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在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,有時(shí)會(huì)遇到無法預(yù)料的突發(fā)事故,為了可以及時(shí)作出應(yīng)急響應(yīng),降低事故后果,往往需要預(yù)先進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。那么什么樣的應(yīng)急預(yù)案才是好的呢?以下是小編精心整理的應(yīng)急預(yù)案,歡迎大家分享。
應(yīng)急預(yù)案1
1、目的
電梯安裝、維保工作是特種作業(yè),安全性要求極高,在各種工作中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的緊急情況,這就要求我公司對緊急情況的出現(xiàn)要時(shí)刻做好準(zhǔn)備。安全第一,預(yù)防為主,出現(xiàn)情況能及時(shí)處置,為做到這些,公司根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及市各職能部門的要求,特制定此應(yīng)急處理方案。
2、適用范圍
適用于電梯安裝、維修工作。
3、職責(zé)
3.1各職能部門負(fù)責(zé)編制本部門的應(yīng)急預(yù)案,報(bào)辦公室。
3.2辦公室負(fù)責(zé)將各部門的應(yīng)急預(yù)案匯編入此《應(yīng)急預(yù)案》。
3.3工程部、維保部、施工班組:當(dāng)施工現(xiàn)場發(fā)生各類安全事故(傷、死、損壞設(shè)備)時(shí),不論是否與公司有關(guān),都必須在15分鐘內(nèi)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)和辦公室報(bào)告。
4、應(yīng)急組織
4.1公司應(yīng)急小組
4.1.1組長:
4.1.2副組長:
4.1.3組員:
4.2工程部應(yīng)急小組
4.2.1組長:
4.2.2組員:
4.3維保部應(yīng)急小組
4.3.1組長:
4.3.2組員:
5應(yīng)急電話
5.1急救中心120或999
5.2火警119
5.3交通事故122
5.4報(bào)警服務(wù)110
5.5公司辦公室
5.6工程部
5.7維保部
5.8節(jié)假日值班
6、電梯困人救援方法
6.1執(zhí)行人:維保部
6.2時(shí)間:30分鐘
6.3電梯運(yùn)行中因供電中斷、電梯故障等原因而突然停駛,將乘客困在轎廂內(nèi)時(shí),維修管理人員應(yīng)安慰乘客,使他們安靜等待,不要擅自行動(dòng),以免發(fā)生“剪切”、“墜井”事故。為解救被困的乘客,應(yīng)在維修人員或?qū)I(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行盤車欲放人操作。在操作前,維修管理人員應(yīng)做好下列工作:
(1)若有司機(jī)操作,司機(jī)應(yīng)使乘客鎮(zhèn)靜等待,勸阻乘客不要強(qiáng)行手扒轎門或企圖出入轎廂,并與維修人員取得聯(lián)系。
(2)維修人員應(yīng)了解轎廂內(nèi)被困人數(shù)及健康狀況、轎廂內(nèi)應(yīng)急燈是否點(diǎn)亮、轎廂所停層站位置,以便于解困工作。
(3)告知乘客盡量離轎門或已開啟的'轎廂門口,更不要倚靠廳、轎門,不要在轎內(nèi)吸煙、打鬧,必須聽從操作人員指揮。
6.4盤車放人操作方法
(1)操作前先通知被困人員,盤車操作已經(jīng)開始,請乘客或司機(jī)與以配合。
(2)盤車放人操作一般由2人在機(jī)房進(jìn)行。操作前必須切斷總電源開關(guān),一人用開閘扳手打開制動(dòng)器,另一人盤車。當(dāng)將轎廂盤到最近層樓面時(shí)(轎門地坎應(yīng)不高于廳門地坎600mm),應(yīng)停止盤車,使制動(dòng)器復(fù)位。
(3)讓司機(jī)或乘客在轎內(nèi)打開廳門或用鑰匙拱開緊急門鎖,協(xié)助乘客離去。
(4)盤車時(shí)應(yīng)緩慢進(jìn)行,尤其當(dāng)轎廂輕載狀態(tài)下往上盤車時(shí),防止因?qū)χ貍?cè)重造成溜車。當(dāng)對無齒輪曳引機(jī)的高速電梯進(jìn)行盤車時(shí),應(yīng)采用“漸時(shí)式”,一步步松動(dòng)制動(dòng)器,以防止電梯失控。
轎廂頂上的安全窗是電梯維修人員檢查修理時(shí)使用的,安全窗口很小,且離地面兩米多高,雖可架梯但上下仍很不方便。停電時(shí)轎內(nèi)照度不足,轎頂上很黑,又有各種裝置,故乘客撤離轎廂時(shí)不準(zhǔn)走安全窗,防止發(fā)生人身傷害事故。
7、發(fā)生火災(zāi)
7.1執(zhí)行人:維保部
7.2時(shí)間:30分鐘
7.3發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即中止電梯運(yùn)行,并采取如下措施:
7.4及時(shí)與消防部門取得聯(lián)系并報(bào)告公司辦公室。
7.5發(fā)生火災(zāi)時(shí),對于有消防運(yùn)行功能的電梯,應(yīng)立即按動(dòng)“消防按鈕”,使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài),供消防人員使用。對于無此功能的電梯,應(yīng)立即將電梯直駛到首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃S诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。
7.6使乘客保持鎮(zhèn)靜,組織疏導(dǎo)乘客離開轎廂,從樓梯撤走。將電梯置于“停止運(yùn)行”狀態(tài),用手關(guān)閉廳門并切斷總電源。
7.7井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離,切斷電源,用二氮化碳、干粉和1211滅火器滅火。
7.8共用井道中有電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí),其余電梯應(yīng)立即停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延或交消防人員用以滅火使用。
7.9相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)也應(yīng)停梯,以免因火災(zāi)停電造成困人事故。
8、發(fā)生地震時(shí)
8.1執(zhí)行人:維保部
8.2時(shí)間:30分鐘
8.3接到政府部門發(fā)布預(yù)報(bào),由維保部通知顧客參照國務(wù)院發(fā)布的《破壞性地震應(yīng)急條例》(于1995年4月1日起實(shí)施)執(zhí)行。
8.4當(dāng)?shù)卣鹨寻l(fā)生,震級(jí)為四級(jí)以下,烈度為6度以下時(shí),應(yīng)對電梯進(jìn)行如下檢查:
(1)檢查供電系統(tǒng)有無異常。(2)電梯井道、導(dǎo)軌、轎廂有無異常。(3)以檢修速度做上下全程運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯,并使電梯反向運(yùn)行至最遠(yuǎn)層站停梯,通知專業(yè)維修人員檢查修理。如上下全程運(yùn)行無異常現(xiàn)象時(shí),再多次往返試運(yùn)行后,方可投入運(yùn)行。當(dāng)?shù)卣鹫鸺?jí)為四級(jí)(含四級(jí))以上、烈度為6度以上時(shí),應(yīng)由專業(yè)人員對電梯進(jìn)行安全檢驗(yàn),無異常現(xiàn)象或?qū)υO(shè)備進(jìn)行檢修后方可試運(yùn)行,經(jīng)多次試運(yùn)行一切正常后方可投入使用。
9、電梯濕水處理
電梯機(jī)房處于建筑物最高層,底坑處于建筑物最底層,井道通過層站與樓道相連。機(jī)房會(huì)因屋頂或門窗漏雨而進(jìn)水;底坑除因建筑防水層處理不好而滲水處,還會(huì)因暖氣及上下水管道,消防栓、家庭用水的泄漏等,使水從樓層經(jīng)井道流入底坑,發(fā)生洪水時(shí),井道、轎廂也會(huì)遭水淹。當(dāng)發(fā)生濕水事故時(shí),除從建筑設(shè)施上采用堵漏措施外,還應(yīng)采取應(yīng)急措施。
(1)當(dāng)?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時(shí),應(yīng)將電梯停在二層以上,中止運(yùn)行,斷開總電源。
(2)當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí),應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上二層,停梯斷電,以防止轎廂進(jìn)水。
(3)當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水很多,應(yīng)立即停梯,斷開總電源開關(guān),防止發(fā)生短路、觸電等事故。
(4)發(fā)生濕水時(shí),應(yīng)迅速切斷漏水源,設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水。
(5)對濕水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理,如采取擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等方法。確認(rèn)濕水消除,絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后,方可投入運(yùn)行。對微機(jī)控制電梯,更需仔細(xì)檢查以免燒毀線路板。
(6)電梯恢復(fù)運(yùn)行后,詳細(xì)填寫《濕水檢查報(bào)告》,對濕水原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。
10、停電造成停梯時(shí)
運(yùn)行中的電梯將會(huì)因供電線路故障或限電等原因而突然停梯,將乘客困在轎廂內(nèi),需采用如下方法處理。
(1)如果有司機(jī)操作,司機(jī)應(yīng)向乘客說明原因,使乘客保持鎮(zhèn)靜并與維修人員聯(lián)系,進(jìn)行盤車放人操作。
(2)如無司機(jī)操作,維修人員應(yīng)與轎廂內(nèi)被困人員取得聯(lián)系,說明原因,使乘客保持鎮(zhèn)靜等待。有備用電源的應(yīng)及時(shí)啟用。
(3)如恢復(fù)送電需較長時(shí)間,則應(yīng)進(jìn)行盤車放人操作,解救被困乘客。操作方法見后。
(4)恢復(fù)送電后,及時(shí)與轎廂內(nèi)乘客聯(lián)系,重新選層走梯。(11、12略)
13、人員傷亡事故應(yīng)急措施
13.1目標(biāo):確保公司無人員傷亡。
13.2運(yùn)行控制:將公司和各部門應(yīng)急小組人員名單,通訊電話發(fā)至各班組,以備發(fā)生特殊情況,一旦發(fā)生人員傷亡事故,立即上報(bào)公司應(yīng)急組長,積極搶救傷員,保護(hù)事故現(xiàn)場,公司應(yīng)急小組派人迅速到現(xiàn)場處理了解事件,按規(guī)定上報(bào)有關(guān)部門。事后分析事件原因,寫出事故調(diào)查報(bào)告,制定防范措施。
13.3培訓(xùn):將事故情況傳達(dá)到公司員工,引起員工重視,得到教育。避免今后再出現(xiàn)同類事件。
14、高空墜落應(yīng)急措施
14.1目標(biāo):確保施工現(xiàn)場不發(fā)生安全事故。
14.2運(yùn)行控制:相關(guān)部門給每位進(jìn)場人員配安全帶、安全帽,并且要在班前安全講話中重點(diǎn)宣講,公司安全員不定期監(jiān)督班組執(zhí)行情況。
14.3應(yīng)急措施:新如發(fā)現(xiàn)電梯廳門防護(hù)欄不規(guī)范,施工人員在井道內(nèi)施工不帶安全帶、安全帽,應(yīng)立即停止其作業(yè),班組安全員在現(xiàn)場進(jìn)行教育,立即整改,作好防護(hù),違章人員明白錯(cuò)誤后,配帶齊安全用具,可繼續(xù)工作。如有人員傷害,執(zhí)行人員傷亡事態(tài)應(yīng)急措施。
14.4培訓(xùn):每季度各部門進(jìn)行一次安全教育學(xué)習(xí),保存學(xué)習(xí)記錄。
應(yīng)急預(yù)案2
