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在社會一步步向前發展的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的辦公室文員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
辦公室文員崗位職責1
1、負責公司的銷售報價及訂單處理。
2、發貨事宜，接到定單-下單-確定貨期-聯系貨運-發貨-貨運狀況，直到客戶收到貨。
3、負責公司銷售合同及文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
4、及時查收公司郵件和整理郵箱，QQ在線，及時在線與客戶溝通、回復。
辦公室文員崗位職責2
1、負責公司所有文檔收集、分類、整理、編目、排列、上架、保管、借閱、移交等工作;
2、參加業務部門會議，了解工作開展進度，跟進視頻課、體系課、線上線下演講課以及峰會演講稿、課件等材料編寫進度，收集歸檔材料，結合紙質化及電子化進行管理;
3、負責行政基礎工作如辦公用品置辦、采購報銷、出差酒店機票預訂報銷、固定資產盤點等;
4、負責配合公司文化體系建設落地如團建、拓展、員工旅游、年會等;福利、關懷、激勵、活動等相關工作的物料采購流程提交及報銷工作、協助場地布置、進度安排;
5、辦公環境管理、保潔工作督導;
6、協助會議組織及議程安排、場地及時間協調等事宜;
7、工作餐訂購及報銷;講師各類費用報銷;
辦公室文員崗位職責3
崗位職責：
1、熟練操作Amazon，對公司已有產品在Amazon上進行市場分析;
2、對新市場進行調研，提出可行性建議;
3、將產品上架到amazon網絡銷售平臺;
4、Amazon賬戶日常維護;
5、定期查看產品在平臺的銷售情況與排名情況，完成規定的銷售指標;
6、完成上級交辦的.其他任務。
崗位要求：
1、大專以上學歷，國際貿易，電子商務，英語，外貿專業優先，能立即上崗;
2、英語CET-4以上，讀寫能力優秀;
3、熟練掌握Amazon平臺產品上傳規則、技巧、交易流程，熟練掌握Amazon平臺擴大交易的方法和技巧;能嫻熟的解決買家的咨詢郵件和在購買前、中、后遇到的各種問題;
4、為人誠實守信，做事腳踏實地，能吃苦耐勞;
5、有條理性，能承受壓力，有開拓創新精神;
6、工作主動有責任心，有良好的管理能力、溝通能力、學習能力;
7、有經驗者優先。
辦公室文員崗位職責4
1、協助編制招標項目的投標文件，分析招投標信息并提出建議;
2、整理公司投標文件、人員、資質等材料;
3、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);
4、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的'鑒定及統計管理工作;
5、協助行政經理對各項行政事務的安排及執行;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
辦公室文員崗位職責5
1.負責電話的接聽及轉接,并且對所接聽電話做好記錄。
2.負責傳真收發與登記。負責文件資料的打印、登記、發放、復印、裝訂
3.保管登記和按規定發放公司辦公用品;對于辦公室里各類的辦公室設備的使用進行保養和維護，保持辦公室的整潔。
4.負責考勤;管理飲水;負責快遞的收發及登記
5.負責公司重要的會議記錄，并能夠及時做好會議記錄和整理，完成會務工作。
6.協助公司領導做好公司來賓的.接待工作。
7.做好領導交辦的其他任務，處理好臨時突發的緊急事務。
辦公室文員崗位職責6
1、本部門各類文件、資料、資格證書的收集、整理、記錄及存檔工作;
2、負責做好本公司業務范圍內的臺帳，確保各類數據的準確;
3、處理好與客戶的`工作關系，做到誠信、熱情、務實、高效。協調好公司與客戶之間的相關問題;
4、負責來訪人員的接待、會議組織等工作;
5、配合做好本部門的其他日常事務;
6、完成公司領導安排的其他工作。
辦公室文員崗位職責7
1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的.清潔衛生。
4、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
5、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
6、每月環保報表的郵寄及社保的打表。
7、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
8、社會保險的投保、申領。
9、統計每月考勤并交財務做帳，留底。
