問題就是商機(jī)，企業(yè)的問題，就是管理者的商機(jī)！抱怨是最不應(yīng)該的！以下是小編收集整理的管理理念的語錄89條,希望大家喜歡。

1、做自己能做好的事情。就須竭盡全力，全力以赴，才會好上加好，才會更好，是進(jìn)步，更是成長。

2、一些管理職位需要有更強(qiáng)的人際影響力，否則將不能帶動團(tuán)隊完成目標(biāo)；而有一些管理工作的性質(zhì)則對白骨精的深度思考和分析能力有著更高的要求，因為他需要更多地充當(dāng)顧問的角色。

3、績效的考評需要溝通；績效考評是對員工的綜合表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行全面的回顧、總結(jié)和評估階段，這個階段包含管理者與員工的溝通、交流與信息的反饋。管理者在資料分析后應(yīng)該將考評結(jié)果及相關(guān)的信息反饋給員工本人，通常以面談的形式來進(jìn)行。績效考核中的溝通是必不可少的，是為了輔助性地保障員工按照績效合約進(jìn)行工作而存在的。

4、對于企業(yè)長期發(fā)展而言，戰(zhàn)略管理絕非小事。做事之前沒有合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)就這么盲目的前進(jìn)，當(dāng)遇到問題時，只會是手忙腳亂，手足無措。

5、蓋茨常常感嘆：現(xiàn)在企業(yè)中快樂的員工越來越少，其根本原因就是管理者對員工缺乏應(yīng)有的尊重。多員工很努力地工作，卻總是得不到老板或主管的認(rèn)同，在這種工作環(huán)境下的工作效率可想而知。

6、新上任的管理者面臨三把火的壓力，往往事必躬親，逞能當(dāng)英雄。不僅會讓管理者疲憊不堪，也會讓團(tuán)隊成員懈怠。

7、回去老是跑些地方，所以飯局總是免不了的。和往常不同的是，不是和朋友小聚，而是參觀一個地方，難免客氣一下。那些吃飯的人，基本都是些成功人士。作為20多歲的年輕人，聽聽他們的創(chuàng)業(yè)過程，以及那些為人處事方面的事情，還是比較好的。畢竟不是隨便哪都能學(xué)到的。他們愿意和我說，我也愿意聽他們說。為了氣氛，平時不怎么喝酒的我，一次次端起酒杯，舉向那些大哥，大姐們。一個字，喝。

8、對于任何一個企業(yè)而言，不論是長期還是短期，企業(yè)都不能在管理中犯墨守成規(guī)的錯誤。企業(yè)管理者必須不斷地探索技術(shù)和新的經(jīng)營思路，傾盡全力將企業(yè)打造成為一個擁有創(chuàng)新機(jī)制，能夠靈活發(fā)展的企業(yè)，才能夠證明企業(yè)管理者的能力并實現(xiàn)其價值。但是，要讓企業(yè)管理者放棄墨守成規(guī)的老思路，實施創(chuàng)新型的靈活管理模式，對于很多企業(yè)管理者而言都不是一件特別容易的事情。

9、創(chuàng)業(yè)者膽略第一，情商第二，智商第三。

10、企業(yè)的發(fā)展離不開每一位員工的發(fā)展，充分發(fā)揮每一位員工的特長，對企業(yè)的長遠(yuǎn)高效發(fā)展是很有幫助的。

11、實施團(tuán)隊激勵的措施；除了制定個人獎金制度外，管理者要設(shè)立一套集體獎勵的方法，實施團(tuán)體激勵的措施。此外，企業(yè)或團(tuán)隊得到特殊的獎勵，也應(yīng)該與每位員工共享成果。

12、成功沒有捷徑。必須把卓越轉(zhuǎn)變成你身上的一個特質(zhì)。大限度的發(fā)揮你的天賦、才能、技巧，把其他所有人甩在你后面。標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自己，把注意力集中在那些將會改變一切的細(xì)節(jié)上。

13、商場如戰(zhàn)場，很多事情需要管理者在一個小時甚至幾分鐘內(nèi)做出決定，如果抓住了這短短的時間，采取了及時得當(dāng)?shù)拇胧�，公司就可能抓住了難得的發(fā)展機(jī)遇。如果管理者優(yōu)柔寡斷，患得患失，那么就可能錯失發(fā)展良機(jī)。

