在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的業務員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

業務員崗位職責1

　　業務員的崗位職責

　　對年度銷售指標分目標藥店按季、月、周合理分解，并保證完成各期銷售指標。

　　保證工作時間全部用于拜訪店員、采購人員、店長（經理）、醫生及其他促銷活動，并保持良好的關系。

　　執行企業、地區組織的統一的市場活動，并對結果負責。

　　制定針對目標藥店、店員及患者的促銷活動計劃，并負責執行。

　　負責向店員、患者傳達企業文化、產品知識，維護企業形象。

　　負責目標藥店的產品陳列、店員首薦、POP（賣點廣告）布置。

　　建立、更新目標藥店、患者的檔案。

　　及時了解、收集競品在目標藥店的銷售、活動信息，并制定應對策略匯報給地區經理。

　　真實、合理地使用針對目標藥店、店員及患者的促銷費用。

　　每月按時上報目標藥店（診所）的進銷存報表，并對真實性負責。

　　保證目標藥店（診所）不斷貨、庫存合理。

　　應具備的基本能力

　　計劃力

　　凡事預則立、不預則廢。計劃力是醫藥零售代表必須具備的能力，計劃里主要表現在以下方面。

　　有目標，能把全年目標計劃分配到每個季度、每個月、每周，甚至每天的工作中，努力實現每天的目標。

　　對于自己管轄的區域有計劃性的拜訪，能夠制定出合理的.拜訪路線圖。

　　對于業務談判的內容有計劃性，實現向好談判中可能遇到的問題，準備好答案、控制好整個銷售進程。

　　分析能力和總結能力

　　分析能力也可以說成思考能力。醫藥零售代表分析自己的區域、區域藥店的特點，分析區域消費者的消費能力，用SWOT分析（下文有解釋）推廣的產品、分析客戶。要學會總結工作，今天談判成功了是什么原因，哪句話打動了客戶，能不能在其他的業務談判中使用；失敗了是什么原因，是自己的儀容、儀表不好，是自己沒有把握好談判時機，是沒有很好地介紹產品，還是自己的引證沒能說服客戶，以后要怎么改進。這些內容都要靠分析和總結，只有這樣做，才能在醫藥零售行業越走越遠、越走越順。

　　SWOT分析，即基于內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

　　執行力

　　所謂的執行力，是指貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。具體到醫藥零售行業，就是醫藥零售代表要把上級領導的命令和想法變成行動，也就是把想法變成行動、把行動變成結果，最終保質保量地完成任務。

　　在醫藥銷售中，尤其是新業務員，總是“想得太多、聽的太多而做得太少”。在提出疑問后，經理和老業務員給出答案后，沒有去做就開始換衣方法的時效性、不認可。對于新業務員，當你不知道怎么做的時候，經理和老業務員給你的方法，你先實踐，不管對錯，先做了再說，做錯了在及時改正，不要沒有做就開始反駁。

　　但也要發揮自己的主觀能動性，勇于發現問題、思考問題、解決問題，提出自己的想法和建議。

　　溝通能力

　　溝通的對象有兩個：一個是上級領導，一個是自己的客戶。溝通是兩方面的；一是傾聽，而是訴說。作為醫藥零售代表，要掌握的溝通技巧不僅包括傾聽和訴說，還要有一些有效的談判技巧。能夠通過溝通讀懂對方的意思、了解正確的信息、把握業務的切入點和時機。另外，也要通過溝通傳播公司的產品信息、產品優勢、合作愿景和利益。

　　學習力

　　中國有句老話叫“活到老、學到老。”我們要通過學習，提高銷售能力。

　　要了解醫學和藥學的基本知識，尤其是自己推廣的藥品的相關疾病的發病原因、治療方案，公司產品治療這類疾病的獨特之處等。一方面，可以通過產品宣傳手冊學習；另一方面，也可以通過網絡學習。

