對創(chuàng)業(yè)公司來說，高談闊論愿景，文化，創(chuàng)新，競爭優(yōu)勢，團隊實力，其實都是在自我壯膽。業(yè)公司唯一能夠對世人說話的，是自己的產品，它看得見，摸得著，其中也包含了團隊的真正實力。好產品，應該成為每個創(chuàng)業(yè)者宗教信仰，好產品是修煉出來的，容不得半點忽悠。以下是小編為大家整理推薦的管理理念的語錄85條,歡迎大家閱讀。

1、有凝聚力的團隊是要有一個共同的目標，坦誠相待，當然團隊也要經常敲打，經常鼓勵。

2、優(yōu)秀的管理者。優(yōu)秀的管理者都需要有明確的目標，快速解決問題的能力，對自我的行為有所限制，絕不放縱自己，對自己所從事的工作保持專注，具有一定的創(chuàng)新思維，有勇氣承擔責任，并且能夠不斷地提升自己，學無止境。這不是一個苛刻的要求，而是事情本身就需要我們具備這樣的基本素質。把握動態(tài)，促進企業(yè)健康發(fā)展。

3、在工作中，有很多時候，只要多想幾步，那么事情的結果就會截然不同。是，有的管理者往往只注重眼前的利益，而不考慮長遠的打算，所以他們總是與失敗為伍。一句話說得好，"人無遠慮，必有近憂"，如果管理者能夠多看幾步，就必然會未雨綢繆，困難來臨的時候，他們就不會慌張失措，困難也就迎刃而解了。管理者把多想幾步作為一種習慣時，那么他就是一個無往而不勝的人了。人使自己的精神都很浮躁，浮躁就會多費精神，多費精神就稱之為浪費。人使自己的精神很安靜，安靜就會少耗費，少耗費就稱之為愛惜。

4、找到一個保證人。證人就如看護者，可以幫助創(chuàng)業(yè)者走出把企業(yè)當成孩子而帶來的迷失，以及創(chuàng)業(yè)者不在狀態(tài)時的提醒與幫助者。業(yè)者要始終保持清醒。

5、很多人創(chuàng)業(yè)或者投資首談商業(yè)模式。創(chuàng)業(yè)有兩種：一種是商業(yè)模式很明確，比如團購、游戲這樣的創(chuàng)業(yè)，拼的是銷售、渠道、內容、運營的功夫；另一種是做一個未來有大量用戶使用的服務，最好是實用型的產品，這個服務對用戶是有價值的，就像點評這樣的，用戶與品牌有了，賺錢是早晚的事兒。

6、不會定位還得虧選好一個行業(yè)并決定進入不能算是創(chuàng)業(yè)的起點。找找并看準行內久市場才是序曲。如果找準行業(yè)，卻不會對自己即將進行的活動進行市場定位，其創(chuàng)業(yè)的前途必然渺茫，而是隨時可能上當吃虧。

7、突破常規(guī)，創(chuàng)造機遇；創(chuàng)新精神是一種勇于拋棄舊思想舊事物、創(chuàng)立新思想新事物的精神。具體來說，它是指具有能夠綜合運用已有的知識、信息、技能和方法，提出新方法、新觀點的思維能力和進行發(fā)明創(chuàng)造、改革、革新的意志、信心、勇氣和智慧。

8、記住，一句祝福的話語，一聲親切的問候，一次有力的握手都將使員工終生難忘，并甘愿為你效力一輩子。

9、管理者站在一個較高的角度上，他看到的應該比自己的下屬全面而且徹底。當員工出現(xiàn)錯誤時，管理者就應該明確地告訴員工，他的做法錯了，為什么錯了，怎么做才是最好的，應該給員工一個詳細而合理的分析。這樣，員工既明白了問題的實質性，也會對你信服，否則，即使你的指責是正確的，員工因為認識的局限性也會對你心生怨言，還會給你戴上一頂"粗暴的管理者"的帽子。

