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隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的銷售主管的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售主管的崗位職責(zé)1
1、電話邀約引導(dǎo)客戶到市內(nèi)教學(xué)中心參觀、游玩、參加活動(dòng)和了解課程
2、控制電話邀約質(zhì)量，確保到訪客戶的學(xué)習(xí)意向與數(shù)量，并實(shí)施客戶的回訪提醒和追蹤跟進(jìn)服務(wù)
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度個(gè)人與團(tuán)隊(duì)邀約到訪指標(biāo)
銷售主管的`崗位職責(zé)2
1、完成上級(jí)下達(dá)的銷售、專業(yè)辦公店及OA設(shè)備渠道開發(fā)等工作目標(biāo)
2、按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并保持良好的.客情關(guān)系
3、收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
4、市場拜訪及調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的客戶
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作任務(wù)
銷售主管的崗位職責(zé)3
1。配合銷售經(jīng)理執(zhí)行營銷計(jì)劃，達(dá)成銷售目標(biāo)，提出合理化銷售管理建議；
2。負(fù)責(zé)展廳銷售顧問排班、值班的.落實(shí)，展廳車輛管理和6s管理；
3。負(fù)責(zé)展廳現(xiàn)場走動(dòng)管理，對(duì)銷售顧問給予現(xiàn)場支持和業(yè)務(wù)指；
4。負(fù)責(zé)檢查和輔導(dǎo)銷售顧問執(zhí)行銷售流程業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況；
5。負(fù)責(zé)檢查和輔導(dǎo)銷售顧問顧客管理表單，營業(yè)員日?qǐng)?bào)、系統(tǒng)的執(zhí)行情況；
6。對(duì)展廳銷售顧問進(jìn)行銷售目標(biāo)、績效分析，每月向銷售經(jīng)理提供考核結(jié)果；
7。輔助培訓(xùn)講師對(duì)展廳銷售顧問進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，思想教育等；
任職要求：
1。兩年以上汽車銷售管理經(jīng)驗(yàn)；
2。愿意在公司長期發(fā)展，符合公司企業(yè)文化，遵守公司紀(jì)律；
3。抗壓能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)；
4。思想端正，態(tài)度積極，能給部門人員傳遞正能量；
銷售主管的崗位職責(zé)4
職責(zé)一：
1.負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2.負(fù)責(zé)對(duì)電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；
3.定期評(píng)估電話銷售人員的工作表現(xiàn)；
4.安排電話銷售人員的日常工作；
5.負(fù)責(zé)組織人員通過電話進(jìn)行客戶開發(fā)工作；
6.負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報(bào)告；
7.負(fù)責(zé)通過電話挖掘潛在客戶；
8.負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量；
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作；
職責(zé)二：
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展，管理電話銷售團(tuán)隊(duì)；
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬，指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。
3、針對(duì)公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣；
4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶，開發(fā)客戶資源，尋找企業(yè)培訓(xùn)商機(jī)；
5、負(fù)責(zé)客戶名單收集、客戶資料整理，擴(kuò)充客戶資源庫；
職責(zé)三：
①全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營；挖掘客戶資源并細(xì)分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系，以保證銷售工作的順利進(jìn)展。
②負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的分解，對(duì)銷售目標(biāo)的'完成率負(fù)責(zé)；按一定的行業(yè)劃分客戶，根據(jù)業(yè)績指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時(shí)調(diào)整比例來滿足銷售需求。
