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物業應急預案

更新時間：2024-10-14 16:38:16

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物業應急預案(必備)

　　在學校抑或是社會中，有時會出現一些突發事件，為了控制事故的發展，常常需要預先準備應急預案。那么應當如何編制應急預案呢？以下是小編為大家收集的物業應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業應急預案1

　　為有效防范和妥善處理各種突發事件，維護好公司的利益和業主的生命財產安全，現特制定應急預案，通過集體學習，讓大家能得到更深的認識，做到有事及時處理，情況能及時逐級上報，從而達到日常工作的正常開展。

　　一、組織人員

　　1.組長：

　　負責緊急事故的協調、組織、指揮等全面工作，對杭州青平物業有限公司領導負責。

　　2.副組長：

　　協助組長開展工作，根據各種準確信息及時做好上傳下達及具體措施落實，針對各種事故，督導各職能部門及工作人員迅速及時做好相應防范及采取有效處理措施。

　　3.組員：全體秩序維護人員

　　負責對消防設施、監控中心進行控管，針對各種預發事故，配合做好安全防范，凡有緊急事故發生，必須在五分鐘內趕到現場，并采取各種有效措施，及時做好人員的疏導與現場維護，嚴密做好緊急事故善后工作。配合做好各種信息的傳達和反饋，及時通知小區業主（住戶）做好相應的.安全防范措施，密切配合好其它職能部門的現場工作。

　　火災自救、逃生應急預案

　　為保證小區春節期間突發火災事故的應急工作能及時有序的開展，確保小區居民在救災中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。

　　二、組織機構及職責：

　　1、應急小組組長

　　（1）突發火災事故總指揮：

　　工作職責：根據實際情況進行決策和指揮

　　（2）現場指揮：秩序維護部主管：嚴秋寶

　　工作職責：負責對火災事故現場指揮，組織協調搶險救援。

　　2、應急小組副組長

　　（1）報警及補救組

　　副組長：張小富

　　成員：報警員：一名，主力滅火員：一名

　　職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場情況并根據指揮部命令，向公安消防部門報警

　　（2）疏散組

　　副組長：潘松云

　　成員：著火現場周圍疏散員：秩序維護員一名，車庫疏散員：一名

　　職責：負責組織并引導火災發生部位人員疏散到安全地帶

　　三、應急處理

　　當發生火情時，發現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場處置，并及時向服務處領導報告，根據火情是否啟動應急預案。同時，根據現場情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產；先貴重，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。

　　（一）如局部發生火險，火勢很小，極易撲滅時，發現人員在及時向物業服務中心報警同時，利用現場器具進行撲救，安全人員到場后，可視情況調集其它部位的滅火器進行撲救。

　　（二）如火勢較大，有可能蔓延時，秩序維護部要立即向公安消防部門報警，同時向服務處領導報告，并通知有關人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責展開工作。

　　（1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時向應急小組組長報告火情。引導要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現場。

　　（2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。

　　（4）在公安消防隊到場后，撲救組撤出火場，轉為警戒組，協助公安消防部門做好外圍警戒工作。

　　物業服務中心值班電話：

　　公安消防火警電話：119

　　消防應急處理示意圖

　　服務中心全體員工均是義務消防宣傳員和消防救護員，平時在不同的崗位從事本職工作。火警發生時，迅速進入緊急狀態，在應急小組組長統一指揮下履行自己的職責。

物業應急預案2

　　各區工作委員會、各物業服務企業：

　　據天氣預報預警，本周湖北將迎來大幅降溫，氣溫將跌至零度以下，此次冷空氣強度高、雨雪范圍廣，屆時，降水、大風、降雪形成天氣主角。為此，現緊急通知各企業做好寒潮天氣安全防患措施。

　　一、在寒潮雨雪來臨之前的緊急工作：

　　1、做好設施設備的安全檢查工作。要加強水、電、氣等設施設備的維護檢查，做好保暖防凍等準備工作;

　　2、做好物料采購準備充足。如草墊、工業鹽、融雪劑等;

　　3、做好水、電、氣等管道的包扎處理，設施設備的巡查維護、搶修等預防工作。

　　4、做好應急準備和相應工作。各企業要制定好雨雪天氣應急預案，明確分工和責任、處理和溝通程序、資源和通信保障，出現緊急情況及時按照預案處置。

　　5、做好溫馨提示工作。為保障業主出行安全，建議在物業管理區域內張貼“寒潮雨雪天氣溫馨提示”，告知業主出行注意安全，防止滑倒。

　　二、寒潮雨雪期間及雪后處置相關工作：

　　1、做好防滑工作:及時清理道路、出入口、臺階積雪，在大堂、過道等地鋪設防滑地墊，設置“小心摔倒”提示標志。

　　2、做好循環保潔工作:道路、大堂、電梯轎廂、樓梯間、走廊、地下車庫出入口、車位等部位要加強循環保潔，及時清理積雪、積水和污跡。

　　3、做好環保和防凍工作:在使用融雪劑的過程中，一定要參考說明書處理積雪、積水，防治破壞環境，尤其是防治損壞草坪、樹木。加強小區巡視，尤其是公用設施設備、房屋本體、小區圍墻等公共部位，要做到及時發現問題及時處置。

　　4、做好信息通報工作:根據氣象部門的最新預報，要及時在物業區域主要出入口公示最新天氣信息，以便為業主出行提供參考條件。

　　請各區工作委員會將此通知迅速轉發給各會員單位，各物業企業要認真做好相關準備，對員工加強雨雪天氣應急預案的培訓和演練，確保為業主生活需求和安全出行得到保障，避免相關安全事故的發生。

　　三、關于降溫、雨雪天氣的溫馨提示尊敬的業主(住戶)：

　　您好!根據市氣象臺x日x時發布“強降溫、雨雪、吹風消息”，受北方冷空氣南下和西南暖濕氣流共同影響，自今日起有強降溫、雨雪、吹風天氣過程,從而導致道路結冰在此，物業服務中心溫馨提示您：

　　1、注意保暖，預防感冒,請您注意防寒，外出及時添衣保暖，帶好雨具，預防感冒。近期空氣干燥，注意經常補充水分，以保身體健康。

　　2、注意居家設施，做好防風措施,可能起大風，注意出行前關好門窗，以免被強風吹開;請對容易墜落之物體(如空調、空調架、花盆等)進行檢查，確保不會墜落;及時收取陽臺晾曬的.衣物和物品，以免發生丟失;風暴過后，若有破裂之玻璃，須立即更換。

　　如有大風，請不要在玻璃門、窗、廣告牌、大樹附近停留;老年朋友、小孩盡量少出門，以免受到傷害。請您做好出行途中的防風措施。

　　3、注意防火,請您居家、出行中做好防火措施，注意用火安全，居家注意關好燃氣開關。在使用燃氣熱水器時，請注意按說明書操作，保持浴室內通風。

　　4、進出車庫、單元門口等位置小心慢行，在下雪、結冰的道路上行走，最好穿防滑的鞋，小心慢行，并隨時注意過往車輛。

　　5、騎車上路不要搶機動車道，即使自行車道有結冰現象，也應該在非機動車道上行駛。

　　6、雪地路面附著系數非常低，車輪容易打滑，行車的危險性更大，所以行車速度要更低，以確保安全。

　　特此通知。

物業應急預案3

　　一、防汛組織程序

　　1、在汛期到來之前成立防汛小組，由物管部主管任組長，保衛部主管任副組長，組員辦公室人員；

　　2、在險情發生時，小區主管必須立即到達現場進行搶險工作,并通知公司物管部負責物力、人力的調配，工程維修組根據現場情況，采取有效措施。保衛部負責調配人員配合進行搶險救援。險情發生在夜間和雙休日時，小區主管臨時負責指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現場。

　　二、汛期工程部防汛措施

　　1、設立防汛器材專用存放庫，內存放防汛器材，主要應有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；

　　2、汛期到來之前，小區主管應仔細巡查

　　（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；

　　（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；

　　（3）檢查大廈內、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；

　　（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發生應及時處理。

　　（5）小區主管重點檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的.問題點。

　　（6）同時加強電氣設備、設施、包括避雷網(針)、電纜溝等的檢查、巡視，發現問題及時解決。

　　三、險情處理程序

　　1、若雨水灌入地下車庫，小區主管應及時啟動污水泵排水，并及時通知車主，組織疏通車輛撤離車庫,停在安全處.在夜間和雙休日時，小區負責人一方面組織人員進行搶險，一方面馬上通知物管部及防汛小組其他成員；