14、企業(yè)家的境界與胸懷直接關(guān)系到事業(yè)的興亡成敗，境界決定高度，胸懷決定規(guī)模。

15、堅持干部選拔標(biāo)準(zhǔn)；不遷就照顧親友關(guān)系，堅決抵制說情風(fēng)、關(guān)系網(wǎng)。很多管理者不能有效地抵制說情風(fēng)，礙于情面，就會徇私情。

16、聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶說："對于企業(yè)來講，制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。能否將既定的戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。"再好的計劃，如果沒有化為實際行動，只能算是紙上談兵，只有真正執(zhí)行了，才能將計劃轉(zhuǎn)化為效益，才能真正體現(xiàn)出計劃的價值。在這個世界上，改造世界的直接動力是行動而不是想法。不管我們心中的想法多么美妙、多么合理，只有通過強(qiáng)有力的行動才能夠變成現(xiàn)實。企業(yè)要形成執(zhí)行文化的七個步驟是：

17、大學(xué)成績好，不一定工作成績好。從校園走進(jìn)企業(yè)，是象牙塔進(jìn)入社會。CEO不是班主任，技術(shù)總監(jiān)不是數(shù)學(xué)課代表。社會考題唯有成敗與道德，無標(biāo)準(zhǔn)答案。成績只是過去，進(jìn)入企業(yè)要成功。鍵在專注、創(chuàng)造、團(tuán)隊精神與使命感。以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)是屁話，進(jìn)入創(chuàng)業(yè)公司是最佳成長途徑。

18、很多時候創(chuàng)業(yè)者因為自己搞不清楚而不去創(chuàng)業(yè)，實際上等你搞清楚以后就更不會去創(chuàng)業(yè)了。

19、管理者站在一個較高的角度上，他看到的應(yīng)該比自己的下屬全面而且徹底。當(dāng)員工出現(xiàn)錯誤時，管理者就應(yīng)該明確地告訴員工，他的做法錯了，為什么錯了，怎么做才是最好的，應(yīng)該給員工一個詳細(xì)而合理的分析。這樣，員工既明白了問題的實質(zhì)性，也會對你信服，否則，即使你的指責(zé)是正確的，員工因為認(rèn)識的局限性也會對你心生怨言，還會給你戴上一頂"粗暴的管理者"的帽子。

20、沒想到，此后事情更糟。楊哥已經(jīng)三個月沒有工資了。那幾年，多少創(chuàng)業(yè)公司崛起，就有多少多少倍的創(chuàng)業(yè)公司倒下。他那段時間常常通宵加班，回來倒頭就睡。

21、創(chuàng)業(yè)的三大眼光：大的趨勢，大的市場，少的竟?fàn)帉κ帧?/p>

22、當(dāng)今社會，總能聽到應(yīng)屆畢業(yè)生抱怨老板不愿接受一個沒有經(jīng)驗的新人，使自己陷入因沒有經(jīng)驗而找不到工作，找不到工作就更沒有經(jīng)驗的怪圈中。而一些企業(yè)老總則總是怒斥應(yīng)屆生的種種"罪行"，把道德的缺失、社會浮躁等問題都?xì)w結(jié)到了應(yīng)屆畢業(yè)生身上，認(rèn)為他們年輕浮躁，不懂得如何做事。其實，企業(yè)老總和應(yīng)屆生不應(yīng)該互相埋怨，因為雙方都有需要反思的地方。

23、堅持"任人唯賢"，反對"任人唯親"，這是企業(yè)選拔人才的基本準(zhǔn)則，但是在實施的過程中，往往會出現(xiàn)很多問題。是為什么呢？有些公司的管理者擔(dān)心自己的高職位，害怕更加有德有才的人把自己擠下去。是，他們就產(chǎn)生了一種"排賢"的思想，所以有些時候那些真正有才華的人，反而不受他們器重。細(xì)想一想，這種用人制度只會導(dǎo)致企業(yè)慢慢地走向衰敗，所以選人用人應(yīng)當(dāng)"唯才是舉"。

24、首先一定要建立、運(yùn)營第一家店，并根據(jù)其寫成一個傻瓜手冊，做成功一個店之后離你大的成功就不遠(yuǎn)了，首先就是腳踏實地、集中精力做成功一個。如果沒有價格上的優(yōu)勢和技術(shù)上的絕對優(yōu)勢，千萬不要進(jìn)入紅海市場，否則你必輸無疑。

