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在日常學習、工作抑或是生活中，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，總不可避免地需要事先編制應急預案。那要怎么制定科學的應急預案呢？下面是小編幫大家整理的學生公寓應急預案，歡迎閱讀與收藏。
學生公寓應急預案1
為加強大學學生公寓安全管理，完善防衛制度，保障大學生的生命財產安全，在出現各種重大突發事件時能夠緊張有序地處理，制訂本應急預案。
一、重大突發事件應急處理的原則
1、第一時間實施救助和處理的原則
學生公寓在出現各種緊急事故時，各樓樓長、公寓24小時值班門衛及其他工作人員，要以第一時間趕往現場組織實施救助和處理為原則，盡最大努力避免事故的進一步惡化。
2、確保學生生命財產安全的原則
重大火災事故或其它可能會危害到xx生命安全的事故，一定要首先確保學生的生命財產安全，應根據事故的發展狀況決定第一時間打開安全通道，組織學生緊急疏散。各部門、系（院）和其它各類人員要協調配合，不要互相推諉耽誤處理時間。
3、及時報告的原則
出現各種緊急事故時，在第一時間進行處理的同時，各樓門衛應立刻向公寓部報告，公寓部工作人員應立即向相關上級領導和對應院（系）學生工作人員報告，在報告時要盡量講清事故發生的時間、地點和目前事故的狀態等情況。
4、重大事故報警的原則
在出現特別重大無法及時有效處理的事故時，如火災無力及時撲滅、學生重大疾病或傷害等情況,應及時向上級相關部門（如公安消防機構等）報告，請對應的上級部門予以處理。
二、各類事故的處理措施
A、火災安全事故應急處理預案
消防安全方面的事故應在第一現場組織人員，利用公寓各樓層的滅火器或消防栓等消防設施實施緊急滅火。特別重大的消防方面事故應撥打119火警電話，請上級消防機構及時趕來處理。應根據事故的發展狀況決定打開安全通道，組織學生緊急疏散。
堅持“早預防、早發現、早報告、早救治”原則
1、早預防。即要求學生公寓全體工作人員牢固樹立安全第一的意識，始終保持高度的警惕性，堅持安全檢查和日常巡查，認真細致，規范操作，及時排查和消除學生公寓的各種消防隱患。
2、早發現。即落實責任，嚴格執行學校和公寓部的各項檢查制度，發現苗頭性問題及時采取相應措施。
3、早報告。即要求發現安全隱患要及時向公寓部報告通報信息。
4、早救治早隔離。即要求執行誰發現誰首先受理的制度，發現消防事故，立即招呼就近人員，控制面，最大努力阻止火災的進一步發展；發現傷情或病情，立即組織人員送醫院救治。
火災應急組織及職責：
1、滅火組
職責：熟悉樓內的建筑結構駐疏散通道、滅火器材的放置位置、消火栓及手動報警按鈕的`分布情況。在消防機關的主管領導及防火科沒到達火場時，應組織人員利用手中現有的滅火器材進行滅火。待消防機關單位領導和防火科到達火場時，迅速移交火場指揮權，同時在不影響滅火的情況下，盡力疏散學生、搶救物資。
2、通訊、救護組
職責：得知火災發生后，立即向主管領導報告，并撥119火警電話告知起火單位、部位、什么物資起火，現火勢如何，并與消防機關商定到什么路口接車。同時告知掛撥電話號碼和報警人姓名。在報火警的同時，應配合工作人員組織疏散樓內學生，告知學生用濕毛巾掩住口鼻，按樓內通道指示方向行走，在每層樓梯轉彎處應留人引導，并對火場樓內進行巡查，以確保無人逗留。救護組應對在火災中受傷學生進行現場救治，傷情嚴重的要送到醫療中心救治。
3、保護組：
職責:得知火災發生后，立即調集所有人力，在火場周圍設立警域線，禁止無關人員靠近火場，特別是禁止已撤出的學生重新進入火場尋物。同時注意在圍觀者內發現可疑人員和可疑情況，并應對其它建筑物進行巡檢查，以防止火場擴大時造成不必要的傷害。
疏散方法：
1、假設學生宿舍某四樓一房間起火，這時該樓內的通迅組或其他人員應立即撥打119電話報警,按正確報警方法報警，并派人到主要路口接消防車，并同時在樓內呼喊人員迅速撤離，利用濕毛巾等物品掩住口鼻，沿著樓內的疏散指示標識和通道指示向兩側樓梯依次疏散，此時通迅組和救護組應在第一樓梯拐彎處(樓梯口)留人指揮，待人員疏散完畢后，如條件允許應對樓內檢查，以防止遺留人員，各室人員在撤離時應關閉室內的電燈和房間門窗。
2、得知火災發生后，滅火組成員應立即從走廊兩側的墻上取下滅火器，向火點噴射。其他各組應將各樓放置的滅火器收集起來，運送到火場樓層協助滅火。
3、保護組立即對火災現場進行封閉警界，禁止無關人員進入火場內。
4、撤出人員應迅速疏散，不要形成人員聚集場面，防止火場擴大時，造成更大的傷害。
5、待消防機關趕到火場時，各組應向消防人員介紹火場情況，配合消防機關滅火。
6、待火撲滅后，保護組人員不要撤離崗位，要配合消防機關做好火因勘查工作，直到警戒命令解除時，方可撤離。
B、學生公寓治安案件應急處理預案
1、治安案件的處理原則
(1)學生生命安全和自身生命安全優先保護的原則；
(2)嚴格管理和預防為主的原則；
(3)依法解決不輕易過當防衛的原則；
(4)積極發揮住宿學生積極性的原則。
2、猝遇竊賊時的處理
公寓管理人員和值勤門衛，要了解同犯罪分子作斗爭的一般知識，掌握斗爭的基本方法，對于保護自己，打擊犯罪，及時破案，維護學生利益和財產安全具有重要意義。一旦猝遇盜賊應采取以下措施：
(1)準確判斷，不被盜賊蒙騙
當突然發現本寢室的人不在，卻有陌生人在寢室內，就應引起警覺，此時應迅速觀察抽屜，箱子是否被撬，對方神色如何，同時進行盤問，判斷對方的身分。
(2)穩住盜賊，采取相應對策
①基本判斷屬盜賊后，在你暫時孤立無援的情況下，不要急于揭露其犯罪事實，謹防狗急跳墻行兇傷人。此時要和盜賊保持一定距離，必要時可穩定其情緒，盡量想辦法麻痹對方，讓他感到你無懷疑的意思，以拖延時間，等待機會捉拿或退出報警。
②若當場撞見盜賊正在作案時，由于盜賊無法再進行抵賴或找其他借口，往往一是求饒，二是威脅，三是奪路而逃。遇到這種情況時，一面盡快拿起手邊可用的自衛工具，堵住盜賊逃跑的出路，一方面以正壓邪的氣勢，大聲喝斥，對其形成威懾，同時呼叫示警。如遇盜賊行兇，可進行正當防衛。
③盜賊未被驚動，應一面及時報告門衛室和學校保護處，同時把住出口，一面就近叫人，來個甕中捉鱉。
(3)積極依靠同學，充分發揮集體力量
①積極依靠廣大住宿學生做好治安保護工作，特別是外來人員留宿過夜的問題。
②做好內部作案的防范措施。
3、抓獲盜賊，應移交學校保護處
如抓獲盜賊，首先采取強制措施控制住盜賊，但要依法行事，當犯罪嫌疑人已無反抗能力時，值班人員不得毆打或參與毆打，并盡量勸阻非法處事的人員，立即報警或移送學校保護處。強制程度要適當，不能造成人身傷害。要始終保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在無把握前與盜賊靠近，以便造成不必要的傷害。
4、發現公寓被盜后的處理
(1)保護現場，及時報案。如發現寢室被撬，門窗被破，寢室內箱子、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定寢室被盜，要立即報告管理人員和學校保護處，注意保護好現場。一般人員不能即刻查看丟什么東西等，以免把無關人員的指紋、腳印留在現場，給現場勘查和分析案情帶來不必要的麻煩。
(2)注意觀察現場或周圍可疑人員和可疑情況。公安人員來到現場前，要組織人員檢查周圍情況，很可能發現盜賊丟失或扔掉的東西、作案工具。盜賊來不及逃跑時，可能就躲藏在附近，這樣，有利于加快破案速度。
(3)積極向公安干警提供情況，反映線索，協助公安保護機關破案。反映情況時要盡量提供各種疑點、線索。
(4)如實回答前來勘查和調查的干警提出的各種問題，回答時，不要憑想象、推測斷定什么，力求全面、細致、準確。
(5)若發現學生的存折被盜，應盡快將有關情況通知儲蓄所，及時掛失，一則可以防止盜竊分子將存款取走，二則很可能會發現盜賊線索。
C、人身傷害事故應急處理預案
學生打架斗毆和其它類的人身傷害事故應在第一時間報告學校保護處和公寓部、學工部及相關學院領導，人身重大疾病、重大的打架斗毆或其它重大人身傷害事故應及時撥打120、110報警電話，并進行正確的急救。
學生公寓應急預案2
一、緊急情況種類
物業管理服務中緊急情況包括火警、匪警、盜警，設施設備突發事故（水管爆裂、大范圍停電等），電梯困人，斗毆，其他緊急情況（地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大風等）。
對發生的各種緊急情況，遵從以下的應急預案和相關規定：
對轄區內發生的各類緊急情況，做好應急工作，發生火警時執行《火警火災應急處理流程》，發生治安事件時執行《治安應急處理流程》，發生盜警時執行《學生財物丟失報案處理流程》，發生傷亡事故時執行《傷亡事故處理流程》，發生斗毆等事件時執行《斗毆應急處理流程》，發生電梯困人情況時執行《電梯困人處理流程》，發生設施、設備突發事故情況時執行《設備、設施突發事故應急流程》。
二、火警火災應急處理流程
火警信息來源包括：保安人員、值班人員在巡視的過程中發現的火警和學生的報警。
1、火警信息的確認
a）發現火警的保安人員應立即趕赴火警現場，判明是否屬于火警，若是火警，則按火警、火災應急處理方法進行處置。
b）保安、值班人員接到學生報警時，應問清楚著火部位、詳細起火地點、發現時間、報警人姓名及住址，對火災進行確認后，則按火警、火災應急處理方法進行處置。
2、火警、火災應急處理原則
a）確認的火災應按照火勢的大小第一時間向物業服務部匯報，由各物業服務部向學校保護部門或者打“119”報警的原則；
b）立即開展撲滅火災的原則；
c）積極疏散所影響的學生，搶救被困人員的原則；d）將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則；e）盡力搶救學生公寓財產和學生財產的原則。 3、火警的應急處理
火警是指火勢較小；火勢發展慢；損失小；靠自身的力量可以撲滅的情況。
a）中心任何員工發現火警，應立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。
b）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。 c）立即向所在校區物業服務部報告，由各物業服務部報告中心主任和保護部門。
d）宿舍值班室立即對火警現場進行控制，組織指揮相關人員滅火，使用滅火器材時應按照《消防器材操作規程》操作。
e）采取自救措施，打開樓內所有通外大門，指導樓內人員疏散。
f）物業服務部、中心負責人應親臨指揮，組織一切人員利用消防器材開展撲救工作。
g）火警現場嚴禁任何無關人員穿梭行走，組織人員對現場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。
h）看管被搶救的公私財物，在火警撲滅前嚴禁任何人轉移。
i）保護現場使用的消防器材裝備的正常使用。
j）物業服務部相關人員應對火場進行調查分析，評估火災造成的損失，填寫事故處理記錄表。
k）物業服務部負責人應組織樓棟管理人員對搶救的物品進行確認領取及轉移、保存。
l）中心主任應召集參與實施滅火撲救的部門負責人，總結滅火工作的經驗和教訓。
m）樓棟管理人員應對消防設備設施進行一次檢查和清點，對已損壞的設備設施進行登記，報物業服務部。
4、火災的應急處理
火災是指火勢較大，靠自身的力量難以撲滅的情況。
a）立即撥打火警電話“119”，撥打火警電話時要講清起火單位名稱、地址、著火部位、著火物質、火情大小、報警人的姓名及報警使用的電話號碼，然后，派人在路口迎接消防車。
b）向所在校區保護部門、物業服務部，中心主任報告。
c）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。
d）組織指揮相關人員滅火，使用滅火器材時應按照《消防器材操作規程》操作。
e）采取自救措施，打開樓內所有通外大門，指導樓內人員疏散。
f）在公安消防隊未到達之前，物業服務部立即對火災現場進行控制，物業服務部、中心負責人應親臨指揮，組織一切人員利用所有的消防器材開展撲救工作。
g）火災現場嚴禁任何無關人員穿梭行走，組織人員對現場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。
