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食堂應急預案

更新時間：2024-10-05 22:39:33

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食堂應急預案（通用23篇）

　　在平凡的學習、工作、生活中，有時會出現一些突發事件，為了控制事故的發展，就常常需要事先準備應急預案。那么應急預案應該怎么編制才合適呢？以下是小編為大家收集的食堂應急預案，歡迎閱讀與收藏。

　　食堂應急預案 1

　　為了進一步加強安全管理，及時處理在學校食堂工作中出現的各類突發性事件，建立完善有效的應急體系，最大限度的降低突發事件所造成的損失，特制定學校食堂突發事件應急預案。

　　一、突發事件的界定

　　學校食堂突發事件是指在學校食堂正常工作狀態下突然發生的火災、食物中毒、傳染病以及其它事件。

　　二、處理學校食堂突發事件的指導思想

　　充分認識加強食堂安全工作的重要性、緊迫性和長期性，牢固樹立“安全第一，預防為主”的指導思想，切實做好學校食堂安全預防工作，避免師生群體性食物中毒、傳染病及其它突發事件的發生，保障師生的身體健康和生命安全。

　　三、學校食堂處理突發事件領導小組

　　組長：

　　成員：

　　領導小組職責：

　　1、制定處理學校食堂突發事件的相關措施，定期檢查、了解學校食堂安全防范工作的運行情況，及時排查安全隱患。

　　2、如遇突發事件，應在第一時間趕赴現場，采取果斷措施，最大限度地降低突發事件造成的損失。

　　3、負責突發事件處理的具體協調、組織和實施工作，確保各項行動順利進行。

　　4、保證通訊暢通、做到報警及時、迅速，準確傳遞各種信息。

　　四、突發事件的預防

　　1、確保突發事件預防工作做到“安全第一、預防為主、統一指導、層層落實、分區分塊、責任明確”的目標。

　　2、進一步修訂和完善學校食堂各項安全工作制度。組織突發事件預防教育學習（如：防火知識培訓、食品安全檢查培訓、常見傳染病知識培訓等）活動，培養應急處理能力，增強安全防范意識。

　　3、對食堂內的不安全因素應及時排查，專項匯報，及時解決，并做好相關記錄。真正做到有領導、有組織、有落實、有排查、有反饋。

　　五、各類突發事件的處理程序

　　（一）火災

　　1、當接到火災信息后，分管領導應迅速趕赴現場，察看火情，同時向學校食堂處理突發事件領導小組報告。

　　2、分管領導應迅速組織人員進行滅火，疏散學校及其他人員，指導滅火人員選擇適當的滅火工具進行滅火。如果火勢難以控制，應及時撥打火警“119”報警。

　　3、盡快切斷臨近電源。

　　4、學校食堂處理突發事件領導小組接到火災報告后，應盡快趕赴現場，組織滅火工作，并積極聯系其他相關部門，將火災損失降到最低。

　　5、火勢撲滅后，組織人員查明事故原因，做好事后處理工作。

　　（二）食物中毒

　　1、防止食物中毒的措施

　　A、嚴格按照《食品衛生法》、《飲食服務中心衛生工作條例》等有關法規和規章制度，結合工作實際，汲取發生食物中毒或食源性疾病的教訓，加強安全防范工作。

　　B、廣泛開展預防食物中毒宣傳教育活動。充分利用廣播、黑板報，宣傳畫、安全教育等各種形式，宣傳普及有關衛生知識，把食品衛生教育納入學校健康教育當中。

　　C、食品索證、用餐留樣，餐具及時消毒，確保食堂食品衛生安全。

　　2、發生食物中毒的處理程序

　　A、通報

　　發生食物中毒事故，分管領導應立即向學校食堂處理突發事件領導小組報告，并聯系校醫院做好搶救準備，情況嚴重時撥打“120”急救電話。

　　B、處理安排

　　分管領導：在學校門口等待醫護人員的到來，說明中毒的基本過程。

　　領導小組成員：召集、帶領醫生到指定地點緊急救護；就近安排和集中中毒人員，做好安置工作。負責保護現場，組織事故調查，處理臨時緊急任務。

　　3、原因調查

　　①保護現場，對可能造成食物中毒的可疑食物取樣，封存留樣；

　　②將留樣食物和現場提取到的食物樣品送衛生防疫部門進行技術鑒定；

　　③分析原因，根據現場調查和技術鑒定的`情況進行綜合分析，確定事故原因，吸取教訓。

　　4、情況匯報

　　根據事故處理情況，及時以書面形式將中毒原因及處理情況上報學校，對相關責任人進行處理。

　　（三）傳染病

　　1、加強對食堂工作人員傳染病知識培訓（常見傳染病的病狀、傳染途徑或方式、預防傳染病的常用方法等）。

　　2、對食堂工作人員的健康狀況進行定期檢查。

　　3、做好傳染病預防的宣傳工作，關注社會媒體對傳染病的社會公告及防治信息。

　　（四）其它突發事件

　　其它突發事件是指學校食堂發生的水、電故障及其它建筑事故。此類事件發生時，分管領導應及時查明原因，并通知維修人員進行搶修，對無法解決的問題，應及時與相關單位聯系，盡快處理。重大事故要上報學校食堂處理突發事件領導小組協調處理。

　　六、本預案自發文之日起實行。

　　A、外來人員進出學校登記制度

　　B、為了加強學校安全管理，做好校園安全防范工作，特制訂學校登記制度：

　　1、認真做好來訪人員登記工作，并填寫會客單。來訪本校教職員工請與被訪用內線電話聯系，確認后方可進校。

　　2、上級部門或有關單位來校檢查、聯系工作，當天值班教師應認真驗看其工作證（介紹信），做好登記，并與帶班領導聯系。

　　3、嚴格把守校門，拒絕一切外來推銷人員進入校內。

　　4、教師不得帶外來人員進校，會客一般安排在校門口。

　　5、學生在校期間不得隨意自由進出校門，如遇特殊情況，應憑班主任開具的出門證經帶班領導批準方可外出。

　　6、重大節假日，外來人員未經帶班領導允許，不得進入校園。

　　7、被允許進校車輛必須按指定位置停放。

　　8 、攜帶公物出校必須主動出示有關部門的證明，值班人員做好記錄后，方能離校。

　　食堂應急預案 2

　　作為大學里最重要的公共場所之一，食堂每天幾乎都是人滿為患、灶火紛飛的地方。安全問題是不容忽視的，發生火災等突發情況時，我們需要及時有效地應對。因此，為了保證食堂內能夠確保食品衛生和安全，確保學生、教職員工的生命安全，制定一份食堂的消防應急預案是必要的。

　　一、應急組織機構

　　食堂消防應急預案應成立應急小組。應急小組由食堂員工、保安人員及其他相關人員組成。其中應包括一個應急指揮員、一個協調員、一個信息員、負責疏散、滅火和急救等工作的人員等。

　　二、預案內容

　　（一）災前準備

　　1.定期組織員工進行消防安全知識培訓及演練,提高員工的消防安全意識、應急處置能力和災害疏散知識。

　　2.定期檢查食堂滅火設施。確保滅火器、消防栓、噴淋設備等設施工作正常。

　　3.對電器設備進行定期檢測和維護，確保電器安全使用。

　　根據火災發生的風險評估，針對風險加大的`地段要適當增加消防設施設備，限制使用明火等操作。

　　（二）災中應急處置

　　1.當發生火災時，應急指揮員應及時啟用消防設備和進行疏散。

　　2.應馬上通知保安人員和教職員工，協助疏散師生，并進行組織，建立安全區域，妥善安排傷員及宿舍安置。

　　3.應急協調員應與消防部門及警方取得聯系，征求專業人員的建議和協助指導。

　　（三）災后處理

　　1.及時采取措施進行現場安全交通管理，盡可能減少交通堵塞。

　　2.組織人員清除現場的殘余物品，并為學生提供支持和幫助。

　　3.對于因火災造成的經濟損失或者人員傷亡，應立即進行賠償和慰問工作，并配合保險公司處理相關事宜。

　　三、危險警告標識

　　在食堂重要區域內設置危險警告標識，在應急逃生通道口設置明顯標志；在學生宿舍房間、樓道和其他場所設置消防安全標識。

　　四、消防演練

　　每周至少定期進行一次消防演練，并對演練進行評估，提高員工應對突發事件的處理能力。

　　總之，制定食堂消防應急預案是保障學生、職工安全的重要措施。在實際應急處理中，過程是復雜的，需要全面的預案、清晰明確的應急組織架構、科學應對的分配任務、正確使用消防設施、清晰規范的工作程序和落實到位的演練，需要動員全體員工加強消防安全知識學習，保證學校的消防安全防范措施全面有效，有效防范和避免因災情況的發生。

　　食堂應急預案 3

　　為了確保餐廳火災發生時，各項應急滅火工作高效有序運轉，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》和的有關規定，結合餐廳工作的實際情況，特制定本防火預案。

　　一、消防應急機構

　　1、消防應急指揮小組及職能（見附表）

　　2、消防安全管理人員：各食堂值班安全員、天燃氣關閉檢查員、庫房保管員。

　　3、指揮部設在主任辦公室，應急協調辦公室設在中心辦公室。

　　各食堂應急指揮部設在各食堂經理辦公室，應急協調辦公室設在各食堂值班室。

　　二、應急領導小組具體職責：

　　應急領導小組要加強領導，臨陣指揮，強化分工。

　　1、做好各項應急防火工作的監督和領導，強化工作職責；

　　2、督促、落實和完善各項消防安全工作的管理；

　　3、應急預案的制定及各項防火措施的落實；

　　4、充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育；

　　5、組織本單位各部門消防安全常識的普及和消防技能的訓練；

　　6、完善本單位各種消防設施，定期進行檢查，確保消防設施完好，始終保持良好的備戰狀態，一旦火災發生具有應急能力。

　　7、火災險情發生時，要親臨一線，健全組織，強化分工，全面協調，組織員工奮力撲救；

　　8、火災發生時，要先疏導在場所有人員，組織人員盡最大努力轉移人員和貴重物品，撲火滅火，把損失減少到最小限度。

　　9、采取一切必要的手段，進行救護工作，把傷亡減少到最低點；

　　10、調動一切積極因素，盡快恢復食堂的各項工作，開展服務。

　　三、餐廳平時防火管理措施：

　　1、加強危險源的管理：食堂的危險源有天然氣、油鍋起火、電線短路、煙道起火和庫房存放易燃品（如酒、汽油）等，要責任到人，堅持開展日檢查制度，做好安全記錄，發現問題及時解決。

　　2、加強安全意識：餐廳保障協調部各級領導應高度重視，確實做好消防安全工作，要有高度的工作責任心，隨時提高警惕，及時了解和分析本食堂存在的安全狀況，積極采取應對措施，將火災事故消滅于萌芽狀態之中，要克服厭倦情緒和麻痹僥幸心理。

　　3、加強消防意識：食堂的各種消防設施要有明顯標識，要安排專人負責管理，并責任到人，值班安全員每天檢查情況應有記錄。各種電器設備使用應有專人負責，定期維護保養，如有故障，應及時告訴食堂經理和維修部門，及時解決機器故障，以免耽誤食堂的正常工作。

　　4、經常開展食堂消防安全大檢查，積極消除火災隱患，認真分析研究食堂消防工作中存在的突出問題和薄弱環節，深入查找工作中存在的`不足和差距，迅速采取有力措施，有效預防和遏制重特大火災，特別是群死群傷火災事故的發生，為學校的發展和建設創造良好的消防安全條件，建立健全消防安全管理規章制度，落實消防安全責任，開展消防安全檢查，消除火災隱患及漏洞。做到防火設備到位，保養到位。大力開展安全管理人員、特殊崗位工作人員的培訓，增強廣大職工及師生的自防自救能力。

