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現如今,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編整理的房地產銷售經理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
房地產銷售經理崗位職責1
崗位職責
1、協助營銷總監的`管理,負責案場銷售工作,把控所轄之專案前期及銷售中期價格策略、銷售策略、銷售節點;
2、配合營銷總監制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎懲計劃;
3、參與制定并推行公司關于各專案營銷問題決策及營銷總體企劃方案;
4、建立和管理銷售隊伍;
5、做好客戶的開拓和維護;
6、做好銷售人員的銷售指導和培訓。
任職要求
1、28—40歲,專科以上學歷,建筑設計、工程管理、房產管理及相關專業;
2、從事過地產營銷策劃類工作,5年以上銷售管理經驗,3—4年以上房地產行業同等工作經驗;
3、需有較強的.客戶開拓能力及親和力;熟練掌握商務談判技巧,善于溝通,文字表達能力強;
4、了解消費者心理,善于對銷售現場信息進行定量及定性分析;
5、有極強的語言表達和溝通能力,有較好的管理能力、執行能力;
6、具備較強的集體榮譽感和工作責任心。
崗位職責
1、制定銷售策略和銷售流程,擬定銷售計劃,執行并反饋;
2、監督、匯報部門銷售任務的完成情況;
3、控制并管理部門的整體業務發展,并對現場售樓處進行管理;
4、開展銷售代表的培訓,以有效完成公司銷售經營目標;
5、維護并開拓客戶建立經常性聯系渠道。
任職資格
1、大專以上學歷,年齡23—35歲,性別不限;
2、形象良好,溝通能力強,有較高的活動策劃能力;
3、市場拓展能力強,具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、接人待物大方得體,細致耐心;
5、有較強的服務意識,善于溝通協調,能夠適應高效率的工作環境;
6、工作積極主動,認真負責;做事有條理,善于處理繁雜事務;
房地產銷售經理崗位職責2
1、負責本部門工作計劃擬定,并組織落實;
2、負責與行政主管單位聯系,及時了解相關政策、信息,建立良好協作關系;
3、負責銷售工作相關證件的辦理;
4、根據公司營銷戰略對銷售代理公司制定的項目策略進行調整修改,并監督實施;
5、負責公司各部門工作聯系,負責與其它部門進行工作銜接;
6、組織對房地產市場進行定期不定期調研,進行供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策分析等工作;
7、負責組織實施客戶信息處理工作以及重大客戶危機處理工作,包括但不限于:客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理;
8、負責組織、配合及監督按揭管理工作,并制作相關臺帳,包括但不限于:按揭咨詢、手續辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記;
9、協調、配合銷售前準備工作,包括但不限于:售樓部的設計、施工及交付;樣板房的設計、施工及交付;看房通道的.設計、施工及交付;銷售物料的準備;
10、負責廣告宣傳的策略和推進計劃擬訂,根據具體進展適時調整;
11、定期對本項目銷售情況進行匯總分析,找出與銷售計劃之間的差距并抽出解決辦法;
12、協助分公司經理完成分公司其它工作。
房地產銷售經理崗位職責3
1.根據總監制定的銷售方針,全面、具體地負責協助管理案場的.銷售工作;
2.建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;
3.管理團隊,完成下屬員工的帶教工作;
4.建立和維護與開發商的良好關系,保持和開發客源;
5.協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;
6.對所轄部門員工的工作進行指導、監督、培訓、考核與協調;
7.銷售相關數據整理、上報、客戶檔案管理,銷售回款。
8.完成事業部/營業部總經理臨時交辦的其他工作;
房地產銷售經理崗位職責4
1、主要職責:負責每日客戶的接待工作并促成成交。
2、每日例會需向主管匯報當日來電來訪客戶情況、目標性客戶及潛在客戶、客戶成交可能性分析、成交記錄等。
3、當日銷控的核實工作,并在規定時間內完成客戶的后續跟進。
4、提交日報、周報及月報。
6、協助銷售主管完成部門的'其他工作任務。
7、提出本人的業務培訓需求。
8、根據客戶洽談情況,針對銷售中出現的問題及時提出改進建議。
房地產銷售經理崗位職責5
1)參與項目銷售方針政策的制定。
2)參與項目研究、產品定位,并制定樓盤銷售策略及各項推廣執行方案。
3)負責制定銷售任務,監督管轄項目的銷售進度,確保完成公司要求達成的銷售目標。
4)全面監督銷售中心工作人員的行為規范,執行相關管理條例,完善銷售管理制度。
5)協調本部門與公司其他各部門之間的'工作。
6)負責對銷售中心的日常管理工作進行指導培訓,定期召開業務和管理會議。
7)監督和考評銷售主管和銷售人員的業績,負責置業顧問傭金的分配及制定傭金表。
8)協助財務做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統計表及其他報表。
9)了解片區市場及行業動態,搜集其他競爭項目相關信息,為本項目下一步銷售目標做準備。
10)及時向公司領導匯報各項工作的進展情況,并完成上級臨時下達的工作任務。
11)銷售合同審核職責,對初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購房合同核對客戶基本信息及價格、付款方式等是否一致。
12)對換房、更名、退定、退樓、特殊優惠及延期付款等的監督管理職責。
13)組織銷售團隊學習公司、部門制度、房地產相關法律、法規及本項目其他后來確定的相關銷售資料。
14)根據銷售現場不同階段的狀況,制定相應的答客問或銷售說辭。
15)定時召開會議,對銷售現場出現的問題及客戶疑難問題進行總結及解答
16)每月銷售現場辦公用品計劃表的審核。
17)指導銷售人員的具體工作,并協助談判客戶。
18)解決案場的突發事件及客戶投訴,或將不能解決的問題上報
19)銷售簽約、收款、催款等工作的督導。
20)負責案場銷控表的制作與管理,并及時更新。
21)根據案場來電、來人及成交客戶情況進行分析,并得出結論,制定下一步銷售策略。
22)處理好案場銷售人員內部矛盾,維護銷售人員的穩定與團結。
23)定期督促銷售人員做客戶回訪,并檢查客戶回訪情況及工作開展情況。
房地產銷售經理崗位職責6
