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物業管理主管崗位職責

更新時間：2023-06-29 11:02:57

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物業管理主管崗位職責15篇

　　在現在的社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編幫大家整理的物業管理主管崗位職責，歡迎大家分享。

物業管理主管崗位職責1

　　1、協助開拓業務和全面負責項目運作，管理項目成本和選擇代理伙伴；

　　2、協助地產、物業等行業項目的業務推廣、客戶溝通、投標洽談、品牌宣傳等；

　　3、協助管理項目的執行運作、質量控制、報告撰寫、客戶服務等工作；

　　4、協助事業部團隊建設的管理，與其他部門的'溝通與協調；

物業管理主管崗位職責2

　　負責制定物業服務中心年度工作計劃，制定物業管理相關制度。

　　負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

　　負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。

　　負責服務區域內定期不定時的`巡視抽查工作，發現問題及時處理。

　　負責對物業接管前后及過程中，與租戶、當地物業行政主管部門及政府部門等的協調、配合工作。

　　處理物業接管前后的突發/應急事件。

　　負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

　　完成上級領導交辦的其它工作。

　　協助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。

物業管理主管崗位職責3

　　1.負責統籌并監管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進，確保為業主提供優質且安全的居住環境;

　　2.負責制定并監管各區域人員的崗位職責，隨時檢查園區內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

　　3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預防各類案件的發生;

　　4.對園區內安全、消防設備設施進行檢查，發現損壞立即報修并跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;

　　5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的.取證工作，協助消防機關的檢查工作并及時改進;

　　6.負責檢查承辦商服務人員現場出勤情況;

　　7.對值班期間安全工作能夠統籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領導的工作;

　　8.認真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);

　　9.掌握園區防火工作重點，制定消防工作計劃，定期進行總結并對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監督執行;

　　10.建立健全防火安全管理組織，經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發安全隱患通知書;

　　11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰計劃;

　　12.負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演工作計劃及員工培訓計劃，并組織實施，按計劃及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監管與培訓;

　　24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;

　　25.對下屬員工進行考核和業務指導;組織員工開展技術業務學工作計劃/工作目標的實施情況，并定期總結匯報。

物業管理主管崗位職責4

　　職責：

　　1、安排、落實商場設施、設備的`系統運行、檢查、保養及維修工作;

　　2、結合公司物業管理制度及政策，根據商場的實際情況細化商場物業管理制度、操作規程，開發制度技術標準，并檢查督促落實情況;

　　3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程，確保員工法定持證上崗;

　　4、配合部門經理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的工作總結;

　　5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;

　　6、完成上級領導交辦的其它任務。

　　任職資格：

　　1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;

　　2、相關工作經驗2年以上;

　　3、具有高壓電工操作證;

　　4、具有一般水暖維修經驗。

　　5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

物業管理主管崗位職責5

　　1、項目四害、餐飲外包方管理及費用結算；

　　2、協助物業經理開展物業品質管理工作；

　　3、與對口負責人對接，發布并管理各類發文文件，收集匯總提交各類文件、數據并形成報告；

　　4、及時更新客戶資料；

　　5、受理客戶日常事務申請，跟進處理事務進展情況，做好客戶回訪并形成文件；

　　6、負責園區內現場品質的把控，負責制定包括進行客服、秩序和環境等具體業務的'流程、制度、規章等標準化建設；

　　7、定期對園區進行檢查并形成可行性的分析報告；

物業管理主管崗位職責6

　　1、負責設備設施維修保養計劃，并負責組織實施;

　　2、負責小區內給排水系統、供配電設備、消防設備、電梯設備、監控系統設備等公共設施、設備運行、保養、維修、安全檢查工作的計劃安排與落實，并對工程人員的'日巡視工作進行檢查;

　　3、負責制定機電設備、備用品、備用件采購計劃并上報審核;

　　4、負責技術人員的理論、業務考評和考勤工作;

　　5、督促各崗位人員的檢查情況及質量記錄，收集整理設備技術資料及維修保養記錄，做好設備臺帳工作;

　　6、負責對業戶日常維修、公共設備設施維修、派出人員的工作質量的自檢與定期回訪，對本部門不合格服務的處理、糾正和預防的實施、跟蹤檢查;

物業管理主管崗位職責7

　　1、負責樓盤日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映。

　　2、負責業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持。

　　3、組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔；

　　4、組織指導客服員工對業主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業主對處理結果的`意見征詢工作；

