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管理理念的語錄85條

更新時間：2023-07-25 17:12:44

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精選管理理念的語錄錦集85條

　　如果團(tuán)隊中的成員因為某些事情生氣或失望，請不要吝嗇道歉，問問自己要真理還是要財富？道歉不會使你的威信降低，反而有助于人們對你的尊敬。所以，身為領(lǐng)導(dǎo)人要學(xué)會在必要的時候說：對不起，我很抱歉！每當(dāng)你這樣做的時候其實是給了雙方一次成長的機會，更重要的是給了自己一次擴(kuò)大心胸的機會。下面是小編整理的管理理念的語錄85條,歡迎閱讀。

1、經(jīng)營好自己。管理咨詢師的職業(yè)讓我重新認(rèn)知了經(jīng)理人，所謂"經(jīng)理"就是通過強大的影響力改變其思想和行為，使全體部屬都成為與業(yè)績相關(guān)的存在。所有的經(jīng)理都是變革部門內(nèi)部風(fēng)氣的人，首先激發(fā)出全體部屬的高昂士氣，然后從根本上改變其不當(dāng)?shù)南敕ê蛢r值觀以及行為習(xí)慣。經(jīng)營不好自己，如何理好他人呢？

2、員工需求排位：成就感、參與感、體諒人的上司、休假、獎金。

3、團(tuán)隊目標(biāo)要簡單易行；管理者應(yīng)制定一些短期而明確的目標(biāo)。這些短期的目標(biāo)應(yīng)該簡單易行，如果目標(biāo)過于籠統(tǒng)且高不可攀，會使員工容易喪失斗志。

4、發(fā)散創(chuàng)新思維；發(fā)散創(chuàng)新思維是指在一個問題面前，能提出多種方案和多種設(shè)想，擴(kuò)大選擇余地的一種思維方式，它能夠超出常規(guī)地進(jìn)行思維。

5、大學(xué)生們?nèi)羰菫榱颂颖芫蜆I(yè)之難而選擇了去創(chuàng)業(yè)，那倒不如去選擇一份無薪或低薪的工作，因為相對創(chuàng)業(yè)來說，就業(yè)要容易得多了。擇業(yè)之苦都經(jīng)受不起，又何談能承受得了創(chuàng)業(yè)路上的酸甜苦辣咸。

6、作為一個管理者，只有保持清醒的頭腦，才能看準(zhǔn)市場的發(fā)展?fàn)顩r，才能把握住發(fā)展的機遇，才能帶領(lǐng)下屬找到正確的發(fā)展方向，提高下屬工作的積極性，使企業(yè)健康、長久地發(fā)展下去。

7、一個管理者同時還要注意，創(chuàng)新是好事，但是盲目地創(chuàng)新，將會給企業(yè)帶來更大的危機。現(xiàn)實生活中，我們也是隨處可見這樣的事跡：某個大樓搞創(chuàng)新，但蓋到一半由于種種原因成了爛尾樓。不僅浪費了資源，還使得企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不開，陷入困局。如何才能做出切實可行的創(chuàng)新方案呢？一個完整的創(chuàng)新過程，大致可以劃分為三個階段，即發(fā)現(xiàn)問題，確立目標(biāo)；選擇突破口，進(jìn)行規(guī)劃；創(chuàng)新實踐。

8、有99%的人會失敗。從此一蹶不振，成為讓失敗一次性打垮的懦夫，此為無勇無智者。并不知反省自己，但憑一腔熱血，勇往直前。種人，即便成功，亦常如曇花一現(xiàn)。為有勇而無智者。能夠?qū)彆r度勢，在時機與實力兼?zhèn)涞那闆r下再度出擊。種人堪稱智勇雙全。

9、企業(yè)只有加大對員工的情感投資，才能留住員工的心，進(jìn)而留住員工的人。對員工進(jìn)行情感投資，實施人性化的管；理，可以增強組織的戰(zhàn)斗力，在一個有著由情感維系的良好人際關(guān)系的集體中，成員彼此更愿意相互幫助、共同努力。一方面，可以最大限度地減少組織內(nèi)部的矛盾和摩擦；另一方面，也有利于組織內(nèi)部的相互學(xué)習(xí)、共同成長，有利于問題的解決和管理水平的提高。