為確保廣大患者和醫(yī)護(hù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,防范消防安全事故的發(fā)生,力保消防安全事故發(fā)生時(shí)損失小、危害低,能快速、高效、合理有序地處置消防事故,根據(jù)消防法律法規(guī),結(jié)合我院消防環(huán)境建設(shè)實(shí)際,制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想和目的
1.醫(yī)院防火工作堅(jiān)持“以防為主,防消結(jié)合”的原則。實(shí)行嚴(yán)格的科學(xué)管理,堅(jiān)決把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),要抓住火災(zāi)的初起階段,全力撲救,力爭把火災(zāi)消滅在初起階段,防止其蔓延。
2.堅(jiān)持自防自救的原則,門診樓、住院部每名醫(yī)護(hù)人員都負(fù)有積極撲救火災(zāi)和協(xié)助有關(guān)部門做好人員疏散工作的責(zé)任,要開展自防自
救,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
3.堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,滅火自救和人員疏散工作需按照預(yù)案各自負(fù)責(zé),各司其職,不得相互推諉,延誤時(shí)機(jī)。
二、消防安全應(yīng)急工作組織機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立防火委員會(huì),全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)全院的消防安全工作。防火委員會(huì)辦公室設(shè)在醫(yī)院保衛(wèi)科,辦公室承擔(dān)防火委員會(huì)的日常工作,指導(dǎo)各科室和有關(guān)部門制定相應(yīng)的消防應(yīng)急預(yù)案和演練,按照防火委員會(huì)要求,傳達(dá)貫徹、研究部署、協(xié)調(diào)落實(shí)、檢查督促消防安全措施和應(yīng)急預(yù)案落實(shí)情況。醫(yī)院防火委員會(huì)人員組成:
主 任:李延峰
副主任:周長來 王龍會(huì) 潘玉印 孫月琴
成 員:任培奇 王玉山 許建偉 許成文 秦樹德 周新華
宋文江 劉書亮 孫啟忠 趙立安 劉啟珍 朱寶俊 徐 晉
齊志田 肖立群 劉 麗 周瑞蘭 張 莉 張?jiān)茟c
三、消防安全應(yīng)急工作組織機(jī)構(gòu)人員職責(zé)分工
防火委員會(huì)主任負(fù)責(zé)定期召集委員召開消防安全工作會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神,研究部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。
副主任具體負(fù)責(zé)組織應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況,未雨綢繆,做好準(zhǔn)備,保證完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。
各委員具體負(fù)責(zé)火情發(fā)生時(shí)各種情況的應(yīng)急處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí);做好宣傳、教育、檢查等工作,努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
發(fā)生火險(xiǎn)時(shí),院防火委員會(huì)可在消防控制室成立指揮小組,并組成通訊組、滅火組、搶救組、疏散組,分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組
織滅火、搶救傷員、疏散人員等工作。
1.通訊組:組長:孫月琴,成員:消防控制室人員。火險(xiǎn)發(fā)生時(shí),負(fù)責(zé)立即用電話報(bào)告院防火委員會(huì)辦公室各成員,以快速得到指示,視火情撥打119,火警報(bào)出后要指派專人到路口接迎消防車和指引消防水源,用消防廣播告知全體醫(yī)護(hù)人員和患者、陪人及時(shí)疏散。
2.滅火組:組長:周長來,成員:保衛(wèi)科人員和著火樓層義務(wù)消防員。利用滅火器和消防栓等消防設(shè)施立即參加救火救災(zāi)工作,必要時(shí)切斷電源。
3.搶救組:組長:王龍會(huì),成員:內(nèi)科、外科醫(yī)護(hù)人員 。負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)受傷患者及救火人員傷痛的緊急處理和救護(hù)。
4.疏散組:潘玉印,成員:保衛(wèi)科和著火樓層工作人員。按照明確的疏散途徑,有序組織患者、陪人和醫(yī)護(hù)人員疏散與逃生。
四、滅火工作預(yù)案
1.發(fā)現(xiàn)火情,醫(yī)護(hù)值班人員應(yīng)立即以手報(bào)按鈕、電話、手機(jī)等形式將火情通報(bào)消防控制室,與此同時(shí)各樓層義務(wù)消防隊(duì)員使用干粉滅火器撲滅初期火災(zāi),并根據(jù)火勢發(fā)展情況立即打開就近消火栓,展開水龍帶進(jìn)行滅火。
2.如不能及時(shí)控制、撲滅火災(zāi),在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等),防止火勢蔓延。
3.消防控制室接到火情通報(bào)后,立即將情況通報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)科,保衛(wèi)科接到報(bào)告后,馬上派人員趕到火災(zāi)現(xiàn)場,利用消防插孔電話或?qū)χv機(jī)向控制室通報(bào)火情,并根據(jù)實(shí)際情況撥打“119”火警電話報(bào)火警,同時(shí)協(xié)助著火層的醫(yī)護(hù)人員組織疏散。
4.消防控制室在接到不斷傳來的火情后,根據(jù)需要開啟強(qiáng)排煙系統(tǒng),打開送風(fēng)機(jī)進(jìn)行送風(fēng),放下天井周圍的`防火卷簾避免天井的煙囪效應(yīng),所有電梯落底,同時(shí)電梯前室的防火卷簾落下。根據(jù)需要啟動(dòng)消防泵和噴淋泵。
5.消防控制室通過消防廣播,指揮各層人員按指定路線迅速疏散,搶救組在各疏散集結(jié)地對疏散過程中受傷的人員進(jìn)行救治。
6.保衛(wèi)科在接到消防控制室報(bào)告后,要立即通知院防火委員會(huì)各成員,防火委員會(huì)成員得到通知后;要及時(shí)趕到消防控制室,并按預(yù)定分工展開工作。
7.出現(xiàn)火情的科室在5分鐘左右時(shí)間內(nèi)如不能將火及時(shí)撲滅,火勢就有猛烈發(fā)展的可能,必須撥打“119”報(bào)火警(報(bào)火警時(shí)要向誚防隊(duì)說明著火地點(diǎn)、位置、方向、著火源、火勢情況,并將聯(lián)系電話留給119報(bào)警臺(tái)以便后續(xù)聯(lián)系),另一方面要立即按預(yù)定疏散路線組織緊急疏散。
8.在現(xiàn)場參與組織疏散的保衛(wèi)科人員及時(shí)將各層的疏散情況、火勢情況、火情的控制情況通報(bào)消防控制室,指揮小組根據(jù)反饋過來的各方面信息全面協(xié)調(diào)、組織疏散。
9.疏散過程中要打開疏散通道附近的消火栓,用水槍控制火勢蔓延,為疏散爭取時(shí)間和空間。
10.滅火時(shí)應(yīng)站在火源的上風(fēng)處滅火,并注意采取,防護(hù)措施,如使用濕毛巾、濕被子、濕衣物等。
11.滅火中發(fā)現(xiàn)受傷者,應(yīng)該現(xiàn)將其背到安全的地點(diǎn)進(jìn)行救護(hù)。發(fā)現(xiàn)易燃易爆的物品,要迅速搬到安全的地方,防止爆炸。
12.護(hù)衛(wèi)隊(duì)員要始終在火場維持秩序,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場, 防止有人“混水摸魚”或“趁火打劫”。
13.人員疏散完后,消防控制室關(guān)閉強(qiáng)排煙、送風(fēng)、升起防火卷簾,電梯恢復(fù)正常使用。
14.消防隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場后,其他滅火人員要一切服從消防隊(duì)統(tǒng)一指揮和安排,提供一切條件和方便,不得以任何理由干擾影響阻礙消防隊(duì)滅火。
15.火災(zāi)撲滅后要保護(hù)好火災(zāi)事故現(xiàn)場,以便消防部門查明失火原因。
16.盡快恢復(fù)秩序,保障患者和陪人的基本生活,并做好有關(guān)患者的轉(zhuǎn)院和安置工作。
五、疏散及逃生預(yù)案
1.發(fā)生火災(zāi)時(shí),防火委員會(huì)、消防中心和醫(yī)護(hù)人員要迅速打開樓上樓下安全出口門,保證安全通道暢通,并組織患者、陪人和醫(yī)護(hù)人員疏散。
2.疏散要在相關(guān)人員的指揮下迅速有序的進(jìn)行,不要在樓道內(nèi)停留、觀看,要盡快離開火場,保衛(wèi)科要派專人前去疏導(dǎo)和領(lǐng)路。
3.樓道內(nèi)充滿濃煙時(shí),應(yīng)用濕毛巾掩住鼻口,在濃煙中彎腰或爬行離開火場,應(yīng)防止有害氣體吸入體內(nèi)使人窒息。
4.當(dāng)樓道底層起火人員無法通過時(shí),應(yīng)向樓頂疏散;中層起火,由上下安全通道疏散;上層起火,由下層安全通道疏散。
5.樓道內(nèi)火勢猛烈,人員無法離開出門時(shí),應(yīng)緊閉房門,用濕水的毛巾、被單等堵住門縫,防止?jié)鉄熑胧遥群蛳廊藛T救援,切不可采取跳樓等錯(cuò)誤的方法逃走。
6.為了控制火勢,當(dāng)最后一名人員撤離過火區(qū)域后應(yīng)關(guān)閉門窗,以減少空氣流量,防止火災(zāi)迅速蔓延。
7.受傷后無法離開病區(qū)時(shí),就大聲呼救,盡量向火災(zāi)上風(fēng)方向轉(zhuǎn)移,采用俯姿式呼吸,延長等侯救護(hù)的時(shí)間。
8.全體疏散人員要顧全大局,把國家、集體和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位,不可因搶救個(gè)人的財(cái)產(chǎn)影響疏散工作,造成國家、集體的財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。
9.發(fā)現(xiàn)人員被困在火場內(nèi),要及時(shí)向消防救護(hù)人員提供情況,以便組織搶救。
10.疏散時(shí)要優(yōu)先安排受火勢威脅最嚴(yán)重最危險(xiǎn)的區(qū)域內(nèi)的人員,在疏散中要按照先病人和陪人,后醫(yī)護(hù)人員,最后為救助人員的順序。
11.樓層著火,當(dāng)人在二樓,樓梯被火封住,可采取有關(guān)辦法下樓,不要盲目跳樓;當(dāng)人在三樓(含三樓)以上時(shí),千萬不要跳樓,要冷靜處置,對行動(dòng)不便的病人可利用高空救生緩降器或等待消防救援。 六、對幾種情況的處置
1.發(fā)現(xiàn)縱火和破壞消防器械或乘火打劫的違法分子應(yīng)立即將其扭送公安部門處理。
2.對見利忘義、趁人之危、見死不救、非法取得財(cái)物的人要予以嚴(yán)肅的批評教育并追究其責(zé)任。
3.當(dāng)有爆炸危險(xiǎn)的可燃物或產(chǎn)生劇毒氣體的可燃物燃燒時(shí),應(yīng)立即組織救火人員和群眾撤離現(xiàn)場,防止造成人員傷亡。
4.在保證人員撤離的情況下,盡可能搶救貴重精密儀器設(shè)備和資料。
5.在滅火自救和人員疏散時(shí),出現(xiàn)其它特殊情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
應(yīng)急預(yù)案3
作為小學(xué)教材的教師,我們需要時(shí)刻保持警惕,面對各種突發(fā)情況,及時(shí)采取有效措施,保障學(xué)生的生命安全和身體健康。因此,我們需要制定針對不同突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對各種緊急情況。
一、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
1.在開學(xué)前,對學(xué)生進(jìn)行消防安全教育,培養(yǎng)其消防安全意識(shí)。
2.安排專人對教室、走廊、廁所、辦公室等進(jìn)行排查,確保每個(gè)區(qū)域的消防設(shè)施完好。
3.學(xué)校設(shè)有火災(zāi)報(bào)警器。在火災(zāi)發(fā)生時(shí),第一時(shí)間觸動(dòng)報(bào)警器,并通知負(fù)責(zé)消防安全的教師進(jìn)行火災(zāi)撲救和疏散。