　　5、以食堂為單位，建立以食堂經理為組長的應急指揮和滅火救援組織系統。

　　（1）保持手動報警按鈕、報警電話工作正常，每周至少測試一次。

　　（2）保證消防水池、樓頂水箱保持足夠水量，每日檢查一次。

　　（3）水泵結合器、消火栓、安全出口標志清晰，工作可靠。

　　（4）及時聘請消防管理人員完成巡檢和設備維護任務，發現系統故障及時予以排除，遇報警信號及時正確處置。

　　（5）食堂管理人員發現煙霧和聞到焦糊氣味應該及時查找，迅速報告，果斷排除。

　　（6）重點掌握重要的應急設備方位和使用情況，制定保護和使用措施，加強管理。（應急設備及放置方位和措施要上報飲食中心）

　　6、各食堂要根據實際情況，做好安全疏散圖，并上報餐廳飲食中心備案。

　　7、發生火災后，各食堂要做好以下應急和處理措施：

　　（1）報警程序：員工發現火情后，首先要快速報告食堂經理，然后把盡可能切斷的火源切斷；

　　食堂經理接到通知后，要及時通知飲食中心、保衛和消防部門，并迅速啟動防火預案。（聯系電話：中心：XXXXXXXX；保衛處：XXXXXXX火警：119）

　　（2）中心和食堂應急指揮人員應該立即到達火災現場，向火災現場人員發出正確撲救指令，并且組織、分配滅火任務，疏散人員，根據火災現場情況，明確撲救對策，有序的投入撲救火災行動中。

　　（3）向“119”和學校領導、保衛處和中心報告火災現場情況，收集火場信息，采取力所能及的防范、控制、滅火措施，防止火勢蔓延，派人清除路障，為救火車引路。

　　（4）利用廣播向火災現場發出疏散命令，組織、引導安全疏散，避免人員傷亡。

　　（5）指揮關閉中央空調，關閉防火閥，啟動火災現場及疏散通道的防排煙風機，啟動正壓通風，啟動消防噴淋泵和消防水泵，切斷發生火災區域電力電源，啟動火災事故照明系統，打開消火栓，為救火作好準備。

　　（6）搜索火災現場，協助清點受災場所人員，向熟悉情況的人員了解是否有被困人員需要解救。

　　（7）疏散、保護火場物資，盡可能減少損失。

　　（8）設置安全警戒，引導救援車輛和人員。

　　（9）配合公安消防隊滅火和進行人員、物資疏散，通知校醫院或急救站，配合救護傷員，配合火災原因調查，保護火災現場。

　　8、員工發現火災的處置程序

　　（1）員工發現火情后，應該呼叫他人，盡快讓周圍人員知道，向相鄰員工尋求幫助。在安裝有火災手動報警按鈕的地方，應該及時將其按下。

　　（2）即使是小火，也應打“119”向保衛處、中心和食堂經理報警，以免火勢蔓延。若自己顧不上就讓旁邊的人撥打“119”和保衛處、飲食中心和食堂經理值班電話報警。

　　（3）盡早撲救初起火災，一般初期滅火以起火1至5分鐘左右為限，首先應該用水和滅火器滅火，也可以利用身邊的座墊、毛毯和一切可以利用的水源等，用拍打、覆蓋和澆灌等辦法滅火。

　　（4）不能控制火勢時，應該立即通知周圍的員工進行疏散逃生。

　　（5）當已知相鄰地方發生火災并且不知火勢情況時，不要立即上前。可以想盡一切辦法呼救，爭取待救的時間。

　　四、餐廳發生火災后，飲食中心救火應急小分隊要做好以下措施：

　　1、迅速準確報警。

　　2、發生火災食堂要立即啟動救火預案，組織員工立即撲救。

　　3、飲食中心立即啟動應急救火預案，各個應急小組和各個辦公室要密切配合，服從指揮。

　　4、在緊急火情的情況下，現場指揮人員和撲救小組有權決定下列事項：

　　（1）就近使用各種水源、通訊、運輸和其他設備進行滅火；

　　（2）切斷電、天然氣等可燃源，限制用火和用電；

　　（3）疏散警戒區的人員和物資，限制非救火人員和交通工具進入；

　　（4）防止火勢蔓延，必要時可以拆除或撤離火勢可燃的毗鄰物體；

　　（5）要求救火時必須提供的水、電、醫療、交通等協助；

　　（6）為滅火救助所采取的其他緊急援助措施；

　　（7）快速轉移可以轉移的貴重物品；

　　（8）快速搜救所有傷員。

　　五、食堂廚房火災撲救對策

　　1、如果油鍋著火，可以將蔬菜倒入鍋中，一般油火即滅，如果不成功，可以用鍋蓋、防火毯覆蓋窒息滅火。

　　2、鍋內油火沸騰，流淌燃燒，可以用干粉滅火器撲救。

　　3、燃氣設備起火，采取關閥斷氣的辦法滅火，但要防止關氣不嚴出現的泄漏擴散引起爆炸

　　4、不能撲救時應該及時撤離，在室外切斷氣源滅火。

　　5、電器設備起火，要防止射水觸電事故，應該先斷電再滅火，或者用ABC干粉滅火器滅火。

　　6、地下庫房起火時，將直接威脅樓上學生的安全，所以在庫房發生火災初期，應該抓緊時間疏散距火源近、距出入口近、有爆炸危險的一切物品。

　　7、因為火勢太大不能撲救時應該及時撤離，由水噴淋系統自動滅火或在加強防護確保安全的條件下，遠距離用水槍噴水滅火。

　　六、火災現場行動組及職責：

　　1、滅火行動組及職責組長：

　　組員：

　　主要職責：利用本餐廳配置的消防器材及有關設施，全力進行火災撲救。

　　2、通訊聯絡組及職責

　　組長：

　　組員：

　　主要職責：根據火勢報告火情，引導消防人員進入火災現場，負責對上、對外聯絡和報告火情工作。

　　3、疏散引導組及職責組長：

　　組員：

　　具體疏散方案：根據各個食堂的實際情況而定。

　　主要職責：引導醫護人員和病人迅速轉移到安全地帶，并負責重要物資的看守或轉移工作。

　　4、安全防護救護組及職責組長：

　　組員：

　　主要職責：幫助醫護人員緊急搶救傷員；及搶救物質。

　　七、火災后的有關工作

　　1、迅速組織以搶救傷員為中心的現場救護小組。

　　2、迅速清理火災現場的遺留或隱藏火災隱患。

　　3、迅速了解和掌握受災情況并及時匯總上報。

　　4、各食堂、各行動小組根據此預案和各組實際情況落實此預案。

　　5、重大火災各個部門和應急小組一切要聽從公安消防和醫院的統一指揮，認真配合，實施專業撲救，把損失減少到最低限度。

　　食堂應急預案 4

　　一、指導思想

　　提高相識，加強領導，把維護師生健康和生命安全放在首位。做好學校衛生安全工作，削減群體性食物中毒事務的發生，保障師生的身體健康和生命安全，學校本著為學生和老師的身體健康的目的動身，在加強學校常規管理的同時，加強對食堂食品衛生工作管理，即適應對學生非正常中毒或疑似食物中毒事故，特制定本預案。

　　二、成立食物中毒預防應急小組

　　學校成立應急領導小組，由學校主要領導任組長、副組長，成員由總務處、團隊和值日老師、食堂管理員等組成。

　　三、對中毒者實行緊急處埋

　　1、停止食用中毒食品；

　　2、采集病人排泄物和可疑食品等標本，以備檢驗；

　　3、組織醫生對中毒人員進行救治；

　　4、剛好將病人送醫院進行治療，包括急救(催吐、洗胃、洗腸)、對癥治療和特別治療；

　　5、對可疑中毒食物及其有關工具、設備和現場實行臨時限制措施。

　　四、食物中毒的報告和緊急報告制度

　　1、剛好逐級報告

　　一旦發生食物中毒，班主任或分餐老師應剛好向校領導或鎮衛生院報告，學校則向市食品衛生監督檢驗所和城廂區教育局報告。報告內容有：發生中毒的地址、時間、中毒人數及死亡人數，主要臨床表現，可能引起中毒的食物等。以利于有關部門主動實行措施、組織搶救、調查分析中毒緣由和預防方法。若懷疑投毒則向公安部門報告。

　　2、愛護現場、保留樣品

　　發生食物中毒后在向有關部門報告的同時要愛護好現場和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留，以便衛生部門采樣檢驗，為確定食物中毒供應牢靠的狀況。

　　3、照實反映狀況

　　學校負責人及與本次中毒有關人員，如食堂工作人員及病人等應照實反映本次中毒狀況。將病人所吃的食物，進餐總人數，同時進餐而未發病者所吃的食物，病人中毒的'主要特點，可疑食物的來源、質量、存放條件、加工烹調的方法和加熱的溫度、時間等狀況照實向有關部門反映。

　　五、防范措施

　　1、健全食物中毒報告制度

　　學校的食堂要仔細貫徹執行衛生部食品衛生以及關于《食物中毒調查報告方法》的精神，以便剛好實行防治措施。

　　2、廣泛開展預防食物中毒宣揚教育

　　廣泛深化的開展預防食物中毒宣揚，結合學校實際狀況，充分利用廣播、黑板報、主題班會、宣揚畫和實物標本等各種形式，學習普及有關的衛生學問，提高食物從業人員和廣闊師生員工的衛生管理水平，削減食物中毒發生。

　　六、突發性事務的處置

　　l、在食品加工、供應過程中或用餐時發覺食品感官性狀可疑或有變質可疑時，經確認后，馬上撤收處理該批全部食品。

　　2、在全校范圍內樹立食品衛生安全意識，時時警惕食物中毒事務的發生，班主任發覺可疑病情后(食用某一食品后，兩人以上出現同一疑似食物中毒癥狀)，剛好報告救治，由初步檢查確定，實行以下措施：

　　(1)視察病情，對癥處理。

　　(2)如確定食物中毒，做好以下工作：

　　a、對患病的師生進行初步診斷、治療、護理。

　　b、馬上報告學校安全工作領導小組，啟動應急預案，實行搶救措施。

　　c、馬上撥打急救電話120或者與醫院聯系，救治患病師生。

　　d、馬上向上級有關部門報告。

　　3、學校主管領導指揮搶救工作，協調有關單位和部門的搶救，向教育局主管領導及相關部門匯報，指揮以下部門工作：

　　(1)、責令馬上停止食品加工、供應活動。

　　(2)、由校長辦馬上向上級衛生部門報告，報告時間距離發病時間不得超過2小時。

　　(3)、負責愛護好現場，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設備，愛護好中毒現場和食品留樣，防止人為破壞現場，等候衛生執法部門處理。

　　(4)班主任負責幫助醫生護理患病學生，如發覺人數較多，治療護理在班級進行。中毒師生病情較重、人數較多時，應馬上就近送醫院搶救或向120求援。

　　(5)、政教處負責做好師生思想工作，穩定學生心情；負責家長的疏導工作；學校落實專人接受新聞部門采訪、應對社會質詢；幫助上級有關部門做好善后處理工作。

　　(6)、教務處要深化各班級協作衛生行政部門。向患者了解食物中毒的經過，可疑食品、中毒人數，并預料發展趨勢。

　　(7)、總務處做好后勤保障工作，保障搶救機動車、藥品、消毒用品到位，保障搶救中心必需品的供應。

　　(8)、食堂負責人要幫助衛生部門作帶菌檢查和取證工作，根據衛生部門的要求照實供應有關材料和樣品。

　　七、事后處理

　　依據查明的事故緣由，向上級領導和衛生部門遞交書面事故分析報告，對發生的事故做到“三不放過”，對全部食堂工作人員進行安全教育，引以為戒，并對造成中毒的責任人、當事人進行肅穆處理，追究其責任。如有意破壞造成中毒事故，將當事人交司法機關處理，如因工作疏忽造成中毒事故，對當事人進行扣發工資、辭退或進行行政處分的處理。

