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在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的酒店崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店崗位職責(zé)1
一、維護(hù)神農(nóng)大酒店酒店內(nèi)、外網(wǎng)正常、穩(wěn)定的運(yùn)行，及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)故障，對(duì)不能解決的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出切實(shí)有效的建議和解決方案。
二、關(guān)注最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，挖掘酒店內(nèi)、外網(wǎng)潛力，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在酒店工作中的應(yīng)用能力。
三、確保主控室各服務(wù)器正常運(yùn)行，定期進(jìn)行查殺計(jì)算機(jī)病毒、整理磁盤碎片等工作，保證服務(wù)器穩(wěn)定、高效地工作。
四、安裝并配置路由器、防火墻，使酒店內(nèi)、外網(wǎng)免受黑客和網(wǎng)絡(luò)蠕蟲(chóng)的.攻擊。
五、調(diào)控員工使用內(nèi)外、網(wǎng)的權(quán)限，并過(guò)濾已知的黃色、反動(dòng)及不健康的外網(wǎng)站，創(chuàng)造一個(gè)純凈的酒店工作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
六、做好神農(nóng)大酒店網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和內(nèi)、外網(wǎng)IP地址的規(guī)劃，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可擴(kuò)充性、穩(wěn)定性。
七、保證交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，并定期進(jìn)行檢查，及時(shí)排除故障隱患。
八、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序。
九、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系;實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況;制訂、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法。
十、隨著系統(tǒng)環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和工作需求，要求網(wǎng)絡(luò)管理員動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。
十一、根據(jù)酒店工作要求，做好計(jì)算機(jī)軟件安裝、硬件維護(hù)、規(guī)劃及優(yōu)化，使計(jì)算機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行，保證酒店工作任務(wù)的順利完成。
十二、合理分配網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在服務(wù)器上運(yùn)行，并建立相應(yīng)的檔案資料。
十三、對(duì)一些重要的網(wǎng)絡(luò)資料，如網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和密碼等，要妥善保存，做好保密工作。
十四、建立管理員日志，對(duì)每天的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)，并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。重大事件要提交詳細(xì)的工作報(bào)告。
酒店崗位職責(zé)2
1、對(duì)簽約客戶進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)了解客戶信息，解決客戶需求
2、對(duì)客戶的投訴及時(shí)、妥善處理，并上報(bào)處理結(jié)果
3、加強(qiáng)客戶管理，提出切實(shí)可行的管理方案
4、加強(qiáng)酒店關(guān)系維護(hù)，開(kāi)發(fā)酒店資源，建立有效的'合作機(jī)制
5、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶服務(wù)和酒店合作策略
6、加強(qiáng)相關(guān)部門的溝通合作
酒店崗位職責(zé)3
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心
2、根據(jù)客人的線上以及線下預(yù)訂要求登記并分房，如果客人沒(méi)有預(yù)訂，要為其提供合理的住宿建議
3、處理客人的賬務(wù)，支付寶，微信，刷卡等收銀工作，確保所有賬務(wù)的準(zhǔn)確
4、對(duì)客人的詢問(wèn)作出合理的'回答，提供有關(guān)酒店的所有增值服務(wù)
5、和其他部門有效的配合，保留準(zhǔn)確的酒店房間入住信息，保留客人的登記記錄
酒店崗位職責(zé)4
【崗位職責(zé)一】
職能：負(fù)責(zé)酒店物資的管理，做好物資出入庫(kù)發(fā)放、登記，做好月末庫(kù)存商品盤點(diǎn)，保證所管物資的數(shù)量、質(zhì)量。
1、負(fù)責(zé)物資入庫(kù)，按規(guī)定嚴(yán)格把好數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)。
2、負(fù)責(zé)物資出庫(kù)領(lǐng)用，領(lǐng)料單須有部門負(fù)責(zé)人簽字。嚴(yán)格控制發(fā)放范圍、數(shù)量，如有超出，及時(shí)反映核實(shí)處理。
