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在充滿活力,日益開放的今天,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧,以下是小編整理的銷售部崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
銷售部崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)制冷集團(tuán)專賣店體系(含大綜合專賣店、制冷專賣店)的推進(jìn)與管理,專賣店申報(bào)資料的審核、門頭編號申請及后期的`裝修費(fèi)用核銷。
2.負(fù)責(zé)收集、整理制冷集團(tuán)各事業(yè)部月度專賣店推進(jìn)信息,并撰寫提交制冷集團(tuán)《專賣店簡報(bào)》。
3.負(fù)責(zé)專賣店經(jīng)營管理能力提升的調(diào)研與培訓(xùn),并就專賣店推進(jìn)過程中出現(xiàn)的問題予以協(xié)調(diào)解決。
4.負(fù)責(zé)制冷家電集團(tuán)下轄事業(yè)部終端營銷信息的收集與整理,并撰寫提交《市場終端信息報(bào)送簡報(bào)》。
5.參與制冷家電集團(tuán)下轄事業(yè)部渠道沖突的調(diào)研與管理。
銷售部崗位職責(zé)2
1、制定年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標(biāo);
3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的.銷售和毛利目標(biāo);
5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
6、每月制定銷售分析報(bào)告
7、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績效評估
9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵(lì)的制度
10、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理
11、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班
12、負(fù)責(zé)每日巡展的排班
13、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶
14、協(xié)助銷售交車、取款工作
15、匯總每天銷售顧問的三表卡
16、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成
銷售部崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、商品銷售工作,包括:開店及店面運(yùn)營管理;
2、物流、倉儲管理;數(shù)據(jù)分析、報(bào)表統(tǒng)計(jì)及貨品管理工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷。
2、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)出差及外派工作。
銷售部崗位職責(zé)4
崗位職責(zé): 協(xié)助銷售總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理、各省區(qū)域經(jīng)理處理各種內(nèi)勤業(yè)務(wù),如樣書寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費(fèi)用劃撥、財(cái)務(wù)報(bào)銷、客戶檔案歸類整理,數(shù)據(jù)記錄與核實(shí)、監(jiān)督客戶服務(wù)經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位等。
1、負(fù)責(zé)公司銷售及其他銷售相關(guān)文件資料歸類、管理工作。
2、負(fù)責(zé)各類營銷數(shù)據(jù)整理,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況質(zhì)詢;協(xié)助銷售總監(jiān)對相關(guān)市場數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。
3、負(fù)責(zé)銷售人員周報(bào)匯總統(tǒng)計(jì),并就相關(guān)信息整理歸檔。
4、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員銷售費(fèi)用、市場費(fèi)用做初期審核,并做好歷史記錄。
5、接受委托,幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來京重要客戶。
6、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內(nèi)務(wù)、部門例會(huì)組織召開,并做好會(huì)議記錄。
7、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動(dòng)組織、召開工作,執(zhí)行具體會(huì)務(wù)性事務(wù)。
8、完成銷售總監(jiān)臨時(shí)交辦其他任務(wù)。
銷售部崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)樂居媒體網(wǎng)絡(luò)平臺銷售,完成階段性銷售目標(biāo);
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型開發(fā)拓展資源客戶,洽談廣告業(yè)務(wù);有獨(dú)立開拓客戶能力,并有良好的服務(wù)意識;
3、跟蹤客戶需求,制定服務(wù)方案,進(jìn)行客戶溝通維護(hù)工作;
4、進(jìn)行簽約、收款等流程事項(xiàng)跟蹤;
銷售部崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作。
