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在平日的學習、工作和生活里,保不準會發生突發事件,為了避免造成更嚴重的后果,總不可避免地需要事先編制應急預案。應急預案應該怎么編制呢?以下是小編為大家收集的物業水浸跑水應急預案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業水浸跑水應急預案1
為了使本物業管理區域內的業主(住戶)在突發性水浸和室內水浸事件時,能夠及時、冷靜、迅速的處理,減小損失,服務中心應做好宣傳,請業主(住戶)牢記以下內容:
(一)、關于突發性水浸的`處理辦法:
1、維修人員接到水浸通知后,即攜通訊設備前往水浸現場觀察,關閉水閥門。
2、水浸危及附近的電表房、設備房等公共設施時,要動員員工在上述設施周圍堆放沙包隔離,防止浸水。
3、對水浸地方要安排保潔人員清除積水,并把浸水情況詳細報告公司主管領導。
4、如水浸時影響用戶正常供水,服務中心必須書面通知各業主(住戶)。
(二)、關于室內水浸的處理辦法:
1、服務中心接到客戶投訴室內浸水時,要立即派人前往現場觀察。
2、現場觀察人員到浸水業戶區域,必須得到的業戶/用戶同意,不能撬門強行入內,要設法找到閥門地點,以關閉閥門。
3、浸水情況嚴重,必須關閉本物業管理區域的設備機房總閥門,避免水浸擴大。
4、立即通知保潔公司,派人攜帶專用吸水設備趕到現場進行吸水作業,防止水浸區域進一步擴大。
5、關閉本物業管理區域的總閥門后,影響本物業正常供水,必須書面通知各業主(住戶)。
物業水浸跑水應急預案2
1.員工接到報警或發現小區范圍內出現水浸事故,應立即將進水地點、樓層、水源、水勢情況報告當值領導、工程物料部值班人員和當班保安領班,并在支援人員到達以前盡量控制現場水勢,防止水浸范圍擴大。
2. 相關人員接報后,立即派員就近采用防水設施保護好受浸樓層各電梯槽口,并將電梯升上最高層,切斷電源,以免電梯受損;若電梯轎廂控制面板已經進水,則應立即切斷電源,切忌升降電梯,以防故障擴大。
3. 立即查明水浸原因,采取措施(包括關閉水泵、關閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水等),切斷水源,并關閉受浸區域之電閘,防止人員觸電。若水源來自供水總管或工程物料部無力解決時,應立即通知自來水公司前來搶修。
4. 在水蔓延的通道上擺設攔水沙包或采取其它一切有效措施,防止水蔓延到設備房、配電室、業主室內或其它樓層。
5. 組織力量采用各種手段,包括采用掃帚、吸水機吸水,排凈積水,清理現場,盡快恢復整潔。
6. 水源中斷后,工程物料部應立即派人盡快修復受損設施;保安部、行政部應設法維持小區內秩序,并耐心做好住戶的安慰解釋工作,盡力解決水浸給住戶帶來的實際困難,并注意維護物業公司的形象。
7. 如在水浸事故后,有任何公共設施的正常使用受到影響或由此引發停電停水,應知會相關業主或在小區各主要出入口設置告示,知會全體業主;如有任何區域存在危險性,應在該范圍內設置警告標志。
8. 召開會議,分析事故發生原因,總結經驗教訓,并采取措施,防止出現類似事故。
9. 詳細記錄水浸事故發生經過和采取的措施,以及受損情況。
10. 一些常見水浸事故的`預防措施:
1) 保安巡邏和設備巡檢時,應留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋,有否堵塞,并隨時加以清理疏通;清潔工定時清掃天臺、排水溝,防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。
2) 加強對消防噴淋系統的巡視,防止碰撞、移動噴淋頭或消火栓引起水浸。
3) 災害性天氣(臺風、暴雨、大雪)來臨前,工程物料部人員應對小區內門窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進行一次全面檢查,發現問題及時修復。
4) 管道工在操作安裝、維修時應嚴格按照操作規程操作,防止因操作不當引發水浸事故。
5) 對業主/用戶裝修要加強管理,防止由于業主/用戶在進行管道安裝、尤其是消防噴淋系統試壓時施工不當引起水浸事故。
6) 平時應備足沙包作為應急用。
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