在日常學習、工作和生活中，沒準兒會出現一些突發事故，為了提高風險防范意識，把損失降到最低，常常需要預先準備應急預案。那么優秀的應急預案是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的停電停水的應急預案，僅供參考，大家一起來看看吧。

停電停水的應急預案1

　　一、停電緊急處理措施

　　1、停電檢修，有關部門要事先通報，各部門事先采取措施，以防意外發生。

　　2、意外停電，各部門（特別是供電、供水等關鍵性部門）要采取措施，檢查設備機器，并做好開車準備。

　　3、通報內容：

　　——時間；

　　——地點；

　　4、定期檢查消防器材。

　　二、停水緊急處理措施

　　1、供水中斷

　　1、1知會有水單位

　　1、2人資部及時聯系相關部門了解供水中斷原因，何時恢復正常。

　　1、3必要時啟用儲備水。

　　2、廠內自來水泄露或水管破裂

　　2、1知會用水單位；

　　2、2及時組織維修人員進行搶修；

　　2、3告知恢復正常供水時間；

　　2、4必要時啟用儲備水。

停電停水的應急預案2

　　一、指導思想

　　結合我校可能出現的不定期停電、停水情況，如遇蒸飯時間停電，為了確保全體學生能按時就餐，特制定我校停電、停水應急預案。

　　二、應急準備

　　（一）總務處定期對學校電器、線路、水源、水路等進行檢查，避免因本校自身因素出現的意外停電、停水事故。

　　（二）學校已修建15噸備用水池，以防停水保證備用水池的水時時滿，并定期更換備用水。

　　（三）食堂隨時備足因停電食堂所需要的燃料和應急所需的相關食品以備急用。

　　（四）思教處要經常利用班會課、校集會等對學生進行停電應急有關知識和節約用水的.宣傳教育，并能根據應急預案進行停電應急演練。

　　（五）食堂停電時，飯就無法正常供應，此時食堂負責人必須迅速采取措施，短時間停電可以提供粉、方便面等。最好的辦法是學校自備一臺柴油發電機。

　　三、應急措施停電應急

　　如因供電線路所造成的停電，總務處必須在第一時間與供電部門取得聯系，督促其盡快維修。如因校內電路原因造成停電，總務處及時安排人員進行檢修。此外，及時督促食堂工作人員安排煤氣燒開水和備用粉、面條、方便面等食品，保證學生的正常就餐。

　　停水應急食堂停水時飯菜也無法正常供應，因此最好的辦法是食堂要有足夠大的備用水箱，而我校有備用水池，所以食堂停水對飯菜的正常供應不會有大的影響。就算是備用水池的水用完，我們也可以到溫泉里面取其泉水供應。連續兩天以上的停電、停水，要請示教育局是否放假。

　　四、責任追究

　　上述相關責任人員，必須認真履行職責，若因麻痹大意，玩忽職守造成嚴重失誤或嚴重后果，學校將嚴格追究當事人責任，叢重處罰，并上報上級教育行政部門。

停電停水的應急預案3

　　（一）了解情況

　　1、接到停水通知后，做好停水準備。告訴項目部人員停水時間內節約用水；通知工作人員提前蓄水。

　　2、發生突然停水時，要及時與供水所取得聯系，了解停水情況，包括停水時間長短，停水原因，何時恢復供水。

　　（二）應急程序

　　1、計劃性停水應急程序

　　（1）后勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。

　　（2）后勤通知項目負責人（夜間通知值班人員）及業主、監理等，說明停水的原因，具體停水時間，停多長時間，并做好臨時供水的準備工作。

　　（3）如時間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知各部門（夜間通知值班人員），說明情況，向各部門發出通知，講清停、送水的時間，并制定好停、送水計劃。

　　（4）啟用臨時蓄水池，保障基本用水及施工用水，爭取將臨時停水對施工的負面影響降到最低。

　　2、臨時性停水應急程序

　　（1）出現臨時性停水時，應立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間的長短。

　　（2）通知各部門和業主方人員，說明情況。

　　（3）如停水時間較短（12小時內），通知各部門及施工人員說明原因，做好臨時停水解釋工作。

　　（4）如停水時間較長，應立即準備啟動應急預案，按照計劃性停水應急程序行事。

　　（5）因施工現場原因停水時，要查明停水原因，及時搶修，在最短時間內消除故障，恢復供水。

　　（三）應急保障

　　1、項目部人員電話隨時保證通訊暢通。

　　2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發現問題及時處理。

　　3、停水超過規定時間內（冬季8小時，夏季4小時，其他季節酌情而定）則購入礦泉水作為人員飲用水。

　　4、停水時間超過48小時的，則可聯系外援送水，如消防官兵。

　　5、緊急停水時，啟用項目部臨時蓄水池，保障基本用水和施工用水。

　　最新停電停水應急預案3

　　為了確保全校師生在校期間正常的生活和教學秩序，對于校內外自來水管網和電力管網造成的停水、停電事件，我校將按照以下應急方案進行處理。

　　（一）工作小組：

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　（二）工作程序

　　1、由張曉查明停水、停電原因是來自校內還是校外，若是校外原因，應立即撥打自來水公司電話和電力服務電話，問清事故發生地點和事故原因。若是校內原因，應立即通知負責后勤水電工到場，迅速進行維修。對于校內主水管道和用電故障無法迅速自我修復的突然事故，也可直接撥打自來水公司電話和供電部門電話進行維修。

　　2、對于不能在短時間內修復，可能影響正常教育教學的`停水、停電情況，值班領導應迅速通知校長，成立以校長為組長的緊急事件處理小組，下設穩定宣傳組；事故勘查組、設備維護組；生活服務組。

　　3、穩定宣傳組由政教處高霞負責，主要職責是選擇合適的時間向學生和老師通報停水、停電原因及維修進度，穩定學生情緒。對于停水情況可以告知學生用餐及用水均可正常，并敬告學生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費。

　　4、事故勘查組、設備維護組由總務處負責，主要職責是派專人到事故的現場進行勘察，詢問事故原因，隨時通報維修進度和維修竣工的大體時間，向宣傳組提供給學生進行宣傳穩定工作的資料。總務處還要利用停電時間檢查和統計應急燈的效果。對校內的用電用水設備進行保護和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設備。對于停電我校電工需及時開柴油發電機組轉換供電線路，確保正常使用。

　　５、生活服務組由張明頂負責，主要職責是及時通知教工家屬樓，采取各種方式蓄水，要長期備手電，以備停電照明用。

　　（三）教學樓晚自習停電的緊急預案：

　　各班值班老師首先將學生控制在教室內，穩定學生情緒，等待學校相關部門的通知后再作處理。

　　（四）（解決學生生活用水的渠道：

　　１、按到停水通知后，家屬樓應盡快做好蓄水工作，以解決正常的生活用水。

　　２、管供水系統人員抓緊時間把蓄水池水充滿，隨時關注水池水量的變化。

　　３、啟用學校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。

　　（五）解決學生用電的渠道：

　　啟用學校備用發電機保證教室、辦公室、路燈等基本生活用電。

停電停水的應急預案4

　　一、停水

　　停水分為兩種，一種是計劃停水，一種是臨時突然停水（其中包括自來水公司的原因和分店原因）

　　1：如遇是計劃停水時，我們要第一時間知道，并要了解怎么會停水，一般情況下，都是有專人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體