3、嚴(yán)禁酒店物資違規(guī)發(fā)放，更不準(zhǔn)擅自外借，如有發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)重處分。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)出物資出入庫(kù)日記賬的登記，按時(shí)交納入庫(kù)、領(lǐng)料、直撥單及收付存盤存報(bào)表，并于財(cái)務(wù)核對(duì)，準(zhǔn)確反映物資收發(fā)存工作，做到賬實(shí)一致，隨時(shí)接受檢查。
5、經(jīng)常盤查常用物資，按周轉(zhuǎn)率應(yīng)及時(shí)申購(gòu)。對(duì)食品類物資注意保質(zhì)日期，注意食品衛(wèi)生，減少積壓，避免浪費(fèi)。
6、驗(yàn)收后的物資，必須按類別，根據(jù)物品的數(shù)量、性質(zhì)固定位臵整齊擺放，在貨架上粘貼注明貨物名稱的標(biāo)簽，正確發(fā)放，并注意留通道，便于收發(fā)、檢驗(yàn)、盤點(diǎn)、清查。
7、對(duì)部門領(lǐng)用低值易耗物品的使用情況負(fù)責(zé)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，若有使用不當(dāng)、不妥的情況，要及時(shí)提出改進(jìn)，在下一次重新領(lǐng)用時(shí)要將舊物回收，做到以舊換新，確保每項(xiàng)易耗物品的使用達(dá)到正常年限。
8、對(duì)洗潔精、洗衣粉等清潔洗滌用品的領(lǐng)用，負(fù)責(zé)核實(shí)每日使用量后，同時(shí)對(duì)使用消耗情況進(jìn)行跟蹤。
9、負(fù)責(zé)鮮貨、蔬菜、餐料驗(yàn)收監(jiān)督，嚴(yán)格把好質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收關(guān)，對(duì)不夠斤量的物資，除按實(shí)際重量驗(yàn)收外，還要求供貨補(bǔ)足。
10、商品和物料進(jìn)出倉(cāng)，要做到先進(jìn)先出、后進(jìn)后出，防止商品變質(zhì)、霉壞，盡量減少損耗，嚴(yán)格審核入庫(kù)領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，對(duì)于手續(xù)不全者，一律拒發(fā)、拒收。
11、倉(cāng)庫(kù)要保持通風(fēng)干燥。要勤檢查、勤晾曬，防止蟲(chóng)蛀鼠咬、霉?fàn)�變質(zhì)。
12、每日匯總票據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，按期登記明細(xì)賬，定期盤點(diǎn)，按時(shí)填寫報(bào)表，做到賬物相符、賬表清楚，并于月底及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)，上報(bào)財(cái)務(wù)部。
13、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的安全制度。庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，上下班前后，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門窗、電源、消防器材、貨垛等進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，保證物資和庫(kù)房的安全。
14、嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，工作時(shí)不撤離職守，并做好倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作。
【崗位職責(zé)二】
1、 負(fù)責(zé)申請(qǐng)采購(gòu)和控制備品，包括訂購(gòu)、收貨、發(fā)貨、返倉(cāng)、分類、維護(hù)以及控制備品數(shù)量；
2、 負(fù)責(zé)工具箱的'運(yùn)轉(zhuǎn)，包括申請(qǐng)使用，備品控制，發(fā)放，歸還確認(rèn)和維護(hù)；
3、 與值班工程師協(xié)調(diào)決定零件、工具需求量，包括規(guī)格和數(shù)量；
4、 通過(guò)倉(cāng)管卡片，存貨記錄，組織和分類存放物品；
5、 嚴(yán)格把關(guān)所有購(gòu)買貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
6、 保留供貨商的名單并經(jīng)常核對(duì)價(jià)格和標(biāo)準(zhǔn)；
7、 每月清點(diǎn)一次庫(kù)存，并填寫報(bào)告決定適當(dāng)補(bǔ)充庫(kù)存；
8、 決定年度用貨數(shù)量以便和供貨商協(xié)商價(jià)格并修改存貨數(shù)量；
9、 按照標(biāo)準(zhǔn)程序填寫采購(gòu)申請(qǐng)表；
10、與采購(gòu)部門及時(shí)溝通和落實(shí)物品采購(gòu)情況；
11、通過(guò)價(jià)格比較，根據(jù)工作方式方法的不斷改善，應(yīng)不斷尋求和定購(gòu)最適宜的物品和材料，將不適宜物品的材料作報(bào)廢處理；
12、保管所有酒店相關(guān)圖紙資料和全部庫(kù)存資料。
【崗位職責(zé)三】
一、操作職責(zé)：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、按程序進(jìn)行各種物資的收發(fā)，并按規(guī)范填制直撥單、驗(yàn)收單。
3、按規(guī)定做好倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷存帳務(wù)記錄，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的安全制度，庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，上下班前后對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門窗、貨架、電源、消防器材等進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，保證庫(kù)房和物資的安全。