2、負(fù)責(zé)推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作,審定推廣方案、銷售策劃報(bào)告、制定銷售策略、價(jià)格策略等。
3、協(xié)助總經(jīng)理擬定年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),并督導(dǎo)實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)組織銷售市場調(diào)研,信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)。跟蹤掌握市場行情,及時(shí)提出合理和有效的營銷策略;同時(shí)按照公司批準(zhǔn)的整體促銷計(jì)劃和方案。
5.組織和努力完成公司計(jì)劃的銷售工作。
6、把握重點(diǎn)顧客,參加重大銷售談判和簽定合約;
7、關(guān)注所管轄人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;
8、負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu),對部屬分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度,對其業(yè)績進(jìn)行評估,以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)(如銷售、合同、統(tǒng)計(jì) 流轉(zhuǎn) 發(fā)貨回款)的完成;
9、強(qiáng)化組織功能,樹立專業(yè)團(tuán)隊(duì)意識。
10、制定實(shí)施銷售費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算,嚴(yán)格控制銷售成本,降低銷售費(fèi)用;
11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬
12、向直接下屬授權(quán),布置工作;
13、制定部門工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批通過后實(shí)行;
14、受理直屬下級上報(bào)的建議、異議、投訴、沖突和爭議并進(jìn)行裁決
15、負(fù)責(zé)直屬下級工作程序的'培訓(xùn),執(zhí)行和檢查;
16、統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績及制訂提成方案,提交公司審核。并按時(shí)召開銷售例會(huì);
17、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系、工作。
18、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性的工作。
銷售部崗位職責(zé)7
1、在銷售經(jīng)理的授權(quán)下,分管流通、特通或商超業(yè)務(wù)管理工作
2、嚴(yán)格按照相關(guān)工作流程及制度,組織安排負(fù)責(zé)崗位以及市場的各項(xiàng)工作
3、制定年度、月度銷售計(jì)劃提交上級經(jīng)理
4、制定渠道開發(fā)策略,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,提供渠道服務(wù)支持
5、制定促銷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施
6、負(fù)責(zé)對大客戶的洽談、維護(hù)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作
7、KA渠道的日常談判、維護(hù)管理等商超管理工作
8、相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)及績效考核和評估
9、市場動(dòng)態(tài)信息收集工作,定期向上級經(jīng)理提供市場動(dòng)態(tài)報(bào)告
10、依據(jù)相關(guān)制度和工作流程指導(dǎo)、巡視、檢查屬下的各項(xiàng)工作
11、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員、促銷員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高人員素質(zhì),建設(shè)一支過硬的銷售團(tuán)隊(duì)
12、負(fù)責(zé)組織做好商超客戶管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理等各項(xiàng)工作
13、上級經(jīng)理下達(dá)的'其他工作任務(wù)
14、每日各項(xiàng)工作傳達(dá)到人,落實(shí)并跟蹤好每一項(xiàng)工作,并及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行整修正。15、市場動(dòng)態(tài)情況收集、整理,針對市場問題提出可行性解決方案上報(bào)上級經(jīng)理并組織落實(shí)實(shí)施
16、與商超采購、部門經(jīng)理、主管事件處理并上報(bào)銷售經(jīng)理
17、根據(jù)銷售情況進(jìn)行周工作總結(jié)并調(diào)整下周工作安排
18、每周必須聽取業(yè)務(wù)員對于市場情況的報(bào)告,對上周工作進(jìn)行總結(jié)及下周工作計(jì)劃的安排19、每周一必須對銷售經(jīng)理上報(bào)上周銷售情況。(周銷售數(shù)據(jù)、門店存在的問題、后期調(diào)整)20、每月2日上報(bào)上月度工作總結(jié),分析問題,按照月度銷售目標(biāo)制定月銷售計(jì)劃
21、不定期到各市場巡視、檢查商超、市場售情況,了解市場信息,匯總并匯總上報(bào)
22、有對促銷員、業(yè)務(wù)員的人事任免有建議權(quán)、管理權(quán)
23、在授權(quán)范圍內(nèi)按制度和要求,對導(dǎo)購、業(yè)務(wù)有現(xiàn)場的考核處罰權(quán)
24、責(zé)任
