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在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里,有時(shí)會(huì)突發(fā)一些難以預(yù)料的事件,為了降低事故造成的危害,可能需要提前進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的消防安全應(yīng)急預(yù)案,歡迎大家分享。
消防安全應(yīng)急預(yù)案1
為認(rèn)真堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,落實(shí)消防管理責(zé)任,切實(shí)抓好企業(yè)內(nèi)部的消防管理工作,控制和減少因火災(zāi)造成的損失,杜絕人員傷亡,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》等法律,并結(jié)合我司消防安全工作管理制度,對(duì)火災(zāi)的預(yù)防和處置作出如下預(yù)案:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)職責(zé)
公司及各部門要建立健全領(lǐng)導(dǎo)防火責(zé)任制和職工崗位責(zé)任制,做到對(duì)消防工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同布置、同檢查、同考核、同評(píng)比,切實(shí)將上級(jí)下達(dá)的消防工作目標(biāo)責(zé)任制,分解落實(shí)到部門、班組、崗位、車頭、人頭,做到“四有一無”,即:有消防負(fù)責(zé)人、有規(guī)章制度、有值班守護(hù)、有消防器材、無火警及火災(zāi)事故發(fā)生,把防火措施落到實(shí)處。
公司消防安全工作應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):公司總經(jīng)理
副組長(zhǎng):公司分管安全工作的副總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)
成員:公司安委會(huì)成員和相關(guān)人員
公司消防安全生產(chǎn)應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在安全部,安全部負(fù)責(zé)人分別任辦公室正、副主任(聯(lián)系電話:
領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司消防安全生產(chǎn)應(yīng)急處置工作機(jī)構(gòu)的建設(shè)。
(2)負(fù)責(zé)與市公安局、武警消防支隊(duì)、市交通局等部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào),及時(shí)將本市和全國(guó)近期內(nèi)發(fā)生的消防事故通報(bào)到全司各部門,編制消防事故隱患排查、防范措施。
(3)督查、檢查各部門消防工作執(zhí)行貫徹落實(shí)情況。
(4)負(fù)責(zé)承辦全司消防工作的安排、檢查、督導(dǎo),相關(guān)法律、法規(guī)、文件等資料收集工作。
(5)發(fā)生火災(zāi)及時(shí)組織應(yīng)一急處理,負(fù)責(zé)火災(zāi)事故搶險(xiǎn)、救援、事故調(diào)查和事故處理。
二、防火搶險(xiǎn)處置原則
及時(shí)報(bào)警:
1、任何情況發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警,并立即組織義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)組織滅火,疏散人員,救助遇險(xiǎn)人員,排除險(xiǎn)情,撲滅火災(zāi),將火災(zāi)事故情況及時(shí)報(bào)告公司。
2、當(dāng)火災(zāi)蔓延擴(kuò)大,由公安消防人員實(shí)施專業(yè)滅火搶險(xiǎn),事故單位及時(shí)提供火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施配置情況和物質(zhì)組成情況,以利搶險(xiǎn)。同時(shí)義務(wù)消防隊(duì)員轉(zhuǎn)為協(xié)助警戒和人員疏散,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人冒險(xiǎn)蠻干。
1、滅火搶險(xiǎn)小組:
組長(zhǎng):公司分管安全工作的副總經(jīng)理
成員:公司安委會(huì)成員其他相關(guān)人員
職責(zé):
(1)根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況,及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)撲救、財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移、人員疏散,安排相應(yīng)交通工具運(yùn)送傷員,就近醫(yī)院搶救。
(2)在實(shí)施搶救傷員時(shí)應(yīng)實(shí)行先重傷、后輕傷的原則,盡最大努力減少傷亡人數(shù),降低事故損失。
(3)及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告火災(zāi)損失情況。
2、火災(zāi)情況調(diào)查組:
火災(zāi)事故發(fā)生后,配合有關(guān)部門調(diào)查組,按事故調(diào)查程序,實(shí)事求是開展調(diào)查工作,分清責(zé)任和性質(zhì),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
組長(zhǎng):公司總經(jīng)理
副組長(zhǎng):公司其余領(lǐng)導(dǎo)、安全部門負(fù)責(zé)人及事故有關(guān)人員職責(zé):
(1)參與相關(guān)部門對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行全面調(diào)查,作好調(diào)查筆錄及勘驗(yàn)記錄。
(2)按照有關(guān)規(guī)定,及時(shí)向上級(jí)主管部門上報(bào)火災(zāi)調(diào)查結(jié)果。
(3)按“四不放過”原則,依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)相關(guān)責(zé)任人提出處理意見。
三、火災(zāi)事故報(bào)告制度
1、火災(zāi)事故發(fā)生后,事故必須按規(guī)定及時(shí)逐級(jí)上報(bào),凡事故發(fā)生后未及時(shí)上報(bào)的,將依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。
2、火災(zāi)事故上報(bào)人應(yīng)對(duì)事故發(fā)生的地點(diǎn)、人員的.傷亡、財(cái)產(chǎn)的損失情況,準(zhǔn)確詳實(shí)上報(bào)。
3、對(duì)火災(zāi)事故隱瞞、虛報(bào)、遲報(bào)或故意不報(bào)的,將按有關(guān)規(guī)定追究其領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。
四、火災(zāi)事故的處理
凡發(fā)生重特大火災(zāi)事故,按有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、管理者和當(dāng)事人的責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門處理。
消防安全應(yīng)急預(yù)案2
為及時(shí)妥善處理突發(fā)事件,提高社區(qū)保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力,有效預(yù)防和妥善處置突發(fā)公共事件,保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)公共利益和社會(huì)秩序,保持社會(huì)政治穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快、又好發(fā)展,結(jié)合宜春里社區(qū)的實(shí)際,特制定社區(qū)處突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
一、目的
制定消防應(yīng)急預(yù)案,是為了在社區(qū)面臨突發(fā)火災(zāi)事故時(shí),能夠統(tǒng)一指揮,及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源,迅速針對(duì)火勢(shì)實(shí)施有組織的控制和撲救,避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的慌亂無序。防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
二、因素
重大火災(zāi)事故一旦發(fā)生,勢(shì)必給人民的生命財(cái)產(chǎn)造成重大的損失,而且直接影響的社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的'發(fā)展。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置
在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮。設(shè)立專項(xiàng)應(yīng)急處置工作小組負(fù)責(zé)重大火災(zāi)事故的應(yīng)急處置,領(lǐng)導(dǎo)小組的任務(wù)確定總體處理方案和行動(dòng)決策,及時(shí)掌握事故處理和變化情況按照要求及時(shí)上報(bào)區(qū)有關(guān)部門。工作小組負(fù)責(zé)執(zhí)行有關(guān)決定,協(xié)調(diào)交通、醫(yī)療救護(hù)等部門組織傷員急救、善后處理等工作。
四、搶救措施
社區(qū)發(fā)生重大安全事故、重大火災(zāi)事故后,單位自救機(jī)構(gòu)要果斷采取措施,立即控制事態(tài)、封閉現(xiàn)場(chǎng)、疏散群眾、對(duì)傷員實(shí)施搶救、切斷一切火源,防止火災(zāi)蔓延,并向有關(guān)部門報(bào)警,尋求救援。領(lǐng)導(dǎo)小組立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)度救援力量,指揮現(xiàn)場(chǎng)救助,疏散群眾維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào),如發(fā)現(xiàn)有傷亡情況迅速與搶救醫(yī)院等搶救單位聯(lián)系搶救。
五、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
社區(qū)成立消防安全應(yīng)急指揮工作站,負(fù)責(zé)社區(qū)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮,消防安全應(yīng)急指揮工作站由社區(qū)黨總支書記和社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)消防志愿者組成。
消防安全應(yīng)急預(yù)案3
一、演練目的:
此次,xxx賓館在20xx年xx月xx日開展消防演練,此次消防演練的直接目的在于,讓廣大賓館員工能深入意識(shí)到消防安全的重要性,并能深入了解消防逃生知識(shí),切實(shí)樹立起消防意識(shí),真正掌握好消防安全知識(shí),并具備自救互救的能力,提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力,能有組織、迅速地引導(dǎo)客人安全、快速地疏散,學(xué)會(huì)正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。
二、賓館消防演練時(shí)間與地點(diǎn):
時(shí)間:xxxxx
地點(diǎn):xxx賓館
三、演練內(nèi)容:
(1)火情報(bào)警;
(2)滅火器滅火流程;
(3)客房遇到火災(zāi)時(shí)的安全疏散。
四、組織領(lǐng)導(dǎo):
xxxxxx(省略)
五、講解消防知識(shí)及使用滅火器滅火流程:
(1)賓館員工在主樓停車場(chǎng),學(xué)習(xí)消防知識(shí)及觀看滅火器滅火流程;
(2)由保安部主管進(jìn)行講解消防知識(shí)及滅火器使用方法;
(3)滅火組在主樓停車場(chǎng)位置生起四堆煙火;
(4)抽調(diào)個(gè)別員工進(jìn)行滅火操作;
(5)滅火演練完成,滅火組清理火情現(xiàn)場(chǎng)。
六、演練現(xiàn)場(chǎng)組織:
總指揮:xxx
現(xiàn)場(chǎng)指揮:xxx
報(bào)警員:xxx
客房疏散
a組:xxx負(fù)責(zé)客人及員工疏散。餐廳疏散
b組:xxx負(fù)責(zé)客人及員工疏散。
七、疏散演練步驟:
(1)由賓館領(lǐng)導(dǎo)宣布消防演練開始。
(2)各部門負(fù)責(zé)人指揮整理好演練隊(duì)伍;
(3)xxx模擬講解撥打"119"火警電話:"xxx賓館向119報(bào)告:我賓館發(fā)生火警,請(qǐng)迅速前來?yè)尵龋瑘?bào)警人:xxx";演練地點(diǎn):主樓客房及二樓餐廳;著火點(diǎn):主樓三樓疏散組的負(fù)責(zé)人要穩(wěn)定客人的情緒,指揮客人及員工保持鎮(zhèn)靜,按疏散線路有秩序地進(jìn)行疏散,逃生時(shí)要注意用濕毛巾(濕手帕)捂住口鼻,彎著腰撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),注意樓梯靠右邊行走不要阻塞消防通道,引導(dǎo)客人及員工疏散到賓館正門停車場(chǎng)集合;
(4)消防演練完成。
八、提前準(zhǔn)備的.事項(xiàng):
(1)滅火組:準(zhǔn)備燃油、木塊、燃燒的器皿(或鐵桶)、滅火器等;
(2)各部門:包括各部門負(fù)責(zé)人在內(nèi)各抽調(diào)五人參加疏散演練,通知員工疏散線路、方向等各項(xiàng)要求,并準(zhǔn)備好毛巾,教育員工,撤離時(shí)要用濕毛巾捂住口鼻,彎腰從各消防通道靠右邊撤離,撤離時(shí)不要擁擠,避免踩踏事件發(fā)生;
(3)美工:制作《20xx年xxx黎賓館消防演練》的橫幅,做好攝影記錄的準(zhǔn)備工作;
(4)工程部:演練當(dāng)天提前懸掛《20xx年xxx賓館消防演練》的橫幅,待演練結(jié)束后拆卸下來;
消防安全應(yīng)急預(yù)案4