③計(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷售活動(dòng)；Inside sales必須每天制定銷售計(jì)劃，并反饋銷售結(jié)果，提交潛在客戶資源，落實(shí)sales及時(shí)拜訪客戶。
④負(fù)責(zé)直銷團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績、日常管理、激勵(lì)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)；
⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎(jiǎng)金制度對(duì)電話銷售人員進(jìn)行考核，其中獎(jiǎng)金=業(yè)績+行政考核
⑥協(xié)助人員的招聘和選用。
⑦必要時(shí)跟進(jìn)客戶，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。
銷售主管的崗位職責(zé)5
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成常住地所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù),達(dá)成銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)開發(fā)新代理商、新客戶。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總公司、代理商和客戶之間的關(guān)系。
4、上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,機(jī)械相關(guān)專業(yè),可用英文或日文進(jìn)行良好的交流。
2、5年及以上加工中心、數(shù)控機(jī)床設(shè)備銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉機(jī)床結(jié)構(gòu),對(duì)機(jī)床加工知識(shí)有一定的了解。
3、熟悉工作地及周邊市場,交際溝通能力強(qiáng),可適應(yīng)出差,能夠進(jìn)行市場開拓。
4、愛崗敬業(yè),有較好的`職業(yè)操守。
銷售主管的崗位職責(zé)6
1、配合店長負(fù)責(zé)體驗(yàn)店的整體管理，作為體驗(yàn)店管理第二負(fù)責(zé)人；
2、負(fù)責(zé)門店電子產(chǎn)品的銷售，接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；
4、完成協(xié)助商品的.來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
6、完成店長交辦的其他任務(wù)。
銷售主管的崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門。
2、負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案。
3、負(fù)責(zé)價(jià)格溝通。
4、負(fù)責(zé)交貨期溝通。
5、負(fù)責(zé)工程問題、工藝技術(shù)問題及其他問題的溝通。
維護(hù)和服務(wù)
1、訪問客戶，聽取客戶意見。
2、向客戶提供電路板加工技術(shù)服務(wù)。
3、審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審，簽訂合同，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，制訂發(fā)貨計(jì)劃。
4、提供送貨服務(wù)。
5、訂單交付能力評(píng)價(jià)。
6、跟蹤客戶要求的變化，提供最及時(shí)的服務(wù)。
7、客戶滿意度調(diào)査和評(píng)價(jià)。
處理客戶反饋
1、負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞。
2、跟蹤問題的解決過程。
3、評(píng)價(jià)問題解決的滿意程度。
4、將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶。
5、客戶反饋處理評(píng)價(jià)。
市場開發(fā)
1、收集不同領(lǐng)域的需求信息。
2、根據(jù)市場信息制訂開發(fā)計(jì)劃。
3、執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的開發(fā)計(jì)劃，定期作出開發(fā)報(bào)告。
4、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手的發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，成為具有競爭力的供應(yīng)商。
5、走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶的.距離。
監(jiān)控貨款
1、按規(guī)定開發(fā)票。
2、在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款。
3、對(duì)超賬期貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催收無效，應(yīng)升級(jí)處理。
4、要掌握客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬。
指導(dǎo)和考核下屬工作
