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在學習、工作、生活中，難免會有事故發生，為了降低事故后果，就常常需要事先準備應急預案。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的反恐應急預案，希望對大家有所幫助。
反恐應急預案1
根據XXX區教育局、XXX公安分局組織系統內直屬學校、（幼兒園）相關要求，進一步完善制度、強化意識、落實責任，為維護社會穩定，確保學校師生平安。我園根據實際情況，結合上級關于校園安全管理的要求，制定以下反恐防暴相關工作預案。
一、工作目標
做好各項準備工作，保持高度的警覺性，嚴密防范發生各種影響社會政治穩定的突發事件，一旦發生不穩定情況采取果斷措施，迅速控制，及時處置，將不穩定事件帶來的影響降到最低。
二、組織機構及職責
（一）組織機構
組長XXX
副組長XXX、XXX。
成員XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、
彭南元及各班組班長
（二）具體職責
1、由組長負責布置反恐防暴的具體工作和應急措施。
2、李瑾負責了解掌控全園全體保教人員的相關思想動態和信息收集工作。
3、XXX、負責了解掌控后勤全體工作人員及離退休人員的相關思想動態和信息收集工作。
4、鄭梅負責收集相關信息并向組織匯報。
5、成員協助開展信息收集、上報、教育疏導等工作。
三、工作內容
1、加強門衛安全管理。增強門衛力量，晨接、離園時增加門口安保人員；落實門衛職責，嚴格執行24小時值班、巡邏制度；嚴格執行來訪者登記驗證制度，堅決杜絕陌生人進入校園。
2、堅持家長志愿者爸爸護衛隊工作。從各班召集男性家長志愿者，參與園所安全守護工作。對家長志愿者爸爸護衛隊進行分工，每日上崗前進行安全培訓，明確工作職責，將爸爸們組織起來共同守護幼兒的生命安全。
3、定期排查校舍及校園周邊安全隱患并整改。定期與區教育局校園警務大隊、安辦聯合撫琴街道辦事處、轄區派出所相關人員一起對校舍、校園周邊安全隱患進行排查，檢查安全防護網、校園四周的石墩，每日指派專人對校園周邊安全進行巡邏、檢查。
4、定期培訓幼兒園應急小分組成員和家長護衛隊。對小組成員和護衛隊成員進行安全防護器械的使用培訓、緊急事件發生時的應急處理辦法培訓。保證成員們能熟練使用安全防護器械，知道緊急事件發生時各自的職責與處理辦法。
5、每學期開展反恐防暴應急演練一次，確立園內反恐應急小組成員，通過演練進一步明確全體工作人員的'緊急事件應急職責、增強其應急處理的能力。
6、定期檢查安保設備，篩查消防設備。定期檢查門衛安全防護器械，保證門衛人手配備頭盔、警棍、安全鋼叉、對講機；對全園所有的消防設備進行排查，排查專滅電路起火的滅火器，保證園所安保設備、器材完備。
7、聯系交管局、轄區派出所、街道社區，聯合管理校園安全。定期與交管局工作人員一起分析園所周圍交通安全情況，制定整改措施。與轄區派出所、街道社區一起商討園所安全管理辦法，保證幼兒入、離園高峰期時有專人協同門衛一起保護幼兒安全。同時，請轄區派出所增加校園周邊安全巡邏。
8、管控安全隱患人員。每日派人去了解情況，保證其在我們的監管內。
9、召開全園教職工和家長的安全工作會，務必在思想上引起高度重視，并布置相關安全防范工作要點，爭取家長的理解和支持。
四、群體突發性事件及突發性重點問題處置程序。
（一）校園內犯罪分子持刀行兇事件應急處理程序
本應急程序的要點是：迅速集結優勢力量阻止犯罪分子行兇。
1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向學校領導報告，并同時撥打110報警。
2、學校領導或任何工作人員立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態擴大。
3、應急領導小組宣布學校進入全面應急狀態，立即實施應急救援行動。
4、集結優勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設法制服犯罪分子。
5、盡快把所有學生和無關人員撤離至安全區域。
6、救護受傷學生和其他傷員。
7、實施事件現場警戒，阻止無關人員進入學校，維護現場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現場。
8、事件發生后，學校應即向教育行政主管部門報告。
（二）校園內發現可疑人物應急處理程序
本應急程序的要點是：迅速采取措施控制可疑人物。
1、在校園內發現形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向校領導報告。
2、學校保安人員和領導指派人員要立即對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區域內。
3、若此人自述進入校園的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問。
4、若有證據表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應立即打110報警，由警方帶走作進一步調查。
5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告，同時學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備。
6、在整個過程中，學校應采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。
7、學校應把事件情況及時向教育行政主管部門報告。
（三）校園內發現可疑物品的應急處理程序
本應急程序的要點是：防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故。
1、收到可疑郵包或發現可疑物品的任何人員都要在第一時間向領導報告。可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品不知此物品有何用途，為何會擺放在學校某處。
2、發現可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它，要禁止在周圍吸煙或使用手機，或發動機動車輛等。
3、學校應當指定有專業知識和經驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品，若不能排除危險物品，應立即打110報警請警方專業人員進行檢測和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學校應立即在其周圍設置警戒線，無關人員應立即撤離，并采取嚴密的防范措施。
5、學校應當配合警方組織人員在校園其它區域搜尋檢查，確定在校園內是否還有其它可疑物品。
6、學校配合警方開展各項處理工作，并及時向教育行政主管部門報告。
五、工作要求
1、機構建立后，由組長明確組員的職責。
2、認真摸底，做好排查工作。
3、明確工作內容和具體要求，遇到不清楚的事要及時詢問上級，不擅自解決。
4、一旦出現不穩定時間，領導小組的成員第一時間趕到現場，立即啟動預案。
反恐應急預案2
面對日益復雜的反恐斗爭形勢，為不斷提高廣大人民群眾的反恐意識，確保在發生恐怖襲擊時能夠掌握有效的規避危險，自防自救及報警處置等基本知識，保證人民群眾的生命財產安全。特制定如下應急預案：
一、組織領導鄉成立反恐活動應急領導小組。
組長：黨委書記佟宏偉、鄉長吳嘉象。
副組長、武裝部長吳占福、派出所所長孫宏偉。
成員：劉俊、劉恩勝、馬志德、孫振剛、張盟、李廣順、各村書記和由鄉機關干部組成的40人應急隊。
二、任務分工及工作措施
(一)各村書記、主任負責組織本村屯群眾的反恐知識宣傳教育。各村要發揮村委員會及治保組織的作用，大力開展反恐知識教育活動，確保每個村有基層反恐組織、有反恐工作專干、有反恐宣傳員，有反恐宣傳陣地。通過向家庭發放《居民應對恐怖襲擊事件防范手冊》、宣傳反恐防范知識等活動提高家庭防范能力。一旦發現本村有不明身份的`外來人員和不明可疑物品及現象要及時向鄉政府匯報，做到防患未然。
(二)鄉招商引資辦負責安全工作同志負責組織各企業的反恐怖知識教育活動。結合落實反恐安全責任制，組織企業開展反恐知識教育培訓，使企業員工知道本崗位易受恐怖襲擊目標，知道本崗位反恐職責，知道本崗位危險物品管控方法，會報警、會防范、會處置。避免恐怖事件在企業發生。
(三)鄉教育辦負責組織學校的反恐怖知識教育活動。要組織學校做到“五個有”，既有校外輔導員、有反恐教育讀物，有反恐教育知識講座，有自然逃生演習，有反恐教育主題活動。確保恐怖事件發生時，無一人傷亡。