　　2、小區護衛人員由小區主管指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險情、搶救設備；

　　3、小區保潔人員清除各處積水；

　　4、小區護衛應熟悉掌握小區的消防通道，消防器材的位置并達到熟練使用，根據平時的滅火技術學習，掌握滅火方法。針對不同和物資分別用不同的方法有效滅火。

　　5、險情發生后，公司辦公室要進行全面檢查，統計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準備；

　　6、各小區主管負責將事件處理過程詳細記錄，向公司領導作出匯報。

　　本應急預案一式三份:物管處、保衛科、辦公室各一份

物業應急預案4

　　一、演練目的：

　　根據計劃，學生宿舍和教學樓安全疏散演練是其中一項重要內容，開展演練的目的.是為了讓學生了解和熟悉校園宿舍區的環境、各宿舍樓的走廊通道、安全出口走向等情況。通過開展安全疏散演練，使全體學生樹立自我保護意識，強化學生安全防范意識，掌握緊急逃生知識，防止發生突發事件時，學生因恐慌而導致出現擁擠、踩踏等安全事故，提高學生自我應對突發事件的能力。

　　二、時間、地點：

　　1、時間：3月28、29日兩天下午（聽廣播指揮）

　　2、地點：學生宿舍區

　　三、演練內容：

　　1、班主任利用3月27日晚修時間進行布置動員，講解疏散演練須知、注意事項；

　　2、宿舍疏散演練；

　　3、疏散情況小結。

　　四、演練重點：

　　1、訓練學生從宿舍樓迅速、有序撤離到安全地點；

　　2、訓練各樓層的安全疏散協管學生怎樣配合宿舍管理員迅速組織和引導學生安全、快速地疏散。

　　五、領導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：年級組長、班主任、內宿管理員

　　救護組：衛生室3名醫生，準備好各種救護用品，負責整個演練過程的救護工作，隨時待命。

　　六、演練步驟：

　　1、下發演練實施方案，由班主任向學生講解疏散演練須知及注意事項；

　　2、全體學生集中在宿舍樓各寢室里，保持常態，不得在陽臺觀望、等候；

　　3、聽到廣播后，全體學生立即停止一切活動，立即由室長催促同室同學一起離開寢室；

　　4、疏散協管學生立即到位（各層樓梯口）等候并指揮本層同學疏散；

　　5、學生按預先規定的上下樓梯路線下樓梯，并要求全體學生到指定的地點（校內規劃路）集中。

　　6、各班及時清點人數，將人數統計情況報告給領導小組負責人，同時及時尋找失散人員。

　　7、集合隊伍，領導作小結。

　　七、相關提示：

　　1、管理員要提前打開宿舍樓兩邊梯口大門，保證路道暢通、門口無障礙物；

　　2、各樓層的安全疏散協管學生由各層兩邊靠近樓梯的第一間1、2號下鋪兩位學生負責；

　　3、各樓層的安全疏散協管學生要確保本樓層的同學疏散完畢才可撤離；

　　4、疏散時，要求全體學生嚴格按照學校的規定執行：

　　A幢各層1—6室出寢室后往左走

　　7—11室出寢室后往右走

　　DG幢各層1—6室出寢室后往右走

　　7—12室出寢室后往左走

　　上樓讓下樓先撤

　　各層中間寢室讓兩頭寢室先撤

　　各寢室同學要同時離開

　　遇到前面擁擠，必先停步、保持隨機有序往下走離宿舍樓。

　　5、教育學生注意做到：

　　（1）嚴肅、認真參加演練，一切聽從指揮；

　　（2）疏散撤離演練重在了解撤離步驟、方法，卻不要求快；

　　（3）聽到疏散警號后，立即快速、有序疏散，而且要確保都能安全地進行疏散。

　　（4）要求學生記住以下六點要訣：

　　①遇事不要慌，頭腦要冷靜；

　　②先判明情況，后思考對策；

　　③積極自救，互幫互助；

　　④聽從指揮，有序疏散；

　　⑤杜絕恐慌混亂、爭先恐后、相互踩踏；

　　⑥不得從樓上往樓下跳。

物業應急預案5

　　為確保業主及客戶人員的身體健康，維護社會穩定，進一步做好流感、集體性發熱、流腦、食物中毒、非典等突發性公共衛生事件的處理，有效預防、及時控制和消除突發公共衛生事件及其危害，最大程度地減少突發公共衛生事件對公眾健康造成的危害，保障公眾身心健康與生命安全，特制定以下應急預案：

　　一、適用范圍

　　本預案適用于突然發生造成或者可能造成公眾身心健康嚴重損害的重大傳染病、群體性不明原因疾病、重大食物中毒以及因自然災害、事故災難或社會安全等事件引起的嚴重影響公眾身心健康的公共衛生事件的應急處理工作。

　　二、組織領導

　　成立突發性公共衛生事件應急處置領導小組，負責對突發性公共衛生事件的統一領導、統一指揮，并及時作出處理突發公共衛生事件的重大決定。

　　組長：總經理

　　副組長：副總經理

　　成員：總經理助理，各管理處（部門）經理及主管

　　三、突發公共衛生事件處置原則

　　(一)預防為主，常備不懈。提高對突發公共衛生事件的防范意識和責任意識，落實各項防范措施，做到早發現、早報告、早處理。

　　(二)統一領導，分級負責。根據突發公共衛生事件的范圍、性質和危害程度，對突發公共衛生事件實行分級管理。

　　(三)依法規范，措施果斷。對突發公共衛生事件和可能發生的公共衛生事件做出快速反應，及時、有效開展監測、報告和處理工作。

　　(四)依靠科學，加強合作。突發公共衛生事件工作要充分尊重和依靠科學，并廣泛組織、動員公眾參與突發公共衛生事件的'應急處理。

　　四、突發公共衛生事件預防措施

　　（一）健全傳染病預防和控制工作的管理制度，落實應急預案要求并提供必要的衛生資源。

　　（二）建立衛生工作責任制度，明確各有關部門的工作職責。

　　（三）定期組織有關預防傳染病的知識培訓，認真落實健康教育。

　　（四）對物業管理區域公共場所、生活場所、陰溝等進行定期消毒、除"四害"及消殺等。

　　五、突發公共衛生事件應急處置程序

　　（一）在第一時間內以口頭匯報或電話形式向公司服務清潔部（電話：xxxxxxxxxxx）報告。

　　（二）服務清潔部確認信息后及時報告公司總經理（861），經公司總經理或突發公共衛生應急領導小組組長同意后指導服務清潔部將信息上報市疾病預防控制中心（電話xxxxxxx）。

　　（三）及時送患者到隔離室進行隔離，并協助相關單位護送病人到醫院就診。

　　（四）及時了解和掌握疾病等突發公共衛生事件的發生情況及發展趨勢，進一步落實各項應急預防和控制措施。

　　（五）服務清潔部加強對大廈消毒隔離工作的指導和落實，并立即組織人員對重點場所進行消毒以防止疫情進一步蔓延。

　　（六）在控制疫情期間，公司突發性公共衛生事件工作領導小組應與客戶單位密切配合，堅持每天進行癥狀檢測，如發現有相似癥狀的人員，要及時安排隔離和就醫。

　　（七）服務清潔部每天追蹤發病動態，認真做好每日突發性公共衛生事件的登記、統計工作，以完成傳染病發病等的續報工作。

　　六、事后處理

　　（一）當最后一例病例確認后，在最長潛伏期內無新發病例時才可以結案。

　　（二）按照有關規定認真做好小結工作。

物業應急預案6

　　為切實做好小區汛期預防工作，保障公司和業主財產及人身安全，確保在汛期來臨時能夠正確應對、妥善處理，特制定如下的應急預案。

　　一、組織機構及職責

　　成立防汛小組

　　組長：xx

　　成員：xx

　　二、防汛應急程序

　　1、在汛期到來之前成立防汛小組，物業經理任組長，組織物業公司在崗人員進行救援。

　　2、在險情發生時，秩序部在崗值班員必須立即到達現場進行搶險工作，并通知公司領導負責物力、人力的調配，工程部根據現場情況，采取有效措施。秩序部在崗值班人員有義務配合工程部進行搶險救援。險情發生在夜間時，秩序部在崗值班人員及時采取措施處理險情，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現場。

　　三、汛期采取的預防措施

　　1、汛期來臨前儲備必要的防汛物資，汛期來臨前將防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、掃把、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤、遮雨布等，指定位置存放，防汛物資存放處粘貼明顯標示。（雨衣、雨鞋、手電桶存放于門崗值班室，其它物資存放于6單元一層靠右樓梯間）并由秩序部負責，確保防汛物資24小時可領用。

　　2、汛期工程部應每周對以下區域進行一次檢查，做好汛前預防和控制工作，檢查內容如下：

　　（1）檢查配電室、樓頂電梯機房是否有漏雨情況，若有漏雨情況發生應及時采取措施處理。

　　（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，確保能夠正常使用。

　　（3）加強雨季小區巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發生，特別是配電室，必須保證正常供電