25、對工作目標(biāo)的完成和經(jīng)營效益負(fù)責(zé)
26、對屬下工作效率、紀(jì)律行為、團(tuán)隊(duì)精神負(fù)責(zé)
27、對營銷利潤和銷售成本負(fù)責(zé)
28、對各項(xiàng)制度和規(guī)章的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)
29、對銷售目標(biāo)的及時(shí)完成和賬務(wù)安全負(fù)責(zé)
30、對促銷品的管控,投放物料的有效使用負(fù)責(zé)
銷售部崗位職責(zé)8
1、在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門,負(fù)責(zé)協(xié)助銷售代表的工作開展,開展銷售日常業(yè)務(wù),并隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件,確保業(yè)務(wù)正常開展;
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷售網(wǎng)絡(luò)體系的維護(hù)和培養(yǎng);
5、制定市場拓展計(jì)劃并組織實(shí)施;
6、參與策劃并制定市場營銷計(jì)劃,擬訂銷售方針和策略,提供市場競爭信息;
7、銷售總監(jiān)助理工作崗位職責(zé)包括要協(xié)助銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售內(nèi)部的管理以及建設(shè)
8、積極了解并獲得客戶的各種信息,積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。
9、合理控制本部門的費(fèi)用開支,以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。
10、參與策劃并制定市場營銷計(jì)劃,擬訂銷售方針和策略,提供市場競爭信息;
11、經(jīng)常開展對內(nèi)對外的公關(guān)活動(dòng),督導(dǎo)公關(guān)營銷員完成具體的銷售指標(biāo),明確酒店在不同時(shí)期的銷售重點(diǎn);
12、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息,參與制訂并及時(shí)調(diào)整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。
13、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程,以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。
職位描述:
1、銷售信息傳達(dá)、跟蹤工作各類銷售報(bào)表制作、收集、匯總分析工作
2、各類文件、銷售報(bào)告的傳遞、送達(dá)工作
3、各類費(fèi)用報(bào)銷審核、歸集、上報(bào)工作所負(fù)責(zé)區(qū)域人員的考勤管理工作
4、與各部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
5、銷售總監(jiān)日常業(yè)務(wù)的協(xié)助;分銷商、經(jīng)銷商的管理工作。
6、公司銷售業(yè)務(wù)的協(xié)助,如報(bào)價(jià)、跟單或合同起草、發(fā)貨協(xié)助、應(yīng)收賬款催要等等;
7、銷售合同的管理與存檔;銷售部相關(guān)文件的起草、整理、存檔;
8、投標(biāo)事宜的`協(xié)調(diào)處理,標(biāo)書文件的制作等;
9、協(xié)助進(jìn)行銷售人員的管理,銷售報(bào)告提交,銷售部的數(shù)據(jù)整理、分析與統(tǒng)計(jì)。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售總監(jiān)處理工程項(xiàng)目、合同能源項(xiàng)目等工作;
2、協(xié)助總監(jiān)管理各辦事處,做好上傳下達(dá),協(xié)調(diào)好各辦事處工作分配與安排,協(xié)助各辦事處解決難點(diǎn);
3、協(xié)助銷售總監(jiān)進(jìn)行總部各項(xiàng)制度與政策在辦事處的落地實(shí)施和員工隊(duì)伍建設(shè);
4、收集市場信息與行業(yè)信息,開拓新市場;
5、作為辦事處主任、項(xiàng)目總監(jiān)和銷售副總監(jiān)的后備人才。
6、各區(qū)銷售業(yè)績數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析與管理;
7、協(xié)助市場部新項(xiàng)目制定推廣方案;
8、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);
9、營銷方案的提報(bào),協(xié)助銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部的訂單管理及建設(shè);
10、負(fù)責(zé)部門的費(fèi)用核銷,以及銷售總監(jiān)交待的其他事務(wù)。
11、銷售部門的數(shù)據(jù)錄入、整理、統(tǒng)計(jì)、分析、各類報(bào)表輸出;
12、部門內(nèi)各小組會(huì)議的記錄、跟進(jìn)、總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題;
13、協(xié)助部門總監(jiān)進(jìn)行其他部門管理類的工作。
銷售部崗位職責(zé)9
一、基本職責(zé):
1、遵守公司各項(xiàng)管理制度,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,認(rèn)真做好本職工作。
2、熟悉分屬區(qū)域的交通,熟悉所屬區(qū)域的客戶群體,消費(fèi)情況及其他市場信息。
3、拜訪客戶衣著整潔得體,解答客戶疑問耐心仔細(xì),不可與客戶發(fā)生口角爭執(zhí)。
4、每日填寫完整的陌生拜訪信息,與每日上午交至辦公室主任處,不交或緩交者扣發(fā)當(dāng)天工資。