(四)鄉負責交通工作同志負責處置恐怖活動發生時車輛的配置。結合本鄉道路交通和人員分配的實際情況。做好車輛及駕駛員的調配工作，確保恐怖襲擊活動發生時處置人員第一時間到達現場。
(五)衛生院負責恐怖襲擊活動中受傷人員的救治工作。根據醫院的醫療技術條件，做好醫務人員分工，救護車輛安排，醫療設備的配置，確保恐怖襲擊發生時傷員得到及時的救治。
(六)應急隊負責全鄉范圍恐怖襲擊活動的防范和處置。我鄉選派了政治素質高，責任心強的40人組建了防范和處置恐怖襲擊應急隊隊員統一著裝，紀律嚴明，作風扎實，反應迅速。定期組織隊員開展反恐演練和模擬自救活動，從而提高了反恐的應急處理能力。要求每個隊員在本鄉范圍內發生恐怖襲擊事件30分鐘之內到達現場，接到新民市反恐領導小組調遣命令，確保1個半小時之內到達事發現場。
(七)鄉政府辦公室負責傳達上級及反恐應急領導小組的命令與相關部門溝通情況，及時掌握最新消息、傷亡、及財產損失情況，及時掌握事情發展和救援情況。
反恐應急預案3
為有效預防、及時控制和妥善處理發生在學校的各類恐怖襲擊、突發性事件，切實提升學校反恐處突工作應急指揮水平和應急處置能力，確我校校園安全穩定，現按教育局安全股的緊急通知精神及要求，結合我校工作實際，制定本預案。
一、指導思想
為深入貫徹落實教育局安全股反恐處突緊急通知精神及各項部署和要求，堅持“安全第一、預防為主、防治結合”的工作方針，強化學校安全監管，不斷提高反恐處突應急及妥善處置能力，確保我校全體師生及財產平安，創造平安、和諧、穩定的校園環境。
二、應急領導機構及工作職責
(一)、我校防恐處突應急領導機構
組長：于紅東
副組長：申海偉
成員：賈志坡王東亮及各班主任
（二）、領導小組工作職責：
負責學校反恐處突工作的組織領導、信息報送以及負責事件發生后迅速啟動預案，組織相關人員對事故現場控制、人員救治以及善后處理等相關工作。負責學校的安全、法制教育，指導和督查。積極做好反恐處突應急處置工作；與上級主管部門密切配合，保證各項應急處置工作高效、有序進行。
三、工作原則
1、統一指揮，快速反應原則。一旦發生安全或恐怖事件，各組人員在第一時間到場，進行有效救援，并在10分鐘內逐級口頭上報，1小時內書面上報材料。
2、生命第一、科學施救原則。事件發生后，要把救護師生生命作為首要任務，迅速進行科學施救，最大限度減少人員傷亡。在事件處理過程中，要迅速判斷現場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應急處理過程中再次發生人員傷亡。
3、保護現場，收集證據原則。在實施救援過程中，要盡可能對現場進行有效保護，收集有關證據，為公安等有關部門查找原因，正確處理提供依據。
四、工作要求
1、在處置校園突發恐怖事件過程中，要把保護師生生命安全作為首要任務。凡是可能造成人員傷亡的.事件發生前，要及時采取人員避險措施；校園恐怖事件發生后，首先開展搶救人員和控制事態擴大的應急行動。應急處置工作做到合情合理、依法辦事，切實維護師生的合法權益。
2、校園突發事件發生后，全校教職工要樹立主人翁意識，不得臨陣退怯，更不得采取事不關已的回避脫逃手段，否則，將視作嚴重違反《教師職業道德》，按有關規定給予處分；造成嚴重后果的，依法追究責任。
3、為保證應急處置工作的有效實施，學校平時做好應急裝備的后勤保障。包括通訊器材：固定電話、校園廣播及有關人員手機要保證暢通；搶險裝備：應急燈、手電筒、梯子、繩索、及維修工具；防暴自衛器械：校園鋼叉、鐵锨、棍棒，應急處置組必須人手一件。
4、校園突發事件發生后，及時做好善后處理工作，積極做好恢復學校正常教學和生活秩序工作，維護校園和社會穩定。對在預防處置校園突發事件中和善后處理工作中表現突出的個人，給予表彰和獎勵。對校園恐怖事件應急工作準備不周，責任落實不到位、組織指揮不利、造成人員傷亡的，要追究相關人和負責人的責任。
5、學校要不定期組織師生開展演練，使應急機構和人員明確崗位與職責，增強配合與協調，提高整體應急反應能力和處置水平，及時發現預案和程序之間的缺陷，并根據演練情況和實際需要進一步完善修訂，不斷提升反恐處突工作水平，確保校園安全穩定。
東團堡中心小學
20xx.3
反恐應急預案4
為了提高和預防對恐怖事件的應急處理能力，在商場內發生恐怖事件時，能有效控制局面迅速有序地處理事件，減少一切不良影響和損失，明晰各部門和員工的職責及處理流程，切實保護商戶及顧客的人身和財產的安全，維持商場正常經營秩序，特制定本預案。
一、建立反恐緊急應急小組
總指揮：XX
組 長：XXX
副組長：XXX
組 員：商場全體人員
二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則
處置暴力恐怖事件要以平息事態、控制局面、防止擴散、減少損失為主要原則。針對不同性質的事件采用的制止、宣傳、保護、求援、疏散等方法。圍繞維護員工的生命這一中心，有條不紊的開展應急工作。
三、職責
1、總經理辦公室：恐怖事件處理的總指揮與總協調。
2、商管部、安防部：協調處理恐怖信息與事件的現場控制，協助公安機關對恐怖信息事件的排查和調查處理，疏導和維持現場秩序。
3、財務部：負責事件中的用車安排，事故中受傷人員送醫院救治和事后索賠事宜，后勤食物及物資的供應，清潔現場衛生。
4、維修部：事件處理中水、電需求最大滿足.
5、其他各部門：崗位責任區域的檢查，全力配合公安機關和安防部對事件的處理工作。
四、具體事件的處理辦法：
1、暴力
①如沒有傷及人員的情況下應以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。
②如已傷及他人，應予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續惡化應以武力制止。
③注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當即擒獲；不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警或其他隊員到時再擒獲。 ④注意收集、保護證人。
2、爆炸物品
①如發現不明爆炸物，立即向領導小組報告，同時采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護好相關人員。
②嚴禁人員進出加強事故地點保衛、巡查工作。
③報告公安部門，請求派人排暴并協助其工作。
3襲擊計算機網絡
①第一時間向領導小組匯報，有條件的記錄下具體時間、次數、襲擊目標、造成的損失等第一手資料。
②嚴禁無關人員進出機房，同時將消息控制最小的范圍，防止泄露機密。 ③立即報警，請公安相關部門前來偵察、破獲。
④病毒檢查并消除。
⑤請專家重新設置保護措施。
4、搶奪、搶劫、盜竊
①如發現罪犯嫌疑人沒有離開商場內，立即通報出口保安員監控，并在第一時間想領導小組匯報，同時組織圍捕。
②如發現罪犯嫌疑人已離開商場內，立即向領導匯報，然后檢查商場的財產安全情況
③如犯罪嫌疑人已傷到人員，應立即通知醫務室和保安機動分隊，撥打120急救電話，并組織搶救。
④如罪犯嫌疑人在可監控的范圍內，立即組織追捕，捉拿嫌疑犯。
⑤保護好現場、證人，在公安部門到來之前，嚴禁無關人員進出。
5、投毒
①如發現是郵件毒品，應立即報告領導小組，同時，集中所有可能接觸到毒品的人員在某特定區域，加以保護，等待公安等有關部門前來檢查、檢驗，同時提供相應的證據。
②如發現是放置的.毒品，應立即保護好現場，嚴禁他人出入，同時報告領導小組，請求公安等相關部門前來解決。
③查明毒源并切斷毒源，保護好現場，嚴禁他人進出。如是煤氣泄露，應攜帶防毒面具進入，關閉閥門，打開窗戶通風并報煤氣商場進行維修。
④如毒源蔓延，立即疏散人員至安全地點集中。
6、謀殺
①如犯罪嫌疑人沒有離開事發現場，應立即向領導小組匯報，同時組織圍捕。 ②如犯罪嫌疑人已離開現場，立即保護好現場，保護好證人。
③第一時間報警，請公安部門前來偵破，同時提供相應的人證、物證等。 ④如罪犯嫌疑人在可視范圍，立即組織圍捕。
7、縱火
①立即啟動放火、滅火預案進行撲救滅火，同時撥打“119”報警電話。 ②保護好現場，引導消防車進入商場內，嚴禁無關人員進出現場。
③如罪犯嫌疑人在現場，立即組織圍捕。
④滅火后，注意保護好現場，統計損失。
8、綁架、挾持人質，勒索
①如罪犯嫌疑人在現場，應第一時間向領導小組匯報，同時采取圍捕方式包圍。
②正面宣傳教育對話，“請不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器。 ③保護好現場，嚴禁無關人員進出現場。
④立即報警，請求支援。
⑤如罪犯嫌疑人已離開，應保護好現場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。