h）公安消防隊到達之后，中心負責人迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權，組織所有參戰人員配合撲滅火災。
i）看管被搶救的公私財物，在火災撲滅前嚴禁任何人轉移。
j）保護現場使用的消防器材裝備的正常使用。
k）物業服務部以及相關人員應配合公安消防部門對火場進行調查分析，評估火災造成的損失，填寫事故處理記錄表。
l）物業服務部應組織樓棟工作人員對搶救的物品進行確認領取及轉移、保存。
m）中心主任應召集參與實施滅火撲救的部門負責人，總結滅火工作的經驗和教訓。
n）樓棟管理人員應對消防設備設施進行一次檢查和清點，對已損壞的設備設施進行登記，報物業服務部。
o）對整個過程做好記錄。
三、治安應急處理流程
1、處理各類應急事件基本原則
預防為主，及時發現和解決可能引發事端的各種矛盾和問題，避免因工作疏忽或失誤誘發突發事件。值班人員或保安人員要加強情報信息工作，發現可能發生突發事件的苗頭，要立即采取果斷措施,深入事故現場，將其制止在萌芽狀態。決不能將事態擴大或蔓延。
2、聚集事件或個體重大突發事件的應急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應立即向物業服務部匯報，同時趕到現場，深入了解情況。
b）如是斗毆事件，值班人員除迅速控制面、平息事態外，應將雙方主要負責人和有關人員帶入值班室，其余人員驅散。
c）如是意外事故造成人員受傷，則值班人員應立即撥打急救電話，送往校醫院或者就近醫院。
d）如是社會人員來鬧事，值班人員應立即阻止鬧事人員，如果一再阻止不了，則須立即向所在校區公安、保護部門報告，并將鬧事人員扣留。
e）公安、保護人員到達現場后，值班人員必須積極協助公安、保護部門控制現場。
4.3.2.3一般治安案件的應急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應立即趕到現場，禁止任何人員在現場走動，并禮貌地勸止閑人進入現場。
b）值班人員應迅速控制面、平息事態，同時向保護部門、物業服務部報告。
c）待保護部門、物業服務部負責人到達現場后，積極協助他們調查處理該事件。
d）案件涉及人員實行移交分流：身份是學生的，移交該生所在院系的學生工作部門查處；身份非學生的校內外人員移交保護部門查處。
4.3.2.4刑事案件的`應急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應立即趕到現場，向物業服務部報告，由物業服務部向物業管理中心和公安和保護部門報警。
b）值班人員應迅速控制面，并留在現場直至公安人員到達。
c）切勿移動或容許他人移動、觸摸、踐踏現場物品，協助公安保留證據，方便調查工作。
d）禁止任何人員在現場走動，并禮貌地勸止閑人進入現場，以方便公安到現場調查。
e）向公安人員提供有關此案的詳情，例如：案發經過、與此案有關人物的相貌衣著及壞人逃走的方向。
四、學生財物丟失報案處理流程
學生財物在學生宿舍內發生失竊，應立即向所在宿舍的值班員和管理員報告。接到學生報案后，接案人員應迅速趕往事發現場。認真聽取學生對失竊過程各個細節的描述，詳細詢問丟失財物的具體特征及數量等，并把情況登記在學生宿舍接報案登記表上。
當學生失竊財物數額價值較大（一般指折后價超過二千元幣）時，按如下程序處理：
1、接案人員應向所在校區的物業服務部、保護部門報告。 2、在保護部門人員未到之前要保護好現場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現場。
3、發生在公共場所的案件要劃出保護區域進行控制，不允許任何無關人員進入，不得移動或存放任何物品。
4、待保護部門人員和物業服務部負責人到達現場后，做簡短的口頭匯報，積極協助他們做好現場記錄、現場檢查。
五、傷亡事故處理流程
樓棟管理人員每天按照巡視操作規程對樓棟進行安全巡視，積極預防樓棟內安全事故的發生，保證樓棟的安全。
在巡視期間，發現傷亡事故，及時向物業服務部匯報，由物業服務部向學生所在院系的學生工作部門、所在校區的保護部門報告。
同時將學生送往所在校區的醫院或就近的醫院治療。保護好事發現場，如果需要封鎖現場，組織人員封鎖好現場。
待物業服務部負責人、學生所在院系的學生工作部門負責人、保護部門工作人員到達現場，積極協助工作人員處理。
物業服務部負責人與其他工作人員認真的調查該事故，拿出處理意見，報物業管理部部長批準后執行。
六、斗毆應急處理流程
1、斗毆事件處理的原則
a）立即向物業服務部匯報，同時趕到現場；
b）勸阻雙方住手、住口；
c）對爭吵或斗毆的雙方或一方勸其離開現場；
d）持有器械斗毆，則應先制止持械一方；
e）在制止爭吵、斗毆雙方時切不能動粗，不能惡言相向；
f）有傷員則先送傷員去醫院救治。
2、斗毆的應急處理
a）樓棟值班員和管理員應認真履行自身的工作職責，每天對各自管轄樓棟的周邊環境和樓內的門廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視，并做好巡視記錄。
b）發現可疑人員要及時上前盤問，確認其是與本樓棟無關的人員要將其清除出樓。發現滋擾生事等行為要及時的制止，并密切關注事態的進展。
c）一旦發生打架斗毆、滋擾事件，學生和樓內工作人員要立即向值班室報告，當班人員應迅速趕往事發現場，遵照斗毆事件處理的原則處理，并將肇事者帶到值班室處理。
d）若該事件的影響較大，應立即向物業服務部和所在校區的保護部門報告。
e）物業服務部負責人應迅速趕往事發現場，并與學生所在院系的學生工作部門聯系，與學生工作部門、保護部門協同處理該事件。
f）值班室工作人員在現場檢查有無遺留物，清查設施是否損壞及損壞程度，如有損壞，做好估價工作，與學生所在院系的學生工作部門聯系賠償事宜。
g）對影響較大的斗毆事件處理結束后，由物業服務部負責填寫事故處理記錄表，并上報物業管理部。
七、電梯困人處理流程
1、值班員接到電梯報警電話或聽到電梯警鈴后，應立即呼叫電梯維修和保安巡邏人員趕赴現場。同時對被困人員未進行安撫。
2、電梯值班員把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。
3、電梯值班員立即通知校內維修人員前往處理。
4、維修人員確定電梯轎廂位置。
5、當電梯停在距某平層位置約60CM范圍時，維修人員可以在該平面的廳外使用專用的廳門機械鎖打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協助乘客安全撤離轎廂。
6、當電梯未停在上述位置時，則必須用機械方法移動轎廂后救人。步驟如下：
a）轎門應保持關閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關上。
b）在拽引電動機軸尾裝上盤車裝置。
c）兩人把持盤車裝置，防止電梯在機械松弛抱閘時意外或過快移動，然后另一人采用機械方法一松一弛抱閘，當抱閘松開時，另外兩個人用力絞動盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動。
d）按正確方向使轎廂斷續地緩慢移動到平層約15CM位置上。
e）使抱閘恢復正常，然后在廳門對應轎門外機械打開轎廂，并協助乘客撤出轎廂。
7、當按上述方法和步驟操作發現異常情況時，應立即停止救援并及時通知電梯維修外包服務供方作出處理。
8、人員解困后，維修人員應認真分析原因，采取相應的糾正措施。
9、電梯維修負責人應填寫事故處理記錄表，向相關領導報告。
八、設備、設施突發事故應急流程
1、任何人發現跑水時，及時通知相應物業服務部。服務部接到水管爆裂的報告后，迅速通知當班水工或外包供方趕赴現場搶修，物業服務部負責清理現場的積水。
2、當發生較大范圍停電事故時，如屬物業管轄區供電事故，值班員應迅速通知電工緊急搶修，如屬供電事故，應迅速通知供電搶修，并應向顧客作好解釋工作。保安值班員負責該區域安全。
九、重癥疾患處理流程
1、值班人員或保安人員一旦接到來報后，應立即趕到現場，深入了解情況。
2、凡發現高傳染性、高致病性患者、類似中毒癥狀者應迅速拔打120急救電話。并采取相應的隔離措施。
3、逐級報告。并協助學工部門聯系當事人家長、家屬。
4、排查可能發生感染人員的名單，并安排其接受檢查和治療。
5、配合有關部門做好診治、調查、事件處理工作。
學生公寓應急預案3
為切實做好學生宿舍安全管理工作，嚴防意外傷害事件發生,確保學生宿舍各類突發事件能夠及時、迅速、高效有序地得到處理，保障學生人身安全和財產安全，給學生創造一個良好住宿環境，結合我校實際，特制定本預案。
一、指導思想
為了杜絕不安全事故的發生，在管理中工作人員始終堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，加強學生安全監管力度，提高突發事件的應急反應能力。
二、應急領導小組
組 長：段英俊
副組長：陳榮瑞 楊 超
成 員：任俊英 公寓管理員
應急處理領導小組主要職責：
1．指揮有關人員采取相應的應對措施。
2．安排人員開展相關的搶險排危或實施求救工作。
3．根據情況對學生進行疏散，結合實際，報請主管人員迅速采取緊急措施。
4．根據事件現場采取相應控制措施。
5．對突發事件的'應急處理程序進行督察指導。
三、火災處理的應急預案
1．加強宿舍的消防安全教育，請消防教官講解有關消防自救知識，提高學生的消防自救能力。
2．在學生宿舍內，為防止學生私自接用電器，引發不安全事故發生，生活老師隨時檢查電源插座，發現問題及時報告，進行檢修。
3．宿舍內禁止焚燒物品，與火有關的物品一律不準帶入宿舍，以防發生火災。
4．火情就是命令，要求全體師生提高防范意識，凡在第一時間內發現火情者，必須立即報告生活老師、值班領導，并根據情況，及時采取措施滅火，一旦火情嚴重或判斷火情有蔓延趨勢時，立即撥打“119”火警。打開所有的安全通道，并組織疏散學生到安全地帶。
四、學生意外事故的應急預案
1．禁止學生在宿舍區域內追逐打鬧、喝酒、娛樂，嚴禁攜帶管制刀具進入宿舍，一經發現，嚴肅處理。
2．發現問題或出現意外情況，應及時匯報，采取妥善措施進行處理。
3．住宿生在校期間，不允許學生隨意出校門，確實需要外出的必須持有班主任或政教處的證明方可出去。
4．不定期檢查宿舍樓安全防范設備，加固宿舍樓護欄，修理門窗，檢修水電，普及安全常識，杜絕意外事故的發生。
5．對住宿生實行嚴格的宿舍管理，學生宿舍一律不得留宿他人，不許非住宿生進入宿舍，晚上，不允許住校生私自出校門，有事必須履行書面請假手續，并要求學生寫清投宿地址與電話，便于聯系。
6．學生在宿舍內發生意外事故，發現人員應立即予以制止并采取基本的救治措施，同時立即報告值班人員，通知班主任，情況嚴重者，撥打“120”急救電話，并及時聯系家長。
五、住校生急性生病處理預案
1．生活老師隨時與學生多聯系，發現學生有異常（如臉色蒼白、惡心、嘔吐、肚子疼等），應仔細詢問，查明原因，并建議學生到醫院接受治療，學生到醫院應由生活老師陪同。
2．若學生出現嚴重情況（如昏厥、腹瀉不止、大出血、內出血、骨折等），生活老師應立即與值班領導聯系，同時將患病學生送往就近醫院醫治。值班領導立即將情況報告給主管領導，及時聯系家長。
六、防盜安全預案
1．嚴格來客登記管理制度，禁止非住校生進入宿舍樓。
2．上課期間，任何學生不得隨意進入宿舍。
3．做好值班安排，保證每天24小時有人員值班；為值班人員配備手電筒等設備，安排保衛人員在校內流動值班。
4．全體師生提高防范意識，發現可疑人員及時查問，一旦在宿舍樓內外發現有可疑人員立即報告學校領導、值班人員，采取相應措施，盡快解決。
5．突發事件，要根據實際情況靈活、及時處理，控制事態擴大，盡量減少損失。
6．吸取教訓，總結經驗，杜絕類似事件再次發生。
學生公寓應急預案4
為確保學生人身和財產安全，強化突發性事件應急處理責任，提高緊急突發性事件的快速反映和各項應急工作的協調開展，同時增強職工的責任感和安全防范意識，時刻銘記“安全責任重于泰山”。在發生險情時，能夠有條不紊地迅速疏散學生，撤離險地，最大限度地減少人員傷亡和損失。根據學院保護處的有關規定，結合公寓實際情況，特制定本預案。