25、通過危機(jī)走向勝利；任何一個企業(yè)，都會有遇到困難的時候，當(dāng)困難來臨時，一個管理者的作用就會體現(xiàn)出來。如果管理者膽識過人，能夠在企業(yè)遇到困難，遇到危機(jī)的時候，從危機(jī)中看到機(jī)遇，不僅會幫企業(yè)渡過難關(guān)，還能讓企業(yè)更上一層樓。若管理者在困難來臨時畏縮不前，又怎么指望員工和你一起渡過難關(guān)？

26、不一定要按自己擁有的現(xiàn)金去決定投資規(guī)模，而要在認(rèn)定安全穩(wěn)健的前提下，投資多少錢就想辦法去借多少錢。借錢不一定是壞事，一個不會借錢的人一定不是投資理財?shù)母呤帧＝桢X有壓力，也能激發(fā)動力。只要借錢能賺更多的錢，不管付多少利息都是對的。

27、.在管理上，學(xué)會由管事到管人的轉(zhuǎn)變。從管人到管規(guī)則的轉(zhuǎn)變。中最重要的是公司的激勵機(jī)制。則定好了，就不需花力氣盯著每個員工了。在經(jīng)營上，要做到從銷售到營銷的轉(zhuǎn)變。從營銷到戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。略就是企業(yè)做什么不做什么。

28、沒有永遠(yuǎn)的一致同意。有最初的一致同意當(dāng)然也就無法合作，但是在創(chuàng)業(yè)的過程中，絕對不可能有永遠(yuǎn)的一致同意，那么如何處理不同的意見，就是合作的關(guān)鍵。看實行控股制是唯一的辦法，在不能統(tǒng)一意見是由控股方拍板定案。

29、企業(yè)管理者增加員工之間的交流互動的時候還應(yīng)該注重溝通方式，不能只走過場。因為只有溝通到位之后，企業(yè)管理者才能夠和員工達(dá)成一致的目標(biāo)，才能夠讓企業(yè)保持整體的積極性。

30、作為一個管理者，只有不斷更新自己的思想觀念，勇于革新，才能采用新的管理方式，研發(fā)新的技術(shù)，生產(chǎn)新的產(chǎn)品，這樣他的企業(yè)才有生機(jī)，才有發(fā)展壯大的可能。一個管理者一直保持守舊的觀念，那么他就會成為這個時代里落伍的一族，他的企業(yè)就只會止步不前，貽誤發(fā)展良機(jī)，被社會所淘汰。

31、美國總統(tǒng)里根被人們譽(yù)為"偉大的溝通者"，他絕對不是浪得虛名。在里根數(shù)十年的政治生涯中，深刻體會到與民眾溝通的重要性。即使在擔(dān)任總統(tǒng)期間，他也保持著經(jīng)常閱讀選民來信的習(xí)慣，并挑出一些信件，利用晚上的時間在家里回復(fù)。

32、不逃避，主動尋找問題解決的辦法；面對困難時，一味地采取消極的態(tài)度，暗示自己"我不行"，或者直接選擇逃避，困難就會越來越大，最后成為真正的難題。但如果你能扛起責(zé)任的大旗，相信自己可以，開動腦筋，積極尋找問題來解決問題，最后定能戰(zhàn)勝困難，做承擔(dān)責(zé)任的踐行者。

33、一群人可以是一個團(tuán)隊，也可以是烏合之眾。團(tuán)隊意味著精神上的契合，目標(biāo)上的一致，行動上的配合，困難中的鼓勵，失敗中的給力；團(tuán)隊意味著你可以孤獨，但不是一個孤獨的存在，當(dāng)你需要幫助的時候，戰(zhàn)友就在你身邊伸手，團(tuán)隊就在你身后扶持。

34、要想從失敗中走出來，就要將消極的心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極的心態(tài)。因此，管理者應(yīng)該重新整理一下自己的人生態(tài)度，以積極的心態(tài)來面對人生，面對每一次失敗，要懂得總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，以免再犯同樣的錯，不要用消極的心態(tài)讓自己沉浸在失敗中，只有擁有積極心態(tài)的人才能走向成功。

35、自信，不僅是一個人的精神面貌，還是一個人的人生觀與心理狀態(tài)的展現(xiàn)。自信的心態(tài)是每個管理者必備的。管理者用自己的自信感染帶動周圍的員工，這樣才會使員工的能力得到淋漓盡致的發(fā)揮。身為管理者應(yīng)當(dāng)擺正自己的心態(tài)，不僅要對自己充滿自信，還要學(xué)會肯定和贊美員工，這樣才能得到員工的信任。