為確保全體在校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展,防范消防安全事故的發(fā)生,力保消防安全事故發(fā)生時(shí)損失減少,危害降低,能快速、高效、合理有序地處置消防事故,根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門文件與會(huì)議精神和相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我校消防環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實(shí)際,制定本預(yù)案。
一、消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
成員:xxx
二、消防安全工作成員的責(zé)任分工
組長(zhǎng)負(fù)責(zé)定時(shí)召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神,部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。
副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各詳細(xì)負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況,有備無患,做好準(zhǔn)備,保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)組各組員詳細(xì)負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)全校各年級(jí)、各部門突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí);做好宣傳、教育、檢查等工作,努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
消防安全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)下設(shè)通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組,分別詳細(xì)負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織救火、搶救傷員、疏散師生等工作。
(一)通訊組:
組長(zhǎng):xx(火險(xiǎn)發(fā)生時(shí),負(fù)責(zé)趕緊電話報(bào)告校消防安全工作組和上級(jí)相關(guān)部門,以快速得到指示,視火情撥打119,廣播告知全體學(xué)生,報(bào)險(xiǎn)救災(zāi))
(二)滅火組:
組長(zhǎng):xx(負(fù)責(zé)消防設(shè)備完善和消防用具準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)檢查全校各辦公室、教室、宿舍、圖書館和計(jì)算機(jī)房等地的用電、用火安全;火險(xiǎn)發(fā)生,趕緊參加救火救災(zāi)工作)
(三)搶救組:
組長(zhǎng):xxxx(校醫(yī))(負(fù)責(zé)做好及時(shí)送往醫(yī)院的準(zhǔn)備工作,負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)受傷師生及救火人員傷痛的緊急處理和救護(hù))
(四)緊急疏散組:
組長(zhǎng):xx成員:各班班主任(負(fù)責(zé)制定緊急疏散方案,明確各班逃生途徑與方法指導(dǎo),負(fù)責(zé)所在年級(jí)組、所管班級(jí)學(xué)生緊急疏散中的`安全);圖書室xx(負(fù)責(zé)圖書館各處的消防安全與緊急情況下的學(xué)陌生散與逃生)。計(jì)算機(jī)中心和計(jì)算機(jī)室有xxx負(fù)責(zé)消防安全。
三、滅火工作預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)火情,在場(chǎng)人員要趕緊引導(dǎo)室內(nèi)人員進(jìn)行有序疏散,并飛快利用室內(nèi)的消防器材控制火情,爭(zhēng)取消滅于火災(zāi)初級(jí)階段。
2、如不能及時(shí)控制、撲滅火災(zāi),在場(chǎng)人員要趕緊采取措施妥善處理(如切斷電源等),防止火勢(shì)蔓延。
3、在場(chǎng)人員要以最快的方式向領(lǐng)導(dǎo)組成員匯報(bào),盡快增加援助人員,協(xié)力救火。
4、領(lǐng)導(dǎo)組成員接到報(bào)告后,要趕緊到達(dá)火情現(xiàn)場(chǎng),并視火情撥打“119”報(bào)警求救。
四、師陌生散及逃生預(yù)案
1、火情發(fā)生后,按照滅火預(yù)案,管理人員及各工作人員要趕緊通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo),盡快增加援助人員,如發(fā)生重大火情,同時(shí)向“119”報(bào)警,并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度逐個(gè)區(qū)域通知人員撤離。
2、管理人員及工作人員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確引導(dǎo)撤離師生奔向疏散通道,并將準(zhǔn)確的逃生方法告知負(fù)責(zé)同志,其余人員按照既定位置,統(tǒng)一運(yùn)用滅火器滅火,并進(jìn)行傷員搶救等工作。
3、為更好地應(yīng)付緊急情況,管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮部的指揮。
4、緊急疏散的負(fù)責(zé)同志必須接受基本滅火技術(shù)的培訓(xùn),準(zhǔn)確把握必要的方法,切實(shí)保證逃生師生的安全撤離。特別位置,如圖書館、計(jì)算機(jī)中心必須特別管理與培訓(xùn)。
消防安全應(yīng)急預(yù)案5
為切實(shí)做好今冬明春消防安全工作,確保園區(qū)消防安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。決定從即日起至全國(guó)“兩會(huì)”結(jié)束,在社區(qū)范圍內(nèi)組織開展冬春火災(zāi)防控工作,特制定工作方案如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立以社區(qū)書記黃蓉為組長(zhǎng),主任熊明、派出所管民警張文文為副組長(zhǎng),社區(qū)專干、網(wǎng)格長(zhǎng)為成員的冬春火災(zāi)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、工作目標(biāo)
廣泛開展消防安全宣傳、隱患排查整治工作,對(duì)社區(qū)內(nèi)的.“三合一”場(chǎng)所、小旅館、小餐飲、人員密集場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)積極進(jìn)行消防宣傳、安全隱患排查、整治,發(fā)現(xiàn)和整改一批安全隱患。增強(qiáng)居民防火意識(shí),提高全民消防的自覺性。從而減少、杜絕安全事故的發(fā)生,遏制新的隱患產(chǎn)生。
三、工作任務(wù)
(一)加強(qiáng)消防安全宣傳教育培訓(xùn)。將冬春火災(zāi)防控工作納入近期輿論宣傳重點(diǎn)。深入推進(jìn)“萬家燈火平安夢(mèng)消防安全社區(qū)行”活動(dòng)。定期組織志愿消防隊(duì)和居民開展消防安全演練等消防安全入戶宣傳活動(dòng)。充分利用社區(qū)戶外小黑板、宣傳欄、
橫幅、小喇叭和LED顯示屏等形式多樣化宣傳方式,在今冬春明火災(zāi)防控期間高頻率播出火災(zāi)警示及逃生常識(shí),努力創(chuàng)造一個(gè)全員參與的良好宣傳氛圍。
(二)重點(diǎn)排查整治。一查居民、租戶用火、用電、用氣不規(guī)范情況;二查居民住宅、企業(yè)廠房租為倉(cāng)庫(kù)管理混亂情況;三查隱患作坊、“三合一”“多合一”場(chǎng)所;四查集體宿舍、人員密集場(chǎng)所;五查老舊公房、危房出租使用管理情況;六查孤寡、殘障人員生活電器、天然氣、灶具狀況;七查樓房居民區(qū)樓梯、走道、平臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)清理情況;八查拆遷區(qū)空房管理情況。在排查整治中對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患問題,督促整改,逐一消除火災(zāi)隱患。
(三)做好重大活動(dòng)和重要節(jié)日消防安保。緊盯“四節(jié)三會(huì)”等重要節(jié)點(diǎn),根據(jù)實(shí)際情況集中開展消防安全夜查,確保節(jié)日消防安全。
四、工作要求
提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。冬春季節(jié)歷來是火災(zāi)易發(fā)、多發(fā)期,要高度重視今冬明春火災(zāi)防控工作,將其作為加強(qiáng)消防現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)、夯實(shí)火災(zāi)防控基礎(chǔ)、建立長(zhǎng)效機(jī)制的重要舉措,切實(shí)加強(qiáng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),組織消防安全形勢(shì)分析研判,找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié),制定出臺(tái)工作方案,明確目標(biāo)任務(wù),確保工作落實(shí)到位。
消防安全應(yīng)急預(yù)案6
安全責(zé)任,重于泰山。消防是學(xué)校安全教育和安全管理的重要內(nèi)容。因此,學(xué)校常規(guī)管理中,加強(qiáng)消防安全管理就是切實(shí)保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全的重要措施。當(dāng)學(xué)校發(fā)生消防事故時(shí),能及時(shí)正確地反應(yīng),將損失降低到最低程序,切實(shí)保障全校師生教職員工的安全與健康,特制定本預(yù)案。
一、現(xiàn)場(chǎng)指揮人員:
(一)總指揮:xx、xx、xx
當(dāng)學(xué)校發(fā)生消防安全事故時(shí),應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。
一般情況下由第一總指揮xx負(fù)責(zé),如果第一總指揮不在校,則由第二總指揮xx負(fù)責(zé);如果第一及第二總指揮都不在則由第三總指揮xx負(fù)責(zé)。(三位總指揮不能都不在校)
(二)消防人員:xx、xx、xx
當(dāng)發(fā)生火 災(zāi)時(shí),xx、xx組織人員滅火,xx負(fù)責(zé)切斷電源。
(三)聯(lián)絡(luò)員:xx
xx負(fù)責(zé)向區(qū)消防大隊(duì)報(bào)警。
(四)秩序維護(hù):xx、值日教師。
1、火災(zāi)發(fā)生后,出事地點(diǎn)的工作人員果斷的將學(xué)生迅速地撤離到安全地帶。
2、各班任課教師組織學(xué)生撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),到寬敞安全的地方(后操場(chǎng))去。
3、疏散人群,為消防車進(jìn)場(chǎng)做準(zhǔn)備。
4、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),為調(diào)查事故原因做準(zhǔn)備。
(五)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)處理人員:xx
xx當(dāng)有學(xué)生受傷時(shí),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救護(hù),并為醫(yī)療急救作好準(zhǔn)備。
二、保障措施
1、定期檢查。每2周對(duì)校舍危房和用電線路進(jìn)行一次例行檢查,及時(shí)排除火災(zāi)隱患。
2、不定期檢查。大風(fēng)暴雨之后,及時(shí)對(duì)用電線路進(jìn)行檢查。
3、對(duì)實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室、財(cái)務(wù)室及公共場(chǎng)合配置滅火器。
三、常規(guī)管理
1、加強(qiáng)安全教育。學(xué)生在校期間,通過集會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)、晨會(huì)和板報(bào)、宣傳畫及手抄報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等形式,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行消防安全教育。
2、教會(huì)學(xué)生正確的'火災(zāi)逃生知識(shí),并進(jìn)行逃生訓(xùn)練。
3、教育學(xué)生養(yǎng)成不亂用火、電的好習(xí)慣,不玩火。
4、建立健全學(xué)生家庭聯(lián)系的檔案資料,以便在應(yīng)急狀態(tài)下使用。
消防安全應(yīng)急預(yù)案7
為確保醫(yī)院在發(fā)生火災(zāi)時(shí),各項(xiàng)應(yīng)急工作高效,有序地進(jìn)行,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《地區(qū)XX系統(tǒng)消防緊急預(yù)案》,結(jié)合XX的實(shí)際情況,特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)
XX消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組由XXX法人任組長(zhǎng),XXX任副組長(zhǎng),各職能科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。書記辦公室為指揮部,XX辦公室為消防應(yīng)急辦公室,XXX為聯(lián)絡(luò)員。
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé):xx
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、強(qiáng)化工作職責(zé)、完善各項(xiàng)消防安全應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
(2)充分利用各種渠道進(jìn)行消防安全知識(shí)的宣傳教育、組織、指導(dǎo)本單位各部門消防安全常識(shí)的普及教育和消防技能的訓(xùn)練。
(3)認(rèn)真完善各種消防設(shè)施,定期進(jìn)行檢查,確保消防設(shè)施完好,使之始終保持良好的戰(zhàn)備狀態(tài)。