5、每周整理好本周所有客戶資料,將意向客戶匯總在周會(huì)之前交至總經(jīng)理處,并做好下周計(jì)劃及安排。
6、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析,每周將分析結(jié)果提交至總經(jīng)理處。
7、每月完成公司下發(fā)的銷售任務(wù),每月提交月總結(jié)報(bào)告,做好下月計(jì)劃及安排事項(xiàng)。
8、年終會(huì)議不得以任何理由推辭參加,做好年終匯報(bào)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好年終總結(jié),明確下年計(jì)劃和目標(biāo),便于公司制度來年的.計(jì)劃和安排工作。
9、負(fù)責(zé)與客戶協(xié)商方案,報(bào)價(jià),簽訂方案及后期的款項(xiàng)收取。
10、對新業(yè)務(wù)員做好帶頭作用,幫助其熟悉業(yè)務(wù)流程。
11、收集及掌握市場信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),做好有效的工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
二、工作程序:
1、工作流程:拜訪客戶簽訂合同
2、每日上午整理好前一天的陌生拜訪客戶情況,填寫信息記錄表交至辦公室主任處。
3、在客戶信息積累到一定程度,必須每日定期回訪之前的客戶,填寫回訪記錄表。
4、每周六之前將本周回訪信息上交至辦公室主任處。
5、新客戶方案報(bào)價(jià)確定之后跟客戶簽訂一式兩份的合同,一份留存客戶,一份交至辦公室主任處,不可自行保管。
6、未簽約客戶如果需要演示,銷售部可根據(jù)實(shí)際情況自行安排;也可向辦公室主任做情況說明,之后由客服部根據(jù)情況安排演示,技術(shù)部予以協(xié)助配合。
7、簽約客戶后期實(shí)施,須由本人填寫事實(shí)說明,遞交至辦公室主任處,辦公室主任會(huì)將次遞呈技術(shù)部經(jīng)理處,技術(shù)部經(jīng)理根據(jù)部門情況安排具體人員給予配合。
8、對于長期跟蹤的客戶必須每周寫出分析報(bào)告,不允許口頭說明,每流失一個(gè)客戶必須在2天內(nèi)寫出分析報(bào)告,以上報(bào)告內(nèi)必須提出糾正方案及改進(jìn)措施。
9、定時(shí)參加部門及公司召開的周會(huì),月會(huì)及年會(huì),不得以任何理由及借口遲到和缺席。
三、與各部門的協(xié)調(diào)工作:
1、配合辦公室主任做好辦公室的日常管理工作(參照員工守則)。
2、及時(shí)上交所需資料延期或未上交者后果自負(fù)(每次扣發(fā)一天工資為基數(shù))。
3、配合技術(shù)部確定演示及實(shí)施時(shí)間,若出現(xiàn)技術(shù)員到場而時(shí)間未定者責(zé)任由本人承擔(dān)。
4、配合技術(shù)部做好后期客戶維護(hù)工作,定期回訪已簽約客戶,每月必須回訪簽約客戶的50%及以上。
5、定期將市場對產(chǎn)品的反饋信息提交至研發(fā)部,方便研發(fā)部隊(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和升級。
6、配合辦公室的大件發(fā)貨,不允許以任何理由推脫。
7、配合技術(shù)部協(xié)調(diào)好客戶關(guān)系,便于在實(shí)施過程中工作順暢。
四、任職要求:
1、誠實(shí)守信、勤懇耐勞、口齒伶俐、品性堅(jiān)毅,以銷售工作為樂趣、有挑戰(zhàn)困難和高薪的決心、能夠付諸實(shí)際行動(dòng)和腳踏實(shí)地工作,出色的表達(dá)能力和說服力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、刻苦耐勞,艱苦奮斗,具備較好的創(chuàng)業(yè)精神,能出差;營銷專業(yè)、有酒店周邊供應(yīng)商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
銷售部崗位職責(zé)10
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開發(fā)維護(hù)本土客戶資源,完成銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)搭建管理本土客戶銷售團(tuán)隊(duì);
3、上級安排的其他工作。
任職要求:
1、遵紀(jì)守法,無不良從業(yè)行為記錄。
2、有本土企業(yè)的客戶資源。
3、從事過傳統(tǒng)媒體經(jīng)營工作,熟悉本土市場,熟悉本土企業(yè),政府的運(yùn)作。
4、對廣告銷售及經(jīng)營有自己的.見解和思路,善于整合資源。
5、溝通能力好,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
銷售部崗位職責(zé)11
1.協(xié)助銷售經(jīng)理完成整個(gè)項(xiàng)目的銷售工作,直接對銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.掌握銷售現(xiàn)場情況,完成日常銷售管理工作。對置業(yè)顧問進(jìn)行人事安排及管理,
及時(shí)處理各類事件并及時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
3.負(fù)責(zé)每日銷售現(xiàn)場的早會(huì)、晚會(huì),總結(jié)當(dāng)日現(xiàn)場情況,統(tǒng)計(jì)當(dāng)日成交情況。
4.具有優(yōu)良的品質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),以身作則起好表率作用。
5.積極保持銷售處辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
6.嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售政策和價(jià)格政策,不得擅自更改公司制定的政策,以維護(hù)
公司和客戶利益不受損害。同客戶培養(yǎng)并建立良好人際關(guān)系。
