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在現在的社會生活中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的銷售部崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售部崗位職責1
1.分析酒店市場經營環境,安排市場調研。
2.分析客源市場,選擇目標市場,進行市場定位。
3.根據酒店經營目標和市場動態制定銷售目標和銷售計劃。
4.根據賓客的潛在需要,細分市場,確定本酒店的價格政策。
5.負責本部門全盤業務的計劃和實施。
6.建立銷售渠道和銷售網絡。
7.密切聯系客戶,了解客戶的意向和需要,分析銷售動態,根據市場變化提出改進方案。
8.督導酒店對內、對外的.各項公關、廣告宣傳活動,并做出酒店的營銷活動、廣告宣傳活動及公關活動的預算。
9.負責協調與其他部門的關系。
10.負責組織實施本部們員工的培訓工作,提高員工的業務素質。合理使用和安排銷售人員,調動員工積極性。
11.保持同上級旅游管理部門、政府機關、新聞單位、各旅行社的聯系,同客戶建立長期、良好的關系。
12.出席酒店經理會議并定期組織好部門會議。
13.代表酒店參加與經營有關的各種會議、展覽。
14.完成上級委派的其它工作事項。
銷售部崗位職責2
第一條 在總經理領導下,全面負責公司產品的市場開發、客戶管理和產品銷售組織工作。定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢,制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結構和銷售方針,報總經理審批后組織實施。
第二條 根據企業的近期和遠期目標、財務預算要求,協調各部門的關系,提出銷售計劃編制原則、依據,組織銷售部人員分析市場環境,制定和審核銷售預算,提出產品價格政策實施方案,向銷售部人員下達銷售任務,并組織貫徹實施。
第三條 掌握國內外產品市場的動態,每周在總經理主持下,分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等,提出改進方案和措施,監督銷售計劃的順利完成。
第四條 協調銷售部和各經濟組織的`關系,經常保持同客戶的密切聯系,并同客戶建立長期穩定的良好協作關系。
第五條 提交產品重要銷售活動和參加國際、國內產品展銷活動實施方案,組織人員.準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳本公司產品和服務,對銷售效果提出分析,向總經理報告。
第六條 經常和客戶保持聯系,掌握客戶意向和需求,并提出簽約原則的價格標準。
第七條 定期檢查銷售計劃實施結果,提出銷售計劃調整方案,報總經理審批后
第八條 掌握產品價格政策實施情況,控制公司不同客戶對象及其不同季節和價格水平,定期檢查計劃實施結果,及時提出改進措施,保證企業較高的平均贏利水平。
第九條 定期走訪客戶,征求客戶意見。掌握其他公司銷售情況和價格水平,分析競爭態勢,調整產品銷售策略,適應市場競爭需要。
銷售部經理崗位職責-
第十條 參加公司收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因.負責客戶拖欠款催收組織工作,防止長期拖欠款催收組織工作,防止長期拖欠。
第十一條 培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產品銷售專業隊伍。
第十二條 制定銷售部管理制度、工作程序,并監督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支,規定開支范圍和標準,監督銷售費用的使用
銷售部崗位職責3
1.根據公司年度工作計劃,制訂銷售計劃并組織實施。
2.制定、審核銷售管理制度、銷售政策,設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算、銷售人員考核辦法及獎勵辦法。
3.整合、優化市場資源配置,提升營銷體系的運行效率。
4.建立穩定的銷售團隊,能有力地將計劃轉變成結果。
5.建立先進的客戶管理和開發手段,開拓市場,擴大業務量。
6.組織收集競爭對手的產品在市場上的相關信息。綜合客戶反饋,每月撰寫市場調查報告并交上級主管領導。
7.營銷部門員工績效考評及費用管理與控制。
8.銷售合同簽訂、履行與管理。
9.組織售后工作。
10.組織下轄崗位職員的業務培訓。
11.商務談判。
12.定期走訪老客戶,收集我公司產品的'回饋信息。
13.直接上級交辦的其他工作。
銷售部崗位職責4
一、銷售部部門職責
