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在現在社會,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的保險內勤崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險內勤崗位職責1
1.嚴格執行出單要求和規范,負責旅游險、意外險,每日報表的錄入,制作結算單據,管理好相應單證資料,及相關的理賠服務。
2.立邦服務工作,包括快遞理賠資料登記,理賠咨詢服務,查詢等工作
3.負責接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內的.投保單(可傳真、郵件、即時通訊)
4.在權限內的,做好代理人與客戶的咨詢,與保險公司相關人員的溝通
5.車險報價、出單、登記工作
6.個險投保資料審核、登記
7.需要時協助領導做好其它工作
保險內勤崗位職責2
1、負責保單的整理,錄入系統。
2、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。
3、負責部門考勤、新人入司各項工作。
4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。
5、負責各類回訪,普通話標準,形象氣質佳。
6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經驗優先驅。
7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理。
8、具備保險公司的基本管理知識,比較全面的綜合能力、創新能力和溝通能力。
9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗,較強的學習能力,較高的.職業素質及較強的責任感。
10、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。
保險內勤崗位職責3
1.保險出單
a)給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,
之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2.保險維修接待
a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損
單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3.其他事務
a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的'活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤崗位職責4
1、確動公司年度招聘計劃以及預算,與部門溝通招聘需求負責招聘工作;
2、選擇并且維護招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,發布招聘廣告、參加各種招聘會;
3、組織、安排面試,并且進行人力資源初試;
4、進行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;
5、候選人進入公司后,對試用期員工進行試用期溝通;
6、辦理勞動關系中相關手續(報到,轉正,調動,離職);
7、領導交辦的其他事情。
保險內勤崗位職責5
1。保險出單
a)給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的'離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,
之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2。保險維修接待
a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損
單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3。其他事務
a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤崗位職責6
1、收集、跟蹤保險市場信息、產品信息和營銷活動信息;
2、配合領導開發企業客戶;
3、協助制作員工福利建議書,協助領導起草投標文件;
4、與保險公司對接,協助客戶辦理保全、理賠服務;
5、按要求匯總、報送部門相關服務、理賠等業務資料;
6、負責客戶檔案的收集和整理;
7、領導交辦的其他工作。
保險內勤崗位職責7
1、負責單證審核整理及數據統計等工作;
2、負責協助落實核賠政策、制度及實施細則;
3、協助機構完善服務網絡,構建差異化服務平臺;
4、負責協調各機構之間及各機構與管理中心的'關系;
5、負責協助查勘客戶的出險狀況、界定保險責任;
6、負責測算理賠損失金額,協助制作查勘評估報告;
7、負責協助提供理賠咨詢服務、統計分析相關業務數據;
8、負責完成領導交辦的其他工作。
保險內勤崗位職責8
1、負責整理車險客戶資料;
2、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與財務對接;
3、負責聯絡溝通客戶;
4、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范,做好銷售的后臺支持;
5、相關的銷售協議、合同等存檔管理。
保險內勤崗位職責9
1、起草和修改報告、文稿、PPT等;
2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網絡、郵箱;
3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理,辦公室設備管理;
4、訂閱年度報刊雜志,收發日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領取保單;配合公司的各項工作安排。
5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理
6、保證公司所需物資的.充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用報銷整理
保險內勤崗位職責10
崗位職責:
1. 服務于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務工作,為老客戶解決保單出現的理賠和保全業務,和保單的續期提醒;
2. 面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務;
3. 將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統保險的跑外業務;
4. 參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監督并反饋執行情況;
5. 接受公司提供的`不定期培訓,深入了解保險行業以及人壽的險種,提高理財規劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。
任職要求:
1.年齡 20—45周歲之間;
2.本科以上學歷,男女不限;
3.性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;
4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業心
5.具備良好的自我管理能力,善于挑戰,有團隊合作精神;服從上級領導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立;
保險內勤崗位職責11
個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。
1。保險出單
a)給新車上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2。保險維修接待
a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續,給客戶的車做個環檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續,微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3。其他事務
a)打電話約保險快到期客戶來店續保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續保比在別的.公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤崗位職責12
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。
(二)針對全年各階段經營重點,我區部積極配合市公司各項安排,結合區部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。
3、針對區部工作人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的.支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品說明會,提高規模保費,保證目標達成。
認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質的穩步提升,實現穩定發展。
保險內勤崗位職責13
1、主要根據公司網站的險種需求,編寫各類保險規則;
2、負責和各機構人員溝通,確定險種規則
3、參與規劃、設計掌中保、去哪保運營方案,并負責方案的具體實施與落實;
4、負責報價引擎規則編輯、發布與維護管理;
5、負責日常運營監控與分析,保證運營質量;
6、負責機構運營督導工作;
7、收集機構運營系統需求,協助產品部門進行分析,跟進需求解決情況。
保險內勤崗位職責14
崗位職責:
1。在部門經理的領導下,主持、監督、管理所屬員工的日常工作;
2。根據公司下達的服務工作目標,參與并制定年度工作計劃和執行方案;
3。掌握各項工作進度,并帶領團隊達成各項服務指標;
4。組織、匯報、總結售后服務的工作情況,編制服務報表,并定期報送部門經理;
5。組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態,優化工作流程;
6。負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;
7。組建并管理服務團隊;
8。完成部門經理安排的.其他工作。
任職要求:
1。大專及以上學歷有工作經驗者優先;
2。擅長團隊管理及業務輔導和培訓,有一定的溝通能力和強烈的服務意識;
3。熱愛金融營銷括展性工作;
3。具有良好的職業道德,踏實穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協調能力,有團隊協作精神。
保險內勤崗位職責15
1、接受客戶的投訴,外勤人員的業務咨詢;
2、負責單證資料的接收、復審、錄入等工作;
3、負責客服資料的接收、跟蹤;
4、負責各種報表、文件的'整理、歸類及存檔;
5、完成上級領導安排的其它工作。
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