⑥如罪犯嫌疑人已逃離商場可視的范圍內，應立即追捕，同時首要考慮人質的安全，等待公安部門前來解決。
五、工作程序
1、安防部接到指令后，立即組織全體保安員，協助公安部門按區域分組對全商場重點部位展開排查，對重點嫌疑人、可疑藏匿物品進行搜查，對存放爆炸物品現場進行控制，設置隔離警戒疏散人員，配合公安人員對重點位置（洗手間、垃圾筒、會議室等）進行現場控制和排險、搶險工作。
2、商管部接到啟動預案指令后，配合公安人員查看門口監控錄像進行排查。
3、維修員到現場配合事件處理中用水、用電的需要。
4、財務部接到啟動預案指令后，安全員、醫務人員、行政車隊司機做好待命，隨時搶救受傷人員，準備好救護或應急用車。
5、經過公安機關排查和各部門的檢查處理，由總經理視情況發布預案的解除指令。
6、各部門員工在反恐過程中，對工作嚴重失職，造成重大損失和嚴重后果構成犯罪的，應追究其刑事責任
7、全體員工要做到內緊外松，保持冷靜，切勿驚慌，不得對內、對外泄露和傳播恐怖信息，一定要做好保密工作。
①、各部門應加強請示匯報，不得壓情不報、慌報、誤報、錯報、漏報。 ②、所有員工要服從命令、聽從指揮、積極配合，確保任務完成。
③、各部門在檢查過程中，若發現可疑物品時，不要私自搬動或打開包裝，保護控制好現場勸阻員工靠近，應立即上報通知專業人員鑒定后再進行妥善處置。
反恐應急預案5
為了及時、有效、妥善處置有可能發生的恐怖事件，保護全園人員生命財產安全，維護國家安全和社會穩定，確保幼兒園師生安全，根據上級指示有關精神，特制定本預案。
一、使用范圍
適合在本單位范圍內使用。
二、組織機構和職責
指揮：溫淑榮
副指揮：王貴志、張世東
成 員：李忠艷、魏黨生、李國慶
職責：
溫淑榮：對幼兒園安全工作全面負責。
王貴志：分管后勤工作，負責水電氣及各種設備的安全供應、維修、安全。
張世東：分管安全工作，負責師生、設備安全。
李忠艷：分管教學、衛生工作，負責教學、活動、食堂安全。
魏黨生：食品采購，負責食品衛生安全。
李國慶：負責校園周邊、大門安全。
三、組織分工和職責：
1．封控警戒組：王貴志、魏黨生、李忠艷
職責：勸阻與制止犯罪行為，與犯罪嫌疑人周旋，現場警戒，阻止無關人員進入幼兒園，維護現場秩序，防范別有用心的人肇事，重點部位警戒并引導外來救援
2．搶救組：李忠艷、王玉蘭、周娟
職責：做好幼兒園供水、供氣、供電和各建筑物及其它設施設備等的應急檢修、加固、搶險、排險、修復維護和恢復重建等工作。救護受傷人員。
3．疏散組：溫淑榮、劉艷芳、黃慶華
職責：負責引導師生疏散、轉移。
4、滅火組：范永亮、李國慶、魏黨生
職責：負責火災的初期補救，盡可能控制危險源，同時要采取措施保護現場，防止有毒有害物質擴散。
5．通訊保障組：陳宏英、張云娣、劉景紅
職責：啟動廣播系統；人員的聯絡、與家長、社會溝通信息。
6、新聞宣傳組：李忠艷、張世東、趙樂玲
職責：針對預案進行演練，開展防（反）襲擊知識的`教育，掌握使用器具防衛的能力，結合實際情況對學生進行逃生避險能力練習。
7、后勤保障組：王貴志、魏黨生、李忠艷
職責：物資供給、后勤保障。
8．機動組：付永華、劉景紅、付亞紅
職責：接受指揮，負責增援行動。
四、應急事件等級劃分
根據突發事件的范圍規模、強度，由高到低分為：重大事件（一級）、較大事件（二級）、一般事件（三級）。
五、處置
在發生本預案適用范圍的恐怖襲擊事件時，啟動幼兒園反恐怖工作預案，反恐怖工作領導小組要立即召集小組全體成員會議，通報恐怖襲擊事件，部署有關工作。同時向公安機關報警，向上級部門報告。當自身力量無法應付恐怖事件時，應立即向上級部門、有關單位和臨近地區請求支援。
1、向上級報告后立即組織班主任疏散師生及其它人員，對來不及疏散的師生組織躲藏到較為安全的地方，然后與警方聯系，尋求幫助，營救遇險人員，救援、安置受傷人員；
2、組織后勤、食堂人員、日常維修工人，進行搶險、排險，協助救火、排除污染等，對區域內供水、供電、道路、交通工具等基礎設施進行搶險、排險，對恐怖活動引發的火災、水災等災害進行救災。
六、善后處理
應急處置和救護活動結束，工作重點應轉向善后恢復，盡快恢復幼兒園正常教學生活秩序。
（1）做好傷亡人員的治療、撫恤（賠償）工作，對受害者家屬進行慰問，協助向保險公司聯系賠付；
（2）盡快查明事故原因，確保信息準確、及時公布，以疏導師生員工情緒，穩定校園秩序；
（3）總結教訓，舉一反三，全面檢查幼兒園設施設備和管理環節，及時整改隱患，避免類似事故再次發生；
（4）及時追究事故中失職、瀆職人員的責任；
（5）配合公安部門作好涉及刑事犯罪的偵破工作。
反恐應急預案6
為營造良好安全的社會氛圍,維護我校正常的教育教學秩序,保障師生員工生命財產安全,保持社會政治穩定,根據孝感市、陸安市教育局關于加強安保暨反恐怖工作的通知,全面提高應對恐怖和暴力能力,根據我校實際情況,特制定校園反恐防暴預案。
一、指導思想
學校是人群密集場所,學校的安全穩定關系千家萬戶。為有效預防、及時控制和消除校園重大突發事件的危害,保障師生身體健康與生命安全,維護學校正常的教育教學秩序,本著對黨和人民高度負責的精神,加強領導,精心組織,周密安排,防止安全事故的發生。同時,認真組織開展“四防”教育,即以“防火、防毒、防劫持、防爆炸”為內容的公共安全教育活動,開展消防、突發事故的演練活動,提高廣大師生的自護、自救能力,確保教育教學工作正常進行。
二、工作要求
1、認真貫徹落實有關文件精神,提高學校安全保衛工作的重要性和必要性的認識,把學校的安全保衛工作提到非常重要的工作議程,確實抓緊抓實。加強學校安全排查及安全管理工作,確保師生安全。
2、學校校長要對學校安全保衛工作負總責,主管校長(含負責人)要對本校的.安全保衛工作負直接責任。
3、對全體師生進行法制教育,加強師生的法制觀念。
4、制定安全保衛工作預案,對可能出現的各種突發情況進行預先準備。
5、加強門衛安保工作。要增強門衛力量,落實門衛職責,嚴格執行24小時值班、巡邏制度,堅決杜絕陌生人進入校園。
6、加強食品安全檢測工作。學校食堂嚴格執行食品來源登記、索證制度和食品留樣制度,加強對食品安全的檢測工作,嚴格管理,嚴禁陌生人進入學校食堂。
7、加強教學樓、宿舍樓等人群密集場所的防爆炸、防燃燒工作。要加強安全巡邏工作,重點加強食堂、宿舍、教室等人群密集場所的巡查力度,不讓任何可疑之人進入重要場所,切實加強學校各重要場所防爆炸、防燃燒、防投毒工作。
三、組織機構
1、領導小組
為切實加強我校安全保衛工作的領導,成立學校安全保衛工作領導小組,負責組織領導全校的安全保衛工作。
組長:z
副組長:z
成員:z
領導小組下設辦公室,由z兼任辦公室主任。
2、工作職責
學校發生或接到突發安全事故后,要在事故現場指揮救援行動,并及時向公安、交警、衛生、消防等相關部門匯報和請求援助,要本著“先控制,后處置,救人第一,減少損失”的原則,果斷處理積極搶救指揮現場師生離開危險區域,保護好學校貴重物品,維護現場秩序做好事故現場保護工作,做好善后處理工作,并按規定及時向上級和主管部門匯報。
(一)校園內犯罪分子持刀行兇事件應急處理程序
本應急程序的要點是:迅速集結優勢力量阻止犯罪分子行兇
1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向學校領導報告,并同時撥打110報警。
2、學校領導或任何工作人員立即組織現場人員,不惜一切代價建立警戒線,使犯罪分子無法靠近學生,防止事態擴大。
3、應急領導小組宣布學校進入全面應急狀態,立即實施應急救援行動。
4、集結優勢力量,攜帶防衛器械,與犯罪分子周旋,勸阻與制止犯罪行為,為警方援助贏得時間,在有利條件下設法制服犯罪分子。
5、盡快把所有學生和無關人員撤離至安全區域。
6、救護受傷學生和其他傷員。
7、實施事件現場警戒,阻止無關人員進入學校,維護現場秩序,防范別有用心的人肇事,引導外部救援人員進入事件現場。
8、事件發生后,學校應即向教育主管部門報告。
(二)校園內發現可疑人物應急處理程序
本應急程序的要點是:迅速采取措施控制可疑人物
1、在校園內發現形跡可疑,四處游蕩,可能作案的可疑人物,在場人員都應當立即向校領導報告。
2、學校保安人員和領導指派人員要立即對此人進行詢問,同時把他的行動限制在局部區域內。
3、若此人自述進入校園的目的明顯缺乏可信度,無人證、物證可以證明,甚至說話前后矛盾,蠻不講理,保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問。
4、若有證據表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人,應立即打110報警,由警方帶走作進一步調查。