1、定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、收集有關競品的信息,掌握當地啤酒市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
4、確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。
5、監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
6、根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
7、管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序,并監督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃,進行目標分解,并執行實施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監督。
8、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
9、合理進行銷售部的預算控制。
10、制訂銷售人員的行動計劃,并予以檢查控制,充分調動工作積極性。負責銷售部業務員隊伍的組織、培訓與考核工作。
11、定期收集并整理市場信息,定期把市場信息報備公司。
12、預測市場危機,統計、催收和結算款項。
13、做好銷售服務工作,促進、維系公司與客戶間的關系。
14、根據市場實際需求提出對開發新產品、調整產品結構、改進產品包裝裝潢等方面提出合理化建議。
15、及時掌握市場動態,分析市場動向、特點和發展趨勢,合理的開發新客源、新市場。
16、嚴守職業道德,不泄露客戶資料,做好保密工作。
17、做好與各部門做好協調、溝通工作。
二、銷售部部長崗位職責
1、根據公司經營規則,制定本部年度銷售計劃,并組織實施,保證公司銷售銷量、銷售收入和利潤水平。
2、根據市場形勢及時調整銷售價格和促銷政策。
3、根據庫存要求、銷售計劃及市場需求狀況,提出促銷品采購計劃,報批、申請、采購。
4、指導市場部完成業務經營數據的統計及市場調研、廣告促銷等相關工作。督促市場部對市場監督、巡視、檢查工作,完成公司要求的各項報表。
5、指導并監控客戶車輛對產品的'提運、防護及出庫業務環節,確保出庫產品安全和外觀質量的完整性,處理經營中出現的問題,保證銷售業務的順利進行、保證產品質量、保證產品形象。
6、實施部門內的人力資源管理,行政部、財務部對本部門員工進行績效評估與考核,制定本部門員工的培訓與發展計劃,提高員工整體素質。
7、經銷商的管理、控制和新經銷商的開發工作,根據實際地理位置、地理條件和個人經濟實力及在當地的人脈關系合理選擇經銷商。
8、指導、督促辦事處業務開展業務維護、拓展工作。
9、完成部門年度工作總結。
三、大區經理崗位職責
1、參與公司銷售戰略、市場營銷策略的制定,執行公司營銷策略并對區域市場開拓進行策劃。
2、制定本區域營銷計劃、分解銷售目標。并對區域經理進行銷售目標的量化考核。
3、領導所轄各區域的銷售管理,確保所轄區域的市場穩定和營銷計劃及銷售目標的有效實施。
4、巡檢所轄各個銷售市場的銷售工作。負責建立和健全所轄區域的銷售管理制度,督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行,對所轄區域人員的政策落實情況、制度執行情況負責。
5、對所轄區域的銷售資源及費用合理分配。
6、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息,為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。
7、督導管轄區域銷售目標的完成情況。
四、區域經理(辦事處主任)崗位職責
1、依據公司整體營銷目標及營銷策略,向下分解公司所分配的區域的銷售任務,對本區域業務主管和本區域業務員負責。
2、負責加強辦事處體系的操作、改進。嚴格執行辦事處例會制度,對辦事處日常工作做到“早分配,晚總結”。
3、及時反饋所管轄銷售區域內客戶信息及市場信息。
4、負責培養并管理下屬銷售人員。
5、保持公司產品在區域的滿意度,并負責市場渠道開拓。
6、及時進行銷售情況匯報。
五、業務員、業務主管崗位職責
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平,加強自身的語言溝通、表達能力。
2、積極分解并完成規定或承諾的銷售量指標,擴大產品市場占有率和覆蓋率。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,并配合區域經理(辦事處主任)的工作。如果公司政策調整、新品上市等情況變更,業務人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執行、新品的推廣等。
