在社會一步步向前發展的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的前臺文員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

前臺文員崗位職責1

　　1、從校區前臺接待以及咨詢工作，向來訪學員提供課程及價格方面的.信息并完成入學手續；

　　2、接聽學員來電，為學員提供快速、準確和專業的咨詢與服務；

　　3、完善學員資料管理，及時掌握學員的情況；

　　4、通過電話溝通挖掘公司潛在學員需求信息并提供咨詢。

前臺文員崗位職責2

　　1、核對銷售單，打印銷售單，填寫快遞單、物流單，并發布到物流群中。

　　2、協助倉庫核對貨物，對接快遞、物流等工作人員。

　　3、安排物流發貨情況。

　　4、 整理每位業務人員當天業績，并且發布出來。

　　5、當月最后一天，發布業績統計表格到總經理處。

　　6、當月最后一天，發布倉庫庫存統計表格到總經理處。

　　7、清理公司衛生包括樓梯、洗手間（簡單的清掃整理），清理茶臺（包括煙灰缸），裝好水果盤。

　　8、清理打開水幕墻，點好檀香。

　　9、可以自行做些業務工作，計入提成獎金。

　　10、公司領導安排的其他事情。

前臺文員崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責公司前臺日常工作，電話的接聽，轉接，做好各種來電咨詢工作；

　　2、負責來賓的接待，會議的安排；

　　3、負責公司各種信件，快遞，報刊等的`接收，登記，發放

　　4、經理臨時交辦的相關事項（前臺接待，文件歸納，檔案管理等）

　　任職要求：

　　1、18—35周歲，人力資源，行政管理專業優先；

　　2、有人事行政前臺工作經驗優先，優秀應屆生也可；

　　3、形象較好，性格較活潑，能吃苦耐勞，有一定的承受壓力。

前臺文員崗位職責4

　　前臺文員崗位職責

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。

　　5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收工作。

　　6、新進職員工短號辦理。

　　7、每月全廠員工飯卡統計。

　　8、副總辦公室礦泉水的請購及管理。（副總辦公室水桶空置時，負責送水）

　　6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到相關部門負責人。

　　7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政主管工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執行前臺文員管理規定，完成本部門分配的.工作和任務。

　　10、管理前臺辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

　　11、及時做好紙張的使用登記明細表。

前臺文員崗位職責5

　　1.客戶接待及信息管理

　　2.完成各類文件的`收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　3.協助其他部門工作

　　4.根據要求采購日常辦公用品，并及時登帳。

　　5.管理本部的財產帳目（低值易耗品、固定資產）。

　　6.做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

　　7.負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

　　8.負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

　　9.員工入職相關事項辦理。

　　10.日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

前臺文員崗位職責6

　　1、日常往來快遞、信件的接收及發送;

　　2、做好員工出差預定機票、火車票等以及預定賓館;

　　3、管理公司的各項繳費業務：通訊費(電話、網絡等)、水費、辦證、業務往來單位的.帳目結算;

　　4、負責公司定期物資采購;補足各部門所需物品，以保障工作正常有序的開展;

　　5、負責客人來訪接待工作;

　　6、負責維持和檢查公司辦公環境;

　　7、公司往來重要文件傳真收發，公司各部門報告的轉達交，文件收發;

