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物業保潔員崗位職責

更新時間：2023-07-18 15:19:00

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[精]物業保潔員崗位職責

　　在當下社會，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的物業保潔員崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業保潔員崗位職責1

　　1。按規定做好園區外圍、公共區域及車庫的清潔工作；

　　2。負責每日的`垃圾清運工作；

　　3。保持外圍道路無雜物，園區環境美化；

　　4。做好公共區域通道內果殼箱內的垃圾及煙蒂的清理工作，確保垃圾傾倒入內的空間；

　　5。及時跟進外圍施工后現場的清理工作；

　　6。完成領導交辦的其他工作，做好部門內外相關協作工作。

物業保潔員崗位職責2

　　1、負責對樓道、道路、車庫、辦公區域、綠化帶等公共區域進行清潔。

　　2、負責對欄桿扶手、門窗、消防設施、信報箱、樓道開關、電梯轎廂等公

　　共設施進行清潔。

　　3、負責對生活垃圾、雜物進行收集清運，及垃圾桶/箱的清潔和消殺。

　　4、負責屋面、轉換層、排水溝渠、采光井、消防通道等進行清潔。

　　5、負責清潔工具、設備的清潔、保管、保養并統一堆放至規定區域。

　　6、負責禮貌勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。

　　7、協調處理管理范圍內的.各類矛盾糾紛、投訴、突發事件。

　　8、配合協助并監督集團公司各部門及項目部其他組別的工作。

物業保潔員崗位職責3

　　物業保潔的概念。

　　物業保潔是指對單元性房地產，永久性建筑物的清潔與保養。開展經常性物業保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復完美狀態，并延長其使用功能，增加使用壽命，實現物有所值或增值。現今物業管理公司自身并不發展保潔業務，而是將保潔業務包給專業的保潔公司，這種傾向在目前占有一大部分比例，因而保潔公司能得以較快的發展。

　　物業保潔管理制度。

　　清潔管理概述在物業區域中，整潔及其所帶來的舒適和優美，是一個十分重要的'評價指標。它具有視覺上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業區域（樓）文明的第一象征和服務水平的重要標志。整潔的物業區域環境需要常規性的保潔管理服務來保證。

　　保潔場所規章制度。

　　為保證安全，保潔員上班時間不許喝酒，在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作，避免造成安全事故；保潔專員在工作中要懂禮貌，講團結。不做違反公司形象的事。對不尊重領導、出言不遜的保潔員，公司將按現行制度予以考核；愛護工具，擺放整齊，節約耗材。保持工具的干凈，每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準備；作好上下記錄，保潔員要按時上下班，有并事要提前請假，違者公司將按現行制度予以考核等。

　　物業保潔員崗位職責

　　室外保潔員崗位職責。

　　具體分為：準時到崗，每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站；熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況，對其負全部責任，發現問題及時解決；熱愛本職工作，養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累；積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質；維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止；完成公司交辦的其它臨時性工作。

　　花園及娛樂場所保潔員崗位職責。

　　細分為：準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務；負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養，定期向上司匯報用品的消耗及領用情況；對游樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯的言語；維護活動場所秩序，隨時維護娛樂場所的衛生，及時處理突發事件；定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確保花園四周衛生整潔；及進維護、養護花園內設施設備，細小問題自行解決；在客戶或銷售員的要求下，可以和客戶談物業公司及小區的相關情況；對花園內的設施設備做好詳細登記；愛崗敬業，完成臨時性的工作任務。

　　室內保潔員崗位職責。

　　具體分為：樓道保潔員崗位職責、每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔；每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈；每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈；當班時間遇到樓內有可疑情況時，即時與保安人員聯系；巡視樓內公共設施設備，發現問題做好登記并上報部門；定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”；積極完成上級交辦的臨時任務。

　　而辦公室保潔員崗位職責分為：準時到崗，按工作要求完成任務；工作時間不能做與工作無關的事，如聊天；不得隨意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地；積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔知識，提高個人素質；不斷總結工作經驗，提高服務水平和工作效益；積極完成上級交代的臨時任務；每次使用完保潔工具，應清潔干凈，放到指定的地點。

　　上門服務保潔員崗位職責細分為：

　　按客戶預約時間著裝準時到達工作崗；根據客戶要求，按照部門制定的操作規范完成任務，并將結果及時上報部門；嚴肅紀律，不得私自收取費用。

物業保潔員崗位職責4

　　一、堅守崗位，按時上下班，上班佩戴工作牌，做到服裝整齊、干凈。

　　二、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生狀況，對所負責范圍內衛生全面負責。

　　三、每日分兩次清運垃圾到中轉站。

　　四、公共保潔要做到，每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次，清潔公共場所門窗一次。并持續區內公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢，持續清潔衛生。