4、辦理各項業務工作,要做到:積極聯系,事前請示、事后匯報。
5、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
6、負責關注所轄區域產品市場動態及本公司產品動態,收集一線市場信息(包括競品信息)和消費者意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
7、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重,注意自身言談舉止,樹立公司良好形象,宣傳公司產品及公司企業文化,遵守國家法律,不構成各種形式的犯罪。
9、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,每月底都要制定出下月的老客戶回訪計劃,以便在開發老客戶的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量。不斷開拓新市場、新客戶和業務渠道。
10、充分關注和開發終端市場,增加擺臺和產品點擊率。
10、業務人員必須保證公司指定的通訊工具24小時的暢通性。
7、準時參加銷售部組織的月初銷售會議,遵守會議秩序。
8、領導交辦的其他臨時性工作。
六、內勤經理崗位職責
1、全面負責銷售內勤保障工作,為銷售業務人員提供后方保障和支持。
2、合理安排工作,做好與外部業務人員的協調工作
。
3、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶業務辦理工作。
4、參與產品生產計劃的制定,并于生產調度進行生產溝通,確保產品供應充足。
5、完成領導交辦的臨時工作。
七、市場部職責(部門整體,以后細分)
1、制訂和實施銷售計劃。
2、實行銷售管理、銷售政策的制訂與施行,負責對業務人員的管理。
3、負責市場調研、市場調查、市場預測與市場策劃工作
4、銷售工作的監察與評估。處理客戶問題,審核業務往來單位,嚴格執行信息反饋制度。
5、協調本部與銷售部部、其他部門的關系。
6、客戶檔案評估,及時、準確向上級領導提供決策依據。
7、對銷售政策的確實施行,銷售人員的經濟行為進行監督和考評,為銷售部經理考評業務員業績提供主要依據。
8、對客戶的忠誠度進行考評,定期訪問客戶和電話回訪工作。
9、定期深入市場進行調研,并向銷售副總經理提交調查報告。
10、對反饋信息的處理和解決負有監督和執行職責。
11、領導交辦的其他臨時性工作。
銷售部崗位職責5
負責分管區域內客戶經理工作的指導、檢查和考核。
負責協調全片分管區域內在銷售中碰到的各類問題。
負責分管區域內的廣告策劃及安排、策劃、組織大型促銷活動。
負責落實分管區域內銷售任務的分解落實與解決疑難問題。
負責分管區域內公司銷售人員的管理,傳達公司政策。
區域經理每日、每旬、每月工作安排與要求
每天電話聯系客戶及客戶經理,了解銷售情況、庫存、資金狀況及存在問題,要求做到每家客戶及客戶經理每月不少于3次,并記下電話記錄。
每月走訪客戶及檢查客戶經理工作,每月不得少于1-2次,并做好走訪記錄。
每月抽查各分管客戶經理下屬二批、零售商1次,考核客戶經理匯報資料的真實性。每月不得少于各10家,抽查面必須占各分管面的30%。
每月召開1次客戶會議(若省級經理召開全省經銷商會議的可不重復)。
每月召開1次客戶經理會議,總結本期銷售工作經驗教訓,分析市場形勢,落實下期銷售任務,考核評定工作業績與工資資金,通報對客戶經理工作業績的評定。
每旬匯總分管區域的'銷售計劃。
重點解決負增長客戶或市場發生問題的客戶恢復銷售。
組織協調分管區域內的大型促銷活動。
檢查、監督分管區域內價格、區域銷售責任制執行情況。
協調解決分管區域經銷商客戶經理之間的矛盾及解決疑難問題。
安排廣告促銷計劃上報省級經理,經公司審批后具體落實執行
銷售部崗位職責6
1)參與公司級營銷戰略制定與目標分解,并監督落地執行,且同時做好一切重點支撐工作;
2)統籌分析全國市場形勢,匹配不同的合作伙伴(類渠道)的`合作模式,完成合作伙伴發展目標;
3)制定落實對合作伙伴的培養、激勵及考核方案等,促進合作伙伴和公司建立長期、穩定的合作關系;
4)負責業務流程系統建設維護,確保高效準確運行;
5)負責銷售業務數據分析輔助決策,及日常銷售管理與支持工作;
銷售部崗位職責7
1、保管銀行賬戶私人專用印章;
2、購買保管現金支票、轉賬支票等銀行結算空白單據;
3、根據手續齊全的各種應付款單據支付款項,并在付訖后加蓋“銀行付訖”或“現金付訖”章;
4、收取有關應收款項,并加蓋“現金收訖”或“銀行收訖”印章。
5、每天將昨天的有關票據歸類后移交給會計進行賬務處理,及時編制現金及銀行存款日支出報告,上交財務經理。
6、按日期及業務逐筆登記現金日記賬,并結出當日余額,月末與庫存現金及總賬核對,確保賬目余額相符;
7、按日期及業務時序逐筆登記銀行存款日記賬,結出當日余額,月未與銀行對賬單及總賬余額核對,編制余額調節表,確保賬實相符。