10、創(chuàng)業(yè)的三大眼光：大的趨勢，大的市場，少的竟爭對手。

11、不斷學習；打破陳舊的作業(yè)方法，雖然舊的方法在以前取得過巨大的成功，但是隨著社會的變化以及技術的進步，舊的方法開始出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。因此，打破固有經驗，不斷學習、不斷創(chuàng)新才是發(fā)展的根本。

12、不要吝嗇你的贊美；人類最大的特點是富有感情，感情可以拉近人與人的距離，而拉近距離的一個好方法就是贊美。美國心理學家威廉·詹姆士指出："渴望被人贊美和賞識是人的最基本的天性。"得到贊美和肯定是人們內心的一種渴望。一個管理者適時地對員工進行贊美，就可以滿足員工被贊美的渴望。

13、創(chuàng)業(yè)固難，守業(yè)不易。

14、作為企業(yè)的管理者，要對多元文化背景的人進行管理，就要有一雙洞察世事的雙眼，以邏輯思維來分析、推理、判斷。理者要清楚下屬的需求，搞好內部員工的管理工作，使每一個員工都能發(fā)揮個人的才能，這樣員工的工作效率才會提高。然，很多事物都有其獨特與固定的規(guī)律，如果管理者經驗豐富的話，是能洞察出真相與本質，做出最合理與最優(yōu)的決策的。

15、創(chuàng)業(yè)艱難，守業(yè)更難。再難我們都要向前。

16、一個人，如果你不逼自己一把，你根本不知道自己有多優(yōu)秀。一個人的知識，通過學習可以得到；一個人的成長，必須通過磨練。一個人，敢聽真話，需要勇氣；一個人敢說真話，需要魄力。一個人想要創(chuàng)業(yè)，先要學會打工。一個想獲得快樂，必須懂得付出。

17、事無巨細都要親自過問，這是很多管理者的通病。其實你大可不必如此，有時候放手交給員工去做反而會收到意想不到的效果。在領導的監(jiān)督之下，員工常常會感覺不自在，大腦的思維也會被禁錮�。欢�當領導離開時，他們才會噓一口氣，從而心無芥蒂地開展工作。所以，管理者在授權時應做到用人不疑，給員工自由發(fā)揮的空間，讓他們全身心地投人工作中去，并充分發(fā)揮各自的聰明才智。

18、如果管理者一味地把工作強加給下屬，而不放權給他們，一旦工作進度或是發(fā)展方向不像管理者預期的那樣，他們就會訓斥下屬是無能之輩，并表現(xiàn)出他們不是一個優(yōu)秀的管理者。這種管理者會讓下屬在工作時提心吊膽，不敢放開手干，因為怕犯了錯誤，得不到管理者的諒解，久而久之必對工作失去熱情。

19、贊美的時間要恰當；贊美是一種藝術，要符合當時的時間、環(huán)境，還要控制贊美的度，只有恰到好處的贊美才會給員工帶來正面的肯定、引導和鼓勵。切不可為了贊美而贊美，不然就會適得其反。

20、創(chuàng)業(yè)從今天一開始。年輕或年老，或貧窮或富有，或胖或瘦，或黑絲隨風飄或禿頭�？梢赃x擇自認為的最佳創(chuàng)業(yè)時機，但這并不能保障結果就一定能成功。功的企業(yè)家體型各異、年齡各不相同、性格也迥異。單地說，最佳的創(chuàng)業(yè)時機是今天，而不是明天。

21、企業(yè)家是一個特殊的群體，他們能夠在競爭激烈的商場中擁有自己的企業(yè)，這是一件相當不易的事情。滿信念，堅持奮斗是他們身上表現(xiàn)出的矍鑠的閃光點。功之路滿是荊棘，企業(yè)家能夠堅持克服困難走到成功是因為企業(yè)家的身上擁有其他人所不具備的黃金精神點。