　　要了解醫藥行業的發展現狀。通過《醫藥觀察家》報、新聞媒體、網絡等途徑。

　　學以致用。提高自己的學習能力，學習知識最終是為了在客情維護中能夠作為突破口，為后續合作提供便利。

業務員崗位職責2

　　售后業務員 中國龍工控股有限公司 龍工(上海)機械制造有限公司，中國龍工控股有限公司，龍工 職責描述：

　　1、對代理商服務渠道進行政策灌輸和解答；

　　2、提供現場故障排除的技術指導；

　　3、代理商索賠審批、急件發運、故障處理和跟蹤；

　　4、服務信息回訪確認和解決客戶投訴；

　　5、完成三包件退貨及索賠工作；

　　6、領導安排的其他相關性工作。

　　任職要求：

　　1、機械類或營銷類相關專業，大專及以上學歷；

　　2、有三年以上挖機故障處理或供應商索賠相關工作經驗；

　　3、熟練運用excel，word等辦公軟件；

　　4、責任心強，具備良好的'溝通能力、執行能力和團隊協作能力。

業務員崗位職責3

　　1、全面負責部門內勤工作，為銷售人員提供支持;

　　2、負責與外部銷售人員的協調工作;

　　3、負責各類銷售報表的統計、檔案管理工作，協助進行單據的'編制并及時向主管領導報送;

　　4、負責銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核;

　　5、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作;

　　6、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作;

　　7、完成領導交辦的其他事務工作。

業務員崗位職責4

　　1.及時協助市場部制定市場部年度、季度和月度的.市場廣告投放計劃。

　　2.根據市場情況，綜合考慮外部市場信息和內部資源、客戶需求等因素，及時提出市場活動需求。

　　3.協助銷售部營銷活動的組織落實。

　　4.市場部經理委派，其他部門協調執行的工作以及其它臨時性工作按時認真完成，并及時做反饋。

業務員崗位職責5

　　1、與客戶進行溝通，完成諸如新客戶開發，樣品準備，訂單執行等各方面的工作。

　　2、維護老客戶，開發新客戶，回復客戶詢盤，處理客戶提出的`產品、報價、貨運等方面的疑問；

　　3、接受訂單，將訂單發給跟單人員下單生產，并及時與客戶反饋訂單生產進程；

　　4、參加展會，和客戶面對面溝通，展會后跟進新客戶；

業務員崗位職責6

　　1、利用網絡平臺及國內外展會開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理回復詢盤并做好后期跟進工作；

　　2、及時了解市場信息，維護公司網站、網絡平臺后臺數據并做好新產品的發布；

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系，負責產品的國外市場的推廣與銷售；

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達的'任務指標；

　　5、相關業務工作的匯報，通過網絡進行渠道開發和業務拓展；

　　6、積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口。

　　7、業績優秀者有機會參加國外展覽會。

業務員崗位職責7

　　出差業務員/銷售員 廣州正順日化包裝有限公司 廣州正順日化包裝有限公司，正順 工作內容：

　　1、開發客戶，開拓品牌市場；

　　2、負責產品的銷售和推廣工作；

　　3、負責轄區市場信息的`收集；

　　4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

　　職位要求：

　　1、高中或者以上學歷，吃苦耐勞，有挑戰精神，能適應出差；

　　2、較好的商務談判能力和溝通能力；

　　3、敬業、積極主動，有團隊協作精神和客戶服務理念；

　　待遇：具體工資待遇面談，有高提成，交通補貼差旅補貼實報。

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業務員崗位職責8

　　1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

　　2、積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　3、辦理各項業務工作,要做到:積極聯系，事前請示、事后匯報。

　　4、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　5、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

