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物業經理崗位職責

更新時間：2023-06-30 18:34:25

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物業經理崗位職責集錦15篇

　　在日新月異的現代社會中，崗位職責起到的作用越來越大，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編精心整理的物業經理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業經理崗位職責1

　　1、負責制定部門工作計劃、預算，報公司審批;

　　2、負責按工程竣工移交規程標準制組織員工進行項目交接及入住裝修竣工驗收工作;

　　3、負責按照外包合同跟進對工程外包項單位的施工進度;

　　4、負責按照維護保養計劃組織、檢查各設備、設施的維修、保養及年檢工作;

　　5、負責按照公司要求和本部工計劃執行，做好能源控制管理工作;

　　6、負責了解所轄項目各設備、設施的異常情況，及時做好供能、檢修和協作工作;

　　7、負責組織并參與突發事件的搶修和工程遺留問題的處理;

　　8、負責出席與發展商、公共事業機構、政府部門及有關本項目管理的`會議，積極傳達相關會議精神，并與相關單位、部門建立良好關系;

　　9、負責指導、管理、監督本部門下屬人員的業務工作，改善工作質量，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項;

　　10、熟悉國家相關物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;

　　11、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

物業經理崗位職責2

　　1、負責所轄項目的物業管理工作，建立、健全和規范物業管理運作體系;

　　2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

　　3、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監督和管理，確保管理服務水平;

　　4、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果 ;

　　5、與業主/租戶保持密切聯系，并不定期組織回訪業主/租戶，聽取業主/租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;

　　6、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的'收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰，并配合公司人力資源管理部門相應工作。

　　8、完成領導交辦的其他工作。

物業經理崗位職責3

　　1、接受物業副總經理的領導和公司辦公室的統一協調和監督，主持所在樓盤物業管理服務全面工作。

　　2、組織所屬員工全面履行物業合同約定，兌現服務承諾；定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢；

　　3、對本管理處的安全隱患或問題，及時組織相關人員進行處理策劃，并實施糾正預防措施；

　　4、負責所在管理處內外協調工作；

　　5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務意識、規章制度和業務技能的培訓，培養員工的團隊意識，提高工作效率；

　　6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書；負責組織、監督物業服務費等相關費用的收取，廣泛開展對外有償服務，努力增收節支。

　　7、負責所在管理處月、年度工作計劃的'編制、報批和實施，接受公司的考核和獎懲

物業經理崗位職責4

　　1、負責制定管轄區域清掃管理和綠化養護管理的實施標準及方案；

　　2、負責制定消殺服務的'工作計劃和實施方案；

　　3、負責核實工具用品的申購計劃，負責對一些保潔專用設備進行使用指導；

　　4、負責各種清潔、綠化外包業務的接洽；

　　5、負責對員工進行業務培訓和考核工作；

物業經理崗位職責5

　　一、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。

　　二、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

　　三、負責組織部署物業總公司的`重大工程等工作。

　　四、負責重要公關與接待工作。

　　五、負責區域物業管理的交辦與協調工作。

物業經理崗位職責6

　　1、領導、監督、審查、評估及修訂物業管理職能及工作的.能力;

　　2、全面負責所在項目招商業務已經內部行政工作統籌安排;

　　3、負責搭建項目團隊，搭建管理流程并實施有效有管理;

　　4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關部門保持良好關系;

　　5、負責組織制定各項物業管理計劃、制度，并協調實施;

　　6、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　7、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業經理崗位職責7

　　物業服務中心副經理在物業服務中心經理的領導下，組織領導本部門員工對物業的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理，并向經理和場館單位負責。

　　1、負責物業服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關。

　　2、負責每月向經理提交物業服務中心工作計劃及工作總結，協助各部門制定工作計劃。

　　3、負責對物業服務中心各部門員工進行定期、不定期考核，向經理提交物業服務中心員工的工作績效報告。

　　4、向經理提交物業服務中心用人計劃。

　　5、積極組織員工參加時事政治和業務學習，提高員工素質；自覺帶頭遵守國家和地方的'法律、法令、政策以及場館單位和物業服務中心的各項規章制度。

　　6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內處理完畢）。投訴處理率達100%。

　　7、熟悉地方有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定，并能熟練運用；負責制訂管理服務工作計劃，監督、指導、檢查各部門員工做好本職工作，根據創優工作計劃，保證物業各項管理指標達到市、省、部優要求，負責處理物業范圍內重大違章、違法行為和重大突發事件；懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。

　　9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門工作，發現存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關工作。

　　10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。

　　11、宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和公司的各項通知、規定，配合政府各相關部門、各專業公司搞好工作。

　　12、完成經理交待的其它任務。

物業經理崗位職責8

　　1、全面負責高級物業項目的'前期介入、設備調試、物業承接查驗。

　　2、負責設施設備的維護管理。

　　3、負責二次裝修管理，客戶報修服務管理。

　　4、負責工程外包服務供應商的監管。

　　5、負責節能降耗管理，成本控制管理。

　　6、部門人員建設和管理。

物業經理崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、公司管理制度、工作標準、業務流程建立、完善和監督執行。

　　2、員工薪酬福利的管理,負責審核人資崗上報考勤表、工資表,并確保按時完成報財務部及公司領導審核通過。

　　3、按照預算管理要求,按時提報部門預算。

　　4、負責公司和部門員工的日常人事管理,包括入職、勞動合同簽訂、離職、轉正、任免、調動、調薪等事項。

　　5、按照用人部門要求完成面試及定崗定薪的報審工作。

　　6、負責年度行政費用預算的編制,并確保合理使用。

　　7、負責公司固定資產、低值易耗品的'審批、采購、登記、盤點及調配、報廢手續。

　　8、負責完成部門領導臨時安排的相關工作。

　　任職要求:

　　1、學歷及專業要求:本科以上學歷,人力資源等相關專業;

　　2、工作經驗:有3年以上相關行業工作經驗;

　　3、專業知識及業務技能:有良好的溝通協調能力,親和力強,表達能力良好;

　　4、能力要求:對工作充滿熱情,團隊協助能力良好;有較強的管理能力和較好的服務意識。

物業經理崗位職責10

　　1、主持物管中心的經營管理工作。

　　2、根據公司下達的《經營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。

　　3、全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進物管中心經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。

　　4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的.有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。

　　5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

　　6、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

　　7、接受公司公司經營班子的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

　　8、負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

　　9、完成領導交辦的其他工作。

物業經理崗位職責11

　　1、負責貫徹落實公司的質量方針、目標工作并進行監督與檢查；

　　2、負責制定審核商廈年、季、月固定資產，低值易耗品的采購計劃并經公司領導批準實施采購計劃；

　　3、負責商廈固定資產的`管理和日用消耗品管理工作；

　　4、負責商廈物業費用的核算審核報批簽約工作，并監督執行；

　　5、負責商廈保潔的核算、審核、報批、簽約工作，并進行監督檢查保潔公司的履約執行情況；

　　6、負責商廈花卉租擺合同的核算審核、報批、簽約工作，并進行監督檢查花卉公司的履約執行情況；

　　7、負責商廈電梯維護保養的合同的核算、審核、報批簽約工作并進行監督檢查電梯公司的履約執行情況；

　　8、負責商廈通訊話務的管理工作；

　　9、負責商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；

　　10、負責商廈外租物業各種費用的收繳工作；

　　11、負責本部門內部員工相關業務知識的技能培訓工作；

　　12、負責涉及外部工作的聯絡與協調。

物業經理崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、負責大連連物業公司項目外拓和咨詢工作的業務拓展,包含項目選擇研究、定位規劃等;

　　2、掌握了解所負責區域客戶的相關需求,建立并維護良好的合作關系,拓展區域內相關合作資源;

　　3、配合集團業務發展需要,搭建集團市場拓展體系和標準,同時進行公司品牌的市場推廣,促進公司廣泛的業務合作;

　　4、制訂可行的市場拓展計劃并對區域業務收入指標負責,不斷提高公司業務的市場份額,同團隊保持無縫溝通,共同執行項目顧問服務工作;

　　5、負責所負責區域市場及周邊地區信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋;

　　6、制訂月度、季度及年度市場拓展工作計劃,做到堅決執行和落實。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷,5年以上工作經驗,具備豐富的商業中心/高檔住宅、寫字樓市場拓展、營運管理經驗熟悉了解物業管理專業政策與流程;

　　2、年齡:30-40歲之間;

　　3、熟悉物業市場的現狀,對市場未來發展趨勢有一定的判斷,有物業行業業務渠道和資源,具有客戶視角,有成功獨立外拓項目經驗;

　　3、工作積極主動,具有較強的.開拓能力和洞察力,善于發掘客戶需求及項目機會;

　　4、善于交流,具有良好的組織協調能力、社交能力、溝通能力、商務談判能力、團隊合作精神,較強的品牌及營銷策劃及推銷能力。

物業經理崗位職責13

　　1、協助總經理制定公司發展戰略規劃，參與定制公司年度經營計劃和預算方案，督促所屬部門履行崗位職責;

　　2、參與公司重大財務、人事、業務問題的決策，掌握和了解公司內外動向，及時向總經理反映，并提出建議;

　　3、參與公司管理規章制度的擬定、討論，根據公司發展新情況，及時對物業管理制度進行修訂和完善;

　　4、保證學校物業管理服務質量達標，杜絕校方質量投訴等問題;

　　5、定期走訪項目，了解實際工作狀態、工作情況，從而進行有效的.協調，及時溝通了解項目單位實際需求;

物業經理崗位職責14

　�、佟⒄J真貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令，并傳遞相關信息至物業管理處員工;

　�、�、掌握所管物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細了解業主的的`基本情況;

　�、邸⒅贫ㄎ飿I管理處經營管理目標、審定物業管理處年度計劃、月度總結，并組織貫徹落實，定期檢查監督工作計劃的完成情況，達到規定標準要求;

　　④、負責本項目財務預算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節約的原則，實現最大收益;

　�、�、積極開展多種經營，增強物業管理處的創收能力;

　　⑥、負責完成物業管理處各類質量目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等、;

　�、�、完成公司交代的其他事務。

物業經理崗位職責15

　　1、負責寫字樓項目物業全面領導及管理工作;

　　2、負責配合建立健全組織架構及人員配備，配合制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;

　　3、物業管理前期參與新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工，竣工驗收等環節工作，并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業并跟進各項整改措施;落實相關外協單位，理順與開發商、施工方的工作關系;

　　4、協調與有關協作部門、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業品牌、形象;

　　5、起草制定圍繞方針目標的.實施程序文件和規章制度;

　　6、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;

　　7、指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;

　　8、監督物業公司各部門的培訓工作，提高公司整體業務與服務標準;

　　9、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，樹立公司良好形象。

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