7.同客戶培養(yǎng)并建立良好人際關(guān)系。
8.具有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的'工作作風(fēng),嚴(yán)守國家法律和公司的各項(xiàng)制度,
具有良好的品德和團(tuán)隊(duì)工作精神,服從公司的整體安排。負(fù)責(zé)銷售預(yù)定書及合同的審核。
9.努力學(xué)習(xí)與項(xiàng)目和工作相關(guān)的專業(yè)知識,熟悉本行業(yè)相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。
10.宣揚(yáng)公司精神和宗旨,保持儀表整潔,維護(hù)公司形象和項(xiàng)目形象。
11.嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,認(rèn)真保管資料,嚴(yán)禁外傳。
銷售部崗位職責(zé)12
[管理層級關(guān)系]
直接上級:銷售部經(jīng)理
直接下級:區(qū)內(nèi)、區(qū)外銷售代表
[崗位職責(zé)]
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項(xiàng)工作向銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、根據(jù)銷售部經(jīng)理的委托和授權(quán)直接參與和負(fù)責(zé)督導(dǎo)分管的各項(xiàng)工作確保優(yōu)質(zhì)高效。
3、在銷售部經(jīng)理缺勤時(shí)代理負(fù)責(zé)銷售部的工作主持工作例會(huì)保證工作順利進(jìn)行。
4、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想和生活情況協(xié)助銷售部經(jīng)理對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核向銷售部經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲、任免的.意見和建議。
5、協(xié)助銷售部經(jīng)理鞏固和不斷擴(kuò)大銷售訂房網(wǎng)絡(luò)爭取客源創(chuàng)造效益。
6、協(xié)助銷售部經(jīng)理完成每月工作計(jì)劃和工作報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)本部門各種文件、合同、通知、信件、報(bào)表業(yè)務(wù)檔案和報(bào)刊信息資料的收發(fā)、登記和傳閱、保管及回復(fù)工作及時(shí)分類歸檔。
8、負(fù)責(zé)建立和保管本部門員工的工作檔案并隨時(shí)補(bǔ)充和更改其內(nèi)容。
9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門員工的考勤領(lǐng)取發(fā)放工資、獎(jiǎng)金及各種勞保用品。
10、負(fù)責(zé)本部門所有合同的保管、登記、造冊及發(fā)送相關(guān)部門。
11、負(fù)責(zé)長包房市場信息的搜集和分析了解地區(qū)和全市物業(yè)的價(jià)格和市場動(dòng)態(tài)并關(guān)注長包房合同事宜將有價(jià)值的信息及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理。
12、負(fù)責(zé)接待旅游市場客戶并將重要客戶介紹給部門領(lǐng)導(dǎo)。
13、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)的流量控制和團(tuán)隊(duì)入住接待的協(xié)調(diào)工作檢查督促下屬員工做好團(tuán)隊(duì)房間及餐飲預(yù)定的接洽、確認(rèn)以及入住前的通知等事宜。
14、負(fù)責(zé)接待區(qū)外銷售代表所引薦的客戶做好酒店推銷。
15、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、境外直接預(yù)定業(yè)務(wù)的定金和銀行擔(dān)保確認(rèn)確保無差錯(cuò)。
銷售部崗位職責(zé)13
一、策劃部崗位設(shè)置
本部門共設(shè)3人,其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。
二、策劃部各崗位職責(zé)
(一)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營管理決策,主持本部門日常工作;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目前期、中期、后期(含物管)全過程開發(fā)和管理的廣告、營銷(物管)等策劃,負(fù)責(zé)撰寫各個(gè)階段營銷策劃報(bào)告,確保策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、樹立品牌意識,在實(shí)施項(xiàng)目策劃過程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷售服務(wù)、隊(duì)伍管理等逐步打造公司及項(xiàng)目的品牌;
4、參與工程設(shè)計(jì)。審查戶型設(shè)計(jì)圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計(jì)圖,及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中影響銷售的問題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)各類營銷費(fèi)用預(yù)算及使用情況;
6、監(jiān)控售房價(jià)格,適時(shí)提出房價(jià)升降意見,提前制定成本超標(biāo)時(shí)確保項(xiàng)目利潤的預(yù)備方案;
7、組織部門員工有效執(zhí)行營銷推廣各項(xiàng)方案和活動(dòng);
