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銷售內勤崗位職責

更新時間：2023-07-17 11:20:16

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[必備]銷售內勤崗位職責

　　在現實社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的銷售內勤崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售內勤崗位職責1

　　1.協助銷售經理處理OTC部日常事務;

　　2.接、發、處理和保管一切商務來電來函及文件，對客戶反饋的.意見進行及時傳遞和處理;

　　3.協助全國各省區辦理發貨、開票、樣品、委托書和各種資料等事宜;

　　4.協助業務員回款，提供應收賬款及其相關信息;

　　5.每個月度對合同、費用、銷售數據等情況進行統計;

　　6.協助其他部門與OTC部的溝通及相關工作;

　　7.完成領導交給的其它任務

銷售內勤崗位職責2

　　1.負責銷售團隊的日常行政事務

　　2.制作銷售報表、分析報告，提供準確、有效的數據支持

　　3.完成上級領導交辦的其他工作

　　4.收集信息，發掘需求，實施跟進;

　　5.向客戶宣傳介紹公司的'產品和服務;

　　6.協助銷售經理共同完成業績任務

銷售內勤崗位職責3

　　〖工作職責〗

　　1、負責公司各項營銷文件資料會議紀要的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、負責各項目各類銷售指標的統計報表和報告的制作編寫，并對銷售動態情況掌控；

　　3、建立并及時更新銷售臺賬數據庫，隨時為營銷部提供準確的房源信息，并及時準確地將銷售情況反映在數據表內；

　　4、負責收集整理歸納市場行情價格，以及新產品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員領導決策提供參考；

　　〖崗位要求〗

　　1、本科以上學歷，有1年以上銷售內勤的'工作經驗；

　　2、熟悉地產營銷運作，具備業態和營銷管理常識；

　　3、較強的統計、分析、計劃、協調能力；

　　4、文筆好，語言表達能力強，善于溝通交流。

銷售內勤崗位職責4

　　1。負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

　　2。負責銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態；

　　3。負責收集、整理、歸納市場信息；

　　4。做好電話來訪工作，及時處理、傳達來電信息；

　　5。做好內務、內部會議記錄等工作；

　　6。協助各片區銷售經理完成銷售流向信息的收集、錄入、統計、分析工作，

　　7。依據公司管理制度準確有效開展銷售費用的.會計核算的協助辦理。

銷售內勤崗位職責5

　　1.負責公司營銷系統，銷售人員日常管理，報表管理及績效考核。

　　2.負責營銷中心工程信息整理、匯總、分析及客戶資源管理。

　　3.負責投標文件擬定，參與技術方案及營銷策劃方案編制。

　　4.負責公司產品網絡推廣的維護。

　　5.日常發貨物流車輛調配。

銷售內勤崗位職責6

　　1.接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

　　2.協助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業績提成;

　　3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統計和分析工作;

　　4.完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;

　　5.負責本部門文件的收發及部門資料的'檔案管理工作;

　　6.完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責7

　　職位描述：

　　1、負責銷售及內勤團隊的日常工作；

　　2、負責交房及交付后樓宇產權售后等工作；

　　3、負責客戶關懷提高客戶滿意度等工作；

　　4、完成上級交付其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、大專學歷以上，2年以上房產行政經驗，有知名開發商或代理公司從業背景優先；

　　2、熟悉整個房產銷售流程；

　　3、熟悉操作房產售樓系統軟件，需培訓業務員完成客戶錄入、認購管理、合同管理、付款計劃管理；

　　4、形象氣質佳，有親和力、團隊精神。

銷售內勤崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、協助市場部經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作；

　　2、負責市場開發數據統計及分析工作，按進做好日報、月報、年報；

　　3、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作；

　　4、負責本部人員的.評估匯總工作；

　　5、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員供給后勤服務；

　　6、下發部門所有文件，通知等；

　　7、新品ERP編碼的編制與新品資料的整理匯總；

　　任職要求：

　　1、熟悉公司產品及相關產品的市場行情；

　　2、具有獨立思考及鉆研創新本事；

　　3、有高度的職責心和強烈的事業心；

　　4、思維敏捷、勤奮踏實。

銷售內勤崗位職責9

　　1、按公司采購流程下單、簽合同、發貨的跟進，隨時與工廠堅持聯系，了解貨物生產周期及到貨時間，并于每周出“采購進貨情景表”（含已訂未發及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