36、管理者在設(shè)計績效考核方案的時候，首先必須要對企業(yè)有一個全面的了解，了解企業(yè)的需求、產(chǎn)品或服務(wù)的周期，根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的周期以及特定項目的完成情況，來確定企業(yè)的績效考核的周期。這個周期可能有長有短，可以是一個月，也有可能是一個季度，更有可能是一年。其次，在績效考核期內(nèi)，應(yīng)該為員工提供有效而直接的回饋信息，對那些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提出獎勵，同時，也要把需要改進(jìn)的地方迅速準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工，這樣才能激起員工的工作責(zé)任心，使企業(yè)健康快速地發(fā)展，從而真正達(dá)到績效考核的目的。

37、為你不會的事情找"借口"，其實是你思想上有"漏洞"！

38、解決問題，首先要從"分析現(xiàn)狀、認(rèn)識現(xiàn)狀"開始！

39、給下屬"更高的目標(biāo)"。只要多說、"你一定做得到！"

40、"說者"的理所當(dāng)然并非"聽者"的理所當(dāng)然；說者的"常識"也許是聽者的"非常識"。

41、一個人有實力，不是真的強(qiáng)，如果帶領(lǐng)的團(tuán)隊強(qiáng)，實力才會被真正的認(rèn)可。

42、一個團(tuán)隊必須是優(yōu)勢互補(bǔ)的，領(lǐng)導(dǎo)必須有權(quán)威，有目標(biāo)，能力差點沒有關(guān)系。下屬必須有能力，以實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，目標(biāo)統(tǒng)一，使每個人都能發(fā)揮自己的效用。當(dāng)然有效的管理者在用人所長的同時，也必須容忍人之所短并學(xué)會放權(quán)。

43、有的人工作上的事情都不會輕易認(rèn)輸，對待工作凡事都喜歡自己親力親為，任何細(xì)節(jié)都需要自己來打點，倒不是不信任團(tuán)隊里面的其他人，也不是為了顯擺自己的能干，而是覺得自己經(jīng)辦的事情才能放心，故此常常留給大家的是勞碌的身影。

44、評估者往往會認(rèn)為，部門經(jīng)理和專業(yè)職位經(jīng)理，大家都是經(jīng)理，評價應(yīng)該是一樣的。其實，部門經(jīng)理是需要帶團(tuán)隊的，而一些專業(yè)職位并不需要帶團(tuán)隊的，在任職能力要求方面存在差異，所以評價的結(jié)果就應(yīng)是不同。

45、任務(wù)分配，項目的進(jìn)度和任務(wù)表都在自己手上，其他成員雖然也有，可是從來都不看，因為你才是項目經(jīng)理。所以能不能把項目進(jìn)度和任務(wù)表做成表格貼在團(tuán)隊的辦公室，這樣每個人的工作量和進(jìn)度就一目了然了。

46、上課最常被問的問題：如果一員工心態(tài)不好，態(tài)度消極，怎么對她輔導(dǎo)。但我覺這問題本身就有問題。有心態(tài)問題的員工，很難單靠[對她]輔導(dǎo)來改變，心態(tài)沒法輔導(dǎo)出來的，更多受到5大因素影響：團(tuán)隊氛圍、影響者、動機(jī)缺乏、正向行為缺乏、峰體驗（成長感、成就感、關(guān)愛感）缺乏，方向錯了，根本不該輔導(dǎo)。

47、管理自己的態(tài)度。老板看重的是員工的工作態(tài)度，你的能力是慢慢體現(xiàn)的，而你的態(tài)度是當(dāng)下的，人一輩子都是在經(jīng)營自己。我非常感慨，我們很多人都沒有注意到這一點，只懂得管理自己的能力，卻沒有好好管理自己的態(tài)度，這是最大的失誤。

48、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。時間已經(jīng)進(jìn)入到這個年度的后一個季節(jié)了，不少的企業(yè)找不到人，企業(yè)的經(jīng)理人找不到合適的企業(yè)。企業(yè)需要改善的是：規(guī)范用工制度，提高員工的基本保障；建立薪酬體系，提高工資待遇；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，著眼于長期性的合作；生活、精神上的體貼關(guān)懷，留人卻更要留心；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，梳理共建共同價值觀。