一、指導思想
以《突發公共衛生事件應急條例》及上級部門有關通知、會議和文件精神為指導。本著以預防為主，建立健全公寓安全應急處理機制，迅速、及時、有效的開展各項處置工作，切實維護公寓的安全與穩定。
二、基本原則
1、堅持“以防為主、消防結合”的原則。實行嚴格的科學管理，加強對違禁用電器具的檢查力度，將隱患消除在萌芽狀態。
2、堅持“自防自救”的原則。公寓管理人員和學生必須都了解“四懂四會”，能夠熟練操作使用公寓內配備的消防器材。
3、堅持“誰主管、誰負責”的原則。明確公寓第一安全責任人及其他責任人的職責和任務，各司其職，不得互相推卸責任，延誤時機。
三、報告制度和程序
1、公寓發生安全事故后，應及時向區域主辦、中心主任報告，并視情況迅速撥打學院保護處、醫務室電話。
2、應根據事故情況，及時寫出書面報告，逐級上報。
3、報告內容如下：事故的'時間、地點、事故簡要經過、已采取措施和事故控制情況以及報告人和報告單位等。
四、安全事故應急預案
1、消防應急預案
（1）發現火警后，在場管理人員應及時向領導匯報，迅速組織人員撲滅火源，并視火情及時撥打119火警電話和院保護處電話。
（2）保障安全通路暢通，有組織地做好學生疏散工作，在疏散過程中，應井然有序，避免擁擠所發生的人身傷亡事故。
（3）應堅持先救人，后救火的原則，如有人被火圍困，需立即組織力量搶救。
（4）控制火勢，防止火勢蔓延，極力搶救物質，降低火災所造成的損失，組織人員對搶救出來的重要文件資料、貴重物品進行專人看管，防止丟失和被盜，并組織人員逐一進行清理登記。
2、樓道堵塞安全疏散應急方案
（1）每日在學生上下課出入公寓高峰期要打開公寓大門，以免造成學生擁擠。
（2）由于供電限電造成停電時，管理人員要加大巡視力度，區域主辦、維修人員同時與物業管理中心配電室聯系提供公共用電，保證樓道、洗漱間、衛生間照明所需，防止學生在公寓內聚眾滋事。
3、停電應急方案
（1）停電期間，公寓管理人員要及時通知學生關閉電腦等用電設備，同時聯系配電室提供公共照明用電。
（2）停電期間公寓管理人員要加大巡視力度，防止學生在樓道內大聲喧嘩。
（3）如遇停電時間過長，管理人員應檢點督促學生提前就寢。
（4）應防止學生觸電事故的發生，一旦發生觸電應立刻切斷電源，視情況對觸電者進行救治，堅持先救后搬的原則，切不可向觸電者潑冷水，同時聯系院醫務室和保護處對傷者進行救治。
4、防范侵害學生事件應急預案
（1）學生之間發生矛盾沖突，都應加以勸阻，并及時向中心領導、學院保護處、班主任老師匯報，如有受傷學生應陪同就醫，并配合系部、保護處調查事實經過。
（2）若有外來人員不履行登記手續，強行闖入，門衛應加以阻止，并報院保護處，不得隨意放行。發現學生聚眾滋事、打架斗毆的現象，應予以制止以防意外和不測，同時應撥打院保護處電話。
（3）如發生學生財產被盜事件，應先撥打院保護處電話，并保護好現場，協助保護處清點失竊或損失財產。
（4）如有敲詐、傷害事件發生，必須立刻采取救治措施，視情況必要時撥打院醫務室電話和保護處電話。
學生公寓應急預案5
學生公寓是學生學習、生活、休息的重要場所，為了加強和完善我校學生公寓的安全管理服務工作，最大限度地預防和減少突發事件及其造成的損失或者損害，保障師生、員工的生命財產安全，維護學生公寓的安全與穩定，特制定此預案。
一、組織領導
學校設立突發事件應急工作處理領導小組。組長由我校分管學生工作的委副書記擔任，副組長由學生工作處處長、保護處處長及學生公寓管理委員會辦公室主任擔任。領導小組成員包括學生工作處、保護處等相關部門人員。
領導小組下設辦公室和應急工作組，即治安組、消防組、救護組、人員疏散組。
二、工作原則
1、預防為先。高度重視學生公寓安全管理，做到預防與應急相結合。加強日常管理和重點部位的定期檢查工作，做到及時排查各種安全隱患，防患于未然。
2、統領導，各負其責。在領導小組的統領導和安排指揮下，建立完善的突發事件應急管理體制，充分發揮應急管理機制。
3、以人為本。把保障學生、員工的生命財產安全作為突發事件應急處理的首要任務，爭取最大限度的減少突發事件造成的人員傷亡和損害。
4、快速反應，及時處置。增強意識，做到突發事件的快速發現及反應應急。加強消防協會、紅十字協會、學生樓、層長隊伍建設工作，充分發揮學生在突發事件應急處理中的作用，形成統指揮、反應靈敏、協調有序的應急管理制度。
5、加強教育，提升意識及素質。特別注重對工作人員和學生的`安全意識、防范意識的培訓教育,提高自救、互救和應對突發事件的意識和能力。
三、工作職責
1、領導小組：負責貫徹落實、省有關安全工作的政策、通知。負責制定學生公寓安全管理工作的各項規章制度。在事故發生時，負責總體協調指揮事故處理。
2、辦公室：辦公室負責在第一時間發現突發事件或者接取事故報警電話，及時趕赴現場迅速查看了解情況，并根據情況及時調配相關應急小組或者110、120、119奔赴現場進行事故處理，同時向領導小組組長報告。報警電話：XX。
3、治安組：組成人員主要是保護處治安科工作人員及校衛隊學生。在事故發生時，負責維護和穩定現場秩序，并引導110、120、119等救援車輛及救援人員進入現場，并負責現場及搶救出財產的安全警戒保護。
4、消防組：組成人員包括保護處工作人員及消防協會學生。主要負責按照“先控制、后滅火”，“先重點、后一般”的事故處理原則，正確使用現有消防設施，將火情進行有效控制。
5、救護組：組成人員包括校醫院相關工作人員及紅十字協會學生。負責配合醫護人員及時對受傷人員進行現場救護，將重傷人員迅速送往距離最近的醫院，同時負責公寓樓內貴重物品和財產的搶救、轉移。
6、人員疏散組：即各棟學生公寓設立一個人員疏散組，其成員包括專職公寓輔導員、管理員、門衛治安員、兼職輔導員、學生樓、層長。負責選擇有利時機和線路，將受到突發事件威脅的人員及時、有序、安全的疏散到安全地帶，防止擁擠踏傷。責任人：各樓棟專職公寓輔導員。
四、各種突發事件應急對策
（一）火災應急對策
1、火災應急處理程序
（1）辦公室。公寓管理人員、學生發生火情時，如果火情處于初期階段，應該立刻采取正確的方法進行撲救，并及時報告辦公室，報警移動電話：XX。報警固定電話：XX。
（2）查看災情，組織撲救搶救。辦公室接到火災報警電話后，立即奔赴現場察看火情，確定火情的嚴重程度，并確定撲救措施，同時聯絡相關應急工作小組或者撥打119、120。
（3）報告領導小組。辦公室安排好火災撲救工作后，立即將火災情況向學校突發事件應急處理領導小組組長進行匯報，領導小組在接到辦公室報警匯報電話后，應該立即趕赴現場指揮火災撲救工作。
（4）處理善后事宜。火災撲滅后，所有工作小組，協助維持火場秩序，避免發生騷亂，協助消防部門做好火災調查和善后處理工作。同時各樓棟學生公寓管理委員會必須對火災撲救整個過程作詳細記錄，并匯報存檔。領導小組必須對火災應急防范和處理的所有環節進行總結和改善，確保我校突發事件應急處理預案和對策更加完善和到位。
2、初期火災應急撲救對策
公寓管理人員或者學生發現初期火險時，要當機立斷視情況采取措施進行撲救：如果是公寓公共區域或者學生寢室內部因焚燒廢物而引起的小火險直接采取使用滅火器或消防栓進行撲救。如果是學生使用違禁電器或明火引起寢室內的家具、行李、床上用品著火時，應立即撥打樓棟門衛值班室電話（電話已公布）或學校報警電話（XX）。立即拉斷電閘，隔離火場，并開啟消防安全門組織火險發生宿舍及周圍宿舍學生疏散，并采取正確的方法使用公寓樓內配備的距離最近的滅火器或消防栓進行撲救。
3、可控制火勢應急撲救對策
辦公室奔赴現場查看火情為可控制火勢后，立即聯絡消防組、人員疏散組、救護組相關負責人及其成員并讓其立即趕赴現場。
消防組立即使用滅火器材或者消防栓控制火勢的蔓延、滅火，隔離火場，關閉防火門、撤離易燃物品；
門衛治安員切斷火場電源，并把消防安全門開啟，人員疏散組所有成員在專職公寓輔導員的指揮下立即按照疏散路線組織學生疏散。
救護組組織救助傷員，協助受傷學生撤離。
4、不可控制火勢應急撲救對策
如果火勢已經無法控制,報警公寓管理人員或者學生在報告學校辦公室的同時立即撥打119火警,必須向其簡明扼要地說明火災發生學校、地點、位置、火勢大概情況等。學校辦公室接到電話后必須立即趕赴現場，報告領導小組，聯絡治安組、消防組、救護組、人員疏散組立即趕赴現場開始指揮控制火勢、人員疏散、傷員救護工作。同時向突發事件應急處理領導小組匯報情況。
消防組在控制火勢時必須遵行先救人、先隔離可燃物，后滅火的原則。消防組人員到達現場后，首先應了解有無被困人員。如有則按照實際情況組織指揮被困人員疏散或躲避待援。相關人員進入現場應注意采取自我保護措施。控制火勢；按以下程序開展工作：
①組織偵察火情，掌握火勢發展情況。
②實施滅火。
③消防部門消防隊員投入滅火后，滅火組轉入協助疏散群眾、維持火場秩序。
人員疏散組、治安組、救護組成員在領導小組的指揮下，按照“先救人，后救物”的原則立即組織疏散救護：
①迅速打開所有公寓樓的安全出口門。
②迅速切斷電源。
③使用手持喊話揚聲器，提醒學生冷靜、有序的從就近的樓梯迅速撤離公寓，以防擁擠踏傷。
④根據樓層安全疏散圖組織學生撤離,首先疏散著火層以上樓層的學生。
⑤疏散受火災威脅的易燃易爆物品等，對不能移動的物品，要降低其溫度。
⑥疏散重要文件、資料和貴重設備及物品等。
⑦把疏散出來的物資集中存放到樓旁空地上，專人看管、并詳細記錄，防止丟失、被竊或破。
⑧配合醫護人員及時對傷員進行現場救護，將重傷人員迅速送往附近醫院。
（二）自然災害應急對策
1、人員疏散組組織學生疏散。當自然災害（諸如地震）發生后，各樓棟學生公寓管理委員會，即各樓棟人員疏散組在各樓棟專職公寓輔導員的指揮下，必須馬上到位。首先門衛治安員切斷總電閘（避免伴隨火災的發生），把所有安全通道大門打開，管理員、兼職輔導員、樓層長，立即奔赴各樓層按照疏散路線組織學生做到快速、有序地撤離出公寓樓，并走到安全地帶。
2、辦公室、治安組、消防組、救護組立即趕赴現場，聽從領導小組的指揮和調度。治安組參與到維護秩序、確保所有人員快速、有序的全部撤離出公寓樓。救護組立即把受傷人員抬離危險區域，實施救治。消防組負責禁止或者限制使用有關設備、設施，關閉或者限制使用有關場所，以防止此生災害的發生。
3、善后事宜處理。清查記錄受傷人員、財產損失、災情等情況進行匯報。聯絡外界尋求醫療、食物、水源、衛生防疫等方面的供給幫助。
（三）偷盜事件應急對策
1、辦公室接警。師生、員工一旦發現被偷盜事件，立即撥打學校110。辦公室立即組織治安組趕赴現場安排樓棟學生公寓管理委員會及治安組對現場進行布控。同時了解偷盜情況，包括偷盜事件發生時間、地點、被偷盜物品等情況，并作現場勘察，并保護好現場，以便公安偵查。
2、布控、排查。各樓棟學生公寓管理委員會，特別是門衛治安員及治安組工作人員立即組織實施緊急布控。
3、清查。把了解到的偷盜情況做好記錄，并告知布控人員對進出公寓的所有人員，進行嚴格檢查排查。
4、案發后處理程序。根據被盜物品的數量和價值，經請示后撥打110進行報案。辦公室、治安組、被盜宿舍積極協助公安人員勘察現場，為偵破偷盜案件提供必要的條件。
5、安撫學生情緒，做好被偷盜學生的思想安撫工作。根據被盜情況與學生協商解決辦法，同時等待治安組或公安破案結果。
6、等待破案。事后保護處治安科調取監控錄像進行查看，查找有效線索，做好記錄，并組織實施查案或把有效線索提供給公安。
7、匯報、記錄、存檔。向領導小組匯報偷盜事件情況，并對偷盜事件做好記錄，填寫偷盜案件記錄表，并存檔。
（四）打架斗毆事件應急對策
1、辦公室接警。全校師生、員工一旦發現校園打架斗毆事件，立即撥打學校報警電話：110。
2、治安組趕赴現場。辦公室接到電話后，立即通知治安科奔赴現場。治安科到達事發現場后馬上采取措施控制事態，查看打架受傷情況，如有受傷人員必須立即組織人員把傷者送往校醫院或者撥打120進行救治。
3、調查打架斗毆原因。治安組把打架斗毆主體帶離至辦公室，詳細了解打架斗毆原因，讓學生撰寫打架斗毆事件過程報告，并作分析處理。如果糾紛不大，事態可以控制，采取當場思想教育的方式對其說服教育，并讓打架主體作下書面檢討和保證。如情節嚴重，將視其情節輕重按《XX學院學生違紀處分辦法》處理或報公安處理。
4、善后事宜處理。向領導小組匯報打架斗毆事件。同打架斗毆主體協商雙方醫療費用解決辦法。通知輔導員、班主任對其再進行思想教育工作。