8、做好現金的.日常管理及收付工作,保證現金收付的正確性和合法性。
9、嚴格執行現金管理制度和結算制度,根據公司規定的費用報銷和收付款審批手續,辦理現金及銀行結算業務。對于重大的開支項目,必須經過會計主管人員、公司領導審核簽章,方可辦理。
10、保管好現金、各種印章、空白支票、空白收據等,對于現金和各種有價證券,要確保其安全、真實和完整無缺,如有虛假、短缺,要負賠償責任。對于空白收據和空白支票必須嚴格管理,專設登記薄登記,認真辦理領用注銷手續。保險箱密碼要保密,保管好鑰匙,未經權限人員批準,不得轉交他人保管或使用。
11、督促采購人員按公司規定及時報賬(采購完畢2天內報賬)。
12、根據每月考勤匯總報表,準確及時地編制和發放員工工資。
13、嚴格執行賬務管理規定,提高安全防范意識,強化安全預防措施。
銷售部崗位職責8
1、大專及以上學歷,28歲及以上;3年以上銷售行業工作經驗;
2、有水務部門(凈水廠、污水廠)銷售產品和服務的經驗,與相關設計院及施工主體有合作經歷;
3、具備較強的營銷、推廣能力,良好的客戶服務意識;
4、具有較強的'事業心,良好的溝通協調能力,分析和解決問題的能力;
5、善于挑戰,吃苦耐勞,勤奮好學。
銷售部崗位職責9
1、負責公司銷售及其他銷售相關文件資料歸類、管理工作。
2、負責各類營銷數據整理,并隨時答復領導對銷售動態情況質詢;協助銷售總監對相關市場數據做匯總、整理工作。
3、負責銷售人員周報匯總統計,并就相關信息整理歸檔。
4、協助銷售總監對銷售人員銷售費用、市場費用做初期審核,并做好歷史記錄。
5、接受委托,幫助區域經理安排、聯系、接待來京重要客戶。
6、協助銷售總監做好部門內務、部門例會組織召開,并做好會議記錄。
7、協助銷售總監做好市場活動組織、召開工作,執行具體會務性事務。
8、完成銷售總監臨時交辦其他任務。
銷售部崗位職責10
一、策劃部崗位設置
本部門共設3人,其中策劃經理1人、策劃主管1人、內業1人。
二、策劃部各崗位職責
(一)策劃部經理崗位職責
1、協助總經理工作,參與公司經營管理決策,主持本部門日常工作;
2、負責開發項目前期、中期、后期(含物管)全過程開發和管理的廣告、營銷(物管)等策劃,負責撰寫各個階段營銷策劃報告,確保策劃目標的實現;
3、樹立品牌意識,在實施項目策劃過程中,利用廣告宣傳、公關活動、銷售服務、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌;
4、參與工程設計。審查戶型設計圖、規劃方案圖、環境方案設計圖,及早發現和解決產品設計中影響銷售的問題,確保房屋功能和環境最優化;
5、負責各類營銷費用預算及使用情況;
6、監控售房價格,適時提出房價升降意見,提前制定成本超標時確保項目利潤的預備方案;
7、組織部門員工有效執行營銷推廣各項方案和活動;
8、做好與代理(銷售)公司、工程管理部、開發部等相關部門的溝通協調工作,確保及時準確地把客戶的信息傳達給相關部門;
9、負責或組織相關崗位員工,在部門各項職責履行過程中,與涉及到的有關外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實施和過程監控;
10、負責參與項目商業產品的規劃設計、市場調研、商業定位、商業推廣、招商等相關工作;
11、組織部門員工完成公司領導安排的其它事宜。
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1、協助部門經理編寫各項方案及推廣計劃;
2、協助部門經理執行各營銷推廣計劃;
3、協助部門經理完成營銷推廣費用計劃的制定和審核;
4、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供,保持良好的銷售環境;
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關活動創意
6、負責跟進與廣告設計、公關活動、新聞媒體等營銷供應商的聯系、溝通與整合;
7、負責定期匯總項目營銷推廣費用開支數據,編制公司營銷推廣費用開支報表;
8、配合部門經理落實執行公司品牌策劃及推廣工作;
9、根據項目銷售執行狀況及市場發展趨勢,定期向部門經理提供項目產品研發、后續項目產品定位建議;
10、負責跟進各項目推廣相關的廣告設計、發布,新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統一vi、營銷推廣方案及國家相關廣告管理法規;
11、結合項目周邊項目進度,定期進行行業市場調查;
12、根據各項目推廣成果情況反饋,對各項目推廣效果進行監控和評估,定期提交總結分析報告;
13、與有關外聯單位進行接洽,并與合作方建立良好的合作關系;
14、協助部門經理撰寫商業策劃報告,實施執行商業策劃、招商過程中的的相關活動;
