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在日常生活和工作中,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編為大家收集的店長崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
店長崗位職責1
1、全面負責面店管理,按公司規定的模式運作。
2、根據公司下達的指標,制訂門店柜組的.銷售,毛利計劃并組織落實,對執行情況跟蹤檢查、指導、控制。
3、嚴格控制門店的費用、損耗。合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
4、參與促銷活動的策劃,負責各項促銷活動的傳達、組織、執行、落實并進行評估反饋;
5、對整個門店的庫存及有問題商品進行監控和掌握,并與業務部門及時溝通處理;
6、了解市場動態,及時調整門店經營策略,對門店的商品結構進行周期性分析并提出調整建議,確保競爭力的不斷提高。
店長崗位職責2
①協助店長進行門店的日常管理工作,召開每日工作會議,合理安排各崗位日常工作;
②負責顧客糾紛與投訴處理,妥善處理突發情況,維護公司財產與形象;
③根據門店工作要求,制定工作計劃與實施方案,并負責落實、跟進和檢查;
④及時、準確、完整的填報各類報表及材料,建檔保存,做好運營統計分析及輪班交接;
⑤檢查、維護營運系統安全、規范使用;
⑥負責門店服務團隊的.建設及培養;
⑦店長安排的其他工作。
店長崗位職責3
1、接受入職培訓,學習企業文化及公司規章制度、組織架構等;
2、服從公司需求和安排,派至各個連鎖店鋪,協助店鋪完成每月業績目標;
3、參與店鋪的銷售工作,學習銷售及溝通技巧;
4、協助店長作好店鋪管理工作,學習各項管理技能;
5、貫徹公司精神、講求執行力、定期匯報工作,發揮承上啟下的作用;
6、領導交代的'其他工作。
店長崗位職責4
1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;
3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策;
4、協調店鋪與公司內部的'各項資源配置,有效提高各工作績效與能力,定期組織客服人員技能培訓及KPI考核;
5、制定各部門工作規范、并進行有效的客服培訓管理;
6、和工廠溝通落實商品的生產款式、交貨日期、質檢、成品數量,保證店鋪的產品更新,價格議定;
7、制定月度銷售任務和服務水平提升目標,制定月度店鋪推廣預算;
8、負責策劃店鋪促銷活動方案,執行與配合淘寶官方相關營銷活動,帶領管理團隊完成預期銷售目標;
9、負責收集市場和行業信息,產品分析,為公司定制網銷產品提供依據;
10、淘寶營銷工具研究,優化店鋪及商品排名,提出應用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量、轉化率;
11、優化產品關鍵詞、庫存和產品線,并根據實際情況微調店鋪的經營方向;
12、按日/周/月/季監控分析數據(營銷數據、交易數據、客戶關系、庫存數據),定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。
店長崗位職責5
根據公司實際發展需要,按照店長本身的使命和角色要求,特對店長制定以下工作職責:
一、店長的使命和角色
店長的使命一般包括執行好命令、銷售好產品、管理好店面、領導好員工四個方面,概括為“四個好”。每個店長認清自己的角色定位,具體來說就是要扮演好管理角色、銷售角色、領導角色這“三個角色”,明確自己的工作范圍和職責。管理角色要求店長必須站在公司的立場上,強化管理,包含店鋪代表人、店鋪指揮官、問題協調者三個方面;銷售角色即營業額目標的實現者,必須有盈利才能證明你的價值;領導角色是指要帶好你的團隊,是團隊的指揮者、士氣的激勵者、員工的好教練。
二、店長的工作職責
1、對店鋪的管理
巡店:檢查衛生,督導員工的儀容儀表,負責店面安全管理,排除隱患。
日常事務:負責處理店面日常發生的所有問題、事務,負責控制店面運營成本,做好協調,確保店鋪高效運轉。
2、對銷售的管理
制定銷售計劃:根據公司的年銷售目標任務,結合本店實際情況,與團隊一起共同討論擬定具體的月銷售計劃,制定拓展市場、強化管理的有效措施,并安排好各階段相關工作。比如配合執行促銷團購活動,安排導購員、售后員工作,使銷售計劃能夠順暢執行。