1)每天來人、來電情況錄入工作。
2)銷售周報、月報等銷售數據的統計匯總工作。
3)監督案場員工遵守,執行公司及案場的各項規章制度。
4)根據項目的具體情況,不定期的向銷售經理匯報銷售情況并對存在的問題進行分析后提出解決建議。
5)根據公司考勤制度,制作考勤明細及匯總上報。
6)根據公司要求負責部門內銷售資料的領取、發放工作。
7)協助推廣活動執行,安排組織物料,并負責銷售物料的.管理保存。
8)售樓部人員輪班的安排及節假日的調休安排工作。
9)銷售部各項文檔的處理及公文流轉工作。
10)維護售樓部的團結合作。
11)完成上級領導安排的其它工作任務。
房地產銷售經理崗位職責7
1、負責項目策略的制定、業務洽談、簽約及后續監督執行工作,
2、負責制定部門各種管理規章制度、流程,
3、負責監督部門內各種規章制度流程的順暢執行,
4、負責客服工作,
5、負責制定銷售培訓計劃,提高銷售人員的素質,
6、負責整理部門日報、周報、月報并上報總經理及相關部門,
7、負責部分重要客戶招商及銷售的洽談工作,
8、銷售部會議的.組織,部門人員工作的督導。
9、負責本部門員工的績效考核及晉升事宜
10、部門經理交辦的其他工作。
房地產銷售經理崗位職責8
1、對銷售指標合理統籌、平衡和分析;
2、確保所轄項目的良性運作;
3、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案,負責計劃執行及策略調整;
4、對所轄營銷隊伍適時培訓;
5、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整;
6、進行銷售培訓,帶領銷售人員完成銷售任務。
房地產銷售經理崗位職責9
1、配合項目總監,制定銷售目標并協助項目總監報董事會審批,并根據銷售目標協助項目總制定相關營銷策略
2、對公司下達的銷售指標擔負直接責任,工作上對項目總監負責
3、并做好相應的`指標分解,并下達項目銷售部
4、銷售部人員管理、培訓、考核等工作
5、參與項目廣告方案、推廣方案、產品物業結構建議等方案討論,并提出合理化建議。
6、對銷售指標合理統籌、平衡和分析;
7、確保所轄項目的良性運作;
8、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案,負責計劃執行及策略調整;
9、對所轄營銷隊伍適時培訓;
10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整;
11、進行銷售培訓,帶領銷售人員完成銷售任務。
房地產銷售經理崗位職責10
1、對項目進行全盤銷售管理;
2、負責項目各項制度的制定和執行;
3、制定項目年度、月度營銷任務及營銷可行性方案,負責計劃執行及策略調整;
4、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整;
5、負責銷售團隊的管理和激勵、考核;
6、定期召開項目各項會議,統籌、協調各方關系。
房地產銷售經理崗位職責11
負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;
(1)協助營銷部經理推動集團核心價值觀、戰略的貫徹和執行;
(2)透過創造良好的推銷環境,樹立良好的企業形象;
(3)根據公司要求,充分調動銷售現場各員工的用心性,營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍;
(4)了解本部門每一位員工的個性及優劣勢,幫忙員工認識到業務成長過程中的障礙,培養員工個人發展潛力;
(5)將部門工作與任務分解成每位員工的工作,并督促其完成;
(6)評定現場銷售人員的資信及其業績表現,并負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配。
2、業務管理
(1)參與前期項目策劃思路的.確定;
(2)根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃;
(3)根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負責具體銷售方案實施;
(4)做好對銷售節奏及進程的控制工作;(5)銷售現場日常管理工作;
3、思考并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定;
4、將部門工作和任務分解到每位員工,并進行指導實施。據此建立考核指標體系,并建立薪酬體系;
5、督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐;
6、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平;
7、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;
8、配合公司其他部門的工作,為其帶給市場預測、反饋及營銷方面的支持;
9、做好項目解釋,現場業主投訴等工作。
房地產銷售經理崗位職責12
1、協助門店店長管理門店日常經營、員工培訓、專業知識講解、及員工遇到的'疑難問題處理
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求合理匹配房源并達成出租。
3、協助管理門店日常事務,制定團隊業績以及個人業績達成方法措施
4、陪同客戶看房,為符合意向的客戶促成房地成買賣和租賃業務
5、負責公司房源開發與積累,并與業主建立良好的業務協作關系
6、協助門店店長負責門店成員業務進展咨詢和協助工作
房地產銷售經理崗位職責13
1、協助銷售助理做好銷售案場的日常管理工作。
2、協助銷售助理完成銷售工作計劃、銷售目標及任務。
3、嚴格執行銷售管理制度,指導、監督置業顧問的銷售工作。
4、主動協助置業顧問促進成交。
5、完成日常考勤、排班、人員調配工作。
6、負責銷控,成交程序的管理,營造現場的銷售氣氛。
7、處理客戶投訴。
8、完成每日或定期向上級或策劃部提交的事項。
9、監督置業顧問當值工作的完成情況,及時向上反饋。
10、主持案場例會,調動人員的.積極性。
11、協調同事之間的糾紛、爭傭等,潤滑上下級之間和同事之間的關系,增加集體凝聚力。
房地產銷售經理崗位職責14
一、銷售經理
(一)工作標準
在房地產銷售的成長歷程中,銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡,是否能在此行業出人頭地和是否能成為一名優秀的銷售經理有著緊密的聯系。現將優秀銷售經理標準及崗位要求公布如下,各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