　　五、每日巡視各職責范圍的.清潔衛生狀況，發現問題及時解決，并做好工作記錄。

　　六、用心參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

　　七、處理與清潔衛生相關的其它事宜。

物業保潔員崗位職責5

　　1、確保每天按計劃全面清潔所分擔的服務區域，同時正確執行清潔標準操作程序;

　　2、保持所使用的清潔設備處于良好的工作狀態;

　　3、保持清潔工作車的整潔及所需清潔用品的`充分，確保化學清潔劑被安全有效地使用;

　　4、發現異常情況或設施報修事宜及時上報;

　　5、完成領導交辦的其他清潔任務。

物業保潔員崗位職責6

　　1、負責轄區內樓道、外圍衛生清潔，按照作業指導書標準執行；

　　2、對待業主、同事和來訪客人應以禮相待，保持良好的員工形象；

　　3、作業操作時遇到業主或客人應停止工作避讓，放置溫馨提示牌；

　　4、負責業主戶內有償服務清潔類事務。

物業保潔員崗位職責7

　　一、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等，尤其重視在明溝、排污等周圍施放藥物，保持小區內無孽生地、對人工湖進行定期保潔及凈水工作。

　　二、當班時間遇到上區內有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛生現象，隨產隨清，保持管理區域良好的衛生狀況。

　　三、勤于發現問題，并及時處理問題。對破壞公司財物、違反公司管理條例及各項規章制度的.現象，先勸止，后報告。

　　四、愛護公物，妥善保管好使用工具、器械，不得丟失或故意損壞。

　　五、按照公司有關規定向住戶提供有償清潔服務及處理與衛生管理相關的其他事務。

物業保潔員崗位職責8

　　一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人對工作認真負責。

　　二、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。

　　三、對樓道保潔的具體要求：

　　1、生活垃圾日產日清；

　　2、樓道每天清掃一次，整日保潔；

　　3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；

　　4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；

　　5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；

　　6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；

　　7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、對院庭保潔的具體要求：

　　1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；

　　2、保潔箱每天清理一次；

　　3、院庭衛生實行全天保潔

　　五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢，大雪組織集體清掃。

　　六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發放。

　　七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經發現及時向后勤服務中心報告，否則視為失職。

　　八、為使以上各項條款得到充分落實，后勤服務中心負責人對樓道和院庭衛生進行經常性的檢查，并及時進行總結。

　　九、完成后勤服務中心交辦的其它工作。

　　保潔員管理制度：

　　為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛生環境清新、整潔，特作以下規定：

　　一、工作職責、工作守則及工作時間：

　　1.保潔人員需每日全面、細致的'對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈(休閑區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