8、做好與代理(銷售)公司、工程管理部、開發(fā)部等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保及時(shí)準(zhǔn)確地把客戶的信息傳達(dá)給相關(guān)部門;
9、負(fù)責(zé)或組織相關(guān)崗位員工,在部門各項(xiàng)職責(zé)履行過程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實(shí)施和過程監(jiān)控;
10、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;
11、組織部門員工完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
(二)策劃主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門經(jīng)理編寫各項(xiàng)方案及推廣計(jì)劃;
2、協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行各營銷推廣計(jì)劃;
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成營銷推廣費(fèi)用計(jì)劃的制定和審核;
4、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供,保持良好的銷售環(huán)境;
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng)意
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與廣告設(shè)計(jì)、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營銷供應(yīng)商的聯(lián)系、溝通與整合;
7、負(fù)責(zé)定期匯總項(xiàng)目營銷推廣費(fèi)用開支數(shù)據(jù),編制公司營銷推廣費(fèi)用開支報(bào)表;
8、配合部門經(jīng)理落實(shí)執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作;
9、根據(jù)項(xiàng)目銷售執(zhí)行狀況及市場發(fā)展趨勢,定期向部門經(jīng)理提供項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)項(xiàng)目產(chǎn)品定位建議;
10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項(xiàng)目推廣相關(guān)的廣告設(shè)計(jì)、發(fā)布,新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統(tǒng)一vi、營銷推廣方案及國家相關(guān)廣告管理法規(guī);
11、結(jié)合項(xiàng)目周邊項(xiàng)目進(jìn)度,定期進(jìn)行行業(yè)市場調(diào)查;
12、根據(jù)各項(xiàng)目推廣成果情況反饋,對各項(xiàng)目推廣效果進(jìn)行監(jiān)控和評估,定期提交總結(jié)分析報(bào)告;
13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;
14、協(xié)助部門經(jīng)理撰寫商業(yè)策劃報(bào)告,實(shí)施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過程中的的相關(guān)活動(dòng);
15、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
(三)內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)登記梳理部門各類文檔及各類合同,做到不缺失,并利于查詢;
2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)報(bào)帳處理工作;
3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強(qiáng)有力后勤保障。
4、負(fù)責(zé)部門之間往來文件的傳送及保管;
5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備工作;
6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級完成相關(guān)的市場宣傳工作;
7、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供。
8、其他臨時(shí)性的工作,
三、銷售部崗位設(shè)置
銷售部設(shè)置12人,其中銷售經(jīng)理1人、銷售主管1人、置業(yè)顧問8人、權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。
四、銷售部各崗位職責(zé)
(一)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售部的全面銷售工作,執(zhí)行銷售計(jì)劃、落實(shí)銷售任務(wù);
2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場動(dòng)態(tài),了解公司的運(yùn)行機(jī)制和公司所有在售或待售項(xiàng)目情況;
3、負(fù)責(zé)售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業(yè)務(wù)指導(dǎo),工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動(dòng)紀(jì)律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運(yùn)作,努力提高銷售業(yè)績;
4、解答客戶提出的疑難問題,幫助銷售員完成單次交易,及時(shí)處理客戶投訴,建立投訴檔案、負(fù)責(zé)向相關(guān)部門反饋投訴信息;