(4)采取一切必要手段,進(jìn)行救護(hù)工作,把災(zāi)害損失降到最低點(diǎn)。
(5)調(diào)動(dòng)一切積極因素,迅速恢復(fù)醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)社會(huì)安定。
2、滅火行動(dòng)組成員及職責(zé)
組長(zhǎng):xxXX
組員:xxXXX科室義務(wù)消防隊(duì)員
主要職責(zé):xx利用本院配置的消防器材及有關(guān)設(shè)施,全力進(jìn)行火災(zāi)撲救。
3、通訊聯(lián)絡(luò)組成員及職責(zé)
組長(zhǎng):xxXX
組員:xxXXX
主要職責(zé):xx根據(jù)火勢(shì),如需報(bào)警(電話:xx119)迅速與市消防大隊(duì)取得聯(lián)系,報(bào)告內(nèi)容為:xx“……發(fā)生火災(zāi),請(qǐng)迅速前來?yè)渚取贝龑?duì)方放下電話后再掛機(jī)。引導(dǎo)消防人員和設(shè)施進(jìn)入火災(zāi)場(chǎng)地,負(fù)責(zé)對(duì)上、對(duì)外聯(lián)絡(luò)及報(bào)告工作。
4、疏散引導(dǎo)組成員及職責(zé):xx
組長(zhǎng):xxXXX
組員:xx各XXX。
具體疏散方案:xx如XXX發(fā)生火災(zāi)時(shí),由XXX負(fù)責(zé)指揮科室主任,值班人員負(fù)責(zé)組織當(dāng)班XX打開兩頭應(yīng)急疏散通道,帶領(lǐng)科行動(dòng)不便的人走前中間樓梯口,并由XX帶領(lǐng)科行動(dòng)快捷的人走兩頭逃生通道,各負(fù)其責(zé),使每人明確自己的責(zé)任,做到井井有條,把火災(zāi)損失降到最低點(diǎn)。疏散后要及時(shí)清點(diǎn)人數(shù),以防病人逃跑。特別注意老年行動(dòng)不便的人,癱瘓?jiān)诖驳牟∪说氖枭⒐ぷ鳌?/p>
主要職責(zé):xx引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員、病人迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶,并負(fù)責(zé)重要物資的看守或轉(zhuǎn)移工作。
5、安全防護(hù)救護(hù)組成員及職責(zé)
組長(zhǎng):xxXX
組員:xxXXX
主要職責(zé):xx利用本院有利資源對(duì)傷員進(jìn)行緊急搶救,確保足夠的救護(hù)人員及藥物的供應(yīng)。
二、火災(zāi)后的有關(guān)行動(dòng)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防應(yīng)急情況后立即趕赴指揮所,各種救護(hù)隊(duì)伍隨時(shí)集結(jié)待命。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組在上級(jí)統(tǒng)一組織指揮下,迅速組織搶險(xiǎn)。
3、迅速發(fā)出緊急警報(bào)(電話:xx119)組織滯留在各事故建筑物內(nèi)的人員撤離。
4、迅速關(guān)閉切斷輸電、供氧系統(tǒng)。
5、迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的.現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作,及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移至安全地方進(jìn)行救治。
6、加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備、物品的救護(hù)的保護(hù)、加強(qiáng)醫(yī)院值班巡邏,防止犯罪分子的趁機(jī)侵入。
7、迅速了解和掌握醫(yī)院受災(zāi)情況,及時(shí)匯總上報(bào)。
三、注意事項(xiàng)
1、火災(zāi)事故首要一條是保護(hù)醫(yī)護(hù)人員、患者的安全,撲救是在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
2、在應(yīng)急行動(dòng)中,各部門科室、要密切配合,服從指揮。
3、各科室、各行動(dòng)小組、應(yīng)根據(jù)此預(yù)案,結(jié)合本組的實(shí)際情況切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)組織措施。
四、重點(diǎn)事項(xiàng)
眾所周知,安全工作是一切工作的前提和保障,尤其是消防工作,本院是具有特殊群體的公共場(chǎng)所,患者的思維怪異,行為時(shí)有反常,病房又必須防護(hù)加鎖的弱勢(shì)群體集中的地方,患者的居住、飲食都在里面。一旦失火就易威脅患者,醫(yī)務(wù)人員和物品的安全,造成人員群死群傷,財(cái)物的重大損失。因此,決不可掉以輕心;同時(shí)還必須掌握撲救疏散,逃生的基本知識(shí)和技能,做好本醫(yī)院的防火工作,預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。
消防安全應(yīng)急預(yù)案8
一、演練目的:
此次,xxx賓館在20xx年xx月xx日開展消防演練,此次消防演練的直接目的在于,讓廣大賓館員工能深入意識(shí)到消防安全的重要性,并能深入了解消防逃生知識(shí),切實(shí)樹立起消防意識(shí),真正掌握好消防安全知識(shí),并具備自救互救的能力,提高抗擊突發(fā)事件的`應(yīng)變能力,能有組織、迅速地引導(dǎo)客人安全、快速地疏散,學(xué)會(huì)正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。
二、賓館消防演練時(shí)間與地點(diǎn):
時(shí)間:xx
地點(diǎn):xxx賓館
三、演練內(nèi)容:
(1)火情報(bào)警;
(2)滅火器滅火流程;
(3)客房遇到火災(zāi)時(shí)的安全疏散。
四、組織領(lǐng)導(dǎo):
xxxxxx(省略)
五、講解消防知識(shí)及使用滅火器滅火流程:
(1)賓館員工在主樓停車場(chǎng),學(xué)習(xí)消防知識(shí)及觀看滅火器滅火流程;
(2)由保安部主管進(jìn)行講解消防知識(shí)及滅火器使用方法;
(3)滅火組在主樓停車場(chǎng)位置生起四堆煙火;
(4)抽調(diào)個(gè)別員工進(jìn)行滅火操作;
(5)滅火演練完成,滅火組清理火情現(xiàn)場(chǎng)。
六、演練現(xiàn)場(chǎng)組織:
總指揮:xxx
現(xiàn)場(chǎng)指揮:xxx
報(bào)警員:xxx
客房疏散
a組:xxx負(fù)責(zé)客人及員工疏散。餐廳疏散
b組:xxx負(fù)責(zé)客人及員工疏散。
七、疏散演練步驟:
(1)由賓館領(lǐng)導(dǎo)宣布消防演練開始。
(2)各部門負(fù)責(zé)人指揮整理好演練隊(duì)伍;
(3)xxx模擬講解撥打"119"火警電話:"xxx賓館向119報(bào)告:我賓館發(fā)生火警,請(qǐng)迅速前來?yè)尵龋瑘?bào)警人:xxx";演練地點(diǎn):主樓客房及二樓餐廳;著火點(diǎn):主樓三樓疏散組的負(fù)責(zé)人要穩(wěn)定客人的情緒,指揮客人及員工保持鎮(zhèn)靜,按疏散線路有秩序地進(jìn)行疏散,逃生時(shí)要注意用濕毛巾(濕手帕)捂住口鼻,彎著腰撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),注意樓梯靠右邊行走不要阻塞消防通道,引導(dǎo)客人及員工疏散到賓館正門停車場(chǎng)集合;
(4)消防演練完成。
八、提前準(zhǔn)備的事項(xiàng):
(1)滅火組:準(zhǔn)備燃油、木塊、燃燒的器皿(或鐵桶)、滅火器等;
(2)各部門:包括各部門負(fù)責(zé)人在內(nèi)各抽調(diào)五人參加疏散演練,通知員工疏散線路、方向等各項(xiàng)要求,并準(zhǔn)備好毛巾,教育員工,撤離時(shí)要用濕毛巾捂住口鼻,彎腰從各消防通道靠右邊撤離,撤離時(shí)不要擁擠,避免踩踏的事件發(fā)生;
(3)美工:制作《20xx年xxx黎賓館消防演練》的橫幅,做好攝影記錄的準(zhǔn)備工作;
(4)工程部:演練當(dāng)天提前懸掛《20xx年xxx賓館消防演練》的橫幅,待演練結(jié)束后拆卸下來;
消防安全應(yīng)急預(yù)案9
學(xué)校防火工作是直接關(guān)系到廣大師生生命財(cái)產(chǎn)的安全和社會(huì)的穩(wěn)定,進(jìn)一步健全與完善學(xué)校消防管理規(guī)定和各項(xiàng)制度,加強(qiáng)重點(diǎn)部位及學(xué)生宿舍的管理,配備好必要的消防設(shè)施、設(shè)備,把火災(zāi)事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),為了提升學(xué)校的處置能力,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《上海市消防條例》的有關(guān)精神,特制定本預(yù)案。
一、可能引起學(xué)校火災(zāi)事故的原因
電線老化、亂拉接臨時(shí)線,違章用電爐和其它電器設(shè)備,液化煤氣及其儲(chǔ)藏室過于密封、食堂油鍋過熱、實(shí)驗(yàn)操作不當(dāng)、易燃易燥物品使用、保管不當(dāng),違章動(dòng)用明火、亂扔煙蒂誘發(fā)原因。
二、預(yù)防措施
1、校長(zhǎng)是學(xué)校消防安全第一責(zé)任人,對(duì)本校的消防安全工作全面負(fù)責(zé),根據(jù)消防法律、法規(guī),制定學(xué)校消防安全管理體制,落實(shí)學(xué)校消防安全責(zé)任制。
2、對(duì)師生員工進(jìn)行消防安全教育,普及基本消防知識(shí),學(xué)會(huì)正確使用滅火器材,掌握逃生方法。
3、加強(qiáng)檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時(shí)整改。
4、保持通道暢通,不堆物。
三、處理程序
一旦發(fā)生火災(zāi),一般應(yīng)按下列程序處理。
1、打“119”電話報(bào)警,同時(shí)上報(bào)局辦公室和相關(guān)科室。
2、按照平時(shí)消防演練逃生的線路迅速疏散。
(1)人員疏散:救人是第一原則,學(xué)校消防責(zé)任人和舍務(wù)教師應(yīng)在第一時(shí)間,有序地組織學(xué)生疏散轉(zhuǎn)移。
A。火災(zāi)時(shí),由于有煙氣,能見度差,現(xiàn)場(chǎng)指揮人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,穩(wěn)定好人員情緒,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,組織有序疏散,防止驚慌造成擠傷、踩傷等事故。
B。利用現(xiàn)場(chǎng)有利條件,快速疏散。下層著火時(shí),樓梯未坍塌的采用低姿勢(shì)迅速而下,有條件的可用濕毛巾,堵住嘴、鼻,用濕毯子披圍在身上從煙火中沖過去。
C。高層著火時(shí)疏散時(shí)較為困難,困此更應(yīng)沉著冷靜,不可采取莽撞措施,應(yīng)按照安全口的指示標(biāo)志,盡快從安全通和室外消防樓梯安全撤出,切忌用電梯或跳樓。火勢(shì)確實(shí)較大無法逃生,可躲避到陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)或關(guān)閉房門用濕毛巾堵塞門縫防止煙火進(jìn)入,并用水澆濕房門,等待救護(hù)人員到來。
D。火災(zāi)時(shí),一旦人體身上著火,應(yīng)盡快地把衣服撕碎扔掉,切記不能奔跑,那樣會(huì)使火越燒越旺,還會(huì)把火種帶到其他場(chǎng)所。如旁邊有水,立即用水澆灑全身,或用濕毯子等壓滅火焰,著火人也可就地倒下打滾,把身上的火焰壓滅。
(1)物資疏散:火場(chǎng)上的物資疏散,目的是為了最大限度地減少損失,防止火勢(shì)蔓延和擴(kuò)大。
A。首先疏散的'物資是那些可能擴(kuò)大火災(zāi)和有爆炸危險(xiǎn)的物資。例如起火點(diǎn)附近的油桶、液化氣罐、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室易爆和有毒物品,以及堵塞通道使滅火行動(dòng)受陰的物資。
B。疏散性質(zhì)重要、價(jià)值昂貴的物資。例如機(jī)密文件、檔案資歷料、高級(jí)儀器、珍貴文物以及價(jià)值貴重的物資。
3、如有傷者要及時(shí)送往醫(yī)院救治,如學(xué)生受傷,要及時(shí)通知家長(zhǎng)。
4、等待消防車到來期間,可組織學(xué)校教工義務(wù)消防隊(duì)在保證安全的前提下滅火。
滅火撲救:初起火最易撲滅,在消防人員未到前,如能集中合力搶救,常能化險(xiǎn)為夷,轉(zhuǎn)危為安。根據(jù)不同的火原因,可采取隔離法、冷卻法、窒息法,火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮人員要在第一時(shí)間內(nèi)和臨近所有滅火器,不要零打碎敲,集中使用對(duì)準(zhǔn)火點(diǎn),盡量抓住戰(zhàn)機(jī)把火消滅,或控制住火勢(shì)的發(fā)展,最后由消防人員徹底撲滅火焰。
5、配合消防部門調(diào)查事故原因,維持秩序。
6、劃出警戒范圍,嚴(yán)禁其他車輛和夫關(guān)人員進(jìn)入著火現(xiàn)場(chǎng),以錫發(fā)生不必要的傷亡,同時(shí)也為火災(zāi)消滅后的調(diào)查起火原因提供有力證據(jù)。如果在火災(zāi)調(diào)查人員未到之前火災(zāi)已經(jīng)撲滅,失火單位應(yīng)當(dāng)把了解的情況向他們介紹,并將火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作移交給火災(zāi)調(diào)查組,并配合調(diào)查組提供當(dāng)事人或見證人。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要充分發(fā)揮共青團(tuán)、治保會(huì)、義務(wù)消防隊(duì)的作用,做好受傷人員的護(hù)理工作,醫(yī)務(wù)室應(yīng)備好止血藥、硼帶等必備藥品,同時(shí)組織人員和車輛急送醫(yī)院或聯(lián)系醫(yī)院對(duì)受傷人員的搶救。
學(xué)校消防安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定,本著完善設(shè)備,預(yù)防為主的原則,成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):汪翀;副組長(zhǎng):郭明康、賀榮夫、歐陽(yáng)志梅、孫箭;組員:鄭學(xué)斌、陳星、左中、袁亞生、黃天成、江旭君、韋昊、劉華勇等,在定期進(jìn)行消防安全檢查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實(shí)學(xué)校重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)責(zé)任區(qū),做到防范于未然,切實(shí)做到學(xué)校消防安全無事故。為應(yīng)對(duì)突發(fā)的消防隱患,特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