　　食堂應急預案 5

　　為保證飲食安全，確保學校就餐人員的身體健康和生命安全，結合食堂具體情況，特制定本工作預案。

　　一、安全領導機構

　　1、陳相民是食堂部門食品衛生安全責任人。

　　2、組長：小于

　　副組長：小陳

　　組員：小單、小王

　　監督員：小劉

　　二、食物中毒或疑似食物中毒事件，應立即采取以下措施：

　　1、食堂立即停止經營活動。

　　2、將中毒者速送就近醫院，無法處理及時送往市、省醫院。

　　3、迅速排查食用致毒食物的人員名單，并檢查他（她）們的身體狀況。

　　4、保護事故現場，及時上報教育局，并通知區衛生局對事故現場進行調查。做好所食用食物取樣工作，以備衛生部門檢查。如是食用校外食物所致，也積極配合有關部門取樣。

　　5、做好家屬的.撫慰工作。

　　6、積極配合上級有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。詳細寫清事故報告，如實上報領導。

　　7、造成事故的直接或間接責任人應等候處理，包括經濟處罰，行政處罰，直接承擔法律責任。

　　食堂應急預案 6

　　一、員工傷亡應急預案

　　（一）員工受傷

　　1、接到報告后，食堂經理迅速趕到現場，同時向飲食服務中心及分管領導報告。

　　2、安排人員及時將受傷員工送往醫院。

　　3、通知員工家屬，商量醫護、醫療費支付等相關事宜。

　　4、查清事故的原因，做好員工心理疏導工作。

　　（二）員工傷亡

　　1、接到報告后，食堂經理及時向甲方領導及公司運營部、人力資源部及公司分管領導報告并通知安保部控制局面，保護現場。

　　2、及時向公安報告，協助公安查清事故的原因，并請法醫進行驗尸。

　　3、將遺體送至殯儀館。

　　4、通知其家屬，商量后事處置事宜。

　　二、進餐者在進餐過程中意外受傷應急預案

　　1、接到報告后，食堂經理應立即報告飲食服務中心及分管領導，并聯系車輛，安排人員，將傷者送往醫院并對傷者傷情進行跟蹤，及時向上級匯報。

　　2、做好傷者心理疏導工作。

　　3、查清事故的原因，明確責任。

　　4、協助相關部門處理事后相關事宜。

　　三、員工罷工應急管理

　　1、食堂員工如發生罷工事件，食堂經理應及時上報飲食服務中心，并及時做好員工思想穩定工作。

　　2、由飲食服務中心負責安排從其他食堂組織抽調人員恢復生產，保障供餐。

　　3、后勤管理處、保衛處隨同校分管領導一起到現場了解罷工原因，并以最短的時間解決罷工問題，恢復正常生產，保障工作。

　　4、準備相關資料，做好員工思想教育和心理疏導工作。

　　四、防盜竊、防投毒預案

　　（一）預防措施

　　1、食堂內的所有門窗必須有基本的防盜設施；

　　2、安排安全員值班，必須定期巡邏；

　　3、在必要的位置安裝監視攝像頭；

　　4、所有加工好的成品必須擺放在指定顯眼位置；

　　5、定期盤點，了解貨物的進出賬目是否平衡；

　　6、食堂經理要注意了解食堂從業人員的思想動態，個性是否極端，受了批評后的情緒波動是否正常，盡可能用人性化的管理；

　　7、易于被犯罪嫌疑人作為投毒目標的食品如稀飯、豆漿等液態食品在加工好以后必須馬上出售，不在不顯眼的角落存放，而且食品在出售前做好留樣工作。

　　（二）處置措施

　　1、接報后，食堂經理迅速趕到現場，并向學校保衛處XX報警，安排人員保護現場，同時向飲食服務中心及分管領導報告。

　　2、食堂安保負責人接報后，第一時間趕赴現場，同時向知情人了解被盜物品的名稱、數量，做好登記。

　　3、食堂將物資被盜情況以文字材料形式向飲食服務中心及保衛處提交報告。

　　4、協助公安人員勘察現場，為偵破案件提供條件。

　　（三）注意事項

　　1、注意保護現場，以便為偵破案提供條件。

　　2、各級領導做好工作，保持正常的工作秩序，不影響食堂開餐。

　　五、停電應急預案

　　（一）突然停電的處理預案

　　1、食堂經理接到停電通知后，首先詢問停電原因，若屬“跳閘”停電，則聯系水電暖運行中心合閘恢復送電；若因發生故障停電，在短期內無法恢復送電，應立即向飲食服務中心報告。

　　2、飲食服務心接到停電報告后，經核實，在確認無法送電的情況下應及時向后勤管理處領導報告。

　　為確保正常開餐，飲食服務心協助食堂經理應組織做好以下工作：

　　（1）通知附近的食堂加工簡便的主副食。

　　（2）安排車輛運輸。

　　（3）食堂經理必須親臨現場指揮，安排面案人員提前上班，稀食、稀飯用鍋煮，并加大油炸、湯粉、湯面加工量，聯系食品加工，想方設法保證食堂正常開餐。

　　（二）注意事項

　　1、接停電通知后，食堂經理應安排員工提前上班，做好初加工準備。

　　2、因故停電，造成食堂品種減少，食堂應將停電情況及時飲食服務中心及分管領導匯報，并將停電情況以公告形式發布，以便得到就餐者的理解和配合。

　　六、停水應急預案

　　1、食堂經理接停水通知后，組織員工在停水之前做好初加工及蓄水等準備工作。

　　2、食堂經理及時向飲食服務中心報告，并協調做好送水工作安排，確保食堂正常開餐。

　　3、如預計需延遲開餐，食堂經理應提前向飲食服務中心匯報，并以公告形式進行發布，具體說明停水原因、供餐時間。

　　七、停氣應急預案

　　（一）建立迅速反應機制

　　食堂成立停氣應急領導小組，提高食堂對天然氣突發事件的快速反應和處置能力，建立統一指揮、分級負責、運轉有序、反應迅速、措施科學的應急體系，將突發事件損失降低到最低限度，確保食堂正常開餐。

　　（二）應急措施

　　1、食堂一旦停氣。食堂經理應在第一時間詢問天然氣公司停氣原因及送氣時間，若屬“跳閘”停氣，則可在短期內恢復送氣；若因發生故障停氣，在短期內無法恢復送氣拭目以待情況下，食堂經理應立即向飲食服務中心及分管領導報告，采取應急措施，保證食堂供餐。同時將應急供餐方案報經上級領導同意。

　　2、飲食服務中心及分管領導接停氣報告后，按照就近的原則通知其他食堂經理做好物資原料及加工人員安排。

　　3、食堂經理做好現場調度、統籌安排，組織上早班員工提前上班，到指定食堂加工早餐品種，安排車輛將早餐送到食堂開餐。

　　4、中、晚餐根據進餐人數，食堂經理、總廚做好飯菜加工計劃，做好加工計劃，飲服務中心負責組織協調，按加工計劃組織生產。

　　5、食堂經理必須親臨代加工點指揮，安排人員提前到崗協助加工點分擔分餐工作，安排車輛準點將飯菜配送到食堂，保證食堂正常開餐。

　　八、發生打架斗毆事件處理方案

　　1、如食堂內部員工發生打架斗毆事件，要及時制止，并針對事件原因和嚴重程度對責任人進行處理，同時上報飲食服務中心。

　　2、就餐顧客之間發生打架斗毆事件，在場員工要盡量勸阻，并視情況疏導旁邊其他顧客，將旁邊的顧客引導到其他區域就餐。

　　3、如無法制止顧客斗毆且危害程度較大，在場員工要立即通知飲食服務中心，由中心負責通知斗毆顧客的直接上級或有關部門解決。

　　4、如內部員工之間或就餐顧客之間因斗毆發生重大傷亡事件，食堂經理要立即撥打XX報警，并保護好現場。

　　5、因打架斗毆發生重大傷亡事件，飲食服務中心要立即報告后勤管理處及分管校領導，事后將事情經過書面上報學校。

　　九、斷餐處理方案

　　1、組織食堂將所采購原材料運送到餐廳較近的廚房，按就餐人數擬定菜單進行制作。

　　2、菜單數量保證：食堂所有的原材料須提前一天到貨，如出現就餐人數突然增加的.緊急情況，能做到隨時補餐，確保開餐的正常進行。

　　3、車輛安排：提前安排車輛進行進餐及中途補餐，車輛要在開餐期間隨時待命。

　　4、人員安排：廚房及食堂均安排一個負責人，在出餐、補餐中要隨時對兩邊的情況進行溝通。

　　5、出餐時間：所有的出品要在開餐前的25分鐘全部運送到所需餐廳，由服務人員進行分類碼放，在開餐前5分鐘所有的售賣人員要到崗到位，以保證開餐的正常進行。

　　6、同時，提前準備些半成品，如：面條、炒飯、水餃等以做備用。

　　十、輿情應急預案

　　1、接到有關食品安全事件網上傳播的信息后立即展開實情調查并及上報后勤管理處領導。

　　2、聯系校宣傳部進行網上輿情跟蹤及情況通報。

　　3、根據調查情況上報當地食品藥品監督管理部門，并協助食藥部門進行實情調查。

　　4、第一時間對涉事者進行處理，并發布處理公告。

　　5、做好新聞發布準備及時回應網上輿情。

　　6、聯系團委、學生處、及校學生會權益部展開學生工作。

　　7、啟動問責機制，對相關人員進行追責，并將處理結果公示。

　　8、整理事件處理材料上報學校。

　　9、舉一反三，針對性做好食堂整頓工作，加強從業人員教育培訓，杜絕類似事件發生。

　　食堂應急預案 7

　　學生食堂是學生集中活動的重要場所，為維護學校的安全和穩定，提供文明整潔的就餐環境，切實貫徹執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》和《食品衛生監督量化分級指南》，嚴格食品衛生安全，及時控制和處理食物中毒事故，保障師生的日常生活和身體健康，特制定學校食堂突發事件應急預案。

　　一、加強組織領導，落實崗位責任制

　　校長是學校食堂衛生管理的第一責任人，分管副校長、總務主任、食堂衛生監督管理員和炊管人員是食堂衛生管理的直接責任人。學校認真落實“安全第一、預防為主”的方針。把食堂衛生管理作為重中之重，切實做好此項工作。

　　校長要經常督促、檢查食堂衛生情況，責任落實到人，成立學校食堂衛生管理組織機構，明確責任，層層簽訂安全責任狀，實行目標明確、層層負責，人人有責的良好機制。

　　二、建立食品衛生安全管理制度

　　制定從業人員培訓計劃，食堂有《衛生許可證》，從業人員持有個人健康證，健全衛生管理規章及崗位責任，墻上懸掛上級統一印發的各項制度，接受用餐者監督，加強食品安全保衛措施，嚴禁非工作人員進入加工銷售操作間，強化食堂衛生工作的.過程管理與監督，規范運作。

　　三、建立切實可行的食物中毒突發事件的應急處理措施：

　　1、一旦發現食物中毒突發事件，必須立即停止加工銷售活動，第一發現者應當立即通知校長并向教育局和衛生行政部門報告。

　　2、協助衛生機構救治病人。

　　3、保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場。

　　4、配合食品監督部門進行調查，按要求提供有關材料和樣品。

　　5、落實衛生部門要求采取的其它措施，把事態控制在最小范圍。

　　四、建立責任追究制度

　　1、對玩忽職守、疏于管理，造成學生食物中毒或其它食原性疾患的責任人，由相關部門給予通報批評或行政處分。

　　2、對造成重大食物中毒事件，情節特別嚴重的，要依法追究責任人要依法追究責任人的法律責任。

　　食堂應急預案 8

　　為了保障食堂在停水、停電、停氣等突發情況下的正常供餐，我們成立了食堂突發事件應急處置小組，具體組織機構如下：

　　一、組織機構

　　食堂突發事件應急處置小組，由組長、副組長和小組成員組成。

　　二、小組成員工作職責

　　1、組長負責公司對食堂突發事件的統一領導指揮、組織協調，具體全面負責和協調應急處置。

　　2、副組長負責現場整體工作安排，配合組長對應急處置的布置安排。

　　3、小組分工：

　　a、聯絡組及時上報組長，聯系相關部門，查明原因，及時通知用餐單位。

　　b、保障組維持應急事件現場秩序，對就餐人員做好解釋工作。安排食堂工作人員，及時清理冷藏食品、冰箱、儲存水源等。

　　三、為了做好應急措施，我們采取以下措施：

　　1、設施保障設施到位，未雨綢繆，購置電炒鍋、飲水機、微波爐等防停水、停電、停氣必備的設備。

　　2、保證措施做到科學預防，措施得力，確保停電、停水、停氣及惡劣天氣的情況下，食堂就餐和飲用水的供應。

　　四、停電

　　如果食堂因臨時停電，或遇跳閘等特殊情況，我們應做好以下工作：

　　1、食堂廚師長應第一時間上報食堂負責人，食堂負責人聯系相關部門詢問停電原因，并在第一時間啟動應急發電機。如果是食堂內部供電設備問題應立即檢修。如果是地區停電，或其他原因無法解決，應向學校后勤部門做好說明，啟動應急措施，保障食堂正常供餐。