10、作為一個管理者，不要忽視每一個細(xì)節(jié)。因為，細(xì)節(jié)決定成敗。這雖然是一個老生常談的話題，但是它的確非常實用。現(xiàn)在有人提出了一個這樣的公式，即"100—1=0"，也就說，1%的錯誤也會帶來100%的失敗。日本松下電器創(chuàng)始人松下幸之助曾說："不要放過細(xì)節(jié)。無視細(xì)節(jié)的企業(yè)，它的發(fā)展必定在粗糙的礫石中停滯。"一個企業(yè)的管理者如果不重視每一個細(xì)節(jié)，那么他的公司就會停滯不前，遭受或大或小的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重的話，會令一個企業(yè)破產(chǎn)倒閉。

11、管理者，就是把事情做得正確的人。業(yè)家，就是做正確的事情的人。理者，就必須卓有成效。識你的時間，只要你肯，就是一條卓有成效之路。有成效是可以學(xué)會的。有成效是一種習(xí)慣，是不斷訓(xùn)練出來的綜合體。

12、很多時候創(chuàng)業(yè)者因為自己搞不清楚而不去創(chuàng)業(yè)，實際上等你搞清楚以后就更不會去創(chuàng)業(yè)了。

13、有些人覺得工作反饋是一種讓人不舒服的舉措，沒有人希望自己一直被糾錯，因而，在反饋過程中，員工很容易產(chǎn)生自我防衛(wèi)的反抗情緒，甚至?xí)c領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí)。如果出現(xiàn)這種情況，團(tuán)隊不僅不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，反而影響上下級之間的關(guān)系，那么，工作反饋也就失去了應(yīng)有的作用。

14、我創(chuàng)業(yè)的時候，我的同事可能流過淚，我的朋友可能流過淚，但我沒有，因為流淚沒有什么用，創(chuàng)業(yè)者沒有退路，最大接觸社會的時間不到5年不要創(chuàng)業(yè)，除非有稍縱即逝的機遇。

15、設(shè)立員工技能登記表；如果企業(yè)團(tuán)隊的工作需要某種專業(yè)技能，而僅有一兩個人有這種技能去解決某個具體問題，那么，管理者就不能簡單地給員工分配任務(wù)了。這時候，管理者可以通過讓員工自己列舉技能等方式了解員工，合理分配工作，列舉出每位員工所掌握的技術(shù)種類，并且分析他們在機會允許的情況下還能夠掌握哪些技能。

16、3大眼光——大的趨勢，大的市場，少的競爭對手。大目標(biāo)——需求大，市場大，銷量大。大行動——創(chuàng)業(yè)評估，掌握資訊，看準(zhǔn)趨勢。大戰(zhàn)略——好產(chǎn)品，差異化，成長空間。大支柱——人才人才還是人才。大箴言——借力使力，每天進(jìn)步百分之一；世上沒有完美的人才，只有完美的團(tuán)隊。

17、不要吝嗇你的贊美；人類最大的特點是富有感情，感情可以拉近人與人的距離，而拉近距離的一個好方法就是贊美。美國心理學(xué)家威廉·詹姆士指出："渴望被人贊美和賞識是人的最基本的天性。"得到贊美和肯定是人們內(nèi)心的一種渴望。一個管理者適時地對員工進(jìn)行贊美，就可以滿足員工被贊美的渴望。

18、創(chuàng)業(yè)就是干別人沒有干過的事情，干別人干過了但沒有干成的事情。一個非常優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者往往都是離經(jīng)叛道的、那種很夸張的人。他有挑戰(zhàn)一切的勇氣，這是需要鼓勵的品質(zhì)。

19、我不知道自己畢業(yè)后要從事什么工作。我一直躲在學(xué)生夢里不愿意清醒。其間，我也偷偷嘗試過創(chuàng)業(yè)，但都是以失敗告終，甚至后面好幾年我都認(rèn)為自己不是做生意的那塊料。