4.防范火源,禁止帶火類物品進(jìn)入校園,例如煙草、火柴等。
二、地震應(yīng)急預(yù)案
1.學(xué)校設(shè)有地震應(yīng)急廣播系統(tǒng),一旦發(fā)生地震,及時(shí)通知全校學(xué)生和教職工,指導(dǎo)其迅速行動(dòng)。
2.學(xué)校定期組織地震逃生演習(xí),提高學(xué)生和教職工的應(yīng)急避險(xiǎn)能力。
3.學(xué)校的教師應(yīng)備有急救藥品和急救器械,確保學(xué)生在逃生過程中受傷后得到及時(shí)的急救。
4.應(yīng)對地震的避險(xiǎn)場所應(yīng)在開學(xué)時(shí)明確告知學(xué)生,并在教學(xué)過程中進(jìn)行再次強(qiáng)調(diào)。
三、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案
1.學(xué)校管理部門要結(jié)合氣象部門的信息,提前做好應(yīng)對臺(tái)風(fēng)和暴風(fēng)雨的準(zhǔn)備工作,包括清理校園和檢查設(shè)備。
2.在臺(tái)風(fēng)天氣過程中,應(yīng)低調(diào)且分散在教室以避免人員聚集,避免窗戶破裂等現(xiàn)象傷及學(xué)生安全。
3.如果校門或籬笆受損,必須及時(shí)進(jìn)行清理,保證學(xué)生的安全,此外要保證食品安全、飲用水安全等。
4.防洪排澇,在數(shù)據(jù)比較安全的.場地提前準(zhǔn)備好救援器械和藥品。
四、學(xué)生突發(fā)狀況應(yīng)急預(yù)案
1.學(xué)校管理部門要建立學(xué)生安全檔案,特別是對過敏體質(zhì)、心臟病等疾病的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)觀察,并通知相應(yīng)的教師和同學(xué)提高警惕,確保安全出行和適當(dāng)疏解。
2.在學(xué)生噎食、頭暈、呼吸困難等疾病緊急情況下,應(yīng)及時(shí)采取措施將學(xué)生送往教師休息室或醫(yī)務(wù)室接受救治。
3.在突發(fā)事件中,如搶劫、恐怖襲擊、我校學(xué)生身體不適、行走迷路等,學(xué)校要通知警方及時(shí)進(jìn)行處置,并提現(xiàn)學(xué)生家長和相關(guān)的學(xué)生家族以便及時(shí)聯(lián)絡(luò)。
總之,針對學(xué)校可能會(huì)遭遇的各種緊急情況,學(xué)校教師應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,有效地應(yīng)對和降低風(fēng)險(xiǎn),保障學(xué)生身體健康和生命安全。然而,重要的是,為了應(yīng)對突發(fā)情況,學(xué)校的應(yīng)急預(yù)案需要長久的時(shí)間遵守并時(shí)常更新,才能取得更好的效果。
應(yīng)急預(yù)案4
根據(jù)公安部門和市政府有關(guān)要求,結(jié)合方圓小區(qū)的實(shí)際情況,為確保方圓小區(qū)的正常運(yùn)行和人身財(cái)產(chǎn)安全,使小區(qū)一旦發(fā)生火情,能夠有領(lǐng)導(dǎo)、有秩序地進(jìn)行撲救和疏散住戶,搶救小區(qū)財(cái)產(chǎn),把火災(zāi)損失控制在最低限度,特制定《北京方圓小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案》。
1、報(bào)警程序
發(fā)現(xiàn)火情的報(bào)警
無論什么時(shí)間,每個(gè)員工一量發(fā)現(xiàn)火情,都有責(zé)任立即向小區(qū)消防中控室報(bào)警。
每一名員工都要記住中控室的報(bào)警電話“xxxxx”或用對講機(jī)呼叫,將自己的姓名、部門告訴消防值班室。
員工發(fā)現(xiàn)火情時(shí),不要驚慌失措,要冷靜、沉著、語言清晰地將火情發(fā)生的區(qū)域、地點(diǎn)、樓層、房號(hào),報(bào)告中控室。
2、員工發(fā)現(xiàn)火情的工作程序
員工發(fā)現(xiàn)火情后,如是初級(jí)火情自己能將其火撲滅時(shí),應(yīng)先滅火后報(bào)警。遇火情難以撲救時(shí),應(yīng)按照下列程序進(jìn)行工作:
立即用火場附近電話通知小區(qū)消防中控室,如附近無電話時(shí),可打碎火場附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。
采用電話報(bào)警時(shí),請撥內(nèi)部報(bào)警電話“xxxxx恤”。報(bào)警時(shí)話音清晰,要講明起火地點(diǎn),物質(zhì)燃燒的種類,是否有人被困,火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等,然后通報(bào)自己的姓名和部門,之后注意傾聽消防中控室的補(bǔ)充詢問,并做認(rèn)真回答,得到允許后方可掛斷報(bào)警電話。
在撲救人員未到火場前,報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的滅火措施,使用火場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
切勿在火場附近區(qū)域高喊:“著火了”,以免造成不必要的混亂。
引導(dǎo)火場附近的業(yè)主從安全通道撤離,同時(shí)告訴業(yè)主不要使用電梯。
滅火后要保護(hù)好現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
3、滅火工作程序
運(yùn)行經(jīng)理接到火情報(bào)警后,立即直赴火場,并同時(shí)通知總經(jīng)理,會(huì)同保衛(wèi)部安全、消防主管和工程部工程師或經(jīng)理一同研究滅火方案。
指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火工作。
根據(jù)火勢變化,及時(shí)制定相應(yīng)的對策。
火勢難以控制時(shí),應(yīng)及時(shí)向市消防局“119”報(bào)告火警。
運(yùn)行經(jīng)理根據(jù)火場情況建議總經(jīng)理是否啟用警鈴和事故廣播等報(bào)警方式。
4、保安主管
接到火情報(bào)警后,立即直赴火場。會(huì)同運(yùn)行經(jīng)理,根據(jù)實(shí)際火情,制定滅火措施。同時(shí)組織并指揮義務(wù)消防員參加滅火工作。
協(xié)助運(yùn)行經(jīng)理指揮義務(wù)消防隊(duì)員滅火,并將火災(zāi)的撲救情況隨時(shí)向總經(jīng)理和運(yùn)行經(jīng)理報(bào)告,同時(shí)匯報(bào)和請示新的指令。
當(dāng)消防局到達(dá)現(xiàn)場時(shí),負(fù)責(zé)向消防局介紹火情,并協(xié)助做好滅火工作。
火災(zāi)撲滅后,負(fù)責(zé)組織警力保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場,配合消防局調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因。
負(fù)責(zé)組織書寫火災(zāi)事故報(bào)告及火災(zāi)原因調(diào)查報(bào)告,及時(shí)上報(bào)運(yùn)行經(jīng)理。
5、保安部
接到火警通知后,會(huì)同警衛(wèi)隊(duì)人員提出保證其他區(qū)域和客人安全的方案,防止有人在火災(zāi)期間進(jìn)行違法活動(dòng)。
立即會(huì)同警衛(wèi)隊(duì)迅速布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
協(xié)助客戶服務(wù)部搞好住戶的疏散及安頓工作。
負(fù)責(zé)保護(hù)從火場內(nèi)救出的貴重物品。
6、保安領(lǐng)班
接到火警通知后,立即布置小區(qū)的警戒工作。
馬上把各層消防逃生梯門打開。
帶領(lǐng)其他保安員趕赴火警現(xiàn)場,參加滅火工作。
火災(zāi)撲救期間至撲滅后,負(fù)責(zé)維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場秩序和保護(hù)工作,禁止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場。
帶領(lǐng)內(nèi)保警員,協(xié)助有關(guān)部門做好人員救護(hù)、疏散物品的工作。
絕對服從火場指揮人員的指揮。
7、保安員
接到火警通知后,應(yīng)聽從保安主任和領(lǐng)班的統(tǒng)一調(diào)遣,不得擅自行動(dòng)。
崗上警員應(yīng)保持高度的警惕性,加強(qiáng)警戒,對進(jìn)入小區(qū)的人員要嚴(yán)加控制。
要害部門的警衛(wèi)人員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。
不在崗的警員接到火警通知后,應(yīng)統(tǒng)一聽從保安主任和領(lǐng)班的安排,到崗后攜帶滅火器立即趕赴現(xiàn)場,聽從火場指揮員的指揮,積極參加滅火工作。
負(fù)責(zé)引導(dǎo)住戶從安全出口處撤離。
滅火期間要注意安全,發(fā)現(xiàn)有人被圍困時(shí),應(yīng)先營救被圍困人員脫離危險(xiǎn)場所。
火勢較大時(shí),一般不要單獨(dú)進(jìn)入火區(qū)。如有特殊情況需要時(shí),應(yīng)告知火場指揮人員,并做好進(jìn)入火場的安全保護(hù)工作。
火災(zāi)撲滅后,聽從火場指揮人員的安排和布置,保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場。
配合清理已經(jīng)勘察完畢的.火災(zāi)現(xiàn)場,回收滅火器空瓶,統(tǒng)計(jì)滅火設(shè)備損壞情況,以保障公物不被繼續(xù)破壞或丟失。
8、客戶服務(wù)部
客戶服務(wù)部主任
接到火情后,應(yīng)立即布置本部員工,做好客人疏散及火場區(qū)域內(nèi)貴重物品的搶救工作。
帶領(lǐng)其他員工利用消防設(shè)備撲救和控制火災(zāi)。
起火區(qū)域物業(yè)人員,接到火情通知后,立即投入滅火工作。
具體工作程序:
立即通知火場區(qū)域及附近區(qū)域的客人從安全通道撤離。
關(guān)閉火場附近的門窗及通風(fēng)設(shè)施。
利用消防設(shè)施撲救、控制火災(zāi)。
搶運(yùn)火場區(qū)域及附近受火災(zāi)威脅區(qū)域的貴重物品至安全場所,并會(huì)同保安部內(nèi)保人員看管物品。
物業(yè)助理應(yīng)反復(fù)認(rèn)真的檢查火場區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)房間,關(guān)閉門窗及空調(diào),并保證每一位業(yè)主均能安全撤離火場。
清查房間,確認(rèn)無人后,應(yīng)在各房間貼上“已清查”的標(biāo)志。
接待員
物業(yè)接待員應(yīng)聽從指揮,堅(jiān)守工作崗位,沉著冷靜地回答問題或疏導(dǎo)。
接待員在回答業(yè)主詢問電話時(shí)首先穩(wěn)定業(yè)主的情緒。如通道受阻,應(yīng)告知業(yè)主走防火樓梯撤離火場,勿乘坐電梯疏散。撤離前,關(guān)閉好房間的門窗及空調(diào)。
接待員應(yīng)保護(hù)好房間鑰匙、貴重物品及資料。
保管好業(yè)主的物品及從火場搶運(yùn)的物品。
應(yīng)協(xié)助做好車輛的疏導(dǎo)工作;同時(shí)立即打開通道以保證前廳通道暢通。
9、義務(wù)消防隊(duì)
聽到報(bào)警后,各部門、單位員工都是義務(wù)消防人員,應(yīng)立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現(xiàn)場等候命令。
在消防負(fù)責(zé)人及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照滅火指揮部交給的任務(wù)趕赴現(xiàn)場,進(jìn)行撲救。
10、其他要求(指小區(qū)遇有火情時(shí)除以上對各部門的專項(xiàng)要求外還應(yīng)遵守的要求)
遇有火情時(shí),各部門均須無條件執(zhí)行滅火指揮中心的命令,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)向指揮中心匯報(bào)執(zhí)行情況。