　　2、停電將影響冷藏設備運作，在停電期間，冷藏保存的食品或原料的保質期應縮短，在化冰后執行常溫保存條件下的保存期限，預計不能在期限內使用原料或食品時，可考慮轉讓或轉庫等措施以減少損失，超過期限的，應按不合格品處理。

　　五、停水

　　如果食堂停水，我們應采取以下措施：

　　1、食堂現場管理人員查明停水原因是食堂內還是食堂外，若是食堂外原因，應立即撥打自來水公司，問清事故發生地點和事故原因及停水時間。若是食堂內原因，應立即通知負責后勤水電工到場，迅速進行維修。

　　2、自來水公司因檢修或其它原因提前告知停水情況，食堂現場管理人員應提前做好儲水準備，充分利用已備的所有裝水。

　　3、對于不能在短時間內修復，食堂儲存水又不夠的情況下，造成食堂無法正常用水的，食堂現場管理人員應及時上報食堂主管，并采取以下措施：

　　①調換操作方式，盡量做一些少用水的食品；

　　②立即撥打已聯系好的快餐公司送餐；

　　③利用有限時間對食堂原材料進行毛變處理。

　　六、停氣

　　如果食堂停氣，我們應采取以下措施：

　　1、廚師長第一時間上報食堂負責人，由食堂負責人聯系相關部門詢問停氣原因和供氣恢復時間。

　　對于不能短期恢復的情況，食堂負責人應采用備用電炒鍋、微波爐等設備進行飯菜制作，以保障正常供餐。在低溫、雨雪、冰凍、霧霾等惡劣天氣下，食堂應該啟動相關應急預案，積極做好安全防范工作。同時，食堂要做好食堂米、面、油、菜等食材的采購儲存工作，確保學生能吃上熱騰騰的飯菜。一旦出現災情，應立即按有關規定報告學校和公司，妥善采取應對措施，最大程度減少可能造成的損失。

　　2、針對食品安全突發事件，應成立食堂安全突發事件應急處置小組。組長負責公司對食堂安全突發事件的統一領導指揮、組織協調，具體全面負責和協調突發食品安全事故的應急處置和善后處理工作。副組長負責現場整體工作安排，配合組長對應急處置的布置安排。組員下設四個專項工作組，包括信息組、處理組、后勤組和現場秩序維護組。信息組負責與附近的衛生防疫部門和醫療機構等部門聯系，與家屬聯系，并負責應急事件信息收集、匯總和報送，做到信息準確、公開、透明。處理組協助醫療部門的救治工作，并及時掌握相關動態，協助處理好善后的其他各項工作。后勤組負責應急物資采購，建立應急物資儲備保障體系，并負責車輛的安排。現場秩序維護組負責維持應急事件現場秩序，并向員工和家屬提供一線情況的解釋工作。

　　3、在食堂建立安全值班制度，設置值班電話。如發現食品安全事故立即上報，具體程序如下：現場第一發現人—現場值班人員或廚師長—食堂負責人—食堂突發事件應急處置小組—向上級部門報告。食品安全事故發生后，應急救援組立即啟動應急求援程序，包括現場第一發現人立即向現場值班人員或廚師長報告，現場值班人員（廚師長）立即上報食堂負責人，并控制事態、通知就餐人員停止食用可疑食品，食堂負責人立即上報公司總經理，并立即保護現場組織搶救，信息組立即與附近的.衛生防疫部門和醫療機構等部門聯系，后勤組立即組織車輛，送往聯系的醫院，處理組立即了解事故情況，收集相關病情信息，秩序維護組立即維持應急事件現場秩序，保護現場。

　　a、負責收集、匯總和報告食堂消防安全應急事件信息；

　　b、后勤組負責應急物資儲備和保障；

　　c、現場秩序組負責現場員工和家屬的解釋和安撫工作；

　　d、處理組負責處理食堂消防安全事件，包括封存食品和可能導致食品中毒的食品及其原料，采集病人排泄物和可疑食品等標本，并協助衛生部門進行事件調查和處理。

　　七、應急處置流程

　　1）發現食堂消防安全事件，立即報告組長；

　　2）組長召集小組成員，按照預案分工協作，開展應急處置工作；

　　3）信息組聯系家屬，后勤組籌備應急所需物資；

　　4）現場秩序組對現場員工和家屬進行解釋和安撫工作；

　　5）處理組封存食品和可能導致食品中毒的食品及其原料，采集病人排泄物和可疑食品等標本，并配合衛生部門調查；

　　6）處理組落實衛生部門要求采取的其他措施，把事態控制在最小范圍；

　　7）信息組匯總事件信息，填寫《食物中毒事故報告登記表》并報告上級主管部門和食品藥品監管部門；

　　8）后勤組保障應急物資；

　　9）處理組協助領導做好善后處理工作。

　　八、善后及責任追究

　　1）進行食品消毒處理，徹底清洗、消毒接觸過引起中毒食物的餐具、以及存儲過程中的冰箱、設備，加工人員的手也要進行消毒處理；

　　2）總結處理經驗教訓，提出改進措施，清查隱患，堵塞漏洞，組織食品管理和從業人員培訓，并對公司人員進行情況通報和相關教育；

　　3）對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅追究，對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進行嚴肅追究，對事故處理中玩忽職守、推諉等影響應急預案順利實施的行為進行嚴肅追究；

　　4）未經公司許可，任何部門和個人不得自行散布事故情況信息。

　　九、指揮組

　　該組負責與附近的消防、醫療等部門聯系，與家屬聯系，以及應急事件信息收集、匯總和報送。他們需要確保信息準確、公開、透明。

　　十、處理組

　　該組協助醫療部門的救治工作，并及時掌握相關動態，隨時了解應急事故狀態，并協助處理好善后的其他各項工作。

　　十一、后勤組

　　該組負責應急物資采購，建立應急物資儲備保障體系，并負責車輛的安排。

　　十二、現場秩序維護組

　　該組負責維持應急事件現場秩序，并提供一線的情況，向員工和家屬做好解釋工作。

　　十三、消防安全應急處理程序

　　當消防安全事故發生時，任何人在食堂區域內發現火情后，都應迅速判明消防安全事故發生位置、發生性質及情況，并報告食堂管理員。若部分起火發展到整體著火，應立即撥打消防火警專用電話119通知消防隊支援滅火。報告火情時應報明火警具體位置、火勢情況和自己的身份，報告詞應迅速、準確、清楚。

　　十四、消防滅火方法和注意事項

　　在滅火時，應先救人，后滅火。食堂員工無論在任何場所發現火情，都應勇敢迅速地使用附近的消防器材或滅火物品撲滅火災，決不臨陣脫逃。處置小組的成員既是滅火責任人，又是現場指揮員，應迅速組織員工滅火。在滅火時，應首先關閉排風機、鼓風機、餐廳空調開關，切斷火源，根據火勢情況切斷電源，關閉防火門，防止火勢蔓延。正確使用消防器材，迅速有效地撲滅火災，一般火災采用滅火器噴射滅火，較大火災應用高壓水龍噴射滅火。但要切記，廚房油鍋著火或電器著火，嚴禁用水滅火，以免油鍋溢出散布火苗擴大火災面積或損壞電器。食堂員工必須懂得“三懂三會”，即懂得哪些是生產操作中的不安全火險隱患、懂得火災預防措施、懂得撲救初起之火的方法，以及會報警、會使用各種消防器材、會撲救初起之火。

　　十五、疏散方法和注意事項

　　疏散指令的發出由食堂主管或現場最高領導者根據火情發展情況決定發出，任何人不得隨意發出疏散指令或疏散警報信號。發布疏散指令的方法是由現場第一發現人通知食堂主管，疏散人員通知就餐客人撤離食堂。食堂庫管員負責利用最近的疏散門把重要物資搬離現場。

　　十六、參與救援和調查工作

　　1、預防措施

　　加強對職工的健康教育，普及防暑降溫知識，提高職工自我保護意識；

　　加強工作場所通風、降溫設施的維護和管理，確保工作場所溫度不超過規定標準；

　　制定高溫作業時間和強度的管理規定，嚴格執行，減輕職工勞動強度；

　　定期開展防暑降溫巡查和檢查，及時發現和處理隱患，確保職工的安全和健康。

　　2、應急處理

　　發現職工中暑后，應立即將其轉移到陰涼處，解開衣服，用涼水擦拭身體，及時補充水分；如情況嚴重，應立即撥打120急救電話，將職工送往醫院救治；

　　同時，應及時向上級部門和公司領導匯報事故情況，組織力量進行事故處理和調查。

　　3、事故后處理

　　事故發生后，應立即成立事故調查組，對事故原因進行調查，制定整改措施；

　　對事故中受傷的職工進行妥善處理和撫慰，做好相關工作記錄；

　　根據事故調查結果，完善預案，加強防范和預防措施，確保職工的安全和健康。

　　4、相關部門電話

　　醫療急救：120

　　應急救援：110

　　為保障生產連續性，門領導安排人員頂替中暑人員的工作，并組織提供在搶救中暑人員過程中及善后工作的物資及車輛供應。

　　辦公室負責明確本應急預案修訂周期，并進行日常檢查。每年年初根據前一年防暑降溫中存在的問題對本預案進行修訂，同時對工作場所進行不定期檢查并對發現問題落實人員、方案督促整改。在每年高溫到來前，應組織一次演練。

　　應急通訊、日常管理辦公室電話、火警119、市醫急診120等緊急聯系方式需要及時掌握。

　　根據中暑的分型及人身傷亡情況，應急預案分級為A級和B級。先兆中暑和輕度中暑為A級應急預案，而重度中暑包括熱射病、熱痙攣和熱衰竭則為B級應急預案。

　　在室內通風差和室外設備的安裝和維修及露天施工作業時，以及在電機房、煤倉、鍋爐、窯爐及輸煤皮帶等高溫場所工作時，易造成高溫中暑等事故，需要引起足夠的重視。

　　為預防高溫中暑，需要廣泛宣傳防治知識，做好各生產場所、值班室、辦公室空調、通風設備的維護，做好職工防暑降溫工作，調整作業時間，提供含鹽0.3%清涼飲料、防暑降溫藥品發放要及時到位，并對有禁忌癥的職工進行特別關注。

　　在高溫作業場所應設立警示標識，并在夏季高溫來臨前及時購置和發放含鹽0.3%清涼飲料、防暑降溫藥品等物資。危急事件應急預案需要及時啟動，同時做好對各有關工作場所通風降溫設施的配置和完善、知識的培訓，提高員工的安全意識。

　　定期檢查電器設備的安全性能，及時更換老化的電線、插座等設備；加強對易燃易爆物品的安全管理，嚴禁亂堆放、亂放置。

　　在工作場所設置滅火器材和應急疏散通道，確保員工在火災發生時能夠及時疏散。

　　十七、處理預案：

　　當發生燒（燙）傷時，應立即將傷者移至安全地點，切勿將燒傷部位暴露在空氣中，避免繼續感染。若傷者衣物著火，應立即將其推倒在地，用濕毛巾或滅火器材將火撲滅。對燒（燙）傷部位進行冷卻處理，用冷水或冰袋冷敷燒傷部位，以減輕疼痛和減少燒傷面積。對于化學燒傷，應立即用大量清水沖洗燒傷部位，以將化學物質沖洗干凈，及時送傷者到醫院進行治療，避免燒傷面積擴大或感染加重。同時，應及時匯報事故情況，啟動應急預案，組織處理事故，確保員工的生命安全和財產安全。

　　1、火災預防意識的教育是必要的，要教育員工了解崗位工作中火災的危險性、預防火災的知識、撲滅初起火災的方法，并確保每個人都能正確使用消防器材。消防器材應按照體系要求進行管理，定期檢查，保證消防器材完好有效，非火災發生時不得使用。員工必須熟悉住所的防火通道、滅火器材，保持防火通道通暢，滅火器材可靠，熟記火警電話。發現火情應立即拔打“119”報警，并組織人員撲救。

　　2、煤氣管道、煤氣或石油氣爐應該配備安全掣，并由經過訓練的專業人士定期檢查和維修。如果懷疑漏氣，應立即修理。

　　3、熱水瓶、火柴、蠟燭、打火機、化學用品、強力清潔劑等易燃物品應該由專人保管。停電時需要使用蠟燭等物品時，必須將其交給成年人，并提示注意避免火災及小孩子的行為管理。

