- 相關(guān)推薦
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編整理的前臺(tái)文員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)1
1、從校區(qū)前臺(tái)接待以及咨詢(xún)工作，向來(lái)訪(fǎng)學(xué)員提供課程及價(jià)格方面的.信息并完成入學(xué)手續(xù)；
2、接聽(tīng)學(xué)員來(lái)電，為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與服務(wù)；
3、完善學(xué)員資料管理，及時(shí)掌握學(xué)員的情況；
4、通過(guò)電話(huà)溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢(xún)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)2
1、核對(duì)銷(xiāo)售單，打印銷(xiāo)售單，填寫(xiě)快遞單、物流單，并發(fā)布到物流群中。
2、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨物，對(duì)接快遞、物流等工作人員。
3、安排物流發(fā)貨情況。
4、 整理每位業(yè)務(wù)人員當(dāng)天業(yè)績(jī)，并且發(fā)布出來(lái)。
5、當(dāng)月最后一天，發(fā)布業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表格到總經(jīng)理處。
6、當(dāng)月最后一天，發(fā)布倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表格到總經(jīng)理處。
7、清理公司衛(wèi)生包括樓梯、洗手間（簡(jiǎn)單的清掃整理），清理茶臺(tái)（包括煙灰缸），裝好水果盤(pán)。
8、清理打開(kāi)水幕墻，點(diǎn)好檀香。
9、可以自行做些業(yè)務(wù)工作，計(jì)入提成獎(jiǎng)金。
10、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)日常工作，電話(huà)的接聽(tīng)，轉(zhuǎn)接，做好各種來(lái)電咨詢(xún)工作；
2、負(fù)責(zé)來(lái)賓的接待，會(huì)議的安排；
3、負(fù)責(zé)公司各種信件，快遞，報(bào)刊等的`接收，登記，發(fā)放
4、經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)事項(xiàng)（前臺(tái)接待，文件歸納，檔案管理等）
任職要求：
1、18—35周歲，人力資源，行政管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有人事行政前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可；
3、形象較好，性格較活潑，能吃苦耐勞，有一定的承受壓力。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)4
前臺(tái)文員崗位職責(zé)
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。
2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收工作。
6、新進(jìn)職員工短號(hào)辦理。
7、每月全廠(chǎng)員工飯卡統(tǒng)計(jì)。
8、副總辦公室礦泉水的請(qǐng)購(gòu)及管理。（副總辦公室水桶空置時(shí)，負(fù)責(zé)送水）
6、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
8、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行前臺(tái)文員管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的.工作和任務(wù)。
10、管理前臺(tái)辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
11、及時(shí)做好紙張的使用登記明細(xì)表。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)5
1.客戶(hù)接待及信息管理
2.完成各類(lèi)文件的`收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
3.協(xié)助其他部門(mén)工作
4.根據(jù)要求采購(gòu)日常辦公用品，并及時(shí)登帳。
5.管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。
6.做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
7.負(fù)責(zé)公司電話(huà)接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
8.負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
9.員工入職相關(guān)事項(xiàng)辦理。
10.日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)6
1、日常往來(lái)快遞、信件的接收及發(fā)送;
2、做好員工出差預(yù)定機(jī)票、火車(chē)票等以及預(yù)定賓館;
3、管理公司的各項(xiàng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)：通訊費(fèi)(電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等)、水費(fèi)、辦證、業(yè)務(wù)往來(lái)單位的.帳目結(jié)算;
4、負(fù)責(zé)公司定期物資采購(gòu);補(bǔ)足各部門(mén)所需物品，以保障工作正常有序的開(kāi)展;
5、負(fù)責(zé)客人來(lái)訪(fǎng)接待工作;
6、負(fù)責(zé)維持和檢查公司辦公環(huán)境;
7、公司往來(lái)重要文件傳真收發(fā)，公司各部門(mén)報(bào)告的轉(zhuǎn)達(dá)交，文件收發(fā);
8、 完成公司交辦的其它任務(wù)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話(huà)轉(zhuǎn)接及來(lái)訪(fǎng)人員接待；
2、負(fù)責(zé)公司信件/快遞的簽收、分發(fā)與郵寄；
3、協(xié)助各部門(mén)完成打印、復(fù)印及訂水工作；
4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護(hù)；
5、協(xié)助行政部進(jìn)行辦公用品管理、申購(gòu)匯總；
6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1、20—25歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)；
3、有1年以上前臺(tái)文員或行政人事工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮；
4、熟練操作辦公軟件及辦公設(shè)備；
5、積極主動(dòng)，處事靈活，有耐心及責(zé)任心。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)8
前臺(tái)文員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理做好服務(wù)工作；
2、草擬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)文件；
3、協(xié)助組織工作會(huì)議，做好開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄；
4、做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、辦公室的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)客接待工作；
5、負(fù)責(zé)公司部分文件，合同的歸檔；
6、負(fù)責(zé)公司的書(shū)籍、雜志、報(bào)紙的訂閱和管理工作；
7、協(xié)整理董事長(zhǎng)、總經(jīng)理案頭文件；
8、負(fù)責(zé)公司重大文件的'記載并匯總歸檔；
9、做好對(duì)外接待工作；
10、負(fù)責(zé)傳遞董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簽批的各類(lèi)文件；
11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作；
12、幫助市場(chǎng)老師定機(jī)票、火車(chē)票等；
13、做好員工的的考勤統(tǒng)計(jì)；
14、遵守“三不”原則，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，保守機(jī)密，守口如瓶；
15、遵守公司保密制度；
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；熟練操作電腦辦公軟件。
2、兩年以上專(zhuān)職美容行業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn)；
3、態(tài)度認(rèn)真、好學(xué)、謙卑、溫和。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)9