22、有著好的創(chuàng)意與商機自然提高了創(chuàng)業(yè)成功的幾率，但這不是根本，切不可舍本逐末，前些年《金點子》一書很暢銷，但至盡為止也沒聽到過有誰靠金點子創(chuàng)業(yè)成功。

23、讀書、創(chuàng)業(yè)或從事任何工作，不要急于成就，太容易成就，則志愿不堅，很容易遭致失敗，所以"謀事不求易成"。

24、依賴經驗是傳統(tǒng)的思維模式，這種思維模式往往不理會環(huán)境的改變，一味地以觀念的、固有的方式、方法做事。然而，正是那些曾經讓人成功的經驗方法把我們帶到了效率降低、利潤銳減的境地。相信并依賴經驗使管理者容易產生行為慣性，這是慣性思維的結果。正如法國生物學家貝爾納所說："妨礙人們學習的最大障礙，并不是未知的東西，而是已知的東西。"

25、美國科學家發(fā)現(xiàn)，理論上，無論經過多少次博弈，人類行為合作的概率與不合作的概率總是近似相等的。但他們通過實際調查發(fā)現(xiàn)，一旦有了一次或數(shù)次進行合作的良好回憶，在后來的博弈過程中，參與合作的雙方總會依靠記憶來主動尋找善于合作的伙伴。這一點可以稱作路徑依賴。所以，優(yōu)秀的管理者要學會依賴身邊的人，做個讓眾人團結合作的組織者。

26、不逃避，主動尋找問題解決的辦法；面對困難時，一味地采取消極的態(tài)度，暗示自己"我不行"，或者直接選擇逃避，困難就會越來越大，最后成為真正的難題。但如果你能扛起責任的大旗，相信自己可以，開動腦筋，積極尋找問題來解決問題，最后定能戰(zhàn)勝困難，做承擔責任的踐行者。

27、績效的指導需要溝通；在績效管理開始執(zhí)行后，管理者要細心觀察員工的一舉一動，根據下屬的表現(xiàn)，判斷所有步驟是否按照計劃有序實施，圍繞著下屬的工作態(tài)度、操作方法、操作流程與績效標準等方面進行溝通指導，如果發(fā)現(xiàn)偏差，及時糾正下屬的錯誤；如果沒有偏差，可以適當鼓勵員工的優(yōu)異表現(xiàn)，以增強其自信心。鼓勵員工遇到困難時主動向部門負責人匯報情況，尋求幫助，績效管理才能持續(xù)有效地運行下去。

28、人與人之間，無論是雇主關系，朋友關系，親戚關系還是買賣關系，相互之間都應真誠相待。那么，怎樣才能得到他人的真誠相待呢？其實很簡單，就是七個字：用真誠換取真誠。關于待人真誠，魯迅說得很深刻："只有真的聲音，才能感動中國的人和世界的人；必須有了真的聲音，才能和世界的人同在世界上生活。"

29、在現(xiàn)代企業(yè)管理方法中，管理者必備的基本素質就是尊重員工。尊重是相互的，管理者只有首先尊重了員工，員工才會尊重管理者。這樣才能形成一種良性的循環(huán)，會使企業(yè)的整體效率得到提高。作為管理者應當把尊重員工當作提升自身形象的一種行為，只有尊重員工，滿足員工的合理需求，企業(yè)的凝聚力才會得到提升。

30、如果管理者善于用人情管理的激勵藝術來領導員工、教育員工，對員工多一些關心和體貼，就能產生"潤物細無聲"的神奇功效。

31、只有下一項任務也來了你才？算"忙"！

32、總是說、"難啊，難！"其實你連"左右"方向都搞不清楚的態(tài)度才是問題的根源所在！

33、尋找"煩惱、不安"的降落地，那里是問題的解決之處！

34、"前途一片黑暗！"迷路了，就寫—個煩惱清單！

35、"說服力"是你所擁有的"七種聚合力"！

36、無論說什么都說"明白了"！其實是根本不去努力明白的"聰明的笨蛋"！

37、要注重團隊意識，在如今優(yōu)秀的企業(yè)都很注重團隊協(xié)作精神，將之視為公司文化價值之一，希望員工能將個人努力與實現(xiàn)團隊目標結合起來，成為可信任的團隊成員。