　　4、在食堂中，煲熱水時應將煲嘴向墻，避免熱氣燙手。在移動爐上的鍋、煲之前，必須確保爐火已熄。在移動砂鍋時要防止脫底。在使用燙斗、熱吹風、電取暖設施時，不要離開，不要放在或靠近易燃物附件。不要在床上吸煙，也不要亂丟煙頭。

　　5、辦公場所、設備房、宿舍內不能私接電線，必須由維修班電工專業布線。易燃易爆危險品應按照體系要求進行管理，存放在指定的遠離火源地點，并由專人保管。工作區、庫房外的雜物等易燃物品應及時清理。

　　6、安全用火用電，嚴禁使用超負荷大功率電器，明火作業必須嚴格執行審批手續。現場作業完成后，用電設備應拉閘斷電，防止電器起火。

　　7、在處理燒傷或燙傷時，應立即讓傷員脫離傷源，離開燒（燙）環境，除去被燃、被熱液浸透或化學物質污染的衣服，以及指環、手鐲、皮帶、皮靴等束縛性物品。身上仍著火時，切勿亂跑，可澆水或跳入水中，或在地上滾動，或用浸濕后的棉被、大衣包裹，以便滅火。剪開或撕破傷處衣服，不可剝脫，以免加重損傷，然后對傷口進行包扎。傷處切勿涂藥膏且不可粘貼受傷皮膚。

　　8、小面積的輕度燒（燙）傷在家處理時，可用流動的清潔水或冷開水，鹽水沖傷處以降溫，然后涂上植物油或蜂蜜或雞蛋清或凡士林，以保護創面，防止起泡和感染。已起泡者切勿穿（擦）破，已破者可涂上抗生素軟膏，暴露創面，保持干爽，可用燈光照射，以止痛和防止感染，促進愈合。結痂后如有問題，應及時尋求醫療幫助。

　　9、痂下膿時，可以用消毒的淡鹽水或3%的雙氧水濕敷揭痂去膿，然后用抗生素溶液紗布保護創面。

　　10、強酸強堿燒傷時，應該用清水反復沖洗傷處。強酸燒傷可以用小蘇打水等堿性溶液沖洗，以中和余酸。強堿燒傷可以用稀鹽酸或食醋沖洗，以中和余堿后包扎傷處。如果誤服強酸強堿，不要催吐或洗胃，可以服用相應的中和溶液、牛奶、蛋白清、植物油等流質，以保護食管和胃粘膜。

　　11、一般燒（燙）傷病人，尤其是化學燒傷的病人，應該立即送往醫院治療，不應該自行處理。

　　12、在發生打架斗毆事件時，員工餐廳的管理人員應該立即制止勸阻，并勸散圍觀人群。如果雙方不聽制止，事態繼續發展，場面有難以控制的趨勢時，應該迅速報告公安機關及知會項目相關部門人員。員工餐廳管理人員應該保持現場戒備，防止事態擴大，并做好刀具的管理工作。如果員工餐廳物品被損壞，應該將斗毆者截留并要求賠償。如果有傷者，則應該先進行急救后交警方處理。現場應該保持原狀以便警方勘查，并協助警方辨認斗毆者。如果斗毆者乘車逃離，應該記下車牌號碼、顏色、車型及人數等特征，并交由警方處理。安保員應該協助警方勘查打斗現場，并收繳各種打架斗毆工具。

　　13、發生機械傷害后，現場負責人應該立即報告食堂應急救援小組及應急救援指揮部，并立即撥打XXX與醫院取得聯系。在醫護人員沒有到達之前，應該檢查受傷者的傷勢、心跳及呼吸情況，并根據不同情況采取不同的急救措施。對被機械傷害的傷員，應該迅速小心地使傷員脫離傷源，必要時，拆卸機器，移出受傷的肢體。對發生休克的傷員，應該首先進行搶救。對骨折的傷員，應該利用木板、竹片和繩布等捆綁骨折處的上下關節，固定骨折部位，也可將其上肢固定在身側，下肢與下肢縛在一起。

　　14、對于出血的傷員，應該讓他們頭低腳高地躺下，用消毒紗布或干凈的織物覆蓋傷口，并用緊繃帶進行包扎以止血。也可以使用彈性好的橡皮管、橡皮帶或三角巾、毛巾、帶狀布巾等。對于上肢出血的傷員，應該在上臂的一半處進行捆綁，在下肢出血的傷員，應該在腿的2/3處進行捆綁。每隔25到40分鐘放松一次，每次放松0.5到1分鐘。

　　15、對于劇痛難忍的傷員，應該讓他們服用止痛劑和鎮痛劑。在采取上述急救措施之后，應該根據病情的輕重及時將傷員送往醫院治療。在送往醫院的途中，應該盡量減少顛簸，并密切注意傷員的呼吸、脈搏和傷口等情況。

　　16、如果發現消防不安全因素，如機械處于危險狀態，應立即采取措施進行穩定，防止事故擴大，避免更大的人身傷害及財產損失。在不影響安全的前提下，可以切斷機構的電源。在搶救傷員和防止事故擴大的同時，應注意保護現場，并在移動現場物件時做出標志，拍照，詳細記錄和繪制事故現場圖。在事故發生后，應立即向公司領導報告。

　　食堂應急預案 9

　　根據上級部門關于安全工作的通知和學校食堂對安全工作的要求，現結合食堂工作實際情況，為切實維護學校的平安，經研究特制定出本部門關于安全工作的應急預案。

　　一、組織機構：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：各食堂目標責任人及驗收員

　　二、各類應急預案：

　　（一）遇群體性食物中毒的應急處理

　　其辦法是：

　　1、一旦出現食品中毒的征兆，操作人員無論誰先發現，應立即停止可疑中毒食品的食用和銷售，防止中毒面擴大，并立即上報食堂管理人員，然后由食堂管理人員向學校領導和衛生執法監督所報告，簡要說明中毒地點、發生食物中毒的時間、人數、有無死亡、引起中毒的可疑食品。倘有中毒人員死亡，應立即報告公安機關，與此同時，組織人員協助搶救和安置中毒病人，將中毒病人盡快送附近醫院進行搶救治療，以減輕病人的痛苦和控制場面局勢。

　　2、食物中毒的現場處理：在衛生部門未到達之前，應保護好中毒現場或可疑食物，對剩余的可疑中毒食品不要急于銷毀或倒掉，應妥善保管，接觸或盛放食品的工具、容器。如刀、墩子、抹布、菜筐、盆等不要急于清洗消毒。若有病人嘔吐或排泄物應保留，以供采樣檢驗，查找中毒原因。

　　3、原因調查：在衛生部門到達現場進行調查時，有關人員有責任協助衛生部門人員調查，如實反應與本次食物中毒有關的情況，詳細協助說明供應食品的種類、品種，病人進餐的食物、進餐時間、就餐人數、已知發病人數、可疑中毒食品的來源、食品質量情況、保藏條件、烹調操作方法、回執溫度與時間、食品是否燒熟、燒好后用何容器盛放、容器的衛生狀況、是否專用、吃前存放多長時間、食品燒好后有無經過改刀、改刀時的操作衛生狀況，必要時由當時操作的有關人員按可疑中毒食品的實際操作方法進行模擬操作，共同分析判斷可能造成食物中毒的原因。

　　（二）學生在食堂內與食堂操作人員發生爭吵、打架事件等糾紛的`應急的處理。

　　責任人員應立即上前制止，平息事端，疏散圍觀人群，將一方或雙方帶到一邊解決。必要時報請學校相關部門處理解決。

　　（三）學生在進餐時不慎被熱湯燙傷的應急處理。其辦法是：

　　值日教師及食堂工作人員無論誰在現場，都應立即采取措施，抹去其油湯，若燙傷嚴重，管理人員應立即通知校領導并及時安排人員送到學校醫務室或學校指定的醫院治療。

　　（四）操作人員在操作時遇：

　　1、手指被刀等切傷

　　2、開合開關時觸電

　　3、被蒸汽、開水灼、燙傷

　　4、油鍋起火

　　5、碰電引起失火的應急處理。

　　其處理辦法是：

　　1、若刀傷軟微，應及時采取救治措施，同時提醒該同志八小時內傷口處不能沾水，傷口未痊愈不得從事直接入口食品工作崗位，若刀傷較重，需立即到校醫院包扎處理，以便及時采取有效措施予以解決。

　　2、應立即關掉電總閘，用干木棍等絕緣體分開導體與人的導電接觸部位，必要時通知電工。

　　3、馬上將貼在身上的衣物掀開或脫下，及時到校醫務室或附院上藥，同時報告校領導。

　　4、不要驚慌，立即加入冷清油，再將火源滅掉或覆蓋，然后搬移周圍易燃物品。

　　5、立即關閉所有電源，取下滅火器進行滅火，并立報告學校管理人員。

　　（五）失盜的應急處理

　　其辦法是：

　　發現者應立即上報學校管理人員并保護現場，以便有關領導、公安人員觀察現場或到現場取證。

　　（六）遇臨時停電而后備電源又不能正常工作的應急處理其辦法是：

　　1、主機關閉，各組將各廚房售飯機統一開在獨立售飯狀態。

　　2、由微機操作員逐一進行掛失處理。

　　3、各廚房售完飯菜后，詳細記錄每臺售飯機的售飯金額、人數后，立即關機。

　　4、由微機操作員統一逐機匯總并詳細記錄，觀察匯總是否正常并做好記錄。

　　食堂應急預案 10

　　食品衛生工作是學校安全衛生工作的重要組成部分。為了確保我校全體師生食品衛生的安全，保障教育教學工作的順利進行和社會的穩定，特制定我校食物中毒處理預案。

　　一、食品衛生預防處理領導機構：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、預防措施：

　　為了確保全校師生的食品衛生安全，學校必須加強對食品衛生安全的學習、宣傳、教育，嚴格執行《食品衛生法》和各項管理制度及操作要求。

　　1.加強食品衛生安全的教育、宣傳，堅持上好健康教育課，定期對學生進行食品衛生知識和安全知識教育。

　　2.教育學生講衛生，勤洗手、勤洗頭、勤洗澡、勤換衣，勤剪指甲。

　　3.教育學生堅持飯前便后洗手，堅持每天早晚刷牙。

　　4.每天堅持“兩掃一揀”，每周進行一次大掃除，不留衛生死角。學校公共場所、食堂等堅持定期消毒，作好記載。

　　5.食堂采購食品必須在取得合法經營權的、手續齊全的正規經銷攤點定點采購。采購的蔬菜要新鮮，要用清水浸泡多次沖洗清除殘留農藥。不得加工變質腐爛的'蔬菜，不得加工涼拌菜。每天堅持試嘗、留樣制度，并作好詳細、準確的記錄。

　　6.嚴禁他人隨意進出食堂，要有進出、檢查記錄，生熟食品存放要分開，熟食配餐間由專人負責。

　　7.從業人員加工食品時，必須穿戴清潔衛生的工作衣帽。不留長指甲，不留長發，不吸煙，要有良好的個人衛生習慣。

　　8.小賣部出售的定型包裝食品必須有生產廠名、廠址、生產日期、保質期，不得出售變質、過期和不干凈的食品。

　　9.嚴禁采購和加工霉爛變質、污染、未經檢疫的物品，特別是未經化驗鑒定許可的野生動植物和病死的家禽、家畜不得加工食用。

　　10.制作食品應當燒熟煮透。生熟食品應分開存放，加工生熟食物的刀、菜板應當分開，并有明顯標識，剩余食品應冷藏保鮮，食用前應仔細檢查并高溫加熱。

　　11.食品儲藏柜應當保持干燥、陰涼、通風，防止食品霉爛變質，嚴禁將非食品、有毒物質與食品存放在一起。

　　12.每年化驗飲用水一次，蓄水池應當加蓋加鎖，定期清洗、消毒，防止污染和壞人投毒。

　　三、食物中毒處理預案：

　　學校是人群聚集的地方，涉及到社會和家庭的穩定。一旦發生食物中毒，后果不堪設想。為了確保學校教育秩序的穩定和師生的健康與生命安全，特制定學校食物中毒處理預案。

　　1.如一旦發生食物中毒，學校行政領導迅速趕赴現場，及時組織教師和相關人員搶救治療食物中毒人員，盡可能按就近、相對集中的原則進行搶救處理。

　　2.立即用電話向市疾控中心、衛生執法監督所、市教育局、當地政府匯報，報告中毒情況、發生時間、主要癥狀、中毒人數等。

　　3.全力保持學校的穩定，全體教職工統一認識、統一思想，作好輿論導向和家長群眾的安撫解釋工作，避免教師、學生、家長和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。如懷疑是人為投毒，應立即向當地派出所報告。