20、創(chuàng)業(yè)都是不需要聽好話的，創(chuàng)業(yè)者需要聽真話，世界上最容易的事情就是講真話，最難的也是講真話。

21、加入創(chuàng)業(yè)公司學(xué)一學(xué)，很可能就會誕生下一個小米、騰訊。

22、一般人都有很多欲望，只要發(fā)現(xiàn)一個項目可以賺錢，大家馬上一窩蜂地跟進(jìn)。時間也許還不錯，但一段時間之后就立刻陷入惡性競爭，弄得大家都賺不了錢，甚至停業(yè)或破產(chǎn)，這種事情真是太多了。

23、生活中充滿了判斷，人們無時無刻不在判斷，擁有正確且快速的判斷能力，是管理者在競爭激烈的商業(yè)社會中，所應(yīng)具備的基本條件。正確的判斷力就可以獲利，甚至有多大的判斷力就可能贏取多大的利益。

24、創(chuàng)業(yè)要有好創(chuàng)意，要善于發(fā)現(xiàn)別人不注意的商機。

25、超前創(chuàng)新思維；以未來為"尺子"引導(dǎo)現(xiàn)在，使現(xiàn)在的生產(chǎn)不斷朝著未來目標(biāo)前進(jìn)，不斷地用未來模式來調(diào)整現(xiàn)在。由于現(xiàn)代社會的發(fā)展越來越迅速，這種超前創(chuàng)新思維就顯得越來越重要。

26、管理是一門高深的藝術(shù)，也是一項非常困難的工作，而溝通更是一個管理者所面臨的艱巨任務(wù)。很多管理者平時習(xí)慣于發(fā)號施令，缺乏與員工的溝通，這就弱化了員工的向心力。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊必然會是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊，因為團(tuán)隊如果缺乏溝通，隊員們就不會達(dá)成共識，沒有共識，團(tuán)隊成員就會站在不同的立場，為著不同的目的行動，從而影響團(tuán)隊的整體發(fā)揮。

27、做事要真誠實在；你真誠實在地對待下屬，自然能得到他們的認(rèn)可，能更容易取得他們的信任。但是切忌說實話傷害別人的感情，這樣會得不償失。

28、做人應(yīng)當(dāng)積極一點，不要把希望寄托在他人身上，要懂得凡事要靠自己。積極的心態(tài)可以讓一個懦夫成為英雄，讓柔弱的心志變得堅強無比。擁有積極心態(tài)的人，在遇到挫折和失敗的時候，可以在每一次困境里重新站起來。遇到困難，他們也積極面對。因為他們知道，消極的對待，只會讓自己的境況變得更加不利，消極的心態(tài)只會讓人沉浸在失敗里，而不會讓人得到成功。

29、一個人要想獲得成功，就應(yīng)當(dāng)具備真誠的品質(zhì)，也只有真誠，才能使一個人的行為和信仰一致。一個人的人格魅力，就體現(xiàn)在真誠方面，而待人真誠，恪守信義亦是管理者贏得人心應(yīng)當(dāng)做的。待人真誠一點，守信一點，就可以獲得他人的理解和依賴，就可以得到更多的支持和合作，獲得成功的概率就更大一些。

30、每個員工，無論在公司中扮演什么角色，他都希望自己能得到尊重，而不是被當(dāng)作"工具"或"人力資源"。每個人都需要尊重。每位員工都希望管理者能嚴(yán)肅地對待他們的想法，并且做出合理的處置。從理論角度來講，他們希望得到智力和情感上的承認(rèn)，只有這樣員工才有歸屬感。

31、當(dāng)代管理的趨勢是什么？在人員管理的問題上，管理者該應(yīng)用什么樣的管理模式，哪種更有效呢？蓋茨認(rèn)為將管理的"柔性"和"剛性"結(jié)合在一起是最好的管理方法。蓋茨明確地指出，現(xiàn)代企業(yè)管理已逐步由以物為中心的剛性管理，走向以人為中心的柔性管理。企業(yè)要走向人本管理，第一步是學(xué)會尊重員工。