（五）突發疾病或意外傷害應急對策
公寓內住宿學生突發疾病，專職公寓輔導員或公寓管理人員應該視具體情況，輕者撥打校醫院電話：XX，請校醫院處理，同時通知學生所在院系，事后做好回訪；重病、危病應立即撥打急救電話120，同時向公寓管理委員會主任、學生所在院系領導匯報；如是意外事故，各專職公寓輔導員或公寓管理人員應盡快組織人員實施搶救，根據情況撥打急救電話120,或直接將傷者送往附近醫院，同時上報公寓管理委員會主任、學生所在院系領導。
五、監督管理
1、突發事件應急處置工作實行責任追究制。
2、各學生公寓在任何險、惡事故、事件發生后，專職公寓輔導員、公寓管理人員等相關人員都應保持鎮定，遵守紀律，聽從指揮，嚴格按照此應急預案及對策進行處理。并對突發事件情況做好詳細記錄，以備事后調查。
3、學校將對在處置突發事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰和獎勵。
4、對遲報、謊報、瞞報和漏報突發事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
學生公寓應急預案6
學生公寓是學生學習、生活的重要場所，其安全工作關系到學校師生的生命、財產安全，為了預防和減少公寓火災等事故的發生，及時、有序、高效地作出相應處理，保證學生的生命安全，最大限度減少損失和負面影響，維護校園的穩定，根據《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》、《高等學校消防安全管理規定》、《湖北民族學院消防安全管理規定》等法律、法規，結合我院實際，特制定本預案。
本預案適用于全校范圍內的火災、地震等突發性安全事故的應對工作。
一、組織機構：
湖北民族學院消防安全責任人:戴小明；
湖北民族學院消防安全管理人：吳建清。
1、指揮協調組
組 長：
副組長：
成 員：
2、滅火行動組
組 長：
副組長：
成 員：
3、通訊聯絡組
組 長：
副組長：
成 員：
4、疏散引導組
組 長：
副組長：
成 員：
5、安全防護救護組
組 長：
成 員：
二、 報警和接警處置程序：
一旦學生公寓出現突發火災事故，發生火災公寓樓立即啟動應急預案，按以下措施進行及時處置。
1、撥打XX電話報告學校保衛處，并迅速組織有關人員攜帶滅火器趕到起火現場進行撲救。
2、根據火勢如需報警立即用電話或手機報火警（電話119），報告內容：“湖北民族學院學生公寓發生火災，地址在學院路39號湖北民族學院桂花園院內（或湖北民族學院舞陽壩舞陽校區），請迅速前來撲救，聯系電話為：報警人電話”，待對方放下電話后再掛機。
3、在向學工處領導和保衛處領導報告同時，派出人員到主要路口等待引導消防車。
4、組織學生有序地疏散到安全區域，不得組織學生搶險，撲救要在確保人員安全的情況下進行。
5、有關人員第一時間立即搶救受傷人員，在消防人員來之前切掉火區電源，帶上滅火器材和使用消防設施進行滅火，搶救學生財產，盡可能使學生財產損失降到最低限度，原則是“先救人，后救物”。
6、 領導小組組織人員，對起火原因及財產損失情況進行細仔的調查，記錄在案，寫出書面報告向學院領導匯報。
三、應急疏散的組織程序和措施：
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛部門及公寓辦公室管理人員應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、學生公寓應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。如果標志損壞或者損毀要立即報告學校保衛處消防管理科進行修補。
3、起火點有學生時，發現者和聽到報警者（教職員工），應迅速打開通道，按照平時消防演練逃生的路線有組織、迅速地疏散學生，如火勢已蔓延，要穩定學生情緒等待救援。
4、火災發生時，疏散引導小組應迅速趕赴火場，立即到達各指定位子，樓梯口、轉彎口等，到達疏散集中地，要安慰管理好學生，不使學生走失、走散。利用應急廣播或者擴音器指揮人群有組織地疏散。
5、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
6、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
7、如有傷者要及時送往醫院救治；如有學生受傷，要及時通知學生家長。
四、撲救初起火災的程序和措施：
1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的'火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，公寓辦、保衛處要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施。
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。
2、公寓辦通知值班水工、電工在火場待命。并根據現場情況后勤管理處水電科協助。
3、附屬醫院人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與州中心醫院聯系救治工作。
4、學院車隊應調集車輛，確保交通暢通。
5、公寓辦公室及保衛處人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
六、其他需要明確的內容。
1、接報處理。接到重特大火災事件報告后，接報者應詳細記錄報告者的姓名、聯系方式及火災事件發生的時間、地點、事故基本情況、現狀及趨勢等內容，必要時復述一遍。并迅速將火災事件記錄的內容向上級領導或院領導匯報。
2、現場保護。事件發生后，現場工作人員在迅速組織搶險救護工作的同時，要對事故現場實行嚴格的保護，防止與重特大火災事故有關的殘骸、物品、文件等被隨意挪動或丟失。需要移動現場物件的，應拍照并作出標志，繪制現場簡圖并寫出書面記錄，妥善保存現場重要的痕跡、物證。
3、報告內容：火災事故發生的時間、地點、傷亡人數，事故簡要經過，事故發生原因的初步判斷，事故發生區已采取的措施和事故控制情況以及報告人身份。
4、調查總結
配合消防部門調查事故，分析原因，寫出應急處置綜合情況書面材料，向學校等相關職能部門報告，并在廣大師生中開展舉一反三的教育工作。
七、相關電話
領導小組組長：
領導小組副組長：
公寓辦公室：
學院報警電話：
火災報警：
救護電話：
學生公寓應急預案7
為確保發生火災時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》及學校文件精神，結合學生公寓工作實際，特制定本預案。
一、應急機構的組成
組 長：
副組長：
成 員：
二、主要職責：
（1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
（2）充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育，組織、指導學生公寓住宿學生消防安全常識的普及教育，廣泛開展消防安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
（3）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護工作，把災害造成的損失降到最低點。
（4）調動一切積極因素，全面保證和促進學生公寓安全穩定。
2、滅火行動組及職責
組長：
成員：
主要職責：利用學校配置的消防器材及有關設施，全力進行撲救。
3、通訊聯絡組及職責
組長：
成員：
主要職責：迅速與學校保衛處或相關部門取得聯系，引導人員和設施進入事故現場；撥打119消防電話，聯絡有關部門、個人，組織調遣消防力量；負責對上、對外聯系及報告工作。
4、疏散引導組及職責
組長：
成員：
主要職責：引導有關人員迅速轉移到安全地帶，并負責重要物品的看守工作。
5、安全防護救護組及職責
組長：
成員：
主要職責：利用救生器材對傷員進行緊急搶救，聯系有關醫院搶救。
三、應急行動
應急前準備：領導小組依法發布有關消息和警報，全面組織各項消防救護工作。各有關組織隨時準備執行應急任務。
應急過程行動：
1、領導小組得悉消防緊急情況后立即趕赴現場，各小組迅速集結待命。
2、通訊組迅速發出緊急警報，疏散組組織仍滯留在各種公寓內的所有人員撤離。
3、滅火行動組組織有關人員對所屬公寓進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項室內大型活動。
4、滅火行動組加強對易燃易爆物品管理，加強電表房、充值房等場所的防護，保證工作順利進行。
5、安全救護組迅速關閉供電系統（應急照明系統除外），防止滋生其他災害。
6、安全救護組迅速開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近救護站搶救。
7、滅火行動組加強對公寓內重要設備、重要物品和數據的救護和保護，加強公寓區內值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動的'發生。
四、火災后有關行動
1、加強對廣大師生的宣傳教育，做好學生的思想穩定工作。
2、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握住宿學生情況，全力維護正常生活秩序。
3、迅速了解和掌握公寓內的火災情況，及時匯總上報。
學生公寓應急預案8
為加強學生公寓安全管理，及時妥善處置公寓各類突發事（案）件，確保安全穩定，根據《XX學院防范和應急處理突發安全事件預案》，結合學生公寓實際情況，特制定學生公寓預防和處置突發事件預案。
一、組織機構
（一）領導小組
組長：學生處處長
副組長：學生處分管公寓副處長 成員：公寓科全體人員及各樓樓長
（二）主要職責
1、定期分析公寓安全和政治穩定形勢；
2、掌握學生思想動態，研究制定防范措施；
3、檢查督促各樓安全制度落實情況；
4、及時妥善處理好突發事件。
（三）責任劃分
1、男生公寓區負責人：考核檢查干事女生公寓區負責人：考核檢查干事
2、各公寓樓院負責人：各樓樓長
二、突發事件的預防
（一）容易引起突發事件的原因
1、學生遇事不冷靜，易沖動，對公寓管理、生活學習環境、后勤服務、收費、治安狀況等產生不滿情緒，稍不如意，就會起哄、滋事。
2、學生遇熱點新聞、重大政治事件、體育盛況等重大活動經常“狂歡”，甚至產生過激行為，也易引起聚集事件。
3、遇到外界的因素，學生不能正確對待，如突然停電、停水，影響學生正常生活，會發生聚集的吶喊或砸損公物等。
4、學生在宿舍因小事引起糾紛，在勸阻不力、處理不妥的情況下，會導致雙方學生各自組織進行群毆。
5、學生在公寓場所發生治安和意外事故，因個人利益受到損害，容易產生過激行為。
6、學生在公寓場所發生火災（如學生在宿舍違章用電、點蠟燭、抽煙等現象所導致）食物中（投）毒、大面積暴發流行性的傳染病等重大問題所引發的突發事件。
（二）突發事件的預防
1、加大宣傳教育力度，增強安全防范意識。一是適時對公寓管理員工進行安全教育，始終樹立安全無小事的思想，增強他們的安全意識，同時要求所有員工要熟練掌握各類突發事件的處置程序。二是利用板報、宣傳欄等形式做好各類安全知識的宣傳，增強學生自我防范意識。
2、定期分析安全形勢。一是各樓要充分利用每周例會，了解分析本樓的安全形勢，有針對性的做好“個別人”的思想工作。二是公寓科要利用每周一的例會全面分析公寓的安全形勢，力爭把公寓的安全及時排除隱患。
3、健全完善安全網絡。一是盡快健全由學生骨干、公寓老師、各樓樓長、公寓科四級組成的安全網絡。二是充分發揮各級網絡骨干的作用，使他們真正成為“領導小組”的得力助手。
4、嚴格落實巡、檢制度。一是嚴格落實巡查員責任制，真正將巡查工作做實做細。二是公寓科和各區負責人每天要深入公寓樓院檢查了解情況，掌握學生思想動態，幫助學生解決好公寓住宿等方面的`困難，避免因此而引起的不安全因素。