10、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。
辦公室文員崗位職責8
1、接聽電話以及收發信件、報刊，做好保管并做好記錄工作;
2、負責日常接待來訪客人并及時通報相關部門人員;
3、管理辦公環境，辦公用品;
4、整理相關表格及資料，做好歸檔，借閱等工作;
5、完成上級交代的其他臨時工作;
辦公室文員崗位職責9
1、負責綜合部日常事務性工作;負責中心各種文稿的打印、發送，負責中心文件材料的領取;
2、認真貫徹執行黨和國家各項法規、政策及中心各項規章制度;
3、負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話等工作;
5、負責中心會議的籌備、會議通知的.擬寫、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理。
6、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理的有關工作;
7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作。
8、完成領導交辦的其它工作。
辦公室文員工作職責主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發，具體是：
1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13社會保險的投保、申領。
14統計每月考勤并交財務做帳，留底。
15管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
16、接受其他臨時工作。
辦公室文員崗位職責10
1、負責辦公室日常人事、行政管理運作，如辦公室公共設施、辦公環境的維護及管理等、日常人事工作;
2、負責與其他部門的`協調工作，做好信息的上傳下達，為辦公室各部門提供后勤支持，以及考勤資料的匯總;
3、負責辦公室各類活動的組織策劃工作;
4、領導交辦的其他事務。
辦公室文員崗位職責11
1、負責公司辦公室工作，籌備、組織、安排公司召開的各項會議并記錄會要；
2、負責公司的.檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作；
3、負責協調各部室、公司之間的工作，監督檢查其工作情況；
4、負責擬草公司的文件（上報機關單位相關文件報告撰寫）、合同等行政文書的撰寫收集、整理和公司宣傳工作；
5、負責協助公司各種管理規章制度的建立、修訂及執行監督；
6、作好領導的參謀，及時為公司領導提供信息和建設性意見；
辦公室文員崗位職責12
1、接待來訪客人，并通報相關部門人員;接轉電話，收發信件和報刊等;
2、負責各項行政采購，開展各項后勤保障工作。
3、登記管理辦公用品;打印、復印文件和管理各種日常辦公表格文件。
4、維護綠植、申購飲用水，水電、房租、物業相關費用等管理，跟進。
5、辦理上級臨時交辦的其它工作。
辦公室文員崗位職責13
1、負責傳真件的收發工作
2、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記
3、每月環保報表的郵寄及社保的打表
4、做好公司宣傳專欄的組稿
5、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責
6、做好公司食堂費用支出流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納保管
7、負責總經理辦公室的清潔衛生
8、負責辦公室的文秘信息機要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作
9、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續
10、負責公司公文信件郵件報刊雜志的分送
11、做好會議紀要
12、接受其他臨時工作
13、協助其他部門的工作，并和其他部門友好相處
14、負責傳真件的收發工作，傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員，
15、辦理員工錄用登記入職任免遷調獎懲和離職等具體手續
16、負責營銷系統員工的人事檔案的日常維護工作
17、負責考勤和加班申報單的報表與匯總，并起到有效監督和引導作用
18、總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘XX公司‘
19、安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；
20、上面交辦的其它臨時工作