32、"知難而退"之心才是問題

33、總是說、"難啊，難！"其實你連"左右"方向都搞不清楚的態(tài)度才是問題的根源所在！

34、"煩惱和不安"有來也有去，哪怕走下坡路，也要"向前看"！

35、煩人的"任性上司"很難得！他助你成長！

36、蹩腳員工分不清"深藏不漏"和"沒有主張"，員工"風(fēng)平浪靜"，公司將"暴風(fēng)驟雨"

37、蹩腳上司"對無關(guān)緊要的瑣事十分在意……"蹩腳員工"對無關(guān)緊要的瑣事十分反抗……"公司因而變蹩腳"。

38、"說服力"是你所擁有的"七種聚合力"！

39、一個人干不過一個團(tuán)隊，一個團(tuán)隊干不過一個系統(tǒng)，一個系統(tǒng)干不過一個趨勢。團(tuán)隊+系統(tǒng)+趨勢=成功。一個人可以走得很快，一群人會走得更遠(yuǎn)！你能整合別人，說明你有能力；你被別人整合，說明你有價值。在這個年代，你既整合不了別人，也沒人整合你，那說明你離成功還有很遠(yuǎn)！

40、如果你是一個屬于單打獨斗個性的人，想要挑戰(zhàn)升職可能時，要記得盡可能的從協(xié)助周遭有需要的同事開始，這代表著你可以承擔(dān)更多的責(zé)任與壓力，以及有協(xié)助團(tuán)隊度過困難的能力，讓團(tuán)隊成員為你的協(xié)助成為口耳相傳的部隊，一旦博得老板的信任，加薪就靠近你一步了。

41、如何讓人在高壓之下工作？最有效的方法有兩項：以群體來強大個體，以目標(biāo)來轉(zhuǎn)移壓力，這兩個方法對新員工特別重要，也特別有效。所以：不要任意拆散新員工的團(tuán)隊，寧愿拆老班也不要拆新班，在新人預(yù)崗適應(yīng)時期，組織各種主題、各類指標(biāo)挑戰(zhàn)的沖刺營，不僅能強化員工技能，也能讓新人淡化壓力感受

42、市場營銷崗位的勝任力模型是由：成就意愿、主動性、信息獲取能力、人力理解力、客戶服務(wù)導(dǎo)向、團(tuán)隊合作、自信、專業(yè)知識技能八項勝任特征組成，這些就是對于市場營銷人員的勝任力模型。

43、辦公室是一個大的群體，只有在團(tuán)隊合作的配合之下，公司安排的任務(wù)才能夠正常和快速地完成。不要去忽視身邊的同事，與他們建立良好的伙伴關(guān)系，這樣在接受領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)時你才能夠游刃有余。

44、關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個人的成功；通用電氣前CE。杰克·韋爾奇說："管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個人執(zhí)行力則是個人成功的關(guān)鍵。關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個人的成功。"

45、管理者必須面對現(xiàn)實，從實際出發(fā)，解決實際問題。萬不可以發(fā)揮自己的想象超越現(xiàn)實，任意放大問題，或?qū)栴}視而不見，聽而不聞，麻木不仁。需要我們培養(yǎng)管理者的一種問題意識，敏感快捷，預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)，不使問題重復(fù)發(fā)生。管理需要以事實為依據(jù)，以企業(yè)的價值觀為準(zhǔn)繩，服務(wù)員工，創(chuàng)造價值。

46、向心力。組織大家學(xué)習(xí)了公司的理念文化，強化認(rèn)知，公司只是一個展現(xiàn)才華智慧的平臺。每一個人在這個舞臺上都扮演著不同的角色。如何扮演好自己的角色？就需要協(xié)同他人，幫助他人，不斷地完善自我的過程就是成長的過程，也是團(tuán)隊打造的過程。需要有凝聚力，需要有向心力，需要有戰(zhàn)無不勝攻無不克的戰(zhàn)斗力。

47、舍己從人，助人達(dá)己。以大局為重，顧全大局，就必須要有一點犧牲精神，至少要能夠放棄本位主義的小我，而能夠做到舍己從人，助人達(dá)己，則是需要更好的修煉的。團(tuán)隊成員的選擇必須是互補的，一定也是更為優(yōu)秀的。似乎更需要明白，不需要勉為其難地培養(yǎng)，而是更多地選擇，有所舍才會有所得。只有不為一己私利，組織才會雄起。