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬工作，并進(jìn)行績效考核。
2、負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷售專管進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。
銷售主管的崗位職責(zé)8
1、維護(hù)所負(fù)責(zé)連鎖的門店客情關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)區(qū)域內(nèi)連鎖客戶和大型單體客戶;
3、維護(hù)公司產(chǎn)品在門店的陳列及物料宣傳;
4、提升公司產(chǎn)品在門店的銷量;
5、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理處理連鎖總部的相關(guān)工作事宜;
6、配合門店進(jìn)行定期及不定期的'促銷活動(dòng)。
銷售主管的崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售工作,并完成區(qū)域內(nèi)銷售任務(wù);
2、定期拜訪客戶及反饋市場信息;
3、接受并按時(shí)完成分派的.各項(xiàng)臨時(shí)或常規(guī)性工作;
4、和公司各部門同事協(xié)作、配合,作好其它相關(guān)工作。
5、配合經(jīng)理,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)新人的帶教工作。
6、協(xié)助經(jīng)理完成部門管理工作。
任職要求:
1.生命科學(xué)相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷者優(yōu)先錄取;
2.性格活潑開朗,思維開闊;有創(chuàng)造性和主動(dòng)性,能承受較大的工作壓力;工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng);
3.具有良好的人際溝通能力,具有開拓進(jìn)取精神,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神
4.有生物相關(guān)領(lǐng)域銷售工作2年或以上,并有扎實(shí)的客戶基礎(chǔ)。
銷售主管的崗位職責(zé)10
一、任職條件：
1.為人正直、誠實(shí)、熱情，作風(fēng)正派；
2.善于學(xué)習(xí)、忠誠于我所泵產(chǎn)品事業(yè)；
3.有高度的責(zé)任心，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)開展工作；
4.合作精神好、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)強(qiáng)；
5.具有培訓(xùn)和指導(dǎo)他人的能力；
6.懂經(jīng)營、善管理、能出差；
7.熟悉運(yùn)行的程序及慣例。
二、職責(zé)權(quán)限
1.協(xié)助銷售分管領(lǐng)導(dǎo)完成產(chǎn)品銷售目標(biāo)；
2.協(xié)助銷售分管領(lǐng)導(dǎo)制定銷售管理制度，工作程序，并監(jiān)督執(zhí)行；
3.銷售分管領(lǐng)導(dǎo)出差時(shí)管理好銷售的日常工作；
4.除做好自己的銷售工作外，統(tǒng)籌安排直接分管人員的銷售工作,制定銷售計(jì)劃，市場銷售策略，拓展新市場,明確區(qū)域和客戶群，責(zé)任和業(yè)績落實(shí)到區(qū)域和人，協(xié)調(diào)并處理好跨區(qū)和統(tǒng)一客戶的合作問題，完成銷售資金回籠，和相應(yīng)的.售后服務(wù)工作；
5.嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)電所及事業(yè)部的有關(guān)規(guī)定，安排并控制直屬分管人員的銷售費(fèi)用開支，監(jiān)督直屬分管人員銷售費(fèi)用使用；
6.審定直屬分管人員的出差報(bào)告，審核直屬分管人員的全部費(fèi)用，指導(dǎo)銷售人員做好必要的售后服務(wù)工作，指導(dǎo)銷售人員建立銷售客戶檔案；
7.嚴(yán)格執(zhí)行綜合管理體系要求；
8.協(xié)調(diào)與生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等相關(guān)部門的工作；
9.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、待遇
1、銷售主管和直屬分管人員的銷售業(yè)績嚴(yán)格執(zhí)行泵產(chǎn)品事業(yè)部的考核辦法；
2、當(dāng)事業(yè)部完成銷售目標(biāo)時(shí)：銷售主管績效=自身檔期考核績效x0.85+直屬分管人員人均考核績效（含售后）的0.5；當(dāng)事業(yè)部未完成銷售目標(biāo)時(shí)：銷售主管績效=自身檔期考核績效x0.85+直屬分管人員人均考核績效（含售后）的0.35。
銷售主管的崗位職責(zé)11
1、全面主持銷售部日常事務(wù)和管理工作。落實(shí)執(zhí)行公司各級(jí)文件制度。
2、制定本部門的各級(jí)文件制度、績效考核方案、并界定下屬的工作職責(zé)。
3、制定市場推廣方案，根據(jù)市場信息制定開發(fā)計(jì)劃，促銷方案。
4、組織建立健全并維護(hù)更新客戶資料檔案臺(tái)賬。
5、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)報(bào)，開發(fā)客戶、擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