4、對(duì)庫(kù)存不足物品需及時(shí)補(bǔ)倉(cāng)，物品補(bǔ)倉(cāng)規(guī)定如下：
（1）倉(cāng)管員應(yīng)每天檢查庫(kù)存物品、食品、飲品、香煙的庫(kù)存量，不足的應(yīng)及時(shí)填寫倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)倉(cāng)表，并交給財(cái)務(wù)經(jīng)理審批后交給采購(gòu)進(jìn)行采購(gòu)。
（2）如果積壓物資用完后需要補(bǔ)倉(cāng)的，倉(cāng)管員先請(qǐng)示財(cái)務(wù)與大廚商討再做補(bǔ)倉(cāng)的決定。
5、食品倉(cāng)的倉(cāng)管員應(yīng)定期、不定期的對(duì)物品的保質(zhì)期進(jìn)行檢查，對(duì)將要到期的食品做表上報(bào)成本會(huì)計(jì)，以便對(duì)將到期的食品進(jìn)行及時(shí)處理，盡早利用杜絕浪費(fèi)。
6、物品的驗(yàn)收程序：
（1）倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)倉(cāng)的物品由倉(cāng)管員直接收貨。
（2）部門申購(gòu)的物品應(yīng)由倉(cāng)管員與部門主管人員一同驗(yàn)收。
（3）凡沒(méi)有合同及報(bào)價(jià)的物品倉(cāng)管員不開(kāi)驗(yàn)收單（直撥單開(kāi)出后由部門主管簽名認(rèn)可，但不給供應(yīng)商）。
（4）所有直撥單都需由部門主管級(jí)以上的人員簽名為準(zhǔn)。
（5）倉(cāng)管員必需按規(guī)定填寫好驗(yàn)收單、直撥單（各項(xiàng)目填寫完整，清晰）。
（6）食品、用品單必需分開(kāi)單。
7、發(fā)貨程序：
（1）倉(cāng)管員必需核對(duì)發(fā)貨數(shù)量、物品才可將貨物發(fā)出。
（2）倉(cāng)管員要審核各部門的領(lǐng)料單是否符合財(cái)務(wù)要求填寫。（日期、部門、品種數(shù)量、食品用品分單填寫）。
（3）所有單據(jù)原則上不許修改，確要修改的要求部門領(lǐng)貨人及發(fā)貨人員簽名確認(rèn)。
8、倉(cāng)管員每天完成業(yè)務(wù)后，應(yīng)整理好當(dāng)天的單據(jù)（驗(yàn)收單、直撥單、領(lǐng)料單夾好登記入賬）。
9、倉(cāng)管員應(yīng)于次日早晨把所有的單據(jù)財(cái)務(wù)聯(lián)送交成本會(huì)計(jì)處，并登記好號(hào)碼要求成本會(huì)計(jì)簽收。
二、協(xié)調(diào)職責(zé)：
1、與用貨部門溝通協(xié)調(diào)工作。
2、和采購(gòu)部門做相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
3、和供應(yīng)商做相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
4、月終做好各部門盤點(diǎn)工作。
酒店崗位職責(zé)5
1、充分利用留言本與夜審作好溝通，負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
2、復(fù)核夜審遞交的營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表電腦初本，于早會(huì)前送財(cái)務(wù)經(jīng)理。
3、復(fù)核餐廳等各營(yíng)業(yè)點(diǎn)收入的準(zhǔn)確性。
4、復(fù)核前臺(tái)收入，審核房?jī)r(jià)差異，任何未授權(quán)的房?jī)r(jià)變動(dòng)應(yīng)上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理處理。
5、檢查每日的折扣、優(yōu)惠等是否符合酒店要求并匯總。
6、確定所有的.客人的押金已輸入電腦并已入帳。
7、對(duì)夜審的營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表進(jìn)行調(diào)整，作出正本
8、為了保持在同行業(yè)中的龍頭地位，比較分析每日?qǐng)?bào)表，與同行對(duì)比。檢查團(tuán)隊(duì)、公司、個(gè)人的信用。
9、負(fù)責(zé)餐飲帳單、各類票據(jù)、餐券的消號(hào)及控制工作。
10、完成收銀員長(zhǎng)短款報(bào)告。
11、負(fù)責(zé)與各部門溝通，進(jìn)行相關(guān)手續(xù)的申請(qǐng)或補(bǔ)辦，確保相關(guān)表單按酒店規(guī)定流程操作。
12、檢查團(tuán)隊(duì)、公司、個(gè)人的信用。
13、月底負(fù)責(zé)對(duì)各類表單進(jìn)行存檔，并完成月結(jié)報(bào)告送會(huì)計(jì)部。
14、忠于職守，秉公辦事，不斷補(bǔ)充完善現(xiàn)行審核制度。
15、將所有錯(cuò)誤或問(wèn)題在留言本上記錄，以便各領(lǐng)班、收銀領(lǐng)班跟辦或督促跟進(jìn)。
16、做好保密工作，維護(hù)酒店及消費(fèi)者利益。
酒店崗位職責(zé)6
1）對(duì)分店業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，組織分店銷售工作，提升分店銷售業(yè)績(jī)，完成公司下達(dá)的營(yíng)收和利潤(rùn)指標(biāo)；
2）執(zhí)行公司產(chǎn)品、對(duì)客服務(wù)、品牌、價(jià)格等連鎖標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司要求，監(jiān)控分店服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理賓客投訴和意見(jiàn)，提升賓客滿意度，增進(jìn)客戶體驗(yàn)感受；