5、落實各級值班，加強請示報告，公寓科和各樓要嚴格落實24小時值班制，遇有突發事件隱患，要按規定程序及時上報，并按“應急預案”要求采取相應措施，堅決杜絕因情況不準，措施不力而導致事態擴大、蔓延的現象，真正做到情況掌握、渠道暢通。
6、增加服務意識，提高服務質量。公寓科要按培訓計劃認真做好公寓管理員的業務培訓，不斷提高員工的服務水平，增強員工的服務意識，樹立學生第一的思想，堅決杜絕因服務不到位而引發各種矛盾沖突。
7、公寓科人員要在深入了解學生思想動態的前提下，定期積極主動的做好與相關部門的溝通，真正做到齊心協力、有的放矢。
（三）日常突發事件的處置原則 如遇突發事件，要堅持“內緊外松，預防為主”和“旗幟鮮明，態度堅決，措施得力，行動迅速”的原則，在學生處安全穩定工作領導小組的統指揮下進行處置，處理事件人員要保持冷靜，全面掌握情況，堅持小型化、分散化，最大限度的縮小影響，把問題消滅在萌芽狀態和小XX范圍內，防止事態擴大。
（四）突發事件的處理程序
事件發生后，在場的員工（無論何職）必須首先采取冷靜、果斷的措施防止事態發展或蔓延，并根據突發事件的性質按下列程序操作：
1、火災
（1）一般火災
①切斷電源（整層或整棟樓）。
②立即組織人員使用滅火器或消防栓搶救滅火。 ③及時上報保護處、公寓科。
④向公寓科上報初步調查資料（時間、地點、原因、經過、參與人員、所造成的損失、采取的措施等）。
（2）較大火災
①切斷電源（整層或整棟樓）。
②打開所有通道，依次有序疏散學生，同時上報學院值班室、主管院領導、保護處、公寓科負責人。
③領導根據火險情況決定是否撥打119火警。
④協助相關部門調查取證。
2、違紀事件
（1）一般違紀事件
①發現人立即奔赴現場了解情況。 ②疏散圍觀人員，隔離當事人。 ③深入了解做好安撫教育工作。 ④上報保護處（晝夜）公寓科。 ⑤配合相關部門做好調查取證工作。 （2）XX違紀事件
①發現人立即到現場進行勸阻、控制事態擴大。
②立即上報學院值班室、保護處（晝夜）公寓科，同時各樓樓長立即組織本樓治保小組協助處理。
③協助相關部門調查取證。
（3）惡性刑事案件
①在場員工保護現場，疏散圍觀人員。
②立即上報主管院領導、保護處、公寓科。
③情節嚴重者直接撥打110報警，講明地點、簡述案情。
④主動配合相關部門調查取證。
3、突發疾病
①管理人員趕往現場，了解病情。
②病情嚴重者立即通知院醫務室，按照醫生要求做好搶救工作。
③通知輔導員趕往現場。
④上報學生處。
4、聚集食物中毒
①在場員工迅速深入學生當中了解情況。
②立即上報院領導、醫務室、公寓科。
③做好安撫工作。
④協助相關部門做好搶救、調查工作。
（五）突發事件的處理時限
1、重大突發事件（火災、惡性刑事案件、聚集斗毆、聚集食物中毒等），發現人應在3分鐘內直接上報學院主管領導、保護處（晝夜）公寓科負責人。
2、一般違紀事件的處理經過當日內上報公寓科負責人。
3、事件發生后在場人員視情節在2至10分鐘內上報各區責任人和公寓科負責人。各區責任人應接到報告后（校內住宿者15分鐘以內、校外住宿者1小時以內）立即趕到事發現場，做好學生工作,控制事態擴大。
4、全體公寓員工對公寓及校園內發生的突發性事件，均有協助有關部門制止、調查、處理的責任和義務。
三、工作要求
1、各樓要把安全穩定工作列入議事日程，常抓不懈；
2、切實加強思想政治工作，為學生公寓及全院的安全穩定工作奠定基礎；
3、定期進行安全形勢分析，掌握學生思想動態，及時做好防范工作；
4、花氣力在落實措施上狠下功夫，把不安全、不穩定因素消滅在萌芽狀態；
5、因工作失職，不負責任，造成事故并產生嚴重后果者，要追究其責任；
6、要求全體公寓管理員、保潔員要認真學習的《XX學院預防和處置突發事件預案》并對《公寓突發事件處理流程》要熟悉和掌握；
7、加強值班制度，各區域負責人和各樓樓長主要聯絡方式必須確保24小時暢通。
學生公寓應急預案9
第一部分總則
一、指導思想：
高校學生公寓安全關系到學校正常的教學、生活秩序及學生的人身和財產安全，同時關系到學校和社會的穩定。我們應當全力做好學生公寓安全管理工作，為學生營造一個良好的學習、生活環境。為更好地貫徹執行“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶救”的防災方針，共同做好我校學生宿舍安全管理工作，切實維護學校正常的教學生活秩序和師生人身安全，現結合學校實際，特制定本預案。
二、處置原則：
1、以防為主，防救并舉的原則：認真抓好安全事故預防教育工作，消除安全隱患，最大限度的避免安全事故的發生。
2、迅速有效、科學救助的原則：建立健全安全應急預案、冷靜正確處理，科學及時救助，把事故損失降低到最小。
3、落實責任、層層分管的原則：各部門實行層層責任制，明確職責。從學校領導到各級管理部門，逐級簽定責任書，堅持“誰主管，誰負責”的'責任追究原則。
三、機構設置：
根據我校實際情況，成立以分管后勤的校領導為組長的突發事件應急工作小組，機構設置如下：突發事件應急領導小組：
組長：XX（副校長）
副組長：XX（后勤產業處處長）XX（學工部部長）XX（保護處處長）。
成員：XX（后勤產業處副處長）XX（物業管理中心經理）各學院主管學生書記。
突發事應急處理辦公室設在：學生宿舍管理部，聯系電話：XXX
突發事件應急聯絡組：
組長：XX（宿管部督導員）
組員：XX（宿管部副經理）XX、學生自管委員會全體成員
突發事件宣傳維穩組：
組長：XX（學工部副部長）
成員：XX、各學院學生輔導員、學生自管委員會全體成員
突發事件后勤保障組：
組長：XX（宿管部經理）
成員：XX、XX
突發事件安全保護組：
組長：XX（校保護處處長）
組員：全體保護處人員、各棟門衛管理員 四、責任分工：
1、突發事件應急領導小組：
①負責落實有關安全工作的政策、法規，貫徹學校的有關指示精神，負責事故現場處置和總體協調指揮。
②負責督促制定學生公寓安全工作的各項管理制度并檢查其落實情況。
2、突發事件應急聯絡組：
①加強與應急領導小組、各院系輔導員的聯系，通過廣泛接觸學生，了解公寓內的各種情況，了解學生動態，掌握學生不良動向，最大可能的消除安全隱患。
②及時發現災情，并在第一時間向領導小組報告，通知相關部門，做好搶險救災準備。聯系職能部門進行搶險救災和善后處理工作。自管委員會成員在老師指導下，做好相關協助工作。并根據情況向相關單位或部門準確報告。同時，協助領導小組制定搶險救災實施方案。
3、突發事件宣傳維穩組：
①加強宣傳工作和制度建設，通過多形式、多渠道廣泛宣傳安全預防工作的重要性，教育學生提高自我保護意識，通過各種宣傳和培訓增強學生應急處理能力。負責完善《XX大學學生宿舍管理條例》、《XX大學服務設施使用規定》、《XX大學宿舍安全管理辦法》、《學生公寓安全事故緊急處理預案》等制度，并進行張貼宣傳，促使學生更加重視安全防范工作的重要性。
②做好災情發生時的宣傳穩定工作，保障正常的教學、生活秩序。事故發生后，迅速安撫學生思想情緒，維護現場穩定及學生們的思想穩定、行為穩定，防止學生因慌亂或聽信言而引發其他安全事故。
4、突發事件后勤保障組：
①加大學生公寓安全管理，建立消防和防盜監控系統，使學生公寓真正成為安全、舒適的學習生活場所。自上而下構筑嚴密的人防、物防和技防體系，形成群防群治面，為安全管理和搶險救災工作的順利進行保駕護航。
②做好暴雨、洪澇、冰凍、火災、地震等災害發生的后勤保障工作，通過檢修、維護保養，使設備正常運轉。搶險救災時全力提供物資及設備保障，使搶險工作迅速、高效進行，最大可能的降低損失。
5、突發事件安全保護組：
①根據季節和時勢對學校各處加強巡視，做好防災工作，最大可能的消除安全隱患。
②災情發生時，與其他部門緊密配合，搞好搶險救災，做好現場保護和人員疏散及安全保護工作,根據需要對現場采取保護控制措施。
③配合其他應急小組，做好災后安全穩定工作，保證各項搶險工作順利進行，加強治安巡邏，盡快恢復正常的教學、生活秩序。
五、預案適用范圍
本應急預案是學生公寓安全管理專項應急預案，適用于XX大學XX校區、XX校區和XX校區，用于安全預防和應急處理。
第二部分學生公寓安全應急規范方案 第一類：火災應急預案
1、公寓值班員工發現火情時，如果火災處于初期階段，應立刻采取正確的方法進行自救，同時上報各級領導。視火情撥打119報警電話。
2、應急聯絡組根據實際情況，馬上報告應急領導小組：發生火災的具體位置、層次、火勢大小。領導小組組長應馬上調集中心在崗員工趕赴火災現場，進行撲救，并迅速制定搶險方案。
3、人員到達火災現場后，按以下程序開展工作：①安全保護組組織偵察火情，掌握火勢發展情況。②應急聯絡組發生火災事故后，應迅速到崗，聯系相關人員，保證及時傳達領導小組的意見，迅速、準確的向相關部門報告火災情況。③各小組組長共同制定搶險方案，同時安排人員迅速切斷電源,按照“先救人，后救物”的原則進行組織疏散，迅速開辟安全通道，提醒學生冷靜、有序的進行撤離,并配合醫護人員及時對受傷人員進行現場救護。④領導小組根據搶險方案迅速指揮各小組協助實施滅火，在武警消防隊來后，協助組織滅火。⑤火災撲滅后，安全保護組應立即保護現場，宣傳維穩組進行現場報道、記錄，維護現場穩定。應急領導小組事后全力配合學校及有關部門調查火災原因，處理善后事宜，及時作出書面報告，上報后存檔。
第二類自然災害應急預案
1）災前
1、接到上級自然災害預警后，應急領導小組要立即啟動應急預案，由應急聯絡組和宣傳穩定組負責依法發布有關消息和警報，全面組織各項防災工作。
2、由安全保護組、后勤保障組負責組織有關人員對所屬建筑物和相關設備設施進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項大型活動。
3、由宣傳維穩組負責加強對廣大師生宣傳教育，做好師生思想穩定工作。
4、由后勤保障組和安全保護組負責加強各類值班值勤，保持通信暢通，落實各項救災物資準備,全力維護正常教學、工作和生活秩序。
2）發生時
1、發生破性災害時，立即做好抗災自救工作。領導小組成員立即赴現場并成立指揮小組，同時向上級主管部門報告災情，向社會救災部門請求援助。
2、由安全保護組負責有序地組織學生撤離到操場或安全地勢。
3、由安全保護組、后勤保障組負責，組織人員切斷電源，發現危險實施隔離措施。由后勤保障組負責組織人員對各類財產進行檢查搶救。并保障師生的災后正常生活。
4、若遇人員受傷，由應急聯絡組及后勤保障組負責組織搶救并撥打120急救電話通知醫院。
3）災后
1、做好災后衛生防疫消毒工作，防止傳染性疾病的滋生蔓延，做到大災之后無大疫。
2、及時向上級主管部門上報受災、救災及有關情況。
3、做好宣傳、教育和引導工作，防止謠傳、誤傳，全力維護校園安全穩定。
4、安置受災人員，保障受災人員的正常工作生活秩序，維護受災群眾的思想穩定。
第三類其他突發事件應急對策
1、治安案件：當公寓內發生治安案件，應急聯絡組成員應第一時間向領導小組報告并立即保護現場。通知保護處xx保護處立即到現場進行處置，維護學生利益。
2、急病：公寓內住宿學生突發急病，值班人員應立即打校醫院電話xx，及時請校醫處理，同時與該院輔導員聯系，事后做好回訪記錄。
3、失竊：當公寓內發生失竊現象，首先保護現場，樓棟管理員應立即向學校保護處及宿管部辦公室報告，做好相關記錄，配合警方做好調查。宣傳維穩組要做好總結工作，匯總材料方便日后的教育防范。
4、傳染性疾病及食物中毒事故
（1）宣傳維穩組應針對不同時期易爆發的病情，及時向學生進行防治宣傳工作。后勤保障組成員定期對學生食堂和公寓內進行檢查消毒、清理，避免食物中毒和流行性疾病的發生；
如發現有疑似病例應立即通知校醫院，并要求病人就診，對有接觸的相關人員進行隔離并進行相應的檢查。對于食物中毒要保留可疑物品（食物）以備化驗。
（2）安全保護組應當視病情發展，建議學生盡量減少外出次數，并謝絕外來訪客；
在防治期間，加大對宿舍的巡查工作。
5、學生舉行集會、示威、游行聚集活動
當國內外有重大事件發生，或有促使學生有上述行為的情形發生時，全體工作人員應當保持政治敏感性，及時組織公寓內重點值班安排，關心學生的思想狀況，采取多種形式保持與學生的溝通和了解，掌握思想動態。如發現學生大規模的集中情況，或其他不尋常的情況，應立即通知應急處理小組,并根據事態發展，及時上報相關部門。
（四）預案生效時間
本預案自發布之日起生效。
學生公寓應急預案10