　　2、對公司各類貨物的'品名、規格、件裝、令包、用途及產地，隨時掌握貨物庫存情景，并定期向上級匯報與公司相同或類似產品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進、銷提議。

　　3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。

　　4、根據倉庫貨物驗收情景，如有不合格貨物，立即上級領導匯報并立刻與廠家聯系，協商書面處理方案，并書面通知財務扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業務或財務抱怨或投訴。

　　5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發票三者間品名規格數量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表，由出納安排付款。

　　6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。

　　7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作

　　8、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售內勤崗位職責10

　　崗位職責1：銷售內勤崗位職責

　　一、與市場銷售人員的聯系

　　1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

　　2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　　(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經理。

　　(2)銷售人員所需資料的整理;

　　(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

　　(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　　(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);

　　(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;

　　(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

　　(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

　　(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;

　　(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

　　(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶。

　　3、發貨(雙人或多人復核)

　　發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

　　4、開票(雙人或多人復核)

　　開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。

　　5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

　　三、銷售部內部管理

　　1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

　　掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

　　2、彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)

　　3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)

　　負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

　　4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看，網絡信息的管理和維護

　　四、對外招商

　　1、依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布;

　　2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;

　　3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

　　銷售人員薪酬考核管理及辦法

　　為規范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵、競爭性與經濟性、穩定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調動銷售部所有員工的積極性，為實現公司的銷售目標積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

　　崗位職責2：銷售內勤崗位職責

　　1、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

　　3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

　　4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的`意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報;

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;

　　9、協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;

　　10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

　　12、完成領導交給的其他任務。

　　崗位職責3：銷售內勤崗位職責

　　一、日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　二、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

　　三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)

　　五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

　　六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)

　　七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)

　　八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

　　九、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

　　十、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

　　十二、辦公室衛生

　　崗位職責4：銷售內勤崗位職責

　　1協助銷售經理(番禺銷售經理)完成各類信息的收集、錄入、統計(番禺統計)、分析工作。

　　2負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。

　　3負責銷售統計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。

　　4負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

　　5負責本部人員的評估匯總工作。

　　6完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。

銷售內勤崗位職責11

　　工作內容與職責：

　　1、客戶、車輛數據錄入，進銷存報表編制。

　　2、數據整理分析，為部門經理提供決策依據。

　　3、處理集團、廠家的郵件，進行任務安排。

　　4、管理銷售合同章，審核銷售訂單及銷售合同。

　　5、銷售部日常行政內勤工作。

　　要求：

　　1、大專以上學歷，特別優秀者可放寬，

　　2、思維清晰，邏輯能力較強，

　　3、熟練運用辦公軟件，尤其是EXCEL，熟練EXCEL常用函數，

　　4、責任心強，工作細致。

銷售內勤崗位職責12

　　1.監督銷售人員考勤、任務完成情況、報表完成情況

　　2.傳達銷售總監發布的`公告及落實情況

　　3.每月初核算業務員上個月的提成

　　4. 客戶檔案建立和動態管理

　　5. 經銷合同管理、歸檔及合同跟蹤，建立跟蹤表

　　6.銷人員出差申請和差旅費報銷等工作事宜

　　7.每日發貨物流單通知相應負責人

　　8.內部銷售數據(完成情況)

　　9. 完成銷售部和上級領導交待的其他工作

　　10.銷售部會議的安排和會議記錄

銷售內勤崗位職責13

　　1、負責營銷部門內部管理工作；

　　2、負責各類行業相關信息匯總；

　　3、負責部門內各種文檔管理；

　　4、負責訂單，交貨等相關文件的'書面和電話處理；

　　5、負責公司內部各部門間的協調溝通；

　　6、負責為銷售人員提供全方位支持；

　　7、定期向領導匯報銷售情況，市場分析和銷售目標達成等情況；

　　8、完成領導交辦的各項臨時工作。

銷售內勤崗位職責14

　　1、負責接待客戶的來電來訪等銷售后勤工作;

　　2、負責公司與各客戶的'對帳工作，協助公司回收帳款;

　　3、收集、匯總所有銷售數據，完成銷售報表及分析;

　　4、跟進銷售發票的核對、傳遞、記錄;

　　5、其他與職責相關的工作。

銷售內勤崗位職責15

　　1、根據銷售人員反饋的`銷售信息，制作銷售合同；

　　2、對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案；

　　3、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售提成的核算；

　　4、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

　　5、接聽客戶電話，做好電話溝通。接待來訪客戶，做好接待工作。

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