5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑,單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告,同時,學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備。
6、在整個過程中,學校應采取切實有效的措施,防范可疑人物使用暴力,要確保周圍人員的安全。
7、學校應把事件情況及時向教育行政主管部門報告。
(三)校園內發現可疑物品的應急處理程序
本應急程序的要點是:防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故
1、收到可疑郵包或發現可疑物品的任何人員都要在第一時間向領導報告。
可疑物品是指:物品外表、重量、氣味可疑,不是本單位的物品,也從無看到過此種物品不知此物品有何用途,為何會擺放在學校某處。
2、發現可疑郵包和可疑物品的任何人員,都不應當試圖打開或隨意擺弄它,要禁止在周圍吸煙或使用手機,或發動機動車輛等。
3、學校應當指定有專業知識和經驗的人員進行初步鑒別,判斷是不是危險物品,若不能排除危險物品,應立即打110報警請警方專業人員進行檢測和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品,學校應立即在其周圍設置警戒線,無關人員應立即撤離,并采取嚴密的防范措施。
5、學校應當配合警方組織人員在校園其它區域搜尋檢查,確定在校園內是否還有其它可疑物品。
反恐應急預案7
一、 目的
為了提高對恐怖事件的應急處置能力，最大程度地預防和減少突發事件及其造成的損害，保障景區接待的的安全進行，保護所有游客和職工的生命和財產安全，特制訂本預案：
二、 成立處置暴力恐怖事件的應急小組，成員如下：
組 長：sandy
副組長：water queen
成 員：jacky wally sealey hikey
三、建立處置暴力恐怖事件的基本原則：
⑴以人為本，減少危害。把保障游客健康和生命財產安全作為首要任務，最大程度地減少暴力恐怖事件突發事件及其造成的人員傷亡和危害。
⑵居安思危，預防為主。高度重視景區安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂患意識，堅持預防與應急相結合，常態與非常態相結合，做好應對暴力恐怖事件突發事件的各項準備工作。
⑶統一領導，分級負責。成立處置暴力恐怖事件的應急小組，各成員在組長、副組長的統一安排下，實行分級負責制。保安部要重點加強安全保衛工作，制定嚴格的值班巡邏制度。后勤部做好日常水電設施的安全管理，防止有人潛入破壞。餐飲部做好庫房管理工作，負責人加強檢查次數，嚴防有人投毒破壞。各子公司做好游客集散區管理，發現有人員異常聚集，立即上報。
⑷嚴格遵循平息事態、防止事態蔓延，減少損失為主的原則。針對不同性質的事件采取制止、宣傳、保護、求援、疏散、等方法，確保迅速控制局面，保護游客和職工生命財產安全，有條不紊的開展各項應急工作。
四、 應急處置方法：
（一）首先要迅速報告信息。在發生暴力恐怖事件時，要迅速報告處置暴力恐怖事件的應急小組組長，在沒有傷及人員的情況下，以宣傳教育為主穩定當事人情緒，并組織周圍人員疏散防止事態的擴大蔓延。如有人員受傷，應急小組人員要立即組織實施救援。
（二）處置暴力恐怖事件時的同時，應急小組人員要迅速報告主要領導，并注意觀察事態的`特征準確判斷事件的嚴重性，甄別情況并立即報警請求支援。
（三）主要領導到場后，迅速報告上級政府機關相關領導，并請示指示，以現場警務人員為主配合警務人員進行處置。保護好人員安全和現場，并積極協助公安部門組織安保力量保護現場、疏散群眾、維護景區安全。
（四）、總結報告。以詳細報告形式，書面報告上級部門，報告內容如下：
1、 當日值班人員姓名。
2、 發生攻擊的時間，事件的起因、經過、結果。
3、 處置的過程，處置的時間，電話上報的內容，接電話的人員的姓名。
4、 是否造成負面影響，應急處置是否得當。
反恐應急預案8
為了提高和預防對恐怖事件的應急處理能力，在發生恐怖事件時，能有效控制局面迅速有序地處理事件，切實保護人身和國家財產的安全，堅決防止重大事件的發生及對建設銀行企業形象的不良影響。為此，特制定反恐應急處理預案：
一、建立反恐緊急應急小組
XXXX銀行成立由行長XXX任組長，副行長XXX、XXX，XXX、XXX、XXX等部門負責人為成員的案件應急處理領導小組。
二、建立處置暴力恐怖事件的`基本原則
處置暴力恐怖事件要以平息事態、控制局面、防止擴散、減少損失為主要原則。針對不同性質的事件采用的制止、宣傳、保護、求援、疏散等方法。圍繞維護客戶、員工的生命這一中心，有條不紊的開展應急工作。
三、職責
1、行長辦公室：恐怖事件處理的總指揮與總協調。
2、其他各部門：引導客戶到安全區域，崗位責任區域的檢查，全力配合公安機關對事件的處理工作。
四、具體事件的處理辦法：
1、暴力
①、如沒有傷及人員的情況下應以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。
②、如已傷及他人，應予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續惡化應以武力制止。
③、注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當即擒獲；不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警到時再擒獲。
④、注意收集、保護證人。
2、爆炸物品
①、如發現不明爆炸物，立即向領導小組報告，同時采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護好相關人員。
②、嚴禁人員進出加強事故地點保衛、巡查工作。
③、報告公安部門，請求派人排暴并協助其工作。
3、搶奪、搶劫、盜竊
①、營業網點工作人員在發現歹徒搶劫時要立即停止營業操作，迅速將現金、重要憑證鎖進保險柜，撥亂密碼，將保險柜鑰匙隱藏在安全處，用自衛器械進行自衛。同時告知網點內辦理業務的客戶迅速躲避或撤離。
②、營業網點安全管理員迅速向“110”報警，并向本行領導和安全保衛部門報告。
③、當歹徒持槍或爆炸物實施搶劫時， 網點工作人員要臨危不亂，迅速鎖閉營業區域內的所有門窗，注意隱蔽。
④、歹徒進入營業區內時， 網點工作人員要齊心協力阻止歹徒實施搶劫。
⑤、安全保衛部門應立即組織保衛人員和有關人員迅速趕往出事地點協助公安干警緝拿犯罪嫌疑人。
⑥、支行接到搶劫案件報告后，安全保衛部負責人迅速前往發案行指揮處置，并配合公安部門進行調查和案件偵破工作。
4、縱火
①、立即啟動放火、滅火預案進行撲救滅火，同時撥打“119”報警電話。
②、保護好現場，引導消防車進入市場，嚴禁無關人員進出現場。
③、如罪犯嫌疑人在現場，立即組織圍捕。
④、滅火后，注意保護好現場，統計損失。
5、綁架、挾持人質，勒索
①、如罪犯嫌疑人在現場，應第一時間向領導小組匯報，同時采取圍捕方式包圍。
②、正面宣傳教育對話，“請不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器。
③、保護好現場，嚴禁無關人員進出現場。
④、立即報警，請求支援。
⑤、如罪犯嫌疑人已離開，應保護好現場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。
⑥、如罪犯嫌疑人已逃離我行可視的范圍內，應立即追捕，同時首要考慮人質的安全，等待公安部門前來解決。
XXXXXXX
Xxxx年xx月xx日
反恐應急預案9
應急預案指面對突發事件如自然災害、重特大事故、環境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等，為大家分享企業單位反恐的應急預案，歡迎借鑒！
1報警
當發生恐怖襲擊或其它人為破壞電力設施事件時，發現人立即向公安分局報警（報警電話：110），同時保護自身安全，撤離到安全區域，向公司領導報告情況。
2應急疏散順序
為確保公司員工人身安全，公司各部門為單位，部門負責人根據事態情況，告誡員工不必驚慌，如需疏散，依據本預案疏散示意圖組織員工有序地進行疏散。
2.1辦公樓各樓層、各房間應急疏散排列順序：
a.各樓層應急疏散排列順序是：一層、二層、三層。
b.一層應急疏散排列順序是：保潔員、營業廳員工通過營業廳對外通口疏散；司機班、副經理室通過辦公樓中間通口疏散；工程預算室、業務部長室、繪圖室通過辦公樓西口疏散。
c.二層應急疏散排列順序是：工程技術部、財務部長室、文檔室、財務部、辦公室、副書記室、技術部長室、計算機室依次通過樓梯向辦公樓中間出口疏散。