6、參與重大銷售談判和簽定合同，組織參加產(chǎn)品展銷會(huì)。
7、審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審，簽訂合同。
8、跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品要求、服務(wù)要求的變化，提供及時(shí)的服務(wù)。
9、監(jiān)督下屬根據(jù)客戶要求準(zhǔn)確下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃單并跟進(jìn)計(jì)劃單的完成。
10、制定發(fā)貨計(jì)劃、提供送貨服務(wù)，保證交期與貨款回收。
11、負(fù)責(zé)對(duì)客戶價(jià)格，產(chǎn)品要求、交貨期溝通。并對(duì)出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案。
12、及時(shí)跟蹤客戶意見反饋、投訴問題的解決過程與結(jié)果，并回復(fù)客戶。
13、負(fù)責(zé)客戶回訪、維護(hù)、聽取客戶反饋意見，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。
14、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核、評(píng)議下屬各項(xiàng)工作。
15、負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行績效考核。
16、做好與其他部門的橫向聯(lián)系溝通。
17、定期聽取下級(jí)述職，定期向總經(jīng)理述職。
18、主持召開每周一次的.部門例會(huì)。并參加公司例會(huì)及相關(guān)會(huì)議。
19、其他各級(jí)文件制度中規(guī)定的相應(yīng)工作職責(zé)。
20、接受并完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
銷售主管的崗位職責(zé)12
1、執(zhí)行公司銷售政策，開發(fā)經(jīng)銷商，簽訂經(jīng)銷協(xié)議，完成區(qū)域年度銷售目標(biāo);
2、為經(jīng)銷商提供必要的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)水平及品牌忠誠度;
3、支持經(jīng)銷商的銷售活動(dòng);
4、安排好經(jīng)銷商的.進(jìn)貨和回款工作，協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品銷售管理，監(jiān)控銷售體系正常運(yùn)作，維護(hù)公司品牌形象;
5、維系經(jīng)銷商客情關(guān)系及重點(diǎn)項(xiàng)目客戶的客情關(guān)系，整理和建立經(jīng)銷商及客戶資料庫，分析經(jīng)銷商及客戶的特征、實(shí)力與發(fā)展?fàn)顩r;
6、定期、不定期地開展，收集并整理行業(yè)、競爭對(duì)手、區(qū)域發(fā)展等相關(guān)信息，形成市場分析。
銷售主管的崗位職責(zé)13
銷售主管（芯片和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域）樂鑫科技樂鑫信息科技（上海）有限公司，樂鑫科技，樂鑫崗位職責(zé)
1、建立、保持、發(fā)展與客戶間的生意與合作關(guān)系；
2、發(fā)掘潛在市場，有能力在公司各部門的協(xié)助下，完成對(duì)潛力客戶的Design—in至Design—win；
3、與FAE緊密配合，專業(yè)熱忱做好產(chǎn)品推廣工作；
4、積極高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，誠懇地解決客戶的問題；
5、與所在團(tuán)隊(duì)緊密配合，完成公司指派與任務(wù)。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷，電子信息或者相關(guān)專業(yè)；
2、良好的溝通與談判技巧，基本的英語讀、寫能力；
3、強(qiáng)烈的責(zé)任感與高度的敬業(yè)精神；
4、能夠積極進(jìn)取，勤奮自律，努力拼搏
芯片設(shè)計(jì)崗位職責(zé)：
芯片設(shè)計(jì)主要職責(zé)：負(fù)責(zé)SOC模塊設(shè)計(jì)及RTL實(shí)現(xiàn)。參與SOC芯片的.子系統(tǒng)及系統(tǒng)的頂層集成。參與數(shù)字SOC芯片模塊級(jí)的前端實(shí)現(xiàn)，包括DC，PT，F(xiàn)ormality，DFT（可測）設(shè)計(jì)，低功耗設(shè)計(jì)等。負(fù)責(zé)數(shù)字電路設(shè)計(jì)相關(guān)的技術(shù)節(jié)點(diǎn)檢查。精通TCL或Perl。
芯片研發(fā)工程師崗位職責(zé)：
芯片研發(fā)工程師
1、碩士及以上學(xué)歷，半導(dǎo)體相關(guān)行業(yè)兩年工作經(jīng)驗(yàn)；
2、了解半導(dǎo)體前后段工藝流程；
3、主要研發(fā)芯片、模組，懂電路設(shè)計(jì)。
銷售主管的崗位職責(zé)14
1、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，完成所轄團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績；
2、貫徹執(zhí)行公司的銷售策略，落實(shí)公司的`銷售計(jì)劃；