　　6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

　　7、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

　　9、對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。

　　10、積極發展新客戶,與客戶保持良好的'關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道。

　　11、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

　　12、不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉移業務給他公司謀取私利。

　　13、負責對貨物的搬運及協助保管員的盤點。

業務員崗位職責9

　　職責表述：客戶資質材料的索取

　　工作任務

　　1、確認客戶意向。

　　2、認真收集客戶的.資質材料。

　　3、根據GSP的要求，報請上級部門審核。

　　權力：

　　1、經理授權范圍內的合同簽訂權

　　2、客戶服務條款式的建議權推廣方案的建議權

業務員崗位職責10

　　1.負責商品結構調整和經營品種的檢查，保證經營品種類別齊全，品種豐富。

　　2.負責客戶檔案。

　　3.根據進貨計劃和市場情況，及時了解市場動態，解決進貨中的`問題。

　　4.如違反以上條例者，視情節輕重處以10—100元的罰金。

業務員崗位職責11

　　b2b電商業務員 上海繼裕五金機電有限公司 上海繼裕五金機電有限公司，上海繼裕五金機，繼裕五金，繼裕 目前剛投入兩家阿里國際金品。

　　職能：

　　1.負責店鋪日常上新和優化。

　　2.負責日常客戶詢盤，報價，訂單跟進，單證制作，收款核對等事宜。

　　3.協助運營店長制定短期營銷計劃，比如：p4p，關鍵詞

　　4.與運營店長分析后臺數據，持續總結，保持進步。

　　技能要求：

　　1.熟悉阿里國際站操作平臺。

　　2.有責任心和團隊協作精神，三觀正。

　　3.專科及以上學歷，國貿專業、電商專業、英語專業優先；

　　4.熟悉辦公軟件的應用。

　　5.英語cet4 以上，讀寫能力良好。

　　為什么選擇加入我們?

　　1.團隊年輕，簡單愉悅務實的工作氛圍。你愿意學，就有人教。你愿意付出并有成果，就有回報。

　　2.福利完善：五險一金，帶薪年假(滿一年)，年終獎(提成)，全勤獎，年資獎，節日福利，法定休息全，公司每年外出旅游1-2次

　　3.地理位置優越，上海松江九亭核心位置，距離9號線地鐵站僅100m，周邊生活配套便利。

業務員崗位職責12

　　1、制定部門工作計劃及相關預算，全面主持部門內的日常管理工作;

　　2、有豐富的.開拓與維護市場經驗， 對市場有獨特的見解;

　　3、了解如何帶領團隊制定銷售計劃， 及如何組織團隊完成銷售計劃;

　　4、制定并規劃進出口業務流程，收集、分析行業重要信息數據、積極開拓國內外市場;

　　5、負責簽訂大宗貿易合同及監督合同執行，處理相關商務事宜;

　　6、負責外貿業務流程管理和風險控制，負責合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理；

　　7、熟悉并規劃部門年度推廣計劃，推廣方案，制定預算;

　　8、相關業務工作的匯報與執行。

業務員崗位職責13

　　崗位職責：

　　1.負責責任區域內銷售業績的完成；

　　2.負責開發和維護客戶；

　　3.負責促銷活動的'策劃和執行；

　　4.負責提升產品品牌和知名度。

　　任職條件：

　　1.熱愛銷售，頭腦靈活，具備高度的責任心，注重團隊精神和合作意識；

　　2.綜合素質素養高，上進心強。

業務員崗位職責14

　　1、先做人，做為一個業務員，一定要熟悉公司的相關流程、有資深的專業知識，良好的素質及文化修養、明確的目的、良好的工作效率與工作態度、懂得適時大度

　　2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責，并配合銷售代表的工作;

　　3、積極開展市場調查、分析和預測。

　　4、做好市場信息的收集、整理和反饋，

　　5、掌握市場動態，積極適時、有效地開辟新的.客戶，拓寬業務渠道，不斷擴大公司商品的市場占有率;

　　6、負責做好商品的售后服務工作，走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業信譽;

　　7、按時完成業務經理交辦的其他工作。

業務員崗位職責15

　　1、在部門負責人的領導下，負責規定區域的銷售管理工作。

　　2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業務。

　　3、進行市場調查，挖掘有市場潛力的`地域和客戶。

　　4、結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

　　5、收集市場動態與競品信息，及時上報。

　　6、結合具體市場，逐步規劃網絡，并逐步提升網絡質量。

　　7、執行公司規定的銷售政策，并根據市場反饋，提出合理改進意見。

　　8、收集區域市場信息，掌握區域市場動態、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。

　　9、了解國內展會的信息，根據公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區域市場。

　　10、不斷學習行業知識，不斷提高業務素質。

　　11、遵守職業道德，保守商業機密。

　　12、完成上級引導交給的其他的工作、任務。

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