　　4.嘔吐有利于毒物排出，病人發生嘔吐時，切忌止吐。學校安排人員配合醫院、醫務人員妥善救治病人，并派人到醫院守護中毒病人，有什么情況便于及時匯報、解決和處理。

　　5.學校領導應派有關人員保護好現場，保管好供應給學生的食物，對可疑的食物和留樣食品立即封存。待現場調查取證結束后，按照教育局、市衛生執法監督所的要求進行處理。

　　6.學校領導和有關人員要密切配合相關部門做好學生、家長和社會各方面的工作，對發生食物中毒的學生逐一進行個案調查，內容包括主要癥狀、最早發病時間，如實說明24-48小時前的進餐情況等，做好學生思想工作，讓學生積極配合醫院醫務人員進行治療，遵守醫囑，爭取早日康復。

　　7.伙管處迅速通知班主任、生活老師到現場，安撫本班學生，校醫到現場指導急救辦法。并由校長報教育局申請該班或全校停課。

　　8.集中患者，以便急救車能迅速運輸患者。后勤人員、保安到現場維持秩序，關閉校門，疏導急救通道，防止校外人員涌入學校影響正常的急救工作。

　　9.班主任組織其余學生回到教室，并從心理學角度疏導學生的心理，避免造成群體臆病現象，等待學校領導的通知。

　　10.患者送往醫院后，當班行政、政教處人員留守學校外，其余行政人員、涉及班的班主任應到醫院慰問、安撫患者。

　　食堂應急預案 11

　　為認真落實中心食堂衛生安全工作、及時排查不利于安全穩定工作問題、確保職工的身體健康，經中心安全生產管理委員會研究，特制定食堂衛生安全的應急預案：

　　一、加強組織領導，落實崗位職責：

　　后勤服務管理部經理是中心食堂衛生管理的第一責任人，主管食堂的`司務長和炊管人員是食堂膳食衛生安全管理的直接責任人，中心認真落實“安全第一，預防為主”的方針。把食堂膳食衛生安全管理作為重中之重，納入年度經營管理責任目標考核，切實做好此項工作。

　　后勤管理服務部經理要經常督促、檢查食堂衛生情況，責任落實到人，成立食堂衛生安全管理的組織機構，明確責任，層層簽訂責任狀，實行責任目標分解，層層負責，人人有責的良好機制。

　　二、建立食品衛生安全管理制度：

　　堅持從業人員按規定時間體檢，持有健康證才能上崗，食堂有《衛生許可證》并健全衛生安全管理規章及崗位責任，公示上墻，接受用餐者監督，加強食品安全保衛措施，嚴禁非工作人員進入食堂，強化食堂衛生工作的過程性管理、監督，規范運作，科學管理。

　　三、建立切實可行的食物中毒突發事件的應急處理措施：

　　1、發現食物中毒突發事件，司務長、炊事人員或第一發現者立即通知部門領導的同時，報告總值班領導、住站中心領導。

　　2、應急小分隊立即奔赴現場，查明原因，及時用藥，控制病情。

　　3、信息聯絡員第一時間上報安管科，通知縣衛生部門，詳細告知單位住址，職工數量，食物中毒情況等具體內容。

　　4、情節嚴重的，后勤保障提供車輛，資金保障及時送醫院。

　　四、責任追究：

　　因管理人員不到位，造成重、特大衛生安全責任事故人員，給予行政處分，構成玩忽職守罪的責任人要依法追究刑事責任。

　　食堂應急預案 12

　　作為大學里最重要的公共場所之一，食堂每天幾乎都是人滿為患、灶火紛飛的地方。安全問題是不容忽視的，發生火災等突發情況時，我們需要及時有效地應對。因此，為了保證食堂內能夠確保食品衛生和安全，確保學生、教職員工的生命安全，制定一份食堂的消防應急預案是必要的.。

　　一、應急組織機構

　　二、預案內容

　　（一）災前準備

　　1.定期組織員工進行消防安全知識培訓及演練,提高員工的消防安全意識、應急處置能力和災害疏散知識。

　　2.定期檢查食堂滅火設施。確保滅火器、消防栓、噴淋設備等設施工作正常。

　　3.對電器設備進行定期檢測和維護，確保電器安全使用。

　　根據火災發生的風險評估，針對風險加大的地段要適當增加消防設施設備，限制使用明火等操作。

　　（二）災中應急處置

　　1.當發生火災時，應急指揮員應及時啟用消防設備和進行疏散。

　　2.應馬上通知保安人員和教職員工，協助疏散師生，并進行組織，建立安全區域，妥善安排傷員及宿舍安置。

　　3.應急協調員應與消防部門及警方取得聯系，征求專業人員的建議和協助指導。

　　（三）災后處理

　　1.及時采取措施進行現場安全交通管理，盡可能減少交通堵塞。

　　2.組織人員清除現場的殘余物品，并為學生提供支持和幫助。

　　3.對于因火災造成的經濟損失或者人員傷亡，應立即進行賠償和慰問工作，并配合保險公司處理相關事宜。

　　三、危險警告標識

　　在食堂重要區域內設置危險警告標識，在應急逃生通道口設置明顯標志；在學生宿舍房間、樓道和其他場所設置消防安全標識。

　　四、消防演練

　　每周至少定期進行一次消防演練，并對演練進行評估，提高員工應對突發事件的處理能力。

　　食堂應急預案 13

　　一、目的和依據

　　為了在發生突發事件的時候能夠及時、有效的組織救援，把損失減少到最小。根據《中華人民共和國突發事件應對法》和公司要求，結合餐廳實際情況，擬定本預案。

　　二、適用范圍

　　本預案適用于職工餐廳廚房、食品庫房。

　　三、基本情況

　　職工餐廳分為餐廳、廚房、小賣部和包間及里面所有房間。

　　四、火災的發現

　　火災的發生一般會出現：煙、味、光等現象，任何人在餐廳區域內發現火情后，都應迅速做到以下事項：

　　（1）迅速判明起火位置，起火性質（電器、油火、物品）火勢情況，報告餐廳管理員；

　　（2）迅速利用附近的滅火器材滅火，阻止火勢蔓延；

　　（3）當部分起火發展到整體著火后，根據現場最高指揮員的指令，撥消防火警專用電話119通知消防隊支援滅火；

　　（4）報告火情時應報明火警具體位置，火勢情況和自己的身份，報告詞應迅速、準確、清楚。

　　五、消防滅火方法和注意事項：

　　（1）先救人，后滅火的原則。

　　（2）“火警就是命令”，食堂員工無論在任何場所發現火情，都應勇敢迅速地使用附近的消防器材或滅火物品撲滅火災，決不能臨陣脫逃；

　　（3）指揮小組的成員既是滅火責任人，又是現場指揮員，應迅速組織員工撲滅火災，將火災控制在起火階段；

　　（4）消防滅火時，首先應關閉排風機、鼓風機、餐廳空調開關，切斷火源，根據火勢情況切斷電源，關閉防火門，防止火勢蔓延；

　　（5）正確使用消防器材，迅速有效地撲滅火災。一般火災采用滅火器噴射滅火，較大火災應用高壓水龍噴射滅火，但要切記。廚房油鍋著火或電器著火，嚴禁用水滅火，以免油鍋溢出散布火苗擴大火災面積或損壞電器；

　　（6）職工必須懂得“三懂三會”。三懂（懂得哪些是生產操作中的不安全火險隱患、懂得火災預防措施、懂得撲救初起之火的方法）。三會（會報警，會使用各種消防器材、會撲救初起之火）。

　　六、疏散方法和注意事項

　　（1）疏散時機：現場火勢較大，無法控制。可能危及到人員安全，應組織人員疏散。

　　（2）疏散方式：火勢較大無法控制，可能危及到全體人員的安全，應組織全體人員疏散。

　　（3）疏散指令的發出：疏散指令的發出由中心經理或現場最高領導者根據火情發展情況決定發出，任何人不得隨意發出疏散指令或疏散警報信號。

　　（4）發布疏散指令的方法：由值班人員通知疏散小組的人員，疏散人員用口頭通知用餐客人撤離餐廳。

　　（5）餐廳的.疏散：餐廳管理員負責人員疏散的總協調；工作人員負責組織餐廳人員疏散；

　　（6）物資的疏散：保管員負責利用最近的疏散門把重要物資搬離火災現場。

　　（7）要掌握好疏散時機和疏散方式，過早疏散易造成影響，過遲疏散可能造成損失；

　　（8）疏散必須統一指揮，統一組織，有秩序地進行，防止混亂，疏散指令的發出必須由總指揮或現場最高領導決定發出，任何人不得隨意發出疏散指令，餐廳服務人員接到疏散指令后，應迅速組織不得遲疑，以免造成損失；

　　（9）疏散時必須嚴格按照疏散程序進行，保持安靜，避免驚憂周圍不該疏散的人員，以免造成影響，并且要先保證職工、后餐廳工作人員；

　　（10）疏散時必須嚴格按照疏散方案組織實施，防止遺漏，應確保顧客生命財產安全；

　　（11）疏散后，應關閉所有的門窗和防火門，關閉所有電源燈光、電器設備，熄滅所有的爐火和煙頭。

　　（12）事件發生隔天，與學生的溝通沒有進展時，該食堂暫停正常的大量供餐，但不許停業，應做好員工的思想工作，并加強與學校各食堂的聯系，團結協作，隨時準備恢復正常供餐。

　　七、核實上報

　　根據事故發展情況核實清楚由行政部餐廳主管向行政部分管領導匯報。行政部分管領導接報后，根據情況決策，布置各有關部門，有關單位進行搶救，根據《廣東省安全生產監督管理規定》和搶救需要向公司領導匯報，必要時趕往現場或以其它適當方式領導搶救工作。

　　八、搶救結束后的處置

　　1、事發12小時內寫出事故書面報告，及時將事發經過、原因分析、處理結果及整改措施形成正式報告，報上級主管部門。

　　2、保護好現場以便調查火災原因。

　　3、對冷藏、冷凍食品經防疫部門檢驗后方可食用。

　　4、事故處理完畢后，由行政部餐廳負責人總結應急搶救工作的經驗教訓，同時提出改進意見，完善預案。

　　食堂應急預案 14

　　高校食堂的管理工作直接關系到學生的身體健康、安全和正常的學習與生活，關系到高校的穩定，我們飲食服務中心全體炊管人員都要樹立安全第一的思想，切實負起責任，強化監督管理，預防食物中毒事件的發生。一旦發生食物中毒事件，按以下處理突發事件的預案采取緊急行動：

　　一、飲食服務中心負責人接到食堂報告后必須在第一時間內趕到事故現場。處理食物中毒（特別是化學性食物中毒）時應突出一個“快”字。及時處理不但對挽救病人生命十分重要，同時對控制事態的發展（特別是群體中毒）更為重要。

　　1.通知校醫或撥打“120”急救電話救治病人，妥善安置處理患者，解除其病痛；

　　2.及時向后勤保障處領導、分管校長等上級有關領導報告；

　　3.當中毒人數多、涉及面廣時，應協調各方力量，確保搶救工作有條不紊進行。要確保危重病人的搶救質量，加強對較輕病人的治療、觀察，并特別注意毒物對較輕病人的潛在危害。

　　二、在搶救病人的同時，爭取時間，組織人力，查清食物中毒的性質。如果延誤時間，現場情況有變，將不易查明。

　　1.事件相關食堂立即停止營業；

　　2.立即停止食用可疑中毒食物；

　　3.對可疑中毒食物進行封存和采樣，并將采樣食品送衛生防疫部門化驗；

　　4.診斷食物中毒要根據典型的臨床表現及共餐同病的.規律，找出真正的病因；

　　5.對可疑為毒鼠強中毒者可進行血、尿及嘔吐物實驗室檢查。如檢出毒鼠強，對可疑刑事中毒案件應將情況及時通報公安部門；

　　6.保護現場，收集對違法者實施處罰的證據。

　　三、在進行緊急報告制度時，還應注意及時將情況向當地政府報告，以便取得政府的支持，根據事件控制情況的需要，建議政府組織衛生、醫療、醫藥、公安、工商、交通、郵電、廣播電視等部門采取相應的控制和預防措施。