21、負責收發管理報紙信函；
22、負責總經理辦公室的清潔衛生：如煙缸不得超過十個煙蒂，訪客離去后，十分鐘內必須清洗好煙缸茶杯
23、負責辦公室的文秘信息機要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作
24、負責辦理各類文件的收發登記閱簽清退整理歸檔保密工作；
25、認真貫徹執行黨和國家各項法規政策及中心各項規章制度；
26、負責綜合部日常事務性工作；負責中心各種文稿的打印發送，負責中心文件材料的領取；
27、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見
28、負責中心會議的籌備會議通知的擬寫下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理
29、負責人事勞資倉庫管理等工作
30、完成領導交辦的其它工作
31、負責接待來賓
32、管理飲水
33、負責考勤和加班申報單的報表與匯總
34、完成其他臨時工作
35、負責文件資料的打印登記發放復印裝訂
36、保管登記和按規定發放公司辦公用品
37、負責傳真收發與登記
38、收發報刊函件及整理保管報紙
39、做好會議紀要
40、負責傳真件的收發工作
41、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續
42、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記
43、做好公司食堂費用支出流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納保管
44、每月環保報表的郵寄及社保的打表
45、負責總經理辦公室的清潔衛生
46、做好公司宣傳專欄的組稿
47、負責公司公文信件郵件報刊雜志的分送
48、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責
49、負責辦公室的文秘信息機要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作
50、接受其他臨時工作
51、銷毀對于到保存期限的《貴賓團體接待服務計劃單》MEMO等文件，請示是否銷毀；同意后，以MEMO的形式，列明需銷毀文件的名稱文件下發日期保存的起止日期，上報審批簽字；將審批簽字后的MEMO上報質檢部進行審批；接到質檢部同意銷毀的書面批復后，方可銷毀；銷毀時根據表格數量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機粉碎等方式；工作項目名稱：
52、成文內部通啟成文：根據經理要求撰寫初稿；請經理核查簽字；部門管理制度成文：根據經理要求撰寫初稿；審核通過后，在《發文本》上填寫的內容包括：文件標題發文時間擬稿部門請求審批時間主送及抄報抄送部門有附件的，應列明名稱；審核通過后，送企業管理部審批；呈報總經理審批
53、裝訂整理每月月底將當月的《貴賓團隊接待通單》MEMO等整理匯總，裝訂成冊，在封皮上寫明年月日以及保存期限；每月月底要對存放的制度進行整理，對于內容有相互聯系的要進行合并存放
54、借用部門員工借用文件時要在《借用登記表》上登記，注明借用文件的名稱借用日期借用人及需借用的時間；對于外部門借用文件的，要經經理同意后方可辦理借用手續；外部門辦理借用文件手續時，要持對方負責人簽字的MEMO，注明借用的原因借用的文件名稱及所需借用的時間，并在《借用登記表》上登記文件名稱時間及借用人；文件歸還后，要查看有無遺失破損現象，并由借用人在《借用登記表》上簽字，記錄歸還時間
55、收文收到各部門發出的酒店內部文件后，簽收并上報經理；將VIP信息填寫在辦公室VIP信息欄上；將報紙等需要張貼的材料，在規定版面張貼；監督部門人員在閱讀文件后，在文件上簽字
56、登記對于領取的表格要進行登記，設立表格臺帳；部門員工在領用表格時，要在《領用登記表》上登記，注明日期名稱數量及領用人；月末將當月表格領用情況匯總，并在表格臺帳支出欄內登記當月發放的總數量
57、申領對于酒店統一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量，每月列入《物品月計劃申報單》中申領；對于部門專用表格月用量在三十張以上的，按照部門月用量，每月月初填寫《印刷申請單》，經審批簽字后，上報質檢部審批；對于月用量較少，但長期使用的表格，亦應根據實際使用情況，定期申請印刷使用；接到表格印刷完畢的通知后，到美工室將表格領回，并在《印刷申請單》中部門確認一欄簽字確認；對于酒店統一使用但沒有外出印刷的表格，按照酒店規定的表格領取時間到質檢部領取