d.三層應急疏散排列順序是：總經理室、會議室通過樓梯向辦公樓中間出口疏散。
2.2供電部應急疏散排列順序：
a.調度控制中心及其西側辦公室通過1#35KV站東口樓梯疏散。
b.供電部長室通過1#35KV站中間樓梯疏散。
c.試驗班通過1#35KV站西口樓梯疏散。
3應急指揮
接到報告后，公司領導立即趕到現場指揮部進行指揮，根據事態情況，由總經理下達啟動反恐怖應急預案指令。
4通訊與信息發布
4.1信息聯絡小組接到指揮部應急啟動指令后，應迅速趕到事故現場。
4.2建立并保持指揮部和各應急小組以及與外部救援機構通訊渠道暢通。
4.3確保現場通訊系統正常運行。及時提供各機構、人員的通信聯絡方式。
4.4及時與指揮部聯絡，并通過不同途徑取得現場信息。
4.5經過總指揮審批后，對公眾和媒體發布信息。
4.6按照事故上報程序逐級上報，無法與上級領導取得聯系時，可越級報告上一級領導。報告的內容應包括：
a、事故發生的時間、地點、單位；
b、事故簡要經過、傷亡人數、直接經濟損失的'初步估計；
c、事故發生原因的初步判斷；
d、事發后采取應急措施及事故控制的情況；
e、事故報告單位。
5.搶險救護
5.1搶險救護組和警戒疏散組接到指揮部應急啟動指令后，及時趕 赴現場。
5.2警戒疏散組確定危險區域，維持現場附近秩序，禁止無關車輛、人員進入；保障救援隊伍、物資運輸和人員疏散等交通暢通。在接到指揮部的疏散指令后，按既定疏散路線，引領人員撤離至安全區域緊急避難，并清點人數。維持避難區的治安秩序，保衛現場的重要目標和財產安全。
5.3如有火災發生，搶險救護組迅速趕往失火地點，按照指揮部的指令，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災，防止火勢蔓延。
5.4搶險救護組對傷員在現場進行急救處理，急救時按先重后輕的原則治療；在緊急救護的同時，迅速與外部醫療急救機構取得聯系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的裝備。
5.5在送醫院時搶險救護組做好傷員的交接，并對傷員傷勢進行跟蹤監護。
5.6搶險救護組在外部救援單位到達現場后，立即匯報現場情況，配合外部救援單位進行救援工作。
6.后勤保障
6.1后勤保障組在接到指揮部反恐怖應急啟動指令后，聽從指揮部指令，及時調配應急車輛和應急物資、設備進行應急行動，保證應急過程中車輛和應急物資的需求。
6.2善后處置組在接到指揮部反恐怖應急啟動指令后，迅速趕到指定地點。安排專人在應急過程中做好對傷亡家屬的安撫工作。
6.3預備機動組在接到指揮部反恐怖應急啟動指令后，迅速趕赴應急指定地點，聽候指揮部指令，隨時準備參與應急行動。
7.應急恢復
7.1指揮部確認事態基本控制后，下達解除警戒指令，組織各應急小組對現場進行清理、恢復工作。
7.2成立突發事件調查小組，調查受損情況，對損失進行評估，提出處理意見，并撰寫報告。
7.3善后處置組及時與工傷保險部門聯系，進行傷亡人員的善后處置和傷亡人員家屬的安撫、慰問等工作。
8應急結束
事態得到完全控制后，指揮部下達應急結束指令，安排恢復正常生產。
反恐應急預案10
1、目的
為了有效應對和處理恐怖事件,將突發恐怖事件對社會穩定、人員和財產安全造成的不良影響降低到最低限度，保障公司經營工作正常運行，制定本預案。
2、范圍
規定了發生恐怖事件后 ，臨夏公司及時、有效地統籌指揮恐怖事件處理行動的管理內容和要求。
3、應急處置（救援）的指導思想和原則
3.1指導思想：堅持以人為本、關愛生命，以最快的速度、最大的效能，有序地實施處置（救援），最大限度減少人員傷亡和財產損失，把恐怖事件造成的影響降低到最低點，維護公司以及周邊地區的安全和社會穩定。
3.2原則
3.2.1統一指揮原則。防恐事件的處理工作必須在臨夏公司的統一領導、指揮下開展。
3.2.2單位自救：社會支援和政府指導相結合的原則。恐怖事件發生后應立即啟動反恐事件應急處置(救援)預案，防止事態擴大。
3.2.3各司其責原則。機關各部門、油庫、加油站按照各自的職責分工各盡其能、各司其職，做到協調有序、快速反應，積極做好應急處置（救援）工作。
3.2.4積極采取預防為主和確保穩定的原則。在處理防恐事件過程中，應采取切實有效措施，確保人身安全和社會穩定。
一、公司成立防恐應急處置（救援）領導小組、應急處置（救援）辦公室：
1、處置組組長：王福榮
2、處置組副組長：王慶凱殷積強趙學龍何淑英
3、處置組構成：??
指揮組：儲運安全環保部
保衛組：加油站管理部經營銷售部
后勤組：人力資源部投資基建部?財務資產部
信息組： 黨群工作部綜合管理部
4、防恐事件報告聯系電話：0930-6217450
二、職責：
處置組組長：全面負責應急處理工作；根據形勢做出決定；制定臨時對策，適時發布命令、通告；對所需的人、財、物進行總體調撥。
處置組副組長：協助組長對恐怖事件應急處置（救援）工作做出安排部署，完成組長下達的任務。組長不在時副組長代行其職責。
指揮組：在處置組組長的帶領下，組織救援工作，統一指揮和組織我公司對突發恐怖襲擊的應急處理工作。
保衛組：及時了解恐怖事件發生的時間、地點、起因、現場情況、傷亡報告；第一時間趕赴現場，采取有效措施最大限度規避恐怖事件造成的風險并向公司有關領導匯報情況，遵從上級指示，開展相關工作；組織初期的救援工作，采取積極有效的措施嚴防死守；對現場情況進行拍照、錄像等取證工作；通知派出所支援處理事件。
后勤組：負責后勤保障，調動車輛、物資，組織對傷員的搶救工作。
信息組：負責協調指揮各組開展工作，保障各項指令的上傳、下達，做好簡報匯編及防護宣傳報道工作，及時報告現場情況
四、防恐應急處置預案
一、敵對勢力、敵對分子沖擊公司或加油站處置程序
1、組織保衛力量將人員控制在外圍；
2、及時將情況上報公司有關領導；
3、向當地公安機關求助，講清楚事情經過、參與人數、所攜帶的器械、事件發生的地點等；
4、將員工撤離到安全的地方，不要將員工卷入鬧事者行列；
5、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的`混亂；
6、通過監控系統將整個鬧事過程全部記錄在案，以備有關部門取證。
二、受傷害員工的處理程序
1、立即疏散人員；
2、及時將情況上報公司有關領導；
3、向當地公安機關求助，講清楚事情經過、參與人數、所攜帶的器械、具體發生的地點等；
4、將受傷的人員及時送往醫院救治；
5、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
6、尋找作案人。對于仍在公司及庫站的，要派人跟蹤，防止其繼續傷害無辜或畏罪自殺、潛逃；對于已經離開公司及庫站的要及時報告公安部門講清楚該人員的具體特征；
7、做好善后工作。
三、持械劫持員工的處置程序
1、立即疏散其他未被劫持的人員；
2、及時將情況上報公司有關領導；
3、向當地公安機關求助，講清事情經過、參與人數、所攜帶的器械、具體事件發生的地點等；
4、能力范圍內將劫持犯控制在一個相對固定的區域內，并封鎖該區域；
5、在公安部門未到之前，穩定劫持犯情緒；
6、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
7、對于有傷員的應盡可能的救出，采取有效的急救，危重傷員要及時送往醫院救治；
8、做好善后工作。
四、被生物、化學武器襲擊應急程序
1、立即疏散未被感染的人員，封鎖受感染區域，將受感染人員控制在一定區域；
2、報告公司有關領導；
3、向當地公安機關、政府部門求助，講清楚事情經過、發生的時間、地點、受感染人員的數量等；
4、穩定受感染人員的情緒，讓他們交流正確的信息，釋放精神壓力以及尋求感情支持；
5、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
6、及時清洗身上所穿衣物，并進行消毒；
7、做好善后工作。
五、受到炸彈襲擊的程序
1、疏散其他人員，搶救傷員，劃定封鎖區域；
2、報告公司有關領導；
3、啟動火災爆炸事故應急救援預案；
4、向當地公安機關報告，講清楚事情經過、發生的時間、地點、受傷人員的數量等；
5、尋找發現作案者；
6、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
7、做好善后工作。
反恐應急預案11
20xx年XX月
校園反恐防暴應急處置工作領導小組：
總指揮：第一責任人，校長XX
成員：班主任
領導小組全面負責學校恐怖暴力事故的應急指揮、協調、保衛、救援等處置工作。領導小組下設工作小組：
1、通訊聯絡組：安全員負責事故的報警、報告及各方面的'聯絡溝通。通知相關部門和人員立即趕赴現場，及時向上級報告事故處置情況。