貨品銷售統計:按照公司規定,在每天、每周、每月進行產品銷售情況及庫存量的.統計,并按照公司規定定期填寫貨品統計報表,細致進行相關分析,向公司提出合理化建議。
收集市場信息:對店鋪所處區域的建材市場進行定期(一月至少2次)調查和分析,向公司提交調查表和分析結果;收集整理導購員反饋的顧客信息,進行統計分析,提出相關改進意見,并向上級匯報。
3、對員工的管理
員工日常管理:對導購員、售后員的出勤、儀容儀表、服務執行情況進行監控與管理,督促導購員定時進行客戶情感關系維護,安排好員工出勤休息時間,對員工的出勤、銷售業績、服務水平進行考核,定期對員工進行培訓,激勵員工士氣,使團隊保持激揚的精神狀態。
早晨例會管理:每天早上召集全體員工舉行晨會,總結昨天工作得失,布臵當天的工作任務。
4、對客戶的管理
建立好客戶情況收集臺帳。
正確處理好客戶投訴,做好售后服務工作。
5、其他管理
建立和維護好與各條關系渠道的良好合作關系。
處理好店鋪周邊的商家、住戶等社會關系。
三、店長每日工作流程
(冬季)時間工作項目具體內容
8:20-8:30 巡店(開門)仔細巡視店鋪
8:30-8:50 召開晨會點名、小結、安排、培訓
8:50-9:10 衛生、安全檢查營業前的巡店管理
9:10-16:50 巡店營業過程中的管理
處理日常工作日常工作管理
組織銷售日常銷售工作組織
16:50-17:20 貨品銷售統計填寫相關報表、小結
17:20-17:50 巡店(關門)作離店前關閉電源等檢查
注意事項:
1、開門巡店注意店鋪內外是否有異常,是否有物品丟失。發現問題及時處理,重大情況及時上報。
2、處理日常事務、組織銷售,事無巨細,事事關心過問。
3、組織銷售過程中,店長要以身作則,教育員工樹立強烈的責任心。
4、關門前巡店認真檢查各種電器設備是否關完,門、窗等是否全部關好,現金是否全部繳回。
5、對違反紀律和規定的員工要及時批評教育指正。
6、晨會時要注意調動員工的激情和信心。比如:互相大聲問好或喊些口號。主持人:大家早上好!全體回答:好很好!聯宜美居最好!宣布完昨天優秀業績要鼓掌,布臵完今天的任務要問:大家有沒心?導購要大聲回答“有”等等,各店可自行創新。
四、店長應具備的職業素質
1、技能素質
執行能力。專業技能:店長首長應該是一個優秀的導購員,對產品知識、產品陳列、顧客服務等都有較強的專業技能,這樣才能指導其他導購員,才能讓人信服。執行活動:對店鋪開展的各種活動,店長都要有比較豐富的經驗,能夠準確掌握活動進程中的各個節點,指導導購員完成各項工作。
管理能力。組織安排:執行上級下達的任務時,要根據本店具體情況,安排好店內員工的工作,做好時間管理,使店鋪高效運轉。分析和解決問題:碰到問題,能夠合理分析產生問題的原因,并且能夠抓住問題的關鍵,提出解決問題的思路,選擇最優化、最合理的一種解決方式。判斷能力:對新的問題或意外事件,首先要有一定預見性,必須具備準確的判斷力,并且能迅速處理問題。思考能力:對新事物、新信息、新情況要做到有敏銳感,并且結合自身工作經常進行思考,有意識地訓練思維的敏捷性。
經營能力。完成銷售任務的技能:對每月既定的銷售計劃,心里要有數,措施要得力,并且能夠按照既定計劃嚴格實施。分析能力:對銷售好的瓷磚和差的瓷磚能夠分析出真實存在的原因,做出正確的判斷和相應的處理方法。
領導能力。領導團隊技能:以身作則,明確獎罰,掌握好獎懲尺度,在員工中樹立一個權威的領導形象。教育指導技能:必須練習做到有效指導員工工作方法、步驟與技術,發現團隊人員有不足之處能夠幫助其提高,不斷改進和提升。激勵員工的技能:能夠通過語言、行動等表揚鼓勵方式,有效帶動員工的士氣,讓團隊保持高昂的斗志和信心,讓團隊能力發揮到極致。
自我成長。店長必須隨著公司的成長,不斷提升自我能力,能夠找到實現自我價值的途徑和載體,自我成長是提升領導能力的前提。
2、學識素質
公司知識:比如,聯宜美居的簡介、營銷理念、奮斗目標、市場定位、重點銷售客戶等等。
產品知識:須做到讀透產品,把產品系列、優點、質地、風格、適合人群等知識熟練背誦,并能夠面對客戶進行準確、直觀、詳細地介紹。
本地市場知識:本區域內有哪些新建小區,樓盤名稱、路段、戶型、購買人群、樓盤特點等等,多多益善。
其他知識:店長應該具備相應的裝修知識、色彩搭配知識、裝修風格等相應的內容。