48、管理和技術(shù)的結(jié)合須依靠團(tuán)隊力量，須團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致，圍繞共同的目的，實現(xiàn)共同的目標(biāo)，達(dá)成共同的結(jié)果，同心同德，求大同存小異．閃為寸有所長，尺有所短，你中有我，我中有你，相互依存，互為需要，這才是生存的法則，發(fā)展的根本，做強做大的基礎(chǔ)。八仙過海各顯神通，各路英雄各顯神威，則不敗。

49、練好內(nèi)功，打造團(tuán)隊，提升品質(zhì)。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是一個必然，在這個過程中必須把內(nèi)功練好，打造團(tuán)隊，提升品質(zhì)，由經(jīng)營產(chǎn)品到品牌運作，是一個艱辛而漫長的過程。同時企業(yè)家的整合能力將會得到考驗。在同企業(yè)家、老板交流的過程中，非常明顯地感覺到，他們的思路已經(jīng)發(fā)生r改變，他們敏感的嗅覺感知到r未來的變化，對于人才的渴望非常強烈。

50、職業(yè)化的標(biāo)志是以此為生，精于此道；以理性心態(tài)對待工作；以最小成本追求最大效益；細(xì)微之處做得專業(yè)；他人不可輕易替代。由于我們的環(huán)境還不夠成熟，我們不僅缺乏優(yōu)秀的職業(yè)化人才，更缺的是職業(yè)化的員工。失去的是品質(zhì)的保證，及專業(yè)化人力資源的競爭力保證。我們必須加強人的職業(yè)化素養(yǎng)提升。

51、組織變革。組織變革是指組織管理人員主動對組織的原有狀態(tài)進(jìn)行改變，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。變革內(nèi)容包括組織結(jié)構(gòu)、組織行為、組織制度、組織成員、組織文化等。在環(huán)境發(fā)生巨大變化的情況下，企業(yè)必須把握主動權(quán)，變革求生存，變革求發(fā)展，形成自身的核心競爭力，立于不敗之地。

52、好主管的六大法則。當(dāng)好主管的六大法則：①要成為人們信賴的人；②要做公正的人；③要做謙虛的人；④要做傾聽意見的人；⑤要做心胸寬廣的人；⑥要做感覺敏感的人。許多人只想、當(dāng)官，要職位，要名分，要待遇，卻不知道修煉自己。要成為別人的j：司，就得有感召力，要能夠服眾，絕非有了頭銜，你就可以成為一個好主管。

53、職場人士必須做好的幾個方面：①認(rèn)知自我，知道自己能做什么，能做好什么；②清楚工作崗位的要求，明白自身的差距在哪里，是知識、技能還是態(tài)度；③不斷地學(xué)習(xí)新知、訓(xùn)練技能、提升自己的態(tài)度，增強承受力，以及擔(dān)當(dāng)責(zé)任的能力；④把握動態(tài)，更好地協(xié)調(diào)他人，尋求支持，服務(wù)他人就是幫扶自己。

54、對問題的敏感。對問題的敏感是一個管理者的基本素質(zhì)，或者潛在的意識，甚至是一種本能。問題只要存在，就具有其客觀性，需要我們有一個客觀的認(rèn)知，深刻的分析。同時，快速反應(yīng)，積極應(yīng)對，啟動預(yù)案，給予解決。令人遺憾的是，相當(dāng)多的管理者由于怕?lián)?zé)任，熟視無睹，一推二拖，小問題變成了大問題，以至于不可收拾。

55、企業(yè)治理。企業(yè)治理首先是在兩個方面有所作為，一是企業(yè)體制，二是企業(yè)機制。體制方面主要是各相關(guān)功能的健全與規(guī)范；機制方面主要是激發(fā)員工的積極性，開發(fā)潛能，進(jìn)一步解放生產(chǎn)力。在體制完善的前提下，進(jìn)一步通過管理創(chuàng)新，改變機制。這些都要求我們深思熟慮，具體分析，擬訂方案，解決好具體企業(yè)的具體問題。