　　1）、接到停水通知，由前臺當班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停水通知。

　　2）、工程部（維修人員）向停水通知部門問清停水時間，為什么停水。

　　3）、聯系酒店經理和酒店管理層制定一個對客解釋方案。

　　4）、由前臺人員對客人作出解釋。

　　2：臨時突然停水時，我們首先要知道停水的原因，并對原因進行分析，得出下一步的解決方案。具體

　　1）、第一時間告知維修人員，維修人員對停水原因進行檢查。

　　2）、前臺當班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。

　　3）、維修人員對原因進行排查，如能解決，盡快鋤頭。如自己不能解決，通知酒店總經理和管理層。

　　4）、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務員對客做好解釋和安撫工作。

　　5）、維修人員，酒店經理對事故原因進行排除，要做好排出時間的預測，給客人一個告知。

　　6）、如在短期內不能解決，我們要做出對客轉移工作，聯系同城分店，其它酒店安排好在住客人。

　　二：停電

　　停電分為兩種，一種是計劃停電，一種是臨時突然停電（其中包括電力公司的原因和分店原因）

　　1：如遇是計劃停電時，我們要第一時間知道，并要了解怎么會停電，一般情況下，都是有專人在事前告知。所以我們要做的就是提前做好告知，具體

　　1）、接到停電通知，由前臺當班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的地方貼出停電通知。

　　2）、工程部（維修人員）向停水通知部門問清停電時間，為什么停電。

　　3）、聯系酒店經理和酒店管理層制定一個對客解釋方案。

　　4）、由前臺人員和各樓層服務員對客人作出解釋和安撫工作。

　　2：臨時突然停電時，我們首先要知道停電的原因，并對原因進行分析，得出下一步的解決方案。

　　1）、第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進行檢查。

　　2）、前臺當班人員第一時間做好通告，在前臺大廳明顯的`地方貼出停電通知。

　　3）、維修人員對原因進行排查，如能解決，盡快解決。如自己不能解決，通知酒店總經理和管理層。

　　4）、酒店前臺人員對在住客人告知和新來客人的提前告知。并配合各樓層客房服務員對客做好解釋和安撫工作。

　　5）、維修人員，酒店經理對事故原因進行排除，要做好排出時間的預測，給客人一個告知。

　　6）、如在短期內不能解決，我們要做出對客轉移工作，聯系同城分店，其它酒店安排好在住客人。

停電停水的應急預案5

　　一、指導思想：

　　從“安全第一，秩序正常，管理一流”的高度出發，統一思想，高度重視停電狀態下管理和服務工作的重要性，把停電狀態下應急措施落到實處。

　　二、應急處理工作領導小組：

　　學校成立以校長為組長，由副校長、總務主任、政教主任、教務主任、水電管理員參與的領導小組，布置并檢查督促學校停電狀態下的應急處理工作，對重要情況快速反應，及時處置。

　　三、具體內容

　　1、碰到停電情況，總務處組織學校電工發電供電，與供電所聯系通電信息，并報告校長。

　　2、水電管理員負責日常的發電機保養及相關線路（包括應急燈）的檢查工作，確保遇到停電情況能及時發電，以確保學校各項工作的正常開展。同時備足一天發電所需的燃油，如不足及時向總務處匯報。

　　3、學校各有關科室在各自職責范圍內，對本部門組織或負責的教育教學活動，活動前必須考慮停電狀態下的變更應急辦

　　法。

　　4、通信聯絡：停電期間，領導小組聯絡員在其辦公室負責聯絡工作，領導小組各成員必須保證通信聯絡暢通。校內各科室應當根據停電狀態下應急處理領導小組的統一部署，做好本部門的突發事件應急處理工作，配合、服從應急處理工作進行的督察和指導。

　　5、如果在停電期間學校發電機出現故障導致無法正常工作時應做好以下預備工作：

　　（1）教務處：安排并通知有關人員做好停電時段的作息信號的`發出辦法；

　　晚間放學時間的調整情況；停電時段的課務變更情況。

　　（2）政教處：落實班主任做好相應的班級管理工作，組織值日教師維護學生的學習、生活紀律，并能根據實際情況增加管理的力量，確保學校秩序的穩定。

　　（3）總務處：及時組織電工及相關維修人員搶修發電機，爭取在最短時間內使發電機能正常工作；

　　及時供應各科室及相關部門停電時段的必備的照明手電筒、干電池、電瓶燈等物品。食堂提前準備好停電時段飯菜的烹制或調整工作，確保在停電狀態下有飯菜供應給師生，如有困難情況及時請示校長，以便采取相應措施。

　　（4）如在晚自習中途停電，校長視具體情況通知領導小組成員立即回校，學校各領導能做好指揮巡視工作。門衛嚴密控制校門，提高警覺，不得隨意讓學生出校，在班上輔導的任課教師必須堅守崗位，維護所在班的秩序，不能離開教室。班主任立即到教室，提供照明用具，與任課教師一道組織學生，管理學生。要求學生嚴格遵守紀律；

　　不走出教室；不拍打桌子；不高聲怪叫；在教室里不拿著照明用具四處走動。未得到明確指令，不得下課或放學。放學時在班主任的帶領下有序、慢步地走出教室回到寢室，在樓梯中嚴禁奔跑推搡。到寢室后關程序及時班主任與值日教師、學校領導一起維護洗刷、就寢紀律。走讀生一律由班主任通知家長或監護人到校門口接回。

　　6、意外事故的處理

　　停電狀態下發生意外事故時，應急領導小組成員或知情人員立即向校長匯報情況，請示應急辦法，根據需要對師生員工進行緊急疏散、援助。并能根據相關程序及時做好向上級部門的匯報工作。

停電停水的應急預案6

　　醫療安全是醫院醫療工作的中心和重點，水、電等支持保障系統是保證醫療安全的重點環節，為確保醫療安全，應對突發事件，根據市衛生局“安全生產年”活動的要求，結合我院的實際情況，特制訂本預案。

　　1、組織領導

　　（1）為了加強停電、停水突發事件應急處理工作的領導，成立院停電、停水等突發事件應急處理領導小組，確定分管后勤院長為總指揮，負責停電、停水應急時的全盤指揮工作。總指揮在停電、停水發生時不在院內時，總指揮由副指揮擔任。

　　（2）總值班為停電、停水副指揮，在總指揮的領導下負責現場具體的搶救工作；

　　各部門負責人任現場指揮。

　　（3）總指揮、副指揮和現場指揮應在接到停電、停水后的第一時間內趕到現場。

　　2、停電、停水等突發事件的防范

　　（1）配備雙路電源：如其中一條突然停電，立即啟用另一條。

　　（2）重點科室設備配備UPS，以防突然停電引起的設備故障或文件丟失。

　　3)病區各樓層通道配備停電應急燈,以保證突然停電后人行通道的安全。

　　(4)自備發電機組,手術室、 MICU 、 NICU 、急診室等重點科室專線輸送,保證供電。

　　3、停電、停水、停氣等突發事件的報告程序

　　(1)發生停電、停水時,有關人員立即向值班的水電工報告。值班的電工、水工接到報告后要立即趕到現場進行處理。在發生停電、停水時間可能超過5分鐘以上時,值班人員要立即向副指揮報告。

　　(2)副指揮在接到報告后,應立即趕到相關地點,協助處理。對停電、停水時間有可能超過15分鐘的,要向總指揮匯報。

　　(3)急診、病區、手術室、檢驗科、放射科、功能科、計算機中心等重點部門停電、停水時,值班人員要立即向科主任匯報。科主任在接到報告后要立即趕到科室,預防危重病人發生意外。若遇危重病人正在搶救時,應立即向醫務科或副指揮匯報,醫務科在接到報告后,要立即趕到現場,組織全院力量進行搶救,并同時向總指揮報告。

　　(4)副指揮在接到報告后,應及時了解情況,研究處理辦法,把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報。

