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物業保潔員崗位職責

更新時間：2023-06-28 18:27:23

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物業保潔員崗位職責【推薦】

　　在現實社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的物業保潔員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業保潔員崗位職責1

　　1.按規定做好園區外圍、公共區域及車庫的清潔工作;

　　2.負責每日的垃圾清運工作;

　　3.保持外圍道路無雜物，園區環境美化;

　　4.做好公共區域通道內果殼箱內的.垃圾及煙蒂的清理工作，確保垃圾傾倒入內的空間;

　　5.及時跟進外圍施工后現場的清理工作;

　　6.完成領導交辦的其他工作，做好部門內外相關協作工作。

物業保潔員崗位職責2

　　1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導;

　　2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務;

　　3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好;

　　4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

　　5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;

　　6、介紹服務項目和客房設施的'使用方法。

物業保潔員崗位職責3

　　一、室外保潔員崗位職責。

　　具體分為：準時到崗，每一天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站；熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生狀況，對其負全部職責，發現問題及時解決；熱愛本職工作，養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累；用心參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質；維護小區清潔衛生，對不講衛生、不禮貌的現象要及時勸阻和制止；完成公司交辦的其它臨時性工作。

　　二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責。

　　細分為：準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務；負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養，定期向上司匯報用品的消耗及領用狀況；對游樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯的言語；維護活動場所秩序，隨時維護娛樂場所的衛生，及時處理突發事件；定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確�；▓@四周衛生整潔；及進維護、養護花園內設施設備，細小問題自行解決；在客戶或銷售員的要求下，能夠和客戶談物業公司及小區的相關狀況；對花園內的設施設備做好詳細登記；愛崗敬業，完成臨時性的工作任務。

　　三、室內保潔員崗位職責。

　　具體分為：樓道保潔員崗位職責、每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔；每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡視持續干凈；每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視持續干凈；當班時光遇到樓內有可疑狀況時，即時與保安人員聯系；巡視樓內公共設施設備，發現問題做好登記并上報部門；定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”；用心完成上級交辦的臨時任務。

　　而辦公室保潔員崗位職責分為：準時到崗，按工作要求完成任務；工作時光不能做與工作無關的'事，如聊天；不得隨意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地；用心參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔知識，提高個人素質；不斷總結工作經驗，提高服務水平和工作效益；用心完成上級交代的臨時任務；每次使用完保潔工具，應清潔干凈，放到指定的地點。

　　上門服務保潔員崗位職責細分為：按客戶預約時光著裝準時到達工作崗；根據客戶要求，按照部門制定的操作規范完成任務，并將結果及時上報部門；嚴肅紀律，不得私自收取費用。

　　1、按照服務內容和服務標準對物業轄區進行清潔衛生打掃，維護物業轄區的良好的衛生環境秩序;

　　2、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;

　　3、對保潔范圍內物業的異常情況及時向保安員或管理員匯報;

　　4、對亂扔廢棄物的現象應予以制止，并及時清除;

　　5、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。

物業保潔員崗位職責4

　　1、上班時間(特殊科室除外):早上6:00-8:30、上午9:30-11:30、中午13:30-17:00，上班時間不閑聊、不做私事(科室領物資幫忙推車除外)。

　　2、病房衛生員每天負責8:30大小便、血標本的送檢，其他時間只負責搶救病人標本的送檢(在無實習生的`情況下)，送檢時不要遺失、損壞標本(注意需送到ICU、心內科的標本不要送到檢驗科，每次送檢前詢問護士)。

　　3、外圍環境衛生隨時做到保潔，保持地面無垃圾、花池花盆內無煙頭。

　　4、病房做到“三掃兩拖”:“三掃”即早上6:00、中午13:30各掃一次、下午下班前掃一次，”兩拖”即早上6:00、中午13:30各拖一次，其他時間隨時做到保;ICU除做到“三掃兩拖”外每搶救一次病人做到保潔一次;手術室每臺手術結束后做到保潔一次。

　　5、保持門、窗臺、窗玻璃、紗窗、病床、床頭柜、壁柜、電視機、設備帶、輸液架、標識牌、報刊架、墻群、洗手池、下水管道等處無灰塵、污跡;衛生間無尿垢、異味;室內無蜘蛛網。