15、上級領導安排的其他臨時工作。
(三)內業崗位職責
1、負責登記梳理部門各類文檔及各類合同,做到不缺失,并利于查詢;
2、負責部門內報帳處理工作;
3、負責部門內部辦公用品的領取及流程處理,為各崗位工作提供強有力后勤保障。
4、負責部門之間往來文件的傳送及保管;
5、配合有關崗位舉辦的各項會議準備工作;
6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質工作,并協助上級完成相關的市場宣傳工作;
7、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供。
8、其他臨時性的工作,
三、銷售部崗位設置
銷售部設置12人,其中銷售經理1人、銷售主管1人、置業顧問8人、權證主管1人、權證助理1人。
四、銷售部各崗位職責
。ㄒ唬╀N售部經理崗位職責
1、負責銷售部的全面銷售工作,執行銷售計劃、落實銷售任務;
2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產市場動態,了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況;
3、負責售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業務指導,工作協調,辦公秩序,勞動紀律,調解內部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規范運作,努力提高銷售業績;
4、解答客戶提出的疑難問題,幫助銷售員完成單次交易,及時處理客戶投訴,建立投訴檔案、負責向相關部門反饋投訴信息;
5、根據項目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表;
6、負責制定所推樓盤銷售要點解說詞,并進行對銷售員的培訓;
7、主持召開售樓部每日工作例會,總結當天銷售工作,解答售樓處發生的各類問題;
8、協調與售樓部及外賣場相關的保安、保潔、物管、工程等部門,及時溝通處理突發情況;
9、負責售房預定協議、預售房合同范本的審查;
10、負責對銷售人員的業績考核,并于每月底提交《銷售員考核表》,對銷售員的聘用,解聘,獎懲和調整提出意見;
11、組織部門員工完成客戶服務相關工作,辦理項目銷售預售許可證,面積測量及大小產權證的辦理,及時回款;
12、每周一提交上周成交客戶明細給財務部,涉及有房屋抵押積極配合財務部及時解押;
13、根據市場發展狀況及銷售工作中的客戶反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;
14、負責與工程部、策劃部的相關部門的溝通,有效開展銷售工作;
15、上級領導安排的臨時性的工作。
。ǘ╀N售主管崗位職責
1、協助銷售經理作好售樓中心的日常管理工作;
2、及時向銷售經理反饋銷售現場各種信息,負責對銷售現場各類突發事件妥善進行初步處理;
3、負責監督置業顧問的`行為規范、客戶接待、回訪跟蹤等工作;
4、負責置業顧問的日常銷售接待排序及排休工作;
5、協助置業顧問有需要的銷售談判,促其成交;
6、負責銷售合同的初審,負責合同及附件的整理、收集及報送;
7、每天按時填寫銷售日報表,錄入來電來訪客戶資料,核對銷控;
8、負責辦公用品、銷售物料的管理,及時上報所需物資;
9、負責主持召開售樓部每日工作例會,班前檢查及當天銷售工作總結,解答售樓處發生的各類問題;
10、負責房款催收的同意管理;
11、完成銷售經理交辦的其他工作。
。ㄈ┲脴I顧問的崗位職責
置業顧問前臺:
1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況;
2、配合項目銷售現場經理工作,努力完成展銷、售樓現場及分部的市場推廣任務;
3、負責在現場售樓處或售樓分部、推廣展銷點,遵循客戶服務規范要求,按規定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作,主動熱情解答客戶咨詢,陪同客戶參觀樓盤樣板房,積極促成交易;
4、負責填寫《認購書》等銷售文件,并確保其中條款準確無誤后簽名,送銷售現場經理或主管審核簽署;
5、負責銷售合同的準備及簽約工作;
6、負責陪同客戶去財務交付定金或房款;
7、將收據、已蓋章的認購或預留協議客戶聯、購樓須知、購房費用明細交給客戶,回答客戶有關咨詢,送客戶至銷售現場門外;
8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的,應當及時確切地向上級匯報;
9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經常保持友情溝通并介紹公司有關工程進度,銷售情況;
10、負責每日在erp系統上錄入來電、來訪客戶信息及認購信息;