　　4、停電、停水、停氣處理辦法

　　(1)基礎管理

　　1、主要科室要裝配應急燈,重點科室要裝配蓄水器。

　　2、各科室負責人要定期檢查電路、水路,排查安全隱患。發現問題,及時向副指揮匯2、各科室負責人要定期檢查電路、水路,排查安全隱患。發現問題,及時向副指揮匯報,及時維修。要定期檢查各科室搶救設備,如心電監護儀、心電圖機、除顫儀等設備是否在已充電狀態。

　　3、基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、氣路進行檢修、維護。

　　4、在發生停電、停水等突發事件后,各部門要及時按程序上報,并積極處理。

　　(2)落實責任

　　1、醫護人員

　　發生發生停電、停水等突發事件后。應立即向值班電工、水工報告,若病區有危重病人時還應立即向科主任和總值班匯報。做好病員及其家屬的解釋工作,消除病員的恐慌。 2、臨床科室

　　臨床科室負責人在接到報告后,要立即趕到科室,加強危重病人的監護。若遇到危重病人搶救時,應立即向醫務科匯報。在手術過程中突然出現停電,醫護人員應立即向科主作匯報,科主任應立即趕到現場組織處理,并向醫務科匯報。采用應急照明燈,妥善處置,等待來電,急診手術必要時請示副指揮轉院治療。

　　3、醫技科室

　　在發生停電后,急診生化、常規檢驗項目由檢驗科派專人將標本送到其它醫院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查由科室專人將病員轉送其它醫院檢查。各醫技科室在確保醫療安全的`前提,應當保護好設備的安全,按操作規程及時做好有關設備的保護工作。

　　4、基建辦

　　A 、定期組織電工、水工、進行業務培訓,提高應急能力。 B 、在全院各病區的搶救室、醫療區域的樓梯、通道裝配應急燈及消防栓。

　　C 、定期組織對電、水路的安全檢查,排查安全隱患,發現問題及時維修。

　　D 、在接到發生停電、停水的報告時,要組織人員趕到現場,立即進行維修處理。對有可能發生停電、停水超過15分鐘以上時,要及時向副指揮匯報。停水時要立即關閉非重點部位的水龍頭,通知重點科室嚴格控制水的使用,并根據情況,積極組織人力、物力,到附近符合食用標準的水源取水。

　　E 、停電、停水等突發事件領導小組,組織領導全院停電、停水等突發事件的處理工作,協調與兄弟醫院、供電、供水等部門的關系,確定發生停電、停水等突發事件的處理原則與程序,必要時向上級部門及政府請示報告。

　　5、發生停電、停水、停氣等突發事件的責任追究和獎勵。

　　(1)院突發事件應急處理領導小組對全院發生嚴重停電、停水等突發事件進行調查,對在發生停電、停水等突發事件中處理不力的責任人,依據責任程度按上級有關規定及《醫院考核細則》等有關規定給予相應處罰。

　　(2)對及時發現并采取積極措施避免或減輕因停電、停水等突發事件損害后果的人員給予獎勵。 1、停水：

　　1）首先查明停水原因，確定是自來水公司供水問題還是賓館供水設備問題；

　　2）如自來水公司停水應立即通知領班、主管；

　　3）及時與相關單位取得聯系，確定停水時間、供水時間，以便于管理層做出相應的決策；

　　4）維修人員值守水泵機房，密切關注水箱水位及設備運行情況；做好客人的解釋工作和臨時供水安排；

　　5）通知領班與主管、并與設備供應、維修單位取得聯系，講清設備故障原因及部件損壞部位、程度等；

　　6）提前組織人員及時準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障賓館的正常運行。 2、停電：

　　1）如外網停電，立即與供電部門取得聯系，確認停電性質；2）應立即上報賓館領班及主管；3）維修人員應及時到達前臺，用對講機與電梯內取得聯系，確認電梯內是否關人，如關人按照電梯故障放人工作程序操作；4）維修人員帶好通訊工具、維修工具、應急照明燈，水泵房、電梯機房、配電室、大堂等重點部位，并隨時通知前臺自己所在位置，保證通訊暢通；

　　5）切斷配電柜各支路開關，防止突然來電造成設備及人身傷害；賓館內部配電故障造成停電時，查明故障位置、原因，斷開故障設備電源，恢復非故障部位的電源，降低影響面積；6）保護好現場，處理措施得當，及時匯報并與關單位聯系；7）故障處理后經檢查設備無異常后方可恢復供電，并加強巡視設備運轉情況；

　　8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專業人員進行處理。一、目的

　　為維護業主正常生活，減少或避免業主的經濟損失，提高員工處理應急事件能力，制定本預案。二、職責分工

　　各小區成立停水停電應急處理小組。

　　1、組長——小區經理，負責整體協調指導進行人員布置、物資調配，監督應急措施的落實

　　2、執行組長——維修主管，第一時間核實小區停水或停電的原因，并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區客服主管，聯系相關市政單位或組織班組成員即刻實施有效搶修，啟動小區備用供水或供電設備。正確預測故障設備設施的恢復使用時間，及時將此項事宜匯報給小區經理，并上報體系負責人（工程部經理）要求其安排專業技術員給于配合、支持。 3、秘書——客服主管，負責與相關市政部門的應急溝通聯絡，與小區維修主管協調溝通確認突發事件的起始原因，跟蹤事件處理過程，安撫小區業主情緒，對突發事件投訴問題進行解釋，負責針對本次突發事件的應急書面通知起草、上報以及張貼事宜，協助工程部維修人員完成應急維修材料的采購以及設備搶修工作協調事宜，負責針對本次突發事件應急處理過程的書面工作總結以及上報工作。

　　其他全體員工，服從組長及執行組長安排，做好業主解釋與安撫工作。

　　6、停水或停電事件分類

　　1、根據停水或停電的可預測性分類如下：

　　（1）預定性停水或停電，因設備系統檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的，可控制、有計劃性的終止水電供應。（2）突發性停水或停電，不在計劃內和控制范圍內的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎供水或供電設備故障、供電線纜老化和供電系統故障、人為破壞等因素。 2、根據影響程度的程度分類如下：

　　（1）整體性停水或停電，整個服務管理小區甚至周邊范圍內都停水或停電，一般由市政設備設施的影響造成的。

　　（2）局部性停水、停電，因小區內水電設備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。四、停水停電具體應對措施

　　1、針對預定性停水或停電事故：各小區物管部接到市政或本小區相關設備維修預定停水或停電通知后，小區客服主管在核實后，應第一時間告知小區物管部經理、維修主管、以及小區各相關人員并及時做出反應，提前48小時在小區明顯部位（如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內容包括：本小區具體停水或停電時間；核實相關單位停水或停電大概原因；小區停水或停電范圍、小區水電恢復供應時間、告知小區業主提前儲備生活用水及安全用電相關注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關單位咨詢聯系電話（本轄區自來水公司、本線路供電公司、本小區物管部聯系方式）等。涉及到市政原因預定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時，維修主管立即組織本小區維修人員對小區綜合配套水電設施進行系統檢查，確保設施設備具備安全切換條件后，啟動并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強對備用水電設備投入后的重點監護、巡視工作，確保設備安全可靠運行，保證本小區業主正常生活秩序。

　　2、針對突發性停水或停電事故：小區經理應在第一時間通知本小區維修主管核實事發原因（高層住宅遇大面積事故性停電時，電梯管理員組織第一時間按照“電梯應急救援預案”進行電梯。