為有效預防、及時控制和妥善處理學生公寓發生的各類突發事件，提高快速反應和應急處理能力，建立健全應急機制，切實保障住宿學生的生命與財產安全，特制定本預案。
一、火災事故
學生公寓管理人員應熟記滅火程序及報警方法，做到“三會三熟”。三會：會使用滅火器，會組織學生撤離，會報警；三熟：熟記滅火器及消防栓的位置，熟記各安全通道的位置，熟記各通道門的位置。
1.當接到學生公寓火災信息后，公寓值班員應迅速趕到現場，根據火情，立即向主管領導匯報并及時采取相應措施；
2.切斷電源，防止在疏散和火災撲救過程中發生人身安全事故；
3.若火情較小，迅速組織學生利用宿舍樓配置的消防器材滅火；
4.若火情較大，應立即撥打火警電話119，并向學院保衛處報告；
5.組織人員帶領學生迅速撤離到安全地帶，有爆炸和有毒氣泄漏的'場所應及時疏散周邊人員，告誡學生不要貪戀財物，按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散；
6.做好災后學生的思想穩定工作及匯報工作。
二、盜竊事件
1.公寓值班員接到學生報案后，立即向部門主管領導報告，主管領導報學院保衛處，公寓值班人員做好現場保護工作并安慰被盜同學，穩定同學情緒。
2.一旦接到盜竊案報案后，公寓管理科會同保衛處領導迅速趕赴現場，查明失盜物品及數量，并做好登記。如有必要，可以報公安部門或110協助調查。
3.采取相應措施，配合有關部門對現場進行勘察，對所獲得的材料、物證進行具體分析、研究，分析作案線索，盡可能追回失盜物品。
4.總結分析發生事故的原因及保衛工作中存在的漏洞，作出書面處理意見及整改方案，同時做好善后工作。
三、惡性的事件
1.迅速趕到現場控制局面，保護好現場，并立即向學院保衛處報案，并做好記錄，同時向公寓管理科報告。
2.如有人員受傷，應立即就近送往醫院進行救治，或采取恰當的應急處理措施。
3.如社會人員來學院鬧事且較為嚴重的，應立即撥打報警電話110。
四、傳染病
1.及時對公寓內公共設施、設備、學生宿舍進行消毒、清理。
2.對傳染病病人、病源攜帶者和疑似傳染病人，在治愈前或者在排除傳染病嫌疑前，仍需住宿學生公寓的，應立即進行住宿調整，安排在指定場所進行醫學觀察。
3.與傳染病病人有過密切接觸的人員，實施必要的衛生處理和預防措施。
4.針對不同傳染病，公寓管理科將根據學院部署，及時下發防疫材料。
五、突發性急病
當宿舍內學生發生突發性急病，應立即趕赴就近醫院就醫，并及時報告公寓管理科領導和輔導員、班主任及二級學院領導。
六、停水、停電事件
1.突然停水、停電后，檢查應急設施是否正常并迅速查明原因，聯系維修，并將原因告知學生，提示學生離開公寓前關閉水龍頭，關閉電源開關或拔掉電源。
2.如果公寓晚間突然停電，公寓管理人員應立即打開應急照明燈具，引導學生上下樓梯，防止意外傷害事故發生。同時提醒學生做好財物安全防范，謹防丟失。
七、突發事件處理要求
當學生公寓發生突發事件時各負責人應立即按照突發事件的處理程序報告相關人員和部門，并組織人員采取措施迅速處理。現場工作人員必須服從指揮人員的統一調動和派遣，不得臨陣脫逃和退縮，一切行動應服從保衛處和學生公寓管理科處理突發事件領導小組的安排和部署。具體要求為：
1.反應迅速頭腦靈活
2.沉著冷靜措施得當
3.敢于面對困難，具有奉獻精神和高度責任感
4.嚴格按規定程序處理
5.熟記相關人員及部門聯系電話
6.事件處理結束后，要認真總結經驗教訓，形成書面材料，向有關部門匯報后做進一步處理。
學生公寓應急預案11
一、目的
為了總結我校處理學生公寓各類突發事件的經驗和教訓，完善突發事件的預警、應急和評估機制,積極探索學生公寓安全穩定工作的長效機制，確保各類突發事件能夠得到及時、妥善的處理，保障學生公寓內全體學生的生命財產安全，創造安全和諧的公寓環境。
二、指導思想
1、加強學校對學生公寓突發事件應急工作的.領導，設立應急預案工作小組，堅持預防為主的方針。
2、完善應對突發事件的預機與應急機制，早發現、早報告、早決策、早處置，做到積極主動、快速響應、果斷處置、平穩解決，最大限度地減少損失和避免不良影響。
3、完善應對突發事件工作的評估機制，不斷提高學校應對學生公寓突發事件的決策水平和處理能力。
三、適用范圍
在學生公寓內突然發生的并造成學生傷亡以及其它性質特別嚴重、影響特別重大的突發事件，預案主要針對以下四類突發性事件：
1、個體事件（如自(殘)殺、走失、治安事件等）
2、公共事件（如火災、爆炸、傳染性疾病等）
3、聚集事件（如因國內外重大事件、公共事件、個體事件或利益沖突等引發的聚集、游行等）
4、自然災害（如地震等）
四、主要構成
1、預機
預機是妥善處理學生公寓內突發事件的基礎。
其功能是：通過健全的組織機構建設與及時有效的信息溝通，使學校有關領導能在事件突發的第一時間準確掌握情況，及時形成判斷，確定應急機制啟動的等級；日常工作中，對所積累的信息進行綜合分析，并結合專題調研，形成對穩定形勢的基本預測，適時地對影響穩定的因素作出判斷，從而采取相應措施。
2、應急機制
應急機制是妥善處理學生公寓內突發事件的關鍵。 其功能是：根據預機給出的警報，及時反應，通過組織構建、決策實施、信息發布、督導檢查等工作進行應急處置。應急機制分一般和緊急兩種機制，一般應急機制由學生公寓突發事件應急處置工作小組工作人員對事情進行處理，稍后上報學生公寓突發事件應急處置領導小組。緊急應急機制由學生公寓突發事件應急處置工作小組工作人員第一時間內趕到現場，立刻上報學生公寓突發事件應急處置領導小組，并協助公安、衛生等部門及時對事件進行處理，避免事態擴大。
3、評估機制
評估機制是檢驗學生公寓內突發事件應急處理效果，不斷完善預案的保證。
其功能是：運用科學的評估方法，對預案執行情況和執行結果進行評估，做出獎勵處罰決定；總結經驗和教訓，完善和改進應急預案。
五、學生公寓突發事件應急預案流程
（一）機構設置
(1)學校常設學生公寓突發事件應急領導小組，校委與行政領導各1人以及各學院及職能部門負責人固定成員，相關校領導作為專項成員。
(2)學校設置學生公寓突發事件應急處置工作小組，成員由政辦公室、學生處、研究生工作部、保護部、應急指揮中心、總務處、校醫院、校團委、后勤服務總公司、各學院團委等部門相關工作人員組成。學生公寓突發事件應急處置工作小組掛靠在學生公寓管理辦公室。
（二）信息網絡
1、建立以宿舍為單位的信息傳送網絡，由各學院團委將學生在公寓的動態上報至學生公寓管理辦公室，學生公寓管理辦公室將公寓狀況上報至學生處、保護處及各學院。
2、建立以班級為單位的信息傳送網絡，班主任、公寓輔導員將學生動態上報至各學院，各學院將學生動態上報至學生處和保護處。
3、建立以學生社團為單位的信息傳送網絡，由校學生會將學生動態上報至校團委，逐級報送。
（三）日常防控
1、學生公寓管理辦公室負責對班主任和專職輔導員進行相關業務素質培訓，提高其應對突發事件的反應能力。
2、學生公寓自律管理委員會對學生公寓公共區域內安全狀況進行全面巡視，每天上報。
3、學生公寓管理辦公室利用學校內各種宣傳媒體加大宣傳力度，增強學生的自我安全防范意識及逃生自救能力。
4、各學院加強對學生的思想教育，最大限度地避免學生因精神問題而導致意外緊急情況的發生,如有問題，須及時上報學生處。
5、學校對各部門的防控工作進行定期和不定期進行檢查，并提出限期整改意見。
6、舉行重大活動或遇重大事件發生期間時，學生公寓突發事件應急處置工作小組中各單位應安排相關人員值班。
學生公寓應急預案12
1.指導思想
堅持以人為本的思想，積極規范預防、控制、應急處置學生公寓突發事件的工作，最大限度地減少突發事件所造成的損失和負面影響，有效保障廣大學生的身體健康、生命安全和學生公寓的財產安全，維護學校正常的教育教學秩序和校園穩定。
2.編制依據
本預案的制定依據是《突發事件應對法》、《安全生產法》、《消防法》、《企業事業單位內部治安保護條例》、《學生傷害事故處理辦法》以及教育部和本地關于應對突發事件的規范性文件。
3.適用范圍
本預案適用于本校學生公寓突發事件的應急處置工作。
4.學生公寓突發事件的界定
本預案所指突發事件是指在本校學生公寓突然發生并造成或可能造成人員傷亡、財產損失的下列安全事故、事件：
⑴火災事故；
⑵人員擁擠踩踏事故；
⑶內部聚集打架斗毆事件；
⑷外來暴力侵害事件；
⑸危急發病事件；
⑹非正常死亡事故；
⑺自然災害包括臺風、洪水、地震、特大雨雪等災害對學生公寓財產安全和學生人身安全造成危險或實際損害的事件；
⑻后勤保障意外中止，導致學生公寓一時不能正常運行的事件；
⑼其他危及學生公寓財產安全和學生人身安全的突發事件。
以下對學生公寓突發事件簡稱突發事件。
5.工作原則
處置學生公寓各種突發事件要遵循下列原則：
（1）先行控制，隨后處理；
（2）生命安全高于財產安全；
（3）預防為主；
（4）及時、合法、公正。
（5）屬地管理。
（6）鼓勵學生參加搶險救災，但不得組織學生參加對其身體健康和生命安全有危險的搶險救災工作。
6.應急組織體系及職責
6.1應急組織體系
6.1.1成立我院突發事件應急處置指揮小組
總指揮：xxx
副總指揮：xx
6.2突發事件應急處置指揮小組職責
⑴負責統決策、指揮、協調應急響應行動及善后處置工作，下達應急處置工作指令；
⑵負責向上級主管部門和本地及其有關部門報告突發事件發生、發展的情況，請示應急處置及善后工作；
⑶根據應急處置工作的需要，負責與地方有關職能部門協調聯系，以便共同應對、妥善處置事件；
⑷對事件進行調查、分析，追究有關人員的工作責任；
⑸總結學校有關工作經驗和教訓；
⑹突發安全事故處置完畢后，負責完成相關書面總結或報告。
⑺負責其他應當由指揮小組處理的事項。
7.預防和預警
⑴學校各有關職能部門應高度重視學生公寓安全工作，相互支持、相互配合、明確責任、細化工作措施，全面落實有關制度和管理措施，有效預防各類安全事故的發生。
⑵加強應急反應機制的日常性管理，在實踐中運用和完善應急處置預案；加強人員培訓，定期或不定期地開展演練活動，不斷提高應對突發安全事件的能力。
⑶完善應對各類突發事件的人力、物力和財力方面的儲備，完善突發事件預防、現場控制的應急設施、設備，確保事故預防、控制和處置必需的經費開支。
⑷學生管理部門、安全保護部門和學校公寓管理組織各要加強對學生的安全教育和法紀教育，使學生掌握必備的消防安全、公寓財產安全、學生人身安全防范知識，自覺遵守學生公寓安全管理的各項規章制度。
⑸學校安全保護部門和后勤物業管理部門要規范配置學生公寓的消防設備和器材，經常進行消防安全檢查，及時發現和整改消防安全隱患；要嚴格按照有關規定對特種設備進行年檢年審和日常維護檢修；嚴格禁止在學生公寓區內或附近地域貯存或使用各種危險化學物品、劇毒物品、放射性物品。
⑹學校安全保護部門和公寓管理組織要在學生公寓區相關部位設置醒目的安全通道標志、安全警示標志和各種報警、求助電話公示標志，并安裝必要的安全監控設施，加強對學生公寓區的安全巡查。
⑺學校各單位、各部門組織不應在學生公寓區組織大型聚集活動。如有必要在學生公寓區開展大型聚集活動的，必須嚴格執行報告審批制度，必須預先制定安全保護工作方案，嚴防安全事故的發生。學校有關部門應當就處置學生公寓突發事件組織必要的演練，但必須周密制定演練方案，確保演練行動的安全和秩序。
⑻學校后勤部門要加強對學生公寓的供水、供電、供暖、通訊等設備的安全檢查與維護，確保后勤保障設施的'正常運行，防范各種后勤保障事故的發生。
⑼學校安全保護部門要經常對學生公寓周邊安全環境進行檢查，對學生公寓周邊存在的安全問題進行及時有效的整執，預防因學生公寓周邊存在的安全問題而影響學生公寓的安全。
8.信息報告
發生突發事件的現場人員或者首先發現事故的人員，應立即向突發事件應急處置指揮小組任何一名成員報告；接到報告的負責人應立即向指揮小組總、副指揮報告。指揮小組領導應迅即到達現場了解情況,并根據突發事件的具體情況決定啟動信息報告、對外求助和校內應急響應措施。
9.突發事故的應急響應
9.1總體要求
發生各類突發事件時，到達現場的指揮小組成員必須立即決策并指令采取一切可能的自救措施，并按照規定的信息報告方式、渠道和時限向有關部門報告；應根據處置突發事故的實際需要，迅即決定向“110”、“119”、“120”等社會救護機構報告。
9.2分類響應措施9.2.1火災事故