5、根據(jù)項(xiàng)目傭金制度及時(shí)提交審核銷售員傭金報(bào)表;
6、負(fù)責(zé)制定所推樓盤銷售要點(diǎn)解說詞,并進(jìn)行對銷售員的培訓(xùn);
7、主持召開售樓部每日工作例會(huì),總結(jié)當(dāng)天銷售工作,解答售樓處發(fā)生的各類問題;
8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣場相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門,及時(shí)溝通處理突發(fā)情況;
9、負(fù)責(zé)售房預(yù)定協(xié)議、預(yù)售房合同范本的審查;
10、負(fù)責(zé)對銷售人員的業(yè)績考核,并于每月底提交《銷售員考核表》,對銷售員的聘用,解聘,獎(jiǎng)懲和調(diào)整提出意見;
11、組織部門員工完成客戶服務(wù)相關(guān)工作,辦理項(xiàng)目銷售預(yù)售許可證,面積測量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理,及時(shí)回款;
12、每周一提交上周成交客戶明細(xì)給財(cái)務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財(cái)務(wù)部及時(shí)解押;
13、根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r及銷售工作中的客戶反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;
14、負(fù)責(zé)與工程部、策劃部的相關(guān)部門的溝通,有效開展銷售工作;
15、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性的工作。
(二)銷售主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;
2、及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋銷售現(xiàn)場各種信息,負(fù)責(zé)對銷售現(xiàn)場各類突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作;
4、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問的日常銷售接待排序及排休工作;
5、協(xié)助置業(yè)顧問有需要的銷售談判,促其成交;
6、負(fù)責(zé)銷售合同的初審,負(fù)責(zé)合同及附件的整理、收集及報(bào)送;
7、每天按時(shí)填寫銷售日報(bào)表,錄入來電來訪客戶資料,核對銷控;
8、負(fù)責(zé)辦公用品、銷售物料的.管理,及時(shí)上報(bào)所需物資;
9、負(fù)責(zé)主持召開售樓部每日工作例會(huì),班前檢查及當(dāng)天銷售工作總結(jié),解答售樓處發(fā)生的各類問題;
10、負(fù)責(zé)房款催收的同意管理;
11、完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
(三)置業(yè)顧問的崗位職責(zé)
置業(yè)顧問前臺:
1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況;
2、配合項(xiàng)目銷售現(xiàn)場經(jīng)理工作,努力完成展銷、售樓現(xiàn)場及分部的市場推廣任務(wù);
3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場售樓處或售樓分部、推廣展銷點(diǎn),遵循客戶服務(wù)規(guī)范要求,按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作,主動(dòng)熱情解答客戶咨詢,陪同客戶參觀樓盤樣板房,積極促成交易;
4、負(fù)責(zé)填寫《認(rèn)購書》等銷售文件,并確保其中條款準(zhǔn)確無誤后簽名,送銷售現(xiàn)場經(jīng)理或主管審核簽署;
5、負(fù)責(zé)銷售合同的準(zhǔn)備及簽約工作;
6、負(fù)責(zé)陪同客戶去財(cái)務(wù)交付定金或房款;
7、將收據(jù)、已蓋章的認(rèn)購或預(yù)留協(xié)議客戶聯(lián)、購樓須知、購房費(fèi)用明細(xì)交給客戶,回答客戶有關(guān)咨詢,送客戶至銷售現(xiàn)場門外;
8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)確切地向上級匯報(bào);
9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度,銷售情況;
10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上錄入來電、來訪客戶信息及認(rèn)購信息;
11、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行可類比樓盤市場調(diào)查,匯總數(shù)據(jù);
置業(yè)顧問后臺:
1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問前臺認(rèn)購書的審核;
2、負(fù)責(zé)每日客戶合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行合同備案,同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作;
3、負(fù)責(zé)每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行按揭的辦理;
4、負(fù)責(zé)對辦理完畢合同進(jìn)行歸檔,并通知客戶領(lǐng)取;
5、負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目到期銷售欠款的催繳款工作;
6、負(fù)責(zé)日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書等;