58、整理對于使用過的不需當天上交給相關部門的表格，要每十天進行一次整理；月末將當月的表格進行匯總裝訂，在封皮上標明名稱月份；對于需要進行總結分析的，要統計出有關數據
59、借用對于各部門需要借用使用過的表格時，需經經理同意后方可辦理借用手續；外部門辦理借用表格手續時，要持對方負責人簽字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名稱借用日期及所需借用的時間，并在《借用登記表》上登記表格名稱借用日期及借用人；表格歸還后，要查看有無遺失現象，并由借用人在《借用登記表》上簽字，記錄歸還時間
60、對表格要進行分類整理
61、銷毀對于到達保存期限的表格，需請示是否銷毀；征得同意后，以MEMO的形式，列明需銷毀的表格名稱日期表格保存的起止時間由審批簽字；將經理審批簽字的MEMO上報質量管理部進行審批；接到質檢部同意銷毀的書面批復后，方可銷毀；銷毀時根據表格量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機粉碎等方式；
62、存放在表格存放櫥內標明存放期限，如一個月三個月半年等；將整理好的表格按照保存期限分開存放
63、發放物品發放時，應在臺帳支出欄內做好登記；由領用人在《領用登記表》上簽字確認
64、審核上報將填寫好的《物品月計劃申報單》上報經理審批簽字；將經理審批通過的《物品月計劃申報單》在每月25日前上報倉管部
65、編制月計劃每月24日前根據盤點情況及部門下月的工作計劃，作出下月物資申領計劃；填寫一式四份的《物品月計劃申報單》，列明物品品名規格上月用量本月結存本月申報物品單價每種物品的申報金額，并計算累計金額，對于特殊申領的物品，要在用途一欄單獨注明申領原因，在經手人一欄簽字
66、登記物品領回后，按照實際領取的物資名稱及數量分別在相關的臺帳上進行登記
67、盤點每月20日對部門辦公用品固定資產低值易耗品及機油等物資進行盤點，并分別與其臺帳的帳面結存數量進行核對，保證帳物相符；如盤點中發現物資短缺現象應及時查明原因，并上報部門
68、領用登記表
69、借用其它部門因工作需要借用物品時，應征得理同意；借用時應持借用物品部門負責人簽MEMO，注明借用的物品名稱借用的原因需借用的時間，《借用登記表》進行登記；并在上歸還時，要檢查物品是否完好，如有損壞應由借用部門予以賠償；檢查合格后予以接收，并由借用人在《借用登記表》上進行簽字并記錄歸還時間
70、領取持酒店審批通過的《物品月計劃申報單》在規定領取物資的時間內到倉管部記帳員處開具《物品申領單》，并由經理簽字確認；持《物品申領單》到倉管部相關庫房辦理物品領用手續，領取物品
71、審核上報將列好的《物品月計劃申報單》上報審批簽字；審批通過后，持勞保用品申領計劃到人事部勞保福利員處開具
72、遇節假日提前制定計劃；
73、發放發放時，在臺帳上做好登記；由領用人在《領用登記表》上簽字確認
74、領取到倉管部辦理領取手續
75、制定計劃每月5日按照《勞保用品規定》將需要領用的勞保用品填列在一式兩份的《物品月計劃申報單》中
76、登記勞保用品領回后，在臺帳上登記
77、填寫《出勤表》按照實際出勤情況填寫《出勤簿》；如有請假單，要粘貼在《出勤簿》的背面
78、上報審批將填寫好的《工作出勤日報表》連同《出勤登記表》和《員工離崗去向跟蹤調查表》上報經理審批簽字；將檢查中發現的問題列出明細，匯報給經理；審批簽字后，于每天中午12:00前將上述表格與《出勤簿》一起上報人事部
79、匯總統計每月2日前，參照《出勤簿》將上月部門每名員工的出勤情況，并將統計情況填寫到《月份出勤情況報表》上，對于缺勤情況寫明缺勤天數及原因；對于當月新到崗員工，應注明到崗時間；將填寫好的《月份出勤情況報表》上報部門經理審批簽字；每月2日前報送人事部
80、取《出勤簿》每天16:00后到人事部將《出勤簿》取
81、整理表格每天上班后整理前一日的《出勤登記表》，核對應出勤人數和實際出勤人數，查看有無遲到早退請假情況，并在《出勤登記表》上注明；對出勤登記與實際情況不符的問題，上報部門經理；根據部門出勤情況填寫《工作出勤日報表》；以上表格填寫完畢，在填表人一欄簽字；按照酒店要求檢查前日的《員工離崗去向跟蹤調查表》，并在檢查人一欄簽字確認
82、申請減免對需要申請酒店給予減免的扣罰，應以MEMO形式列出處罰項目及罰款單號，注明申請減免的原因；將寫好的.減免申請上報經理審批簽字；于酒店下發獎金撥入數之日起三日內，將經理簽字確認后的減免申請上報質檢部進行審批
83、分解酒店扣罰到質檢部領取上月酒店對部門的《扣罰匯總表》；按照《扣罰匯總表》上所列的扣罰情況核對《罰款單》，對《罰款單》不全的，要立即到相關部門進行領取；按酒店扣罰及連帶比例，對《罰款單》進行分解，責任到人；按分解好的扣罰，填寫《扣罰明細表》