　　四、做好善后處理工作。

　　1.追回已售的中毒食品或可疑中毒食品；

　　2.對中毒食品進行無害化處理；

　　3.根據不同的中毒食品，對中毒場所采取相應的消毒措施；

　　4.提出預防類似事件再次發生的措施和建議；

　　5.積累食物中毒資料，為改善食品衛生管理提供依據。

　　食堂應急預案 15

　　一、組織機構——火災事件應急小組

　　組長：

　　副組長：

　　具體安排：一組：

　　二組：

　　二、滅火工作

　　1、食堂負責人及全體工作人員需熟悉滅火器擺放位置，以便發現火情能第一時間處理；

　　2、食堂經營企業發現火災和火險勢頭，立即查明真相，如處于初期火災，應冷靜處理并上報副組長；副組長接到報警電話后立即切斷總電源和關閉天然氣總閥門，組員快速趕赴現場撲救，各商戶配合撲救；

　　3、食堂經營企業全部從業人員需詳細了解各種初期火災處理辦法；

　　4、電線短路、電器起火，使用干粉滅火器進行滅火，不能使用消防栓水滅火；

　　5、油鍋起火，根據火情可使用鍋蓋、蔬菜、沙子、干粉滅火器進行滅火；

　　6、排煙罩起火，根據火情可使用干粉滅火器、消防栓水進行滅火；

　　7、如遇已無法處理的火災，組員應及時向學校保衛處消防科（）匯報，報告時講話不慌張，口齒要清晰，要說明起火地點，火勢情況，燃燒物質概況，是否有人被火圍困，是否正在采取撲救措施等，得到允許后才能掛斷電話，報告完畢后配合疏散；

　　8、食堂經營企業需安排人員積極維護起火現場秩序，禁止在起火現場附近區域高呼“著火了！”以免造成不必要的混亂。

　　三、應急疏散

　　1、經營企業負責人立即派人把守食堂的入口，禁止無關人員進入，并按照疏散指示圖上標注的責任區域指揮人員疏散；

　　2、被疏散人員要沿著最近的消防安全通道迅速撤離現場；

　　3、疏散時要采取低勢沿地板爬行，防止吸入煙塵造成窒息。若必須通過火焰時需將所穿衣服用水浸濕或其他紡織品浸濕后裹住身體快速沖出；

　　4、副組長要將火災救援工作的'全部情況進行詳細記錄，并及時向組長及消防部門匯報。

　　四、通訊聯絡、安全救護的程序和措施

　　1、應急組組長根據情況與校醫院聯系救護車，停靠在現場，隨時救護受傷的人員；

　　2、受傷的人員，立即使用救護用品包扎傷口，并視情況送往醫院；

　　3、若有窒息人員要進行人工呼吸進行搶救。

　　事故發生時要詳細記錄，事故后要及時進行分析，查找原因，吸取教訓，制定防范措施。

　　食堂應急預案 16

　　為了有效應急處理職工食堂內可能發生的食品衛生安全事故，確保事故處理工作高效、有序地進行，最大限度地減輕事故造成的損失，切實保障職工的生命安全，維護企業和社會穩定，特制定本預案。

　　一、領導機構與職責：

　　1、機構設置：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　2、機構職責：

　　A、統一指揮食品衛生安全事故處理，協調各方力量進行應急救援，控制事態發展，統一組織事故善后處理工作，落實整改措施，盡快恢復正常工作。

　　B、下發上級有關文件和本辦制定的各項文件、通知，指導下屬各相關部門或人員實施應急處理預案。

　　接到事故報告，立即向中心局報告，隨時掌握應急處理進展情況，協調各方關系，具體負責人員調度，組織后勤保障，保障應急處理工作的有序進行。

　　根據工作計劃和中心局指示，在企業內部有計劃組織地開展食品衛生安全的宣傳預防工作，并組織人員對開展工作的情況進行定期和不定期的檢查，及時向中心局反饋檢查情況，提出階段性工作意見。

　　二、日常工作的開展

　　1、完善制度，在上級下發的有關制度和工作意見的基礎上，要求對食堂食品衛生安全制度進行全面修訂完善，并上報中心局。

　　2、強化督查，在中心局的具體指導下，由工作小組牽頭，以各項食品衛生制度落實為重點，結合單位其他安全工作，進行定期和不定期的督查，督查結果以通報形式反饋到上級領導。

　　3、落實職責，職工食堂承包商為食品安全第一責任人，安全監督員為直接責任人，食堂管理人員分別在自己的崗位職責內負責。

　　4、加強教育，加強對廣大職工特別是食堂從業人員的'食品衛生知識的宣傳教育，通過舉辦專題培訓、知識講座等形式，豐富衛生知識，增強衛生意識，提高自覺性和責任感。

　　三、事故應急預案

　　1、報告制度，食品衛生安全事故發生后必須及時報告，具體為：職工發現少量（5人以下）輕度癥狀（如嘔吐等）及時撥打舉報電話：向單位監督小組報告，再由監督小組向中心局報告；發現較為嚴重食品衛生事故（指出現嚴重食物中毒癥狀者或出現5人以上相同癥狀的全體發病情況），應立即向中心局報告，由中心局向上級部門及當地政府報告，同時立即啟動職工食堂食品衛生安全應急預案。

　　在事故處理中根據實際情況建立定時報告制度。

　　2、救援措施。

　　一旦發生嚴重食品衛生安全事故，由中心局負責救援指揮，組織救援行動，初步摸清癥狀，群體發病的還應徹查事故原因，排查發病人員，并建立動態性名冊，防止遺漏。

　　3、醫療救援，發生較嚴重的食品衛生安全事故后，應立即向就近醫療機構和衛生防疫部門發出醫療救援，并撥打120.

　　4、病源保護，食堂發生較嚴重食品衛生安全事故后，應立即封存食堂菜肴樣品、可疑食品，以便及時查找致病原因。

　　四、事故責任追究

　　1、對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅追究；

　　2、對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進行嚴肅追究。

　　3、對事故處理中的玩忽職守、推諉扯皮等影響應急方案順利實施的行為進行嚴肅追究。

　　食堂應急預案 17

　　為提高食堂應對突發洪水、暴雨等自然災害的能力，確保員工、顧客及食品安全，減少財產損失，特制定本防汛應急預案。

　　一、組織機構與職責

　　1.應急領導小組：由食堂負責人擔任組長，成員包括廚師長、服務員代表、安全管理員等。負責應急預案的制定、修訂、演練及緊急情況下的決策指揮。

　　2.搶險救援組：由身體素質好、有一定搶險經驗的員工組成，負責在災害發生時迅速集結，執行搶險救援任務，如排水、加固設施、轉移物資等。

　　3.后勤保障組：負責防汛物資的`儲備、管理，以及災害發生后的食品、飲用水、醫療用品等生活必需品的供應。

　　4.信息聯絡組：負責收集、整理、上報災情信息，保持與上級部門、外部救援力量的溝通聯系，確保信息暢通。

　　二、預防措施

　　1.隱患排查：定期對食堂周邊排水系統、建筑結構、電器線路等進行檢查，及時發現并消除隱患。

　　2.物資儲備：儲備足夠的防汛物資，如沙袋、水泵、應急照明燈、防水布、急救包等，并確保其處于良好狀態。

　　3.員工培訓：定期組織員工進行防汛安全知識培訓，提高員工的防汛意識和自救互救能力。

　　三、應急響應

　　1.預警接收：接到氣象部門發布的暴雨、洪水預警信息后，立即啟動應急預案，并向全體員工通報。

　　2.人員疏散：根據災情發展，及時組織員工、顧客有序疏散至安全地帶，避免發生人員傷亡。

　　3.物資保護：迅速采取措施保護食品、原材料等重要物資，防止水浸、污染。

　　4.搶險救援：搶險救援組根據現場情況，開展排水、加固、轉移等搶險工作，防止災情擴大。

　　5.信息上報：信息聯絡組及時向上級部門報告災情和搶險救援進展情況，請求必要的支援。

　　食堂應急預案 18

　　食堂是人群聚集的場所，是本廠的重點消防防火部位。為切實做好防火安全工作，確保在突發火險災情時能夠做到反應迅速、分工明確、處置有序、及時撲救，努力使人員傷亡和財產損失減少到最低限度，特制定本滅火和應急疏散預案。

　　一、消防安全工作機構

　　組長：

　　組員：

　　二、消防安全工作機構的責任

　　負責定時召開消防安全工作會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。負責本部門突發事件的`處理、報告、監控與協調，保證緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。

　　負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查食堂各部位的用電、用火安全；火險發生，帶領志愿消防人員參加救火救災工作。

　　應急疏散組成員：黃忠良吳華先祝小紅

　　保證消防安全通道暢通，應急照明燈、指示燈完好。火險發生時，知道逃生途徑與辦法，引導就餐員工迅速撤離現場。

　　三、滅火和應急疏散措施

　　1、發現某部位起火或冒濃煙時，第一發現人要及時斷電、斷氣，要邊撲救邊呼叫，控制火勢，其它人員聽到呼叫要立即投入滅火并及時向安保科報告，視火情向拔打廠報警電話5257119或直接拔打119報警。

　　2、在向119報警時要講清單位、起火部位、燃燒物資、報警人姓名、聯系電話，并派人在路口接應和引導消防車。

　　3、涉火食堂當事人應向火災撲救指揮部成員報告起火部位的人員和存放物資的情況，特別要講清火場中有無易燃易爆物品。

　　4、疏散組成員及時開啟消防通道，正確引導撤離員工奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知大家。按照既定位置，統一使用滅火器滅火，并協助有關部門進行傷員搶救等工作。在火場疏散中首先要重視對女職工及年老體弱的援救，勸導火災現場的圍觀人群及時離開火場。在火場疏散中應盡最大可能分散人流，避免大量人員涌向一個出口，造成人員傷亡事故。

　　5、發生火災后，通道被煙霧封阻時，疏散人員應及時給被困者傳遞毛巾、濕布條等物品，供給他們捂口、捂鼻用，并招呼大家葡匐沖出火場。

　　6、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現場指揮部的指揮。

　　7、對一時難以搬運的大型物件、設備等要及時采取有效措施進行保護。

　　8、火場中燃燒的物資中如有有毒氣體，進入火場人員必須采取防毒措施。如用濕布塊捂口鼻，以防中毒。

　　9、滅火結束保護現場，以便查清事故原因。

　　食堂應急預案 19

　　為了保障全校師生在校安全，便于學校各項工作的正常、順利開展，學校根據上級領導的指示精神，結合我校實際，制定出食堂安全使用組織網絡，形成以xxx為組長，xxx具體負責的安全工作領導小組。校區食堂天然氣的.安全使用工作進行具體部署，實行分級管理，明確責任，層層落實，責任到位，責任到人。

　　學校食堂安全工作領導小組：

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　組員：xxx

　　一、具體工作：

　　1、xxx負責指導、檢查學校食堂的安全保障工作

　　2、xxx作為學校食堂安全工作的第一責任人，全面負責制定、落實、檢查食堂安全保障工作，特別是天然氣安全使用工作。

　　3、xxx作為食堂工作的直接責任人，每天負責檢查食堂水、電、煤氣的安全使用情況，及時發現和處置工作中的偶突發事件，并對檢查情況進行詳細記載。

　　4、xxx每天負責開、關煤氣罐閥門、煤氣包總、分開關，食堂樓層負責人每天負責檢查煤氣使用前后所有閥門是否關閉，使用過程中有無漏氣現象。

　　二、處置突發事故的組織程序：

　　1、發生偶突發事件xxx負責關閉煤氣罐閥門，煤氣包總、分開關，電源總開關，各廚房人員立即用滅火器（毯）、黃沙等滅火。食堂樓層負責人負責開啟消防通道，負責人員疏散。