56、服務(wù)的定義。我們給服務(wù)下一個定義吧，服就是要聽別人的，務(wù)就是做好自己的專業(yè)。以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心。就是要求我們把握市場脈搏，以自己最好的專業(yè)水準(zhǔn)服務(wù)好客戶，滿足客戶的要求。所以，沃爾瑪才有這樣的理念：客戶永遠(yuǎn)是對的，如果客戶錯了，請看第一條。零距離接觸市場，擁抱客戶，更為重要的還是素質(zhì)。

57、管理者必須扮演好自己的角色，管理就是管事理人。管事就是要保證結(jié)果．保質(zhì)保量地按時完成任務(wù)，合乎成本地保證結(jié)果，積極創(chuàng)造良好績效。理人就是按照公司的規(guī)章制度管理人，培養(yǎng)人，教育人，造就人。管理以人為本，就是尊重人，造化人，發(fā)展人。使得每一個管理對象都能夠快樂工作，和諧相處，幸福生活。

58、沒有認(rèn)同就不能生存。相當(dāng)多的經(jīng)理人在企業(yè)里干，卻在不停地抱怨，說老板東，道企業(yè)西，話同事不如自己，言這世界不如自己的意。像這樣，就不是企業(yè)的推動者，連基本的合格都談不上，可還是占據(jù)著位置，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，崗位浪費，是對組織的摧毀。選對人，做對事，寧缺毋濫。

59、經(jīng)理人和老板。經(jīng)理人和老板間矛盾的演變最終是經(jīng)理人出局，畢竟現(xiàn)在還是資本大于知本，是資本對企業(yè)負(fù)最后的責(zé)任。經(jīng)理人不要輕易批評和否定你的老板，更不要拿自己的長處和老板去比。相互溝通是必需的，理念差異，方法有別，都屬正常，可以做建設(shè)性的工作，不可以有意無意地宣泄情緒。否則，就自己出局，別無選擇。

60、創(chuàng)造性思維，創(chuàng)造性地工作，創(chuàng)意無極限。在這個萬花筒般的世界里，求生存，求發(fā)展，需要創(chuàng)造和再創(chuàng)造。如果循規(guī)蹈矩，按部就班，一成不變，則會被時代淘汰。有那么多的智者出奇制勝，大展才華。無論哪個行業(yè)，敢于嘗試新的東西，得天獨厚者會成為最后贏家。保守與激進(jìn)需要一個平衡，該出手時就出手。

61、從開發(fā)區(qū)發(fā)展看，西部與東部的差距是非常明顯的。西部人看到的多是區(qū)位、政策、資金等方面的差距，東部人看到的是觀念、服務(wù)和綜合發(fā)展環(huán)境的差距。實際上，西部現(xiàn)在的條件并不比當(dāng)年的東部差，但官員的理念、政府對企業(yè)的服務(wù)態(tài)度和能力、廉潔行政水平等都需要大力度改善。機會很好，關(guān)鍵還得靠自己。

62、創(chuàng)新型思維是求異化思維。由于歷史、國情、制度、文化的不同，中國人的主體思維是趨同化思維。求異就會與眾不同，"出頭檐子必先爛"，"木秀于林風(fēng)摧之"，歷史上多少先進(jìn)都成了先烈。而趨同既無任何風(fēng)險，又無孤獨痛苦，只有享不盡的舒適安逸，歷史上多少達(dá)官顯貴都是趨同高手。我們就這樣穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)芈浜罅恕?/p>

63、做企業(yè)、談合作、下訂單需要的是高度理性，這樣才能做到算清賬、知盈虧，心中有數(shù)、進(jìn)退有據(jù)。交朋友、談戀愛、結(jié)夫妻、過日子需要富有激情，這樣才能做到不計較、知冷暖，心中有愛、親親密密。下午一哥們老板埋怨說自己重友情、講義氣，為沒談成與我們的合作感到憋屈，但與我交談后若有所悟，歡喜而去。