消防安全應(yīng)急預(yù)案10
第一條總則
按照消防法的規(guī)定,我昌寧高速L1標(biāo)經(jīng)理部全體員工和工人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)和參加有組織的滅火工作的義務(wù)。全體員工和工人應(yīng)認(rèn)真遵循消防法,以法治標(biāo),加強(qiáng)消防,確保工地施工安全。
為了有效地預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,保護(hù)全體施工人員人身和公共財(cái)產(chǎn)的安全,維護(hù)本標(biāo)段安定,保障施工的正常秩序和安全,特制定本制度。
第二條消防工作的責(zé)任管理部門
經(jīng)理部安勞部是本標(biāo)段管理消防安全工作的職能部門,主要具有以下工作職能:
一、進(jìn)行消防宣傳教育、培訓(xùn)
1、定期或不定期地向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)理部消防工作的開展情況。結(jié)合不同時(shí)期、不同季節(jié)工地工作的實(shí)際情況,提出消防宣傳教育的方案。不定期編發(fā)宣傳櫥窗,向工人宣傳消防知識(shí),宣講不同時(shí)期社會(huì)火災(zāi)的重大案例,以活的典型事例對(duì)工人進(jìn)行消防教育,警醒工人提高消防意識(shí),深切理解“消防工作重于泰山”的重大意義。
2、對(duì)工人進(jìn)行消防安全培訓(xùn),不定期組織消防演練。
二、組織消防檢查
1、定期或不定期地對(duì)經(jīng)理部、工區(qū)、工人居住區(qū)進(jìn)行全面或局部的防火檢查,主要檢查不同時(shí)期貫徹執(zhí)行消防法的情況;檢查消防設(shè)施是否完整;消防器材是否在有效使用期內(nèi);消防責(zé)任制是否落實(shí);公共場(chǎng)所消防通道是否通暢,是否設(shè)置消防安全疏散標(biāo)志;火災(zāi)隱患是否存在等,并寫出檢查情況書面通報(bào)。
2、通過檢查,如發(fā)現(xiàn)有的部門違反消防法規(guī)定,或未履行經(jīng)理部消防安全責(zé)任制,存在火災(zāi)隱患時(shí),應(yīng)向有關(guān)責(zé)任部門發(fā)出《消防整改通知書》,通知責(zé)令其限期整改。逾期不改正的,有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行消防處罰,必要時(shí)提出行政處分的建議。
三、配置消防器材、設(shè)施
1、會(huì)同行政后勤管理部門根據(jù)經(jīng)理部消防工作的需要,按消防要求,全面配置經(jīng)理部及工區(qū)消防設(shè)施和消防器材。
2、建立消防設(shè)施及消防器材檔案,對(duì)消防器材購(gòu)置的變動(dòng)、丟失、失效、報(bào)廢建立帳簿進(jìn)行登記,以確保本標(biāo)段消防設(shè)施和器材的完整。
3、會(huì)同行政后勤管理部門,對(duì)消防設(shè)施和器材、用電設(shè)備定期組織檢驗(yàn)、維修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。
4、設(shè)置消防安全標(biāo)志。
四、健全消防管理制度
1、制定經(jīng)理部消防管理工作制度、消防值班制度、消防工作實(shí)施條例;
2、劃分經(jīng)理部及工區(qū)防火責(zé)任區(qū);
3、編制設(shè)計(jì)消防處罰通知單、消防工作巡查日志、消防值班登記表;
4、制定滅火和應(yīng)急疏散方案等。
五、落實(shí)消防責(zé)任
1、落實(shí)消防合同
(1)消防合同的擬定:根據(jù)經(jīng)理部和工區(qū)工地消防工作的特點(diǎn)和各部門承擔(dān)消防責(zé)任的不同情況,擬定經(jīng)理部與工區(qū)消防責(zé)任合同;
(2)消防合同的簽署:具體組織簽署消防責(zé)任合同;
(3)消防合同的執(zhí)行:檢查消防責(zé)任合同的履行情況。
2、安排消防值班
(1)確定值班人員,編排值班表,且每次必須有副部級(jí)以上干部值班;
(2)實(shí)行交接班制度,交接班雙方必須簽字;
(3)特殊情況的換班及值班、請(qǐng)假應(yīng)嚴(yán)格按照手續(xù)辦理;
(4)值班人員應(yīng)隨時(shí)保持聯(lián)系,有情況應(yīng)立即上報(bào)。
3、配備消防專干
(1)確定保衛(wèi)干部具體擔(dān)負(fù)消防管理工作;
(2)確定一名副部職干部具體領(lǐng)導(dǎo)、管理消防工作,安勞部長(zhǎng)協(xié)助管理消防工作;
(3)安保部門主要負(fù)責(zé)人經(jīng)常過問消防工作。
六、落實(shí)消防措施
督促各部門落實(shí)消防安全措施。施工人員離開工作場(chǎng)地,要注意正確停機(jī)、關(guān)窗、切斷電源、檢查煙頭。對(duì)電線老化、漏電應(yīng)督促有關(guān)部門及時(shí)向行政后勤管理部門報(bào)告。
第三條消防工作責(zé)任制及消防責(zé)任合同的簽訂
我標(biāo)消防工作貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,實(shí)行“經(jīng)理部、工區(qū)、個(gè)人防火責(zé)任制”,實(shí)行分級(jí)、分區(qū)負(fù)責(zé),自覺履行職責(zé),分擔(dān)義務(wù)。
一、消防責(zé)任人的確定
1、項(xiàng)目經(jīng)理全面組織、領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)工地的消防工作,是工地消防工作的第一責(zé)任人。
2、經(jīng)理部將消防責(zé)任按地域、設(shè)備、房屋等劃分至有關(guān)部室。分管各系列工作的副經(jīng)理直接組織領(lǐng)導(dǎo)所轄部室的消防工作,是所轄部室消防工作的主要責(zé)任人。
3、分管各重點(diǎn)防火區(qū)域部室的主要負(fù)責(zé)人,直接負(fù)責(zé)組織重點(diǎn)防火區(qū)域的防火工作,并承擔(dān)工地重點(diǎn)消防區(qū)域的消防責(zé)任,是該消防區(qū)域防火工作的主要責(zé)任人。部室對(duì)自己所轄防火區(qū)域擔(dān)負(fù)消防的日常管理工作。部室主要負(fù)責(zé)人為本部室所轄消防區(qū)域的消防主要責(zé)任人。部室其他領(lǐng)導(dǎo)有義務(wù)協(xié)助部室主要負(fù)責(zé)人,做好本部室的防火工作。當(dāng)部室主要負(fù)責(zé)人因公或因其他原因外出暫不在崗時(shí),部室其他領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)本部室的主要防火責(zé)任。
4、本標(biāo)段所有工人有義務(wù)認(rèn)真履行國(guó)家消防法和經(jīng)理部消防制度。每個(gè)工人在履行自己的崗位職責(zé)的同時(shí),亦承擔(dān)相應(yīng)防火職責(zé),是自己擔(dān)負(fù)崗位工作的消防直接責(zé)任人。
二、消防責(zé)任合同的簽訂
經(jīng)理部在每一個(gè)聘任期內(nèi)要逐級(jí)簽訂消防合同,把消防責(zé)任明確落實(shí)到每個(gè)部門和具體的消防責(zé)任人。
(1)項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目副經(jīng)理簽合同;
(2)副經(jīng)理與所轄部室主要負(fù)責(zé)人簽合同;
(3)部室主要負(fù)責(zé)人與各分管副部長(zhǎng)簽合同;
(4)分管副部長(zhǎng)與工區(qū)簽合同。
第四條失火責(zé)任的界定
1、直接當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的失火責(zé)任
經(jīng)理部及工區(qū)失火并導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重、受損程度大小,追究直接當(dāng)事人的責(zé)任。
2、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的失火責(zé)任
經(jīng)理部失火并導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失,屬于個(gè)人為責(zé)任的,如屬下列情況,除追究直接當(dāng)事人的責(zé)任外,應(yīng)區(qū)分防火區(qū)域,分別追究其主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
(1)未安排落實(shí)好消防值班;
(2)未及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)關(guān)于消防的.指示要求;
(3)未根據(jù)季節(jié)變化特點(diǎn)和消防工作活的事例,對(duì)所屬員工進(jìn)行消防教育;
(4)未將消防工作列入工作重要日程;
(5)未對(duì)所屬員工經(jīng)常進(jìn)行消防宣傳教育,提高員工的消防意識(shí);
(6)下班后所轄工作場(chǎng)所未落實(shí)人員關(guān)窗、關(guān)門、關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)總閘、關(guān)空調(diào),未清理其他不應(yīng)擺放在工作場(chǎng)地的易燃易爆物品,清掃煙頭、火種。
(7)因上述第6條原因?qū)е码娖髌鸹穑鹪椿鸱N進(jìn)入工作場(chǎng)所或自身的火種、易燃易爆物品自燃自爆導(dǎo)致起火。
(8)重點(diǎn)消防區(qū)域未安排專人登記消防日志。
(9)對(duì)所轄防火區(qū)域的防火設(shè)施(如水龍頭、水槍等)的損壞,滅火器具(滅火器、頭盔、防毒面具等)的丟失未及時(shí)報(bào)告。
(10)安排臨時(shí)工獨(dú)自在崗位值班,工作不力或失職。
3、班組應(yīng)承擔(dān)的失火責(zé)任
(1)由于教育不力,本班組工人在居住區(qū)使用經(jīng)理部不允許使用的電器設(shè)備、在房間內(nèi)用蠟燭照明、在工區(qū)、居住區(qū)、等處焚燒廢紙,燃放煙花、爆竹、吸煙等而導(dǎo)致火災(zāi)。
(2)未對(duì)工人經(jīng)常進(jìn)行消防安全教育。
4、值班人員的失火責(zé)任
(1)未認(rèn)真履行值班職責(zé),在失火發(fā)生時(shí),本人未留在經(jīng)理部、擅自離開經(jīng)理部、未在工區(qū)或未在施工范圍內(nèi)失火時(shí)找不到人,致使無人組織撲救火災(zāi)、無人報(bào)警,造成公有財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡。
(2)職工管理系列值班干部或值班人員失火時(shí)不在經(jīng)理部、不在崗、未及時(shí)組織職工撤離火源地或因處置不力,導(dǎo)致工人傷亡。
(3)值班電工在失火或電線起火時(shí),不能在第一時(shí)間關(guān)閉變電房總閘,造成電線起火,火勢(shì)蔓延。
(4)值班司機(jī)擅自離開經(jīng)理部,在失火時(shí)不能將汽車開出快速撤離火源地,導(dǎo)致汽車燃燒。
5、部室失火責(zé)任劃分
辦公室是消防工作的職能管理部門,行政部承擔(dān)供電和消防設(shè)施維護(hù)的任務(wù),在日常管理工作中,要把消防工作列入重要日程。經(jīng)理部或工區(qū)一旦失火,經(jīng)檢查如有下列情況存在,這兩個(gè)部室應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
6、消防管理部室的失火責(zé)任
1)經(jīng)理部行政辦公室應(yīng)承擔(dān)以下失火責(zé)任。
⑴未預(yù)先安排好安全保衛(wèi)消防值班。
⑵未定期檢查各部門消防責(zé)任合同的履行情況和消防責(zé)任制的執(zhí)行情況,并寫出檢查報(bào)告。
⑶未向各防火責(zé)任人及時(shí)通報(bào)檢查發(fā)現(xiàn)的火情隱患或消防薄弱環(huán)節(jié),必要時(shí)未及時(shí)向有關(guān)防火責(zé)任人發(fā)出整改通知書。
⑷未主動(dòng)與行政后勤部門聯(lián)系,在重大節(jié)假日和寒暑假安排好值班室用房和24小時(shí)留守電話。
⑸未及時(shí)檢查值班電話是否暢通,未主動(dòng)與行政后勤部門聯(lián)系,保證晚保安值班人員必須有一臺(tái)火警報(bào)告電話。
⑹值班人員請(qǐng)假未及時(shí)安排人員代班。
⑺對(duì)失效滅火器材未及時(shí)更換。
⑻對(duì)各部室各部門報(bào)告的火情隱患未及時(shí)主動(dòng)與有關(guān)部門研究處置,或遇重大隱患未及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。
2)行政部應(yīng)承擔(dān)的失火責(zé)任。
⑴未對(duì)消防設(shè)施定期進(jìn)行維護(hù)。
⑵對(duì)反映的消防設(shè)施的損壞(水龍頭、水龍帶)、水槍、滅火器的丟失,未及時(shí)進(jìn)行維修或采購(gòu)補(bǔ)充。
⑶未對(duì)電線線路進(jìn)行經(jīng)常性的檢查維護(hù)。
⑷對(duì)反映的漏電或電起火問題未進(jìn)行及時(shí)的維修。
⑸對(duì)各部室反映的屬于行政部門處置的消防隱患,未進(jìn)行及時(shí)處置。
⑹對(duì)容易導(dǎo)致電路起火的險(xiǎn)情隱患,未組織及時(shí)的更換或維護(hù)。
⑺按經(jīng)理部安保部門通知的區(qū)域和時(shí)間,于每晚或于某一時(shí)期時(shí)間段內(nèi),未按時(shí)關(guān)閉電路總閘。
⑻批準(zhǔn)電工外出公干或因個(gè)人原因請(qǐng)假,但未在經(jīng)理部安排電工值班。
⑼重大節(jié)假日前,未安排妥值班室專門用房及24小時(shí)固定通訊電話。
第五條獎(jiǎng)勵(lì)
一、每月對(duì)經(jīng)理部各部室和工區(qū)消防工作進(jìn)行評(píng)比。對(duì)履行消防合同,成績(jī)顯著的部室消防責(zé)任人應(yīng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)重點(diǎn)防火區(qū)域消防工作做得好的要對(duì)消防責(zé)任人進(jìn)行重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