2、警戒保衛組：學校聯防隊、值班教師，負責保衛師生安全，組織人員有序疏散，設置警戒區域，維護現場秩序，疏通道路交通，勸退圍觀人員。
3、醫療救護組：負責對傷亡人員實施臨時救治和處置。
4、物資保障組：負責及時提供反恐防暴器材、物資，做好后勤保障工作。
5、善后處理組：教務主任等，負責事故傷亡人員親屬的安撫、慰問工作，妥善處理各種善后事宜，恢復正常的教學秩序。
(二)報告程序：
1、事故發生時，現場教職工立即報告學校反恐防暴應急處置工作領導小組。現場教師或負責人要根據事態盡可能的保護學生安全并馬上組織學生有序疏散，維護現場秩序。
2、恐怖暴力傷害事故重大時，責任人立即撥打醫療救助報警電話
3、校園應急處置工作領導小組立即組織各工作小組到位，按照預案規定職責開展處置救援工作。
4、善后處理組立即與受到傷害的學生家長聯系。
(三)應急處置：
1、保衛疏散：警戒保衛組攜帶警用器械或其他工具迅速到達現場，負責在警方未到時保衛師生安全，控制事態發展(注意自身安全);按預案有計劃地組織學生撤離學生受傷害地點和危險區域，班級教師清點人數，上報校應急處置工作領導小組。
2、救助：校園應急處置領導小組根據預案組織有關人員立即趕赴現場，指令各工作小組按職責分工立即到位投入醫療救助。
(1)XX立即攜帶醫療器械趕赴現場進行救助，同時撥打醫療急救電話120。
(2)善后處理組并根據學生受傷情況，通知有關學生家長到達現場或指定醫院。
(3)警戒保衛組設置警戒區域，維護現場秩序，保護現場，疏通校園內的道路，值班人員在指定路口等待引導120醫療救助車到達指定地點。
(4)物資保障組準備車輛和有關用品，協助搶救受傷學生。
3、善后處理組：善后處理組做好受到傷害學生的親屬的安撫、安置工作，妥善處理相關善后事宜，進行或配合進行事故的調查、調解等工作，恢復正常教學秩序。
反恐應急預案12
為了提高對暴力恐怖事件的應急處理能力，維護學校正常的教育教學的秩序，確保師生的生命安全和學校的財產安全，我校特制定本預案。
一、建立處置暴力恐怖事件的應急小組
指揮長：
副指揮長：
成員：
二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則
處置暴力恐怖事件要以平息事態、控制局面、防止擴散、減少損失為主要原則。針對不同性質的事件采用的制止、宣傳、保護、求援、疏散等方法。圍繞保護師生的生命安全這一中心，有條不紊的開展應急工作。
三、具體事件的處理辦法
1、犯罪分子持刀行兇、實施暴力侵害事件應急處理程序本應急處理程序的要點是：迅速集結優勢力量，阻止犯罪分子行兇。首獲事件信息的任何個人都應當在第一時間向當日學校總值、年級值導和學校突發安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告，并同時打110報警。當日學校總值、年級值導和首獲事件信息人員立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法接近學生，防止事態擴大。學校突發安全事件應急處理救援指揮部宣布學校進入全面應急狀態，各應急處理救援行動組立即實施應急救援行動。應急處理救援指揮部集結優勢力量，攜帶相關器具，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間。在有利條件下設法制服犯罪分子。疏散引導組負責把所有學生和無關人員撤離至安全區域。醫療救護組負責救護受傷學生和其它傷員。通訊聯絡組向公安、消防、救護、社區有關部門、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現場，并保證學校應急救援組織信息暢通。保衛組組織人員實施事件現場警戒，阻止無關人員進入學校，維護現場秩序，防范的人肇事，引導外部救援人員進入事件現場。事件發生后，應急處理救援指揮部應當立即向縣教育局報告。
2、收到恐嚇電話、短信或信件事件應急處理程序本應急處理程序的要點是：迅速調查清楚來電、來信人的身份和意圖，維護學校和人員安全。收到恐嚇電話、短信或信件的任何個人都應當在第一時間向當日學校總值和學校突發安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。因個人糾葛收到恐嚇電話、短信或信件的.人，若事件有可能影響個人人身安全或學校安全，則必須向學校突發安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。收到匿名恐嚇電話時，要保持鎮靜，對來電人的無理要求，不要馬上拒絕，通過商談的形式延長通話時間，盡可能從對方獲得最多的信息。有來電顯示的電話機應記下對方的電話號碼，否則可用寫字條、做手勢的方法示意身邊的人員，向電信局查詢電話號碼，有條件的可對恐嚇電話作錄音。學校突發安全事件應急處理救援指揮部應當立即對恐嚇電話、短信或信件進行分析研究：立即派專人在收到恐嚇電話的話機旁值班，電話機應裝有來電顯示和錄音裝置。若來電來信人姓名、身份和意圖明確，對方因個人糾葛失去理智而實施恐嚇行為的，學校應當會同有關部門妥善處理該事件。若來電來信人匿名，學校突發安全事件應急處理救援指揮部應通過來電人的口音、音色、口氣、語調、語言特征和通話內容，來信人的筆跡、信件內容進行分析，并在校內發動教職工提供線索。通過初步推測作案人的動機，采取必要的防范措施。對于匿名的恐嚇電話和信件事件，應當立即向教育局和公安局報告，應當爭取警方盡快加入事件調查。對于破案的計劃和策略要保密。對于與學校及教職工無經濟或其他糾紛，為勒索錢財或報復社會的人物的恐嚇電話和信件，單位除全力配合警方破案外，應當提高戒備，制訂預案，隨時準備應對突發事件。對于有可能受到襲擊的人員和部門，要采取有力措施，保證其安全。
3、校園內發現可疑分子應急處理程序本應急處理程序的要點是：迅速采取措施，控制可疑分子。在校園內發現形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑分子，保安或目擊人員都應當立即向當日學校總值和學校突發安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。保安和當日學校總值或學校突發安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮指派的人員應當迅速對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區域內。若此人自述進入學校的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾、蠻不講理，保安應當將其帶入傳達室進行進一步盤問，同時要封鎖大門。若有證據表明此人是危險分子或犯罪嫌疑人，應當立即打110報警，由警方帶走作進一步調查。若可疑分子在盤問時奪路逃跑，校內目擊人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向，向警方報告。同時，學校應當做好此人再一次闖入校園作案的思想準備和預案準備。在整個過程中，學校應當采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。
4、校園內發現可疑物品應急處理程序本應急處理程序的要點是：防范易燃易爆、有毒有害物品傷害事件。收到可疑郵包或發現可疑物品的任何個人都應當在第一時間向當日學校總值和學校突發安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告。可疑郵包是指：郵戳異常（寄包人地址與郵戳地址不符）、字體奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形狀、重量、氣味、包裝包扎、郵包內的聲音都異常。可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本校的物品，也從未看到過此種物品，不知此物品有何用途，為何會擺放在校園內某處。發現可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它。要禁止在周圍吸煙或使用手機、對講機或發動機動車輛等。學校應當指定有專業知識和經驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品。若不能排除其危險性，應當立即打110報警，請警方專業人員進行檢測和處理。若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，學校應當立即在其周圍設置警戒線，無關人員應當立即撤離，并采取嚴密的防范措施。學校應當配合警方組織人員在校內其它區域搜尋檢查，確定在校園內是否還有其它可疑物品。學校突發安全事件應急處理救援指揮部配合警方開展各項處理工作，并及時向教育局報告。