3、心態素質
卡耐基名言:“一個人的成功,只有15%歸結于他的專業知識,還有85%歸結于他表達思想、領導他人、喚起他人熱情的能力。”
積極的心態:積極的性格決定命運,積極的性格能夠感染團隊,感染顧客,給店鋪整個團隊帶來積極向上的健康氛圍。(積極的性格:認真、勤奮、樂觀、沉著、剛強、果敢、大度、慷慨、坦誠、謙遜等等)
開朗的性格:要經常與團隊員工溝通,與顧客要進行有效溝通,能夠解決在促進銷售與團隊協作方面產生的各種問題,有開朗的性格更容易和別人建立共同語言,能夠進行良好的溝通,能夠感染整個團隊的情緒。
4、身體素質:身體是革命的本錢。擁有健康的身體會帶來陽光的形象,給人活力四射的感受;有良好的身體素質才能精力充沛地帶領團隊走向一個又一個高點。
店長崗位職責6
超市店長臨沂好一聯超市有限公司臨沂好一聯超市有限公司,好一聯職責描述:
根據公司發展目標及方向,帶領門店團隊完成各項經營業績指標;
商品的進銷存及結構管理;
建立并持續賣場良好的購物環境和服務形象;
嚴格控制各項成本,減少損耗;
做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核;
主持門店的`正常運營工作;
維護好外聯關系及時處理顧客投訴。
任職要求:
從事大賣場、連鎖超市店長及全面管理工作3年以上;
具有良好的職業道德、較強的責任心、工作有激情;
具有較強的運營管理能力,溝通協調能力;
分析能力及決策力強。
店長崗位職責7
1藥店店長崗位職責
(一)崗位描述
1、部門:門店
2、直接上級:業務副總經理
3、直接下級:店長助理、柜長、駐店藥師、營業員
4、基本職能:負責本門店的計劃采購、經營管理,一切日常事務的管理。
5、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。
(二)工作細則:
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按G、S、P規范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、貫徹執行總辦各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的`措施,嚴格執行并傳達落實。
3、按門店發展趨勢,起草本門店長短期發展規劃,經批準后執行。
4、負責門店排班,日常事務的分工管理,協調各部門的關系并指導相關工作。
5、負責協調質檢,駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。
6、遵守物價部門下發的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
7、貫徹執行規范服務,處理解決門店糾紛。
8、保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。
9、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發。
10、負責門店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。
11、上傳下達,協調管理層與執行層間的關系。
12、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩重,有主人翁意識。
13、積極完成上級交待的其他工作。
14、處理好周圍商家及有關部門的關系,協調好本店內部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調動和發揮員工的工作積極性。
15、認真推行文明經商,規范服務,爭創各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度。
16、迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
門店管理制度
一、創業文化:
宗旨:把服務做成良藥,時刻關注您的健康
精神:團結、勤奮、務實、創新
理念:只要您光臨,一切好商量
二、規范服務用語:
1、您好!歡迎光臨!
2、您好!您需要什么幫助?
3、您好!請稍等!
4、您走好!
5、祝您健康!
6、對不起,讓您久等了!