84、統計內部扣罰參照《員工日考評表》統計部門員工個人的部門內部扣罰總數；匯總部門內部扣罰總數
85、填表將每位員工的獎金應發金額加發金額酒店扣罰金額部門扣罰金額實發金額分別填寫到《月份獎金發放明細表》上；在《月份獎金發放明細表》的填表人一欄簽字
86、交表將員工領用簽字的《月份獎金發放明細表》交財務部現金出納員
87、月份獎金發放明細表
88、發放當接到財務部現金出納員通知領取獎金的通知后，到財務部辦理領取手續按照《月份獎金發放明細表》上所列的實發金額進行發放，并由領取人簽字
89、抄寫獎金撥入數接到人事部勞動工資核算員抄寫部門獎金撥入數的通知后，應于當日到人事部抄寫；抄寫時，注意核查所撥入的獎金數額是否正確，如有異議向人事部勞動工資核算員咨詢
90、計算獎金對部門的獎金撥入數進行二次請示經理如何進行內部加發；員工當月獎金實發金額=員工當月獎金應發金額+加發金額-酒店扣罰金額-部門扣罰金額
91、審批上報將做好的《月份獎金發放明細表》連同《扣罰明細表》一起上報經理審批簽字；在人事部下達的規定上交的時間內將經理審批簽字的《月份獎金發放明細表》上報給人事部勞動工資核算員
92、篩選每天對員工上報的用心做事事例經篩選后，填寫在《以情服務用心做事典型事例匯總表》上
93、登記將當天上報的員工用心做事的事例登記在《用心做事事例匯總表》上，要注明姓名事例發生日期及內容
94、上報將填寫好的《以情服務用心做事典型事例匯總表》上報經理進行審閱；于每天下班前將經理審閱簽字后的《以情服務用心做事典型事例匯總表》上報企業文化部
95、門店及后勤辦公物資申請和發放，申請時間應及時，以確保門店能夠有充足的物資，發放應準確，避免發錯發漏，每月月底做本月的物資領取電子賬與保管賬，年底整理本年度所用物資數量；
96、后勤及各門店鑰匙的保管，確保鑰匙在辦公室留存不少于一把，門店再次領取鑰匙需經領導同意方可；
97、工程部燈具插排的發放，發放應經過工程部經理或副經理簽字執行，每月做保管賬與電子賬交與工程部經理審核；
98、辦公室設備物資（桌椅柜子飲水機等）的管理與調撥，調撥需原使用人與現使用人雙方簽字認可，不得私自調撥辦公設備；
辦公室文員崗位職責14
1.回答訪客詢問，收集訪客及來訪單位的信息;帶給有關集團、股東公司、分公司、項目地址、公司員工的信息，并做好更新。
2.接待訪客，搞清來訪目的，引導訪客到會客區，回答問題并帶給相關信息，并及時通知有關部門，得到允許后引導訪客至相關部門。
3.負責前臺來訪來電記錄、分轉、服務工作，做到及時、準確;
4.負責日常文件的整理、打印、掃描，負責傳真文件的收取與分發工作，做到細致、準確、及時。
5.負責會議室衛生清潔，每周五下午集中對會議室進行掃除，其他根據會議狀況及時清理;做好會前準備工作，包括紙筆、茶水以及其他物資的購買;協助做好會中服務，如：及時添加茶水、預定會議用餐等工作;會前檢查會議所需設備的運行狀況，保證設備的正常使用。
6.負責小會客廳每日的衛生清潔，每日下班后關掉前臺的打印機等設備，關掉好打印室、會客廳及前臺的門窗。
7.負責登記公司員工日常考勤，每月月底進行本月考勤的`匯總，并上報至綜合部經理處，便于當月工資表的制作;負責外出辦事人員的登記工作。
8.負責公司車輛的加油卡充值、車輛調派、維修、常規保養、違章查詢等日常工作，每月月底匯總并上報本月車輛使用狀況至綜合部經理處。
9.負責企業合報稿件搜集、投遞工作，負責公司報刊、報紙、信函的收發工作。
10.負責公司復印機、打印機的日常維護、配件更換及管理工作。
11.負責公司電腦、電話、企業郵箱及公司網絡的分配、管理、維護工作，保證設備及網絡的正常運行，如設備、網絡出現問題需及時聯系供應商及售后人員，盡快恢復設備、網絡的正常運行，保證日常工作的進行。
12.負責公司備用鑰匙的管理及各辦公室鑰匙的分配。
13.每月30日向財務部申報綜合管理部次月的預算資金表。
14.負責公司固定資產及各部門辦公用品的采購、發放與登記工作。
15.每月20日前統計公司各部門辦公用品、固定資產的申請狀況，便于下月進行物品的統一采購。
16.每月30日向財務部上報本月公司辦公用品的盤存狀況。
17.負責與物業公司協調水、電、空調、裝修等事務。
18.負責公司電話的繳費、變更等相關事宜，每月初查詢并及時繳納我公司上月的電話費用，以保證公司電話的暢通。
19.負責安排來訪客人的食宿、預定出差員工的機票、車票及房間等。
20.完成領導臨時交辦的各項事項。
辦公室文員崗位職責15
1. 負責供應商資料的整合、傳遞、對接工作;
2. 公司安排的'商品采購相關事項追蹤;
3. 項目所用材料采購訂單的跟進管理;
4. 協助完成供應商結算請款、報價等工作;
5. 其他領導交辦任務;
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