消防監(jiān)控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所,是傳達(dá)滅火指揮中心的命令和轉(zhuǎn)達(dá)各方面執(zhí)行情況的樞紐部門。火情期間,該處下達(dá)的命令各部也應(yīng)該嚴(yán)格要求認(rèn)真執(zhí)行,并將完成情況向該處匯報(bào)。
火情期間,各部門負(fù)責(zé)人如不在小區(qū)內(nèi),各部均須立即選出一名臨時(shí)負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)本部門員工統(tǒng)一執(zhí)行滅火任務(wù)。
火情期間,非著火區(qū)域的部門員工遵照該方案要求盡職盡責(zé),服從滅火指揮中心的命令。
小區(qū)內(nèi)無論哪個(gè)區(qū)域發(fā)生火災(zāi),該區(qū)域內(nèi)工作員工應(yīng)按照報(bào)警、滅火、疏散客人、搶救物品的程序投入滅火工作。
員工在接到滅火的指令后,首先應(yīng)當(dāng)關(guān)閉自己工作地點(diǎn)的窗戶,鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。
發(fā)生火情時(shí),各部門員工的責(zé)任是撲救火災(zāi)、疏散人員和搶救貴重物品。危急關(guān)頭各部門員工均應(yīng)以疏散人員為重。
火災(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)好業(yè)主及自己的生命安全。
當(dāng)火災(zāi)撲滅后,各部門員工應(yīng)將本區(qū)域內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài),清點(diǎn)本區(qū)域的輕便滅火器材并將使用情況上報(bào)小區(qū)保安部門,及時(shí)更換、補(bǔ)充被使用過的滅火器材。
火災(zāi)撲滅后,各部門由經(jīng)理負(fù)責(zé)會(huì)同部門員工統(tǒng)計(jì)損失情況以及人員傷亡的情況,并如實(shí)上報(bào)至滅火領(lǐng)導(dǎo)小組和經(jīng)理辦公室。
應(yīng)急預(yù)案5
應(yīng)當(dāng)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。對傳染病病人和疑似傳染病病人,
采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門治療。加強(qiáng)預(yù)防控制措施,防止造成疫
情擴(kuò)散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等,應(yīng)及時(shí)采取
如下措施:
1、對全校師生員工采取必要的保護(hù)措施,發(fā)放必要的'防護(hù)用品。在公共衛(wèi)生場所完善洗手設(shè)備,提供流動(dòng)水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有教室、辦公室以及其他相關(guān)功能室要增加通風(fēng)的時(shí)間和強(qiáng)度。教育師生增加戶外活動(dòng)的時(shí)間,注意勞逸結(jié)合,增強(qiáng)抗病能力。注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
3、學(xué)校采取必要的消毒措施。
應(yīng)急預(yù)案6
規(guī)范安全事故應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng),及時(shí)有用地實(shí)施應(yīng)急救援工作,最大程度地減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失。焊接集焊接、切割、機(jī)械維修、電氣等綜合為一體。涉及到氣瓶、焊機(jī)、空氣壓縮機(jī)、電路等危險(xiǎn)源。
一、電焊傷害事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
組長:
副組長:
成員:
二、應(yīng)急小組下設(shè)機(jī)構(gòu)及職責(zé)
(1)搶險(xiǎn)組:組長由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任,成員由項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目總工、現(xiàn)場經(jīng)理、機(jī)電工程師、安全經(jīng)理及分包單位負(fù)責(zé)人組成。首要職責(zé)是:組織實(shí)施搶險(xiǎn)行動(dòng)方案;協(xié)調(diào)相關(guān)部門的搶險(xiǎn)行動(dòng);防止事故擴(kuò)大。降低Q事故損失,抑制危害范圍擴(kuò)大,及時(shí)向指揮部報(bào)告搶險(xiǎn)進(jìn)展情況。
(2)安全保衛(wèi)組:組長由項(xiàng)目安全經(jīng)理但任,成員由項(xiàng)目安全行政部、保衛(wèi)組成。
首要職責(zé)是:負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒,阻止非搶險(xiǎn)救援人員進(jìn)入現(xiàn)場;負(fù)責(zé)現(xiàn)場車輛疏通,維持治安秩序;負(fù)責(zé)保護(hù)搶險(xiǎn)人員的人身安全;采取措施防止事故擴(kuò)大,造成二次事故。
(3)后勤保障組:組長由項(xiàng)目安全經(jīng)理擔(dān)任,成員由項(xiàng)目采購部、安全行政部、食堂組成。負(fù)責(zé)解決全體參與搶險(xiǎn)救援工作人員的食宿問題。以及急救行動(dòng)提供物質(zhì)保證,其中包含急救搶險(xiǎn)設(shè)備、救援防護(hù)設(shè)備、監(jiān)測分析設(shè)備等。
(4)醫(yī)療救護(hù)組:組長由項(xiàng)目安全經(jīng)理擔(dān)任,成員由安全行政部、工程部組成。首要職責(zé)是:負(fù)責(zé)現(xiàn)場受傷人員的救護(hù)等工作,聯(lián)系確定治療醫(yī)院。
(5)善后處置組:組長由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任,成員由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子組成。
首要職責(zé):負(fù)責(zé)做好對遇難者家屬的安撫工作;協(xié)調(diào)落實(shí)遇難者家屬優(yōu)恤金和受傷人員住院費(fèi)問題;做好其它善后事宜。
(6)事故調(diào)查組:組長由項(xiàng)目經(jīng)理、公司責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由項(xiàng)目安全經(jīng)理、公司相關(guān)部門、公司相關(guān)技術(shù)專家組成。首要職責(zé)是:負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場保護(hù)和圖紙的測繪;查明事故原因,提出預(yù)防措施;提出對事故責(zé)任人的處置意見。
三、電焊傷害事故應(yīng)急工作流程
事故目擊人第一時(shí)間報(bào)告離事故突發(fā)地最近的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成,各級(jí)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場衛(wèi)生所醫(yī)生迅速前往出事地點(diǎn)開展救治工作,并電話直接聯(lián)系項(xiàng)目經(jīng)理手機(jī),并啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,同時(shí)撥打外部報(bào)警電話;項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案小組將事故信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門,有相關(guān)部門處置決策報(bào)告甲方與監(jiān)理。
四、應(yīng)急預(yù)案
1.1電焊傷害事故應(yīng)急措施
1、未經(jīng)專門培訓(xùn)的人員不得進(jìn)行焊接。焊接鍋爐壓力件、管道、壓力容器等設(shè)備的焊工,必需按照鍋爐監(jiān)督規(guī)程(焊工考核)的要求,通過基礎(chǔ)考核和補(bǔ)充考核,2、焊工應(yīng)穿帆布工作服,戴帆布帽,上衣不得系在褲子內(nèi)。包袋應(yīng)被覆蓋,腳下應(yīng)穿絕緣膠鞋,以免焊接時(shí)灼傷。
3、焊工應(yīng)戴絕緣手套,不得用濕手操作,以免焊接進(jìn)程中觸電。禁止使用有缺陷的焊接工具和設(shè)備。
4、高空電焊操作人員應(yīng)正確佩戴安全帶。工作面下應(yīng)設(shè)置水平袋網(wǎng),鋪設(shè)彩條布。周圍用密實(shí)的網(wǎng)狀網(wǎng)封閉,防止焊渣飛濺。
5、禁止在有壓力的設(shè)備(液體壓力或氣體壓力)或帶電設(shè)備上焊接。
6、現(xiàn)場的固定電源線必需埋設(shè)塑料套管進(jìn)行保護(hù),防止被加工零件壓碎造成觸電。
7、電焊前,項(xiàng)目要統(tǒng)一辦理動(dòng)火證。
1.2中毒事故應(yīng)急措施
1120、立即向包救中心呼救,詳細(xì)說明中毒后的反應(yīng)、中毒程度及地點(diǎn),并派人到路口接應(yīng)。
2、現(xiàn)場人員發(fā)現(xiàn)中毒人員應(yīng)立即通知應(yīng)急救援人員
3、中毒者離開中毒環(huán)境外通風(fēng)良好的地方,吸收新鮮空氣。
4、休克的預(yù)防和治療,中毒嚴(yán)重者將發(fā)生呼吸困難,心里衰退,血壓下降,瞳孔放大,可運(yùn)用愉快劑或同時(shí)給予人工呼吸,若心跳停止時(shí),應(yīng)作胸外心脹擠壓。
5、應(yīng)急物資:常備藥品、消毒用品、急救物品及各種擔(dān)架、氧氣袋。
6、注意事項(xiàng):未防止意外事故發(fā)生,相關(guān)人員做到焊割“十不燒”。
1.3易燃、易爆危險(xiǎn)品引起火災(zāi)、爆炸事故預(yù)防監(jiān)控措施:
(1)使用揮發(fā)性、易燃性等易燃、易爆危險(xiǎn)品的現(xiàn)場不得使用明火或吸煙,同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)通風(fēng),使作業(yè)場全部害氣體濃度降低。
(2)焊、割作業(yè)點(diǎn)與氧氣瓶、乙快氣瓶等危險(xiǎn)品物品的距離不得IOn1,3Ooι°
少于與易燃、易爆物品的距離不得少于五、應(yīng)急響應(yīng)
1、響應(yīng)程序:應(yīng)急響應(yīng)的進(jìn)程為接警、應(yīng)急啟動(dòng)、控制及應(yīng)急行動(dòng)、擴(kuò)大應(yīng)急、應(yīng)急終止、和后期處置。
2、處置措施
(1)焊接車間事故發(fā)生后,現(xiàn)場應(yīng)急指揮部門根據(jù)事故情況指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作,通知相關(guān)部門和應(yīng)急救援隊(duì)趕赴事故現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急救援°
(2)召集和動(dòng)員救援力量。相關(guān)部門接到現(xiàn)場應(yīng)急指揮部指令后,應(yīng)立即響應(yīng),向指定地點(diǎn)派遣事故救援人員、物資和設(shè)備,服從現(xiàn)場總指揮的安排。
(3)現(xiàn)場指揮部應(yīng)根據(jù)本預(yù)案建立的基本原則和專家建議,迅速組織應(yīng)急救援力量開展應(yīng)急救援,并與參與應(yīng)急行動(dòng)的相關(guān)部門保持暢通溝通。
(4)現(xiàn)場現(xiàn)有應(yīng)急力量和資源不能滿足應(yīng)急行動(dòng)要求時(shí),及時(shí)
向街道(區(qū)域)辦事處及上級(jí)主管單位報(bào)告,以備支援。 (5)發(fā)肇事故時(shí),必需保護(hù)現(xiàn)場,封鎖危險(xiǎn)區(qū)域周圍,并按照本方案Q對受傷人員和資產(chǎn)進(jìn)行搶救和急救遇有特別危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)急指揮中心應(yīng)當(dāng)在充分考慮專家和相關(guān)方面意見的基礎(chǔ)上,依法及時(shí)采取應(yīng)急處置措施。
