每天對小區垃圾進行清運，并定期對中轉站的垃圾進行處理。

物業保潔員崗位職責6

　　一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人對工作認真負責。

　　二、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。

　　三、對樓道保潔的具體要求：

　　1、生活垃圾日產日清；

　　2、樓道每天清掃一次，整日保潔；

　　3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；

　　4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；

　　5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；

　　6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；

　　7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、對院庭保潔的具體要求：

　　1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；

　　2、保潔箱每天清理一次；

　　3、院庭衛生實行全天保潔

　　五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢，大雪組織集體清掃。

　　六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發放。

　　七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經發現及時向后勤服務中心報告，否則視為失職。

　　八、為使以上各項條款得到充分落實，后勤服務中心負責人對樓道和院庭衛生進行經常性的檢查，并及時進行總結。

　　九、完成后勤服務中心交辦的`其它工作。

　　保潔員管理制度：

　　為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛生環境清新、整潔，特作以下規定：

　　一、工作職責、工作守則及工作時間：

　　1.保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈(休閑區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

　　2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

　　3、保潔員每天工作時間為：上午8：00―12：30下午14：00---18：30

　　4、休息日為周六(每月休二天)。

　　二、工作制度及標準細則：

　　1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

物業保潔員崗位職責7

　　1、確保每天按計劃全面清潔所分擔的服務區域，同時正確執行清潔標準操作程序;

　　2、保持所使用的清潔設備處于良好的工作狀態;

　　3、保持清潔工作車的.整潔及所需清潔用品的充分，確保化學清潔劑被安全有效地使用;

　　4、發現異常情況或設施報修事宜及時上報;

　　5、完成領導交辦的其他清潔任務。

物業保潔員崗位職責8

　　1、落實清潔衛生目標管理責任制，認真執行清潔衛生工作規范，及時做好各種工作安排與檢查。

　　2、負責發放工作服及勞保用品，督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具，要擺放整齊、注意保養、維修，盡可能延長使用壽命，并作好資產登記工作。

　　3、負責員工培訓、考核工作，處理員工入職、離職事宜。

　　4、負責合理安排員工請假、調休、加班等工作。

　　5、負責檢查服務區域的衛生管理工作，督促下屬做好室內衛生清潔，保證室內衛生質量。

　　6、完成公司領導安排的突發任務。

物業保潔員崗位職責9

　　1、遵守公司各項管理制度，樹立良好形象。

　　2、聽從上級領導指揮，按照質量要求完成所分管區域內的保潔工作。

　　3、遵守工作紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。

　　4、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　5、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，應及時報告主管（領班）或專管人員，必要時積極協助專業人員排除故障。

　　6、發現事故隱患、可疑跡象和其它險情，立即報告上級領導，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失及人為損壞，控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用。

　　8、及時處理和接受顧客或現場管理人員對保潔質量提出的'意見和建議，不得與其發生爭執。

　　9、完成領導交辦的其它任務。

物業保潔員崗位職責10

　　1、按照工作內容保質保量完成當班工作;

　　2、當班時每天對地面、天花、墻面、燈具、玻璃等公共區域進行保潔，確保達到要求標準;

　　3、定期對公共區域、公共用具進行衛生消殺工作;

　　4、根據領導的指派，及時處理所負責區域的保潔問題;

　　5、確保按編排時間當值;

　　6、遵守物業公司的規章制度;

　　7、班長指派的'其它清潔任務或特別任務;

物業保潔員崗位職責11

　　1、負責轄區內樓道、外圍衛生清潔，按照作業指導書標準執行；

　　2、對待業主、同事和來訪客人應以禮相待，保持良好的員工形象；

　　3、作業操作時遇到業主或客人應停止工作避讓，放置溫馨提示牌；

　　4、負責業主戶內有償服務清潔類事務。

物業保潔員崗位職責12

　　1、負責管理區域內清潔衛生急環境檢查；

　　2、負責公司保潔人員工作管理、監督、檢查、指導；

　　3、熟悉各項清潔藥劑使用與情節保潔工作方法；

　　4、負責綠化、清潔、消殺的管理；

　　5、保質保量地完成領導交辦的其他事項。

物業保潔員崗位職責13

　　1、按照服務內容和服務標準對物業轄區進行清潔衛生打掃，維護物業轄區的良好的衛生環境秩序;