停電停水的應急預案7

　　為防止飯店在正常營業期間，因自身設施設備損壞，或受到外界突發事件影響，發生停水、停電、停氣的情況，影響飯店經營秩序，侵害住店賓客、員工利益，造成飯店經濟損失，損害企業聲譽，特制定飯店停水、停電、停氣應急方案：

　　一、停水、停電、停氣突發情況報告程序

　　1.飯店各部位員工在發現停水、停電、停氣情況（事先未接到店內通知）后，要及時報告值班經理。

　　2.值班經理及時到現場確認情況后，向酒店領導小組報告。

　　3. 領導小組人員接到部門報告后，立即記錄有關情況。

　　二、突發停水、停電、停氣，管理人員必須采取的應急措施

　　1.立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財務部等做好應急工作。

　　2.以上部門接到突發停水、停電、停氣通知后，應迅速組織員工實施應急方案，做好本部門應做的工作。

　　3.本著“賓客第一”的原則，向賓客做好解釋工作，同時盡快解決突發事故給賓客帶來的問題，盡力減少為賓客帶來的不便并隨時與總辦保持聯系，反饋各類信息，接受飯店領導小組的指示。

　　三、各有關部門的具體任務

　　1.總經理辦公室（白天）、值班經理（夜間）

　　2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書面報告后及時送交總經理審批。

　　3.經總經理批準，停水、停電、停氣時間確定后，提前向各部門下發正式通知。

　　4.起草和打印規范的停水、停電通知（中英文），供客房部和前廳部在前臺和客房樓層使用，以飯店名義通告客人。

　　5.停水、停電、停氣期間，隨時與有關部門聯系，收集信息，及時向總經理匯報并將總經理的指示迅速傳達到相關部門。

　　6.如接到突然停水、停電、停氣的報告應立即向總經理匯報，并根據總經理的指示，迅速通知有關部門，按照飯店制定的應急方案，做好搶險和服務工作。

　　7.遵照總經理的指示，向上級機關報告突發停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店采取的應急措施。

　　8.突發停水、停電、停氣事故的有關資料進行收集、整理、存檔。

　　四、內部原因停水、停電、停氣應急措施

　　1.如因店內原因需要停水、停電、停氣，工程部必須提前寫出書面報告，將停水、停電、停氣的原因、時間（一般情況下，應安排在凌晨2:00—5:00）及應急方案送總經辦。經總經理同意后，方可實施。

　　2.確定需通知的有關部門，對重點部位特別是電腦機房、電梯機房、前臺、中控室等部位，要提示關閉有關設備并加強巡視檢查，避免造成不必要的損失。

　　3.提前做好充分準備，安排員工在現場值班，集中組織維修、搶險隊伍，搞好搶修、搶險工作。

　　4.停水、停電、停氣期間，工程部經理要巡視檢查店內設備設施運轉情況，確認重要設施設備有無受到影響。如發生損壞應及時報告總經理，并立即組織搶修。

　　五、突發停水、停電、停氣事故應急措施

　　1、工程部

　　1)如由店外原因引發的停水、停電、停氣突發事故，部門經理應馬上向總經辦報告并立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯系，了解突發事故的性質、原因、停止能源供應的時間及可能造成的影響，預計修復時間等詳細情況，并及時將有關信息向總經理匯報，以便總經理做出決策。

　　2)根據停水、停電、停氣的具體情況，集合專業維修人員組成搶險隊，在停水、停電、停氣期間及恢復正常狀態前，隨時聽從調派，參加突擊搶修工作。

　　3)如本部門無法修復時，要盡快聯絡有關專家和生產廠家，力爭在最短時間內將問題解決，并隨時將相關情況通報總經理。

　　4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設施的前提下，如意外停水超過1小時，工程部要迅速聯系其它供水站（包含消防大隊臨時支援），講明我店嚴重缺水情況，請求立刻給予支援。

　　5)在夏季用水高峰，壓力不夠的情況下，停止后勤區域用水，保證一線服務部門和客人的用水供應。

　　2、保安部

　　1)部門如提前接到停水、停電、停氣通知后，應組織安排好當班全體干部警衛進入戒備狀態，保持高度警惕，時刻聽從調派。

　　2)如突發停水、停電、停氣，部門經理或值班干部要立即組織在崗員工奔赴現場，維持秩序，到各部位巡視檢查，確保店內各通道及重點部位的應急照明設備在緊急情況下全部自動開啟，為賓客疏散提供保障。

　　3)保安部各班組分批不停頓地對飯店內前臺、財務、計算機、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進行巡邏檢查，及時發現不安全隱患，保障飯店良好秩序。

　　4)密切關注停水、停電、停氣情況，停水時間過長時，負責向所屬區消防隊申請臨時支援。

　　5)工程部加強對電力設備、燃氣設備的檢查，確保停電情況下重要部位的照明和電力設備、燃氣設備在恢復電、氣供應后的正常運行。

　　6)如果停水、停電、停氣情況持續到夜間，要保證充足警力在崗。部門干部要全部在店值班，進行巡視和檢查。

　　7)停水、停電、停氣期間，所有保安要重點對大廳等公共場所進行巡視，協助值班經理維護好飯店大廳秩序，防止個別人伺機進行破壞活動。

　　8)遇有停水、停電、停氣情況，保衛部負責通知所有在店施工人員停止施工，并督促施工單位清理現場，堅守現場，防止出現安全問題。

　　3、前廳部

　　1)接到停水、停電通知后，立即組織所有在崗人員做好對在店客人的解釋工作，耐心向客人解釋停水、停電的原因，盡力幫助客人解決因停水、停電帶來的困難。

　　2)在前臺適當位置放置水牌，以中英文兩種文字，簡明扼要地向在店客人解釋飯店暫時停水、停電的原因和可能持續的時間，求得客人的諒解，減少不良影響。

　　3)停電前，采取措施，準確記錄入住和退房客人的`所有費用情況，以備份的辦法，保存好現有信息，防止客人信息丟失。

　　4)如停電時間較長，前臺人員應以手工方式為賓客辦理入住或結帳手續。待電力恢復后，再將有關信息和資料輸入電腦。

　　5)值班經理要沉著、冷靜，一方面做好對客人的解釋工作，處理好客人因不滿引發的投訴；一方面維護好大堂的秩序，對擾亂大廳秩序的人員及時制止并報告保衛部。

　　6)如停水、停電持續到夜間，值班經理要堅守崗位并留足值班人員，及時處理各類疑難問題，為客人提供滿意的服務和有效的幫助。

　　4、管家部

　　1)接到停水、停電通知后，要立即組織本部員工，做好應急準備。如果停水、停電超過1小時，要準備必要的物品供客人使用，如停水前利用一切消毒容器儲備一些水，準備若干箱礦泉水，將茶爐燒好開水、制冰機儲存充足冰塊；停電前，準備一些手電筒或蠟燭，盡量減少為客人帶來的不便。

　　2)在每個樓層電梯間張貼通知，以中英文兩種文字簡明扼要地向客人解釋飯店暫時停水、停電的原因和可能持續的時間，并說明客人可以向服務中心請求幫助。

　　3)要保證充足的人員在崗，隨時準備為客人提供應急服務和必要的幫助。

　　4)做好客房消費情況的手工記錄工作，準確向前臺反饋客人消費信息，做到忙而不亂，秩序井然。

　　5)如果停水、停電持續到夜間，經理要堅守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應急服務，還要加強對樓層的巡視檢查，防止各類意外事件的發生。