⑴指揮小組立即進入應急狀態，指揮小組成員接報后必須在第一時間親臨現場全力組織開展一切可能的人員疏散、物資搶救及滅火工作全力組織人員疏散和自救工作。
⑵第一時間內向當地公安消防119指揮中心報警。
⑶在消防隊伍到達現場后，主動提供有關信息，配合消防人員進行人員、物資搶救和滅火工作。
⑷立即采取諸如切斷電源、媒氣等緊急安全措施，避免繼發性危害的發生。
⑸立即通知本校醫務人員到達現場；可能造成或已經造成人員傷害的，應立即向120求助。
⑹配合醫療部門對受傷人員進行全力救治。
⑺火災撲滅后立即封鎖現場，以便對事故進行調查。
⑻因火災造成學生人身較大損害的，應盡快通知學生家長；并妥善做好來校的受害學生的家長、親友的接待安置工作。
⑼根據事故性質和嚴重程度，決定成立事故調查、善后處理等專門工作組，盡快依法、公正、妥善地完成事故調查處理及其他各項善后事宜。
9.2.2人員擁擠踩踏事故
⑴現場公寓管理人員立即開展現場疏導，立即報告指揮小組成員。
⑵指揮小組成員接后應第一時間到達現場控制勢，制止擁擠，做好人員疏導疏散工作。
⑶發生人員傷害的，應盡快將受傷人員送醫院救治。
⑷根據現場情況決定向社會救助機構求助。
⑸盡快通知受傷人員親屬，并做好相關的情況通報、接待安撫等工作。
⑹組織開展事故調查及善后處理工作。
9.2.3內部聚集打架斗毆事件
⑴現場發現者應當立即向公寓管理員報告，或者立即直接向保護處值班員或負責人報告，或者向校務值班干部報告，或者向學工處領導報告；在學工處責任人和保護處責任人未接到報告的情況下，其他接報人應當在努力勸阻、控制面的同時，迅速向學工處負責人和保護處負責人報告。
⑵學工處負責人、保護處負責人接報后應當在第一時間趕到現場，立即組織人員果斷采取必要措施制止事件、控制主要當事人。必要時可以向110報告，由屬地公安派所出警，采取制止、控制措施。
⑶事件導致人員傷害的，立即將受傷人員送醫院檢查、醫治。
⑷在學校分管學生工作的領導人的統指揮下，學工處、保護處和有關系部協同迅速開展事件調查取證工作，盡快掌握事件全部真相，并形成調查報告。
應當慎重考慮是否將事件作為刑事或治安案件交由公安處理。如果事件并未產生嚴重人身傷害后果，當事學生能配合調查、認識錯誤、承擔責任，則由學校調查處理。
⑸根據事實，對于凡在事件中受到傷害的、應當承擔損害賠償責任的、應當接受嚴重處分的學生，應當通知其家長來校。由學工處負責人、保護處負責人有關系部負責人分別向各該學生家長通報事件真相，取得各學生家長對事件處理的理解和支持。
⑹在學工處負責人、保護處負責人和有關系部負責人的主持下就傷害賠償問題進行調解，公正處理傷害賠償事宜。
⑺根據事實和有關規章，對當事學生作出學籍處理或紀律處分。
⑻跟蹤教育、幫助受到學籍、紀律處分的學生。
9.2.4外來暴力侵害事件
⑴現場發現者應當立即向保護處值班校衛隊報告，或者直接向110報案。
⑵保護處值班校衛隊員接到報告后應當立即趕到現場，采取果斷措施堅決制止事件發展，控制有關當事人，同時向110報案、向保護處負責人報告。
⑶對外來施暴者，保護處校衛隊員在110警員尚未到達之前，應當先行依法采取必要的強制措施將其控制，不得簡單驅逐。
⑷保護處負責人接到報告后應在第一時間趕到現場，指揮事件現場處理工作。
⑸對受到傷害的學生，立即送醫院救治。
⑹保護處負責人與受理事件的公安保持密切聯系，掌握事件調查處理情況，并向學校領導報告。
⑺支持受害學生依法追究侵害人承擔法律責任。
⑻對引發事件以及在事件過程有嚴重錯誤的學生按照有關規定作出處理。
9.2.5危急發病事件
⑴發現事件的學生或公寓管理員應當先行、立即單獨采取或同時采取以下措施：
A向學校值班醫生報告；
B徑行將發病學生送附近醫院；
C報120求助；
⑵有關班主任、輔導員、系部學生工作負責人在得悉事件后應當盡快親自或派員前往醫院看望發病學生，了解病情，并向學校領導報告，請示事件處理意見。
⑶如病情較為嚴重，經醫院救治不能迅速脫離危險的，學校應當盡快通知學生家長。
⑷對于緊急發生的醫療費用，學生本人及其家長暫時未備的，學校應當先行墊付，待后依照有關規定處理。
⑸經醫院救治已脫離危險，但尚需較長時間繼續治療和康復的，應當辦理休學。
9.2.6非正常死亡事故
⑴學生公寓突發學生非正常死亡事故的，學校應當立即啟動應急機制，在學校突發事件應急處置指揮小組的統指揮下立即采取以下先行措施：
A向上級主管理部門和地方教育行政部門作出事故初報；
B向當地公安、醫療部門報告，由其作出權威的非正常死亡原因認定，以便進一步認定責任。
C通知非正常死亡學生的家長。
⑵非正常死亡原因確認后，向上級主管部門和當地有關部門作出正式書面報告。
⑶在上級主管部門和當地有關部門的協調下，學校迅速成立事故處理組織，組建責任認定、善后調處、對外聯絡、人員接待、信息發布等專門工作小組有序開展相關工作。
⑷處理非正常死亡事故，應堅持事實清楚、責任明淅、以人為本、依法辦事、公平公正。要防范可能發生的矛盾激化、事態擴大等情形。
⑸事故處理完畢后，對事故進行全面總結，并上級主管部門作出終結報告。
9.2.7臺風、洪水、地震、特大雨雪等自然災害對學生公寓財產安全和學生人身安全造成危險或實際損害的事件
⑴根據氣象預報，在災害性天氣到來前，學校后勤部門應對公寓建筑物及其附屬設施、后勤保障設施等進行安全檢查；如確認其難以抵御即將來臨的災害性天氣，則應通知并協助學生公寓提前將學生疏散到安全地帶。
⑵災害性天氣已經來臨，并構成對學生公寓的危險，學生管理部門則應立即組織學生疏散到安全地帶。
⑶院、系兩級學生工作者和班主任、輔導員等應與學生同患難與共，做好受災學生的安置和心理安撫工作。
⑷對因災患病或受到人身損害的學生進行及時有效地救助。
9.2.8后勤保障意外中止事件
⑴事件發生后，公寓管理人員應當立即報告后勤管理處、學生工作處、保護處，接到報告的部門負責人應立即向各自的主管領導報告。
⑵后勤部門應迅速組織搶修，盡快恢復后勤保障。
⑶學生工作部門應組織足夠的學生工作者深入了學生公寓，向學生說明情況，對學生生活作出臨時性安排，穩定學生情緒，防止發生群情不穩。
⑷保護處立即安全保護力量進入學生公寓，防止發生意外安全事件，維護學生公寓的秩序。
10.附則
1、本預案未盡規定的事項，由應急指揮機構在處置突發事件過程中以指令決定。
2、本預案由學院學工處、保護處、后勤管理處聯合負責解釋。
3、本預案自頒布之日起生效；本預案生效后，此前與本預案有抵觸的規定即行失效。
學生公寓應急預案13
學生宿舍是學生生活、休息的場所，人員相當密集。一旦發生火災容易發生群死群傷的嚴重后果。為了保護學生的生命財產安全，特制定本滅火、疏散預案。
一、學生宿舍基本情況
（一）、1、2、3、4、5、6號公寓樓位于校區院內西北，集中東西縱向排列，建筑面積31374平方米，每棟均是磚混結構，可居住學生7088人。距北大門約150米，道路通暢。
（二）、7號公寓樓位于校區院內東南，建筑面積20xx平方米，磚混結構，可居住592人。距東大門約80米，道路通暢。
（三）、10號公寓樓位于校區院內正南，建筑面積15600平方米，磚混結構，可居住學生3194人。距東大門約300米，道路通暢。
（四）、1#、2#、3#、4#、7#公寓樓內每層配置了干粉滅火器、應急燈、疏散指示燈；其余各樓還配置了消防栓。
二、火災特點
學生的日用生活品很多（行李、衣服、書籍），木制品易燃物品比較多，人員比較密集，樓層較高，一旦發生火災時，火勢較猛，如果氣體對流速度快，火勢蔓延較快，易發生群死群傷的惡性事故。
三、設立后勤集團學生公寓消防安全工作小組，明確職責
1、后勤集團學生公寓消防安全工作小組
組 長：
副組長：
組 員：
2、消防安全工作成員的責任分工
（1）、組長負責定時召開消防安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
（2）、副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成校領導部署的各項任務。
（3）、安全小組各組員具體負責火險發生時全校各年級、各部門突發事件的.處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。
消防安全小組下設滅火組、疏散組，分別具體負責通組織救火、疏散師生等工作。
四、撲救、疏散措施
1、發生火災后，宿舍管理員、安全值班員要迅速切斷電源，打開疏散門，組織引導學生撤離火災現場。在組織學生疏散時，首先選擇好尚未起火或火勢較小的疏散撤離路線、疏散的出口。如果一樓所有的疏散通道被火封堵，要及時組織學生利用繩索或用床單、窗簾連接成繩索，一頭栓在暖氣管或床欄桿上，一頭扔在窗外，手持繩索順利滑下。如果樓層過高（五、六層）通道被火封堵，可組織學生將通往樓頂的天窗打開，爬到樓頂等待救援。如果該樓沒有天窗，又不能撤到走廊時可將門關好，用衣服、床單浸濕塞堵門縫，防止煙氣侵入，并打開窗戶向外發出求救信號（白天揮動衣物大聲呼救，夜間打開手電筒或敲打臉盆并大聲呼救）等待救援。
2、迅速打電話向119報警，及時通知學校有關領導及保衛處，同時派人到大門接應消防車到火場滅火。
3、組織人員及時使用樓內的消防器材有效地撲救初期火災。
4、消防人員到場后，工作人員應及時向消防指揮員介紹火場情況：
（1）、起火原因、燃燒物質、起火部位；
（2）、有無學生被困；
（3）、詳細介紹宿舍樓的構造，結構特點，各樓層出入口位置，需要破拆的部位，積極配合消防人員完成撲救火災任務。
五、人員分工
1、現場指揮：
電話:XXXX
職 責：主要負責現場指揮，并和消防、醫療及上級有關部門聯系并組織滅火。
2、滅火組組長：
電話: XXX
成 員：
職 責：根據火情，采用恰當的滅火方法，正確使用滅火器材進行滅火。
3、疏散組組長：
電話: XXXX
成 員：
職 責：負責打開所有安全通道，并按樓層、房間通知學生，有序的疏散到安全地帶。
六、當發生火險后，各工作人員應做好相應工作：
1、值班員：
①、報警：應在第一時間向保衛處、公寓中心和“119”報警。
②、疏散：立即切斷電源，打開所有疏散通道，向本樓住宿人員進行報警，要求并引導同學們抓緊疏散。
③、撲救：應就近取用滅火器，迅速撲火。
2、公寓管理人員：
①、報警后，在最短時間內趕赴現場，在公安消防未到前組織報警、疏散、救護、搶救財物、滅火。
②、在公安消防到達后，迅速向公安消防員報告火情，移交指揮權，配合滅火、疏散等。
③、做好滅火后的學生安置工作，配合公安消防人員保護好現場，協助調查等。
七、火災發生后應做以下工作：
1、清點火災發生點的住宿學生人數；
2、清點財產損失情況；
3、協助有關部門對起火原因進行調查；
4、將火災發生情況書面上報學校有關部門。
學生公寓應急預案14
為確保學生公寓安全穩定，嚴防各類事故的發生，保護學生的生命財產安全。及時有效地處置公寓樓內的突發性事件，根據《安徽醫科大學臨床醫學院突發事件總體應急處置預案》的規定，結合學生公寓樓的實際情況，制定本預案。
一、本預案的適用范圍
學生公寓突發事件主要包括：學生突發疾病、打架斗毆、集體起哄、火災事故、財產被盜、地震災害、非法張貼大（小）字報以及其它異常情況。
二、突發事件信息報送流程
1、當學生公寓遇到突發事件或群體的事件時，宿舍管理員、公寓輔導員應及時控制事態，并在第一時間報告有關部門或院領導。
2、發生火警除向學院有關部門報告外，應根據火情及時撥打“119”。
3、學生發生突發傷（病）除向學院有關部門報告外，應及時撥打“120”。
4、信息報送流程：發現人→宿管員/公寓輔導員→公寓管理中心/總值班/保衛值班→系部/學生處/后勤管理處→分管院領導→學院主要領導。
三、突發事件的應急處理
（一）學生突發疾病的處理程序
1、學生在宿舍內突發疾病，立即通知總值班、學生處及相關輔導員，并迅速將學生送往醫院或撥打“120”急救電話搶救。
2、發現疑似傳染疾病病例，應立即要求病人到專門醫院就診，并及時通知總值班、學生處。學生處要立即對發病學生宿舍采取預防性消毒措施。經醫院確診為傳染疾病的，要對密切接觸人員進行有效排查和隔離。
3、各相關學生工作人員、班級輔導員應立即趕到現場，班級輔導員要立即與學生家長取得聯系。
4、情況特別危急時，立即向分管院領導匯報。
（二）學生打架斗毆處理程序
1、公寓值班人員注意觀察進出學生宿舍人員的行為舉止，并及時做出判斷，對以下幾種行為要引起警覺：