　　（4）檢查小區內雨水井、污水井、雨水管、樓頂及商鋪頂的雨水口是否有堆積物。如有堆積物及時通知保潔部進行清理。

　　3、下雨前工程部應對樓頂機房門窗，地下車庫各積水坑水位狀況進行一次檢查，負責關好門窗，開啟污水泵抽走積水。（如在夜間下雨由秩序部當日值班人員進行檢查）

　　4、下雨時秩序部對小區積水坑，地下室，電梯積水坑進行檢查，有積水及時開啟污水泵進行排水。

　　5、巡查時間中雨每半小時巡查一回，暴雨每15分鐘巡查，特大暴雨地下室值班。

　　四、險情處理程序

　　水浸處理程序：

　　（1）當巡查人員發現管理區域內浸水，值班人員應立即采取措施保護好附近的'設施，同時應將出事地點及現場的情況及時向工程部和物業經理報告。

　　（2）工程部在接到報告后，立即到現場組織搶險。

　　（3）設法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是來自小區外的暴雨應當在各低于水位的出入口使用備用沙包進行堵截；如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道通往小區的入口封閉，并用排水泵進行排水。

　　（4）組織當值人員根據水浸情況，協同工程組采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、開啟排水泵，盡可能減少水浸所致的損失。

　　（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現場環境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區的`正常運作。

　　（6）水浸排除后，立即通知保潔員清除積水并清理現場環境，通知工程組查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復小區設施設備的正常運行。

　　五、其它事項

　　1、汛期客服部應密切注意天氣變化，并及時通知相關人員（物業公司主管以上管理人員及當日秩序部值班員）及天氣異常情況。

　　2、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用

　　3、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。

物業應急預案7

　　根據彭州市委辦公室、政府辦公室《關于做好20xx年元旦、春節期間有關工作的通知》（彭委辦﹝20xx﹞85號）文件精神和信訪、維穩工作要求，我局結合工作實際，及時做好20xx年元旦、春節期間各類突發事件的處理工作，確保全市人民度過一個歡樂、祥和、安寧的節日，特制定本預案如下：

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實“穩定第一、常備不懈、以防為主、制度健全”的應急工作方針，著力構建“集中領導、統一指揮、結構完整、功能全面、反應靈敏、運轉高效”的應急體系，以高度負責的精神和強烈的責任感和使命感，進一步統一認識，全面提升新形勢下應對突擊事件能力和水平，全面推進房管工作。

　　二、組織領導

　　（一）應急領導機構

　　成立彭州市房地產管理局應急事件處理領導小組，由局長陳靜任組長，負責全局各類應急事件處理的統一安排、部署，班子成員任副組長，各自負責分管工作涉及到的各類應急事件的處理工作，各科負責人任成員，負責落實領導對各類應急事的安排、部署。領導小組下設場鎮災后重建和住房保障、直管公房、房地產行業三個應急小組。

　　（二）分工及職責

　　1、場鎮災后重建和住房保障工作應急小組

　　謝忠光任組長，陳俊、萬里飛、劉應舉任副組長，重建辦、住保辦、法規科、辦公室負責人為成員，由重建辦牽頭場鎮重建、住保辦牽頭住房保障各項工作的具體落實。主要負責督促各鎮組織項目業主、施工隊伍，及時開展場鎮災后重建工地安全隱患排查工作，要對在建工地、易燃易爆設施等進行重點檢查，對查找出的問題要及時整改。要督促各項目業主采取有效措施解決拖欠民工工資問題，幫助農民工及時足額拿到應有的報酬。要督促各鎮對涉及災后重建和住房保障的不穩定因素進行排查，對排查出的不穩定因素要積極化解、防控，重點要做好老上訪戶、纏訪戶的穩控措施。要配合市信訪局、市應急辦做好涉及災后城鎮重建和住房保障來人來訪的處理工作，要安排工作人員24小時備勤，確保隨叫隨到。

　　2、直管公房應急小組

　　陳俊任組長，劉應舉任副組長，天彭所、法規科、鑒定辦、辦公室負責人任成員，由天彭所牽頭各項工作的具體落實。主要負責排查危舊公房，對存在安全隱患的.要及時排除，不能及時排除的，要向承租戶公布值班電話，組織人員定期進行安全檢查，出現安全問題要及時組織承租戶轉移。要配合市信訪局、市應急辦做涉及直管公房來人來訪的處理工作，要安排工作人員24小時備勤，確保隨叫隨到。

　　3、房地產行業應急小組

　　由萬里飛任組長，陳俊、劉耀洪、晏玉林任副組長，監理所、產權所、市場科、物管科、執法隊、辦公室任成員，由監理所牽頭各項工作的具體落實。主要負責處理節日期間對開發商、物業管理企業、中介公司的各類投訴。做好節日期間房產行業價格穩定工作，要按照國家、省、市相關要求，加強房產價格監督檢查，重點對變相漲價、串通抬價等違法行為進行處理。要配合市信訪局、市應急辦做涉及房地產行業來人來訪的處理工作，要安排工作人員24小時備勤，確保隨叫隨到。

　　三、工作要求

　　（一）提高認識，加強領導。各科室負責人要高度重視節日期間的安全穩定工作，要根據應急預案，妥善安排工作人員，夯實責任，做到任務明確、責任到人、工作到位。班子成員要結合各自分管工作，精心安排，周密部署，落實防范應急處置措施，做到有備無患。

　　（二）加強值班，嚴明紀律。局總值班室設在行政辦，值班人員要按照值班安排，切實做好節日期間的值班工作。各應急小組要分別落實帶班領導和備勤人員責任，堅持24小時備勤，接局總值班室電話后，備勤人員必須在10分鐘內抵達現場進行應急處理。所有值班人員必須盡職盡責，不得擅離崗位，不得關閉通訊工具，確保信息暢通。

　　（三）加強請示匯報，妥善處置緊急情況。節日期間，發生突發情況和重大問題，值班人員要及時通知相關應急小組，并向帶班領導匯報，要采取緊急措施果斷處置，不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時，工作不力，以至影響工作，造成嚴重后果的要嚴肅追究責任。

物業應急預案8

　　一、總則

　　（一）編制目的

　　為保障在低溫雨雪冰凍天氣情況下，確保我社區交通運輸、生產生活和居民生命財產安全，制定本預案。

　　（二）適用范圍

　　本市境內出現低溫雨雪冰凍天氣，生產生活和交通運輸發生緊急狀況時適用本預案。

　　本預案所稱緊急情況是指，由于低溫雨雪冰凍天氣造成突發事故，出現城市大面積停電、停水、停氣；由于低溫雨雪冰凍天氣造成路面封凍，交通中斷，導致車輛、人員流動出現嚴重滯留和擁堵；市內重點企業由于運能不足，出現原燃料嚴重短缺或產成品嚴重積壓，導致企業面臨停產；人民群眾生活必需品由于供應不足出現脫銷或市場價格上漲過快等。

　　（三）編制依據

　　根據《中華人民共和國突發事件應對法》、《國家自然災害救助應急預案》、《銅陵市突發公共事件總體應急預案》等制定本預案。

　　二、工作原則

　　（一）以人為本、確保安全的原則。最大限度地減輕或避免因災造成的人員傷亡、財產損失，同時確保應急搶險救援人員的安全

　　（二）防災與救災并舉、預防為主的原則。各有關單位，社區各辦站要高度重視低溫雨雪冰凍天氣可能對社區居民生活和交通運輸造成的重大影響，提高對突發、緊急情況的預警防范和應急處置水平，避免和防止出現嚴重后果。

　　（三）分級響應、分級負責的原則。根據災害的嚴重性、影響范圍、所需動用的資源等，明確責任人和責權范圍。

　　（四）快速反應、及時有效的原則。建立和完善監測預警和應急處理機制，強化應急響應機制，確保發現、報告、指揮、處置等環節緊密銜接，有效將負面影響控制在最小范圍，把災害損失降到最低程度。

　　（五）資源整合、統一指揮的原則。各有關單位，社區各辦站按照職責分工，密切配合，協同作戰。要充分利用和發揮現有資源作用，對已有的各類應急處置系統進行資源整合，形成合力，提高工作效能。必要時對有關人員、物資、車輛、設備實行統一指揮、統一調度。

　　三、組織機構及職責

　　（一）組織機構

　　成立人民社區處置低溫雨雪冰凍災害應急領導小組（以下簡稱社區應急領導小組），統一領導指揮社區低溫雨雪冰凍災害事件各項應急工作。領導小組組長由社區黨工委書記、公共服務中心主任擔任，副組長由社區黨工委副書記、公共服務中心副主任擔任，成員由社區綜治辦、民政辦、綜合辦、創建辦等部門負責人組成。領導小組下設辦公室，辦公室主任由社區分管副主任兼任。社區應急領導小組負責組織、協調、檢查本轄區低溫雨雪冰凍災害事件的預防應對工作。領導小組下設交通工作組、困難群眾生活救助組、醫療衛生救助組、安全生產工作組、宣傳組和綜合組等五個工作組。

　　（二）應急領導小組工作職責

　　1．組織開展低溫雨雪冰凍天氣造成的災害和突發公共事件的應急處置、搶險救災工作，做到統一領導、集中指揮、組織協調，以最大限度地降低社會危害、減少人員傷亡和財產損失；