　　5、計劃財務部

　　1)部門總監接到停電通知后，應馬上到一線崗位進行布置。

　　2)提前做好結帳和帳務統計工作，保管好收到的現金和有關票據。

　　3)電腦部人員要在電力供應恢復正常后，應指導、協助一線各崗位盡快恢復電腦正常工作。

　　6、餐飲部

　　1)接到停水、停電、停氣通知后，要及時組織員工做好應急準備工作。如停水前，利用不銹鋼桶或其它容器儲備一些水，便于烹飪和洗滌餐具；將茶爐燒好開水，可在停水時為就餐客人提供茶水；如停電前，準備一些蠟燭，作為餐廳照明用具，盡量減少為客人帶來的不便。

　　2)如在飯口時間停電，要及時通知保衛部調集應急燈，保證客人用餐時的照明。

　　3)停水、停電、停氣期間，各級管理人員要加強對廚房、餐廳及周邊公共場所的巡視檢查，防止有人乘機進行搗亂和破壞，發現可疑情況，立即報告保衛部。

　　4)管理人員和服務人員應在停水、停電、停氣期間，耐心向用餐客人進行解釋，通報預計恢復水、電、氣供應的時間，對給客人帶來的不便表示歉意，爭取得到客人的諒解。

　　5)如停水、停電、停氣情況持續到夜間，經理要堅守崗位并留足值班人員，加強對管轄部位的巡視檢查，特別要確保廚房、餐廳電氣設備、輸水設備和燃氣設備的安全。

停電停水的應急預案8

　　一、領導組織

　　總指揮：

　　白班；

　　夜班：值班干部

　　副總指揮：

　　組員：

　　1、總指揮：負責組織指揮全廠的應急救援；

　　2、副總指揮：負責協助總指揮做好應急救援的具體指揮工作；

　　3、組員：在指揮部統一指揮下進行工作，各工段長在事故應急救援中的職責是：

　　（1）煉鋼工長：負責煉鋼工段現場指揮工作；

　　（2）連鑄工長：負責連鑄工段現場指揮工作；

　　（3）機修工長：協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮；

　　（4）電修工長：協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮；

　　（5）外圍工長：協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮；

　　（6）工程師：負責搶險搶修現場的技術指導；

　　二、應急通訊：

　　在處理事故時，所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通，若發現信號不穩定或中斷時，應立即運用廠內固定電話或手機及時與總指揮取得聯系，并明確說明所處位置。

　　三、事故處理預案：

　　1、當發生停電事故時，水泵房主控工不要慌張，要鎮定，南區安全水塔可以提供大約15分鐘的'水源，在這期間內主控工完全可以送電后重新啟動水泵；

　　2、北區在正常情況下，柴油機在停電后可以自動啟動，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結合離合器的按紐，然后按住升速按紐，直到在速度儀表上顯示的轉速不能再上升為止；

　　3、如果柴油機沒有自動啟動，可先按一下復位按鈕。若再不行，就把轉換開關打在手動位置，這時只要手指按下啟動按鈕，柴油機就可啟動

　　4、當成功啟動柴油泵以后，水泵房主控工應立即將情況匯報當班調度長，并通知轉爐主控室及連鑄主控室。

　　5、轉爐主控室接到水泵房的報警電話后，應立即提槍停止冶煉，并立即將該情況通知當班調度，由當班調度長向上級進行匯報。

　　6、連鑄主控室接到水泵房報警電話后，應密切關注二冷水量，在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內的鋼水拉完。

　　7、水泵房主控工在柴油機啟動完畢后，可適當調節入口處的手動閥門來增加或減少水的壓力，以達到設備所需的安全用水。

　　四、預防措施與考核

　　1、水泵房主控工在平時的工作中要密切監視安全水塔的水位高度，如有異常情況要立即報告當班調度長，便于及時處理以消除隱患；

　　2、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動；

　　3、每班人員要巡視柴油機的操作箱面板的各開關、指示燈的指示情況。如：選擇開關要打在自動位置；電源的鑰匙開關要打開；浮充電指示燈是否亮，報警燈是否亮，如亮應及時復位。

停電停水的應急預案9

　　一、指導思想：

　　水電的供給就是住宿部為學生提供正常生活和活動的保障。為預防突發的停水停電事件，保證住宿部在停水停電的情況下能及時采取有效的應急措施，從容面對停水停電中事件，使住宿部正常、有序的工作。

　　二、應急組織機構：

　　由校長、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成

　　三、應急措施：

　　（一）可預知性的停水停電

　　1、白天停電，不影響學生的使用，在送電后及時檢查各樓層照明用電恢復正常，發現問題及時排除。

　　2、晚間停電，把平時準備好的應急電筒充滿電，由上晚自習的老師組織好學生有序的護送回住宿部，再由生活老師送入寢室，進入寢室后，學生一律不得下樓外出。

　　3、在停電前燒好開水，提醒學生把各自的水瓶充滿開水，做好停水準備用臉盆存水。

　　4、生活老師將太陽能水罐存滿水，晚間洗漱水由手動太陽能系統供水。

　　5、加強人員巡視，杜絕任何形式的明火出現

　　（二）突發停水停電

　　1、向主管領導了解情況然后向學生解釋情況，宣傳節約用水。

　　2、利用太陽能系統定時向學生提供洗漱用水

　　3、停水超過24小時，將購置大瓶純凈水定量分發給學生飲用

　　4、停水超過36小時，將聯系消防部門請求援助，然而提供學生的日常飲用水的供給

　　5、住宿部的地勢高，每日的供水必須加壓泵工作才能保證正常的學生用水，因此，當得知停電通知就必須做好停水準備

　　6、晚自習前停電，學生就在住宿部休息，增多部分老師加強管理，每層樓一個遠程應急燈

　　7、晚自習期間停電，在確定較長時間停時，在值班領導的.指揮下，學生由當堂任課老師護送，安全有序的回到住宿部，由生活老師安排學生回寢室。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：年級組長、班主任、內宿管理員

　　救護組：衛生室3名醫生，準備好各種救護用品，負責整個過程的救護工作，隨時待命。

　　六、步驟：

　　1、下發實施方案，由班主任向學生講解疏散須知及注意事項；

　　2、全體學生集中在宿舍樓各寢室里，保持常態，不得在陽臺觀望、等候；

　　3、聽到廣播后，全體學生立即停止一切活動，立即由室長催促同室同學一起離開寢室；

　　4、疏散協管學生立即到位（各層樓梯口）等候并指揮本層同學疏散；

　　5、學生按預先規定的上下樓梯路線下樓梯，并要求全體學生到指定的地點（校內規劃路）集中。

　　6、各班及時清點人數，將人數統計情況報告給領導小組負責人，同時及時尋找失散人員。

　　7、集合隊伍，領導作小結。

　　七、相關提示：

　　1、管理員要提前打開宿舍樓兩邊梯口大門，保證路道暢通、門口無障礙物；

　　2、各樓層的安全疏散協管學生由各層兩邊靠近樓梯的第一間1、2號下鋪兩位學生負責；

　　3、各樓層的安全疏散協管學生要保證本樓層的同學疏散完畢才可撤離；

　　4、疏散時，要求全體學生嚴格按照學校的規定執行：A幢各層1—6室出寢室后往左走、7—11室出寢室后往右走、DG幢各層1—6室出寢室后往右走、7—12室出寢室后往左走、上樓讓下樓先撤、各層中間寢室讓兩頭寢室先撤、各寢室同學要同時離開、遇到前面擁擠，必先停步、保持隨機有序往下走離宿舍樓。

