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物業項目經理崗位職責
更新時間:2023-07-16 15:06:59
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物業項目經理崗位職責(實用15篇)

  在充滿活力,日益開放的今天,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編精心整理的物業項目經理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業項目經理崗位職責1

  1、主持物管中心的經營管理工作。

  2、根據公司下達的《經營目標責任書》,組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃,審批各部門的年度工作計劃。

  3、全面、準確和及時掌握物管中心發展動態,分析和改進物管中心經營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。

  4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標,保證體系的有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。

  5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

  6、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議。

  7、接受公司公司經營班子的行政領導與公司各職能部門的.業務指導,協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

  8、負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。

  9、完成領導交辦的其他工作。

物業項目經理崗位職責2

  1、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。

  2、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。

  3、根據國家、市及公司的'決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。

  4、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查,

  5、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔,

  6、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔

  7、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔

  8、帶動和組織全體員工落實終端服務

物業項目經理崗位職責3

  1.全面負責物業服務中心各項工作,主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、

  車輛、交通秩序及安全管理工作;

  2.跟進業主投訴,維護業主與物業的良好關系;

  3.審批物業服務中心的物品采購,管控物業服務中心的日常費用支出,確保成本的合理控制。

  4.負責定期檢查各業務部門的`工作狀態,跟進質量管理及環境管理體系運行狀況,確保質量記錄的真實性、完整性;

  5.授權各主管負責物業服務中心的公共設施設備維護保養和運行、環境事務及外包方監控、裝修管理、

  采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作;

  6.負責抽查各主管的工作情況,審批物業服務中心每月的工作和培訓計劃,監督各類員工崗前、在職

  及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核,并監督工作計劃的有效執行,跟蹤培訓效果;

  7.完成領導臨時交辦的其他工作。

物業項目經理崗位職責4

  1、全面負責物業小區的管理。

  2、協調與有關協助部門、業主委員會、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系,樹立企業品牌、形象。

  3、指導、管理、協調物業各部門的工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務的執行與落實,定期和不定期各部門、崗位、設備、環境等,及時發現問題并解決。

  4、執行財務管理制度,參與年度預算并呈報上級審批后實施,審閱、分析各類財務報表,控制公司費用開支,降低物業損耗和各項成本。

  5、及時處理嚴重的'投訴、突發事件,理順業戶與公司的關系,梳理公司良好形象。

物業項目經理崗位職責5

  1.全面負責服務中心現場的物業管理服務工作

  2.負責對管理項目日常的巡視抽查及消防安全工作。

  3.負責物業服務費的征收和追收工作

  4.負責做好業主的`投訴問題,協調好與業委會、居委會的日常事務工作。

  5.負責服務中心員工的業務培訓、考核及獎懲工作

物業項目經理崗位職責6

  一、配合總經理統籌物業公司內部管理工作,協調各部門、各管理處之間的工作關系。

  二、負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度,呈交總經理審批通過后監督實施。

  三、根據新物業項目的驗收接管程序及實際需要,提出相應調整定員定編的`建議。

  四、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核。

  五、負責制定有關行政、文秘、后勤等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。

  六、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。

  七、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

  八、負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、

  入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

  九、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。

  十、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計

  劃及管理。

  十一、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。

物業項目經理崗位職責7

  ①、認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令,并傳遞相關信息至物業管理處員工;

  ②、掌握所管物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況,詳細了解業主的的基本情況;

  ③、制定物業管理處經營管理目標、審定物業管理處年度計劃、月度總結,并組織貫徹落實,定期檢查監督工作計劃的'完成情況,達到規定標準要求;

  ④、負責本項目財務預算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節約的原則,實現最大收益;

  ⑤、積極開展多種經營,增強物業管理處的創收能力;

  ⑥、負責完成物業管理處各類質量目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等、;

  ⑦、完成公司交代的其他事務。

物業項目經理崗位職責8

  1、負責制定物業服務中心年度工作計劃。

  2、負責做好中心年度預算工作,以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

  3、參與公司組織的'外包項目服務供方的評審、評價與監管工作。

  3、負責定期組織召開中心例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結與布置工作。

  4、負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作,發現問題及時處理。

  5、負責對物業接管前后及過程中,與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作。

  6、完成上級領導交辦的其它工作。

物業項目經理崗位職責9

  1、協助物業項目經理工作開展和日常行政事務處理。

  2、督促各部門工作計劃實施。

  3、了解掌握各區域物業管理相關情況,為物業項目經理工作決策提供依據。

  4、參與制定、修訂物業各項管理制度。

  5、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。

  6、了解當地物業管理政策,掌握市場動態和資料收集。

  7、完成物業項目經理交辦的臨時性工作任務。

  8、處理甲方對其分管工作范圍內的`投訴及突發事件。

物業項目經理崗位職責10

  崗位職責:

  1、協助項目經理完成醫院現場(營運點)的日常性工作;

  2 、協助項目經理協調與院方之間的關系;

  3 、協助并配合項目經理完成營運點相關工作,資料的處理及存檔;

  4、協助經理負責所屬營運點的員工招聘、培訓、考核和激勵,培養團隊;

  5、上級領導交辦的其他事項。

  任職資格:

  1 、行政文秘/人力資源相關專業優先,大專以上學歷;

  2、有1年以上相關工作經驗,熟悉辦公室工作流程;

  3 、熟練使用WORD/EXCEL/POWERPOINT等辦公軟件,有良好的.書寫和表達能力;

  4 、熟練使用各種辦公自動化設備;

  5 、具有良好的溝通能力、協調能力及較強的保密意識;

  6 、具有親和力,有較好的適應性,能夠承受較強的工作壓力。

物業項目經理崗位職責11

  1、參與重大項目的合同或標書的評審;

  2、編制新增項目的物業管理方案;

  3、參與新接管項目的驗收工作;

  4、組織本部門員工的專業技能培訓;

  5、自我監督與質量體系有關的程序操作,發現不合格時,及時采取糾正措施及適當的'預防措施;

  6、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;

  7、負責所屬項目的物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導;

  8、檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

  9、與政府有關部門聯絡,了解行業最新規定;

  10、推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議。

物業項目經理崗位職責12

  一、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業主至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。

  二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。

  三、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。

  四、主持每月一次的`物業管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展。

  五、經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。

  六、以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

  七、與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等。

  八、嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領導審核通過。

  九、熟悉小區情況,與業主保持密切聯系,及時處理業主的訴求意見,并不定期組織業主聯誼,聽取業主意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量。

  十、認真完成公司交辦的其它工作。

物業項目經理崗位職責13

  1.負責物業項目的所有計劃、統籌。政策、各部門的協調,部署內部工作;

  2.監督和控制各部門運行達到既定的方針和目標;

  3.負責與各政府部門的聯系,與各界人士保持良好的公共關系;

  4.負責物業項目設備運行的穩定性、低能耗、高效率、防污染等性能,保持設備的良好狀態與高效益;

  5.組織、指定設備重大維保外包標書、合同要求、備品配件購進計劃,并負責實施及監察外包公司的服務;

  6.負責物業設備運行的`檢查、維修、保養與執行預防性的保養計劃;

  7.制定物業的各項應急處理,計劃與工作流程,事故分析和處理,事故防范措施并督促落實執行;

  8.制定防火方案,緊急疏散計劃,并定期組織大廈客戶進行消防演習;

  9.執行操作安全管理計劃和培訓,防范意外產生;

  10.定時走訪客戶,了解客戶的需求以確定所提供之服務。

  11.每天審閱大廈管理日志及投訴記錄,并作出批示跟進處理情況;

  12.每星期一召開與主持部門會議,每月初進行全員工作情況會議;

  13.制定并負責物業項目各部門員工的培訓工作;

  14.為客戶提供特色服務,提高物業整體形象;

  15.制定物業項目年度物業管理預算方案,呈送物管部審批,并組織落實執行;

  16.每月按管理預算開支嚴格控制,不可超支。每季審核各種會議報表和統計報表的分析報告,檢查預算的執行情況;

  17.應收款收繳情況應每月向物管部匯報及解釋;

  18.每月向物管部提交工作報告,按公司指定形式飆血匯報。

  19.代表物業項目發布有關大廈的信息,執行物管部各項決議。有關文件應先咨詢物管部后方可執行。

物業項目經理崗位職責14

  1、在公司的領導下,全面負責服務管理中心內部管理、業戶服務、房屋設備設施運行與維護保養、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。

  2、組織擬制、審核和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業文件。

  3、負責小區管理服務的質量控制和費用控制。

  4、負責協調與業委會、供應商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的.關系。

  5、熟悉有關法律法規、房屋接管驗收和交付流程、設施設備管理及服務知識;

  6、物業費收繳任務分解及執行工作。

物業項目經理崗位職責15

  1、負責轄區內綠化工作,定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥,并根據實際情況,提出購置綠化物品的計劃;

  2、負責轄區內環境綠化美化及景點、小品的設置、保養;

  3、負責園林、綠化的病蟲害防治工作;

  4、負責綠化機具的.保養工作;

  5、負責為業主提供各類綠化有償服務工作;

  6、完成上級和公司安排的其他工作。

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