11、負責每月進行可類比樓盤市場調查,匯總數據;
置業顧問后臺:
1、負責置業顧問前臺認購書的審核;
2、負責每日客戶合同的審核、并收集整理相關客戶資料,報權證崗進行合同備案,同時進行合同的建檔工作;
3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關客戶資料,報權證崗進行按揭的辦理;
4、負責對辦理完畢合同進行歸檔,并通知客戶領取;
5、負責對各項目到期銷售欠款的催繳款工作;
6、負責日常交房的工作,包括編制寄發接房通知書等;
7、負責配合權證崗進行合同的登記備案工作;
8、負責配合權證崗進行房產證辦理的資料準備;
9、負責日常現場客戶投訴的接待;
10、負責每日在erp系統上進行合同簽訂的錄入及項目建盤工作;
11、負責配合銷售崗進行日常的現場管理工作;
12、銷售經理安排的臨時性工作。
(四)權證主管崗位職責
1、全面負責客服組的日常工作,按銷售流程安排合同及時登記和產權證辦理、安 排貸款合同及時下貸;
2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關系;
3、協助相關部門辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤資料備案工作;
4、負責辦理公司各項目總證、客戶產權證、國土證手續工作;
5、負責辦理客戶轉賣、客戶產權變更登記手續(這屬于二手房范疇,公司收取相關費用);
6、協助銷售人員對客戶有關轉賣、權證變更疑難問題的解釋和處理工作;
7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷手續;
8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作,并按月上報部門經理;
9、做好每批按揭客戶辦理情況登記,并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經理及財務部;
10、協調、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責任部門辦理,逾期未能解押的及時告知部門經理;
11、嚴守公司商業秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;
12、領導安排的其他臨時性工作。
。ㄎ澹嘧C助理崗位職責
1、做好項目新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤資料建庫,確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯機備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時登記備案。
3、收集整理客戶辦理房產證資料并及時報送相關部門;
4、做好交房前期有關資料準備工作,包括兩書的辦理等;
5、項目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫;
6、將所有準備齊全的資料報送相關銀行辦理按揭貸款;
7、與貸款行相關辦理人員協調按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;
8、及時報送項目購房合同到房管局備案;
9、定期與房交所等相關職能部門溝通以保持部門工作的順暢;
10、做好客戶服務過程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作;
11、嚴守公司商業秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時性的工作。
銷售部崗位職責11
1、負責各項財務制度、流程的執行,審核費用支出、貨款支付,保障銀行款項不透支,保障公司資金流的正常流轉。
2、根據公司預算方案,合理安排資金的收付,確保重點項目的資金及時足量到位;
3、負責安排本部門各崗位相關工作,對下屬人員進行考核、評比、獎懲,監督公司各部門對財務管理規定的執行情況。
4、負責對各部門采購單、報銷單進行核算審批,對大型采購合同、經濟合作項目協議、借款、貸款、收支憑證進行審核批準。
5、協調與政府財稅職能部門及金融機構的.外部關系。
6、匯總公司月度、季度、年度財務經營分析報表,主持財務經營分析會議;
7、管理、使用及保管公司營業執行、稅務登記證、各項合同文件、公章、銀行賬戶財務專用章;
8、協助總經理及各部門經理進行成本核算、利潤預算,提供財務方面的支持建議以供決策參考。
9、參與公司制度擬定、修訂及各重大事項的決策會議,提供財務方面的專業建議以供決策參考。
10、完成總經理及董事會交付的各項臨時性工作任務。
銷售部崗位職責12
1、負責市場開拓和管理工作;