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定;
5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳、接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放的`監(jiān)督;
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
7、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
8、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
前臺(tái)文員崗位職責(zé)10
一、日常工作
（一）接待接洽工作。
1、公司來(lái)訪(fǎng)人員接待。
2、公司總機(jī)電話(huà)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作。
3、公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理。
4、公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。
（二）辦公管理工作
1、公司辦公用品的.采購(gòu)、保管、登記和發(fā)放工作。
2、公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理。
3、公司圖書(shū)庫(kù)的管理。
4、負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門(mén)成本登記錄入。
（三）行政事務(wù)
1、考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)（每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新。
2、公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理（房租、水電、停車(chē)、安檢、盆景租用等）。
（四）負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議記錄
二、協(xié)助工作
1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。
2.協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等）。
3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫(kù)登記，總帳統(tǒng)計(jì)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)11
行政前臺(tái)文員 北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司 北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司 崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)電話(huà),接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;
3、監(jiān)督員工每日考勤情況;
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)做好后勤保障工作;
6、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的`考勤情況,考勤資料存檔;
7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
8、負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);
9、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)后整理工作;
10、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作;
11、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;
2、了解前臺(tái)工作流程,了解使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
3、熟練使用相關(guān)辦公軟件;
4、工作仔細(xì)認(rèn)真、應(yīng)變能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具備較強(qiáng)的書(shū)面和口頭表達(dá)能力。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)12
1、打字處理工作
2、信息的上傳下達(dá)
3、文件歸檔、保管
4、工作記錄
5、來(lái)訪(fǎng)客人通報(bào)及接待
6、本工作區(qū)域清潔
主要工作：
1、完成公司、部門(mén)交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)
2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的'工作
3、接聽(tīng)電話(huà)做留言記錄、訊息處理
4、工作資料的保存、分類(lèi)、歸檔、保管
輔助工作：
1、顧客服務(wù)：解答顧客咨詢(xún)，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢(xún)問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢(xún)相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決
2、節(jié)假日協(xié)助銷(xiāo)售服務(wù)
3、協(xié)助庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作
4、與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門(mén)維持友好聯(lián)系
前臺(tái)文員崗位職責(zé)13
1、技術(shù)部文員受本部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)日常內(nèi)務(wù)工作。
2、努力完成本部經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類(lèi)歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格。
4、說(shuō)話(huà)和氣、熱情、禮貌接待內(nèi)外來(lái)訪(fǎng)人員。
5、傳達(dá)經(jīng)理有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。
6、參加會(huì)議，并做好會(huì)議記錄、整理工作。
7、每月協(xié)助設(shè)備管理員把各系統(tǒng)的設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修情況、中修以上維修項(xiàng)目有關(guān)內(nèi)容填入本部的.設(shè)備檔案。
8、完成經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)14
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員;
2、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
4、保證前臺(tái)所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷(xiāo)單據(jù)表格等);
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、公眾號(hào)等信息維護(hù)和更新
前臺(tái)文員崗位職責(zé)15
1、接聽(tīng)前臺(tái)電話(huà)，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外。
3、監(jiān)督員工每日考勤情況。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
5、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的.考勤情況，考勤資料存檔。
6、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
7、負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
8、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
【前臺(tái)文員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
前臺(tái)文員崗位職責(zé)01-29
前臺(tái)文員的崗位職責(zé)02-02
文員前臺(tái)崗位職責(zé)02-05
前臺(tái)文員崗位職責(zé)02-04
公司前臺(tái)文員的崗位職責(zé)06-30
行政前臺(tái)文員的崗位職責(zé)09-21
前臺(tái)文員崗位崗位職責(zé)02-03
公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)04-04
做前臺(tái)文員的崗位職責(zé)03-02
前臺(tái)行政文員的崗位職責(zé)04-28