●自律面
總評:一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領導別人,所以在各項規章制度的遵守執行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個優秀的銷售經理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評:從一名置業顧問向銷售經理過渡最大的區別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此,管理能力的培養則成為銷售經理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業顧問保持一定的距離,又能成為置業顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度:考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現場清潔管理:現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象,因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業顧問養成各種良好的衛生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現場設施管理:在設施設備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業顧問保持良好的習慣:有的時候銷售經理擔當的便是置業顧問的家長、父母,對置業顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業顧問心態及積極性的調節:每個人都有弱點,人無完人,置業顧問更是如此,因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與置業顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結,調整好心態,讓置業顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。
●業務面:
總評:管理最終是為銷售服務,銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經理必須對每一個置業顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業顧問完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務匯總等手段方式的運用,要從形式轉化成實用與實戰。
3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究。總而言之,好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:項目銷售過程中,銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的`回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發現瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心,找出解決困難的方法,或調整廣告方向,或調整價格策略,或解決業務說詞,或提高置業顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創造性了。
6、業務培訓:優秀的銷售經理明白一個道理,只有讓大家的業績普遍提高,才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業務水準也至關重要。
7、銷售總結:銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結,并結合案場實際情況對近期置業顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃:銷售經理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實,要在各方面都十分優秀很難,但這不是每個人奮發的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
(二)工作職責
1、執行及遵守公司及案場的規章制度
2、負責案場考勤監督及起表率作用
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環境衛生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發)
13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務周會以外的所有與業務有關的會議
14、負責售后服務工作,如:短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經理提出調價申請得到批準后,制作完成價目表并監督執行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執行日期)
16、與各部門和案場置業顧問進行溝通,要多和置業顧問談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業顧問進行市調
19、對案場的業績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業能力,專業知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發包物品質量的驗收
23、發包制作進度的控制
24、負責提供給置業顧問最新的房產信息,并針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解
25、在業務及合同中遇到爭議,負責和開發商協調
房地產銷售經理崗位職責15
1、帶領銷售團隊完成公司制訂的各階段銷售任務;
2、負責各項目銷售管理工作;
3、負責銷售人員的日常培訓工作;
4、負責對項目營銷策劃及推廣方案提供合理化建議,并組織實施及落實;
5、負責收集、整理和分析市場信息,為公司項目制訂明確戰略計劃提供依據;
6、及時協調和處理客戶各類問題并反饋有關信息。