(6)120,發(fā)生醫(yī)療衛(wèi)生救助事故時(shí),及時(shí)撥打趕赴現(xiàn)場開展醫(yī)療救治、疾病防控等應(yīng)急工作。
六、事故現(xiàn)場處置
1、觸電事故的現(xiàn)場處置
在發(fā)生觸電傷害事故時(shí),首先要做的是迅速切斷電擊者與電源的連接(切斷電源開關(guān),拔掉電源線或用絕緣物體將電擊者與電源的連接斷開)。Q其次,將電擊患者轉(zhuǎn)移到空氣流通良好的地方如情況嚴(yán)重,就地進(jìn)行人工呼吸和心臟按壓搶救,并送往最近的醫(yī)院。
2、高空墜落的現(xiàn)場處置
急救人員在搶救進(jìn)程中迅速趕到最近的醫(yī)院。
3、坍塌事故現(xiàn)場處置
一旦發(fā)肇事故,應(yīng)盡快解除擠壓。在解除擠壓的.進(jìn)程中,不要拖拉,以免造成進(jìn)一步的傷害。現(xiàn)場處置各種損傷,如心肺復(fù)蘇。與此同時(shí),他們被送往最近的醫(yī)院搶救。如果嚴(yán)重,大概會(huì)被滿身掩埋,導(dǎo)致窒息和死亡。急救時(shí),應(yīng)先清除頭部污垢,快速清除口鼻污垢,保持呼吸順暢。
4、機(jī)械傷害事故的現(xiàn)場處置
①對于一些輕傷,急救人員可進(jìn)行簡單的止血、消炎、包扎。
送到最近的醫(yī)院去。
5、火災(zāi)事故現(xiàn)場處置
①迅速切斷電源,避免出現(xiàn)擴(kuò)大的情況。切斷電源時(shí),應(yīng)佩戴絕緣手套,使用帶絕緣把手的工具。當(dāng)火場距離開關(guān)較遠(yuǎn),需要切斷電線時(shí),火線和零線應(yīng)分開切斷錯(cuò)位,避免鉗口處短路,防止電源線掉落地面造成短路和觸電。
②當(dāng)電源線路因其他原因不能及時(shí)切斷時(shí),一方面派人到電源端進(jìn)行切斷,另一方面滅火時(shí)要使人體各部位與活體保持一定的足夠距離。
③撲滅電氣火災(zāi)時(shí),應(yīng)使用絕緣性能好的滅火劑,如干粉滅火器、二1211氧化碳滅火器、滅火器或干沙等。嚴(yán)禁使用導(dǎo)電滅火劑。
④氣焊切割時(shí),當(dāng)氧氣軟管著火時(shí),不許彎曲軟管切斷氣體,應(yīng)迅速關(guān)閉氧氣閥,停止供氧。乙烘膠管著火時(shí),應(yīng)先關(guān)閉焊槍,彎曲前一段膠管即可滅火。
⑤一般情況下,如遇火災(zāi),應(yīng)先用滅火器滅火。情況嚴(yán)重時(shí),應(yīng)立即“119”,撥打告知發(fā)生火災(zāi)的地點(diǎn)、情況、記者和單位
七、后期處置
1、事故處置完畢后,主管部門要寫報(bào)告:事故流程、事故原因、處置流程、經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)、人員傷亡、損失規(guī)模、直接損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、獎(jiǎng)懲清單等,報(bào)告上級(jí)相關(guān)部門,并報(bào)廠辦備案。
2、經(jīng)事故調(diào)查報(bào)告批準(zhǔn)后,事故責(zé)任人和事故預(yù)防措施應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查報(bào)告積極落實(shí),并進(jìn)行污染物處置后恢復(fù)生產(chǎn)秩序,緊急修復(fù)必要的設(shè)備設(shè)施,安撫人員情緒,立即開展救援進(jìn)程中的應(yīng)急救援本領(lǐng)評估和應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。
應(yīng)急預(yù)案7
為確保我公司正常的生產(chǎn)秩序,提高公司對重大事故的應(yīng)急和處理能力,減輕事故傷害,及時(shí)、快速、有效、妥善處理事故,把事故損失及影響降低到最低限度,特就可能發(fā)生的重大事故制訂應(yīng)急預(yù)案。
一、組織設(shè)置:成立應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xx
副組長:xx
組員:xx
應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè):事故處理組、保障協(xié)調(diào)組、后勤慰問組
事故處理組長:xx,根據(jù)事件性質(zhì)由對口負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)責(zé)任人、安委會(huì)成員等組成。
保障協(xié)調(diào)組長:xx,根據(jù)事件性質(zhì)由對口負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,組員由責(zé)任部門指定人員、財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)、行政管理部領(lǐng)導(dǎo)等組成。
后勤慰問組長:xx,組員由責(zé)任部門指定人員、醫(yī)務(wù)人員、食堂人員、辦公室接待人員等組成。
二、基本職責(zé):
組長和副組長負(fù)責(zé)在事件發(fā)生后的指揮領(lǐng)導(dǎo)工作,組織應(yīng)急小組趕赴現(xiàn)場,控制事態(tài)發(fā)展,制訂處理方案,指揮協(xié)調(diào)各部門工作;日常處理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)了解事故情況,以及事故處理的具體工作和維護(hù)正常的生產(chǎn)辦公秩序,責(zé)任單位的相關(guān)人員必須積極協(xié)助事故處理工作;責(zé)任部門負(fù)責(zé)對事故的善后處理、恢復(fù)生產(chǎn)秩序;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),做好相關(guān)損失評估、資料的準(zhǔn)備及資金的籌措;辦公室負(fù)責(zé)各部門之間的工作銜接和信息的'暢通;行政管理部負(fù)責(zé)事
故的后勤保障工作等。
三、通信保障:
各成員的手機(jī)、辦公電話、住宅電話均為通信保障聯(lián)絡(luò)工具(電話見公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)制的號(hào)碼目錄),確保能隨時(shí)暢通。
四、指揮部地點(diǎn):
公司會(huì)議室
五:常用緊急電話:
救護(hù)120報(bào)警110公司指定緊急電話: q1111
六、夜間發(fā)生事故,值班人員和公司門衛(wèi)為緊急聯(lián)系人:
11111,并切實(shí)履行好職責(zé)。
七、事故上報(bào)統(tǒng)一由安委會(huì)按相關(guān)的規(guī)定和程序逐級(jí)上報(bào),特事特辦,可直接向上級(jí)部門匯報(bào)。
八、事故的對外發(fā)布和通報(bào),統(tǒng)一由公司辦處理。
xx
九、相應(yīng)物資的儲(chǔ)備:
繩索、鐵絲、雨布、小型排水泵、擔(dān)架,氧氣袋等。
應(yīng)急預(yù)案8
一、演練目的
突出預(yù)防為主,防暴有備,反恐有力的原則,進(jìn)一步增強(qiáng)保衛(wèi)人員反恐防暴的心理素質(zhì)和應(yīng)變處置能力。
二、應(yīng)急事故演練組織策劃小組組長:x副組長:x
成員:安全環(huán)保部全體人員
三、演練主題
西門值守人員發(fā)現(xiàn)2名持刀不法分子試圖闖入公司西大門,進(jìn)行阻攔,再阻攔過程中西門衛(wèi)被不法分子使用刀具劃傷,西門衛(wèi)立即關(guān)閉大門并及時(shí)通知安環(huán)部。安環(huán)部調(diào)動(dòng)保衛(wèi)力量,集中力量到西門,對持刀不法分子采取措施,最終制服不法分子,或盡量拖延時(shí)間,等待警察到來。
四、演練類型門衛(wèi)反恐防爆演練
五、演練地點(diǎn)及波及范圍㈠演練地點(diǎn):公司西大門
六、演練時(shí)間
20xx年9月25日16∶00~17∶00(有特殊情況需延期時(shí),另行通知)。
七、參加演練單位安環(huán)部全體人員
八、演練指揮部、指揮機(jī)構(gòu)及測評機(jī)構(gòu)
㈠演練指揮部
指揮部設(shè)在安環(huán)部(演練當(dāng)天如遇風(fēng)向等因素影響,指揮部可臨時(shí)改變設(shè)置地點(diǎn))
總指揮:x副總指揮:x
成員x
㈡演練測評組:組長:x副組長:x
成員:x
九、演練組織機(jī)構(gòu)職責(zé)
(一)事故應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家、當(dāng)?shù)卣⑸霞?jí)有關(guān)部門關(guān)于安全的方針、政策及規(guī)定;
2、組織制定反恐防爆應(yīng)急預(yù)案;
3、組建反恐防爆演練隊(duì)伍;
4、負(fù)責(zé)應(yīng)急防范設(shè)施(備)(如配備安防警棍,安防強(qiáng)光手電筒,安防頭盔,安防盾牌、防暴叉、防刺穿背心等)的建設(shè),以及應(yīng)急救援物資,特別是應(yīng)急醫(yī)療藥品儲(chǔ)備;
5、檢查、督促做好反恐防爆演練的.各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
6、負(fù)責(zé)組織預(yù)案的審批與更新;
7、負(fù)責(zé)組織外部評審;
8、批準(zhǔn)預(yù)案的啟動(dòng)與終止;
9、確定現(xiàn)場指揮人員;
10、協(xié)調(diào)事故現(xiàn)場有關(guān)工作;
11、負(fù)責(zé)應(yīng)急隊(duì)伍的調(diào)動(dòng)和資源配置;
12、負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下請求外部救援力量的決策;
13、負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場及相關(guān)數(shù)據(jù);
14、有計(jì)劃地組織實(shí)施反恐防爆演練的培訓(xùn),根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練。
(二)總指揮職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)反恐防爆應(yīng)急響應(yīng)和處理工作,擔(dān)負(fù)反恐防爆應(yīng)急處置的最高指揮;
2、下達(dá)預(yù)警指令和解除指令;
3、主持應(yīng)急處理會(huì)議,宣布進(jìn)入應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài),立即組織人員趕赴事故現(xiàn)場,部署反恐防爆工作;
4、向太陽山派出所報(bào)告,并落實(shí)指令及請求支援;
5、發(fā)布應(yīng)急狀態(tài)解除命令,宣布應(yīng)急狀態(tài)解除;
6、審定并簽發(fā)反恐防爆演練應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案;
7、確定對外信息發(fā)布相關(guān)事宜。
(三)副總指揮職責(zé)
1、協(xié)同總指揮領(lǐng)導(dǎo)公反恐防爆演練應(yīng)急響應(yīng)和處理工作;當(dāng)總指揮不在現(xiàn)場時(shí),副總指揮行使組長職責(zé);
2、要求有關(guān)人員執(zhí)行總指揮下達(dá)的預(yù)警和解除指令;
3、積極向反恐防爆演練有關(guān)人員傳達(dá)應(yīng)急處理會(huì)議的指示精神,立即組織人員趕赴事故現(xiàn)場,協(xié)同部署應(yīng)急救援工作;
4、向太陽山派出所報(bào)告,并落實(shí)指令及請求支援;
5、隨時(shí)掌握事故現(xiàn)場的動(dòng)態(tài),及時(shí)將現(xiàn)場情況向指揮部最高領(lǐng)導(dǎo)予以匯報(bào)。
(三)演練測評組:
⑴負(fù)責(zé)收集應(yīng)急處理過程中的參考數(shù)據(jù)、信息;
⑵檢測各反恐防爆演練人員職責(zé)履行、發(fā)揮情況;
⑶總結(jié)預(yù)案、演練中存在的不足及缺陷;
⑷組織對演練情況匯總、研討并下發(fā)修改指令及意見書(包括不足項(xiàng)、整改項(xiàng)、改進(jìn)項(xiàng))。
十、演練前的準(zhǔn)備工作
1、演練前一天由安環(huán)部下發(fā)通知向各單位通報(bào),以免引起不必要的恐慌。
2、演練前準(zhǔn)備如下?lián)尵任镔Y:防刺穿背心4件、防暴叉2支、防暴棍2支、防爆盾2面、安全帽4頂、安防警棍2支。