　　5、教育學生注意做到：

　　⑴嚴肅、認真參加，一切聽從指揮；

　　⑵疏散撤離重在了解撤離步驟、方法，卻不要求快；

　　⑶聽到疏散警號后，立即快速、有序疏散，而且要保證都能安全地進行疏散。

　　⑷要求學生記住以下六點要訣：

　　①遇事不要慌，頭腦要冷靜；

　　②先判明情況，后思考對策；

　　③積極自救，互幫互助；

　　④聽從指揮，有序疏散；

　　⑤杜絕恐慌混亂、爭先恐后、相互踩踏；

　　⑥不得從樓上往樓下跳。

停電停水的應急預案10

　　一、食品中毒事件應急預案

　　1、應急預案的范圍

　　員工餐廳發生的食物中毒事件。

　　2、應急小組成員

　　員工餐廳成立應急小組，由項目經理任組長，廚師長任副組長，成員由員工餐廳管理人員組成。

　　3、前期工作

　　（1）嚴把食品進貨關。員工餐廳食品采購要嚴格把關，確保所采購的食品符合有關規定，從源頭上把好食品衛生安全關。

　　（2）嚴把員工餐廳關。對存放的原料進行檢查，發現變質原料及時處理，堅決杜絕變質的原料流入餐桌。

　　（3）嚴把餐具消毒關。員工餐廳對餐具按規定進行嚴格消毒，確保餐具清潔衛生，防止出現因交叉感染而引發的食物中毒事故。

　　4、突發性事件的處置

　　（1）發生食物中毒事故，立即向領導報告，并積極協助醫務人員進行搶救工作和妥善安置中毒病人，同時，保護中毒現場，及時向當地衛生防疫部門報告，配合衛生防疫部門現場調查處理。

　　（2）保護現場、保留樣品

　　發生食物中毒后在向有關部門報告的同時要保護好現場和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于倒掉，以便衛生部門采樣檢驗，為食物中毒提供可靠的依據。對發現食物中毒癥狀的師生，做好登記工作，共同分析判斷可能造成食物中毒的.原因，根據中毒原因，作出現場消毒預防措施。

　　（3）如實反映情況

　　根據查明的事故原因，向貴單位領導遞交書面事故分析報告，對發生的事故做到“三不放過”。對所有飲食工作人員進行安全教育，引以為戒，并對造成中毒當事人，進行嚴肅處理，追究領導責任。根據調查結果，如故意破壞造成中毒事故，將當事人移交司法機關處理；如因工作疏忽造成中毒事故，對當事人進行嚴肅處理。

　　（4）對中毒食物的處理

　　在查明情況之前對可疑食品立即停止食用。在衛生部門已查明情況，確定了食物中毒，既可對引起中毒的食物進行處理。

　　二、員工餐廳停電、停水、停氣應急預案

　　1、停電應急預案

　　（1）計劃性停電

　　①部門接到停電通知后，立即告之分部負責人具體停電時間及恢復供電時間，提前做好工。

　　②作安排和準備，并讓部門全體人員知曉。

　　③在停電前10分鐘，將本部門區域內的電源及用電設備關閉。

　　④廚房提前做好備餐事宜。

　　⑤恢復供電前10-20分鐘，各分部、崗位負責人確認各崗位電器、設備處于關閉狀態，避免電壓不穩燒壞設備。

　　（2）突發性停電

　　①各部門人員突遇停電時，保持鎮定，不要慌張，統一聽從領導指揮，堅守崗位，做好本員工作。

　　②前廳

　　及時匯報部門主管人員，聽從主管人員統一安排。

　　安撫客人，做好解釋工作，如光線昏暗及時為客人點上蠟燭，并告知客人問題正在處理中。

　　在宴會廳、包間等有窗簾的區域，可立即拉開窗簾，讓光線進入，安撫客人，保證區域內秩序。

　　看好自己所負責的區域，做好服務工作。

　　領班級以上人員做好投訴處理工作。

停電停水的應急預案11

　　我園幼兒均為日托，幼兒園為孩子們提供一餐兩點。為保證孩子們在園的正常生活，特制定以下停水停電預案。

　　組長：園長：全面負責停水停電應急處理

　　副組長：分管副園長：具體負責停水停電應急處理工作。

　　組員：保健教師、辦公室主任、總務主任、班主任、保安

　　協助組長、副組長做好停水停電應急處理的具體工作，如盛水容器的消毒、聯系水源、幫助取水、教育幼兒節約用水和科學用水，必要時準備手電筒、蠟燭燈。

　　（一）各部門在發生停電時不要慌亂，組織好本班孩子。

　　（二）停電時教師要合理安排本班幼兒活動，盡量組織孩子在戶外或其它光線好的.地方活動。

　　（三）停水停電后，應急小組人員一定要做好管理工作，查明原因。如若由于本園電路原因或水管爆裂，立即安排人員維修；維修不了，立即報供電所或自來水廠維修。

　　（四）在停水停電后，應急小組人員必須立即開展工作，確保幼兒、保教人員的安全。

　　（五）停水停電后，后勤人員要積極作好支持配合工作，準備好手電筒等照明工具和盛水工具。

　　（六）與幼兒園周邊的住戶或單位聯系水源，停水后后勤人員到附近取水，保證幼兒用水。或立即通知娃哈哈純凈水供應公司馬上送水。盛水容器保證清潔安全，并加蓋，以防運水途中污染水質。食堂可調換食譜，盡量做一些少用水的食品，如：水餃、包子等面食。

　　（七）若是自來水公司因檢修或其它原因提前告知停水情況，后勤人員應提前做好儲水準備，充分利用已備的儲水箱和所有可裝水容器。

停電停水的應急預案12

　　為了確保食堂正常的供餐秩序，保證一旦出現事故停電，停水或臨時停電、停水能夠得到及時妥善的處理，按照統一指揮，分級負責，各司其職的原則，及時控制局面，使事故危害降至最低程度，結合我院的實際情況，特制定食堂停電停水應急預案。

　　一、大面積停電停水的概念以及應急預案的.分類

　　1.事故停電;是指外供電線路發生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復和瞬間閃斷兩種。此類停電事故為I級事故。

　　2.計劃停電：是指供電部門對線路進行計劃檢修。計劃檢修前兩天會通知相關部門做好停電準備。此類停電事故為II級事故。

　　二、兩種情況下的處理方法和首要措施

　　1.事故停電、停水：在沒有接到任何通知、突發停電停水的情況下，食堂主任應在安排好現場工作后立即與辦公室了解停電、停水情況，確認內部故障停電、停水還是外部停電、停水。若系內部故障，一方面要防止突然事故發生，另一方面與辦公室了解何時恢復供電、供水，并安排好來電、來水前的所有工作。

　　2.計劃停電、停水：在接到停電、停水通知的情況下，食堂主任把停電、停水時間告知當天上班員工，做好蓄水準備，在不能發電的情況下，做好啟用煤氣供餐的準備工作，同時做好停電、停水前的應變工作。

　　三、食堂停電、停水應急預案

　　1.停電、停水除做好必要的預案、安保工作外，還必須與其他部門做好協調工作，全力保障供餐。

　　2.根據停電、停水范圍與可能的停電、停水時間啟動相應應急安保措施，停電停水期間食堂主任安排好現場的安全維護，組織班組員工做好供餐準備工作，并聯系服務中心辦公室人員到場協助。