　　2、及時清洗公共部位的`亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;

　　3、對保潔范圍內物業的異常情況及時向保安員或管理員匯報;

　　4、對亂扔廢棄物的現象應予以制止，并及時清除;

　　5、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。

物業保潔員崗位職責14

　　一、直接對主管領導負責,及時傳達上級指示,定期向主管匯報工作,帶領下屬員工對小區進行清掃保潔。

　　二、帶頭工作,以身作則,調動員工的積極性,保質保量完成各項工作任務。

　　三、負責日常工作安排,監督落實保潔員崗位職責和員工考勤,如有缺勤,及時安排補位清潔。

　　四、負責小區所轄范圍保潔工作日檢和員工考核,及時糾正日常工作中發生的`不合格服務并做好記錄,

　　五、負責定期對員工進行崗位培訓,并作好培訓記錄。

　　六、負責對消殺和垃圾清運等進行現場監督檢查,并作好質量記錄。

　　七、負責檢查員工保潔用具的使用和設備保養的完好情況,督促員工愛護工具和設備。

　　八、負責保潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,嚴格控制成本,使其合理使用,并協助倉庫管理員合理貯存和保管。

物業保潔員崗位職責15

　　物業保潔的概念。

　　物業保潔是指對單元性房地產，永久性建筑物的清潔與保養。開展經常性物業保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復完美狀態，并延長其使用功能，增加使用壽命，實現物有所值或增值。現今物業管理公司自身并不發展保潔業務，而是將保潔業務包給專業的保潔公司，這種傾向在目前占有一大部分比例，因而保潔公司能得以較快的.發展。

　　物業保潔管理制度。

　　清潔管理概述在物業區域中，整潔及其所帶來的舒適和優美，是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業區域（樓）文明的第一象征和服務水平的重要標志。整潔的物業區域環境需要常規性的保潔管理服務來保證。

　　保潔場所規章制度。

　　為保證安全，保潔員上班時間不許喝酒，在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作，避免造成安全事故；保潔專員在工作中要懂禮貌，講團結。不做違反公司形象的事。對不尊重領導、出言不遜的保潔員，公司將按現行制度予以考核；愛護工具，擺放整齊，節約耗材。保持工具的干凈，每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準備；作好上下記錄，保潔員要按時上下班，有并事要提前請假，違者公司將按現行制度予以考核等。

　　物業保潔員崗位職責

　　室外保潔員崗位職責。

　　具體分為：準時到崗，每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站；熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況，對其負全部責任，發現問題及時解決；熱愛本職工作，養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累；積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質；維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止；完成公司交辦的其它臨時性工作。

　　花園及娛樂場所保潔員崗位職責。

　　細分為：準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務；負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養，定期向上司匯報用品的消耗及領用情況；對游樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯的言語；維護活動場所秩序，隨時維護娛樂場所的衛生，及時處理突發事件；定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確保花園四周衛生整潔；及進維護、養護花園內設施設備，細小問題自行解決；在客戶或銷售員的要求下，可以和客戶談物業公司及小區的相關情況；對花園內的設施設備做好詳細登記；愛崗敬業，完成臨時性的工作任務。

　　室內保潔員崗位職責。

　　具體分為：樓道保潔員崗位職責、每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔；每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈；每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈；當班時間遇到樓內有可疑情況時，即時與保安人員聯系；巡視樓內公共設施設備，發現問題做好登記并上報部門；定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”；積極完成上級交辦的臨時任務。

　　而辦公室保潔員崗位職責分為：準時到崗，按工作要求完成任務；工作時間不能做與工作無關的事，如聊天；不得隨意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地；積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔知識，提高個人素質；不斷總結工作經驗，提高服務水平和工作效益；積極完成上級交代的臨時任務；每次使用完保潔工具，應清潔干凈，放到指定的地點。

　　上門服務保潔員崗位職責細分為：

　　按客戶預約時間著裝準時到達工作崗；根據客戶要求，按照部門制定的操作規范完成任務，并將結果及時上報部門；嚴肅紀律，不得私自收取費用。

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