在社會發展不斷提速的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的文員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

文員崗位職責1

　　1、負責客戶投訴與糾紛的處理，為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;

　　2、學習能力強，理解力強;

　　3、熟練運用辦公軟件;

　　4、能積極思考并尋求方法改進工作。

　　5、英文四級或以上,流利的英文書寫溝通能力

　　6、日語二級或以上,流利的'日語書寫溝通能力

文員崗位職責2

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要記錄留言并及時轉達；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括打印機、打卡機、飲水機等）；

　　5、完成上級主管交辦的其他工作。

文員崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責公司現金，銀行存款及票據收付，日記賬及對賬，期末編制銀行余額調節表。

　　2、負責審核員工的報銷單據，核對票據的合法合規，準確性，確保金額和審批權限付符合公司規定，按時支付各類款項。

　　3、負責日常收支單據的.及時傳遞，協助會計做好工作。

　　4、負責按規定程序保管好現金，各種空白支票，票據及印鑒，保證資金及票據安全。

　　5、公司日常辦公室接待事宜。

　　任職資格：

　　1、專科及以上學歷，會計學相關專業，具有會計從業資格證和基金從業資格證。

　　2、1年以上相關工作經驗者優先。

　　3、并購熟練使用計算機及各種辦公設備，手鏈掌握財務軟件的使用。

　　4、優秀的職業道德，職業操守及團隊寫作精神，敬業，穩重。工作認真負責，具備良好的學習能力。

文員崗位職責4

　　1.負責公司所需的人員的招聘(普工、技術員等崗位)

　　2.人員的面試安排、入職安排、離職辦理

　　3.員工宿舍的安排、日常工作的安排

　　4.具體要求：溝通能力強頭腦聰明、責任心強、頭腦清楚、對自已要做的'事情100%可以完成

　　5.正常5天8小時，如遇到加班時，可能需要加班，正常情況下不需要加班。

　　6.對于要離職的員工能有良好的溝通協調能力，能做好員工關懷。

文員崗位職責5

　　主要業務：

　　1、協助本公司有光知識產權評估、科技項目申報材料收集、準備，項目申報的跟進與協調。

　　2、編輯公司參與的.各類項目建議書、項目申請書，完成項目申報材料。

　　3、承擔部分銷售內勤的案頭工作。

　　4、完成總經理交辦的其他工作事項。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，經濟、投資、財務、法律等相關專業優先考慮。