7、對不起,這是我的錯。
員工管理制度
1、新進的員工進入賣場試用期七天,其中前三天通班,后四天自班,試用期若合格后,由店長按排上班。
2、統一著裝,左胸前佩戴微笑牌、工牌,女生不濃裝艷抹,不披頭散發,男生不留長發,發現一次給予負鼓勵5元。
3、員工在賣場內不允許聊天、靠貨架、接打電話、吃東西、會客、帶孩子,做與工作無關的事,發現一次負鼓勵5元。
4、員工在賣場內部不允許出現惡性競爭,詆毀同類產品,發現一次負鼓勵50元,第二次給予開除,如介紹不當引起顧客投訴或退貨由當事人承擔責任,因服務態度不好引起投訴的,第一次負激勵50元,第二次給予開除。
5、積極參與公司的各項集體活動。
6、交接班搞好各自的衛生責任區,貨物及時上柜擺放,由店長檢查合格方可下班。
7、上班遲到、早退負激勵5元/次,曠工第一次負激勵50元,第二次給予開除,原則上不同意調班,私自調班,一次扣10元,第二次扣20元。
8、商品交接表沒有按時做的發現一次扣5元。
9、衛生不合格的發現一次扣5元。
10、上班不得帶小孩,不得有親友陪同,會客須向店長請假,且不超過10分鐘。
11、本店經營管理由店長負責,所有工作人員應以身作則,嚴格遵守上述規定。
店長崗位職責8
1.根據區域年度目標分解每月、每周、每店銷售目標,制定目標跟進機制,對銷售節奏出現異常及時介入與調整,確保業績達成。
2.負責店鋪開業的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進,負責店長、導購員的招聘與培訓、終端開業布置與開業促銷策劃。
3.制定店鋪每月各項經營績效目標,關注經營結果,推動店鋪效益最大化,確保店鋪持續良好發展。對區域內各店鋪每月銷售金額、應收賬款、發票開具與財務做好交接確認,確保賬款相符。
4.定期統計分析店鋪數據,通過分析找出零售過程的問題與機會,輔導店鋪進行調整與提升。
5.負責區域內VIP的有效管理,關注VIP增長及貢獻情況,持續正向增長。
6.負責將店鋪管理規范標準復制培養每一位新店長,幫助其盡快掌握崗位應知應會。
7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數據、周銷存數據和月銷存數據,根據物流的整合計劃落實店鋪間的'貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤點,確保賬物相符。
8.按照總部定期發布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規范管理。
9.根據各商場、各店鋪的需求,策劃組織開業活動及VIP主題活動,負責相關促銷活動的落地實施等,確保活動效果的達成。
10.負責區域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績效進行評價與反饋,進行定期的帶教和考評。
11.負責區域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數據準確性,提供各項考核結果數據。
12.完成上級交辦的其他工作。
店長崗位職責9
崗位職責:
(1)負責景區內拾本書屋相關閱讀活動策劃,會員募集等日常運營工作。
(2)統籌、組織店員完成圖書日常的整理、碼放;及時進行到貨清點、驗收、上架、下架。
(3)關注銷售動態,搜集、匯總客戶需求,提出書店運營合理的.意見和建議;
(4)配合景區經營,策劃相關公益及推廣活動,為景區帶來人氣;
(5)配合物業景區經營,完成書店經營相關結算事宜。
任職要求:
(1)熱愛圖書行業,熱愛學習,喜歡接受新鮮事物,敢想敢做;
(2)有敏銳的市場洞察力,有創新和開拓市場的能力;
(3)1年以上途觀管理、銷售經驗;
店長崗位職責10
職位描述:
酒店店長是一個能獨當一面做好店內經營管理,處理好大小事務的崗位。該職位要求候選人有成熟的團隊帶領經驗,能處理好團隊之間的`問題,做好工作安排和內外溝通工作。店長對店內的收益負責任,因此需要店長有酒店收益提升的實際經驗。在肩負收益責任的同時,必須保證酒店能夠按照集團要求,執行好高水平的服務品質。
主要職責:
1、負責酒店全面日常運營管理;
2、負責與政府等相關部門的溝通與協調工作;
3、負責酒店日常營收、成本控制、財務、人事相關工作等;
4、負責所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務的完成。
店長崗位職責11
1、維持店內良好的銷售業績;
2、嚴格控制店內的損耗;
3、維持店內整齊生動的陳列;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的'高效率;
5、維持商場良好的顧客服務;
