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文員崗位職責

更新時間：2023-07-14 10:41:11

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文員崗位職責[必備]

　　在當今社會生活中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的文員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

文員崗位職責1

　　前臺文員崗位職責

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。

　　5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收工作。

　　6、新進職員工短號辦理。

　　7、每月全廠員工飯卡統計。

　　8、副總辦公室礦泉水的請購及管理。（副總辦公室水桶空置時，負責送水）

　　6、對客戶的.投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到相關部門負責人。

　　7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政主管工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執行前臺文員管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

　　10、管理前臺辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

　　11、及時做好紙張的使用登記明細表。

文員崗位職責2

　　1在部門經理、副經理領導下開展工作，分管部門辦公室事務的管理;

　　2負責部門新員工面試、培訓的協調與安排，崗前培訓、建立人員檔案;

　　3負責部門文件、記錄表格的.管理;

　　4負責部門辦公室日常管理;

　　5部門會議記錄，會議確定改進項的跟進、匯報;

　　6對違反辦公室管理規定的人員，有處罰權提議權

文員崗位職責3

　　主要職責:

　　1、根據樣板間管理制度負責樣品間的日常管理;

　　2、定期跟進推出樣板歸還情況,避免樣品丟失;

　　3、負責日常進出樣品的登記、回收、保管與流水存檔;

　　4、根據樣品屬性整理樣品間陳列,保持樣板陳列整齊;

　　5、整理商品資料,及時修正、更新商品資料,保證商品信息齊全

　　6、組織員工內購,優化樣品庫存。

　　4、上級領導交代的`其它任務。

　　任職要求:

　　1、熟悉電腦辦公軟件操作;

　　2、積極上進、責任心強、具有合作和創新精神;

　　3、良好的溝通能力及協調組織能力

　　4、工作細心,有一定的生活整理能力。

文員崗位職責4

　　1、負責前臺接待及電話接轉；

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

　　4、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系；

　　5、熱情禮貌接待顧客，為顧客提供專業的.分析與建議，解決顧客提出的問題；

　　6、認真執行公司的各項規章制度，以及完成上級交代的各項任務；

　　7、負責區域內的環境衛生，貨架物品擺放整齊；

　　8、完成上級交給的其它事務性工作。

文員崗位職責5

　　1、受經理委托代理文件和信函的打印收發及存檔工作，做好與其他部門間的文件往來和保管工作，做好月度、年度計劃、總結的文字整理及打印工作，負責建立、整理部門文件檔案。

　　2、協助制定本部門的各種報表、表格，并對各種報表分類保存，定期裝訂、存檔。

　　3、參加部門例會，作好會議記錄。

　　4、做好各種文件、報表的英文翻譯工作，并負責收集和購買資料。

　　5、負責本部門人員的考勤，員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發放工作。

　　6、做好辦公室各種辦公用品的領用和保管、記錄，做好辦公費用的'控制工作，并做好辦公室的衛生工作。

　　7、做好辦公室日常接待、接聽電話，做好記錄，妥善處理，準確傳達上級的指示。

　　8、完成部門經理交辦的其它工作。

文員崗位職責6

　　崗位職責:

　　負責前臺日常接待、辦公用品管理、日常行政事務等工作;

　　1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢、記錄等工作;

　　2、做好每月辦公用品采購計劃、立項、審批、購買、發放、登記等行政管理工作;

　　3、做好來訪客人接待以及會議室的管理工作;

　　4、其他領導交辦的臨時性工作。

　　任職要求:

　　1、大專或以上學歷,身高160cm及以上,二年以上的`相關工作經驗;

　　2、形象氣質佳,流利的粵語,普通話;

　　3、熟練使用辦公室軟件操作,有良好的文字表達能力;

　　4、工作細致認真,謹慎細心,熱情、積極主動;

　　5、工作效率高,責任心強,具有團隊精神,保密意識強。

文員崗位職責7

　　1、協助草擬、修改、審查公司項目合作方的`各類文書及歸檔管理;

　　2、啟動文書審批、簽報流程，登記臺賬，與政府工作部門開展工作對接;

　　3、根據工作指引，草擬、審核文書的文字版內容，在審核結束后操作計算機的業務系統;

　　4、根據工作指引，檢查審核房產權屬、登記等信息;

　　5、根據工作指引，接聽客戶咨詢電話，接待客戶，登記交接文件。

文員崗位職責8

　　一、制度流程與計劃管理

　　負責協助上級組織擬定、監督實施本組相關管理制度和流程、部門工作計劃。

　　二、行政事務管理

　　1、負責酒店與機票的預訂、合作、對帳管理。

　　2、負責固定資產的.統一申購、登記、監控與管理。

　　3、負責員工入職/離職行政手續的辦理。

　　4、負責做好外來人員的接待工作。

　　5、負責監督公司制度流程的執行。

　　6、負責管理會議室必要硬件的維護及監督檢查下屬人員會議管理情況。

　　三、后勤管理

　　1、負責車輛派遣、調度（加油、維修、保養）管理。

　　2、負責宿舍、水電、安全管理。

　　四、費用管理

　　負責制訂每月部門費用預算計劃，費用對帳、結算與排款跟蹤。

　　五、其它

　　1、負責訂貨會、評審會等相關會務工作。

　　2、協調本部門與其它部門的關系。

　　3、完成上級交辦的其他任務或其它部門需協助的工作

文員崗位職責9

　　1、協助電商管理中心經理的日常行程安排及其它管理工作。

　　2、協助經理對電商中心的`行政事務的跟進(工作匯總、總結及計劃、會議組織、電商部的績效考核等)。

　　3、協助電商管理中心的商務拓展部產品價格維護工作。

　　5、協助電商中心與各部門對接、跟進、落實、檢查、監督溝通協調工作。

　　6、負責電商管理中心公文的草擬及函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦工作。

　　7、完成電商中心總經理交辦的其它工作事務。

文員崗位職責10

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、不延誤;