38、謙虛不輕蔑，一個團隊的領袖十分看重同事間的和諧和良好的溝通，當然不會坐視對這種和諧的破壞，因此，對待同事要謙虛謹慎，對別人的冷嘲熱諷并不能顯示出自己高人一籌。

39、任務分配，項目的進度和任務表都在自己手上，其他成員雖然也有，可是從來都不看，因為你才是項目經理。所以能不能把項目進度和任務表做成表格貼在團隊的辦公室，這樣每個人的工作量和進度就一目了然了。

40、如果你需要傾吐自己的感受，那就向你的家人和密友吐露。沒必要讓整個辦公室的人都知道你苦不堪言。這只會為你和你的團隊帶來負面影響。

41、辦公室是一個大的群體，只有在團隊合作的配合之下，公司安排的任務才能夠正常和快速地完成。不要去忽視身邊的同事，與他們建立良好的伙伴關系，這樣在接受領導的任務時你才能夠游刃有余。

42、管理者最大的失誤就是把不能勝任的人放在了重要的崗位，這是最大的浪費，也是極其有害和危險的。由于他的不能勝任，崗位的目標就難以達成，崗位責任就會落空。更為可怕的是，一到關鍵時刻，他就往后退，不是尋求解決問題的方法，而是千方百計找理由推脫責任。更糟糕的是還把手下帶壞，把團隊帶糟糕。

43、容人共事。海納百川，有容乃大。做人是需要有點胸懷的，世界是大家的，不是某個人的。和善寬容，學會欣賞，絕非一味挑剔就能夠把事情做好。山成其高，拔地而起，俊雄天下；滄海至深，處其低，而成百谷王；路竟其長，乃不擇車馬，任憑碾踏。容人共事，是團隊建設的基礎，刁鉆刻薄不足以成其友，心胸狹窄難以為伍。

44、小公司精神。團隊在只有幾個稻草的約束下的合心與合力，沒有寫在紙上的企業(yè)價值觀，也愿意"和你在一起"的愉快江湖氣，大家在一團稀泥玩平衡時的哪怕流血也要改變的勇氣，以及源自真實生活的一個個小夢。夢太大了實現(xiàn)不了，公司太大了長不了。沒有基業(yè)常青，沒有境界頂峰，只有小公司精神，才美。

45、沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊成員之間的能力互補是必需的，因為這樣方有了這句話：沒有完美的個人，只有完美的團隊。除了這個素質，必要的是每一個成員必須主動工作，甘為人梯，為他人作嫁衣，甘做人梯，主動補臺，這樣團隊才會有價值，團隊才會強大。如果做不到這些，就不可能成為強大的團隊，即便是也是極其脆弱的不堪一擊。

46、理念認同，劉勛《人物志》云：凡人之質量，中和最貴矣。中和之質，必平淡無味，故能調成五材，變化應節(jié)。足故，觀人察質，必先察其平淡，而后求其聰明。我們選人、育人、川人、留人，其關鍵就是看其是否認同組織的理念文化，是不是我們所需要的人才，如果在公司方面無法達成統(tǒng)一，再有才干，也是不能為我們所用。

47、人才的兩個標準。剛才開會，老板講了人才的問題的兩個標準：適應公司的發(fā)展；推動公司的發(fā)展。這體現(xiàn)了企業(yè)對于人的兩個方面的要求，基本要求和最高要求。有著十多年發(fā)展歷史的企業(yè)，隨著外界環(huán)境的變化，改變是唯一的選擇。順應變化，改變觀念，成為公司合格的人才；同時在自己的崗位上建功立業(yè)，把握時機，再立新功。