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7、審核店內預算和店內支出。
店長崗位職責12
店長崗位職責
直屬上司:管理公司總經理
1. 全面負責監督下屬各店的日常經營管理工作,直接對管理公司總經理負責。
2. 督促完成各項任務和經營指標,并對月度,年度經營情況作分析并報管理公司總經理。
3. 檢查本店的服務態度,服務規程,食品的質量。
4. 督促本店定期開展經營性防火,安全教育及衛生清潔工作。
5. 根據市場情況和季節,擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規格和要求,正確控制毛利率和成本(細則另附)。試用期為三個月,如三個月后亦未能達標完成任務公司將有權解雇。
6. 定期與行政總廚研究菜式,推出新菜單,并有針對性地組織各有關人員外出學習、觀摩其他同行先進經驗、技術。
7. 了解市場動向,掌握原材料行情,有效控制經營成本,降低營業費用,從而確保營業指標和利潤指標的完成。
8. 經常注意現場管理,經常性對前廳、廚房巡視監督,組織QC小組
活動,保證各項運作正常、規范。
9. 參與管理公司總經理主持定期(每周一次)和不定期(日常)的
會議,并將會議精神做到上傳下達。
10. 分析本店經營狀況,根據實情及時向上反映,能做到及時調整、
完善經營策略和措施。
11. 不定期主持本店的高職會議。
12. 定期檢查、抓好設備、設施的維修保養,確保各種設施處于完好
狀態,同時防止事故發生。
13. 嚴格執行財務部制定制度與日常申報流程。
崗位責任人簽名:
日期:
出納崗位職責
1、 直接上司:財務經理 按照財務制度及公司有關規定,處理貨幣資金的'收付工作,每日收取營業
款時,應對交款單上所列現金、支票、信用卡等進行核對。對不符合規定的事項及時上報財務經理進行處理。
2、 保管好支票及印鑒,不得將銀行賬戶出租或轉借他人使用。對支票使用情
況嚴格登記、跟蹤、核銷,對廢舊支票按時進行清理登記并經財務經理核實后交由財務經理保管。
3、
4、 妥善保管所有與銀行、現金收付相關的一切單證,以備存查。 密切關注銀行存款運作情況,隨時做到心中有數,按月編制銀行存款余額
調節表。
5、 每月自盤現金庫存,接受財務經理定期或不定期現金盤點,如發現長短款,
即時找出差錯原因。
6、 對每日現金及銀行存款的收支逐筆登記現金出納日報表,按日報財務經理
審核后上報總經理。
7、 嚴格按照公司的發票管理規定,做好發票的購進、使用、核銷每一環節的
統計工作,對每日開出的發票根據單人在結賬單上注明的發票金額逐筆統計,并與收銀核對,月末對發票進行盤點。月末報出發票購進、使用、結存統計表。
8、
9、 每日對前廳領用贈卷進行登記,使用情況進行核查。 月末到指定的部門盤點并做出盤點表。
10、 每月負責交納公司與員工宿舍應付費用。
11、 負責每月對各部門考勤審核,并復核工資表。
12、 完成上級交辦的臨時工作。
已閱讀人簽名-----------
直接上司:財務經理
1、 審核、監督收銀員實際操作的真實性和準確性,發現問題應及時向財務經理反映。
2、 每日將控制表與結賬單金額、交款單金額進行核對正確后,編制每日營業收入日報表。
3、 對每天“記賬消費餐卡”按單位、姓名、日期、擔保人逐一進行登記,同時對已收回的記賬餐卡進行核銷,并監督收銀是否已同時登記,做到每天財務核單的“應收款”與收銀的“應收款”相符。對未收回餐費的餐卡妥善保管,月末與財務“應收賬款”核對。因特殊原因外借的餐卡必須有借卡人的簽字或借條方可借出。
4、 負責收銀員的培訓工作,定期進行檢查和考核,發現收銀工作中的不足之處及時反饋,并督促收銀人員及時改進。監督收銀員是否執行酒店的有關規定,對不符合要求的進行了嚴格處罰。
5、 熟練掌握酒店各類出品和酒水售價及其價格變化,嚴格檢查收銀員標價、買單的準確性。
6、 每日根據銷售的酒水單按品名、規格、數量進行統計,與酒吧核對。根據酒吧酒水進出單據登記酒水賬,同時監督酒吧登記賬,每天與酒吧對賬。平時不定期對酒吧酒水進行抽查,月末參與酒吧柜盤點做出盤點表。
7、 每日根據入廚單統計貴重出品的銷售數量,交財務做每日毛利表及留用備查。
8、 監督公司賬、酒店賬、手續是否完備。
9、 監督檢查各級領導在打折、簽單、奉送等促銷方式時有無超越公司規定權限的行為。
10、 完成領導交辦的臨時工作。
已閱讀人簽名-----------
直接上司:會計、樓面經理
1、準確核對計算各項收費賬單、發票,及時快捷收妥客人應付餐費,在收款中做到快、準、不錯收、漏收。對各種鈔票必須驗明真偽,對簽名結賬者,必須有依據。
2、每天收入的現款、票據必須與賬單核對相符。
3、一切營業收入現金,不得借支。未經總經理批準,不得從營業收入現金中借出給任何部門或個人。