　　8、 完成公司交辦的其它任務。

前臺文員崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、負責公司前臺電話轉接及來訪人員接待；

　　2、負責公司信件/快遞的簽收、分發與郵寄；

　　3、協助各部門完成打印、復印及訂水工作；

　　4、負責公司環境衛生管理，形象維護；

　　5、協助行政部進行辦公用品管理、申購匯總；

　　6、完成上級交辦的其它工作任務。

　　任職要求：

　　1、20—25歲，大專以上學歷；

　　2、形象氣質佳，親和力強；

　　3、有1年以上前臺文員或行政人事工作經驗優先，優秀應屆畢業生可考慮；

　　4、熟練操作辦公軟件及辦公設備；

　　5、積極主動，處事靈活，有耐心及責任心。

前臺文員崗位職責8

　　前臺文員崗位職責

　　崗位職責：

　　1、為董事長、總經理做好服務工作；

　　2、草擬上級領導交辦的各類文件；

　　3、協助組織工作會議，做好開會前的準備工作，做好會議記錄；

　　4、做好董事長、總經理、辦公室的來電、來訪、來客接待工作；

　　5、負責公司部分文件，合同的歸檔；

　　6、負責公司的書籍、雜志、報紙的訂閱和管理工作；

　　7、協整理董事長、總經理案頭文件；

　　8、負責公司重大文件的'記載并匯總歸檔；

　　9、做好對外接待工作；

　　10、負責傳遞董事長、總經理簽批的各類文件；

　　11、完成上級臨時交辦的其他工作；

　　12、幫助市場老師定機票、火車票等；

　　13、做好員工的的考勤統計；

　　14、遵守“三不”原則，不該看的不看，不該說的不說，不該問的不問，保守機密，守口如瓶；

　　15、遵守公司保密制度；

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷；熟練操作電腦辦公軟件。

　　2、兩年以上專職美容行業文員工作經驗；

　　3、態度認真、好學、謙卑、溫和。

前臺文員崗位職責9

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

　　5、負責公司前臺大廳、接待室的衛生清潔和桌椅擺放的`監督;

　　6、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　7、協助公司員工的復印、傳真等工作;

　　8、完成上級主管交辦的其它工作

前臺文員崗位職責10

　　一、日常工作

　�。ㄒ唬┙哟�接洽工作。

　　1、公司來訪人員接待。

　　2、公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作。

　　3、公司傳真收發的管理，打印機、復印機的管理。

　　4、公司票務、酒店等的預定。

　　（二）辦公管理工作

　　1、公司辦公用品的.采購、保管、登記和發放工作。

　　2、公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理。

　　3、公司圖書庫的管理。

　　4、負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入。

　�。ㄈ�）行政事務

　　1、考勤系統的管理、考勤統計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等）員工工卡制作發放、通訊錄制作及更新。

　　2、公司物業管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）。

　　（四）負責部門會議記錄

　　二、協助工作

　　1.協助招聘工作（面試人員通知、接待）。

　　2.協助行政事務（辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等）。

　　3.協助公司固定資產出入庫登記，總帳統計。

前臺文員崗位職責11

　　行政前臺文員 北京平和創業科技發展有限公司 北京平和創業科技發展有限公司,北京平和創業科技發展有限公司 崗位職責:

　　1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;

　　3、監督員工每日考勤情況;

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

　　5、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作;

　　6、負責每月統計公司員工的`考勤情況,考勤資料存檔;

　　7、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

　　8、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補;

　　9、做好會前準備、會后整理工作;

　　10、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;

　　11、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,優秀應屆生亦可;

　　2、了解前臺工作流程,了解使用各種辦公自動化設備;

　　3、熟練使用相關辦公軟件;

　　4、工作仔細認真、應變能力強,責任心強、為人正直,具備較強的書面和口頭表達能力。

前臺文員崗位職責12

　　1、打字處理工作

　　2、信息的上傳下達

　　3、文件歸檔、保管

　　4、工作記錄

　　5、來訪客人通報及接待

　　6、本工作區域清潔

　　主要工作：

　　1、完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報

　　2、完成日常的正常管轄范圍內的'工作

　　3、接聽電話做留言記錄、訊息處理

　　4、工作資料的保存、分類、歸檔、保管

　　輔助工作：

　　1、顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決

　　2、節假日協助銷售服務

　　3、協助庫存盤點工作

　　4、與內外聯絡部門維持友好聯系

前臺文員崗位職責13

　　1、技術部文員受本部經理直接領導，負責部內日常內務工作。

　　2、努力完成本部經理交辦的各項事務，對公司的通知、文件要做到及時上傳下達。

　　3、負責有關資料、文件的收發和分類歸檔，準確無誤地填制各種報表和表格。

　　4、說話和氣、熱情、禮貌接待內外來訪人員。

　　5、傳達經理有關工作安排，并將落實情況及時匯報。

　　6、參加會議，并做好會議記錄、整理工作。

　　7、每月協助設備管理員把各系統的設備計劃檢修情況、中修以上維修項目有關內容填入本部的.設備檔案。

　　8、完成經理交辦的其它任務。

前臺文員崗位職責14

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3、協助公司員工的復印、傳真等工作;

　　4、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等);

　　5、負責公司網站、公眾號等信息維護和更新

前臺文員崗位職責15

　　1、接聽前臺電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、監督員工每日考勤情況。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

　　5、負責每月統計公司員工的.考勤情況，考勤資料存檔。

　　6、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　7、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　8、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

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