　　6、垃圾桶每日傾倒一次，特殊情況隨時處理，保持垃圾桶干凈。

　　7、病房床頭柜每天用“8、4”消毒毛巾抹一次，做到“一桌一巾”。

　　8、出院病人的床單位、床頭柜、壁柜用“8、4”消毒液做好終末處理(每天上午查看病房工作一覽表或詢問主班護士)，如果出院病人有物品遺留及時交科室護士長保管。

　　9、做到“四輕”:即開關門輕、走路輕、說話輕、掃地拖地輕。

　　10、培養良好品德，做到拾金不昧。

物業保潔員崗位職責5

　　一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人對工作認真負責。

　　二、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。

　　三、對樓道保潔的具體要求：

　　1、生活垃圾日產日清；

　　2、樓道每天清掃一次，整日保潔；

　　3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；

　　4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；

　　5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；

　　6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；

　　7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、對院庭保潔的具體要求：

　　1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；

　　2、保潔箱每天清理一次；

　　3、院庭衛生實行全天保潔

　　五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢，大雪組織集體清掃。

　　六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發放。

　　七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經發現及時向后勤服務中心報告，否則視為失職。

　　八、為使以上各項條款得到充分落實，后勤服務中心負責人對樓道和院庭衛生進行經常性的檢查，并及時進行總結。

　　九、完成后勤服務中心交辦的其它工作。

　　保潔員管理制度：

　　為了規范保潔人員的.管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛生環境清新、整潔，特作以下規定：

　　一、工作職責、工作守則及工作時間：

　　1.保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈(休閑區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

　　2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

　　3、保潔員每天工作時間為：上午8：00―12：30下午14：00---18：30

　　4、休息日為周六(每月休二天)。

　　二、工作制度及標準細則：

　　1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

物業保潔員崗位職責6

　　一、保潔員必須每天準時上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。

　　二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。

　　三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。

　　四、上班時間不允許做工作外的.事情，（例如：發短信聊天，織毛衣等）要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。

　　五、上班時間不允許在公共區域（或辦公區域）喧鬧或聚會聊天，上班時間工作交談聲音小點。

　　六、工作時間做好工作記錄，每月發工資前提交工作記錄和考勤記錄。

　　七、時刻要意識到客人走后該清理的物品（例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等）。

　　八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛生，做到一人一崗，各負其責，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。（例如：衛生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊）。

　　九、中午領導休息時，請勿打攪。（例如：送報紙、擦桌子等）。

　　十、下雨時，客戶雨傘要負責放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。

　　十一、收拾好的報紙及其它物品，未經甲方同意，禁止保潔員私自出售。

　　十二、上班時間有事外出，必須向甲方請假，并將請假時間記錄于考勤表。

　　十三、保潔員打掃衛生間時，有客人進入時，保潔員應極時回避。

　　十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關好門窗、水龍頭、電源開關。是否收拾好保潔工具和清潔用品（例如：梯子、拖把等）。

　　十五、保潔員必須做到對公司管理保密，對工作負責。

　　十六、保潔人員上班時間應保持通信聯絡（上班手機保持開通），以便管理人員有事能急時找到工作人員。

物業保潔員崗位職責7

　　一、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等，尤其重視在明溝、排污等周圍施放藥物，保持小區內無孽生地、對人工湖進行定期保潔及凈水工作。

　　二、當班時間遇到上區內有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛生現象，隨產隨清，保持管理區域良好的衛生狀況。

　　三、勤于發現問題，并及時處理問題。對破壞公司財物、違反公司管理條例及各項規章制度的'現象，先勸止，后報告。

　　四、愛護公物，妥善保管好使用工具、器械，不得丟失或故意損壞。

　　五、按照公司有關規定向住戶提供有償清潔服務及處理與衛生管理相關的其他事務。

物業保潔員崗位職責8

　　1、遵守公司各項管理制度，樹立良好形象。

　　2、聽從上級領導指揮，按照質量要求完成所分管區域內的保潔工作。

　　3、遵守工作紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。

　　4、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　5、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，應及時報告主管（領班）或專管人員，必要時積極協助專業人員排除故障。

　　6、發現事故隱患、可疑跡象和其它險情，立即報告上級領導，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失及人為損壞，控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用。