48、企業(yè)轉型升級，人才是根本。"以人才求生存，以人才求發(fā)展"已經成了我們的共識。朱元璋說，構大廈者，必資于眾工；治天下者，必籟于群才。康熙也說，政治之道，首重人才。突破人才瓶頸，企業(yè)需要努力，加大培養(yǎng)，外在環(huán)境也是不可缺少的。企業(yè)困惑，社會需要，職業(yè)人努力的方向就是專業(yè)和人品的打造。

49、組織變革。組織變革是指組織管理人員主動對組織的原有狀態(tài)進行改變，以適應外部環(huán)境變化，更好地實現(xiàn)組織目標的活動。變革內容包括組織結構、組織行為、組織制度、組織成員、組織文化等。在環(huán)境發(fā)生巨大變化的情況下，企業(yè)必須把握主動權，變革求生存，變革求發(fā)展，形成自身的核心競爭力，立于不敗之地。

50、企業(yè)家需要借助外力。自我定位，設定目標，制訂計劃，配置資源，協(xié)同努力，創(chuàng)造佳績。一切源于自我認定，我是誰？我能做什么？我能做好什么？老板的迷茫，一是不了解自己；二是不了解自己的組織；三是對環(huán)境缺乏認知。智慧是知識、見識和實踐經驗的累積和總結。相當多的老板、企業(yè)家都會遇到高原現(xiàn)象，此時就需要借助外力。

51、處理好生活與工作。經理人須處理好生活與工作的關系，工作是生活的一部分，但是工作是自身價值的體現(xiàn)，是生活高質量的保證。維護生活環(huán)境，人人有責，安全有序，令行禁止，好習慣造就好生活。任何一個組織如果沒有統(tǒng)一的要求和標準，都必將不會長久，不是對手打敗了自己，而是自己輸給了自己。自強才能站立，才能成大愿。

52、好主管的六大法則。當好主管的六大法則：①要成為人們信賴的人；②要做公正的人；③要做謙虛的人；④要做傾聽意見的人；⑤要做心胸寬廣的人；⑥要做感覺敏感的人。許多人只想、當官，要職位，要名分，要待遇，卻不知道修煉自己。要成為別人的j：司，就得有感召力，要能夠服眾，絕非有了頭銜，你就可以成為一個好主管。

53、做好自我管理，對自己的實際狀況有一個準確地把握，分析自己當前的境遇，包括優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅。整合資源，開發(fā)潛能，統(tǒng)籌兼顧，積極行動，達成目標。在目標實現(xiàn)的過程中，實現(xiàn)自己的價值。這世界不是看你說了什么，而是看你做了什么，用行為證明，用事實說話。好身體，好思維，好行動，做好人。

54、以上級的角度看問題，以自己的角度做事情。站在不同的角度，對于問題的看法是不一樣的，正如盲人摸象，各有各自的道理，因為每一個都是活在自己的世界里。管理者的本分是做好自己分內的事情，同樣也需要統(tǒng)籌兼顧，顧全大局，站高一點看問題，你的世界就會更加燦爛。所謂山高人為峰，就是要必須以上級的角度看問題，以自己的角度做事情1

55、學習成長。任何管理者必須積極學習成長，做一個有良心的職業(yè)者，那么多東西出現(xiàn)品質問題，就是管理者用心不夠，不能對相關的事情進行有效的控制，在自己的專業(yè)領域都沒有話語權，承擔不了責任，也就成了一些人的幫兇，令人痛恨！同時，管理者必須快速反應，不使問題發(fā)生，控制問題惡化，關鍵在道德良心。

56、管理者的四大能力。老板開會時，講了管理者的4大能力：①戰(zhàn)略目標的擁護態(tài)度與執(zhí)行能力；②自我反省的能力；③學習與思考的能力；④與人合作的能力。這四個方面的能力，單一的點上也須具備，總的來說可能不是人人具備。但是，公司需要，企業(yè)的發(fā)展需要，作為職場人士就不能不修煉自我，成為企業(yè)不可或缺的優(yōu)秀人才。