　　2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

　　3、保潔員每天工作時間為：上午8：00―12：30下午14：00---18：30

　　4、休息日為周六(每月休二天)。

　　二、工作制度及標準細則：

　　1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

物業保潔員崗位職責9

　　1、準時到崗，每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

　　2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站。

　　3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況，對其負全部責任，發現問題及時解決。

　　4、熱愛本職工作，養成良好的'衛生習慣、不販臟、不怕累。

　　5、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

　　6、維護小區清潔衛生，對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止。

　　7、完成物業辦交辦的其它臨時性工作。

物業保潔員崗位職責10

　　一、直接對主管領導負責,及時傳達上級指示,定期向主管匯報工作,帶領下屬員工對小區進行清掃保潔。

　　二、帶頭工作,以身作則,調動員工的積極性,保質保量完成各項工作任務。

　　三、負責日常工作安排,監督落實保潔員崗位職責和員工考勤,如有缺勤,及時安排補位清潔。

　　四、負責小區所轄范圍保潔工作日檢和員工考核,及時糾正日常工作中發生的不合格服務并做好記錄,

　　五、負責定期對員工進行崗位培訓,并作好培訓記錄。

　　六、負責對消殺和垃圾清運等進行現場監督檢查,并作好質量記錄。

　　七、負責檢查員工保潔用具的使用和設備保養的完好情況,督促員工愛護工具和設備。

　　八、負責保潔用品采購計劃的.編制和進貨物品的驗證工作,嚴格控制成本,使其合理使用,并協助倉庫管理員合理貯存和保管。

物業保潔員崗位職責11

　　一、室外保潔員崗位職責

　　1、準時到崗，每一天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

　　2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站。

　　3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生狀況，對其負全部職責，發現問題及時解決。

　　4、熱愛本職工作，養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累。

　　5、用心參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

　　6、維護小區清潔衛生，對不講衛生、不禮貌的現象要及時勸阻和制止。

　　7、完成公司交辦的其它臨時性工作。

　　二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責

　　1、準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務。

　　2、負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養，定期向上司匯報用品的消耗及領用狀況。

　　3、對游樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的'解釋，切忌用粗魯的言語。

　　4、維護活動場所秩序，隨時維護娛樂場所的衛生，及時處理突發事件。

　　5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確保花園四周衛生整潔。

　　6、及進維護、養護花園內設施設備，細小問題自行解決。

　　7、在客戶或銷售員的要求下，能夠和客戶談物業公司及小區的相關狀況。

　　8、對花園內的設施設備做好詳細登記。

　　9、愛崗敬業，完成臨時性的工作任務。

　　三、室內保潔員崗位職責

　　（1）樓道保潔員崗位職責

　　①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。

　　②每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡視持續干凈。

　　③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視持續干凈。

　　④當班時光遇到樓內有可疑狀況時，即時與保安人員聯系。

　　⑤巡視樓內公共設施設備，發現問題做好登記并上報部門。

　　⑥定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”。

　　⑦用心完成上級交辦的臨時任務。

　　（2）辦公室保潔員崗位職責

　　①準時到崗，按工作要求完成任務。

　　②工作時光不能做與工作無關的事，如聊天。

　　③不得隨意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地。

　　④用心參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔知識，提高個人素質。

　　⑤不斷總結工作經驗，提高服務水平和工作效益。

　　⑥用心完成上級交代的臨時任務。

　　⑦每次使用完保潔工具，應清潔干凈，放到指定的地點。

　　四、上門服務保潔員崗位職責

　　1、按客戶預約時光著裝準時到達工作崗。

　　2、根據客戶要求，按照部門制定的操作規范完成任務，并將結果及時上報部門。

　　3、嚴肅紀律，不得私自收取費用。

物業保潔員崗位職責12

　　1、指導、編排及監察清潔工作。監督，檢查各項目各保潔崗位工作狀況，管理各崗位現場工作;負責轄下物業片區巡視，對轄下物業項目衛生及小區環境工作進行專項檢查。

　　2、每日巡查所轄項目清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的環境衛生。

　　3、每日檢查報單完成情況，及時跟進并督促解決重大報單。

　　4、每月合理安排各項目現場保潔人員排班，負責項目保潔人員崗位的調配及安排。

　　5、每月制訂日常消耗品申購計劃，負責保潔物料統計、管理。

　　6、組織開展新入職保潔員和現場人員的技能指導培訓，提高保潔服務質量。

　　7、建立并管理垃圾清運費用臺賬，監督管理垃圾清運工作。

　　8、負責家庭保潔業務相關開展工作，監督家庭保潔增值服務質量。

　　9、負責處理各項目業主對保潔服務的'投訴。

　　10、領導交辦其它工作。

物業保潔員崗位職責13

　　1、上班時間(特殊科室除外):早上6:00-8:30、上午9:30-11:30、中午13:30-17:00，上班時間不閑聊、不做私事(科室領物資幫忙推車除外)。

　　2、病房衛生員每天負責8:30大小便、血標本的送檢，其他時間只負責搶救病人標本的'送檢(在無實習生的情況下)，送檢時不要遺失、損壞標本(注意需送到ICU、心內科的標本不要送到檢驗科，每次送檢前詢問護士)。

　　3、外圍環境衛生隨時做到保潔，保持地面無垃圾、花池花盆內無煙頭。

　　4、病房做到“三掃兩拖”:“三掃”即早上6:00、中午13:30各掃一次、下午下班前掃一次，”兩拖”即早上6:00、中午13:30各拖一次，其他時間隨時做到保;ICU除做到“三掃兩拖”外每搶救一次病人做到保潔一次;手術室每臺手術結束后做到保潔一次。

　　5、保持門、窗臺、窗玻璃、紗窗、病床、床頭柜、壁柜、電視機、設備帶、輸液架、標識牌、報刊架、墻群、洗手池、下水管道等處無灰塵、污跡;衛生間無尿垢、異味;室內無蜘蛛網。

　　6、垃圾桶每日傾倒一次，特殊情況隨時處理，保持垃圾桶干凈。

　　7、病房床頭柜每天用“8、4”消毒毛巾抹一次，做到“一桌一巾”。

　　8、出院病人的床單位、床頭柜、壁柜用“8、4”消毒液做好終末處理(每天上午查看病房工作一覽表或詢問主班護士)，如果出院病人有物品遺留及時交科室護士長保管。

　　9、做到“四輕”:即開關門輕、走路輕、說話輕、掃地拖地輕。

　　10、培養良好品德，做到拾金不昧。

物業保潔員崗位職責14

　　1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的`檢查、指導;

　　2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務;

　　3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好;

　　4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

　　5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;

　　6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。

物業保潔員崗位職責15

　　一、遵守物業管理公司各項管理制度，統一著裝上崗，樹立良好形象。

　　二、聽從上級領導指揮，按照《衛生管理實施細則》保證質量地完成本人所分管區域內的保潔工作。

　　三、遵守職員紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。

　　四、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　五、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，必要時積極協助專業人員排除故障。

　　六、發現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領導，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展。

　　七、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

　　八、認真完成上級主管臨時交辦的'其他任務。

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