　　8、及時處理和接受顧客或現場管理人員對保潔質量提出的'意見和建議，不得與其發生爭執。

　　9、完成領導交辦的其它任務。

物業保潔員崗位職責9

　　一、堅守崗位，按時上下班，上班佩戴工作牌，做到服裝整齊、干凈。

　　二、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生狀況，對所負責范圍內衛生全面負責。

　　三、每日分兩次清運垃圾到中轉站。

　　四、公共保潔要做到，每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次，清潔公共場所門窗一次。并持續區內公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢，持續清潔衛生。

　　五、每日巡視各職責范圍的清潔衛生狀況，發現問題及時解決，并做好工作記錄。

　　六、用心參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。

　　七、處理與清潔衛生相關的其它事宜。

　　1、負責制訂和完善各項保潔規章制度和作業流程并監督落實；

　　2、負責擬訂年度保潔綠化工作計劃、保潔綠化物品消耗計劃，制訂清潔保養標準及檢查標準，保證高質量完成物業保潔工作和綠化養護工作；

　　3、負責查閱保潔、綠化的相關工作記錄、巡檢記錄，每天對管理區域的.保潔、綠化工作進行一次質量巡檢并做好記錄；

　　4、負責控制清潔用品的增加，努力降低成本，提高效益；

　　5、負責處理客戶對保潔方面的投訴，并制訂改進措施，努力提高服務質量；

　　6、負責組織對項目保潔各崗位人員的培訓、考核工作，以及現場人員的協調；

　　7、做好每月工作小結，主持好保潔員工的例會，上傳下達布置工作，解決難題，并對原始工作資料做好收集與存檔。

　　8、完成上級領導交辦的其他任務。

物業保潔員崗位職責10

　　1、保潔員根據崗位、任務、時間、規范、標準和責任的具體要求負責本責任片區內的內的例行保潔工作，并負責隨時處理本責任片區內保潔難點出現的問題。

　　2、保潔員在進行日常工作的同時，在關注周邊的治安狀況，綠化和物業完好狀況，發現問題要及時報告。

　　3、各級保潔管理人員除日常工作外，還要負責巡視責任片區的保潔狀況，重點巡視各保潔難點。

　　4、清掃樓道、走廊、小區主要馬路以及小區主要出入口應安排的住戶進出較集中的時段以前，既給住戶一個保持清潔印象，又可避免給住戶的出入造成不便。

　　5、各保潔難點每天的例行清掃不應少于1次，并保證能經常巡視保潔難點的清潔衛生狀況。

　　6、住宅小區的主要出入口和小區內商業娛樂設施的主要出入口的例行清掃每天不應少于1次。

　　7、收集垃圾每天應不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒應安排在住戶丟垃圾較集中的時段后，以避免垃圾過多外溢，產生異味，聚集蚊蠅，影響環境衛生。

　　8、住戶戶外活動較集中的時段及商業娛樂配套設施開放的時段，保潔員的'工作應持續到活動結束后，以保證活動后不遺留垃圾、雜物過夜。

　　9、遇到突發性的自然原因，如大雨或大雪等影響，應安排集中的突擊清理工作，以便盡快消除其造成的影響。

　　10、在崗工作時要把服裝，標志佩戴好，按規定時間上下班，不得遲到早退。有事要提前請假，節假日不休息，病事假按天扣除工資，無故不來按曠工處理。

　　11、自己的工具要保管好，如有丟失要按價賠償，領用工具要用報廢的工具換領，鑰匙要精心保管好，因丟失影響工作要扣除當日工資。

　　12、服從公司領導統一安排的其他工作。

物業保潔員崗位職責11

　　1、指導、編排及監察清潔工作。監督，檢查各項目各保潔崗位工作狀況，管理各崗位現場工作;負責轄下物業片區巡視，對轄下物業項目衛生及小區環境工作進行專項檢查。

　　2、每日巡查所轄項目清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的'環境衛生。

　　3、每日檢查報單完成情況，及時跟進并督促解決重大報單。

　　4、每月合理安排各項目現場保潔人員排班，負責項目保潔人員崗位的調配及安排。

　　5、每月制訂日常消耗品申購計劃，負責保潔物料統計、管理。

　　6、組織開展新入職保潔員和現場人員的技能指導培訓，提高保潔服務質量。

　　7、建立并管理垃圾清運費用臺賬，監督管理垃圾清運工作。

　　8、負責家庭保潔業務相關開展工作，監督家庭保潔增值服務質量。

　　9、負責處理各項目業主對保潔服務的投訴。

　　10、領導交辦其它工作。

物業保潔員崗位職責12

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　　1.儀容端正，穿著整齊，服從公司的統一調度和工作安排。