57、經理人的職業(yè)化。職業(yè)化絕對不足一個宅頭的口號，而是體現(xiàn)在所有的細節(jié)里。無論是思維理念，還是在所有的行為習慣上，以及個人對待職業(yè)的態(tài)度，尤不體現(xiàn)出一個職業(yè)人的風范？不是你占據'r—個位子，你就是那個職業(yè)了，主要還足思維和習慣。制約企業(yè)發(fā)展的根本還是企業(yè)管理的規(guī)范化和員工的職業(yè)化，這是我們的工作。

58、自己要有一套人的素質提升需要綜合性的發(fā)展，而不是簡單的某一個方面。如果僅是某一個點上，人人或許都非常優(yōu)秀，甚至卓越．，人首先要學會向內觀，從自己身上找原因，學會甲衡自身的各種素質。作為社會人，每一個人都要具備競爭力，特別是在如今這個時代，內己沒有一套，就不能勝出，甚至難以立足，更別說發(fā)展了

59、孕育民營企業(yè)的母體是市場，最適合民營企業(yè)成長的環(huán)境是市場。計劃與市場結合的中國特色經濟體制，利于國企必然不利于民企，而利于民企不見得不利于國企。所以，轉變官本位意識，樹立企業(yè)主體思維，為民營企業(yè)創(chuàng)造更好的政治、經濟、文化環(huán)境，加速民營企業(yè)培育和成長，對中國打好國際經濟戰(zhàn)至關重要。

60、既要會打仗，更要懂戰(zhàn)爭。中國企業(yè)家更多關注的是技術、管理、市場及眼前的利益。在充分競爭的條件下，企業(yè)家應當更多地關注產業(yè)、產業(yè)鏈與產業(yè)集群，產業(yè)生態(tài)與環(huán)境，產業(yè)生命周期與發(fā)展階段，產業(yè)國內外分工與合作。站在產業(yè)層面看全局看未來，企業(yè)戰(zhàn)略會更清晰。正所謂"欲窮千里目，更上一層樓"！

61、顧客能長久記住的只有品牌。作為消費者，顧客消費的是產品的性能、服務的便利，而產品的作用、服務的內容都會隨著時間而消逝，顧客能長久記住的只有品牌。所以，作為商家，依靠恒定的品質贏得顧客的長期信任是最基本的戰(zhàn)略。品牌不是你砸錢做廣告轟出來的。你給顧客的是品質，顧客給你的回贈是品牌。

62、顧客是永遠的老師。顧客不見得懂，顧客不一定對，顧客不必是商家所喜歡的人，但顧客就是你的上帝。你可以利用顧客的無知銷售，你可以乘著顧客糊涂賺錢，你甚至可以引導顧客改變消費習慣，但顧客依然是你永遠的老師。因為只有顧客能讓你真正了解市場趨勢、消費者的共性和個性需求以及產品與服務的優(yōu)劣。

63、企業(yè)文化建設應注重個性化。文化是企業(yè)的核心價值觀，是事業(yè)發(fā)展的內在動力，是團隊建設的巨大黏合劑。企業(yè)所在的專業(yè)領域不同，客戶和消費群體不同，發(fā)展階段不同，所處環(huán)境不同，文化必然不同。企業(yè)文化就是企業(yè)的哲學思想、個性魅力，沒有個性就沒有文化、沒有氣質。在塑造文化的時候切忌趨同。

64、領導者最基本最常用的能力是什么？是思想力、號召力、洞察力、決策力？還是凝聚力、識別力、學習力、承受力？都不是！是溝通協(xié)調能力。面對人與事，必涉及上下、左右、前后、內外之關聯(lián)，無論想法多么正確，辦法多么高明，溝通協(xié)調不到位，過程一定產生問題，結果也難避免誤解。不善溝通者，不宜做領導。