3、確定專人(由當(dāng)天崗位下白班人員)負(fù)責(zé)崗位運(yùn)行,保證演練中不影響門衛(wèi)查車、放車的正常運(yùn)行。參加演練人員在演練中應(yīng)注意安全,避免演練過程中發(fā)生各類事故。
十一、演練預(yù)案具體執(zhí)行過程(討論后下發(fā))
十二、演練現(xiàn)場要求:
1、所有消息應(yīng)以“這是一次演練”作為開頭語或結(jié)束語;
2、不得采取超越安全保證的行動(dòng),不得進(jìn)入禁止進(jìn)入的區(qū)域,不得接觸不必要的危險(xiǎn)。事故模擬,事先必須考慮可能影響設(shè)施安全運(yùn)行的所有問題;
3、如遇氣候(下雨或大風(fēng)等)或其他因素影響演練正常進(jìn)行的(停車或個(gè)別崗位大修等),演練時(shí)間另行通知;
4、演練過程中對可能真正的緊急情況保持警惕,發(fā)現(xiàn)真正緊急事件時(shí),按程序立即終止、取消演練,迅速轉(zhuǎn)入真正應(yīng)急;
5、最后由演練總指揮金學(xué)尊同志下達(dá)“本次演練結(jié)束”的指令。
應(yīng)急預(yù)案9
為了提高和預(yù)防對恐怖事件的應(yīng)急處理能力,在發(fā)生恐怖事件時(shí),能有效控制局面迅速有序地處理事件,切實(shí)保護(hù)人身和國家財(cái)產(chǎn)的安全,堅(jiān)決防止重大事件的發(fā)生及對建設(shè)銀行企業(yè)形象的不良影響。為此,特制定反恐應(yīng)急處理預(yù)案:
一、建立反恐緊急應(yīng)急小組
XXXX銀行成立由行長XXX任組長,副行長XXX、XXX,XXX、XXX、XXX等部門負(fù)責(zé)人為成員的案件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則
處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴(kuò)散、減少損失為主要原則。針對不同性質(zhì)的`事件采用的制止、宣傳、保護(hù)、求援、疏散等方法。圍繞維護(hù)客戶、員工的生命這一中心,有條不紊的開展應(yīng)急工作。
三、職責(zé)
1、行長辦公室:恐怖事件處理的總指揮與總協(xié)調(diào)。
2、其他各部門:引導(dǎo)客戶到安全區(qū)域,崗位責(zé)任區(qū)域的檢查,全力配合公安機(jī)關(guān)對事件的處理工作。
四、具體事件的處理辦法:
1、暴力
①、如沒有傷及人員的情況下應(yīng)以教育為主,勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。
②、如已傷及他人,應(yīng)予立即制止,以搶救傷員為主,如情況繼續(xù)惡化應(yīng)以武力制止。
③、注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話,當(dāng)即擒獲;不具備條件,也要想辦法接近、控制,等待公安、武警到時(shí)再擒獲。
④、注意收集、保護(hù)證人。
2、爆炸物品
①、如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物,立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,同時(shí)采取隔離措施,疏散人員集中至安全地帶并保護(hù)好相關(guān)人員。
②、嚴(yán)禁人員進(jìn)出加強(qiáng)事故地點(diǎn)保衛(wèi)、巡查工作。
③、報(bào)告公安部門,請求派人排暴并協(xié)助其工作。
3、搶奪、搶劫、盜竊
①、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員在發(fā)現(xiàn)歹徒搶劫時(shí)要立即停止?fàn)I業(yè)操作,迅速將現(xiàn)金、重要憑證鎖進(jìn)保險(xiǎn)柜,撥亂密碼,將保險(xiǎn)柜鑰匙隱藏在安全處,用自衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi)。同時(shí)告知網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的客戶迅速躲避或撤離。
②、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理員迅速向“110”報(bào)警,并向本行領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)部門報(bào)告。
③、當(dāng)歹徒持槍或爆炸物實(shí)施搶劫時(shí), 網(wǎng)點(diǎn)工作人員要臨危不亂,迅速鎖閉營業(yè)區(qū)域內(nèi)的所有門窗,注意隱蔽。
④、歹徒進(jìn)入營業(yè)區(qū)內(nèi)時(shí), 網(wǎng)點(diǎn)工作人員要齊心協(xié)力阻止歹徒實(shí)施搶劫。
⑤、安全保衛(wèi)部門應(yīng)立即組織保衛(wèi)人員和有關(guān)人員迅速趕往出事地點(diǎn)協(xié)助公安干警緝拿犯罪嫌疑人。
⑥、支行接到搶劫案件報(bào)告后,安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人迅速前往發(fā)案行指揮處置,并配合公安部門進(jìn)行調(diào)查和案件偵破工作。
4、縱火
①、立即啟動(dòng)放火、滅火預(yù)案進(jìn)行撲救滅火,同時(shí)撥打“119”報(bào)警電話。
②、保護(hù)好現(xiàn)場,引導(dǎo)消防車進(jìn)入市場,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。
③、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場,立即組織圍捕。
④、滅火后,注意保護(hù)好現(xiàn)場,統(tǒng)計(jì)損失。
5、綁架、挾持人質(zhì),勒索
①、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場,應(yīng)第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),同時(shí)采取圍捕方式包圍。
②、正面宣傳教育對話,“請不要傷人,有話好商量”以情感化,放下兇器。
③、保護(hù)好現(xiàn)場,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。
④、立即報(bào)警,請求支援。
⑤、如罪犯嫌疑人已離開,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。
⑥、如罪犯嫌疑人已逃離我行可視的范圍內(nèi),應(yīng)立即追捕,同時(shí)首要考慮人質(zhì)的安全,等待公安部門前來解決。
XXXXXXX
Xxxx年xx月xx日
應(yīng)急預(yù)案10
為早抓落實(shí)防臺(tái)防汛工作,防止險(xiǎn)情擴(kuò)大,使災(zāi)害損失減少到最低限度,特制定本預(yù)案。
由項(xiàng)目部成立應(yīng)急響應(yīng)指揮部,負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。
組長:
副組長:
組員:
具體分工如下:
1、xx任務(wù)是了解掌握險(xiǎn)情,組織現(xiàn)場搶救指揮。
2、xx任務(wù)是根據(jù)指揮組指令,及時(shí)布置現(xiàn)場搶險(xiǎn),保持與當(dāng)?shù)胤捞А⒎姥床块T、建設(shè)行政主管部門的溝通。
3、xx任務(wù)是維護(hù)現(xiàn)場秩序、做好周圍人員的問訊記錄、保持與當(dāng)?shù)厣霞?jí)部門的溝通。
4、負(fù)責(zé)妥善處理好善后工作,按職能歸口負(fù)責(zé)保持與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的溝通聯(lián)系。
1、現(xiàn)場人員應(yīng)立即上報(bào)項(xiàng)目部指揮小組。
2、現(xiàn)場下水道疏通。
3、生活區(qū)、宿舍后勤生活保障、救護(hù)。
4、施工現(xiàn)場、施工電梯、井架、腳手架等的`檢查與檢修。
5、施工用電、各部位配電箱、現(xiàn)場高空照明燈及架空線路的檢查、加固及搶修。
6、立即撥打“120”急救中心與醫(yī)院聯(lián)系或撥打“110、119”救助,詳細(xì)說明事故地點(diǎn)、嚴(yán)重程度及本部門的聯(lián)系電話,并派人到路口接應(yīng)。
7、事故調(diào)查報(bào)告,并上報(bào)公司及有關(guān)上級(jí)機(jī)關(guān)。
常備藥品:消毒用品、急救物品(繃帶、無菌敷料)及各種常用小夾板、擔(dān)架、止血袋、氧氣袋及搶救麻袋、泥泵車、汽車、木材等。
醫(yī)院搶救中心:120匪警:110火警:119。
工地現(xiàn)場值班電話:
有關(guān)負(fù)責(zé)人電話:
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人xx手機(jī)。
安全員xx手機(jī)。
安全員xx手機(jī)。
技術(shù)負(fù)責(zé)人xx手機(jī)。
施工員xx手機(jī)。
附近醫(yī)院:
應(yīng)急預(yù)案11
為出現(xiàn)員工的消防意識(shí),檢驗(yàn)出現(xiàn)消防設(shè)施的功能,增強(qiáng)員工在出現(xiàn)情況下的應(yīng)變能力,自我防護(hù)能力,使每個(gè)出現(xiàn)都懂消防知識(shí),遇到出現(xiàn)、火災(zāi)時(shí)知道怎樣出現(xiàn),怎樣撲救,怎樣疏散人員,怎樣搶救傷員物資,故公司安監(jiān)室計(jì)劃進(jìn)行消防演習(xí),實(shí)施方案如下:
一、人員安排
(1)總指揮:
副總指揮:
(2)組員:
(3)參加人員:
(4)攝影:
二、演習(xí)項(xiàng)目:
(1)應(yīng)急疏散
(2)火災(zāi)撲救
三、疏散集中地:
空曠場地
四、前期出現(xiàn):
(1)出現(xiàn)知識(shí)及逃生小常識(shí)櫥窗宣傳。(出現(xiàn)辦負(fù)責(zé))
(2)出現(xiàn)大隊(duì)警官對員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)。(安監(jiān)室負(fù)責(zé))
(3)出現(xiàn)大隊(duì)警官對公司消防設(shè)施進(jìn)行檢查。(出現(xiàn)室、安監(jiān)室負(fù)責(zé))
五、各出現(xiàn)緊急疏散具體行動(dòng)安排:
1、指揮出現(xiàn)成員接到火警通知后,立即到達(dá)出現(xiàn)中心,指揮小組由公司安監(jiān)室主任負(fù)責(zé),火警現(xiàn)場由出現(xiàn)室負(fù)責(zé)。
2、通過出現(xiàn)廣播發(fā)出緊急疏散通知:
1)出現(xiàn)演習(xí)樓層每層分為三個(gè)出現(xiàn)區(qū)域情況,首先進(jìn)行水平出現(xiàn),把物資和人員出現(xiàn)到同一樓層其它出現(xiàn)的防火區(qū)域。廣播出現(xiàn):“請注意,該層出現(xiàn)緊急情況,請遵從公司出現(xiàn)室人員的指揮,疏散到出現(xiàn)區(qū)域”。
2)出現(xiàn)火警現(xiàn)場情況,下達(dá)演習(xí)區(qū)域出現(xiàn)疏散命令,疏散次序?yàn)槌霈F(xiàn)層,著火層以上各層和出現(xiàn)層下一層,著火層出現(xiàn)各層,廣播內(nèi)容:“請注意,該出現(xiàn)內(nèi)發(fā)生了緊急情況,請遵從公司出現(xiàn)室工作人員的指揮,從出現(xiàn)的疏散通道立即撤出大樓
3.通過出現(xiàn)、對講機(jī)隨時(shí)了解火災(zāi)出現(xiàn)及各區(qū)域人員疏散情況、檢查出現(xiàn)系統(tǒng)、消防加壓水泵和送排風(fēng)出現(xiàn)的運(yùn)行情況。
4.指揮有關(guān)出現(xiàn)和人員采取相應(yīng)的出現(xiàn)。
5.確認(rèn)全.部.人.員出現(xiàn)完畢后發(fā)出演習(xí)結(jié)束出現(xiàn)。
6.指揮出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)到疏散集合地點(diǎn)進(jìn)行演習(xí)總結(jié)。
六、火災(zāi)出現(xiàn)具體安排:
1、由出現(xiàn)坐車出發(fā)到達(dá)消防演習(xí)地點(diǎn)xxxx。
2、根據(jù)出現(xiàn)清理現(xiàn)場,準(zhǔn)備好出現(xiàn)物。
3、發(fā)放工作服、消防器材
4、聽安全員的`出現(xiàn)
5、開始出現(xiàn)
6、1滅油火
第一組:l拉燃煙霧彈,使場冒出出現(xiàn)
地面煙霧出現(xiàn),緊急疏散人群。