3）分店各崗位招聘和選拔，監(jiān)控和推進(jìn)員工、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲管理、假期管理、等工作；
4）負(fù)責(zé)分店，包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，物品采購(gòu)計(jì)劃，現(xiàn)金流管理等；
5）領(lǐng)導(dǎo)分店安全管理工作，落實(shí)分店安全和消防制度，保障賓客和員工的人身安全和分店財(cái)產(chǎn)安全；
6）與投資人保持良好關(guān)系，兼顧溝通的原則性和靈活性；
7）推廣分店品牌和維護(hù)品牌形象，保障分店及品牌的`良好口碑。
酒店崗位職責(zé)7
1、形象氣質(zhì)佳，有高度的責(zé)任心并能服從相應(yīng)的工作分配安排
2、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的`接待服務(wù)
3、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)
4、熟練掌握公司概況，回答客人問(wèn)詢。
5、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、服務(wù)意識(shí)以及較強(qiáng)的交流溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力。
酒店崗位職責(zé)8
1、執(zhí)行酒店的銷售計(jì)劃，完成經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。
2、根據(jù)市場(chǎng)需求，分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在顧客及其需求，訪問(wèn)客戶并提交銷售報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)政府、事業(yè)單位等散客及會(huì)議等服務(wù)項(xiàng)目的銷售工作，并參與組織、協(xié)調(diào)接待、服務(wù)活動(dòng)。
4、根據(jù)飯店價(jià)格方案，與客戶進(jìn)行談判，以最終達(dá)成協(xié)議簽署合同。
5、與飯店其他部門做好協(xié)調(diào)工作，以確保對(duì)重要客人的服務(wù)。
6、定期提交工作報(bào)告，建立客戶檔案。
7、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，負(fù)責(zé)搜集、整理政務(wù)及銷售信息。
8、參加本行業(yè)及客戶組織的.相關(guān)活動(dòng)，與客戶保持良好的關(guān)系。
9、參加專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。
酒店崗位職責(zé)9
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。
2、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。
3、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的`問(wèn)詢服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住、登記、退房、收銀手續(xù)。
酒店崗位職責(zé)10
一、工作概要
協(xié)助總經(jīng)理工作，并根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、崗位職責(zé)
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)和完善酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門主要管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估，提出任免中級(jí)管理人員的建議。
3、督促分管部門根據(jù)酒店年度經(jīng)營(yíng)、管理計(jì)劃分解，形成部門工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)績(jī)效考核，提高服務(wù)質(zhì)量，控制成本，防止浪費(fèi)。
5、加強(qiáng)方法論培訓(xùn)，提升員工的思想境界和管理、服務(wù)水平。
6、深入分管業(yè)務(wù)部門，檢查各項(xiàng)工作情況。協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。
7、開(kāi)展調(diào)查研究，分析酒店經(jīng)營(yíng)管理情況，隨時(shí)收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息，為總經(jīng)理的決策當(dāng)好參謀助手。
8、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓，建立良好的'公共關(guān)系。
9、廣泛聽(tīng)取和收集賓客的意見(jiàn)，處理投訴，不斷改進(jìn)工作。
10、協(xié)助總經(jīng)理，搞好酒店民主管理，不斷改善員工工作條件，抓好企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
11、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
酒店崗位職責(zé)11
（一）應(yīng)付工作：
1根據(jù)已審核好的原始單據(jù)登記好付款業(yè)務(wù)。
2根據(jù)成本控制部提供的每月供應(yīng)商的統(tǒng)計(jì)匯總表與供應(yīng)商做好對(duì)賬工作，并填寫付款申請(qǐng)。
3跟催所有借支的沖賬進(jìn)度，督促借支人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)核銷。
4每月及時(shí)與應(yīng)收會(huì)計(jì)核對(duì)相關(guān)單位款項(xiàng)的核銷。