二、對(duì)下列個(gè)人應(yīng)區(qū)別情節(jié)予以獎(jiǎng)勵(lì)
1、發(fā)現(xiàn)火情,及時(shí)呼救或及時(shí)撥打火警電話,有效地制止火災(zāi)。
2、積極組織救火或個(gè)人積極參加滅火,表現(xiàn)突出。
消防安全應(yīng)急預(yù)案11
為了切實(shí)加強(qiáng)公司消防安全管理,預(yù)防在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、辦公場(chǎng)所及運(yùn)輸過程中發(fā)生火災(zāi),規(guī)范消防應(yīng)急處置程序,提高快速處置能力,使之有組織、有計(jì)劃 、有程序、及時(shí)有效地實(shí)施應(yīng)急處置措施,防止因火災(zāi)引起的危害的擴(kuò)大,保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合公司安全生產(chǎn)的實(shí)際,制訂《國(guó)鴻公司消防應(yīng)急預(yù)案》。
一、指導(dǎo)思想 和基本原則
(一)指導(dǎo)思想
以建設(shè)“平安企業(yè)”、“平安汽車站”為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,在公司建立起統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、高效的消防安全應(yīng)急處置指揮體系以及明確分工、責(zé)任到人、常備不懈的保障體系,確保一旦發(fā)生火災(zāi)事故,公司能以最快速度、最高效能實(shí)施應(yīng)急救援處置,最大程度地減少人民群眾傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,維護(hù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定和社會(huì)安定。
(二)基本原則
堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、全面防范、快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、協(xié)同應(yīng)對(duì)、措施果斷、局部利益服從全局利益的原則。
二、適用范圍和工作原則
(一)適用范圍
本預(yù)案適用于各類火災(zāi)事故,需要實(shí)施救援和處置。
(二)工作原則
1、以人為本,減少損失
在處置火災(zāi)事故時(shí),堅(jiān)持以人為本,把保護(hù)人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全放在首位;
2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)
在上級(jí)部門和公司的'統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,公司各處室和各單位按照處置火災(zāi)事故中的職責(zé)分工,分級(jí)負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)有序地開展應(yīng)急救援工作;
3、預(yù)防為主,常備不懈
貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅(jiān)持應(yīng)急救援與預(yù)防工作相結(jié)合,落實(shí)預(yù)防火災(zāi)事故的各項(xiàng)措施,堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、全面防范。
4、快速反應(yīng),處置得當(dāng)
建立應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的快速反應(yīng)機(jī)制,快速反應(yīng),快速得當(dāng)處置。
5、局部利益服從全局利益
征集、調(diào)用相關(guān)物資、車輛、人員時(shí),各單位、部門應(yīng)服從統(tǒng)一指揮,保障救援供給。
三、組織體系
(一)由公司安全生產(chǎn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指揮組織。
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司火災(zāi)事故應(yīng)急救援有關(guān)工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司制定火災(zāi)事故應(yīng)急方案 及預(yù)案演練,負(fù)責(zé)參加火災(zāi)事故的應(yīng)急處置,負(fù)責(zé)評(píng)估應(yīng)急救援行動(dòng)及應(yīng)急預(yù)案的有效性,負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的其他事項(xiàng)。
(二)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在公司安全稽查處,由安全稽查處負(fù)責(zé)人任主任。
辦公室是公司火災(zāi)事故應(yīng)對(duì)工作的日常工作部門,具體負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)防火災(zāi)事故的基礎(chǔ)管理工作、臺(tái)賬的建立、監(jiān)督檢查,不安全因素的匯總、分析協(xié)調(diào)火災(zāi)事故處置和救援預(yù)案實(shí)施。負(fù)責(zé)指導(dǎo)各單位消防應(yīng)急預(yù)案的制定、執(zhí)行和演練。
(三)現(xiàn)場(chǎng)處置機(jī)構(gòu)。火災(zāi)事故后,根據(jù)火災(zāi)嚴(yán)重程度、涉及范圍和應(yīng)急救援行動(dòng)的需要,設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部,參與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置行動(dòng)的小組和成員,在現(xiàn)場(chǎng)指揮部的統(tǒng)一指揮下,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援和處置行動(dòng)。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或指派其他成員帶領(lǐng)有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),參與現(xiàn)場(chǎng)指揮和處置工作。
(四)另設(shè)立三個(gè)處置小組,分別為:
1、旅客(員工)疏散組。
組長(zhǎng)為公司相關(guān)單位安全分管領(lǐng)導(dǎo),成員為公司(各單位)安全部門人員(客運(yùn)站為綜管辦、安全部門人員、站務(wù)員);
職責(zé)是在接到疏散指令后,打開所有通道,穩(wěn)定旅客(員工)情緒,引導(dǎo)組織旅客(員工)有序、迅速向安全地帶轉(zhuǎn)移。
2、車輛疏散組。
組長(zhǎng)為各車輛單位負(fù)責(zé)人,成員為車隊(duì)長(zhǎng)(值班長(zhǎng))、各車輛單位機(jī)動(dòng)駕駛員;
職責(zé)是在接到疏散指令后,迅速打開各通道疏散車輛,有條件的應(yīng)當(dāng)先撤高檔車,后撤普通車。
3、滅火組。
組長(zhǎng)為公司(各單位)安全部門負(fù)責(zé)人,成員為公司(各單位)義務(wù)消防員、安全部門人員(客運(yùn)站為綜管辦、安保人員和義務(wù)消防員)。
職責(zé)是在疏散人員和車輛的同時(shí),對(duì)火情實(shí)施撲救,在消防部門人員到達(dá)后,聽從專業(yè)消防員指揮,積極配合消防員進(jìn)行撲救。
四、事故報(bào)告
(一)報(bào)告內(nèi)容
1、火災(zāi)、火警發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)(場(chǎng)所);
2、發(fā)生火災(zāi)的實(shí)際情況;
3、初步采取的預(yù)防、控制、處理等措施情況;
4、信息暢通保障情況;
5、火災(zāi)應(yīng)急的其他有關(guān)情況。
(二)報(bào)告程序及要求
各單位在接到有關(guān)火災(zāi)報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)在接到報(bào)告的第一時(shí)間內(nèi),向公司消防應(yīng)急辦公室報(bào)告,并立即采取預(yù)防和控制措施。公司消防應(yīng)急辦公室在接到報(bào)告后,立即向上級(jí)報(bào)告,同時(shí)向行業(yè)管理部門、消防部門等有關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告。
任何單位和個(gè)人不得隱瞞、緩報(bào)、慌報(bào)或授意他人隱瞞、緩報(bào)、慌報(bào)有關(guān)火災(zāi)情況。
五、啟動(dòng)條件
當(dāng)在公司、各單位經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所或營(yíng)運(yùn)車輛上發(fā)生火災(zāi)事故,由公司安全生產(chǎn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審核確認(rèn),啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
六、應(yīng)急響應(yīng)
(一)客運(yùn)車輛營(yíng)運(yùn)途中發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處置:
1、當(dāng)客運(yùn)車輛在營(yíng)運(yùn)途中發(fā)生火災(zāi)時(shí),駕駛員應(yīng)立即靠路邊停車,同時(shí)穩(wěn)定旅客情緒;
2、駕駛員立即打開前后客車門,并立即切斷電源,隨車司乘人員立即通過車門有序疏散旅客(當(dāng)車門不能打開時(shí),駕駛員應(yīng)立即用逃生應(yīng)急錘或其他應(yīng)急器件,擊碎車窗玻璃,疏散旅客);
3、當(dāng)旅客全部撤離車廂后,駕駛員立即使用隨車配置的滅火器實(shí)施滅火;
4、在滅火的同時(shí),向“119”火警報(bào)警,并立即向所在單位報(bào)告;
5、司乘人員將旅客疏散到安全地域,檢查旅客是否有受傷和財(cái)產(chǎn)損失情況,如有人員受傷,立即撥打“120”急救電話,及時(shí)搶救傷者,同時(shí)對(duì)受傷人員和財(cái)產(chǎn)損失情況進(jìn)行登記;
6、駕駛員在應(yīng)急處置結(jié)束后應(yīng)立即在車后方設(shè)置車輛緊急停車警示標(biāo)志,以防次生事故的發(fā)生;
7、在滅火過程中如消防人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),駕駛員應(yīng)積極配合消防人員進(jìn)行滅火。
(二)候車室、停車場(chǎng)等公共場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)事故應(yīng)急處置:
1、當(dāng)候車室、停車場(chǎng)等場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí),客運(yùn)站應(yīng)立即向“119”火警報(bào)警,并立即向公司消防應(yīng)急辦公室報(bào)告。同時(shí)利用廣播設(shè)施向旅客喊話,穩(wěn)定旅客情緒,要求旅客服從車站管理人員指揮。由旅客疏散組人員立即打開所有通道,引導(dǎo)組織旅客和客運(yùn)站工作人員迅速、有序向安全地帶轉(zhuǎn)移。
2、同時(shí),車輛疏散組人員迅速打開消防通道,先撤高檔車,后撤普通車。當(dāng)駕駛員不在時(shí),可組織人員將車輛推到安全地帶。
3、如火勢(shì)已將汽車駕駛室燃燒,無法疏散時(shí),要及時(shí)疏散該車周圍的汽車。
4、當(dāng)疏散通道很窄,不能將車輛迅速疏散時(shí),可駕駛汽車撞開障礙物,開辟疏散通道。
5、在人員、車輛撤離的同時(shí),滅火組人員應(yīng)立即實(shí)施撲救:
(1)當(dāng)車站建筑物起火時(shí),汽車尚未被引燃,應(yīng)首先撲救建筑物火災(zāi),并同時(shí)將汽車疏散或轉(zhuǎn)移。
(2)當(dāng)汽車發(fā)生火災(zāi),建筑物尚未著火,應(yīng)將主要力量用于撲救汽車火災(zāi),用一部分力量保護(hù)建筑。
(3)汽車火災(zāi),當(dāng)火勢(shì)處于初起階段時(shí),用手提式或手推式(干粉)等滅火機(jī)將火撲滅;當(dāng)火勢(shì)發(fā)展到猛烈階段,油箱還未爆炸時(shí),應(yīng)用消火栓滅火,同時(shí)還要冷卻燃油箱;
(4)當(dāng)汽車與建筑物同時(shí)起火,應(yīng)根據(jù)輕重緩急,決定主攻方向;
(5)當(dāng)公安消防到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)積極服從和配合公安消防隊(duì)員實(shí)施救活,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
(三)辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)車間等場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處置:
1、當(dāng)辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)車間等場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi),事發(fā)單位應(yīng)立即向“119”火警報(bào)警,并立即向公司消防應(yīng)急辦公室報(bào)告。人員疏散組立即打開所有通道,引導(dǎo)辦公人員迅速、有序向安全地帶轉(zhuǎn)移。
2、在人員撤離的同時(shí),滅火組人員應(yīng)立即實(shí)施撲救,當(dāng)公安消防到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)積極服從和配合公安消防隊(duì)員實(shí)施救火,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、注意事項(xiàng):
(1)逃離時(shí),要用濕毛巾掩住口鼻。燃燒中產(chǎn)生的熱空氣被人吸入,會(huì)嚴(yán)重灼傷呼吸系統(tǒng),嚴(yán)重的也可導(dǎo)致人員死亡。所以,逃生時(shí)應(yīng)把毛巾浸濕,疊起捂住口鼻。無水時(shí),干毛巾也行,身邊沒有毛巾、餐巾布、口罩,衣服也可以替代,要多疊幾層。