第二組:點(diǎn)燃油火;使用5kg滅火器出現(xiàn)
油盆起火,使用5kg干粉滅火器時(shí),先將出現(xiàn)器倒置搖晃幾下,再將出現(xiàn)銷子撥掉,將出現(xiàn)對準(zhǔn)火的根部,按下出現(xiàn)進(jìn)行滅火。
6、2滅柴火
第三組:點(diǎn)燃柴火;5kg滅火器滅火
使用5kg干粉滅火器先將出現(xiàn)器倒置搖晃幾下,再將出現(xiàn)銷子撥掉,將出現(xiàn)對準(zhǔn)火的根部,按下出現(xiàn)進(jìn)行滅火。
應(yīng)急預(yù)案12
無論何時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,如煙、油、味、色等異常狀態(tài),每一位職工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意:當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí),嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對講機(jī)、電話報(bào)警,應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警,以防電火花引爆易燃?xì)怏w),請其派人查明真相,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
1. 目擊報(bào)警
小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌。
如火勢初期較小,目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報(bào)警。
如火勢較大,自己難以撲滅,應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。
關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延,并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速從安全通道撤離,同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。
切勿在火警現(xiàn)場附近高喊:“著火了” ,以免造成不必要的混亂。
在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前,報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
帶電物品著火時(shí),應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,在電源切斷以前,嚴(yán)禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。
2. 消防監(jiān)控室報(bào)警
消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn),并通知消防專管員。
火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班,由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
立即將火情通報(bào)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。
值班人員堅(jiān)守崗位,密切觀察火警附近區(qū)域的情況,如有再次報(bào)警,應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問,注意不要慌張,告訴業(yè)主:“火情正在調(diào)查中,請保持冷靜,如果需要采取其它措施,我們將會(huì)用緊急廣播通知您” ,同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門窗。
接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí),立即按要求報(bào)警,并派人前往路口接應(yīng)消防車。
接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí),立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜,不要驚慌,語速要適當(dāng),語音要清晰。特殊情況下,應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào),通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧鸹饘由厦?層起火層下面1層。
詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
3. 報(bào)警要求
內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清:起火地點(diǎn); 起火部位; 燃燒物品; 燃燒范圍 報(bào)警人姓名; 報(bào)警人電話。
向“119”報(bào)警應(yīng)講清:小區(qū)名稱; . 火場地址(包括路名、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物);火災(zāi)發(fā)生部位; 燃燒物品; 火勢狀況; 接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;. 報(bào)警人姓名;
報(bào)警人電話。
4. 成立臨時(shí)指揮部
現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場,并通知相關(guān)人員到場,成立臨時(shí)滅火指揮部。
臨時(shí)指揮部由總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,由總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。總經(jīng)理尚未到場時(shí),由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
臨時(shí)滅火指揮部職責(zé):
根據(jù)火勢情況及時(shí)制定相應(yīng)對策,向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。
根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
立即集合義務(wù)消防隊(duì),指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火,并保證消防用水的供應(yīng)。
在火勢難以控制時(shí),應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。
根據(jù)火勢情況,成立疏散組、搶救組、警戒組,組織救人,搶救和保管重要物資及檔案,維持現(xiàn)場秩序。
根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。
下令將消防電梯降至首層,派專人控制,專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。
根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
消防隊(duì)到達(dá)后,及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況,引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助消防隊(duì)滅火,并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,安頓疏散人員。
火災(zāi)撲滅后,組織各部門職工進(jìn)行善后工作。
5. 人員疏散和救護(hù)
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí),各部門職工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后,每一位職工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
火災(zāi)發(fā)生后,由疏散組負(fù)責(zé)安排人員,為業(yè)主和訪客指明疏散方向,并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯,如果煙霧較大,要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
人員的疏散以就近安全門、消防通道為主,也可根據(jù)火場實(shí)際情況,靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。
認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元,并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,應(yīng)先營救被困人員,確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
接待安置好疏散下來的人員,通過良好的.服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,并及時(shí)清點(diǎn)人員,檢查是否還有人沒有撤出來。
疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧笃鸹饘由厦?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),若向下通道已被煙火封住,則可考慮向屋頂撤離。
在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的職工,由搶救組護(hù)送至安全區(qū),對傷員進(jìn)行處理,然后送醫(yī)院救治。
6. 警戒
保安部接到火警通知后,應(yīng)迅速成立警戒組,布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,疏散一切無關(guān)車輛和人員,疏通車道,為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。
控制起火大樓底層出入口,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓,指導(dǎo)疏散人員離開,保護(hù)從火場上救出的貴重物資。
保證消防電梯為消防人員專用,引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層,維持滅火行動(dòng)的秩序。
加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒,保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場,配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。
7. 善后工作
火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,工程部,消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
保安部組織人員清理滅火器材,及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。
統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況,上報(bào)滅火指揮部及現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人。
綜合管理部組織職工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問,并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
清潔綠化部組織職工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理,恢復(fù)整潔,對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。
滅火指揮部應(yīng)召開會(huì)議,對火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。