4、每一收銀員在當班營業結束后,必須根據當天的票款和帳單做出營業報表交當班收款負責人,核對審查無誤后雙方簽收交接才能下班。
已閱讀人簽名-----------
采購員崗位職責
直屬上司:店長
1、 負責采購的日常工作安排,所購物品必需符合市場價格,超出部分可拒絕
報銷。
2、
3、 擅自更換供貨商或更改品牌以及以次充好所產生費用由個人自行承擔。 門店所購物品,嘉興地區3天之內到貨,上海一周內到貨,保證各單店的
正常運轉。
4、 負責各類食品、用品的采購工作,并抓好購買物品的質量和數量不符合要
求者必須退換貨,否則不予報銷。
5、
6、 嚴格遵守有關管理制度,不貪污受賄,不參加違法活動。 并根據市場狀況提出合理化建議,及時向總經理及生產部門提供市場信息,
定期參加與生產部門及財務部門對外市場調查,每月根據市場調查與生產部財會部制定物料及原料貨品價格呈總經理審批計劃。
7、 單據跟貨品走及時入庫并讓部門負責人和倉管簽字確認,妥善保管好各種
單據和現金,不丟不錯,按時報賬超過一星期不予報銷。
8、 認真執行出品部和酒店經理對出品貨源、原材料、規格質量、數量要求去
做好采購工作。確保貨源材料質量安全。
另補充崗位職責責任狀:為保障酒店物料食品安全,采購員在采購過程中必須按照國家藥監局規定所有物品每次進貨必須提供檢驗合格證件(復印件).如有違規本人需承擔法律責任,酒店保留追究責任權.
本人已閱讀簽名:
1、采購需對凍品、海鮮、調料、酒水、蔬菜、水果、前廳后廚的餐用具均有所了解。
2、目前前廳一月需購買一次小雜件及低值易耗品。
3、廚房需購買牛肉、魚、牛蹄筋、牛奶大概每月三次。
4、客用大米、臘肉、臘腸每月需購買一次。
5、上海市場調查每月不低于四次,嘉興調查不低于八次。
6、維修的小配件及燈具。
店長崗位職責13
儲備店長(精品超市)蘇寧云商區域公司蘇寧云商區域公司分支機構職責描述:
崗位職責:
1、全面負責門店的經營與管理工作;
2、牽頭落實總部及各級公司對店面銷售、管理工作的指導;
3、通過店面精細化運營管理,全面提升連鎖店銷售、服務質量管理水平;
4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的關系;
任職要求:
1、有商超店長工作經驗;
2、精通便利店人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯網管理等方面,具備一定的.風險防范意識和能力和豐富的專業知識;
3、能有效解決客戶投訴,維護客情關系,并將o2o思想貫徹至店面管理中;
店長崗位職責14
1、全面負責門店管理及運作;
2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;
3、傳達并執行總部的工作計劃;
4、負責與總部及其他相關部門的聯系與溝通;
5、指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
6、負責門店各部門工作人員的選拔和考評;
7、倡導并督促實行“顧客第下、服務第一”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的店內服務環境;
8、嚴格控制人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念。
9、進行嚴格的.庫存管理,保證充足的貨品。
10、督促門店的營銷策劃活動開展;
11、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和維護;
12、負責全店人員的培訓;
13、負責店內其他日常事務。
店長崗位職責15
崗位職責:
1.負責藥房營運管理作業正常化,包含;藥房整體庫存管理、門店商品備貨、庫存商品安全管理并協調DTP專員送貨。藥房商品、財產安全的管理工作。
2.完成公司下達的銷售指標。
3.負責藥房人員的管理,考勤與考核的實施。
4.協調藥房各項公關工作,包括消費者投訴、工商、城管、藥監、街道、消防、等各職能部門的關系協調。
5.負責門店突發事件的處理和報告、處理顧客的投訴。
6.領導交代的其他工作。
任職資格:
1.大專及以上學歷,醫藥相關專業,有執業藥師證優先考慮。
2.3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的`店務管理經驗。
3.精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行。
4.較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
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