在當下社會，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的前臺崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

前臺崗位職責1

　　1、負責公司前臺接待工作；

　　2、負責公司電話轉接、收發傳真、文檔復印、預定機票酒店等工作；

　　3、負責員工考勤和外出、請假等各類表單；

　　4、負責公司辦公用品采購及日常發放、管理工作，協助管理辦公環境和安全衛生等工作，確保后勤保障；

　　5、負責會議室管理，公司發文管理；

　　6、配合行政人力相關工作及處理各類突發性事件；

　　7、完成部門領導交辦其它事宜。

前臺崗位職責2

　　1、負責公司前臺接待。

　　2、根據客人需要，為其介紹房間類型及收費方式。

　　3、確認入住后，仔細核對期有效證件（身份證、護照、駕駛證、港澳通行證、士兵/軍官證）后，掃描并錄入電腦存檔。

　　4、確認客人的入住天數，向客人明列其需要繳納的押金（對于長住客，盡量多收押金）或是房租，確定支付方式。

　　5、向住客開押金單/收據、住房通知單以及房卡，最后溫馨提示房客賓館里的'注意事項。

前臺崗位職責3

　　1.接待顧客咨詢和投訴，接聽顧客的咨詢和投訴電話，解答顧客的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題知會相關人員，跟蹤處理結果。

　　2.按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續，指導住戶規范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。

　　3.負責辦理住戶裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》，并作好記錄。

　　4.負責辦理車位租用手續，認真核實車主的`資料，簽訂《停車場車位租用協議書》和《停車場車位使用服務協議書》，將資料錄入電腦并辦理停車場IC卡，并作好登記工作。

　　5.嚴格按照公司規定，根據裝修驗收情景辦理裝修退款手續。

　　6.每周統計入住情景和其它業務信息，在每周四午時下班前報信息管理員。

　　7.每月最終一天向部門主管匯報當月工作情景，定時與同事進行業務交流。

　　8.負責管理處維修及家政服務回訪，及時將回訪情景詳細記錄，并在25日前匯總上報事務部主管。9.負責定期整理更新管理處職員工電話聯系一覽表及公司電話聯系表。

　　10.完成上級領導交辦的其他工作。

前臺崗位職責4

　　1、負責整理分類保管公司常用表格并依據實際使用情景進行增補。

　　2、監督員工每日考勤情景。

　　3、做好材料收集檔案管理等工作。

　　4、協助上級進行內務安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務。

　　5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　6、做好會前準備會議記錄和會后資料整理工作

　　7、負責復印傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　8、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，進取完成上級交辦的臨時事務。

　　9、負責辦公用品的'盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用發放出入庫做好登記。

　　10、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　11、對來訪客人做好接待登記引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　12、負責公司快遞信件包裹的收發工作

　　13、負責每月統計公司員工的考勤情景，考勤資料存檔。

　　14、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　15、堅持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

前臺崗位職責5

　　1.前臺接待、電話互轉，記錄留言并及時轉達；

　　2.文件、傳真、快遞、發票等收發；

　　3.維護公司日常辦公秩序和辦公環境，員工著裝管理；

　　4.外出登記及外出資料管理；

　　5.辦公用品采購和登記管理；

　　6.起草、傳達行政通知、相關文件，協助組織和落實公司各種活動；

　　7.安排會議室及差旅票務、酒店預訂，公司通訊費用繳納；

　　8.固定資產的.管理；

　　9.負責桶裝水的采購工作；

　　10.節假日福利安排；

　　11.領導安排的其他事宜；

前臺崗位職責6

　　1、負責為住店賓客辦理登記入住、結賬退房手續；

　　2、正確掌握當日客房的`需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態，做好分房工作；

　　3、接受和處理預訂信息；

　　4、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務；

　　5、認真及時地完成上級委派的其它工作。

前臺崗位職責7

　　1、負責前臺電話接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項做好記錄并轉達給相關人員，不拖延不遺漏；