應(yīng)急預(yù)案13
城市環(huán)境保潔是城市管理的重要組成部分,華麗的城市建筑,無處不在的廢棄物品,衛(wèi)生死角的出現(xiàn),通常都必須通過城市環(huán)衛(wèi)部門的努力來維持公共環(huán)境衛(wèi)生的整潔與美觀,保障城市居民的身體健康。但在發(fā)生突發(fā)情況時(shí),環(huán)衛(wèi)工作也須合理安排應(yīng)急預(yù)案,以有效控制不利影響的發(fā)生、損失的擴(kuò)大,最終使城市環(huán)境保潔的最后防線發(fā)揮最佳效能。
建立應(yīng)急預(yù)案的必要性
城市環(huán)衛(wèi)部門承擔(dān)著城市環(huán)境保潔的任務(wù),需要面臨難以預(yù)測的各種突發(fā)情況,這使得應(yīng)急預(yù)案的建立成為必要。首先,突發(fā)事件容易對城市環(huán)境衛(wèi)生造成嚴(yán)重的影響,如洪水、高溫、臺(tái)風(fēng)等極端天氣的突然襲擊,這些天災(zāi)都會(huì)影響城市內(nèi)垃圾的收運(yùn)和清潔。其次,城市規(guī)模的擴(kuò)大已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)大型復(fù)雜系統(tǒng)的水平。因此,環(huán)衛(wèi)部門必須建立出完善的應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對各種不可預(yù)測的突發(fā)情況。
構(gòu)建應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
對于環(huán)衛(wèi)部門而言,應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制是最為核心的部分。環(huán)衛(wèi)部門應(yīng)推行一個(gè)健全的、嚴(yán)密的“控制中心”體系,該體系可以迅速響應(yīng)各類應(yīng)急事件并立即派出人員,事先設(shè)計(jì)好合理的各級(jí)預(yù)案,從保潔分隊(duì)到環(huán)衛(wèi)單位的都得到明確的調(diào)度指令,并迅速投入行動(dòng)。通過對城市各個(gè)區(qū)域的分配,發(fā)揮各區(qū)縣保潔的作用,以便將環(huán)衛(wèi)管道的覆蓋范圍貫穿在整個(gè)城市的各個(gè)部分。
應(yīng)急物資儲(chǔ)備
環(huán)衛(wèi)部門必須建立健全的'應(yīng)急物資儲(chǔ)備體系,以確保其在應(yīng)急事件中可以迅速調(diào)用各類應(yīng)急物資。這個(gè)物資體系必須包含了所有的物資可能,如消毒水、消毒粉、醫(yī)療用品、安全用品等,同時(shí),必須將環(huán)衛(wèi)車輛和各種機(jī)械設(shè)備也納入其中,包括投放式吸塵車、吸污車、灑水車、拖拉機(jī)等設(shè)備,以迅速重建城市環(huán)境衛(wèi)生的基礎(chǔ)設(shè)施及道路。
應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)
在因突發(fā)事件造成交通管制、節(jié)點(diǎn)癱瘓時(shí),環(huán)衛(wèi)部門通訊的必要性就更加凸顯。環(huán)衛(wèi)部門應(yīng)在平時(shí)上做好應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)備,建立有效而且可靠的通訊系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),以迅速響應(yīng)所有的緊急事件,協(xié)調(diào)各級(jí)單位的行動(dòng)。
應(yīng)急運(yùn)輸規(guī)劃
在突發(fā)事件發(fā)生后,環(huán)衛(wèi)部門還需要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)時(shí)調(diào)配交通工具,安排運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為其提供舒適和安全的運(yùn)輸方式。環(huán)衛(wèi)部門優(yōu)先組織交通節(jié)點(diǎn)的清理,以確保市民的生活和交通疏導(dǎo)的基本條件,對于大量的垃圾堆積點(diǎn)和地下排放系統(tǒng)的堵塞都必須得到及時(shí)的解決。
總結(jié)
建立完善的應(yīng)急預(yù)案,是在城市環(huán)衛(wèi)部門的組織、指揮、業(yè)務(wù)、技術(shù)等多方面的困難條件下,可以有效預(yù)防或減少突發(fā)事件的發(fā)生,并對突發(fā)事件進(jìn)行快速、精準(zhǔn)而又節(jié)省的應(yīng)急反應(yīng)。有效的應(yīng)急預(yù)案可以在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),讓環(huán)衛(wèi)部門能夠快速調(diào)配應(yīng)急資源,最大限度的恢復(fù)城市環(huán)境的清潔和整潔。因此,環(huán)衛(wèi)部門應(yīng)該建立完善的應(yīng)急預(yù)案,在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)對應(yīng)的執(zhí)行,確保城市環(huán)境清潔與衛(wèi)生的系統(tǒng)和設(shè)施完整不缺。
應(yīng)急預(yù)案14
在施工過程中,如果發(fā)生火災(zāi)事故,現(xiàn)場管理人員應(yīng)本著組織滅火—搶救傷員—撤離被困人員—向上級(jí)報(bào)告—保護(hù)現(xiàn)場的要求處理事故,具體實(shí)施預(yù)案如下:
(一)、組織滅火。應(yīng)急組長及組員馬上組織現(xiàn)場保衛(wèi)和職工有組織的進(jìn)行滅火,應(yīng)利用施工現(xiàn)場及生活區(qū)配備的滅火器和工地水源進(jìn)行 滅火,副組長立即撥打119和120急救電話,報(bào)告火災(zāi)及傷員情況、火災(zāi)地點(diǎn)、行車線路,同時(shí)向上級(jí)報(bào)告,并派專人到路口接應(yīng)消防車和救護(hù)車。同時(shí),還應(yīng)指揮人員切斷電源,將火場、周圍的易燃‘易爆物品迅速移開,以防止火勢的蔓延,在消防人員到達(dá)后,應(yīng)聽從消防人員的指揮,進(jìn)行有組織的'滅火。
(二)在組織滅火的同時(shí),要有專業(yè)人積極地、有組織的搶救傷員和撤離被困人員,將傷員轉(zhuǎn)移出危險(xiǎn)區(qū)域,同時(shí)制止在場人員的驚慌混亂,并疏散現(xiàn)場無關(guān)人員。三、保護(hù)現(xiàn)場。在滅火過程中,為進(jìn)行事故的調(diào)查和自理提供物證和分析依據(jù),盡可能保護(hù)好現(xiàn)場,要求現(xiàn)成各種物品的位置和狀態(tài)保持原樣,各種清理工作需待調(diào)查工作結(jié)束后,允許清理時(shí)方可清理。
(三)初步調(diào)查,當(dāng)火災(zāi)撲滅后,組長應(yīng)組織人員對火災(zāi)事故作初步的調(diào)查,主要采取詢問和勘察現(xiàn)場的方式進(jìn)行,并寫出初步調(diào)查的結(jié)果及時(shí)上報(bào),并參加與上級(jí)部門組織的火災(zāi)事故調(diào)查工作。
應(yīng)急預(yù)案15
一、撬門失竊
1、發(fā)生撬門失竊事件后,當(dāng)事人應(yīng)立即通知大廈保安部門,由保安部門迅速派人保護(hù)現(xiàn)場并負(fù)責(zé)報(bào)警。
2、封鎖現(xiàn)場,不準(zhǔn)任何人進(jìn)入.
3、不可移動(dòng)現(xiàn)場擺設(shè),觸摸任何物件。
4、觀察有無形跡可疑人員出入,記錄被竊物品價(jià)值、發(fā)現(xiàn)時(shí)間等。
5、執(zhí)法人員到現(xiàn)場后,應(yīng)主動(dòng)協(xié)助其開展工作。
6、對所涉及的人員進(jìn)行調(diào)查并錄取口供,同時(shí)對重點(diǎn)部位和人員進(jìn)行嚴(yán)調(diào)查。
7、事件調(diào)查完成之前,要嚴(yán)格保守有關(guān)內(nèi)情,不得泄露。
二、群體糾紛
1、當(dāng)大廈內(nèi)發(fā)生與入住單位有關(guān)的靜坐、圍攻、糾纏吵鬧等群體糾紛時(shí),值班人員要主動(dòng)工作,并注意方法,以保證大廈的整體辦公環(huán)境和形象.
2、首先進(jìn)行勸阻,要求對方不要阻塞通道,不要喧鬧;對于與入住大廈單位有糾紛的,通知有關(guān)單位盡快把人領(lǐng)走;對于上訪的,要求他們?nèi)ハ嚓P(guān)部門.
3、必要時(shí),及時(shí)報(bào)警。
三、搶劫
1、發(fā)現(xiàn)使用暴力或其他手段強(qiáng)行索取或毀壞財(cái)物、或威脅人身安全的犯罪行為時(shí),值班人員要切實(shí)履行職責(zé)。
2、首先,要保持鎮(zhèn)靜,在保證自身安全的前提下,設(shè)法控制犯罪嫌疑人,同時(shí)立即呼叫求援,并通知保安部。所有聽到求援信號(hào)的工作人員要立即趕到現(xiàn)場,同時(shí)通知監(jiān)控室封鎖事發(fā)現(xiàn)場并錄像. 3、若犯罪嫌疑人逃跑,又無法追捕時(shí),要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具、車牌號(hào)及特征等。
4、有案發(fā)現(xiàn)場的,要保護(hù)現(xiàn)場,在公安機(jī)關(guān)未勘查現(xiàn)場之前,任何人不得擅自移動(dòng)任何東西,包括罪犯嫌疑人留下的一切手痕、腳印、煙頭等, 不得讓外人進(jìn)入,并配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證。
5、事主或現(xiàn)場其他人員受傷,要立即救援,盡快送醫(yī)院搶救,并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
6、做好記錄,提交書面報(bào)告。
四、斗毆事件
1、保安執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有爭吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí),要及時(shí)制止。
2、制止原則
勸阻雙方住手、住口。
勸說爭吵或斗毆的雙方或一方離開現(xiàn)場。
持有器械斗毆?jiǎng)t應(yīng)先制止持械一方。
有危重傷員則撥打急救電話“120”。
迅速報(bào)告保安部調(diào)解。如個(gè)人力量單薄,應(yīng)請求增援。
在制止?fàn)幊场⒍窔p方時(shí),切記不能動(dòng)粗,不允許惡言相向。
當(dāng)出現(xiàn)無法控制局面時(shí),及時(shí)報(bào)警。
五、發(fā)現(xiàn)可疑人員
1、門崗執(zhí)勤中如發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),要查驗(yàn)其證件,對持無效證件或無正當(dāng)理由的人員禁止進(jìn)入大廈。
2、巡邏執(zhí)勤如發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),要詢問查驗(yàn)。
3、發(fā)現(xiàn)有推銷業(yè)務(wù)和散發(fā)廣告的要堅(jiān)決制止。
六、醉酒者或精神病人鬧事
1、醉酒者或精神病人失去正常的理智,處于不能自控的.狀態(tài)下,易對自身或其他人員造成傷害,保安員應(yīng)及時(shí)對其采取控制措施并報(bào)保安部處理。
2、保安部應(yīng)及時(shí)通知醉酒者或精神病人的家屬,讓他們派人領(lǐng)回。
3、必要時(shí),及時(shí)報(bào)警。
七、強(qiáng)行闖入行為
值班人員在執(zhí)勤中,遇到不愿出示證件強(qiáng)行進(jìn)入、在不準(zhǔn)停車的地方停車、在不準(zhǔn)堆放垃圾的地方堆放垃圾等,采取以下處置方法。
1、糾正時(shí),要使用禮貌規(guī)范的服務(wù)用語,以理服人。
2、對不聽勸阻者,要查清姓名、單位,如實(shí)記錄并向上級(jí)匯報(bào)。
3、發(fā)生糾紛時(shí),要沉著冷靜,不要?jiǎng)哟郑⒓磮?bào)告保安部處理。
4、對于閑散人員來大廈故意擾亂不聽勸告且情節(jié)嚴(yán)重的,由保安部報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處理。
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