　　2．督促檢查應急工作所需人、財、物的落實情況；

　　3．負責緊急調運搶險救災所需的各類物資、設備和人員；

　　4．根據氣象情況成立搶險救災現場指揮部，及時組織人員疏散、物資轉移等工作；

　　5．研究解決其他有關重大問題。

　　（三）各工作組工作職責

　　1．交通工作組：負責主干道的`除雪保暢工作以及滯留流動居民的生活、安全、穩定的協調安排；

　　2．困難群眾生活救助組：負責受災居民救助和困難群眾生活安排等工作；

　　3．醫療衛生救助組：負責組織因災傷病的醫療救治、疾病預防、藥品器械供應、監測報告等工作；

　　4．安全生產工作組：負責房屋、簡易棚和企業安全生產監督管理等工作；

　　5．宣傳組：負責統籌安排宣傳報道，發布重要新聞，把握輿論導向等工作；

　　6．綜合組：負責材料起草、公文辦理、會議通知、簡報與信息報送、對外聯絡、催辦督辦、氣象預測預報和承辦領導交辦事項等工作。

　　四、預警預報

　　根據低溫雨雪冰凍天氣的強度、持續時間、影響范圍、危害程度，做好災害性天氣氣候監測、預測、預報，及時提供警報、災況和氣象災害信息。

　　暴雪預警信號分為四級，分別以藍色、黃色、橙色、紅色表示。暴雪藍色預警信號是指12小時內降雪量將達到4毫米以上且降雪持續，可能對交通、農牧業有影響。暴雪黃色預警信號是指12小時內降雪量將達到6毫米以上且降雪持續，可能對交通、農牧業有影響。暴雪橙色預警信號是指6小時內降雪量將達到10毫米以上，或者已達到10毫米以上且降雪持續，可能或者已經對交通、農牧業有較大影響。暴雪紅色預警信號是指6小時內降雪量將達到15毫米以上，或者已達到15毫米以上且降雪持續，可能或者已經對交通、農牧業有較大影響。

　　五、應急響應與終止

　　（一）應急響應

　　按照《自然災害救助應急預案》的規定，啟動本級救災應急響應。當災害對人的居住和生活造成威脅時，必須組織轉移安置，確保人民群眾生命財產安全。因低溫雨雪冰凍天氣造成交通運輸中斷、糧油副食品等生活必需品供應緊張、安全生產形勢嚴峻、生活救助和醫療救治等出現緊急情況下，應急指揮小組及各工作組立即進入應急狀態，區委辦公室、區政府辦公室（區應急辦）的統一領導下有力有序地開展工作。

　　（二）應急終止

　　由發布預警和啟動應急預案的市抗雪防凍救災應急指揮部，根據低溫雨雪冰凍天氣災害天氣發生、發展趨勢和災情發展情況，決定解除預警狀態、終止應急響應并通過新聞媒體發布結束應急狀態的公告。

　　六、應急保障

　　（一）應急隊伍保障

　　社區現有應急處置隊伍4個，具體為：應急指揮領導小組、應急支援小分隊、醫療服務隊、志愿者隊伍等。

　　（二）應急物資保障

　　用于鏟冰除雪或救援的各類設備由民政辦、綜合辦負責調配。

　　七、災害評估

　　對因低溫雨雪冰凍天氣災害引發的公共突發事件及次生災害進行總結評估，報區民政局、區建設局、區應急指揮中心。

　　八、恢復重建

　　認真做好受災困難群眾的生活安排，確保受災困難群眾基本生活不出問題。盡快完成受損設施的修復和重建工作。加大對危舊房屋特別是居民住房、中小學校舍和公眾聚集場所的質量監管巡查力度、重點解決好倒塌和嚴重受損房屋的維修加固。加強對受災群眾生產自救的幫扶。

　　九、獎懲

　　對在低溫雨雪冰凍天氣應急事件處置工作中，組織嚴密，指揮得當，作出突出貢獻的給予表彰和獎勵。對因失職瀆職、玩忽職守，遲報、漏報、謊報，延誤貽誤處置時機而造成嚴重后果或截留、挪用救災資金、物資的，給予行政處分，構成犯罪的依法追究刑事責任。

物業應急預案9

　　為確保小區發生突發事件后，能夠及時、有效和有序地實施應急處置處理，協助有關部門實施救援工作，穩定事態，減少損失，根據有關法律法規，結合我街道物業管理工作實際制定本預案。

　　一、應急處理范圍

　　本預案適用于小區內安全穩定等突發事件。

　　二、應急處理組織機構及職責

　　（一）海頓管理處成立突發事件應急處理領導小組（簡稱領導小組），統一組織領導應急處理工作。

　　組長：副組長：成員：

　　領導小組主要職責是：

　　1、組織領導小區內發生的應急處理工作；

　　2、根據事故發生情況，統一部署有關應急處理預案的實施工作，并對需要應急救援的情況采取緊急處理措施，協助有關部門實施救援工作；

　　3、在管理處中緊急調用各類救援物資、設備、人員；

　　4、根據突發事件發生情況，有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員疏散工作；

　　5、對群體性上訪人員做好政策解釋工作，協調處理有關物業管理中的'相關問題；

　　6、協助配合有關部門做好穩定社會秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。

物業應急預案10

　　1、建立、健全了組織機構。職責人：xxx消防安全人：xxx

　　2、落實了安全職責制。制定了各消防安全職責，明確了施工現場消防安全小組成員的分工，并作出消防演習的。

　　3、制定了工活區和管理辦公區的安全，消滅了一些在生活用電過程中存在的隱患。

　　根據縣消防的，我項目部了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一的方法，針對施工現場的各項設施進行全面的安全大檢查。同時，我們對檢查的結果進行了分析，并要求同查人員一齊認真開會總結。真正做到中有數，消滅死角，杜絕各項隱患。具體檢查資料有以下幾大項：

　　1、施工現場的消防通道、安全出口等的設置是否貼合規定;

　　2、消火栓、消防水管等消防設施設置、運行及滅火器材配置是否貼合規定;

　　3、施工現場的電氣線敷設以及電氣設備運行是否貼合規定;

　　4、施工現場的.室內裝飾裝修防火性能是否貼合進場規定;

　　5、施工現場的工人作業狀況是否存在消防安全隱患

　　1、我項目部將消防安全納入工人三級安全的必講資料，每月都開展安全教育，透過安全教育來加強工人的的消防安全。

　　2、我項目部還在施工現場消防重點部位進行了登記，并設立明顯標識，隨時提醒工人注意消防安全。

　　3、開展了“消防演練”活動，在活動中讓施工人員明白如果發生火災的時候就應如何進行自救。

　　經過這一個月的努力，我項目部消防安全工作初見成效，經過消防部門的幾次檢查，我們也發現幾處隱患，我項目部及時進行了整改，并得到了消防部門的認可。

　　當然，在今后的工作中，我們會繼續努力，加強工作力度，提高工人消防意識;定期、不定期認真開展好防火值班安全檢查，讓施工現場永久杜絕火災的發生。

物業應急預案11

　　為了在各種突發性停水停氣事故發生時，保證快速、有序、高效的降低停電對醫院的危害，最大限度的保障來院就診病人、家屬和職工的安全，保證正常的醫療秩序，特制定本預案。

　　一、指導思想

　　以“三個代表”重要思想為指導，堅持安全第一、預防為主、科學組織、搶救及時的方針，按照集中領導、統一指揮、職責明確、分工協作、規范有序、反應靈敏、運行高效的思路，建立綜合性的、標準化應急體系。

　　二、應急體系目標

　　最大限度的降低停水停電事故對醫院的危害，保障來院就診病人、陪同家屬和醫院職工的生命財產安全。

　　三、組織機構和職責

　　為加強對突發性停水停汽事故的應急領導，醫院成立停水停汽事故應急工作小組，全面負責突發性停水停汽事故應急處理的領導工作。

　　停水停汽事故應急工作小組：組長：副組長：組員：職責：根據后勤中心突發事件的險情，統一指揮和緊急組織防險搶險、搶修排障、隔離控制等工作；執行政府和醫院下達的其他關于重特大突發事件的防災救災任務。

　　四、應急流程

　　（一）加強對突發事件有關信息的監測、預測和收集,做到早發現、早報告、早處置。

　　（二）對一般性突發事件應按照分工負責、條塊結合、以塊為主的原則應急處置。對重特大突發事件，應立即報告醫院應急領導小組，請示批準應急預案的啟動，通知相關應急工作組，并及時主動地進行先期處置，控制事態。

　　（三）應急成員應根據本預案，做好班組人員落實，定期對相關人員進行應急處置相關知識、技能培訓和練習，切實提高應對后勤服務保障各類突發事件的能力。

　　五、保障措施

　　（一）綜合維修班要安排人員備班。

　　（二）班組長及備班人員保證24小時聯系暢通。

　　（三）后勤中心各班組成員在緊急停水時有配合搶修的義務。

　　（四）值班人員遇到局部緊急停水停汽時應及時趕到現場，迅速查明原因，及時進行維修處理。

　　（五）遇到大面積停水停汽時，在實施搶修的同時應迅速逐級上報。

　　（六）按照先急后緩原則及時通知相關科室。

　　（七）應急小組接到通知后，迅速組織班組人員協助做好保障工作。

　　（八）以病人為中心，科學組織，盡可能減少損失。

　　物業防火消防應急預案范文第二十篇

　　1、總指揮：張韜慧（替補：趙秀峰）負責定時召開消防應急領導小組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜;宣布緊急狀態的啟動和解除;全面指揮調動應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。