49、完成任務(wù)，保證結(jié)果。在任何一個組織體系中，每一個成員的工作都是相關(guān)聯(lián)的，一個人的成敗直接影響到他人的績效。這也就是為什么我們要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，而不贊賞個人英雄。尤其處于下級的人，必須要保證事情的絕對完成，做好做到位，而不僅僅是完成任務(wù)；上級的管理者有責(zé)任和義務(wù)幫助和監(jiān)督下屬按照要求完成任務(wù)，保證結(jié)果。

50、一個公司管理團(tuán)隊的打造，需要企業(yè)老板付出誠信。真誠通神，信任來自于真誠。如果公司的領(lǐng)導(dǎo)人沒有真誠就不會有凝聚力，更不會有向心力。我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊管理，不斷地說團(tuán)隊建設(shè)，團(tuán)隊則需要信念，需要有一種堅不可摧的精神。一盤散沙是不可能有戰(zhàn)斗力的。不到半年，員工幾乎全都換了一茬，如何保證質(zhì)量。

51、比較優(yōu)勢。任何時候都不要忘記一個概念，就是比較優(yōu)勢。俗話說，不怕不識貨，就怕貨比貨。只是待在一個狹小的圈子里很難做出選擇，因為沒有比較就沒有區(qū)分，沒有區(qū)分也就沒有選擇了。人才也是有一個比較優(yōu)勢的，基準(zhǔn)不同則評判的結(jié)果也就不一樣了，在過去好不代表現(xiàn)在優(yōu)秀，在此時此地優(yōu)秀并不能代表永遠(yuǎn)卓越。

52、組織變革。組織變革是指組織管理人員主動對組織的原有狀態(tài)進(jìn)行改變，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。變革內(nèi)容包括組織結(jié)構(gòu)、組織行為、組織制度、組織成員、組織文化等。在環(huán)境發(fā)生巨大變化的情況下，企業(yè)必須把握主動權(quán)，變革求生存，變革求發(fā)展，形成自身的核心競爭力，立于不敗之地。

53、成功領(lǐng)袖的共同特征。21世紀(jì)不論企業(yè)規(guī)模大小，成功的企業(yè)領(lǐng)袖都具有一些共同特征：他們既具有企業(yè)家的激情、率真，也兼具職業(yè)經(jīng)理人的嚴(yán)格和紀(jì)律性。我們的感受卻是，這兩者似乎都很不具備，這恰恰說明我們都還很不成熟。不論是企業(yè)家，還是職業(yè)經(jīng)理人，都還有相當(dāng)長的路要走，資本和知本還需要相當(dāng)長的時期來共同認(rèn)知。

54、處理好生活與工作。經(jīng)理人須處理好生活與工作的關(guān)系，工作是生活的一部分，但是工作是自身價值的體現(xiàn)，是生活高質(zhì)量的保證。維護(hù)生活環(huán)境，人人有責(zé)，安全有序，令行禁止，好習(xí)慣造就好生活。任何一個組織如果沒有統(tǒng)一的要求和標(biāo)準(zhǔn)，都必將不會長久，不是對手打敗了自己，而是自己輸給了自己。自強(qiáng)才能站立，才能成大愿。

55、對問題的敏感。對問題的敏感是一個管理者的基本素質(zhì)，或者潛在的意識，甚至是一種本能。問題只要存在，就具有其客觀性，需要我們有一個客觀的認(rèn)知，深刻的分析。同時，快速反應(yīng)，積極應(yīng)對，啟動預(yù)案，給予解決。令人遺憾的是，相當(dāng)多的管理者由于怕?lián)��?zé)任，熟視無睹，一推二拖，小問題變成了大問題，以至于不可收拾。

56、管理自己的思維和言行。不要自我設(shè)限，不要輕易給自己和他人妄下斷語。因為世界變化太快，一切都會超越想象，一切皆有可能，過去不等于未來，需要立足當(dāng)下，面向大海，春暖花開。對自己不熟悉的行業(yè)，以及自己沒有弄明白的事情和個人，不要輕易下結(jié)論，你所看到的不一定就是事實。管理自己的思維，管理自己的言行，得道者多助。