　　3.平時食堂主任定期對內部的應急照明設備及廚房設備做好維護工作，有效提高突發停電事件應急能力。

　　4.在恢復供電、供水前10分鐘內，食堂管理員協助水電班做好電源切換準備工作，保證正常供電啟動。

　　四、做好防范，防患于未然

　　1.食堂要定期聯系水電維修食堂協助做好食堂供電設施設備及線路的檢查工作，確保安全用電。

　　2.食堂主任應按規定時間檢查應急燈是否完好，如不能用，應及時通知有關人員維修。

　　3.加強對食堂全體員工的用電安全培訓工作，保障設備的使用率。

停電停水的應急預案13

　　一、突發性停水應急處理

　　1、工程值班人員接到經營戶或商戶的停水通知后，必須立即趕到停水現場，詳細了解停水范圍及相關停水情況。

　　2、值班工程人員應立即檢查停水區主閘門的閥門。如果閥門關閉，及時了解閥門關閉的原因，確認可以開啟后再開啟閥門恢復供水。

　　3、若該段總閥未關閉，及時與供水公司聯系，查明停水的具體原因。

　　4 如屬生活水泵設備供水造成停水，則進行以下處理：

　　(1)當閥門關閉造成停水時，應立即了解閥門關閉的原因，并及時采取有效措施恢復供水。

　　(2)如因停泵造成停水，應立即查明停泵原因，并采取有效措施進行維修或更換零件，及時恢復供水。

　　(3)如遇市政管網停水，立即檢查市政管道進水閘閥是否失靈或聯系供水公司了解停水原因，恢復供水時間。及時配合服務中心向操作人員解釋相關工作。

　　二、 突發性停電應急處理

　　1、高壓環網柜突發性停電

　　(1)工程值班人員應及時聯系高壓線路的`供電部門，在未查明故障原因之前嚴禁任何操作。

　　(2)如果故障點不在轄區，估計排除故障時間較長時，可由供電部門高壓操作人員轉至另一高壓供電線路（如有），并對嚴禁合用的開關懸掛"禁止合閘"標識牌。

　　(3)故障排除后，由供電部門操作人員恢復原供電線路。

　　2、配電室斷路器跳閘停電

　　(1)工程值班人員接到停電通知后，立即趕到停電現場，將該斷路器下各分支負荷開關斷開，對跳閘的斷路器懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌。

　　(2)用搖表檢測支線。

　　3)找出故障線路后，合上其它線路，恢復供電。

　　4)對存在問題支路開關處懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌，對該線路進一步檢修、排除故障、恢復供電。

　　3、業戶房間跳閘

　　1)接到停電通知后，工程值班人員立即趕到停電現場。在檢查和維修之前，他們應該知道在家用電表跳閘之前是否使用了其他電器，以便快速找到故障點。

　　2)如果故障是室內總開關，立即關閉總開關和其他分路空氣開關，然后打開總開關。

　　3)如果總開關不跳，送分開關；如果一個子開關不送電，分段檢測線路，直到故障消除，電源恢復。

停電停水的應急預案14

　　由于目前我校只有單線路供電處理，在供電緊張或出現突發事件時，有可能造成學校停電現象，為了防止因停電而發生校園安全事故，確保在校全體師生的人身安全，特制訂我校停電應急預案，供大家學習和一旦出現停電突發事件時各部門能迅速作出反應，各司其職，共同維持好秩序。

　　一、停電安全事故應急處理領導小組機構

　　組長：

　　副組長：

　　成員：學校水電組工作人員

　　二、安全應急領導小組職責

　　1、建立預防措施;

　　2、加強應急教育;

　　3、及時有效地解決突發事件;

　　4、明確職責，通力協助。

　　領導小組組長職責：

　　①決定事故應急預案的啟動和終止處理。

　　②統一領導事故應急救援工作處理，確定現場指揮人員，主要負責應急隊伍和資源的調動。

　　③向公安、消防、安監、衛生等應急部門報告，并保持密切聯系;相關部門人員到達后，配合指揮應急救援工作。

　　④向上級主管部門通報事故情況和要求提供救援事項。

　　⑤向單位員工通報事故情況處理，根據上級主管部門的授權，向新聞媒體公布事故情況。

　　⑥主要負責事故原因調查和善后工作。

　　事故現場指揮職責：

　　①根據事故應急救援預案處理，在事故現場指揮救援行動，把事故消滅在初始狀態。

　　②指揮現場無關人員有序疏散，撤離到安全區域。

　　③主要負責救護受傷人員和尋找失蹤人員。

　　④主要負責現場應急救援任務分配和人員調度。

　　⑤把事故情況，可能造成的危害和求援事項向學校應急領導小組組長報告。

　　⑥與公安、消防、安監、衛生等應急部門合作，提供建議和信息。

　　⑦維持現場秩序，主要負責事故現場的警戒和保護。

　　⑧主要負責事故后的現場清理工作。

　　現場人員職責：

　　①在事故發生初始階段，擔當事故現場指揮。

　　②在確認事故即將發生或已發生后，向單位領導報告，向上級部門報告。

　　③按照應急預案的規定，啟動學校事故應急預案。

　　④維持現場秩序，主要負責事故現場的警戒和保護。

　　三、應急原則

　　1、先救治，后處理;

　　2、先制止，后教育;

　　3、先處理，后報告。

　　四、停電安全事故應急處理辦法

　　1、白天停電后，教學主管部門要立即安排和協調好各項教學工作，盡可能使到教學活動不受影響，照常進行;后勤部門要督促食堂安排好在校師生的日常生活，值班教師要提前到場并協助維持學生就餐秩序。

　　2、晚上停電應急處理辦法

　　(1)、充分掌握停電突發事件的具體情況

　　①夜修中突然停電處理，在各班值班的教師要與班干部一起，主要負責控制好場面，讓學生沉著冷靜，嚴禁走動和大聲喧嘩起哄。班主任要立即趕到本班教室幫助維持秩序。

　　②夜修課間停電，在教室的同學一定要保持冷靜，在原坐位坐好，不準走動和起哄;正在走廊行走的同學要及時向走廊內側靠墻邊站定。各班值班的.老師要立即趕到教室和走廊，控制場面，維持好秩序。禁止學生大聲喧嘩或尖叫，違者嚴肅處理。

　　③夜修結束同學們正下樓梯時突然停電的，馬上要求尚在教室的同學坐于原位，不準走動、喧嘩;已經走到走廊和樓梯的.同學，立即停止走動，靠墻邊站定。各年級主要負責人應就近派出教師趕到各樓梯口，控制場面，確保場面安定有序。如一直沒有來電，各年級主要負責人應聽從應急領導小組的安排，做好協調并組織老師準備指揮學生撤離教學區。

　　(2)、停電安全事故應急處理領導小組主要負責人及所有成員要根據以上所列具體情況作出相應應急處理，盡快布置各部門人員(包括教師、保安人員、內宿管理人員)分頭主要負責把守各樓層、各樓梯口、各過道及宿舍樓前，指引學生撤離教學區返回宿舍區。原則上是按年級、按班級從低樓層到高樓層有序地離開教學樓，直到安全返回宿舍區，內宿管理人員及班主任應指揮本宿舍學生迅速回各自寢室休息，并保證安全。

　　3、萬一發生安全事故處理，有學生身體受到傷害的，立即啟動特殊應急處理辦法。

　　①班主任或值班的教師應先送受傷害者到校醫務室診治，如有需要，馬上送就近醫院診治，并及時通知受傷者家長或其親屬馬上趕往學校或醫院。

　　②班主任及時將患者情況報告值班行政人員和校長辦公室。校長辦公室視情況再向上級主管部門報告。

　　③應急處理小組迅速調查事故發生的原因，收集有關證據，并向上級主管部門報告。

　　④學校成立專門小組，妥善處理事故，做好善后工作。

　　4、預防及應急準備工作

　　①安全事故應急處理領導小組應協同總務后勤部門定期對學校供電線路、電器等進行檢查，避免因本校自身因素而出現意外停電事故。

　　②目前我校根據上級消防部門的文件精神及要求，在教學樓、宿舍樓各過道、梯間均配備有應急燈以備急用。

　　③教學樓各年級組辦公室、內宿管理室、保安室各配備好一支以上的手電筒以備急用。

　　五、在停電應急過程中因玩忽職守，不履行職責，或麻木不仁而造成事故發生的，要追究相應責任。

　　六、全校師生對本預案要進行專題學習，明確各自職責，同時在每學期的開學初要組織一次停電應急演習。

　　春節期間突發事件應急預案

　　春節將至，春節期間我們要規劃好應急防范方案，它能確保人民生命財產安全。有哪些好的春節期間應急預案值得借鑒呢？下面是工作總結之家小編精心整理的“春節期間突發事件應急預案”，供您參考，僅供參考，希望能為您提供參考！