　　2、現場總指揮：趙秀峰（替補：喬衛成）負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備;協助總指揮作好應急救援的具體指揮工作，若總指揮不在時，由現場總指揮全權負責應急救援工作。

　　3、領導小組各成員具體負責火險發生時突發事件的、報告、監控協調、處理，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。

　　4、滅火戰斗組

　　組長：

　　組員：

　　主要在安全的情況下，利用消火栓，滅火器等設備撲救火災。其次引導和協助人員有序的撤離到安全區域

　　5、搶險搶修組

　　組長：

　　組員：

　　應急狀態下，設備搶修、設備復位，確保消防設備設正常運行。。

　　6、后勤保障組

　　組長：

　　組員：

　　負責應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、水泥、防護用品等。負責交通車輛的保障;傷病員和救災物資的運送。

　　8、疏散警戒組

　　組長：

　　組員：

　　引導和協助人員有序的撤離到安全區域。事故現場負責布置安全警戒，保證現場井然有序;實行交通管制，保證現場道路暢通;加強保衛工作，禁止無關人員、車輛通行，以防止有人趁火打劫。

　　9、通訊救護組

　　組長：

　　組員：

　　保持與外界聯系，穩定受影響業主的情緒，必要時聯系醫療機構;組織救護車輛及醫務人員、器材進入指定地點;組織現場搶救傷員。

　　物業防火消防應急預案范文第二十一篇

　　小區作為居民區，環境內人口數量較多，并且存在著文化素質的差異，難以采取有效的宣傳教育而合理的遏制威脅消防安全的事件發生。同時，隨著城市化的高度發展，小區數量不斷增多，并且分布方式愈加復雜。限于消防部門的人力數量，其僅能夠在消防安全層面予以監督，而無法做出實時監督管理，由此也導致小區消防問題的復雜性。不過，現代化物業管理體系的實現，以往僅作為服務機構的物理公司，逐步具有了監督管理責任，這也為消防管理帶來契機。物業是與小區業主聯系最為緊密的機構之一，其受到業主的共同委托而建立，履行社區服務管理和安全監督的基本責任。物業管理部門對于消防的管理工作，隨著物業工作范圍的增大，其正逐漸產生以業主需求為導向的服務體系。故此，本文結合當前契機，以及社會發展對于消防安全管理的客觀訴求，而對小區物業管理部門的消防職責和工作模式進行研究。

　　1、小區物業管理部門的消防職責

　　小區物業管理部門的消防職責主要體現在如下方面:第一，從服務功能方面對消防安全負責。物業管理部門自身屬于服務機構，其不僅包括物業管理大廳和辦公場所，小區的綠化地帶、通道、停車場、樓宇樓道、走廊等，均屬于小區物業的服務場所范疇，故此必須按照國家或地方消防安全管理辦法而進行安全監督工作;第二，從安全防范方面負責。小區物業需要制定消防安全制度，落實消防安全責任，開展消防安全宣傳教育;開展防火檢查，消除火災隱患;保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，保障共用消防設施、器材以及消防安全標志完好有效;組織本單位員工和居民每年至少開展一次消防演練。第三，物業的管理責任。物業服務企業對占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道的.行為有管理責任。

　　2、小區物業部門消防管理工作的重要性

　　隨著我國城市化的發展，城市人口數量開始增多，以往社區管理模式，正在由小區物業管理模式替代。故此，物業管理部門在小區消防安全管理層面上，需要承擔更大的責任。而從消防安全層面來看，小區物業部門工作的重要性，主要體現在:第一，完善城市消防安全管理體系。在以往較長時間內，城市中小區的消防安全管理責任沒有明確。而隨著小區物業部門專業化的提升，該問題開始得到逐步的解決，繼而構成“以公安消防部門監督物業，以物業服務業主”的城市消防安全管理體系;第二，業主的生命財產安全需要得到保障。原因在于，一旦火災發生，必然會導致財產出現不可彌補的損失，甚至會威脅到生命。所以，業主需要具有專業消防安全管理能力的物業服務，針對小區消防需求而進行有效的管理。

　　3、小區物業消防安全管理存在的問題及原因

　　小區物業在消防管理層面上，卻仍舊問題重重，難以高效率滿足小區消防管理需求。以下具體來看:①小區消防安全管理制度不完善。在相關的法律法規中，雖然明確小區物業要制定消防安全制度，但現在大多數小區的消防安全管理制度，缺乏根據小區自身的特點制定，沒有體現出物業部門消防安全管理方面的具體措施，工作監管機制。物業部門人員消防安全綜合素質需要提升，有發現隱患、正確消除隱患的能力;②小區消防安全管理責任意識重視度不夠。小區物業在日常管理過程中的忽視，是導致小區發生火災的重要原因，具體表現在:第一，缺乏有效的宣傳和監督。如未在應當防火的區域設置安全警示，并對重點安全防范區域缺乏監督;第二，管理意識存在不足。比如存在消防通道堆積垃圾、雜物、地下車庫阻塞等嚴重的問題;第三，消防設施管理不足。缺乏對消防設施的維護保養，火災初期撲救時緊急處置的方法。

　　4、建立健全的小區消防安全管理模式的措施建議

　　4．1加強小區整體規劃，細化各類措施

　　確保小區消防安全工作的實效，關鍵在于對區域合理的規劃，并有效明確責任主體。由于小區屬于生活區域，所以使用功能與其他場所有著顯著差異。對此，根據小區的特性，做出適合、詳細的管理規范。另一方面，就當前小區消防安全管理狀況而言，大部分小區制定長期的消防安全維護規劃，明確人員、資金、責任等方面，如維護保養消防設施、對小區內各類線路進行定期檢查整改、發現初期隱患應對措施等。

　　4．2加大消防宣傳和培訓，提高居民消防安全意識

　　消防安全的實現，不能夠僅依靠物業和消防部門，還需要業主的參與。小區物業應當加大對業主的消防安全培訓，提升民眾的消防安全意識以及消防技能，從而有效提高小區內防火成效。另外，還需要進行消防設備應用教育，從居民區火災的發生情況來看，一些居民雖然可以及時制止火災，但是卻不會正確使用消防器材、設施。

　　4．3明確物業服務企業消防安全職責和標準

　　目前物業管理責任中所設置的消防安全管理部分，主要依托于地方法規實現。在相關法律中，仍舊未明確說明物業在小區消防管理中應履行的職責和義務。所以，應當加快相關領域的立法實現。同時，不僅要監督物業的消防管理，在物業費用的收取和使用上，也應當進行有效的管理，并明確要求其費用中應當包括防火設施的建設和維護，從而對社區安全作出最大化保障。

　　5、結束語

　　消防管理成果直接關系到人民的生命和財產安全，任何一次火災都會對社會和群眾造成巨額的生命財產損失。故此，有效提升區域消防安全工作的成效勢在必行。而本文提出以小區物業作為區域消防管理主體，能夠實現更加細分區域消防監督工作，隨著小區物業的消防管理意識提升，相信無疑能夠更為有效的保障業主生命財產安全。

　　物業防火消防應急預案范文第二十二篇

　　為做好企業消防工作，確保所有工作人員人身生命財產安全，落實消防工作“以防為主，防消結合”基本原則，應付突發火災事故，特制定本預案：

　　一、組織機構

　　以企業領導為總負責，組建滅火和應急疏散組織機構，由滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成，具體分工如下：

　　1、滅火行動組：由保衛科科長任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本企業一般初級火災撲救工作。

　　2、通信聯絡組：由辦公室主任任組長，負責通信聯絡及各部門統一協調。

　　3、疏散引導組：由人事科科長擔任組長，負責火災時人員安全疏散及財產安全轉移。

　　4、安全防護救護組：由安全科科長擔任組長，負責火災時車輛、醫療救護等后勤保障工作。

　　二、報警和接處警程序

　　1、報警監控中心必須配備火警電話，值班人員要堅守工作崗位，對企業重點要害部位進行全方位24小時監控。

　　2、監控中心收到監控區火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知值班人員、巡邏員趕赴現場，并電話通知值班領導。

　　3、值班室必須配備必要救災設施。值班人員趕赴現場后，如未發生火災，應查明警示信號報警原因，并做詳細記錄。

　　4、如有火災發生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。

　　5、監控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。

　　三、應急疏散組織程序與措施

　　1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛科應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。

