經營人和事業過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應。下面是關于張瑞敏的語錄29條,歡迎閱讀。

1、只有管理好自己的人，才能管理好別人。現在的企業管理，要求它的領導者能以身作則，用自己的實際行動影響員工，帶頭成為員工的表率。

2、許多企業已經意識到僅有危機管理是不夠的，更要重視的是問題管理。

3、哈佛大學長期研究團體管理學習行為的學者阿吉瑞斯就一針見血地指出：目前團體學習效果不彰的原因，是因為大部分的管理者害怕在團體中互相追根究底的質疑求真所帶來的威脅。有的領導想互動，也敢互動，為何效果不佳甚至南轅北轍了呢？那是因為思路不對。

4、開發產品，只是開發市場的手段和過程。產品的最終落腳點還是市場。

5、客戶對產品滿不滿意，才是是與非、好與壞評判的標準！

6、企業核心競爭力，應該說是眾說紛紜，但把"獲取用戶資源的能力"對等起來，不僅有幾分人文，更多了幾分回味。你的產品廣告再鋪天蓋地，用戶就是不領情，就是不回眸，就是不青睞，就說明你沒有那個能力，沒有能力哪來的魅力，沒有魅力哪來的吸引力，沒有吸引力，誰會要你！我感覺這一說法，不僅把枯燥的經濟學理論人格化了，而且更直白坦率了。

7、一個企業的競爭力是看一個企業的員工是i曾值的資產還是負債。

8、企業以人為上，一個企業的發展情況，在很大程度上取決于全體員工的行為。企業員工如果人人都在創造價值，創造高價值，那么肯定這個企業的競爭力就強。

9、要求與需求是不一樣的：需求是需要，必需，是生活層面的；要求則是有了需要之后，得到了這種需求之后，對其產生的新的需要，屬于質量層面的。

10、有需求才能造勢成功，需求是前提；用戶對產品滿意，造勢才會有持續的影響力。

11、平淡是真，平靜是真，激動總是伴隨著意外的、想不到的、沒想到的發生而發生的現象。一個管理好的企業內部，應該是真實的，真實才是最寶貴的：猶如河流，激流處總是從高向低、有石阻攔方顯；而激流，總是很淺很淺，你看不到激流的地方、平坦的地方，一般才是最深的地方。

12、皇帝輪流坐，今天到我家。

13、《孫子兵法》上有這樣一句話："激水之疾，至于漂石者，勢也"。速度能使沉甸甸的石頭在水上漂起來。

14、你要有眼光，要看得更遠一些，眼光是用來看未來的。

15、人就是為了希望和夢想活著的，如果一個人沒有夢想，沒有追求的話，那一輩子也就沒有什么意義了。

16、我們今天的不成功是因為我們的思考方式不成功。一個好的公式是：當你種植一個思考的種子，你就會有行動的收獲，當你把行動種植下去，你會有習慣的收獲，當你再把習慣種植下去，你就會有個性的收獲，當你再把個性種植下去，就會決定你的命運。

17、現在一個人要成功20%靠的是智商，80%靠的是情商。

18、相信和信念是兩個不同的概念，相信是看得見的，信念是看不見的。

19、給想干能干的機會，給干出業績的回報，給帶領人干的位子。

20、過去員工聽領導的，以后員工聽用戶的，領導聽員工的，這就叫管理無領導。

21、用戶的難題就是我們的課題。

22、在網上，信息不對稱的主動權到了用戶手里，企業唯一能做的就是跟上用戶點鼠標的速度。

23、人人是人才，賽馬不相馬。——張瑞敏

24、干部怕的就是沒有曉得本人怕甚么。

25、客戶的請求沒有即是客戶的需要。

26、品質無止境，企業無鴻溝，名牌無國界。

27、員工同心，辦理存心，對用戶至心。

28、企業說到底就是人，辦理說到底就是借力。

29、反復呈現的成績是風格上的成績。

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