停電停水的`應急預案15

　　為正確、有效和迅速應對和處理停水、停電和停氣事件，最大限度避免和降低影響和損失，維護學校正常的教學秩序和生活秩序，特制訂本應急預案。

　　一、指導思想

　　堅持以構建“和諧校園、平安校園”為工作主線，維護學校的正常教學秩序和師生的正常生活秩序，建立“集中領導、統一指揮、層次清晰、協調有序、結構完整、功能全面、反應靈敏、運轉高效”的停水、停電和停氣事件應急控制體系。

　　二、基本原則

　　1、預防為主、常備不懈。各部門，尤其職能部門要嚴格執行水、電、氣設施運行的工作規范，定期對設施設備進行檢查檢修，保證設施設備正常運行。

　　2、快速反應、果斷處置。各部門，尤其職能部門要對停水、停電和停氣事件做到“早知道、早發現、早報告、早處理、早控制”，避免影響和損失擴大。

　　3、職責明確、部門聯動。能源管理與服務中心是停水、停電和停氣事件處理的職能部門，必要時可調動其他部門人員參與處理應急工作，各部門應予積極配合。

　　4、信息公開、加強溝通。無論是計劃性或突發性停水、停電和停氣事件，職能部門都要及時掌握第一手信息，及時上報和通告；要加強與學校相關部門和二級學院的溝通，配合做好校園安全和穩定的工作。

　　5、規范作業、確保安全。職能部門在排除停水、停電和停氣事件時，要嚴格按照操作規程進行作業，確保安全處置。

　　三、停水、停電和停氣事件應急處理適用范圍

　　因校內外管線檢修、設施設備故障維修和意外情況引起的計劃性停水、停電和停氣事件和突發性停水、停電和停氣事件。

　　四、停水、停電和停氣事件級別分類

　　四級：計劃性停水、停電和停氣時間在8小時以內；或突發性停水、停電和停氣時間持續在8小時以內。

　　三級：計劃性停水、停電和停氣時間在8小時以上，24小時以內；或突發性停水、停電和停氣時間持續在8小時以以上，24小時以內。

　　二級：計劃性停水、停電和停氣時間在24小時以上，48小時以內；或突發性停水、停電和停氣時間持續在24小時以以上，48小時以內。

　　一級：計劃性停水、停電和停氣時間超過48小時；或突發性停水、停電和停氣時間持續超過48小時。

　　五、停水、停電和停氣事件報告

　　遇有停水、停電和停氣事件（包括計劃性和突發性）應即時向后勤總公司領導，上級主管部門和主管校領導報告。

　　六、停水、停電和停氣事件通知

　　1、因校外管、網、線檢修，設施設備故障維修引起的計劃性停水、停電和停氣事件，通知應在得知信息的第一時間發布。

　　2、因校內管、網、線檢修，設施設備故障維修引起的計劃性停水、停電和停氣事件，應將維修時間盡可能避開使用高峰和學校重要工作，通知提前一天發布。

　　3、因校內外管、網、線，設施設備故障引起的突發性停水、停電和停氣事件，應迅速了解情況，及時發布通知。

　　4、停水、停電和停氣事件應通過校園網或張貼的方式發布通知，主要內容應包括事件原因、影響區域、持續時間和采取的應對措施。重點部門或時間緊迫時可采取電話通知的方式。

　　七、職能部門停水、停電和停氣事件應急處理措施

　　（一）停水事件應急處理措施

　　1、計劃性停水前應檢查二次供水設施，確保設施設備運行良好，在停水前關閉二次供水設施。

　　2、突發性停水事件發生后，應立即關閉二次供水設施，并對設施設備進行及時檢查。

　　3、根據停水持續時間，擬定組織供水計劃。

　　4、停水事件屬三、四級的，可采取分時段供水。

　　5、停水事件屬二級的，采取定點供水。

　　6、停水事件屬一級的，除采取定點供水措施外，應提前與消防部門或其他單位聯系補水工作。

　　7、因校外管網引起的停水事件，應做好與供水部門的溝通，及時掌握相關信息。

　　8、供水恢復后，及時對各區域供水設施進行檢查，防止跑冒滴漏。

　　（二）停電事件應急處理措施

　　1、計劃性停電前應檢查各配電室和二次供電設施設備及線路，確保設施設備及線路運行良好，停電后切斷低壓電源。

　　2、計劃性停電應提前切斷電梯、鍋爐等特種設備電源，防止安全事故發生。

　　3、突發性停電事件發生后，應及時對設施設備及線路進行檢查，判斷故障原因。如故障是由外網引起的，應及時與供電部門溝通，掌握相關信息；如故障是由內網引起的，及時搶修并恢復供電；如因內網故障引起外網停電，應及時與供電部門聯系。

　　4、計劃性停電或因外網引起的`突發性停電期間，做好與供電部門的溝通，及時掌握相關信息。

　　5、停電期間如遇學校重要會議和重大活動，應采取應急電源予以保障。

　　6、檢修和故障排除，對設施設備檢查完好后，恢復供電。

　　（三）停氣事件應急處理措施

　　1、計劃性停氣前應檢查供氣設施，確保設施設備運行良好，在停氣前切斷電源，關閉爐前閘閥。

　　2、突發性停氣事件發生后，應立即切斷電源，關閉爐前閘閥，并對設施設備進行及時檢查。

　　3、計劃性停氣或因外網引起的突發性停氣期間，做好與供氣部門的溝通，及時掌握相關信息。

　　4、檢修和故障排除，對設施設

　　備檢查完好后，開啟閘閥和開關，恢復供氣。

　　八、其它部門停水、停電和停氣事件應急處理措施

　　1、物業管理與服務中心應根據職責在停水、停電和停氣事件前期或發生后，做好各項應急工作。尤其在停水期間做好教室及公共樓宇衛生清潔用水，綠化灌溉用水的供應工作，在停電期間做好上課學生的安全和穩定工作以及電梯安全的各項工作。

　　2、學生公寓管理與服務中心根據職責，在停水、停電和停氣事件前期或發生后，做好各項應急工作。尤其在停水期間做好學生公寓衛生清潔用水的供應工作，在停水、停電和停氣期間做好學生的安全和穩定工作。

　　3、辦公室負責協助各實體部門做好停水、停電和停氣期間的各項工作，包括信息發布、各部門人員的組織調配、與學校有關部門的溝通。

　　4、監察中心負責停水、停電和停氣事件前期或發生后各項應對措施的落實。

　　九、其它

　　1、停水、停電和停氣事件處理完成后，應針對事件的發生、經過、后果，自覺查找工作中存在的不足，進行總結與完善。

　　2、對在停水、停電和停氣事件應急工作中有積極表現的員工，視貢獻情況予以表彰和獎勵。

　　3、對在停水、停電和停氣事件應急工作中玩忽職守、不積極應對或不服從調配的員工，予以嚴肅處理。

　　4、各部門停水、停電和停氣事件應急處理情況應作為主要工作進行登記。

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