(2)濃煙中避難逃生,應(yīng)盡量放低身體或用膝、肘著地匍匐前進(jìn),因?yàn)闈鉄熂岸練獗瓤諝廨p,貼近地面的空氣一般比較清新且含氧量較多。煙霧較濃時(shí),非上樓不可的情況下,必須屏住呼吸上樓。
(3)被大火圍困又沒有其他辦法自救時(shí),可用手電筒、醒目物品不停地發(fā)出呼救信號(hào),以便消防隊(duì)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織營(yíng)救。
(4)在高層辦公的人員,當(dāng)發(fā)生火災(zāi)、火警時(shí),不得使用電梯進(jìn)行逃生,應(yīng)使用高層消防安全通道逃生。
七、現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)
(一)現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)
火災(zāi)得到控制被撲滅后,事發(fā)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理等工作,視情逐步恢復(fù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
(二)事件調(diào)查
公司安全部門和事發(fā)單位組成事件調(diào)查配合小組,配合公安消防部門開展火災(zāi)事故調(diào)查工作。
八、預(yù)案演練
公司及各單位應(yīng)定期組織應(yīng)急處置、救援演練、專項(xiàng)演練。編制演練方案,明確演練的課題、隊(duì)伍、內(nèi)容、范圍、組織、評(píng)估和總結(jié) 。演練應(yīng)從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā),切實(shí)提高應(yīng)急能力,深入發(fā)動(dòng)和依靠職工,普及消防安全知識(shí)和火災(zāi)逃生救援技能。
消防安全應(yīng)急預(yù)案12
為加強(qiáng)我社區(qū)消防安全、提高社區(qū)居民消防意識(shí),確保在發(fā)生火災(zāi)時(shí),居民能準(zhǔn)確報(bào)警,能自己使用正確的逃生方法,特制定此預(yù)案。本預(yù)案適用于社區(qū)發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急工作。
一、社區(qū)各部門在防火工作中應(yīng)履行職責(zé),落實(shí)各項(xiàng)安全保障措施,盡職盡責(zé)、密切協(xié)作、形成合力,確保在處置火災(zāi)時(shí)做出快速應(yīng)急反應(yīng)。
二、把人民群眾財(cái)產(chǎn)安全放在首位,努力保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)和公共設(shè)施的安全,力爭(zhēng)把火災(zāi)的損失降到最底程度。要做好緊急應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)的思想準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備,建立應(yīng)對(duì)火災(zāi)的有效機(jī)制,做到常備不懈,快速反應(yīng),處置得當(dāng)。
三、在火災(zāi)撲救時(shí)的社區(qū)第一責(zé)任人必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并且要保持通訊的暢通不得以任何理由關(guān)機(jī)或不接聽電話。注:(自今日起全體社區(qū)成員、義務(wù)消防隊(duì)員手機(jī)24小時(shí)開機(jī),或關(guān)機(jī)時(shí)有其他方式聯(lián)絡(luò)到)
四、火災(zāi)撲救
1、撲救火災(zāi)時(shí),在街道負(fù)責(zé)人未到達(dá)時(shí),由社區(qū)責(zé)任人統(tǒng)一指揮,參加撲火的單位和人員必須服從指揮。
2、在撲火的過程中,首先要保護(hù)人民的'生命財(cái)產(chǎn)、撲火人員和重要公共設(shè)施的安全。
3、在撲火力量上,堅(jiān)持以消防大隊(duì)人員專業(yè)力量為主,本部門的撲火隊(duì)為輔的原則。
4、現(xiàn)場(chǎng)指揮員必須認(rèn)真分析地理環(huán)境和火場(chǎng)態(tài)勢(shì),在撲火時(shí)要時(shí)刻注意觀察天氣和火勢(shì)的變化,確保撲火人員的安全。如遇火勢(shì)大難以控制威脅到其他居民財(cái)產(chǎn)安全時(shí),應(yīng)在周圍開設(shè)防火隔離帶,以便確保其他居民的財(cái)產(chǎn)安全。
五、預(yù)防宣傳
1、在重大節(jié)日前,組織義務(wù)消防隊(duì)伍進(jìn)行因煙火引起火災(zāi)的處理方法演練。
2、由社區(qū)義務(wù)消防宣傳組上門入戶進(jìn)行宣傳,居民家中因用電超額引起火災(zāi)時(shí)的處理方法。
3、因大風(fēng)天引起火災(zāi)時(shí),宣傳居民應(yīng)避開高壓電源、用火地點(diǎn)、及時(shí)報(bào)警。
4、因家庭油鍋著火,居民應(yīng)立即蓋上鍋蓋,切斷電源。
5、因家庭液化氣泄漏引起火災(zāi)。宣傳居民選擇逃生,立即撥打119,并向社區(qū)居委會(huì)報(bào)告,社區(qū)居委會(huì)人員與居民維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
消防安全應(yīng)急預(yù)案13
學(xué)習(xí)消防知識(shí),增強(qiáng)防火意識(shí),提高自防自救能力。下面是關(guān)于消防安全應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,歡迎閱讀!
為確保全體在校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展,防范消防安全事故的發(fā)生,力保消防安全事故發(fā)生時(shí)損失最少,危害最低,能快速、高效、合理有序地處臵消防事故,根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門文件與會(huì)議精神和相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合實(shí)際,制定本預(yù)案。
一、適用范圍:
本預(yù)案適用于所有學(xué)校發(fā)生火災(zāi)事故時(shí),采取的應(yīng)急措施及處臵辦法。
二、消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng):教育衛(wèi)體局主要負(fù)責(zé)人
副組長(zhǎng):教育衛(wèi)體局分管負(fù)責(zé)人
成員:局相關(guān)同志及學(xué)校負(fù)責(zé)人
三、消防安全工作成員的責(zé)任分工
組長(zhǎng)負(fù)責(zé)定時(shí)召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神,部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。副組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的'落實(shí)情況,未雨綢繆,做好準(zhǔn)備,保證完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。火險(xiǎn)發(fā)生時(shí),消防事故發(fā)生學(xué)校要立即電話報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門,以快速得到指示,迅速撥打119進(jìn)行報(bào)告,學(xué)校應(yīng)立即廣播告知全體教職工和學(xué)生,組織人員開展有序、科學(xué)的自救。
四、應(yīng)急處臵措施
一旦發(fā)生火災(zāi),一般應(yīng)按下列程序處理。
(一)按照平時(shí)消防演練逃生的線路迅速疏散,同時(shí)報(bào)警。
1.人員疏散:救人是第一原則,學(xué)校消防責(zé)任人和舍務(wù)教師應(yīng)在第一時(shí)間,有序地組織學(xué)生疏散轉(zhuǎn)移到安全地帶。
A.火災(zāi)時(shí),由于有煙氣,能見度差,現(xiàn)場(chǎng)指揮人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,穩(wěn)定好人員情緒,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,組織有序疏散,防止驚慌造成擠傷、踩傷等事故。
B.利用現(xiàn)場(chǎng)有利條件,快速疏散。下層著火時(shí),樓梯未坍塌的采用低姿勢(shì)迅速而下,可用濕毛巾,堵住嘴、鼻,用濕毯子披圍在身上從煙火中沖過去。
C.高層著火時(shí)疏散時(shí)較為困難,因此更應(yīng)沉著冷靜,不可采取莽撞措施,應(yīng)按照安全口的指示標(biāo)志,盡快從安全通道和室外消防樓梯安全撤出,切忌跳樓。火勢(shì)確實(shí)較大無法逃生,可躲避到陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)或關(guān)閉房門用濕毛巾堵塞門縫防止煙火進(jìn)入,并用水澆濕房門,等待救護(hù)人員到來。
D.火災(zāi)時(shí),一旦人體身上著火,應(yīng)盡快地把衣服撕碎扔掉,切記不能奔跑,那樣會(huì)使火越燒越旺,還會(huì)把火種帶到其他場(chǎng)所。如旁邊有水,立即用水澆灑全身,或用濕毯子等壓滅火焰,著火人也可就地倒下打滾,把身上的火焰壓滅。
2.物資疏散:火場(chǎng)上的物資疏散,目的是為了最大限度地減少損失,防止火勢(shì)蔓延和擴(kuò)大。
A.首先疏散的物資是那些可能擴(kuò)大火災(zāi)和有爆炸危險(xiǎn)的物資。例如起火點(diǎn)附近的油桶、液化氣罐、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室易爆和有毒物品,以及堵塞通道使滅火行動(dòng)受阻的物資。
B.疏散性質(zhì)重要、價(jià)值昂貴的物資。例如機(jī)密文件、檔案資料、高級(jí)儀器、珍貴文物以及價(jià)值貴重的物資。
(二)如有傷者要及時(shí)送往醫(yī)院救治,如學(xué)生受傷,要及時(shí)通知家長(zhǎng)。
(三)等待消防車到來期間,可組織學(xué)校教工義務(wù)消防隊(duì)在保證安全的前提下滅火(切忌讓學(xué)生參加滅火)。
滅火撲救:起火初最易撲滅,在消防人員未到前,如能集中合力搶救,常能化險(xiǎn)為夷,轉(zhuǎn)危為安。根據(jù)不同的起火原因,可采取隔離法、冷卻法、窒息法,火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮人員要在第一時(shí)間內(nèi)把臨近所有的滅火器材,集中使用對(duì)準(zhǔn)火點(diǎn),盡量抓住戰(zhàn)機(jī)把火消滅,或控制住火勢(shì)的發(fā)展,最后由消防人員徹底撲滅火焰。
(四)配合消防部門調(diào)查事故原因,維持秩序。
(五)劃出警戒范圍,嚴(yán)禁其他車輛和無關(guān)人員進(jìn)入著火現(xiàn)場(chǎng),以防發(fā)生不必要的傷亡,同時(shí)也為火災(zāi)消滅后在調(diào)查起火原因時(shí)提供有力證據(jù)。如果在火災(zāi)調(diào)查人員未到之前火災(zāi)已經(jīng)撲滅,失火單位應(yīng)當(dāng)把了解的情況向他們介紹,并將火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作移交給火災(zāi)調(diào)查組,并配合調(diào)查組提供當(dāng)事人或見證人。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員、治保組、義務(wù)消防隊(duì)的作用,做好受傷人員的護(hù)理工作,醫(yī)務(wù)室應(yīng)備好止血藥、硼帶等必備藥品,同時(shí)組織人員和車輛緊急送傷員到醫(yī)院或聯(lián)系醫(yī)院對(duì)受傷人員的搶救。
五、情況報(bào)告制度
凡發(fā)生火災(zāi)單位,應(yīng)在第一時(shí)間(不超半小時(shí))向新城教育衛(wèi)體局領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)。第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即電告119,后向第一責(zé)任人報(bào)告。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、在組織學(xué)生轉(zhuǎn)移、協(xié)助消防隊(duì)滅火工作后,在災(zāi)后半日內(nèi)書面報(bào)告新城教育衛(wèi)體局領(lǐng)導(dǎo)小組及新城。凡推報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)災(zāi)情者將視情節(jié)輕重追究第一責(zé)任人責(zé)任。
消防安全應(yīng)急預(yù)案14
第一條為加強(qiáng)和規(guī)范公司消防安全管理,預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》以及《機(jī)關(guān),團(tuán)體,企業(yè),事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。
第二條制定消防應(yīng)急預(yù)案,是為在公司面臨突發(fā)火災(zāi)事故時(shí),能夠統(tǒng)一指揮,及時(shí)有效地整合人力,物力,信息等資源,迅速針對(duì)火勢(shì)實(shí)施有組織的控制和撲救,避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的慌亂無序,防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
第三條公司成立消防安全應(yīng)急指揮組,負(fù)責(zé)公司火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮,消防安全應(yīng)急指揮組由單位負(fù)責(zé)人和分管安全經(jīng)理及有關(guān)部門成員組成。消防應(yīng)急指揮組職責(zé):指揮協(xié)調(diào)各工作組和義務(wù)消防隊(duì)開展工作,迅速引導(dǎo)人員疏散,及時(shí)控制和撲救初起火災(zāi);協(xié)調(diào)配合公安消防隊(duì)開展滅火救援行動(dòng)。
具體分工如下:
負(fù)責(zé)立即組織人員進(jìn)行撲救。
負(fù)責(zé)組織人員疏導(dǎo)被困人員,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