（1）三五成群，不經登記直接沖進或沖出學生公寓。
（2）大聲叫罵，口出威脅言語。
（3）酒后行為粗野，情緒激動。
（4）手持棍棒、磚塊、刀具等攻擊性器械。
（5）多人聚集，在宿舍門外張望，神色可疑。
（6）其它可疑情況。
2、處理方式
（1）當發現可疑跡象時，應馬上進行詢問、觀察。若發現可能產生嚴重后果的事情，應立即予以勸阻，并通知校后勤管理處、總值班、學生處及其他相關相關部門前來處理。
（2）校園內如有一般性斗毆事件發生，值班人員應立即給予制止，并立即報告校后勤管理處、總值班、學生處及相關部門處理。
（3）校園內如發生惡性斗毆事故，應立即保護現場，并迅速報告后勤管理處、總值班、學生處及相關部門，并撥打“110”報瞥。
（4）如有受傷者，立即通知醫務人員到場救治，并撥打“120”送醫院急救，班級輔導員要立即與受傷學生家長取得聯系。
（5）對所發生事件的經過，做好詳細記載，配合調查。
（三）學生集體起哄處理程序
1、立即通知校后勤管理處、總值班、學生處及相關部門現場處理。如果是因為宿舍突然停水、停電等引起事端，立即先通知后勤管理處盡快恢復供水、供電，滿足學生的要求，平息事端。
2、宿管員、公寓管理員要立即前往鬧事現場，對學生進行勸導，穩定學生情緒。
3、對發生事件的樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。各有關人員應積極配合調查。
4、如有受傷者立即通知醫務人員到場救治，并撥打“120”送醫院急救，班級輔導員要立即與受傷學生家長取得聯系。
5、對集體起哄事件的原因、經過和帶頭起哄的相關人員進行詳細的調查，根據事件的性質做出處理。
（四）學生公寓火災事故的處理程序
1、發生一般火情后，立即切斷火災事故現場的`配電控制電源。
（1）疏散學生，利用現有的滅火器材進行初期滅火。因電器（電線線路等）起火，嚴禁用水滅火。
（2）立即通知總值班、學生處、后勤管理處、后勤管理處值班人員趕到事發地點（接到通知者須第一時間到達）。
2、發生較大火情，難以撲滅或可能發生爆炸的，在向上級報告的同時，應及時撥打火警電話“119”，并打開所有消防通道，公寓輔導員、宿舍管理員疏散樓內人員到安全地帶。在滅火現場，必須堅持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現場過程中，如火災導致有濃煙現象出現，應提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現場到空氣清新且安全的環境。
3、如有受傷者，立即通知醫務人員到場救治，并撥打“120”送醫院急救，班級輔導員要立即與受傷學生家長取得聯系。
4、對火災現場進行保護，直到專業人員趕到為止。宿舍管理人員應協助保衛、消防部門調查事故原因。
（五）學生財產被盜處理程序
1、在檢查和巡查過程中，如發現或聽到異常情況時，應立即前往查看。發現有盜竊或可疑人員時，應保持冷靜，設法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數等。
2、立即通知后勤管理處、學生處對有關可疑人員進行控制。
3、如果發現學生宿舍被盜，必須保護好案發現場，便于破案。
4、如有受傷者立即通知醫務人員到場救治，并撥打“120”送醫院急救，班級鋪導員要立即與受傷學生家長取得聯系。
5、立即報告校后勤管理處、學生處及相關部門進行調查。
6、及時了解公寓進出登記情況。
（六）突發地震災害處理程序
1、組織學生緊急疏散。當地震強度較弱或發現前期征兆時，宿舍管理員應立即打開所有消防通道，組織學生將書包或其他物品頂在頭上，迅速撤離出學生宿舍，到室外開闊地集中。當已經出現晃動或比較強烈時，立即組織學生將書包或其他物品頂在頭上，以蹲姿靠近桌子（蹲在桌下）或靠近宿舍墻角，但不得靠近窗子。當地震出現間歇時，迅速組織學生撤離。
2、緊急疏散線路。按照宿舍在公寓樓樓里的位置，每層以中間宿舍為界，分為東西兩組，就近分別沿東西樓梯疏散，期間不準攜帶任何物品、快速有序，防止擁擠和踐踏。
3、一日出現地震，全體學生黨員、干部要組織動員本宿舍和臨近宿舍的學生及時撒離公寓，將學生疏散到安全地帶。
4、學生疏散到安全地帶后，公寓管理員和學生干部協助維持秩序。各寢室長立即清點本宿舍人數，并將應到人數和實到人數、缺席人數及缺席原因及時上報公寓管理員。
5、學生處應安排醫務人員在第一時間攜帶急救藥品到達學生集中處，對受傷人員進行應急處置。學院校車駕駛員應在突發事件發生后，及時啟動車輛，確保需求時能隨時轉運受傷人員。
6、向上級主管部門報告，請求援助。
（七）學生非法張貼大（小）字報的處理程序
1、宿舍管理員在宿舍區域若發現非法張貼的大（小）字報或傳單，應及時將大（小）字報揭下并妥善保管。
2、在第一時間報告總值班、后勤管理處及學生處，接到報告人員應及時趕到現場處理。
3、對大（小）字報張貼和傳單的時間、地點、內容做好記錄。
4、協助有關部門做好調查處理工作。
（八）其它異常情況的報告及處理
1、各崗位工作人員在實際工作中應根據具體情況，采取勸阻、制止、疏散、救助等形式，避免突發事件的發生。
2、宿舍管理部門應嚴格執行報告制度，嚴禁不報告、不處理、不取證。
四、附則
1、本預案由學生處制定并負責解釋。
2、本預案自發布之日起施行。
學生公寓應急預案15
為切實做好學生公寓安全管理應急處置工作，維護學校的穩定，現根據《XX師范大學預防和處置突發事件預案》的精神，結合學生公寓工作的實際，特制定本預案。
一、組織網絡與職責
在學校的領導下，成立處置學生公寓突發事件工作小組，由學生工作處處長任組長，學生工作處副處長任副組長，并設秘書一人，統指揮和協調處置全校學生公寓突發事件的各項工作。工作小組分別在XX、XX和XX三個校區設立辦公室，分別由一名副處長任負責人。
XX校區辦公室成員由各學院指派一名常住XX的輔導員及各公寓管理站站長擔任。輔導員主要負責本院學生在XX校區的學生公寓的安全管理工作，必要時由相關學院的委副書記參加。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯系協助本幢公寓內各學院輔導員做好相關工作。
XX校區辦公室成員由電自院、動力學院的委副書記及各公寓管理站站長擔任。副書記負責本院學生在XX校區的學生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯系協助本幢公寓內各學院副書記做好相關工作。
XX校區辦公室成員由有學生在該校區的學院總支副書記及各公寓管理站站長擔任。副書記負責本院學生在XX校區的學生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯系協助本幢公寓內各學院副書記做好相關工作。
三個校區處置學生公寓突發事件辦公室的負責人應急處理突發事件的同時，須及時將有關情況向處置學生公寓突發事件工作小組組長匯報。處置學生公寓突發事件工作小組組長統協調三校區學生公寓突法事件的處理工作。
三校區辦公室的職責是：在得到突發事件發生的消息后，迅速趕往事發現場，按照預先擬訂的方案，對現場進行應急處理，防止事態進一步擴大，同時與后續趕到的工作人員一道對事件作出妥善處理，維護公寓的穩定。此后事件的進一步處理按正常的程序進行。
處置學生公寓突發事件工作小組及各校區辦公室全體成員的手機和家庭（住宅）電話應處于暢通狀態，確保信息快速暢通。
二、信息報告機制
1、凡發生涉及我校學生的突發事件（如因伙食、水、電等與生活有關的因素引起的大規模起哄，因政治因素引起的騷亂，在學生公寓內發生的安全事故，在學生公寓內發生的重大刑事案件，學生公寓內本校學生之間或本校學生與校外人員之間的沖突甚至斗歐，個別學生突發的重大疾病或較大規模的疫情，以及火災等），都必須迅速向學生工作處報告。
2、在正常工作時間內三校區發生的學生公寓突發事件，各學院、各有關部門和各學生公寓管理站應迅速將情況直接報學生工作處。
夜間和節假日內發生的學生公寓突發事件，應及時向所在校區的處置學生公寓突發事件辦公室負責人報告（XX校區的先向政工值班室匯報，政工值班室在處理事件的同時迅速向校區處置學生公寓突發事件辦公室負責人匯報），由負責人協調所在校區學生公寓突發事件的處理工作。
3、各學院各公寓要增強預防意識，建立有效的信息網絡，充分發揮學生骨干的作用，加強網絡監控，通過各種形式，及時了解和掌握學生的思想情緒和關心的熱點問題，采取有效措施，消除誘發突發事件的苗頭，同時及時將有關情況報學生工作處。
4、對未報或遲報有關情況，造成嚴重后果的，要追究有關人員的責任。
三、對可能發生的突發事件的處置預案
1、公寓內學生斗歐事件的處置
事件發生后，對個別學生之間的斗歐，公寓值班管理員應迅速趕到事發地點，隔開斗歐雙方，穩定雙方情緒，控制事態發展。事態平息后及時將情況報學生工作處（夜間報政工值班室）。
對事態不能控制的，特別是群斗或與校外人員斗歐的，公寓值班管理員應立即向保護處和學工處匯報。學工處接報人員應迅速將情況向處負責人匯報，并通知有關學院；與此同時，接報人員還應迅趕到事發地點，控制和平息事態的發展。有關學院的輔導員或副書記在得到信息后，應迅速趕到事發地點，平息事態，協助保護部門的調查和處理工作；要做好說服教育工作，以防斗毆事件再次發生。
2、公寓內學生安全事故的處置
公寓管理人員應立即趕到現場，并對現場采取保護措施，同時迅速向學校保護處和學工處匯報，有人員受傷的'，還應迅速通知學校醫院，傷勢嚴重的應立即聯系120急救中心。學工處接報后，應迅速派人趕赴現場，同時通知相關學院派人趕赴現場，與有關部門一道，維護現場秩序，了解有關情況,平息可能引發的事端。如受傷人員已被送往醫院的，學工處和有關學院的人員應及時趕往醫院，探望受傷者，處理有關事宜。
3、公寓內學生突發急病的處置
當公寓內出現學生突發疾病時，公寓管理人員應立即打電話通知學校醫院請醫生處理，同時向學工處匯報，情況緊急時可直接聯系120急救中心，將患病學生直接送往醫院。對病情危重的學生，學工處接報（或值班）人員應迅速將情況報處領導，同時通知學生所在學院的輔導員或總支副書記，必要時，處及有關學院的同志應趕往醫院，了解學生病情，協助醫院做好搶救工作。
4、公寓內發生火災的處置
對于火勢小的火災，公寓管理人員應立即組織自行撲滅，事后立即將火災發生的時間、地點、起因、撲滅的方式及受損情況等以書面的形式報學工處。
當火勢較大、無法自行撲滅時，應立即撥大119火警電話，并電話報給學工處和保護處。同時應迅速采取自救措施，打開所有的通道，有序地疏散學生，隔離火源。學工處接報（或值班）人員應迅速將情況報處領導，同時通知學生所在學院的輔導員或總支副書記。處及有關學院的同志應迅速趕往現場，組織開展有關的救助工作。
5、對公寓內失竊事件的處置
當學生公寓內發生失竊案件后，公寓管理人員應組織學生保護好現場，同時立即向保護處和學生處報告，并等待保護處或公安的處理。學工處接報后應迅速派人員到現場，了解情況，配合保護部門做好調查處理工作。
6、公寓內發生自然災害的處置
(1)當發生地震時，公寓管理人員不得私自逃生置學生生死不顧，應該立即切斷電源，并在有可能的情況下組織引導學生逃生。災害發生后各學院副書記、輔導員及公寓管理人員應根據和學校的統安排組織災后搶救并統計受災情況報學工處或相應指揮小組門。震級不高的，根據上級有關部門的要求，各學院副書記、輔導員應及時到現場協助管理站組織學生疏散到安全地點等候下一步工作安排。
(2)當發生強降雨、水災時，公寓管理站人員及時聽候上級部門安排，第一時間切斷電源并協助學院組織疏散學生到安全地點。各學院副書記、輔導員要及時到公寓協助組織疏散。公寓管理人員在災后要及時了解受災情況并報學工處，同時協助相關部門做好災后各項工作。
(3)當發生臺風時，公寓管理人員應第一時間提醒學生關好門窗，切斷電源。根據臺風級別，各學院副書記、輔導員及公寓管理人員聽從上級部門的統指揮，做好學生疏散工作。公寓管理人員在災后要及時了解受災情況并報學工處，同時協助相關部門做好災后各項工作。
對本預案未列入的其它突發事件，各有關人員或有關學院應及時將情況報學生工作處，其處置工作按學校的部署和要求進行。
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