　　2、具有報告、文案等相關工作經驗，以及知識產權相關學識積累或者科學背景優先。

　　3、有較強的的文字功底，語言編輯能力，思路清晰，邏輯思維能力強。

　　4、性格開朗，吃苦耐勞，肯于鉆研，有進取心，團隊合作精神和溝通協調能力較強。

　　5、有科技項目申報相關工作經驗者優先。

文員崗位職責6

　　1.負責公司員工考勤表的填寫、收集和逐月統計工作。

　　2.負責員工各種假期的審核及管理。

　　3.負責員工福利補貼的審核及管理。

　　4.負責本部門相關資料的打印、收集、登記、發送和歸檔工作。

　　5.負責人力資源部各種文件檔案的.管理，有關人力資源法規文件的收集與保管。

文員崗位職責7

　　1、公司快遞和信件的收發、登記對賬及付款；

　　2、辦公室用品及辦公設備的日常管理，行政倉庫的日常出入庫管理；

　　3、固定資產的管理；

　　4、協助辦公室的日常接待工作；

　　5、協助上級監督及執行企業管理規章制度、企業文化以及工作流程等。

　　6、公司及各項目組辦公及宿舍環境6S管理的.監督執行；

　　7、公司證照的協助辦理；

　　8、其他相關的行政工作；

文員崗位職責8

　　職責描述：

　　1、配合銷售經理對每天來電來訪做詳細準確的統計、錄入、存檔等工作；

　　2、填寫項目管理日志，進行來電、來訪的統計、調查，并在每日下班前將日銷售數據輸入電腦；

　　3、公司上級領導或其他部門交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類保存；

　　4、及時準確填寫每周、月的各種公司報表及會議紀錄，并按時上報公司；

　　5、建立客戶銷售臺帳，《簽約單》《認購協議》《商品房買賣合同》等；

　　6、銷售資料的準備；對項目部辦公用品、辦公設備的'申領、使用、維護、維修的責任；

　　7、負責審核每日簽署的合同、認購書等文件，錄入各項銷售數據。

　　8、處理售前、售后的合同、單據、文件傳遞及保管工作；

　　9、負責會議的紀錄，文稿的撰寫和各項檔案管理等；

　　10、處理銷售過程中的行政事務并服務于銷售；

　　11、完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科及專科以上學歷；

　　2、年齡23歲—35歲；

　　3、相關行業2年以上綜合辦公室文員經驗，1年以上房地產銷售內勤工作經驗；

　　工作能力：良好的口頭和書面表達能力、協調溝通能力。

　　特別要求：責任心強、工作熱情高、嚴謹細致、堅持原則。

文員崗位職責9

　　1.轉接總機電話。

　　2.協助文控室收發傳真并轉交給部門，協助人事發放快遞。

　　3.管理辦公用品，對公司人員申請領用辦公用品進行登記，發放。每月與人事，財務進行庫存盤點工作，并將匯總表上報給主管一份。

　　4.承辦員工考勤工作和外出登記，每一天檢查到崗情景，每一天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規手續的，一律嚴格按制度執行。

　　5.協助人事辦理人員離職，入職的相關手續。

　　6.快遞的收發工作，并做好登記本人簽字確認的相關工作。

　　7.及時下達領導的'各類通知包括口頭或電話通知。

　　8.信件和書刊的收發，并做好相關的登記工作。

　　9.會議結束后清理會議室。

　　10.協助好各部門組織公司活動等事宜。

　　11.協助各部門打印相關信息。

　　12.協助部門領導完成辦公室日常事務。

文員崗位職責10

　　- 根據訂單要求和工廠交貨期，協調安排QC的工作單和出差行程。

　　- 跟進QC的咨詢、反饋和求助，協調公司相關部門予以妥善解決，并做好相應記錄。

　　- 檢驗工具的及時派寄以及檢驗設備、樣品的'管理。

　　- 審核驗貨報告、對驗貨報告進行存檔管理。

　　- 將QA對產品提出的檢驗要求準確無誤并及時反饋給QC。

　　- 分擔本部門的日常行政工作。

文員崗位職責11

　　職責描述:

　　1.熟悉行政前臺的工作內容和工作流程;

　　2.具備較強的服務意識,待人接物大方得體;

　　3.具備一定的客服知識,或能夠快速學習,協助業務部門做好對應的客服工作;

　　4.負責管理相關的文件和檔案。

　　任職要求:

　　1、一年以上行政前臺工作經驗,大學專科以上學歷,具備一定的客服經驗優先;

　　2、協助部門主管執行簡單的行政人事部實物操作運用,執行力強;

　　3、具備較強的學習能力和上進心,較強的部門責任感;

　　4、形象端正,積極陽光,服務熱情,態度和善;

　　5、具有良好的'職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神;

　　6、熟練使用相關辦公軟件,具備基本的網絡知識。

文員崗位職責12

　　1、接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好，請問找誰？”，并請訪客入坐，請示后引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；

　　2、衛生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內清洗好煙缸、茶杯；

　　3、總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘XX公司‘。”；若自動轉撥，三分鐘內必須轉為人工；來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部；

　　4、傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員；

　　5、負責收發管理報紙、信函；

　　6、安全工作：下班前檢查復印機關機，關掉所有電源，負責關好門窗；

　　7、理解行政助理（助理招聘）安排的其它工作。

文員崗位職責13

　　1、負責公司員工的考勤數據分析處理及異常跟進，為員工解答考勤的'疑惑。

　　2、管理員工的假勤額度：操作考勤系統，維護假期額度的數據。

　　3、分析考勤、工時數據，制作考勤相關的數據報表。

　　4、熟悉新員工的入職、離職辦理手續。

文員崗位職責14

　　1)來訪人員接待;

　　2)電話的'應答轉接;打印、復印機管理;

　　3)員工招聘及新進入職手續辦理及離職手續;

　　4)報餐、住宿安排、廠牌制作;

　　5)考勤核算;

　　6)文具發放登記;

　　7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費用的統計;

　　8)辦公固定資產的登記,編號,簽收及鑰匙保管工作;

　　9)完成上級交辦的其它事項。

文員崗位職責15

　　職位信息:

　　1、負責對公司新媒體平臺的運營。

　　2、負責與美工人員對接,完成平臺圖片制作美化整理。

　　崗位職責:

　　1、有一定的文字素養,對最新的新聞資訊,社會熱點,明星動態有獨特的見解和看法。

　　2、可以根據給定的主題成文列稿,思維活躍。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷(新媒體專業,文字相關專業,傳媒相關專業優先錄取),對文字有特殊興趣愛好的'可放寬學歷要求。

　　2、可以熟練掌握使用電腦及日常辦公軟件。

　　3、要有一定的文字編輯,成文組織能力。

　　4、有強烈的工作責任意識,工作抗壓能力,誠實守信,吃苦耐勞,勇于嘗試新事物,挑戰高薪。