2、依據公司戰略規劃及行業市場信息,參與制訂并及時調整部門年度市場發展戰略。
3、依據年度市場發展戰略及市場情況,組織制訂并調整年度計劃、并組織實施。
4、依據市場情況,制訂本部門月度工作計劃,并組織按要求完成,以確保完成公司下達的年度各項經營指標。
5、建立和完善市場部相關業務流程,并監督檢查執行情況,以確保本部門工作質量與效率的不斷提高。
6、抓好活動方案的實施、執行、監督、修正和活動總結;
7、參與部門重要的業務洽談與關系維護,以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。
8、負責協調部門內外其他部門的工作關系,以確保按計劃完成各項工作。
9、合理控制本部門的費用開支,以達到低投入高產出的效果。
10、參與建立本部門績效考核制度,以激勵員工做出更大貢獻。
11、負責編制本部門年、季、月銷值和預算的`計劃工作;
12、對提高銷量管理辦法的研究和改進;
13、市場價格及市場進行潛力的調查和分析;
14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵;
15、各區銷售業績的統計與分析;
16、積極了解并獲得客戶的各種信息,積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議。
17、積極有效督促客戶預付款到賬后進行裝卸流程,以最經濟的方式運作并保持高效率。
18、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。
19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論;
20、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
銷售部崗位職責13
一、銷售部崗位職責
(一)正確掌握市場
1、 定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、 收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。
1、 監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、 根據項目的.賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、 完善房地產營銷策劃方案,制定執行系統并監控執行結果。
(三)管理銷售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序,并監督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作
二、銷售部經理崗位職責
銷售經理的'主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內容分為以下幾項:
(一) 負責銷售部行政管理,組織協調銷售部各項日常工作。
(二) 負責銷售部工作時間、人員安排,管理、監督銷售部工作紀律。
(三) 負責業務員工作行為,形象規范管理。
(四) 負責工作環境衛生監督、管理。
(五) 負責銷售部銷售業務管理:
1、 定各階段銷售目標,根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態分析,分析項目的市嘗廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據。
3、 定期組織安排房地產市場調查與分析,提出市場調查報告,全面掌握市場情況,為公司經營決策提供依據。
4、 協調配合業務員與客戶的談判,監督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。
5、 組織每周銷售例會,總結銷售情況。
6、 負責組織業務培訓及考核。
7、 制定并組織銷售業務流程、監督實施。
8、 制定并組織填寫各類銷售統計報表,監督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發事件,完成公司交辦的其他工作任務。
(六)做結傭函,每月統計銷售人員傭金、工資情況,列明細表。
三、銷售部經理崗位職責
售樓處銷售主管一名,協助經理負責處理并完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下:
(一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認工作,如發現問題匯
報經理。
(二) 每日11:00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。
(三) 每日下午17:30前完成當日白班作業的'匯總工作。