　　2、公共聚集場所(人員相對集中場所)應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯引導圖例。

　　3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。

　　4、疏散路線盡量簡捷，就近安排，走道內應設疏散指示。

　　5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。

　　四、撲救一般初級火災程序和措施

　　1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當方法組織滅火、疏散。

　　2、對于能立即撲滅火災要抓住戰機，迅速消滅。

　　3、對于不能立即撲滅火災，要先控制火勢蔓延，再開展全面撲救。

　　4、火災撲救要服從火場臨時指揮員統一指揮，分工明確，密切配合。

　　5、當消防人員趕到后，臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。

　　6、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。

　　五、通信聯絡，安全防護救護程序和措施

　　1、所有參加滅火與應急疏散工作工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長調遣。

　　2、救災小組成員應在火場待命。

　　3、醫務室人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯系救治工作。

　　4、應調集車輛，確保交通暢通。

　　5、指定專人對被搶救、轉移物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。

　　六、日常工作：

　　1、落實消防責任制，宣傳消防知識，提高員工消防意識。

　　2、每年應保證1-2次消防演習。

　　3、定期檢查、維護消防設施。

物業應急預案12

　　為進一步強化應急預案保障措施的落實，提高公司應對安全生產事故和突發性事件的能力，教育員工如何正確、準備、迅速處理突發事件。特組織各部門開展防洪防汛應急演練，本次演練方案如下：

　　—、演練事件：

　　20xx年5月28日早9點

　　二、演練目的

　　在遇到暴雨天氣，汛情緊急的情況下，能夠迅速、高效、有序的安全撤離受災區域，做好防洪防汛和搶險救災應急工作。通過這次演練，進一步提高領導和相關部門應對汛情的應急反應能力，提高員工的防災避災意識，一旦臨災能夠迅速有序安全撤離避讓，最大限度地減輕水災造成的損失，維護廣大員工和租戶生命財產安全。

　　三、演練規則

　　防洪防汛應急處置基本原則：

　　預防為主、全面規劃、常備不懈、全力搶險。保護人員安全優先，防止和控制事故蔓延優先。實行行政領導負責制，統指揮、分級分部門負責。任何單位和個人不得破、侵占、損毀防汛抗洪工程、設施設備、以及防汛備用的器材、物料等。

　　四、演練方案

　　應急預案演練背景：

　　因連日暴雨，引發水災事故，××水上漲，已蔓延到A5辦公樓門前，現場有人受傷。

　　五、演練領導小組

　　組長：××

　　副組長：××

　　組員：××

　　現場警戒組

　　組長：××

　　成員：××

　　職責：負責汛情發生后現場設備和防汛物資的保護及現場安全保護、管理、警戒，防止有人乘亂進行盜竊或破。

　　聯絡通信及善后工作組

　　組長：××

　　成員：××

　　職責：

　　1）、負責及時與客戶、上級主管部門、醫院及相關部門進行聯系，隨時報告事故發生的最新情況，及時請示、聽取上級主管部門的'指示。

　　2）、主要對暴雨后的事宜進行妥善的安排，加強事后的經驗總結教訓和應對災害事故結果的處理。

　　3）、協調組織各部門的防汛搶險工作。 3。排水組疏通組

　　組長：××

　　成員：××

　　1）、組織檢查建筑物、特別圍墻、道路、湖水的安全情況等。

　　4：搶險救援組

　　組長：××

　　搶險隊成員：安全部全體員工

　　職責：負責洪水來臨時現場搶險救人、協助維持秩序等工作。前兩個組根據安排，及時趕赴搶險地點。

　　六、應急救援演練準備工作

　　物資準備：

　　對講機10臺、手抬式消防泵1臺、排水管50米、沙袋50個、鐵鍬4把、擔架一副、各部門袖標、急救箱一個、警戒帶2盤、隔離墩8個。

　　防汛指揮小組應高度重視應急人員的安全，調集和儲備必要的防護器材、消毒藥品、備用電源和搶救傷員必備的器械等，以備隨時應用。同時各施工單位要準備必要的應急電源和防汛物資、車輛等。

　　七、演練地點

　　××

　　八、演練程序

　　1、4月28日早上9點整：各部門參加演練人員到園區A5門前集合待命。

　　2、9點10分：由演練總指揮武文勝宣布防汛應急演練活動開始。

　　3、演練開始

　　9點15分：巡邏保安報告中控室。巡邏保安標準話術：（中控室、中控室）中控室：（中控室收到請講）

　　巡邏保安（××）：（××水上漲，已蔓延到A5辦公樓門前，現場有客人在路面摔倒，腿部受傷不能行動）

　　中控室報告防洪防汛總指揮：中控室：（總指揮、總指揮）總指揮（××）：（收到，請講）

　　中控室：（××水上漲，已蔓延到A5辦公樓門前，現場有客人在路面摔倒，腿部受傷不能行動，請求啟動防汛應急預案）

　　總指揮（××）：（立即啟動防汛應急預案）

　　中控室：各部門人員請注意、我是中控室，立即啟動防汛應急預案（2遍）

　　9點20分：搶險組組長到達現場后，向現場總指揮報告汛情。

　　（××）：（總指揮同志，人員物資已準備到位，請求展開救援）

　　總指揮（××）：（開始救援）9點25分：搶險組得到救援指令后，迅速組織救援人員展開施救，將受傷人員用擔架抬出并進行緊急醫療處理。

　　9點25分：警戒組拉警戒線，負責汛情區域的安全保護管理。

　　9點27分：搶險組搬運防汛沙袋，沙袋不得低于30厘米，重疊擺放，在路面處建立第一道防線，阻止雨水繼續蔓延。

　　9點27分：通信聯絡組對A5辦公人員進行組織疏散離開危險區域。

　　9點30分：搶險組在A5門前利用防汛沙袋建立第二道防線。沙袋不等低于30厘米，阻止雨水進辦公樓，造成重大財務損失。

　　9點33分：排水疏通組打開雨水管道進行疏通，并且使用手抬式消防泵對湖區的雨水對下水井進行排放。

　　9點45分：全部人員檢查各處排水系統，對堵塞的排水系統進行疏通，排水。

　　9點50分：救援結束后，搶險組組長向總指揮匯報救援結果。

　　（××）：（總指揮同志，傷員已暫時得到治療送往醫院。A5辦公樓汛情已得到控制，請求指示）總指揮（××）：（救援已結束，各部門按順序進行退場）

　　10點：得到救援結束，可以退場的指令后，各部門組織救援人員離場。做好疏散人員的接待安置工作。

　　總指揮（××）：（宣布演練結束）

物業應急預案13

　　1、防范措施：

　　（1）、汛期企業員工應密切關注天氣變化，做到防患于未然。

　　（2）、汛期的巡查工作應加強，時刻注意企業的所有設備及重點部位，發現問題及時上報、處理。

　　（3）、汛期如果上級發出險情通報或本站出現險情，企業員工立即取消倒班休息，全力以赴參加搶險。

　　（4）、防汛物資企業設專人負責，任何人不得挪作他用。

　　（5）、險情出現企業人員應按照職責分工，各司其職，有條不紊聽從指揮，服從領導顧全大局。

　　（6）、完善防汛預案，同時要不定期組織企業員工進行演練，使企業員工能夠熟練掌握防汛技能。

　　2、組織機構及具體職責：

　　（1）、指揮員：負責人為指揮員，其主要負責現場指揮、調度人員、分配防汛物資，在險情發生時發出警報，上報險情。對可能發生的危險及后果作出判斷分析，做出搶險方案。

　　（2）、隊員：企業除指揮員外的.’所有員工，在指揮員領導下完成防汛搶險工作，并及時巡查發現險情上報情況。具體分工：后勤保障組、通訊聯絡組、應急救援組，企業根據各自的實際情況自行分工。

　　3、防汛物資的準備及保管：

　　（1）、防汛物資必須有鐵锨、編織袋、木樁、鐵絲等。

　　（2）、物資應設專人負責保管。

　　（3）、防汛物資要保證不缺不少，不挪用，不占用，做到專物專用。

　　4、組織紀律：

　　（1）、防汛搶險期間為非常時期，任何人不得請假，保證全員在崗；負責人手機保持24小時全天候開機，并制定防汛期間值班表。

　　（2）、防汛搶險工作技術性強，要求大家聽從指揮，嚴格按制度工作，不得自行其事。

　　（3）、防汛物資任何人無權挪用，如有人擅自挪用，一經查實從嚴處理。

　　5、、災后處理方式：

　　（1）、總結經驗吸取教訓，寫出總結，報告上級。

　　（2）、清查損失列出清單，上報主管公司。

　　（3）、分析討論災害特點，吸取教訓，完善預案。

物業應急預案14

　　為了及時滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財產的損失，特制定此預案。

　　一、組織結構

　　“一部、六組”即：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯絡組、安全防護組、救護組和后勤保障組。