64、顧客都是現(xiàn)實主義者。商家當(dāng)然要追求產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量、高水平，商家必須研究和引領(lǐng)消費潮流與時尚，但千萬不要忘記，你所做的一切都是為了你的顧客。顧客不會去想明年以后的需要，甚至不會為下一個季節(jié)的事費腦子，顧客永遠(yuǎn)是現(xiàn)實主義者。脫離顧客就是脫離現(xiàn)實，這是許多新商品銷售不暢的主要原因。

65、好的領(lǐng)導(dǎo)，看過去，是老花鏡，看未來，是望遠(yuǎn)鏡，看現(xiàn)在，是顯微鏡；好的領(lǐng)導(dǎo)，做決定，有果敢力，辨是非，有判斷力，遇難題，有拆解力；好的領(lǐng)導(dǎo)，對上級，是千里馬，對同級，是左右臂，對下級，是良師，是伯樂，是人梯。

66、企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)避免"清一色"。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都能重視團(tuán)隊的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，做到合理配置、優(yōu)勢互補，但容易忽視性格（個性）結(jié)構(gòu)，有的團(tuán)隊受人以類聚及文化認(rèn)知的影響，形成趨同，即"清一色"。"清一色"必然造成功能性弱點或缺陷，比如不善協(xié)調(diào)政府關(guān)系、不善處理復(fù)雜社會問題等。

67、談到新巨人的再次崛起，史玉柱深有感觸："當(dāng)初的失敗是一筆財富。可以說，沒有那一段的失敗不會有今天？？我覺得失敗了之后可能有兩種人，一種人是精神上被打擊的太狠了，一蹶不振，另外一個是失敗了，但是精神還在，頑強的精神還在。只要精神還在，完全可以再爬起來。

68、對于中國網(wǎng)游的商業(yè)模式，史玉柱說："我覺得應(yīng)該這么說，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在應(yīng)用范圍是非常多的。但是從目前來看，互聯(lián)網(wǎng)所有的領(lǐng)域里面商業(yè)模式最成功、最清晰的就是網(wǎng)絡(luò)游戲。因為現(xiàn)在整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里面最賺錢的是網(wǎng)絡(luò)游戲，最容易管理、沒有爛帳的也是網(wǎng)絡(luò)游戲。也是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面最成功的一個商業(yè)模式之一。"

69、營銷里面有個叫第一法則。你到哈佛去學(xué)的時候，他會說一個案例。對美國人來說，誰第一個飛越大西洋的人？一般都能回答得出來，但是問誰是第二個飛越的，就沒人能回答出來了。誰是第三個飛越的？記得了。為什么？第三個是第一個女性飛越，她擁有了個第一。

70、管理的演變：變統(tǒng)治為團(tuán)結(jié)，變指揮為說服，變領(lǐng)導(dǎo)為引導(dǎo)！

71、都說中國沒有文化，好的文化沒了。沒有文化就塑造文化啊！企業(yè)要塑造文化，國家同樣可以塑造文化！——塑造文化是領(lǐng)袖的重要能力。

72、如果你連自己都能領(lǐng)導(dǎo)好的話，那么領(lǐng)導(dǎo)好別人就是一件易如反掌的事。

73、推廣活動不等于拉流量曝光，讓人們對你產(chǎn)生興趣、增加了解、強化信任、驅(qū)動購買才是營銷推廣。

74、請不要單純的問今天怎么沒有銷售額？要深入的去分析問題所在。

75、商品經(jīng)過顧客的挑選和購買之后，易會造成減少和紊亂的情形，如果營業(yè)員無視這種情況，而老是讓顧客買不到他所需要的東西，或是要他在零亂的商品中找出他所喜歡的東西，那么顧客一定會厭煩。

76、做陳列，要有一顆追求極致的心。

77、好的店鋪陳列能在30米外吸引人流。

78、不要抱怨顧客，顧客是公平的。如果你認(rèn)為不公平，那是你的思維方式有問題。

79、天底下并沒有完全的解決方案，細(xì)節(jié)到每一個平方厘米，精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考、學(xué)習(xí)、練習(xí)、掌握。只有這樣，本事才是你自己的。做什么事，做什么行業(yè)都一樣。

80、將良品率預(yù)定為百分之八十五，那么便表示容許百分之十五的錯誤存在。——菲利普·克勞斯比