(四) 常規工作如下:
1. 負責******、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。
2. 負責每日的記帳。
3. 負責復審每日簽約的合同、認購單、保留單。
4. 負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。
5. 負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。
6. 負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。
7. 負責銷售部辦公用品的管理。
8. 配合經理完成銷售及經理交辦的其他工作
四、銷售部置業顧問崗位職責
1、 了解并掌握房地產及相關行業知識及政策法規,熟悉房地產市場情況。
2、 了解并掌握項目的各項情況,作到了如指掌,忌一知半解。
3、 依照公司要求完成各階段銷售任務。
4、 依照銷售工作流程,負責接待、看樓、談判、簽約工作,能獨立完成整個業務流程。
5、 催收成交客戶的后期房款,辦理相關手續。
6、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。
7、 配合銷售經理完成市場調查及信息反饋工作。
8、 按照公司要求填寫相關表格,并建立客戶檔案。
9、 嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。
10、 學習、吸收新知識,不斷提高自己的業務水平,在工作中學習,在學習中更好的`工作。
銷售部經理工作職責
1、在總經理的領導下,負責組織銷售人員不斷開拓市場,及時銷售公司的各種產品,及時結清貨款,直接對總經理負責。
2、加強對本部門員工的業務培訓,讓所屬員工熟悉公司各類產品的質量標準,應用范圍突出優特點。組織所屬員工不斷學習有關營銷策略和方法,提高銷售技巧,配合公司的廣告宣傳,擴大公司影響,提高公司知名度,發展可靠代理高,加強營銷網絡建設,不斷拓展市場,增加銷量。
3、加強市場調查,搞好市場預測,制訂銷售策略并報公司批準后執行。及時向公司老總反饋產品質量、市場行情變化等信息,做好銷售檔案記錄。
4、做好售中、售后服務,妥善處理好用戶提出的有關問題,保證公司一流服務的.良好聲譽,不斷提升公司品牌影響力。
5、擬定銷售合同,洽談銷售業務,并審核業務員所洽談的合同,負責對業務員的報銷單據進行審核。
6、建立客戶檔案,善于利用客戶檔案分析情況,掌握客戶動態為營銷業務服務。
7、有權安排和調整本部門人員的工作(片區),對所屬員工進行法紀教育,不收受賄賂,不鋪張浪費,檢查下屬人員不準對外兼職。防止泄密及不安全事故發生。
8、制訂每月銷售計劃(任務)及分配,制定對本部門員工的考核方案和獎懲辦法報公司老總批準后實行。對銷售人員如開每日晨會,對其工作進行考查和總結并與獎懲相結合。
9、編制銷售月報表,并對報表正確性負責。采取多種促銷手段,加速資金回籠。
10、 完成領導交辦的其他工作。
銷售總監職位描述:
1、完成公司年度營銷目標以及其他任務,對營銷思想進行定位;
2、有獨立的銷售渠道,具有良好的.市場拓展能力;
3、協調企業內外部關系,對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制;
4、培訓市場調查與新市場機會的發現;
5、新項目市場推廣方案的制定;
6、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;
7、銷售隊伍的建設與培養等。
銷售部崗位職責14
1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。
2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業務員當日業績。
6、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),并負責具體銷售方案實施。
7、銷售現場日常管理工作。
8、根據公司規定,定期對業務員進行考核。
9、參與并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
11、做好項目解釋,現場業主投訴等工作。
12、負責對銷售代表的.日常管理。
13、負責培訓及市場調研,收集房地產信息并進行分析、評估,提交市場調查報告。
14、協助本組銷售
銷售部崗位職責15
工作職責:
1、負責開發維護母嬰、醫藥類客戶,完成銷售任務;
2、負責搭建管理母嬰、醫藥類客戶銷售團隊;
3、上級安排的其他工作。
任職要求:
1、遵紀守法,無不良從業行為記錄。
2、有母嬰企業的客戶資源,熟悉母嬰醫藥類企業及運作。
3、對廣告銷售及經營有自己的'見解和思路,善于整合資源。
4、溝通能力好,有團隊管理經驗