　　2.按照公司要求的高標準進行責任區內的清掃作業。

　　3.及時糾正責任區內裝修垃圾和生活垃圾混亂行為。

　　4.按時收集公司的生活垃圾，清掃到指定的地方，定期殺死公司的公共部分。

　　5.協助保衛部做好公司安防工作，發現可疑人或事，應及時向管理處負責人匯報。

　　6.完成公司臨時派遣的'其他工作。

　　（二）工作要求和標準：

　　1.按時上下班，不遲到早退。

　　2.走廊每天清掃、涂抹、拖動一次，要求地面清潔、無污垢、屋頂、角落沒有蜘蛛網，墻面不亂畫，不定期巡視。

　　3.地面無垃圾，無積水，設施設備無灰塵，無蜘蛛網。

　　4.清掃責任區的生活垃圾，要求垃圾箱外觀清潔，地面無污垢，桶內無異味。

　　5.清理廣場、車庫等公共區域衛生。

　　6.廁所每天清掃不得少于二次，隨時清掃，地面清潔，無異味，無蚊蠅。

物業保潔員崗位職責13

　　1、保潔員在保潔主管直接領導下，服從分配，積極完成責任區域內的保潔工作，遵守公司各項規章制度，按要求穿工裝，戴工牌，保持儀容儀表整潔，維護公司形象。

　　2、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑，注意安全不違章操作。

　　3、清潔大堂、門廳、電梯前室及步行樓梯，住戶門前地面、墻壁衛生，排除垃圾。

　　4、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、及不銹鋼等設備。

　　5、清潔公共區域設備間、走廊衛生。

　　6、清潔公共區域環境衛生、玻璃衛生。

　　7、清潔樓內消火栓和管井內外衛生。

　　8、清潔客用電梯內外衛生。

　　9、向主管匯報所需清潔用品及設備，以便申請采購。

　　10、發現異常情況或維修事項及時向主管匯報。

　　11、在公共場所拾獲物品要及時上交主管處理。

　　12、執行及有效完成上級安排的其他工作。

物業保潔員崗位職責14

　　1、負責管理區域內清潔衛生急環境檢查；

　　2、負責公司保潔人員工作管理、監督、檢查、指導；

　　3、熟悉各項清潔藥劑使用與情節保潔工作方法；

　　4、負責綠化、清潔、消殺的管理；

　　5、保質保量地完成領導交辦的其他事項。

物業保潔員崗位職責15

　　1、服從公司管理人員和商場管理人員的雙重管理。對領導提出的保潔要求做好、做仔細。

　　2、嚴格本部門考勤制度，有時間觀念，不遲到不早退、有事情需要請假時，應得到公司管理人員的同意，并由公司告知商場方管理人員后方可請假。不請霸王假。進出門禁須打卡。

　　3、誠實、守信做事認真不計較。商場內的任何東西，都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內的事，不生是非，不談閑話。

　　4、保潔員的崗位職責嚴格按照公司要求統一著裝，保持衣冠整潔。講文明懂禮貌，自覺養成良好的文明衛生習慣。對商場客人應用禮貌用語，服務態度周到。

　　5、公共場所每天清潔2次以上，對于公共場所地面的維護很重要，如果發現有臟的.地方，應及時做好清理工作。地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。

　　6、衛生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上，保證蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。

　　7、垃圾桶內垃圾應及時傾倒。垃圾桶內的垃圾應不超過垃圾桶的三分之二，垃圾車每次裝運垃圾后，及時用水將垃圾箱沖洗干凈。

　　8、公司保潔員崗位職責定期清理貨梯、扶梯衛生，貨梯內保持干凈無雜物，無異味。扶梯扶手無灰塵，玻璃清潔后無污垢。

　　9、每日清掃各大門前公共衛生，保證門前無雜物、大塊垃圾。

　　10、商場地面會做定期保養，比如大理石翻新、地板打蠟等，所以作為商場保潔員應該按照以上商場保潔員崗位職責做好日常保潔工作。

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