　　（一）指揮部人員組成

　　總指揮：總經理

　　副總指揮：副總經理

　　指揮部辦公室負責人：保安部經理

　　成員：綜合辦公室主任、工程部經理、客物部經理、中控室主管、保安部主管

　　地點：由指揮部人員設定

　　電話：人員聯系電話要進行登記備案

　　（二）各組組成人員、負責人及職責

　　1、滅火行動組：由警隊20人擔任

　　負責人：保安部帶班主管、警隊班長為義務消防隊隊長

　　職責：撲滅火災和防止火勢蔓延

　　2、疏散引導組：各客戶行政負責人25人，客物部4人

　　負責人：客物部帶班經理、各客戶主管行政負責人

　　職責：引導客戶從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷

　　負責人：中控室主管、客戶行政負責人、保安部

　　職責：保證各組與指揮部的通訊聯絡及情況的反饋

　　4、安全防護組：警隊5人

　　負責人：由警隊副隊長負責

　　職責：守護大廈各個出口，防止壞人進行破壞

　　5、救護組：工程部綜合維修4人、綜合辦公室2人、財務部2人

　　負責人：綜合辦公室主任

　　職責：救護受傷人員

　　6、后勤保障部：工程部10人

　　負責人：工程部帶班經理或主管

　　職責：提供水、供火場用滅火器、斷電及搶險工具等

　　二、處置程序

　　（一）指揮部應急程序和措施

　　1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據具體情況可直接在火場適當位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮）。

　　2、調集滅火組控制火點消滅火災，防止火勢蔓延。

　　3、下達疏導客戶指令。根據現場火情情況，利用應急廣播或電話通知疏導組到現場疏導客戶撤離現場。

　　4、下達啟動消防設施指令。

　　5、調集物業公司各部門人員搶險救災，根據現場情況及時報“119”和封樓。

　　（二）滅火組應急程序和措施

　　1、滅火區域的`單位領導和義務消防隊員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災。

　　2、警隊后勤人員接到通知后立即到火場滅火。

　　3、滅火區域相鄰單位有關人員將易燃物品按統一指揮及時搬到安全地點防止火勢蔓延。同時聽從指揮。

　　4、消防中控室根據火場情況和指揮部的指令進行啟動相應的消防設施。

　　（三）疏散組的應急程序和措施

　　1、發生火災后，疏散組負責人和著火單位疏散組負責人立即到火災現場組織疏散。

　　2、其他相鄰單位疏散組負責人協助著火單位疏散人員并作好本單位的疏散準備。

　　3、警隊5人分別到各出入口維護疏散秩序，防止有人再次進入大廈。

　　4、中控室向客戶進行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動應急廣播進行疏散。

　　（四）報警、接警處置及通訊、聯絡等應急程序和措施

　　1、發生火警后，發現人立即向消防中控室報警或向行政負責人報警。

　　2、消防中控室接到報警并確認火情后立即通知保安部經理和公司領導及指揮部其他成員到消防中控室集合。

　　3、消防中控室值班人員、監控值班經理（公司總值班人員）各單位通訊組人員隨時向指揮部轉達火場信息和傳達指揮部命令。

　　4、指揮部成員、各單位行政保衛負責人將聯系電話和手機號碼留存中控室以便隨時聯系。

　　5、各行動組隨時向指揮部報告執行任務的情況。

　　（五）安全防護組應急程序和措施

　　1、大廈發生火災后，外勤警員立即到大廈正門和地下車庫門口布置警力進行警戒，防止外人進入大廈。

　　2、幫助撤出人員撤離大廈，并進行安置。

　　3、指揮引導消防車進入大廈外圍，停靠至適合滅火位置。

　　4、疏導圍觀群眾，不要堵塞道路。

　　5、大廈車場停靠的車輛，要及時通知客戶開駛離走，以免損壞。

　　（六）救護組應急程序和措施

　　1、對受傷人員及時搶救。

　　2、對受傷嚴重的要及時撥打“120”急救中心電話。

　　（七）后勤保障組的應急程序和措施

　　1、向火場運送滅火器以及其它所用工具。火區煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。

　　2、保證消防設施正常運行。

　　3、及時排除消防設施故障。

　　三、要求

　　1。在搶險救火中，各客戶都要積極發揮主動作用，作好配合滅火和疏散工作。

　　2。所有參戰人員都要聽從指揮部的統一指揮，接到命令迅速到達指定地點。

　　3。各級人員要協同合作，共同完成緊急情況下的各項任務。

　　4。煙霧較大時搶險人員應用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離。

　　5。本預案中指揮部及各客戶負責人員如未在班，由代班人員履行其職責。

　　6。由總值班室收集各客戶負責人員聯系電話，以備緊急聯系。

　　四、注意事項

　　1。預案貫徹。公司員工及各客戶要認真學習本預案，熟悉各自的職責和任務。

　　2。預案各組的組成。本預案要求各組的組員也是上一級滅火組的組成人員。例：樓層級滅火員也是大廈物業公司級滅火組人員。

　　3。預案啟動。在火警發生時，立即投入滅火，并根據具體情況逐級啟動警隊、客戶級滅火，疏散預案，全力將火災控制在初期階段。如火災難以控制，立即啟動本預案。

　　附：消防應急廣播詞

　　客戶同志：

　　此大廈**層發生火情，情況不嚴重，有關人員正在處理中，但為了您的安全，請您攜帶好隨身物品，在物業人員的引導下撤離到安全地點，撤離過程中，請您不要乘座電梯，聽從物業人員的疏導。謝謝！

物業應急預案15

　　1．總則

　　1.1編制目的

　　為科學有效應對我區物業管理區域可能出現的安全突發事件，規范應急處置工作，切實消除我區物業管理區域安全隱患，保障物業管理區域內的公共安全，特制定本預案。

　　1.2編制依據

　　《中華人民共和國突發事件應對法》、國務院《物業管理條例》、《山東省物業管理條例》、《青島市物業管理條例》等相關法律法規和規定。

　　1.3編制范圍

　　本預案適用于西海岸新區物業管理區域內安全事件的應急處置工作。

　　1.4編制工作原則

　　1.4.1以塊為主，屬地管理。安全事件發生后，在各鎮（街道、管區）統一領導和協調下，堅持條塊結合、以塊為主、屬地管理，實行各鎮（街道、管區）管理制，建立靈活快速、功能全面的預警和應急反應機制。

　　1.4.2以人為本，依法規范。以保障人民群眾的生命安全為出發點和落腳點，最大限度地減少安全事件造成的人員傷亡和危害；應急預案要符合有關法律、法規、規章的規定，要與相關政策相銜接，要依法行政，依法實施應急預案。

　　1.4.3預防為主，平戰結合。各物業服務企業應當落實預防為主的思想，樹立常備不懈的觀念，經常性地做好應對安全事件發生的思想、預案、機制和工作等方面的準備。建立安全應急處置專業小組，加強管理人員安全方面工作的培訓力度，定期組織企業員工、小區居民進行安全應急演練。

　　2．組織機構與職責

　　2.1指揮機構

　　按照安全應急工作的需要，成立物業管理安全工作領導小組。由區物業辦主任擔任組長，組員由各鎮（街道、管區）物業管理部門負責人組成。

　　2.2工作機構

　　物業管理安全工作領導小組負責統一協調全區物業管理區域內的安全督查工作，對重點問題提出指導性意見；組織召開安全工作聯席會議，及時部署上級有關安全工作的指示精神和相關文件的傳達；及時向上級機關報送相關重大事項和突發事件的應急處理情況；其它內部工作事項的通知、協調等工作。

　　2.3成員單位及職責

　　各鎮（街道、管區）及物業服務企業成立相應組織機構，確立專門辦事機構、專職工作人員，根據本區域的實際情況，明確職責分工，認真組織督促、落實安全工作，及時處理解決安全工作中的問題，強化工作措施，加強安全檢查工作的監督和檢查工作。

　　2.4督察長效機制

　　由區物業行政管理部門抽調精通業務、責任心強的1-2名工作人員，組成2個督導組，定期對各鎮（街道、管區）的安全工作進行指導、督察，并提出指導意見。各鎮（街道、管區）物業管理部門應當成立相應檢查小組，對轄區內的安全隱患進行全面督察，并將檢查情況整理匯總及時上報。

　　2.5信息報送和處理

　　2.5.1各鎮（街道、管區）和物業服務企業應當建立安全事件信息快速報送制度。制定應急值守制度、應急報告制度和應急舉報制度，及時準確的向有關部門報送信息。 2.5.2各鎮（街道、管區）物業管理部門和物業服務企業應當按有關規定及時向上級部門報告有關安全事件的應急處置或完成情況。

　　2.5.3在安全事件應急處置中，相關單位應當實行24小時值班，隨時通報情況，及時、準確反饋信息。

　　2.5.4物業管理安全工作領導小組負責收集、匯總各類安全信息，經過分析研究后，及時通報相關單位。

　　2.6指揮和協調

　　2.6.1各鎮（街道、管區）物業管理部門應當采取有效措施確保政令暢通。屬于跨區域的協調工作，由物業管理安全工作領導小組負責協調、指揮。

　　2.6.2應急預案啟動后，各鎮（街道、管區）物業管理部門應當及時協調本區域內的物業服務企業，按照有關部門的規定落實相關安全工作。

　　3．重點區域和部位的安全工作

　　3.1物業管理區域的高層建筑、商場、寫字樓的各種設備設施，如配電室、泵房、中央空調機房、發電機房、電梯機房等存在的設施缺損和因不能使用所造成的安全隱患。 3.2物業管理區域內違章建筑、違章搭蓋占用防火間距、消防通道、疏散通道等安全隱患，物業管理區域內出租房屋、沿街店面存在的安全隱患，在建筑周圍空中和地面設置影響應急車輛通行的安全隱患。