　　5、負責物業管理相關費用的收繳工作。

　　6、配合項目經理做好年度財務預算的數據統計匯總工作。

物業管理主管崗位職責8

　　1。配合上級主管具體落實本專業（清潔衛生、綠化綠植、蟲控消殺等）日常服務管理工作。

　　2。具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案，并報上級批準后實施。

　　3。制定本專業年度清潔工作計劃（消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等）并督導執行；

　　4。制定本專業年度消殺工作計劃（蚊蠅消殺、鼠患控制）并督導執行；

　　5。制定本專業年度綠化養護工作計劃（綠化養護、綠植租擺）并督導執行；

　　6。制定本專業年度管井清掏工作計劃（隔油池、化糞池、污水井、管網）并督導執行；

　　7。負責與外包公司的日常溝通協調，具體負責培訓和服務監督工作。

　　8。每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內的環境廠商服務質量，發現問題及時解決問題。

　　9。制定年度預算，嚴格管理，控制成本。

　　10。熟知所在崗位的相關安全規程、規定并嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查；

　　11。嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

　　12。完成上級交辦的.其它事宜。

物業管理主管崗位職責9

　　監控中心當值負責人，指揮值班期間物業協管部員工(高級物業助理、物業助理)工作

　　的調動，以配合實際需要;

　　負責本班次、本崗位的保安、消防工作，協助物業管理部監管清潔及綠化工作;

　　恰當果斷的`處理各部門案件報告或火警報告;

　　調查處理商場內的一般性治安案件、消防安全隱患;

　　負責監督、巡查、考核所屬人員服務工作質量;

　　負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;

　　檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關的薄弱環節，確保商場安全;

　　檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;

　　處理商場內任何突發性事件，并立即向上司匯報;

物業管理主管崗位職責10

　　1、負責服務中心現場管理和工作協調;

　　2、監督各崗位嚴格執行公司質量體系及相關規章制度;

　　3、協助處理服務中心各類突發事件及客戶投訴;

　　4、負責裝修手續圖紙審核，違規裝修(違章搭/擴建)事件處理;

　　5、負責項目員工日常培訓、考核;

　　6、負責服務中心與業委會、居委會常規工作溝通協調;

　　7、滾動開發項目，負責本項目住宅項目服務及前期介入工作。

物業管理主管崗位職責11

　　1.協助部門總監做好物業管理的全面工作;

　　2.認真落實物業管理的各項法規、政策，組織落實好物業服務各項要求，確保服務質量;

　　3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收，科學合理對管轄的設備設施進行規范管理;

　　4.負責制定、建立健全所屬部門的物業管理制度和防范，指導物業服務突發事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練，

　　確保樓宇安全;

　　5.審核項目工作落實情況、監督控制項目管理服務質量，保證物業管理服務質量達標;

　　6.有效控制物業管理各項成本費用支出;

　　7.負責所管轄物業的.裝修檢查，協調物業投訴處理工作，組織實施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服

　　務工作;落實好物業安全預防和保障工作;

　　8.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關系，確保各項工作有序開展;

　　9.其他上級領導交辦工作任務。

物業管理主管崗位職責12

　　1、對項目經理負責，負責安管部的全面工作。對項目治安、安全保衛工作負有重要的責任;

　　2、掌握項目的安全防范重點及崗位的分布情況，制定招聘安管員的工作計劃;

　　3、按照文件要求組織安管員日常培訓(含)及考核評估;

　　4、協助項目經理制定安管人員的業務培訓、考核、落實工作，制定年度、月度工作計劃及詳盡的部署方案;

　　5、對項目消防設施和技防設施、滅火器材進行管理，并保證隨時處于完好有效狀態;

　　6、制定處理各種火險、突發事件的'應急處理程序，組織相關部門及客戶進行應急演練，發生突發事件應及時調度人員到達現場處理，并及時上級領導和相關部門等;

　　7、配合、協助公司人力資源部完成隊員的招聘工作。

物業管理主管崗位職責13

　　1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

　　2、按時向公司提交工作計劃和總結，收集業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行。

　　3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規章制度；負責召集員工例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報。

　　4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔等方面的.服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。對機電設備、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改。

　　5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。

　　6、完成公司交辦的其他任務。

物業管理主管崗位職責14

　　1、負責對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化等工作的`指導與管理;

　　2、按公司制定的項目經營管理目標，完成經營任務，對公司目標結果負責;

　　3、協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的關系;

　　4、負責處理客戶投訴、突發事件等，樹立公司良好的形象;

　　5、負責健全物業服務管理規范，提升物業服務品質;

　　6、負責完成上級交辦的其他事宜。

物業管理主管崗位職責15

　　1、協助部門總監做好物業管理的全面工作；

　　2、認真落實物業管理的.各項法規、政策，組織落實好物業服務各項要求，確保服務質量；

　　3、指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收，科學合理對管轄的設備設施進行規范管理；

　　4、負責制定、建立健全所屬部門的物業管理制度和防范措施，指導物業服務突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制和演練，確保樓宇安全；

　　5、審核項目工作落實情況、監督控制項目管理服務質量，保證物業管理服務質量達標；

　　6、有效控制物業管理各項成本費用支出；

　　7、負責所管轄物業的裝修檢查，協調物業投訴處理工作，組織實施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服務工作；落實好物業安全預防和保障工作；

　　8、負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關系，確保各項工作有序開展；

　　9、其他上級領導交辦工作任務。

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