負(fù)責(zé)立即同醫(yī)院,公安,消防部門的聯(lián)系,說明詳細(xì)事故地點(diǎn),事故情況,并派人到路口接應(yīng)。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)物資,車輛的調(diào)度。
第四條根據(jù)人員的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整義務(wù)消防人員,每年對(duì)消防人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演習(xí),教育全體職工學(xué)習(xí)滅火器使用常識(shí),掌握防火滅火器滅火要點(diǎn)和自救器材的完好情況,及時(shí)更換過期和失效的滅火器,保證滅火器的'正常有效。
第五條火災(zāi)事故應(yīng)急措施
(一)報(bào)警:公司員工,值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向公司安全部門報(bào)警,根據(jù)火情可直接報(bào)"119"火警。
(二)接警:安全部門接警后,應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)和消防應(yīng)急指揮組報(bào)告,通知各工作組和義務(wù)消防隊(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
(三)處置:指揮各工作組,義務(wù)消防隊(duì)迅速集結(jié),按照職責(zé)分工,進(jìn)入相應(yīng)的位置開展滅火救援行動(dòng)。對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員有序的進(jìn)行疏散。撲救火災(zāi)時(shí)按照"先控制,后滅火:救人重于救火:先重點(diǎn)后一般"的滅火戰(zhàn)術(shù)原則。并派人及時(shí)切斷電源,接通消防水泵電源,組織搶救傷亡人員,隔離火災(zāi)危險(xiǎn)源和重要物資,充分利用單位的消防設(shè)施器材進(jìn)行滅火。傷員身上燃燒的衣物一時(shí)難以脫下時(shí),可讓傷員躺在底墑滾動(dòng),或用水灑撲滅火焰,并立即送醫(yī)院進(jìn)行救治。
(四)協(xié)助消防員滅火。在自救的基礎(chǔ)上,當(dāng)專業(yè)消防隊(duì)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后,火災(zāi)事故應(yīng)急指揮組要簡(jiǎn)要的向消防隊(duì)負(fù)責(zé)人說明火災(zāi)情況,并全力支持消防隊(duì)員滅火,要聽從消防隊(duì)的指揮,齊心協(xié)力,共同滅火。
(五)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)和撲救完畢后,指揮組要派人保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,等待對(duì)事故原因及責(zé)任人的調(diào)查,同時(shí)應(yīng)立即采取善后工作,及時(shí)清理,將火災(zāi)造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施,從而將火災(zāi)事故對(duì)環(huán)境造成的污染降低到最低限度。
(六)火災(zāi)撲滅后,由安全部門協(xié)助公安消防部門,查明火災(zāi)原因,調(diào)查火災(zāi)損失。
第六條火災(zāi)事故調(diào)查處置。按照公司事故(事件)報(bào)告分析處理制度規(guī)定,消防安全應(yīng)急指揮組在調(diào)查和審查事故情況報(bào)告出來以后,作出有關(guān)處理決定,重新落實(shí)防范措施。并報(bào)公司應(yīng)急搶救領(lǐng)導(dǎo)組和上級(jí)主管部門。
第七條應(yīng)急物質(zhì)
常備藥品:消毒用品,急救物品(繃帶,無菌敷料)及各種常用夾板,擔(dān)架,止血袋,氧氣袋,滅火器等救火物資。
注意事項(xiàng)
1,貴重的書畫文物及重要的檔案資料等,一旦著火不可用水撲救。
2,那些比重輕于水的易燃液體著貨后不宜用水撲救,因?yàn)橹鸬囊兹俭w會(huì)漂在水面上,到處流淌,反而造成火勢(shì)蔓延。
3,高壓電器設(shè)備失火不能用水來?yè)渚龋皇撬軐?dǎo)電容易造成電器設(shè)備短路燒毀。二是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器材上,使消防人員造成傷亡。
消防安全應(yīng)急預(yù)案15
我行地處黃河市長(zhǎng)江區(qū)紅西街2號(hào),而節(jié)假日人員較少,前臨大街,交通便利,背靠印刷廠和南鴨集團(tuán)家屬樓,情況較為復(fù)雜,全體員工必須提高警惕,嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《中國(guó)建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定,確保建設(shè)銀行的資金和員工的人身安全,根據(jù)營(yíng)業(yè)室和儲(chǔ)蓄專柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況,制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案如下:
(一)當(dāng)發(fā)生歹徒持槍(械、爆炸物)實(shí)施搶劫時(shí)的預(yù)案
1、臨柜人員判明情況后,一面用言語(yǔ)與歹徒周旋,趁機(jī)按下110報(bào)警按鈕,拉響現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警器,兩部門人員相互見機(jī)行動(dòng),共同對(duì)敵。
2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖,保險(xiǎn)柜亂碼,拿起自衛(wèi)武器,準(zhǔn)備自衛(wèi)。
3、其他人員迅速躲藏到有利位置,保護(hù)自己,拿起自衛(wèi)武器準(zhǔn)備自衛(wèi),并用手機(jī)或電話向支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門報(bào)告情況,請(qǐng)派人支援。
4、若歹徒砸破防彈玻璃時(shí),柜臺(tái)內(nèi)人員可用自衛(wèi)武器配合行內(nèi)其他人員,靈活利用各利物體掩護(hù)與歹徒搏斗,最大限度地保障資金和人身安全,并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。
(二)當(dāng)發(fā)生詐騙、冒領(lǐng)案件時(shí)的預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人作案時(shí),接柜人員應(yīng)立即用暗語(yǔ)告訴出納]人員:“這個(gè)客戶要取錢的數(shù)額這么大,我們沒有這么多的錢怎么辦。”并用眼光示意出納員,出納員要意識(shí)到情況的發(fā)生,并說:“我和工行聯(lián)系一下,讓工行送款。”出納員用電話報(bào)告支行領(lǐng)導(dǎo)說:“我們這里的錢不夠,請(qǐng)你們趕快給我們調(diào)款來。”同時(shí)大聲告訴營(yíng)業(yè)室內(nèi)的其他人員:“xxx,你給我們辦票,我們要從工行調(diào)款。”將發(fā)生情況的信息傳出去。在說話期間,當(dāng)班人員堅(jiān)決不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去,并與之拉話,設(shè)法穩(wěn)住嫌疑人,迅速確認(rèn)嫌疑人的外貌特征,嚴(yán)密監(jiān)視,等待來人援助抓獲嫌疑人。
2、按響110報(bào)警按鈕和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警器,向公安部門和其他部門報(bào)警,請(qǐng)求援助抓獲嫌疑人。
3、其他部門人員聽到報(bào)警后,立即持械堵住營(yíng)業(yè)室大門,抓捕嫌疑人。
(三)防盜竊案件的預(yù)案
1、每天營(yíng)業(yè)終了,錢、證、章入箱進(jìn)庫(kù)保管,鎖好門、窗,用110報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)防監(jiān)控,防止外盜和壞人破壞。
2、工作期間照章操作,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)柜臺(tái)工作制度,加強(qiáng)復(fù)核力度,嚴(yán)防內(nèi)盜。
3、對(duì)外付款時(shí)必須有一人看著客戶數(shù)完款,問清金額后才可辦理下一筆業(yè)務(wù),防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。
(四)發(fā)生火災(zāi)時(shí)的預(yù)案
1、迅速判明火情,屬用電起火的,要盡快切斷電源,同時(shí)啟用消防設(shè)施滅火。
2、如火勢(shì)太大,要立即撥打火警電話119求救;同時(shí)向其他部門求助,其他部門立即組織人員進(jìn)行滅火。
3、迅速疏散人員,搶救現(xiàn)金、重要資料、財(cái)產(chǎn)。
4、協(xié)助消防隊(duì)滅火。
5、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維持秩序,提高警惕,防止有壞人趁火打劫。
(五)當(dāng)發(fā)生擠兌事件時(shí)的預(yù)案
當(dāng)天或近兩三天營(yíng)業(yè)期間,有超過正常數(shù)量的客戶前來提取大額現(xiàn)金或?qū)⒋笈Y金轉(zhuǎn)往他行的現(xiàn)象,則應(yīng)視為發(fā)生擠兌事件。遇到這種情況時(shí),當(dāng)班人員則應(yīng)按以下預(yù)案進(jìn)行操作,以挫敗擠兌行為,穩(wěn)定金融秩序。
1、做好解釋工作。當(dāng)發(fā)生擠兌時(shí),當(dāng)班人員要注意款項(xiàng)的去向,力所能及地向客戶做好解釋工作,宣傳我行資金雄厚,存取方便,通存通兌的優(yōu)勢(shì),盡可能地滯留資金。
2、及時(shí)報(bào)告。當(dāng)班人員在做好解釋工作的同時(shí),要迅速將情況向支行分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,分管領(lǐng)導(dǎo)在向主管行長(zhǎng)匯報(bào)后,及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和上級(jí)行報(bào)告,請(qǐng)人民銀行出面采取有力措施,維持金融秩序的穩(wěn)定。
(六)當(dāng)發(fā)生滋尋鬧事時(shí)的預(yù)案
營(yíng)業(yè)期間,當(dāng)發(fā)生有人在營(yíng)業(yè)廳借機(jī)生事,無理取鬧,損毀我行聲譽(yù),擾亂正常營(yíng)業(yè)秩序的現(xiàn)象。遇到這種情況,當(dāng)班人員應(yīng)按如下預(yù)案進(jìn)行,制止事態(tài)擴(kuò)大。
1、冷靜分析。當(dāng)班人員面對(duì)客戶的吵鬧,切忌急躁,要冷靜分析事發(fā)原因,分清是我方原因還是客戶的'原因。
2、解釋開導(dǎo)。如屬我方設(shè)備故障,要態(tài)度誠(chéng)懇,做好解釋工作,講明原因,積極采取補(bǔ)救措施,盡量減少客戶的等待時(shí)間;如屬我方工作失誤,要先做自我批評(píng),求得客戶諒解,再積極改正,彌補(bǔ)過錯(cuò);如是客戶方面的原因,則應(yīng)婉轉(zhuǎn)指出,講解清楚,一般情況下客戶都能理解,但不要得理不讓人,使人難堪,激化矛盾。
3、勸阻警告。如在我方人員做了許多解釋工作后,客戶仍執(zhí)迷不悟借機(jī)生事,吵鬧,當(dāng)班人員則應(yīng)嚴(yán)肅指出其行為的錯(cuò)誤性,令其立即停止錯(cuò)誤行為。
4、報(bào)警。在采取多種有效措施后仍不能制止客戶借機(jī)生事的行為,當(dāng)班人員則應(yīng)趕快報(bào)告給支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門,請(qǐng)求警方和支行領(lǐng)導(dǎo)的力量制止滋事行為。
(七)防毒預(yù)案
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人投毒時(shí),應(yīng)立即制止,并撥打“110”報(bào)警,所有人員應(yīng)用濕毛巾或布捂住口和鼻子,防止毒氣進(jìn)入呼吸系統(tǒng),發(fā)生感染;如有人或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所染毒,必須請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行消毒處理,并安排警戒人員警戒。
(八)防震預(yù)案
1、接到上級(jí)后,根據(jù)地震預(yù)報(bào)發(fā)布的地點(diǎn)和震級(jí)大小,做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。召開緊急會(huì)議,研究布置應(yīng)急準(zhǔn)備工作,確定應(yīng)急措施,實(shí)施應(yīng)急值班制度,并對(duì)全行提出具體要求。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速組織人員將重要憑證、現(xiàn)金等重要物品放入較為安全的保險(xiǎn)柜內(nèi),鎖定亂碼,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,必要時(shí)可組織避震、疏散和演習(xí)。
2、地震發(fā)生后,要在最短的時(shí)間內(nèi)向上級(jí)報(bào)告具體災(zāi)情,如有人員受傷,應(yīng)迅速撥打“120”急救;如有人員乘機(jī)搶劫我行財(cái)物,應(yīng)迅速撥打“110”報(bào)警;如樓房損壞,應(yīng)積極組織人員恢復(fù)生產(chǎn)秩序;如有人員意外死亡,應(yīng)妥善處理善后事宜。
篇三:XX銀行XX分行突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案方案 (2613字)
第一條
為應(yīng)對(duì)市政電網(wǎng)的檢修停電和突然停電,保證分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)正常運(yùn)行,防止數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹袛嗪蛠G失,特制定本預(yù)案。
第二條
檢修停電是指供電部門在事先有通知的情況下停電;突然停電是指在非正常狀態(tài)下沒有通知的停電。
第三條