　　3.3物業管理區域內應急設施的整治，設施無法正常使用或因被偷盜等原因缺損造成的安全隱患。

　　3.4物業管理區域內停車場因車輛集中停放造成的安全隱患，停車場內因缺損或不能使用的應急設施造成的安全隱患，電動車、自行車停放在樓道內造成的安全隱患。 3.5物業管理區域內存在集生產、銷售、儲存、居住為一體的“三合一”、“多合一”建筑和小商場、小餐飲場所、小旅館、小歌舞娛樂、小網吧、小美容洗浴、小學校（幼兒園）、小醫院（診所）、小生產加工企業這些“九小場所”，以及擅自改變建筑使用功能的倉庫、勞動密集生產車間、員工集體宿舍集生產、銷售、居住為一體的建筑物的安全隱患。

　　3.6物業管理區域內存在易燃易爆化學物品生產、儲存、經營場所存在的安全隱患。

　　3.7物業管理區域內，突發停電、高空墜物等可能帶來的安全隱患。

　　3.8物業管理區域內，因雨雪天氣引發的安全隱患。

　　4．安全工作完善事項

　　4.1物業服務企業應當對公共區域安全防范的重點部位設置警示標識，可能引發人身傷亡事故的部位或場所要設置統一規范、文明禮貌且醒目的警示標識，告示注意事項，明確禁止行為。

　　4.2物業服務企業應當對業主的自我檢查防范予以告示，提醒業主對雨蓬、花架、曬衣架、空調室外機架和陽臺扶手等部位擺放花盆、吊掛雜物等行為，強化自我安全防范意識。 4.3物業服務企業應當加強對公共區域安全防范重點部位的`日常巡查，加強對管理區域內的消防設施及公共設施設備定期巡查并做好巡查紀錄，發現問題及時整改，不留隱患。涉及到房屋安全、筑漏修繕的，必須進行回訪，增強安全系數。

　　4.4物業服務企業要根據實際情況的變化及時修訂公共區域安全防范預案，要對安全防范應急預案進行全面檢查、調整完善，明確安全防范應急處理程序。

　　4.5物業服務企業應當嚴格按照區政府的有關規定，密切關注天氣變化，準備好防雪、防凍、防滑等應急物資，對大風、冰雪災害等極端天氣及時告知廣大業主，做好防范措施，對需有關部門解決的問題要及時上報相關部門解決，及時消除安全隱患。對已制定的惡劣天氣安全防范應急預案，加強執行力度，強化值班制度，凡遇惡劣天氣，要立即行動，按照責任分工和要求全面做好安全工作。 4.6物業服務企業應當對物業管理區域出入口實行定時值班和巡查，推行24小時安全防范制度，對符合條件的小區要嚴格按照標準落實客人、車輛出入登記制度，并確保小區內車輛停放有序。加強小區內行車及停車管理，對急轉彎、易出現事故的小區路段設置標識或相應設備，消防通道不得停車、堆放雜物等。

　　4.7物業服務企業應加大對小區安全防范的投入，提高技術防范水平。對已實施樓宇對講、電控防盜、家庭防盜報警、小區重點部位監控等技防工程的應加強維護。

　　4.8各物業服務企業要以物業管理區域消防設施設備運行、消防通道堵塞治理和高層住宅、辦公樓等人員密集場所為重點，建立“一樓一檔”，積極開展消防安全自查自改，對疏散通道、疏散樓梯、安全出口的管理情況，對消防泵、消火栓系統、噴淋系統、供水箱、消防箱、滅火器、消防龍頭、溫感器、消防報警系統、防火卷簾、防火門、抽煙送風系統、通風系統中的防火閥、消防電梯、事故照明等消防設備的維護管理情況，對消防安全管理制度的落實以及物業管理區域火災隱患情況等進行深入細致、全面徹底的檢查。對檢查發現的問題要立即整改，對不屬本企業責任或無力整改的，要及時上報消防主管部門；同時，要做好消防安全日常巡查工作，并根據物業管理區域實際，合理制定救生疏散方案，確保居民生命財產安全。

　　4.9建立電梯“一梯一檔”，對電梯機房、轎廂、導軌、平衡鏈、曳引機(包括減速機、電動機和制動器)、導繩輪(抗繩輪)、鋼絲繩、限速器、緩沖器、限位開關、超載開關、防止夾人的光電開關、各部位的檢修開關、消防開關、運行急停開關、限速安全鉗動作開關、電源開關、控制柜、選層器、樓層呼梯顯示燈按鈕、開關設備、轎廂內照明、檢修照明等電梯設備進行一次全面檢查，需維修養護的，要及時聯系維保單位組織維修養護，并按規定組織年檢，電梯運行要安排專人負責監控，確保遇有情況能夠立即妥善處置，對不屬本企業責任或無力整改的，要及時上報質監部門。

　　4.10對本企業負責管理的配電房、配電柜、變壓器、空氣開關、保護裝置、供電線路、配電箱、開關、插座和各種照明燈具、弱電設備等供電設備進行一次全面檢查，嚴禁出現私拉亂扯現象。對檢查出的問題要立即整改，對不屬本企業責任或無力整改的，要及時上報工信部門。

　　4.11做好供排水、燃氣、供暖等設施設備排查整治工作。對共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、暖氣線路、燃氣線路等設施設備進行一次全面檢查，屬于本企業責任的要立即整改，不屬本企業責任的及時上報責任單位并協助做好整改工作。

　　4.12發現古力井蓋、雨水篦子等缺失、松動應馬上設立警示標識，并組織進行維修。定期清掏污水井、化糞池，不得淤堵、冒溢，污水井（管道）無阻水物，流水通暢。加強物業管理區域危舊房屋、易傾斜倒伏樹木等易引發安全問題的部位以及排水設施、圍墻、廣告牌、擋土墻、設備房、地下車庫等處的巡查、檢查、修繕、維護

　　4.13各企業要對物業管理區域內的攝像頭、出入口及單元門門禁等設施設備進行全面檢查、維修，確保其處于良好狀態。要加強小區秩序維護工作，保安人員要確保24小時值班在位，加大巡查力度，嚴格落實小區人員（車輛）出入登記、來訪登記、物品搬運登記等制度規定，有條件的企業要設立雙人雙崗。發現可疑情況，要及時盤查、詢問、報告公安機關，并積極協助公安機關做好處置工作，確保人民群眾生命財產安全。

　　4.14嚴格按照《電動車消防安全五條禁令》有關要求，嚴禁在居民住宅區的樓梯間、樓道、疏散通道、安全出口等公共區域、未作防火隔墻的群租屋和人員密集場所私拉亂接充電線路為電動車充電，嚴禁使用易燃可燃材料搭建電動車停放場所。

　　4.15對物業管理區域內的監控系統、出入口門禁道閘等設施設備進行全面檢查、維修，確保其處于完好狀態；秩序維護人員要24小時值班，嚴格落實小區外來人員

　　（車輛）來訪登記制度等規定，有條件的企業要設立雙人雙崗，發現可疑情況，及時報告公安機關，積極協助公安機關做好處置工作，確保人民群眾生命財產安全。

　　5．緊急處置

　　各物業服務企業應高度重視物業管理安全工作，把做好安全工作提高到事關群眾生命財產安全、事關構建和諧社會的大局來認識。加強檢查、監督、落實小區的安全工作。物業企業負責人作為管理小區安全工作的第一責任人，要把安全工作提到當前企業的頭等大事來抓。如有安全問題發生，應在第一時間向有關行政管理部門報告，并及時趕到現場解決處理。

　　6．后果評估

　　6.1安全事件應急處置完后，各鎮（街道、管區）物業管理部門要查明導致引發安全事件的原因。屬責任事故的，要查明責任人及各自責任的大小，并擬寫調查報告及時報送相關部門。

　　6.2通過總結，找出預警和處置環節中的經驗和教訓，逐步完善應急機構，提高預警和應急處置能力，提升管理水平，避免類似事件再次發生。

　　7.監督管理

　　7.1預案演練

　　各物業服務企業每年應組織一至兩次安全事件應急預案的演練。演練前要明確演練的內容和目標，制定周密的演練計劃。對參與演練的人員要進行安全教育并落實安全措施。演練范圍內要設置明顯的標識并事先通知演練范圍內的人員。演練后對演練效果進行評估并作好總結。

　　7.2宣傳

　　各物業服務企業要充分利用板報、宣傳欄和社區刊物等宣傳途徑在小區內積極開展安全知識專題宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知。努力營造安全工作的良好氛圍。

　　7.3獎勵和責任

　　7.3.1對在安全應急處置工作中做出特殊貢獻的先進集體和個人，由區物業行政管理部門及時向有關部門通報并給予表彰。

　　7.3.2對不服從有關行政管理部門調遣，玩忽職守，失職、瀆職的、延誤時機造成損失的單位或個人，依法處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　7.4監督檢查