5、群體性斗毆事件應急處理程序本應急處理程序的要點是：迅速制止斗毆，避免人員傷亡。獲得群體性斗毆事件信息的任何個人都應當在第一時間，向當日學校總值和學校突發安全事件應急處理救援總指揮、副總指揮報告，若事態已經失控或后果嚴重，應立即打110報警。學校領導應迅速集結優勢力量（必要時攜帶相關器械）趕到現場制止斗毆，并在斗毆現場設置警戒線，防止事態擴大。若斗毆者手中有器械，應首先收繳所有斗毆器械。若有校外人員參與斗毆，應設法不讓他們逃離。若有學生受傷，應立即進行救治，或打120送醫院，并及時與家長聯系。分離斗毆雙方，由學校、年級主任、班主任等進行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應交警方處理。對外校學生，應與學生就讀的學校聯系。對參加斗毆的學生進行教育，對情節嚴重的給予必要的處分，防止此類事件再次發生。要對斗毆事件的校內外各種因素進行綜合分析，要防范學生在校外遭到毆打。突發安全事件應急處理救援指揮部應當將斗毆事件有關情況及時向教育局報告。
反恐應急預案13
為做好本酒店突發事件的防控及處置工作，提高突發事件的應急處理能力，保護本酒店職工生命和集體財產安全，根據國家、省、市、縣有關規定，制定本預案。
一、工作原則
處置突發事件要以平息事態、控制局面、防止擴散、減少損失為主要原則。圍繞保護酒店職工的生命安全和集體財產安全這一中心，有條不紊地開展應急工作，使突發事件負面影響或損失減小到最低限度。
二、適用范圍
本預案適用于發生在酒店內突發事件的應對工作。
三、應急救援組織及職責
（一）組織機構
成立反恐襲擊應急處置領導小組，全面負責組織實施本酒店突發事件防控工作，由主要領導擔任組長，分管領導擔任副組長，職工為小組成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在酒店辦公室，由辦公室主任兼任聯絡員。
（二）工作職責
反恐襲擊應急處置領導小組職責：負責我酒店反恐襲擊應急處置、綜合指揮、組織協調工作，督察相關人員按時完成工作任務；根據事態發展情況，向縣委、縣政府報告或請示；根據事件發生的性質，向相關部門通報情況，要求配合和支持；做好其他應急指揮工作。
反恐襲擊應急處置領導小組辦公室職責：負責進入應急狀態后對領導有關指示和處置指令的傳達與組織落實，全面收集和掌握恐怖事件的處置情況，協調有關科室開展工作。
四、應急措施
根據不同性質的突發事件，采取不同的應急措施。
（一）暴力事件：一是在沒有傷及人員的情況下，應以宣傳教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。二是如已傷及他人，應予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續惡化應以武力制止。三是注意觀察暴力組織者的行為、特征。不具備條件的情況下，要想辦法接近、控制，等待公安、武警或其他隊員到時將其擒獲。四是注意收集證據、保護證人，及時打開監控設備，實施錄像。
（二）爆炸事件：一是發現不明爆炸物，立即報警，同時采取隔離措施有秩序地疏散人員集中至安全地帶并保護好相關人員。二是嚴禁人員進出，加強事故地點保衛、巡邏工作。三是報告公安部門，請求派人排爆并協助其工作。
（三）搶奪、盜竊事件：一是如發現犯罪嫌疑人沒有離開要立即報警并關閉所有進出通道，同時組織圍捕。二是如發現犯罪嫌疑人已離開，立即報警后察看機關的財物的安全情況。三是如犯罪嫌疑人已傷人，立即采取救護，撥打“120”急救電話并報警。四是如犯罪嫌疑人在可視范圍內，立即組織追捕，捉拿嫌疑犯。五是保護好現場、證人。
（四）投毒事件：一是立即封鎖現場，嚴禁他人進出，同時報警，請求公安等相關部門前來解決。二是協助公安人員查明毒源并切斷毒源，保護好現場，嚴禁他人進出。三是如毒源蔓延，立即疏散人員至安全地點集中。
（五）縱火事件：一是立即啟動火災應急預案進行撲救滅火，同時撥打“119”報警電話。二是組織疏散人員，保護好現場，引導消防車進入安全區域，嚴禁無關人員進出。三是滅火后，保護好現場，統計損失。
五、應急處理程序
（一）事故報告，到達現場。當酒店內部發生自焚、爆炸、火災等緊急情況時，在場發現人員要立即打“119”、“110”“120”部門電話報警，并立即向應急處置領導小組報告。應急處置領導小組要迅速到達現場，了解情況，迅速上報。
（二）應急疏散、組織搶險救護工作。在酒店內部恐怖襲擊事件發生時，為避免更多的工作人員和人民群眾傷亡，以及火災和爆炸時產生的有毒煙霧、高溫、爆炸、建筑倒塌等有害因素威脅人身安全，必須首先疏散人群，確立“救人第一”的指導思想。組織指揮救援行動，必要時向有關單位發出救援請求，將損失降到最低。
（三）現場保護。要對事故現場實行嚴格的保護，妥善保存現場重要的痕跡、物證。
（四）通信保障、情況通報工作。工作人員應保證24小時手機開機，確保通信暢通。做好上情下達，下情上報工作，迅速將事故、事件上報有關單位，并根據上級領導的指示，逐級傳達到基層干部，同時，及時將領導的指示傳達通報到事故處理人員。
（五）開展調查工作。按上級要求，根據職能分工，抽調力量，協調進行各項調查取證工作。
（六）做好善后處理工作。應急領導小組在應急處置基本結束后，要對處置情況進行分析評估，對在應急處置中表現突出的.單位和個人進行表彰獎勵，對在應急處置中嚴重失職、造成不良影響的單位和個人將依法追究責任。
六、工作要求
（一）統一思想認識，做好各項工作。反恐怖襲擊應急防范工作，涉及到人民群眾的生命安危、公共財產的安全與和諧社會的構建，各單位必須從維護最廣大人民群眾利益出發，以高度負責的精神、扎實的工作、嚴謹的措施真正把反恐怖防范工作抓緊抓實、落實到位。
（二）落實值班制度，確保信息暢通。各單位要進一步加強值班和備勤力量，嚴格落實值班制度，做好應急處置的人員、裝備準備工作，保證信息通訊24小時暢通，及時反饋信息，確保一旦發生暴力恐怖襲擊事件，能夠快速反應，第一時間有效處置。
（三）科學精心安排，加強日常防范。各單位要根據職責分工，落實日常防范工作，做好相關裝備、器具的購置與儲備，適時開展應急預案相關學習、培訓和模擬演練，加強和完善應急處置能力，提高整體應對能力。
祥云縣方通酒店
反恐應急預案14
各部門：
為了提高酒店各部門經理、員工對恐怖事件的應急處理能力，切實維護酒店安全和社會治安穩定，特制定本預案。
一、 情況分析
反恐怖工作是一種突發性強，處置較為困難的工作，不但可能造成人員傷亡，且易造成大的經濟損失。因此，出臺本預案就是在做好預防工作的同時，一旦景區發生反恐事件，能夠進行快捷反應和應急，確保酒店安全工作萬無一失。
二、 機構設置
為切實做好酒店反恐事件的處置救助工作，酒店決定成立反恐工作領導小組，在此領導小組的統一指揮和領導下，調動全酒店員工的積極性，防止恐怖事件的發生。領導小組組織機構如下：
（一） 反恐工作指揮部
指揮長：胡廣東
副指揮長：陳志強 徐惠周
成 員：付玉平 李麗紅 馬曉慶 李曉翔
指揮長全面負責酒店反恐怖工作的統一指揮調度工作，副指揮長協助總指揮安排、落實反恐各項工作。
（二） 通信聯絡組
組 長：吳文靜
成 員：龔國民 文法林 陳玉
工作職責：及時傳達各級領導的'指令，收集掌握有關信息并迅速上報或反饋，并對各部門工作進行檢查監督。
（三） 后勤保障組
組 長：王洪平
成 員：錢玉林 肖宇 唐平安
主要職責：負責做好緊急情況出現后，處于緊急狀態情況下，水電的保障、儀器設備的維修及補充和在崗人員的生活保障等救援工作。
（四） 政治宣傳組
組 長：劉婷
成 員：李霞 賴賢祥 馮進松 張寧波 畢 超 張海潮
主要職責：負責酒店對反恐怖工作宣傳工作。
（五） 應急一分隊
隊 長：游海勇
副隊長：李明華 隗國清
工作職責：負責酒店管理所區域的反恐怖事件的緊急處置工作。積極協助公安部門組織保安力量保護現場、疏散住店客人、員工、維護酒店安全。
（六） 應急二分隊
隊 長：胡衛東
副隊長：鄧云 伍林君
工作職責：負責各部門所在區域的反恐怖事件的緊急處置工作。積極協助公安部門組織保安力量保護現場、疏散住店客人、員工、維護酒店安全。
（七） 應急三分隊
隊 長：李長生
副隊長：李剛 武號號
工作職責：負責酒店外圍及周邊地區反恐怖事件的緊急處置工作。積極協助公安部門組織保安力量保護現場、疏散住店客人、員工、維護酒店安全。
三、 應急程序
（一）酒店發生反恐事事件后，部門負責人要在1分鐘內報告街道辦反恐怖辦公室及酒店分管領導。
（二）酒店辦公室接到電話后，應立即分頭完成以下工作：
1、通知相關領導趕赴現場指揮。
2、撥打報警電話，通知公安部門（電話：110)。
3、通知各分隊負責人迅速組織人員趕赴現場
4、安排車輛運送應急隊員。