　　2、啟動報告程序：

　　立即向學校安全辦匯報，安全辦負責向校長報告并負責向縣教育局安全辦領導匯報。

　　3、啟動報警程序：

　　（1）迅速組織有關人員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救。

　　（2）根據火勢情況，如需報警立即就近用電話報告消防中心（電話119），報告內容為：“……發生火災，請迅速前來撲救”，待對方放下電話后再掛機。

　　（3）派出專門人員到顯眼位置或主要路口等待引導消防車輛進入現場。

　　4、組織實施：

　　（1）參加人員：在消防車到來之前，以校區內消防安全員和教師成員為主，其余人員（學生除外）均有義務參加撲救。

　　（2）消防車到來之后，校內人員配合消防專業人員撲救或做好輔助工作。

　　（3）使用器具：滅火器（毯）、水桶、黃沙等。

　　（4）學校各級領導要立即迅速組織人員疏散，并保證消防通道暢通，原則上“先救人，后救物”。

　　5、撲救方法：

　　（1）撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。

　　（2）撲救液體物品火災，如食用油等，應使用AB滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不允許用水撲救。

　　6、注意事項：

　　（1）火災第一發現人應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源，液化氣引起，應立即關煤氣罐閥門，煤氣包總、分開關等。

　　（2）火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。

　　（3）不得組織學生參加滅火。

　　（4）發生火災事故時，在向119消防指揮中心報警時，并立即報告教體局。

　　（5）搶險救災組等人員迅速疏散師生，撤離到安全區域。

　　（6）積極配合消防人員滅火。

　　（7）在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

　　食堂應急預案 20

　　為確保食堂在遭遇洪水、暴雨等自然災害時能夠迅速、有序、高效地進行應急響應，保障員工及就餐人員的生命財產安全，減少災害損失，特制定本防汛應急預案。

　　一、組織機構與職責

　　1.應急領導小組：

　　組長：食堂負責人，負責全面指揮和協調防汛工作。

　　副組長：后勤主管，協助組長進行具體工作部署和現場指揮。

　　成員：食堂管理人員、廚師、清潔工及安保人員，負責執行各項應急措施。

　　2.職責分工：

　　組長：負責啟動應急預案，下達防汛指令，組織人員疏散和物資轉移。

　　副組長：負責現場指揮，監督各項應急措施的落實情況，協調內外資源。

　　管理人員：負責檢查食堂設施安全，關閉危險區域的電源、燃氣等，確保安全。

　　廚師：在確保安全的'前提下，負責保護食材和烹飪設備，減少損失。

　　清潔工：負責清理積水，保持環境整潔，防止細菌滋生。

　　安保人員：負責維護秩序，確保人員疏散過程中的安全，防止發生次生災害。

　　二、預警與響應

　　1.預警信息收集：密切關注氣象部門發布的暴雨、洪水預警信息，及時傳達給食堂全體員工。

　　2.應急準備：接到預警后，立即檢查食堂的防水設施、排水系統、電氣線路等，確保處于良好狀態；準備應急物資，如沙袋、抽水泵、手電筒、急救包等。

　　3.啟動響應：當發生洪水或暴雨，且達到應急預案啟動條件時，由組長宣布啟動應急預案，各成員迅速到位，按照職責分工開展工作。

　　三、應急措施

　　1.人員疏散：立即組織員工及就餐人員有序疏散至安全地帶，避免發生人員傷亡。

　　2.物資轉移：對重要物資如食材、烹飪設備等進行妥善保管或轉移至高處，減少損失。

　　3.排水排澇：使用抽水泵、沙袋等工具，迅速排除食堂內外的積水，防止積水過深造成更大損害。

　　4.安全檢查：災后進行全面檢查，確認無安全隱患后方可重新開放食堂。特別關注電氣線路、燃氣管道等是否受損，防止發生觸電、火災等次生災害。

　　5.衛生防疫：災后加強食堂衛生管理，徹底清理積水、垃圾等污染物，對餐具、廚具等進行消毒處理，確保食品安全。

　　四、后期處置

　　1.總結評估：對防汛應急工作進行總結評估，分析存在的問題和不足，提出改進措施。

　　2.善后處理：對受損設施進行修復或重建，恢復食堂正常運營。

　　3.宣傳教育：加強員工防汛知識教育，提高員工應對自然災害的能力和意識。

　　食堂應急預案 21

　　為了規范學校食堂的應急管理工作，提高處理食堂中液化氣泄漏安全事故的應急救援速度和協調水平，及時有效的預防、控制和消除食堂液化氣安全事故，保障伙房人員的生命安全，根據我園的是實際情況，制定我園食堂煤氣泄漏應急預案。

　　1、領導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　2、應急程序：

　　1.發現燃氣泄漏應立即關閉供氣閥門，切斷電源。

　　2.如果發生火災或爆炸應就近使用使用滅火器材進行撲救。

　　3.如火情緊急，必須馬上利用最近的電話報警，報警電話119，報警的內容包括具體地點、燃燒何物、火勢程度、如果有人員受傷需告之，及所在位置。

　　4.如果涉及到自身的安全，請盡快離開現場，并關閉身后的`門窗。

　　5.在任何情況下，員工都要有保護生命最重要的意識，使現場的驚慌降低到最低程度。

　　6.在區域煙霧籠罩時，盡量彎低身子，因為煙霧比火更致命，而在接近地面的地方能找到新鮮的空氣。

　　3、食堂常規管理要求：

　　1.每次使用結束后，食堂有專人要對燃氣開關進行檢查，確保燃氣安全使用，并做好使用記錄。

　　2.領導小組成員定期對燃氣灶、燃氣管道、氣瓶間進行安全檢查，消除隱患，以免發生意外。

　　3.學校對食堂員工定期做消防知識的培訓和教育，內容包括緊急情況的處理，滅火器的使用，報警，燃氣管道的清理，氣瓶間的維護，安全自救等。

　　4.增強燃氣供應單位和管理部門對燃氣突發事件的預警能力，及時發現并解決可能引發的各種隱患，提高防范水平。

　　5.隨時做好處置重大燃氣突發事件的一切準備工作。

　　食堂應急預案 22

　　一、食堂食品中毒應急預案

　　為應對員工食堂可能發生的食品中毒事件，制定以下應急預案：

　　1、在發現疑似食品中毒癥狀的員工時，立即將其隔離并報告上級領導，同時通知醫務人員前來處理。

　　2、對于已經食用過可能有問題的食品的員工，要及時進行檢查和治療，確保他們的身體健康。

　　3、對于涉事食品的處理，要立即停止供應，并進行檢測和封存，同時通知相關部門進行調查處理。

　　4、在處理過程中，要及時向員工通報相關情況，避免恐慌情緒的蔓延。

　　二、員工餐廳停電、停水、停氣應急預案

　　為應對員工餐廳可能發生的停電、停水、停氣等突發情況，制定以下應急預案：

　　1、在發生停電、停水、停氣等情況時，立即通知相關部門進行處理，并及時向員工通報情況，避免造成不必要的恐慌。

　　2、對于食品的儲存和加工，要采取必要的措施，確保食品的安全和衛生。

　　3、在停電情況下，要及時啟動備用發電機，確保員工餐廳正常運轉。

　　4、在停水、停氣情況下，要及時采取應急措施，確保員工的生活和工作正常進行。

　　三、火災應急預案

　　為應對員工餐廳可能發生的火災情況，制定以下應急預案：

　　1、在發生火災時，立即通知消防部門進行處理，并按照應急預案進行疏散員工。

　　2、在火災撲滅后，要進行必要的檢查和修復工作，確保員工餐廳的正常運轉。

　　3、對于火災原因的調查和處理，要及時通報相關部門進行處理。

　　四、盜搶和破壞事件應急預案

　　為應對員工餐廳可能發生的盜搶和破壞事件，制定以下應急預案：

　　1、在發生盜搶和破壞事件時，立即報警并通知相關部門進行處理。

　　2、對于員工的安全和財產的'保護，要采取必要的措施，確保員工的安全和財產的安全。

　　3、對于事件的調查和處理，要及時通報相關部門進行處理。

　　五、觸電急救處理應急預案

　　為應對員工餐廳可能發生的觸電事故，制定以下應急預案：

　　1、在發生觸電事故時，立即通知醫務人員前來處理，并進行必要的急救措施。

　　2、對于觸電事故的原因進行調查，并采取必要的措施進行修復和改進。

　　3、在員工餐廳加強電氣設施的維護和檢查，確保員工的安全。

　　六、風災、水災、地震防護應急預案

　　為應對員工餐廳可能發生的風災、水災、地震等自然災害，制定以下應急預案：

　　1、在發生自然災害時，立即通知相關部門進行處理，并按照應急預案進行疏散員工。

　　2、對于員工的安全和財產的保護，要采取必要的措施，確保員工的安全和財產的安全。

　　3、在自然災害后，要進行必要的檢查和修復工作，確保員工餐廳的正常運轉。

　　七、員工餐刷卡系統故障應急預案

　　為應對員工餐廳刷卡系統可能出現的故障情況，制定以下應急預案：

　　1、在發生刷卡系統故障時，立即通知相關部門進行處理，并采取必要的措施保證員工正常用餐。

　　2、對于故障的原因進行調查，并采取必要的措施進行修復和改進。

　　3、在員工餐廳加強刷卡系統的維護和檢查，確保員工的用餐正常。

　　八、員工餐廳天然氣、煤氣泄漏應急預案

　　為應對員工餐廳可能發生的天然氣、煤氣泄漏情況，制定以下應急預案：

　　1、在發生天然氣、煤氣泄漏時，立即通知相關部門進行處理，并按照應急預案進行疏散員工。

　　2、對于員工的安全和財產的保護，要采取必要的措施，確保員工的安全和財產的安全。

　　3、在泄漏事故后，要進行必要的檢查和修復工作，確保員工餐廳的正常運轉。

　　九、員工餐廳突發事件應急預案

　　為應對員工餐廳可能發生的其他突發事件，制定以下應急預案：

　　1、在發生突發事件時，立即通知相關部門進行處理，并按照應急預案進行疏散員工。

　　2、對于員工的安全和財產的保護，要采取必要的措施，確保員工的安全和財產的安全。

　　3、在事件處理完畢后，要進行必要的檢查和修復工作，確保員工餐廳的正常運轉。

　　十、員工餐廳就餐客戶突發事件應急預案

　　為應對員工餐廳就餐客戶可能發生的突發事件，制定以下應急預案：

　　1、在發生突發事件時，立即通知相關部門進行處理，并按照應急預案進行疏散員工和就餐客戶。

　　2、對于員工和就餐客戶的安全和財產的保護，要采取必要的措施，確保員工和就餐客戶的安全和財產的安全。

　　3、在事件處理完畢后，要進行必要的檢查和修復工作，確保員工餐廳的正常運轉。

　　十一、員工餐廳工作人員受傷緊急處理預案

　　為應對員工餐廳工作人員可能發生的受傷情況，制定以下應急預案：

　　1、在發生工作人員受傷時，立即通知醫務人員前來處理，并進行必要的急救措施。

　　2、對于受傷的原因進行調查，并采取必要的措施進行修復和改進。

　　3、在員工餐廳加強安全管理，確保員工的安全。

　　食堂應急預案 23

　　為了提高我校預防和控制突發食物中毒事件的能力和水平，減輕或者消除突發事件的危害，保障全校師生的身體健康與生命安全，維護學校正常的教學秩序和校園穩定，根據《中華人民共和國安全法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《學校衛生工作條例》、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》等法律法規和規范性文件要求，結合本校實際，特制定本應急預案。

　　一、工作原則

　　1、預防為主、常備不懈

　　組織宣傳普及食物中毒的防治知識，提高全校師生的防護意識和維護校園周圍公共衛生水平，加強對食堂衛生的日常管理和督促，發現問題及時采取有效措施。

　　2、依法管理、統一領導

　　嚴格執行有關法律法規。對食物中毒的預防、報告、控制工作實行依法管理，對于違法行為，依法追究責任。學校成立“突發食物中毒事件應急領導小組”，由趙奇校長任組長，負責及時處理、上報、協調與落實學校的食物中毒的防治工作。

　　3、加強領導、落實責任

　　突發食物中毒事件的預防與控制工作實行一把手負總責。

　　4、快速反應、高效處置

　　建立預警、救治快速反應機制，增強應急處理能力。按照要求，快速反應，及時準確處置。

　　二、正常管理工作

　　1、食品原料進貨關。食堂采購人員要嚴格把關，定點采購，確保所采購的原料符合有關的規定，從源頭上把好食品衛生關。

　　2、食堂倉庫貯存關。學校食堂倉庫由專人保管，責任落實到人，庫房門口有明顯標記，規定非食堂工作人員不得進入食堂庫房。定期對庫房里的原料進行檢查，發現變質原料，及時處理，堅決杜絕變質的原料流入餐桌。