65、有記者問到史玉柱所占股份的持有期，史玉柱說："別人說我很有錢，我說我的股票就是一張紙，我的財富不是錢，那個股票就是一張我能夠在董事會行使權利的證書。這次上市的時候我的股份有一部分是配售了一點，剩下的已經做了公開承諾，需要有鎖定期。我說鎖定五年，投行的人說兩年半就已經夠長了，就按照兩年半鎖定，但是我相信我的鎖定期是非常長的。"

66、談到新巨人的再次崛起，史玉柱深有感觸："當初的失敗是一筆財富�？梢哉f，沒有那一段的失敗不會有今天？？我覺得失敗了之后可能有兩種人，一種人是精神上被打擊的太狠了，一蹶不振，另外一個是失敗了，但是精神還在，頑強的精神還在。只要精神還在，完全可以再爬起來。

67、有記者關心的問到當股價下跌時史玉柱的想法，史玉柱說："目前紐約股市下跌了200多點，我剛才看大廳里面一個一個都唬著臉，但是我自我感覺還行，我們上漲了20%多。環(huán)境的確是有一些影響，但是很多東西還是靠自己的努力。"

68、有的人很矛盾，給他能人帶，他說這個人問題太多，給他蠢才帶，他說這些人太笨了，給他小人帶，他直接被小人帶溝里去了，給他怪才帶，他說這種人不是怪才，是才怪！我看這種人可以不做管理，去學東陽木雕，自己雕幾個稱心如意的帶帶！

69、現(xiàn)在很多企業(yè)家，什么是管理，什么是經營都還沒搞清楚，天天研究什么是智慧！

70、都說中國沒有文化，好的文化沒了。沒有文化就塑造文化啊！企業(yè)要塑造文化，國家同樣可以塑造文化！——塑造文化是領袖的重要能力。

71、個企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內成長，一個企業(yè)的成長被其經營者所能達到的思維空間所限制！——德魯克

72、古之成大事者，不唯有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。

73、商品經過顧客的挑選和購買之后，易會造成減少和紊亂的情形，如果營業(yè)員無視這種情況，而老是讓顧客買不到他所需要的東西，或是要他在零亂的商品中找出他所喜歡的東西 ，那么顧客一定會厭煩。

74、良好的口碑傳播是來源于顧客對你店鋪空間+陳列+服務+商品…的總和，請給顧客一個好的總體印象，不要因為某一環(huán)而影響了顧客對于店鋪的評價。

75、寧愿讓100個人尖叫，也不要讓10000人個說"還好"。

76、將最好銷的品種或主推產品放在最好的陳列面上。最佳陳列位是與視覺高度平衡地方。俯視或仰視的角度越大位置就相對越偏。

77、強調產品品牌的影響力之前，先要檢驗一下"店鋪品牌"的影響力是否足夠。

78、天底下并沒有完全的解決方案，細節(jié)到每一個平方厘米，精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考、學習、練習、掌握。只有這樣，本事才是你自己的。 做什么事，做什么行業(yè)都一樣。

79、作為領導者，必須擁有表達清楚、準確的自信，確信組織中的每一個人都能理解事業(yè)的目標。

80、發(fā)令槍一響，你是沒時間看對手是怎么跑的。只有明天，才是我們真正的競爭對手。

81、領導重用你的目的，不是因為你很優(yōu)秀，而是希望你做得更好。

82、企業(yè)的經營，不能只站在單純的一個角度去看，而要從各個角度分析觀察才行�！�—藤田田信任固然好，監(jiān)控更重要�！�—列寧

83、最高境界：希望別人怎樣對你，你就怎樣對待別人。

84、將重要的事情當成緊急的事情去做。

85、要激發(fā)下屬主人翁的精神，首先就要讓下屬感受到自己是主人翁。

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