在當下社會，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的文員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

文員崗位職責1

　　1、負責區域員工入離職辦理，勞動合同簽訂及用工退工辦理;

　　2、負責員工檔案的管理，花名冊制作、統計和更新，負責員工異動流程的跟進和勞動關系的'變更;

　　3、負責社保公積金的辦理，用工增保和退工停保的辦理及指導協助校區文員進行操作并做核查;

　　4、負責員工考勤的統計和問題抽查核實，負責薪資福利費用的核算、發放，建立各種薪酬信息臺賬、負責校區人事的薪資復核與制作指導

　　5、上級主管交辦的其他任務;

文員崗位職責2

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的.接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；

文員崗位職責3

　　一、辦公室文員工作職責：

　　1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

　　2、根據辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶。

　　3、及時按照銷售部同事的要求整理需要的報價單。

　　4、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　5、處理好公司的后勤工作。

　　（1）發貨包裹的打包和快遞單的填寫。

　　（2）快遞的.簽收。

　　（3）公司網站的維護和產品廣告的投放。

　　6、公司人員調動要及時更新公司通訊錄。

　　7、接受其他臨時工作。

　　二、文員守則：

　　1、遵紀守法，熱愛公司。遵守職業道德，保守公司機密，維護公司利益。

　　2、注重儀表，保持工作區域整潔。集中精力，努力工作，不做私事。

　　3、下級服從上級，上級關心下級部屬，全員遵守公司制度和紀律。

　　4、做事誠實，尊重和善待他人，以助人為樂，以損人為恥。

　　5、工作中合作、信任、協調，人人為公司利益著想，人人以大局為重。

　　6、恪盡職守，盡心盡職，達到工作目標。

　　7、工作時間：周一~周六上午：9：00 ~ 12：00下午14：00 ~ 18：00（公司將視情況變化，如有特殊情況將會及時通知員工。）

　　8、員工請假必須要提前一天（病假視為特殊情況，可當天請），請假需得到上級領導批準方可請假，請假同事一律作扣相應工資處理。

　　9、法定假日將按國家規定執行。（特殊情況另行通知。）

　　三、文員待遇：

　　1、試用期為兩個月，試用期間工資為1300元/月，試用期后為1600元/月。（不包吃住）

　　2、公司會根據員工表現情況相應調整工資，如不能達到公司要求者公司將會另行通知。

　　四、員工錄用及離職：

　　1、錄用

　　（1）、應聘人員通過面試，經公司或授權人批準，方可錄用。

　　（2）、勞動合同是公司與員工在自愿基礎上簽訂的，其內容已經政府有關部門審定通過，具有法律效力，員工必須仔細閱讀，并嚴格遵守合同內的各項規定。

　　2、離職

　　（1）、員工在合同期內要求離職，必須提前一個月以書面形式提出申請，寫明辭職理由，呈交上級領導。

　　（2）、上級領導在接到員工辭職申請書的一周內給予答復，并發給“員工離職登記表”申請離職人員須在諸項移交完畢，并經相關人員簽核后，將此表交財務，在工資發放日方能領取相應薪資。

　　（3）、如未經同意擅自離職，造成公司損失的，公司保留追究法律責任權利。

文員崗位職責4

　　職責描述:

　　1、跟蹤各工程項目的生產備貨情況,定期跟蹤相關部門的到貨計劃及最新狀態,及時反饋給項目經理

　　2、貨物的整體與零散發運的通知、協調

　　3、匯總現場的'采購、生產需求,并轉給相關部門進行投產并跟蹤

　　4、部門內文字處理、復印、傳真、郵寄等工作

　　5、完成上級領導交辦的其他工作

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷

　　2、專業不限

　　3、有文員相關工作經驗優先,對本公司的業務有些了解

　　4、良好的溝通能力、協調能力,能夠熟練使用辦公軟件

　　5、為人正直、誠信,思維敏捷、有親和力,工作態度細心、認真,吃苦耐勞

文員崗位職責5

　　工作職責：

　　1、打字處理工作

　　2、信息的上傳下達

　　3、文件歸檔、保管

　　4、工作記錄

　　5、來訪客人通報及接待

　　6、本工作區域清潔

　　主要工作：

　　1、完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報

　　2、完成日常的正常管轄范圍內的.工作

　　3、接聽電話做留言記錄、訊息處理

　　4、工作資料的保存、分類、歸檔、保管

文員崗位職責6

　　文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。也有可能是踏入管理階層的'第一步。

　　通常文員分兩類：第一類，文員即普通意義的文員；第二類，“文員”即非普通意義的文員。

　　主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員

　　行政文員主要負責辦公室日常事務。

　　人事文員主要負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及后勤的管理。

　　文案文員主要負現起草文件合同等文件。

　　檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關的資料。

　　銷售文員主要負責協助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

文員崗位職責7

　　1、主要負責公司行政后勤工作，創造舒適、優美、整潔的工作環境，督促清潔員按標準清潔辦公環境;

　　2、負責公司各項規章制度的.推行、執行與追蹤，維護公司各項規章制度的權威，確保有序無違紀現象;

　　3、負責公司日常管理工作和綜合服務工作，確保后勤保障到位，工作順暢;

　　4、辦公用品的申購、發放、保管;