發(fā)生停電時(shí),事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)支行行長(zhǎng)為停電現(xiàn)場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人,應(yīng)在第一時(shí)間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對(duì)措施;各相關(guān)部門處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確,相互配合,保證在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電,防止業(yè)務(wù)和營(yíng)業(yè)中斷。
第四條
相關(guān)部門職責(zé)
(一)分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源,統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理;安排人員對(duì)供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理;審定應(yīng)急處理信息披露事項(xiàng);協(xié)助支行做好客戶投訴的處理工作。
(二)分行監(jiān)察保衛(wèi)部負(fù)責(zé)協(xié)助支行做好安全保衛(wèi)工作,并視情況報(bào)告轄區(qū)內(nèi)公安機(jī)關(guān)。
(三)分行信息技術(shù)部負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)和及時(shí)配送;保障支行通訊線路的順暢。
(四)分行零售銀行部、會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)指導(dǎo)支行本業(yè)務(wù)條線應(yīng)急處理工作,并及時(shí)向總行電話中心、業(yè)務(wù)管理部門報(bào)備。
(五)支行突發(fā)事件應(yīng)急處理日常工作由支行辦公室負(fù)責(zé)。
包括調(diào)配支行應(yīng)急處理資源,指揮應(yīng)急處理工作,組織安全保衛(wèi)及做好客戶服務(wù);按要求向分行報(bào)告相關(guān)應(yīng)急處理情況;對(duì)支行應(yīng)急處理工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估;負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置的具體實(shí)施。
(六)支行零售、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)工作,并及時(shí)報(bào)告分行本條線業(yè)務(wù)管理部門。
第五條
停電應(yīng)急處理流程
(一)事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)遇停電時(shí):
1、網(wǎng)點(diǎn)支行行長(zhǎng)或其他指定負(fù)責(zé)人接到停電通知后,應(yīng)迅速做好正常營(yíng)業(yè)的應(yīng)急措施。
2、網(wǎng)點(diǎn)辦公室或其他指定負(fù)責(zé)人要迅速與供電部門取得聯(lián)系,確定停電原因及恢復(fù)供電時(shí)間,并視情況向分行信息技術(shù)部、辦公室、監(jiān)察保衛(wèi)部等相關(guān)部門報(bào)告。同時(shí)派人檢查網(wǎng)點(diǎn)UPS電源,關(guān)閉除營(yíng)業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源,保障營(yíng)業(yè)和安保的正常用電,必要的時(shí)候減少營(yíng)業(yè)窗口。
3、突發(fā)停電后,網(wǎng)點(diǎn)UPS正常情況下可保證營(yíng)業(yè)用電設(shè)備使用2-4小時(shí)。如事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)確定2個(gè)小時(shí)內(nèi)無法恢復(fù)正常供電,支行行長(zhǎng)或其他指定負(fù)責(zé)人需第一時(shí)間向信息技術(shù)部提出發(fā)電機(jī)支持申請(qǐng),同時(shí)清理發(fā)電機(jī)擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機(jī)工作時(shí),會(huì)產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量,應(yīng)確保按預(yù)案選擇位置擺放,并協(xié)調(diào)保安人員,配合發(fā)電機(jī)供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備及電纜的保護(hù)工作。
4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時(shí),經(jīng)辦員要在來電后第一時(shí)間內(nèi)查詢?cè)摴P業(yè)務(wù)是否成功,防止重復(fù)入賬。
5、如停電時(shí)間超過一天,辦公室負(fù)責(zé)人或其他制定負(fù)責(zé)人需聯(lián)系場(chǎng)地解決發(fā)電機(jī)夜間存放問題,并與分行監(jiān)察保衛(wèi)部聯(lián)系加強(qiáng)夜間安保措施。
6、網(wǎng)點(diǎn)零售行長(zhǎng)應(yīng)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導(dǎo)、解釋和安撫工作。
7、停電期間原則上不允許縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間,特殊情況需報(bào)分行零售銀行部審批,并提前做好公告。
(二)分行信息技術(shù)部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后:
1、立即啟動(dòng)發(fā)電機(jī)支持預(yù)案,保證及時(shí)將發(fā)電機(jī)送達(dá)事發(fā)網(wǎng)點(diǎn),提供現(xiàn)場(chǎng)發(fā)電支持。其中:
市內(nèi)四區(qū)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1。5小時(shí)內(nèi)到達(dá);
非市內(nèi)四區(qū)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(開發(fā)區(qū)、金州等)2小時(shí)內(nèi)到達(dá);
非工作時(shí)間(早、晚、節(jié)假日等)2小時(shí)到達(dá);
特殊情況影響,如不良天氣、自然災(zāi)害等,到達(dá)時(shí)間會(huì)有一定延遲。
2、協(xié)助事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)清理發(fā)電電纜鋪設(shè)通道,設(shè)置發(fā)電機(jī)及電纜防護(hù)帶。
3、根據(jù)情況解決臨時(shí)發(fā)生的設(shè)備、系統(tǒng)故障。
(三)分行辦公室接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后:
1、根據(jù)事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)描述停電原因等,快速響應(yīng),安排人員協(xié)助事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確弄清停電原因;
2、網(wǎng)點(diǎn)自有原因造成停電,快速搶修,及時(shí)安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障,恢復(fù)正常營(yíng)業(yè);
3、他方原因造成我行網(wǎng)點(diǎn)停電,支行行長(zhǎng)或指定負(fù)責(zé)人應(yīng)督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量,恢復(fù)網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)。若他方維修不積極,導(dǎo)致?lián)p失,由網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人測(cè)算損失,分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點(diǎn)追索賠償;
(四)分行監(jiān)察保衛(wèi)部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后:
1、通知網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)保干部查看停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害崗位監(jiān)控錄像,圖像和聲音是否清晰;聯(lián)系報(bào)警服務(wù)公司確保報(bào)警系統(tǒng)工作正常,分行監(jiān)察保衛(wèi)部協(xié)助聯(lián)系報(bào)警設(shè)備備用電池。
2、通知停電網(wǎng)點(diǎn)將本單位休息保安人員召集到崗,以加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全防范。網(wǎng)點(diǎn)要保證在營(yíng)業(yè)室二道門之外有保安人員持械守護(hù),嚴(yán)格控制二道門人員出入。如遇夜間停電,網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)保干部要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡查,確保有2名以上保安人員同時(shí)在崗值勤,保證網(wǎng)點(diǎn)安全。
3、督促支行監(jiān)保干部對(duì)二道門及門禁系統(tǒng)的供電情況進(jìn)行檢查,確保能夠正常進(jìn)出。
4、在備用電源啟用后,營(yíng)業(yè)區(qū)域無正常照明的情況下,支行監(jiān)保干部要督促柜面主要負(fù)責(zé)人到監(jiān)控室現(xiàn)場(chǎng)查看監(jiān)控畫面清晰度和聲音質(zhì)量,確保營(yíng)業(yè)需要。分行監(jiān)察保衛(wèi)部通過監(jiān)控中心查看錄像效果,情況惡劣時(shí)可建議網(wǎng)點(diǎn)增加照明設(shè)施或停業(yè)。
5、因停電無法正常營(yíng)業(yè)時(shí),網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)保干部要立即報(bào)告轄區(qū)公安機(jī)關(guān)內(nèi)保大隊(duì),做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件準(zhǔn)備,防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。
(五)分行會(huì)計(jì)部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后:
1、迅速了解停電的原因和恢復(fù)供電的時(shí)間;
2、要求支行會(huì)計(jì)柜臺(tái)關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務(wù)機(jī)器,減少供電負(fù)荷;
3、了解柜臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況,根據(jù)運(yùn)行情況采取應(yīng)急措施;
4、指導(dǎo)支行柜臺(tái)處理緊急業(yè)務(wù);
(六)分行零售銀行部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后:
1、指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄柜面合規(guī)操作,防止差錯(cuò),隨時(shí)解決事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)緊急業(yè)務(wù)需求。
2、配合事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)做好自助設(shè)備的維護(hù)工作。
3、根據(jù)事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況審批縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間的申請(qǐng),并做好電話銀行中心及各網(wǎng)點(diǎn)的通知、報(bào)備工作。
4、必要時(shí),安排事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)柜員到就近網(wǎng)點(diǎn)為客戶提供服務(wù)。
第六條
預(yù)防性措施
(一)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需確定停電最低保障IT系統(tǒng)數(shù)量等數(shù)據(jù)并報(bào)分行信息技術(shù)部備案,并配合信息技術(shù)部進(jìn)行發(fā)電機(jī)接入演練。具體如下:
1、機(jī)構(gòu)意外停電時(shí)需最低保障IT系統(tǒng)數(shù)量,含會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)柜員數(shù)、儲(chǔ)蓄低柜營(yíng)業(yè)柜員數(shù)、儲(chǔ)蓄高柜營(yíng)業(yè)柜員數(shù)、其它重要IT系統(tǒng)等。
2、機(jī)構(gòu)意外停電時(shí)最低保障照明設(shè)備數(shù),如照明燈具數(shù)量、瓦數(shù)。
3、機(jī)構(gòu)意外停電時(shí)其它必須保障重要系統(tǒng)明細(xì)。
4、最低保障監(jiān)控設(shè)備耗電功率。
5、應(yīng)急發(fā)電機(jī)擺放位置,發(fā)電機(jī)電纜鋪設(shè)通路。
(二)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需確保報(bào)警電話的通訊暢通。
(三)新裝修網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)預(yù)留市電發(fā)電車接口,保障停電期間營(yíng)業(yè)正常照明。
(四)電腦聯(lián)絡(luò)員需定期檢查UPS電源、電池的使用情況,始終保證UPS能為市電斷電后繼續(xù)提供正常且有效的保護(hù)(有效時(shí)間范圍內(nèi))。
(五)分行信息技術(shù)部需制定發(fā)電機(jī)支持方案,負(fù)責(zé)做好UPS及電池的定期巡檢和維保工作。