57、自我認(rèn)知。管理者的自我認(rèn)知非常重要，然后需要有一個非常明確的自我定位，尋求能夠發(fā)揮自我才能的機(jī)會和平臺，在工作中開發(fā)潛能，實踐、學(xué)習(xí)、總結(jié)，智慧創(chuàng)造價值。同時，領(lǐng)導(dǎo)者的核心就是發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，給予機(jī)會，促使其沿著正確的方向發(fā)展，避免走彎路。領(lǐng)導(dǎo)者造就了卓越的管理者，管理者成就了領(lǐng)導(dǎo)者。

58、自我成長。一個人如果沒有自我成長的能力，任何崗位干[xx]年和干1年的經(jīng)驗是差不多的。自我成長就免不了學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的途徑主要是書籍、雜志、網(wǎng)絡(luò)、同事、同行等；永遠(yuǎn)保持閱讀學(xué)習(xí)的習(xí)慣，無論何時何地何崗位，都要給自己充電，調(diào)整自己，接受失敗，總結(jié)經(jīng)驗。不要指望有神仙指點，大師造化，首先在于自己的內(nèi)化。

59、規(guī)范的組織管理體系。組織成員不認(rèn)同組織和組織管理，就不能承擔(dān)責(zé)任，不承擔(dān)責(zé)任就難以體現(xiàn)責(zé)任心，而所有的組織成員都必須接受相應(yīng)的組織監(jiān)督，監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn)則是是否利于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，以及組織價值的體現(xiàn)。所有這一切，都必須建立在規(guī)范的組織管理體系基礎(chǔ)之上，否則就是空中樓閣。

60、好產(chǎn)品要專注、偉大的產(chǎn)品有愿景。即好產(chǎn)品專注于滿足用戶需求、解決用戶問題，而沒有設(shè)定愿景、引領(lǐng)潮流、創(chuàng)造需求的產(chǎn)品才談得上達(dá)到偉大量級。偉大的產(chǎn)品最重要的就是樹立前瞻愿景，讓我們的產(chǎn)品能夠創(chuàng)造或改變一種生活方式，讓用戶在生活當(dāng)中離不開它，變輸出產(chǎn)品為輸出生活方式。這就是偉大的公司。

61、對于中小企業(yè)的了解越多，越是感到企業(yè)的生存艱難。不是簡單的資金問題，更主要的是市場無序競爭，以及外來產(chǎn)品的沖擊，包括需求提升的客戶要求。這些都需要企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營銷模式，以及管理體系和人員激勵方面，進(jìn)行必要的調(diào)整和轉(zhuǎn)變。如果沒有中小企業(yè)的成長，就很難有我們的發(fā)展，關(guān)鍵還是人員。

62、一個企業(yè)只有兩個功能，而且只有這兩個功能：營銷和創(chuàng)新。只有靠營銷和創(chuàng)新才能有績效，其他的都是"成本"。（彼得·德魯克）

63、誠信與法律是市場經(jīng)濟(jì)的基石，也是衡量文明社會的標(biāo)尺。誠信是法制的基礎(chǔ)，沒有誠信，法制就是顧此失彼的消防隊員；法制是誠信的保障，沒有法制，誠信就是騙人的借口，根本靠不住。中國目前市場上出現(xiàn)的種種問題，都與法制不完善和誠信缺失有關(guān)。

64、什么是市場性思維？從自身出發(fā)，考慮我擁有什么，是資源性思維。這是政府思維特征。從自己出發(fā)，考慮我會做什么，是技術(shù)性思維。這是知識分子思維特征。從別人出發(fā)，考慮很多人需要什么，是市場性思維。這是做公司的思維特征。市場性思維以客戶為中心，即使沒有資源與技術(shù)優(yōu)勢，也能勝算在握。

65、顧客是最終的裁判。商場是龐大的競技場，顧客既是觀眾，也是最終的裁判。你可以貼上各種標(biāo)簽，可以穿上精美的服飾，可以演出最逼真的假摔和無辜受傷，讓對手被紅牌罰下，你甚至可以服用違禁藥物逃過尿檢并獲得比賽勝利。但是，不要忘記，你究竟好不好，是顧客說了算。對顧客負(fù)責(zé)的商家才是最后的贏家。

66、顧客能長久記住的只有品牌。作為消費(fèi)者，顧客消費(fèi)的是產(chǎn)品的性能、服務(wù)的便利，而產(chǎn)品的作用、服務(wù)的內(nèi)容都會隨著時間而消逝，顧客能長久記住的只有品牌。所以，作為商家，依靠恒定的品質(zhì)贏得顧客的長期信任是最基本的戰(zhàn)略。品牌不是你砸錢做廣告轟出來的。你給顧客的是品質(zhì)，顧客給你的回贈是品牌。