（三）各應急分隊負責人在接到通知后5分鐘內負責將本分隊人員在指定地點集合完畢，由酒店專用車輛運送至現場。
四、幾點要求
（一）加強了日常防范工作，增加安全意識，認真落實值班制度、巡查制度、外來人員登記制度，強化制度管理。
（二）通訊工具必須保持24小時暢通，接到通知后，馬上按規定時間在指定地點集合完畢。
（三）在反恐過程中，必須服從命令，統一指揮。按照指揮長和副指揮長的統一領導部署，在其隊長的帶領下開展工作。
（四）恐怖性事件處置工作完畢后，各小組應及時上報，并組織力量采取有效措施迅速恢復正常的工作秩序。
二0XX年六月二十六日
反恐應急預案15
為充分發揮政府職能作用，積極應對、及時有效處置各種突發事件，確保當突發事件、恐怖襲擊事件發生后，能夠迅速組織協調全鎮各部門及時開展處置工作，將影響和危害控制、降低在最低限度，維護和保障全鎮政治、經濟、社會秩序的穩定與和諧，扎實推進“和諧xx”建設，結合我鎮實際，經鎮黨委政府研究，特制定新惠鎮反恐防暴工作應急預案。
一、指導思想和工作目標
從講政治、講大局的高度牢固樹立穩定重于一切的思想，通過切實有效的防范措施和打擊力度，以“重點管控、從嚴從緊、以面保點、以點促面”為原則，切實做好我鎮的反恐防暴工作，最大限度地控制和減少社會面上的矛盾糾紛和安全隱患，嚴防發生恐怖暴力事件、危害國家安全事件和重特大安全事故，促進全鎮經濟社會平穩較快發展。
二、適用范圍
本預案適用于在我鎮境內發生的為實現其政治、經濟目的，利用爆炸、劫持人質等惡性暴力恐怖手段，給公眾人身安全和國家、公民財產造成重大危害，需要由鎮反恐防暴工作領導小組直接指揮處置的各類恐怖暴力事件。主要包括：
（一）犯罪分子利用爆炸手段襲擊全鎮涉及民生的供水、供電、供氣、油庫等重點要害部位的；
（二）犯罪分子利用爆炸手段襲擊全鎮化學危險品和加油站等嚴重危害公共安全的；
（三）犯罪分子利用爆炸手段襲擊黨委政府、醫院、學校等黨政機關、企事業單位的；
（四）犯罪分子在全鎮居民小區、學校、集市、超市等公眾場所或其他人員聚集場所實施爆炸的；
（五）犯罪分子在全鎮舉辦的各項大型活動中實施爆炸危害公眾安全的；
（六）犯罪分子使用暴力手段，大規模劫持社會公眾作為人質的；
（七）犯罪分子持槍和使用爆炸裝置武裝劫持人質的；
（八）犯罪分子劫持黨政機關重要領導或者其親屬的；
（九）犯罪分子劫持國內外知名人士及其親屬的；
（十）其他需要直接指揮處置的爆炸、劫持人質事件。
三、處置原則
反恐防暴工作遵循統一領導，分級指揮；
各司其職，密切協作；
快速反應，高效處置；
以人為本，減少危害的原則。
四、組織領導
為加強對全鎮反恐防暴工作的領導，確保突發事件發生時，全鎮能采取及時有效的處置措施，特成立新惠鎮反恐防暴工作領導小組（見附表）
領導小組下設辦公室在綜治辦，負責日常反恐防暴工作。
五、工作任務分解
一旦發生恐怖暴力犯罪事件，鎮反恐防暴工作領導小組立即進入應戰狀態，迅速成立處置恐怖事件總指揮部，并在事發地建立現場指揮部，在鎮黨委、政府的領導下，實行總指揮負責制，統一指揮。
（一）成立處置恐怖暴力犯罪事件總指揮部
1、設立總指揮部。鎮反恐防暴工作領導小組組長由鎮黨委書記任總指揮，鎮人民政府鎮長任常務總指揮，鎮黨委政府其他成員任副總指揮，綜治辦、派出所、安辦、供電所、衛生院、學校、財政、民政、電信、移動等單位負責人為總指揮部成員。根據處置工作需要，視情況調動其他職能部門負責人參加總指揮部。一般情況下，總指揮部設在派出所。
2、總指揮部的職責。根據發生的恐怖案件情況，迅速做出是否立即啟動鎮反恐防暴應急預案的決定；
在鎮黨委、政府的領導下，負責處置恐怖事件工作的統一領導和指揮決策；
協調調動全鎮反恐怖力量和資源；
決定采取處置恐怖暴力事件的`重大措施；
確定對外報道口徑，適時對外發布信息。
（二）建立處置恐怖暴力犯罪事件現場指揮部
1、設立現場指揮部。現場指揮部一般在事發地附近選擇有利地形設置，由鎮政府鎮長任指揮長，黨委副書記、武裝部長、派出所長任副指揮長，鎮、村等有關部門負責人為成員。
2、現場指揮部的職責。現場指揮部要按照鎮總指揮部的指令，具體組織落實相關處置措施，并根據事件發生的緊急情況臨機決斷、有效處置。
3、現場指揮部下設機構人員組成及職責。一般情況下現場指揮部下設現場警戒組、交通管制組、醫療救治組、搶險救災組、通信保障組、后勤保障組等若干專門工作組。
（1）現場警戒組
組長：xxx
職責：負責封鎖現場，維護現場秩序，疏散群眾。由派出所民警、鎮應急分隊隊員組成，配備相應車輛。
（2）交通管制組
組長：xxx
職責：負責封鎖公路、管制交通、路面圍堵和協助各卡點查控車輛，由派出所民警、應急分隊成員組成。應急隊負責全鎮范圍恐怖襲擊活動的防范和處置，每個隊員在本鎮范圍內發生恐怖襲擊事件30分鐘之內到達現場。
（3）搜爆排爆組
組長：xxx
職責：負責搜查、排除現場爆炸物。由5名民警組成。
（4）醫療救治組
組長：xxx
職責：鎮衛生院負責恐怖襲擊活動中受傷人員的救治工作。根據醫院的醫療技術條件，做好醫務人員分工，救護車輛安排，醫療設備的配置，確保恐怖襲擊發生時傷員得到及時的救治。
（5）搶險救災組
組長：xxx
職責：負責現場搶險救護、撲滅火險、排除建筑物坍塌險情及其它需要處置工作。視險情需要，組織消防中隊、應急分隊開展搶險救災工作，需配消防車。另外，供電部門也要派出搶險隊伍，負責檢查現場的電力線路和電力設施，消除現場爆炸隱患。
（6）通信保障組
組長：xxx
職責：負責保障處置恐怖事件時的通訊聯絡暢通。由移動、電信配合派出所快速布建現場通訊網絡，出動通訊聯絡人員6人，并配備通信指揮車1輛。
（7）攻心談判組
組長：xxx
職責：負責與建立通話、談判渠道，通過攻心談判，力爭勸降，安全解救人質，最大限度將恐怖事件危害降到最低。由公安機關派出談判人員。
（8）偵查破案組
組長：xxx
職責：負責現場技術勘察，搜集固定證據，開展調查訪問工作，及時抓獲犯罪嫌疑人、破獲案件。由5名民警組成，調配警車2輛。
（9）宣傳教育和后勤保障組
組長：xxx
職責：負責組織開展群眾的反恐知識宣傳教育，提高家庭防范能力。各村一旦發現本村有不明身份的外來人員和不明可疑物品及現象要及時向鎮政府匯報，做到防患于未然。黨政辦負責傳達上級及反恐防暴工作領導小組的命令與相關部門溝通情況，及時掌握最新消息、傷亡、及財產損失情況，及時掌握事情發展和救援情況。負責現場物資供應和后勤保障工作。
（三）先期處置
1、公安機關應急力量出動。恐怖暴力犯罪事件發生后，派出所先期趕赴現場，執行封鎖現場、維護秩序、疏散人群和搶救傷員等緊急任務，并立即向公安局指揮中心報告；
公安機關處置恐怖事件的應急隊伍出動。
2、鎮領導趕赴現場。派出所要在第一時間內報告鎮黨委、政府。接到報告后，鎮委、鎮政府主要領導、反恐防暴工作領導小組及有關成員單位領導要迅速趕赴事發地，組建現場指揮部。
3、搶險救災隊伍趕赴現場。現場指揮部判明情況后，立即啟動反恐防暴應急機制，調動有關單位應急力量趕赴現場。到達現場的各支隊伍負責人要立即趕到現場指揮部接受任務，確定聯絡方式，組織好本部門的搶救隊伍，開展搶險救災工作，并視情調動本部門力量增援。
（四）做好維護社會穩定工作
恐怖事件發生后，公安機關要在鎮黨委、政府的領導下，要加強社會面以及要害部位、重要單位的控制和保衛，防止不法分子乘機搗亂，擾亂社會治安，確保全鎮治安大局的穩定。
（五）做好善后處理工作
恐怖事件中心現場處置工作結束后，在總指揮部的組織協調下，一是要采取措施，消除恐怖事件的消極影響，穩定受害群眾的情緒，解決他們的實際困難；
二是對恐怖事件進行偵破，查清恐怖事件的內幕，緝捕在逃的；
三是總結經驗教訓，進一步加強反恐怖工作，提高反恐怖能力。
六、工作要求
（一）加強輿論宣傳
通過電視、墻報、會議等多種方式讓全鎮干部職工和廣大人民群眾充分認識反恐防暴工作的極端重要性和緊迫性，把思想和行動統一到鎮黨委政府的要求和部署上來，內緊外松，既要營造和諧的社會氛圍，又要提高警惕，切實增強全鎮干部職工反恐防暴工作的敏銳性和洞察力，使全鎮應對恐怖襲擊事件的能力得到進一步提高。
（二）加強安全防范
各村和相關部門要按照社會治安綜合治理整體聯動防范要求，全面加強治安巡邏和防火、防盜，嚴抓治安、災害事故、安全生產事故為主要內容的安全防范檢查工作，嚴防發生重特大安全事故。
（三）加強信息報送
各部門、村要加強信息采集工作，對調查了解到的重大情況要第一時間及時報告鎮反恐防暴工作領導小組辦公室，從而及時采取措施，爭取將矛盾解決在基層，消滅在萌芽狀態。
（四）加強值班制度
全鎮各部門、各村要嚴格遵守值班制度，值班人員確保24小時堅守崗位。村干部、鎮領導班子成員要保證24小時通訊暢通，保證緊急情況能夠及時到位。
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