5保管好相關(guān)的付款原始憑證，并做好整理工作。
6與總出納一起盤點(diǎn)營(yíng)業(yè)收入，做好簽字確認(rèn)工作。
7協(xié)助會(huì)計(jì)主管一起盤點(diǎn)各備用金的使用情況，并做好記錄。
8協(xié)助會(huì)計(jì)主管裝訂應(yīng)付賬憑證，整理會(huì)計(jì)檔案。
9月結(jié)時(shí)應(yīng)與出納對(duì)賬，出應(yīng)付賬賬齡分析表。
10及時(shí)完成上司安排的其它工作。
（二）應(yīng)收工作：
1收集、整理、保存好各單位、旅行社的優(yōu)惠合同，以便于審核賬單時(shí)核對(duì)房?jī)r(jià)是否準(zhǔn)確或按協(xié)議給予相應(yīng)折扣。
2每日核對(duì)日審編制的'應(yīng)收信用卡賬單，根據(jù)銀行回款單及時(shí)了解信用卡的到賬情況，做好手續(xù)費(fèi)的核算并登記入賬。
3保管各部門、各班次的營(yíng)業(yè)報(bào)告及其附件、原始單據(jù)，按審核后的應(yīng)收賬明細(xì)表制成憑證。
4登記收入明細(xì)賬及簽單賬，登記好每一筆營(yíng)業(yè)收入，并與月底做好對(duì)賬工作。
5做好每一筆掛賬款的對(duì)賬與回收工作。
6做好每一筆消費(fèi)押金的記錄，并跟進(jìn)押金的消費(fèi)。
7做好與各代銷單位核對(duì)的代銷賬目，并填寫付款申請(qǐng)。
8月結(jié)時(shí)與出納對(duì)賬，出應(yīng)收賬賬齡分析表交上級(jí)主管審核。
9協(xié)助會(huì)計(jì)主管裝訂應(yīng)付賬憑證，整理會(huì)計(jì)檔案。
10整理、分類、匯總酒店全部營(yíng)業(yè)收入賬單，編制營(yíng)業(yè)月報(bào)表。及時(shí)完成上司安排的其它工作。
酒店崗位職責(zé)12
1)熟悉酒店里的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備，各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和專業(yè)知識(shí)。
2)嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營(yíng)銷計(jì)劃。關(guān)心酒店?duì)I銷狀況。
3)積極收集市場(chǎng)信息，供部門經(jīng)理參考，便于獲得最高住房率和最高平均房?jī)r(jià)的'策略計(jì)劃。
4)認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)檔案，以便查閱。
5)定期拜訪當(dāng)?shù)毓潭ǹ蛻簦S時(shí)傳達(dá)酒店的營(yíng)銷策略，同時(shí)關(guān)注他們的最新計(jì)劃及人事變動(dòng)。
6)積極爭(zhēng)取新客戶，保持與發(fā)展同各商務(wù)客戶的密切關(guān)系。
7)依據(jù)上司部署的方針，獨(dú)立與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，起草訂房、定宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地或娛樂(lè)場(chǎng)所等協(xié)議。
8)有責(zé)任接受并傳達(dá)各類文件、電話、保證銷售信息暢通。
酒店崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常出、入庫(kù)的賬務(wù)工作，保證帳卡物一致。
2、定期整理倉(cāng)庫(kù)，認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)材料的分類和擺放工作；
3、定期不定期進(jìn)行盤點(diǎn)工作；認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)安全防范工作；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它工作。
酒店崗位職責(zé)14
1、為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡;
2、負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù);負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù);
3、保存好住店客人的資料;做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護(hù);負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)備設(shè)施的'報(bào)修工作，并及時(shí)報(bào)告工程人員
5、做好交接班工作
酒店崗位職責(zé)15
1，負(fù)責(zé)班前檢查交接，下班前和交班前自檢、互檢，注意交待未完成的`重要事項(xiàng)，每班次能有效銜接，保持服務(wù)的連貫性。
2，能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)、熱情地向客戶提供微笑和解答問(wèn)題等服務(wù)，按照標(biāo)準(zhǔn)化流程操作，為客人提供預(yù)訂、入住、換房和退房，以及處理客人行李寄存和客戶投訴等服務(wù)，維護(hù)酒店形象。
3，能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，按照財(cái)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)操作，準(zhǔn)確收錢和投款，確保賬務(wù)和物資管理準(zhǔn)確、安全。
4，夜班人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)當(dāng)天營(yíng)業(yè)單據(jù)、賓客信息及房?jī)r(jià)進(jìn)行逐項(xiàng)核對(duì)進(jìn)行電腦夜核。
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