　　2、各類文信件、包裹、公文的分發及相關的.登記；

　　3、負責前臺和接待室的衛生整潔，桌椅擺放整齊；

　　4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記；

　　5、公司會議室的使用登記及安排；

　　6、辦公區的安全檢查及安全管理；

　　7、履行部門負責人安排的臨時性工作；

　　8、考勤的統計與審核；

　　9、辦公室人員行為的合規檢查。

前臺崗位職責8

　　1.負責校區前臺接待、電話轉接、日常行政工作及日常報表填寫;

　　2.接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3.負責前臺區域的環境維護;

　　4.負責校區合同管理、收費管理、系統錄入;

　　5.協助校長做好校區日常事務管理工作;

　　6.與總部人事、行政、財務等部門做好工作對接;

　　7.完成上級交給的其它事項。

前臺崗位職責9

　　1、負責按期完成所轄服務人員管理的各項指標；

　　2、制定每天的'作業計劃

　　3、按時提交各類服務報告（含交付定檢、維修服務記錄單等），和索賠成本

　　4、負責所屬服務人員的信息管理

　　5、完成服務人員的獎金統計

　　6、完成上級交辦的其他工作。

前臺崗位職責10

　　1、協助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監督;

　　2、負責進店客戶的接待，進店來電數據的統計和成交分析

　　3、協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜

　　4、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，供給常規的非保密信息;

　　5、負責電話郵件信函的收轉發工作，做好工作信息的`記錄整理建檔;

　　6、前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志盆景植物的日常維護和保養

　　7、完成展廳主管交待的其他任務。

　　8、根據公司發展戰略，組織制定月年銷售規劃，制定個人的工作計劃。

　　9、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　10、負責客戶的招待和信息錄入工作

　　11、服從展廳主管的領導，按公司規定的程序與標準向客人供給一流的接待服務，并轉交銷售顧問

前臺崗位職責11

　　1、在收銀主管的直接領導下，做好收費結算工作；

　　2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　3、制作、打印、核對收銀相關憑證；

　　4、匯總收據、發票，編制相關報表；

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；

　　6、仔細接聽各類來電并耐心回答問題，對各項預定或預約予以記錄并合理安排；

　　7、妥善保管收銀設備。

前臺崗位職責12

　　1。及時，準確接聽/轉接電話，如需要，記錄并及時轉達

　　2。接待來訪客人并及時通知被訪客人

　　3。負責招聘，簡歷的`下載

　　4。接收公司的郵件，物品等，并做好登記管理以及傳遞工作

　　5。負責前臺區域的衛生維護，保證設備安全及正常運轉（包括打印機，空調，打卡機等）

　　6。協助公司員工的復印，傳真等工作

　　7。完成上級領導交辦的其他工作

前臺崗位職責13

　　1、為散客、團隊、VIP客人辦理入住登記手續,發放、回收房卡2...

　　1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入...

　　1.向客房部長負責,負責前臺接待的`日常工作。2.接受并控制...

　　1、負責前臺預定登記及其他相關手續辦理工作,遵守各項財務制度和...

　　1、負責每日指定區域的清掃工作;2、負責公司來往快遞、雜志...

前臺崗位職責14

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、收發公司快件、郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、能夠使用電腦、打印機等，做簡單的文字處理工作；

　　5、負責前臺區域的'環境衛生，保證設備正常使用；

　　6、協助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、完成上級主管交辦的其它工作

前臺崗位職責15

　　1、負責前臺所有接待工作，包括電話接聽和來訪接待等，做到熱情、禮貌、大方；

　　2、協助經理制定管理制度，進行行政工作的組織與管理；

　　3、維護員工關系，維持辦公室的.環境和安全；

　　4、負責管理和領用辦公用品；

　　5、負責部門任務的監督與跟蹤，協助經理交代的其它工作。

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