7、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行合同的登記備案工作;
8、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準(zhǔn)備;
9、負(fù)責(zé)日常現(xiàn)場客戶投訴的接待;
10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項(xiàng)目建盤工作;
11、負(fù)責(zé)配合銷售崗進(jìn)行日常的現(xiàn)場管理工作;
12、銷售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。
(四)權(quán)證主管崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)客服組的日常工作,按銷售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權(quán)證辦理、安 排貸款合同及時(shí)下貸;
2、維護(hù)房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;
3、協(xié)助相關(guān)部門辦理公司各項(xiàng)目的預(yù)售許可證、房屋預(yù)售面積核算測繪報(bào)告,配合房管交易所建立樓盤資料備案工作;
4、負(fù)責(zé)辦理公司各項(xiàng)目總證、客戶產(chǎn)權(quán)證、國土證手續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)辦理客戶轉(zhuǎn)賣、客戶產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)(這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費(fèi)用);
6、協(xié)助銷售人員對客戶有關(guān)轉(zhuǎn)賣、權(quán)證變更疑難問題的解釋和處理工作;
7、做好權(quán)證的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及費(fèi)用請款和報(bào)銷手續(xù);
8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作,并按月上報(bào)部門經(jīng)理;
9、做好每批按揭客戶辦理情況登記,并按月上報(bào)出按揭貸款人員名單和下貸金額報(bào)表報(bào)分管部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)部;
10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責(zé)任部門辦理,逾期未能解押的及時(shí)告知部門經(jīng)理;
11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
(五)權(quán)證助理崗位職責(zé)
1、做好項(xiàng)目新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤資料建庫,確保所建樓盤信息與樓盤測評報(bào)告資料一致。
2、審查購房合同聯(lián)機(jī)備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時(shí)登記備案。
3、收集整理客戶辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門;
4、做好交房前期有關(guān)資料準(zhǔn)備工作,包括兩書的辦理等;
5、項(xiàng)目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫;
6、將所有準(zhǔn)備齊全的資料報(bào)送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;
7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;
8、及時(shí)報(bào)送項(xiàng)目購房合同到房管局備案;
9、定期與房交所等相關(guān)職能部門溝通以保持部門工作的順暢;
10、做好客戶服務(wù)過程中的權(quán)證辦理、管理和檔案歸檔等工作;
11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時(shí)性的工作。
銷售部崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每周晚上5:00上交公司報(bào)表及庫存量,如遇特殊情況可事先打招呼。
2、負(fù)責(zé)庫存車輛的帳面管理,及時(shí)進(jìn)出庫。
3、每月月底制定下月車型訂單并報(bào)送相關(guān)責(zé)任人,訂單需經(jīng)總經(jīng)理或銷售經(jīng)理簽字,公司蓋章后,方可發(fā)送東風(fēng)標(biāo)致。
4、負(fù)責(zé)DMS系統(tǒng)的'錄入,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
5、每月底負(fù)責(zé)所有內(nèi)勤工作的匯總工作
銷售部崗位職責(zé)15
1、大專及以上學(xué)歷,28歲及以上;3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有水務(wù)部門(凈水廠、污水廠)銷售產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),與相關(guān)設(shè)計(jì)院及施工主體有合作經(jīng)歷;
3、具備較強(qiáng)的`營銷、推廣能力,良好的客戶服務(wù)意識;
4、具有較強(qiáng)的事業(yè)心,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
5、善于挑戰(zhàn),吃苦耐勞,勤奮好學(xué)。
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