　　2、負責來訪客戶的.接待、咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、負責公司會議室的統籌協調管理及會務服務工作;

　　4、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;

　　5、負責公司辦公用品采購、發放管理工作;

　　6、負責公司辦公環境的維護，包括飲用水、綠植、茶水間及保潔用品;

　　7、參與公司團隊活動的組織與開展。

文員崗位職責11

　　1、每天負責公司外來人員來訪日常接待、快遞收發事項工作。

　　2、每月負責辦公用品統計匯總報表，根據其他部門辦公用品需求，每月負責填寫單申購單，由部門主管、經理審核簽名后進行統一申購。并且負責辦公用品領用簽名發放事項工作。

　　3、每天負責公司前臺電話轉接工作，如有客人來訪應xx時間端茶倒水給客人。

　　4、配合主管、經理檢查辦公區域衛生，發現不達標的區域衛生，及時上報部門主管以及部門經理。不得隱瞞或不報。

　　5、配合人事文員做好考勤統計核算，員工入職離職手續辦理相關工作。

　　6、按時完成公司領導下達的各項臨時工作。協助部門主管、經理按時完成公司下達的`各項任務指標。

文員崗位職責12

　　一、辦公室文員工作職責：

　　1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

　　2、根據辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶。

　　3、及時按照銷售部同事的要求整理需要的報價單。

　　4、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　5、處理好公司的后勤工作。

　　（1）發貨包裹的打包和快遞單的填寫。

　　（2）快遞的.簽收。

　　（3）公司網站的維護和產品廣告的投放。

　　6、公司人員調動要及時更新公司通訊錄。

　　7、接受其他臨時工作。

　　二、文員守則：

　　1、遵紀守法，熱愛公司。遵守職業道德，保守公司機密，維護公司利益。

　　2、注重儀表，保持工作區域整潔。集中精力，努力工作，不做私事。

　　3、下級服從上級，上級關心下級部屬，全員遵守公司制度和紀律。

　　4、做事誠實，尊重和善待他人，以助人為樂，以損人為恥。

　　5、工作中合作、信任、協調，人人為公司利益著想，人人以大局為重。

　　6、恪盡職守，盡心盡職，達到工作目標。

　　7、工作時間：周一~周六上午：9：00 ~ 12：00下午14：00 ~ 18：00（公司將視情況變化，如有特殊情況將會及時通知員工。）

　　8、員工請假必須要提前一天（病假視為特殊情況，可當天請），請假需得到上級領導批準方可請假，請假同事一律作扣相應工資處理。

　　9、法定假日將按國家規定執行。（特殊情況另行通知。）

　　三、文員待遇：

　　1、試用期為兩個月，試用期間工資為1300元/月，試用期后為1600元/月。（不包吃住）

　　2、公司會根據員工表現情況相應調整工資，如不能達到公司要求者公司將會另行通知。

　　四、員工錄用及離職：

　　1、錄用

　　（1）、應聘人員通過面試，經公司或授權人批準，方可錄用。

　　（2）、勞動合同是公司與員工在自愿基礎上簽訂的，其內容已經政府有關部門審定通過，具有法律效力，員工必須仔細閱讀，并嚴格遵守合同內的各項規定。

　　2、離職

　　（1）、員工在合同期內要求離職，必須提前一個月以書面形式提出申請，寫明辭職理由，呈交上級領導。

　　（2）、上級領導在接到員工辭職申請書的一周內給予答復，并發給“員工離職登記表”申請離職人員須在諸項移交完畢，并經相關人員簽核后，將此表交財務，在工資發放日方能領取相應薪資。

　　（3）、如未經同意擅自離職，造成公司損失的，公司保留追究法律責任權利。

文員崗位職責13

　　1、負責蘇州區域員工入離職辦理，勞動合同簽訂及用工退工辦理;

　　2、負責員工檔案的管理，花名冊制作、統計和更新，負責員工異動流程的跟進和勞動關系的變更;

　　3、負責社保公積金的辦理，用工增保和退工停保的`辦理及指導協助校區文員進行操作并做核查;

　　4、負責員工考勤的統計和問題抽查核實，負責薪資福利費用的核算、發放，建立各種薪酬信息臺賬、負責校區人事的薪資復核與制作指導

　　5、上級主管交辦的其他任務;

文員崗位職責14

　　(1)起草各類公司文件，包括制度、規范、公文函件、通知、、講話稿等;

　　(2)辦公會議的組織、協調，編寫會議紀要，匯總公司各類工作報表，組織編制公司大事記;

　　(3)協助落實、跟進、協調、催辦公司下達的工作任務;

　　(4)協助檢查督促公司各項和工作規范的'落實執行;

　　(5)公司各類文件的歸檔管理;

　　(6)上級交辦的其他工作。

文員崗位職責15

　　1.負責校區資料的整理及歸檔，以及統計學生信息;

　　2.負責安排教室與提供教具、管理教學資料，統計與領用辦公用品;

　　3.協助校區主任排課，準備相關的教材，及時通知學生上課;

　　4.負責前臺接待和電話咨詢、接聽及跟進處理;

　　5.按要求完成人事、行政、財務等相關數據的.統計;

　　6.負責維護校區秩序，及時處理突發事件，完成上級交代的其他事務。

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