　　5、辦公設備/固定資產的登記、管理、維護、報廢處置事;

　　6、公司制度文書、各類通知等文件管理;

　　7、負責組織、協調及安排公司年會、員工活動及相關節日福利活動;

　　8、相關部門工作的配合及領導臨時交辦的任務。

文員崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、負責編制現金流量表;

　　2、負責職員工資發放,核銷報銷憑證及費用報銷;

　　3、負責現金、銀行存款日記賬登記及與總賬核對工作;

　　4、提取和保管現金,按收支兩條線管理現金;

　　5、負責銀行日常業務及賬戶管理;

　　6、負責開具資金往來發票,登記并核對發票領用情況,向主辦會計匯報;

　　7、其他日常行政事務工作。

　　任職要求:

　　1、中文、會計專業大專以上學歷;

　　2、2年以上出納工作經驗;

　　3、工作認真細致,有很強的工作責任心;

　　4、熟悉運用辦公軟件;

　　5、有行政文員工作經驗優先。

文員崗位職責9

　　工作職責：

　　1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責總經理辦公室的清潔衛生。

　　4、做好會議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責傳真件的收發工作。

　　7、負責辦公室倉庫的.保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規定，保管使用合同章，并對其負責。

　　10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13、社會保險的投保、申領。

　　14、統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。

　　16、接受其他臨時工作、直屬部門：店內各部門

文員崗位職責10

　　崗位職責：

　　1負責整理客戶資料；

　　2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務對接；

　　3、負責協助銷售部門聯絡溝通客戶；

　　4、嚴格執行部門操作流程與規范，做好銷售的后臺支持；

　　5、相關的.銷售協議、合同等存檔管理。

　　6、部門主管安排的其他工作

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，文秘專業優先；

　　2、熟悉文秘工作，熟練使用辦公軟件；

　　3、普通話標準，能聽懂長沙話優先；

　　4、勤奮、刻苦、工作有激情；

　　5、形象較好；

　　6、優秀應屆畢業生亦可考慮。崗位職責:

文員崗位職責11

　　1.負責日常來訪客人的接待和登記工作，應大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》，及時登記。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司一樓等候和會見，謝絕閑雜人員進入公司。

　　2.普通話標準，及時、準確地接聽、轉接電話，用語禮貌親切，簡潔清晰。

　　3.公司員工外出，前臺負責安排填寫《員工外出登記表》。

　　4.監督公司員工的考勤打卡情景，監督員工工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由。

　　5.統計和核實公司各人員的外出休假及病、事假情景，并保管好請假條。

　　6.每月初統計公司員工的考勤情景，并移交財務部，考勤資料留底存檔。

　　7.承辦上級臨時交付的任務，以及臨時資料，通告的.修改打印和公布。

　　8.負責公司前臺區域的清潔衛生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。

　　9.負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。

　　10.負責公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。

　　11.負責公司辦公用品的收發工作，做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設備，合理使用，提倡節儉。

　　12.負責公司安全，每一天下班前認真檢查各個門窗，水，電，辦公設備等，窗戶、門要鎖好，斷開電源。

　　13、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放，并堅持整潔干凈。

　　14、完成領導交辦的其他的工作，做好其他部門的協助工作。

文員崗位職責12

　　1.做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　2.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　3.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的.管理，嚴格借檔手續。

　　4.社會保險的投保、申領。

　　5.考勤匯總

　　6.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　7.接受其他臨時工作.

文員崗位職責13

　　第一，接待來訪人員。一般情景下，前臺文員的工作崗位都是在一個公司的門口正對著的位置，來訪人員進入公司大門后會第一眼看到前臺。在來訪人員到來時，前臺需要為他們供給服務，經過了解他們的來訪目的`來進行相應的安排。

　　第二，負責接聽電話。一般情景下，有人打電話到公司進行咨詢時，都會先撥打到前臺，前臺文員經過咨詢他們來電原因進行回答，或者幫忙進行電話的轉接。

　　第三，負責快遞和傳真的收發。如果有快遞或者是傳真到公司，一般都會經過前臺，然后再由前臺將這些東西送到相關人員的手中。

　　第四，相關文檔的復印和整理。如果有一些文件需要復印和整理，前臺文員還需要按照上級的吩咐進行復印和整理。

　　第五，前臺文員工作資料中最重要的就是，聽從上級的吩咐，做一些上級吩咐下來的事情。這部分資料可能不會在工作資料中具體列舉出來，對于所有的工作來說都是這樣的，上級吩咐下來的事情，下級都是需要盡力做好的。所以說，有的公司可能前臺就負責一些比較簡單的就像上頭我們所說的工作，而有的公司的前臺可能就會負責稍微多一點的工作，比如說還需要訂購飲用水等。

文員崗位職責14

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、不延誤;

　　2、負責來訪客戶的.接待、咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、負責公司會議室的統籌協調管理及會務服務工作;

　　4、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;

　　5、負責公司辦公用品采購、發放管理工作;

　　6、負責公司辦公環境的維護，包括飲用水、綠植、茶水間及保潔用品;

　　7、參與公司團隊活動的組織與開展。

文員崗位職責15

　　1. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　2. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　3. 每月環保報表的.郵寄及社保的打表。

　　4. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。