67、領(lǐng)導(dǎo)者的眼光：人無完人，也無廢人；用人之長，人人有用；看人之短，縱有千軍，無人可用；揚(yáng)人之長，造就人才；容人之短，海納百川。同事胸懷：寸有所長，尺有所短；樂見人長，人人皆為我?guī)煟簧普胰硕蹋�必為眾人棄之；我不容人，人不容我，我若容人，人必容我；以�?zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人。

68、有記者打趣的詢問史玉柱個人對于巨人股價的預(yù)測，史玉柱說："這個我真的不知道，這個都是市場決定的。我覺得是這樣吧，看國際投資人對我們團(tuán)隊認(rèn)可的程度，認(rèn)可程度越大，我們的股價越高，認(rèn)可程度低一點我們的股價就低一點。"

69、對于在保健品業(yè)與今天在網(wǎng)游業(yè)取得的兩個成功之間的比較，史玉柱說："這兩個成功的不同，一個是在門外面成功的，一個是在屋子里面成功的，保健品是在門外成功的，巨人網(wǎng)絡(luò)是在自己家里面、屋里面成功的。"

70、管理的演變：變統(tǒng)治為團(tuán)結(jié)，變指揮為說服，變領(lǐng)導(dǎo)為引導(dǎo)！

71、企業(yè)不可能以不變應(yīng)萬變！而是要與時俱進(jìn)！

72、有的人很矛盾，給他能人帶，他說這個人問題太多，給他蠢才帶，他說這些人太笨了，給他小人帶，他直接被小人帶溝里去了，給他怪才帶，他說這種人不是怪才，是才怪！我看這種人可以不做管理，去學(xué)東陽木雕，自己雕幾個稱心如意的帶帶！

73、有效的管理總是一種隨機(jī)制宜的，或因情況而異的管理。——哈羅德·孔茨、西里爾·奧唐奈

74、不要指望用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。

75、良好的口碑傳播是來源于顧客對你店鋪空間+陳列+服務(wù)+商品…的總和，請給顧客一個好的總體印象，不要因為某一環(huán)而影響了顧客對于店鋪的評價。

76、引起消費(fèi)者的注意。將多種產(chǎn)品集中陳列、單一產(chǎn)品大面積陳列、促銷活動主題化陳列等方式引起消費(fèi)者注意。

77、你在鉆研價格，別人也在鉆研價格，你的努力被抵消了，甚至還會引起價格戰(zhàn)，當(dāng)你在鉆研顧客購物的體驗感 ，別人就沒辦法追你了。所以，注重店鋪里給顧客帶來的體驗感吧。

78、要想人前顯貴，必先人后受罪。沒有細(xì)致的、專業(yè)的付出，等不來收獲。

79、好的陳列除了告知賣場的銷售信息外，同時還應(yīng)傳遞一種企業(yè)特有的品牌文化。一個品牌只有建立起自己特有的品牌文化，才能加深消費(fèi)者對品牌的印象，從而形成起一批忠實的顧客群。可以從眾多品牌中脫穎而出，并增強(qiáng)企業(yè)的品牌競爭力，占有更多的市場份額。

80、寧愿讓100個人尖叫，也不要讓10000人個說"還好"。

81、把商品賣點和消費(fèi)者理清楚，比什么學(xué)問都更有學(xué)問。核心是理解消費(fèi)者（人群、喜好、需求、心理、行為等）。

82、店鋪需要具有可傳播性的特點，可傳播性的核心焦點可能性太多了：產(chǎn)品、服務(wù)、陳列、空間設(shè)計、體驗、贈品、微博、營銷等等。

83、你熱愛商品嗎？如何品牌的商品和其作用都蘊(yùn)含了巨大的勞動和智慧。一眼瞄過，不做研究，沒有體驗過商品，不懂商品賣點，你真不當(dāng)自己是陳列人。

84、養(yǎng)成成功的習(xí)慣，不成功也很難。

85、管理者是教練，而不是裁判。

86、將重要的事情當(dāng)成緊急的事情去做。

87、最好的管理方法往往是最簡單的管理方法，因為它容易操作，容易被多數(shù)人所接受。

88、將下屬的短處用在最合適的地方，短處就會變成長處。

89、只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)，才是能夠持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。

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