3、根據(jù)所轄團(tuán)隊(duì)的銷售任務(wù)，制定所轄團(tuán)隊(duì)的具體銷售策略及計(jì)劃，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化策略和計(jì)劃；
4、組建銷售隊(duì)伍、培訓(xùn)一線銷售人員、打造積極正向的銷售氛圍；
5、前期獨(dú)立完成個(gè)人業(yè)績；
6、完成上級(jí)規(guī)定的其他工作；
銷售主管的崗位職責(zé)15
1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、 接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、 與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。
4、 注意禮儀、禮節(jié)，保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、 負(fù)責(zé)展車的'布置，標(biāo)志牌的粘貼工作。
6、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。
7、 負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快辦理車款手續(xù)，及時(shí)將車輛交給客戶。
8、 負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，提高顧客滿意度。
9、 負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋車輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)。
10、 負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、 填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、 熟悉所銷售車輛的車型（參數(shù)、性能特點(diǎn)），各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
13、負(fù)責(zé)了解市場及競爭對(duì)手的情況。
14、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作。
銷售部管理制度
1、工作時(shí)間遵照公司制度執(zhí)行,中午吃飯至少有1人在辦公室值班。
2、上班時(shí)間由銷售員接待顧客，并禮貌接待。
3、每月調(diào)休不超4天,無故不上班或遲到30分鐘,按曠工處罰。
4、當(dāng)天在崗人員，不得早退、私自外出或上班遲到、無故串崗、脫崗。
5、所屬人員外出須報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并填寫請(qǐng)假條。
6、各銷售人員應(yīng)積極配合搞好車輛衛(wèi)生，尤其是剛到的新車，所有銷售人員共同清潔。
7、銷售人員有義務(wù)隨時(shí)保持展場和展車的清潔。
8、衛(wèi)生區(qū)、接待室等區(qū)域衛(wèi)生由銷售人員負(fù)責(zé)，及時(shí)打掃清潔。
9、工作時(shí)間禁止長時(shí)間私人會(huì)客，會(huì)客不允許超過30分鐘，禁止吃零食、禁止玩牌等娛樂活動(dòng)、禁止中午飲酒；禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物；禁止聚堆聊天；禁止在辦公區(qū)域嬉鬧、聽音樂、看小說等與工作無關(guān)的'報(bào)刊。
10、禁止上與工作無關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)聊天室及QQ閑聊、以及下載非工作性質(zhì)文件。
11、禁止銷售人員為自己的利益私自收取費(fèi)用、拼縫，損壞公司形象。
12、主動(dòng)迎接客戶前來咨詢、接電話要規(guī)范、接待客戶要有精神面貌，不得漫不經(jīng)心、怠慢客戶，要“微笑服務(wù)”
13、銷售定單（合同）慎重填寫，如有簽訂不完整或不完善給公司損失者，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
14、當(dāng)日登記客戶資料，并做好跟蹤工作。
15、銷售人員與同事在正常工作期間產(chǎn)生矛盾，在雙方協(xié)商無效后應(yīng)呈報(bào)銷售經(jīng)理，并由經(jīng)理根據(jù)雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴(yán)禁同事之間發(fā)生爭執(zhí)。
16、帶客戶觀看商品車后，應(yīng)及時(shí)將車輛門窗鎖好、燈關(guān)閉、鑰匙取出。
17、銷售人員應(yīng)在確認(rèn)所有交車手續(xù)齊全無誤后方可交給客戶，如因交車手續(xù)出錯(cuò)導(dǎo)致客戶不滿，所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)。
18、所贈(zèng)客戶的物品，必須注明原因，還必須有三方簽字，其先后順序?yàn)榭蛻簟N售員、銷售經(jīng)理；價(jià)值超過百元的須有總經(jīng)理簽字，如領(lǐng)導(dǎo)外出須要電話請(qǐng)示。
19、應(yīng)將客戶資料收集整齊存放，不得亂扔亂放，填完后及時(shí)整理歸檔。
20、下班時(shí)所有工作人員負(fù)責(zé)收拾所有門窗及前臺(tái)的辦公用品，門窗及電源開關(guān)。
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