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在日常學習、工作抑或是生活中，難免會有事故發生，為了降低事故后果，常常要提前編制一份優秀的應急預案。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢？下面是小編幫大家整理的突發事件應急預案，希望對大家有所幫助。
突發事件應急預案1
預案綜述：
為使突發事件應急處理及善后事項環節有條不紊，快而不亂的進行，最大程度降低突發事件造成的損失和影響，維護公司正常的生產經營秩序和企業穩定，保護公司的合法利益，故對突發事件應急處理提出預案，組織應對措施內容，其中包括事件危害程度評估、處理進度管理，事后賞罰環節及評估效果，具體處理流程如下：
1.事件應急準備
1.1.實施前人員方案準備
應急措施實施準備階段，首先需要人員配備以及擬定突發事件處理方案，具體有：
成立突發事件處置工作領導小組，由公司董事長擔任組長，總經理、董事會秘書任副組長，成員由公司其他高級管理人員及相關職能部門負責人組成；
小組擬定突發事件處理方案；1.2.實施前情況預計以及材料準備
實施前準備階段首先了解可能引發突發事件的各種因素，對其可能產生的危害程度進行評估：
向公司各部門和人員采集信息、向上匯報情況，應當做到及時、客觀、真實，不得遲報、謊報、瞞報、漏報。
對事件涉及人員的信息進行分析及調查，確定起始時間、影響范圍以及應采取的措施等；
1.3.實施時間、進度計劃
根據擬定的處理方案，做到及時提示、提前控制，將事態控制在萌芽狀1態中（此處將制定表格填寫）；
做出實施進度計劃，根據計劃實施（此處將制定表格填寫）。在實施過程中遇到問題，出現耽誤進程情況則需要做后續總結補充。
2.事件應急措施實施階段
2.1.公司對內應實行的措施
徹底了解公司的財務狀況，必要時聘請中介機構進行審計或評估；對相關責任人員進行談話及控制；
對公司董事、監事及高管人員涉及重大違規甚至違法行為，應協助公安部門做好案件的查處工作；
2.2.公司經營活動管理
加強投資者關系管理，積極應對投資者咨詢、來訪及調查；
暫時停止公司與本次事件相關的重大投資等經營活動；
對于公司經營虧損或面臨退市，積極與各相關部門或機構進行溝通，尋找切實可行的解決方案；
3.事件應急處理后恢復階段
3.1.工作及運營恢復準備
應急領導小組應盡快消除突發事件的.影響，恢復正常工作狀態。同時應分析和總結經驗；
對突發事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估，評估突發事件處理的效果；
3.2.善后事項
應急領導小組擬定關于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復經營的建議和意見，由公司董事會或股東大會批準后執行。3.3.事后管理問題的完善
突發事件處理過程中，涉及到的相關人員要恪守保密原則，有關突發事件處理工作中的情況，不得隨意泄露；要忠實履行職責，牢固樹立全局觀念，堅決服從公司統一安排，不得損害公司利益及形象；
公司各部門應當根據突發事件的變化和實施中發現的問題，及時修訂部門的管理章程，充實內容，提高實施的科學性；
4.事后賞罰環節
對突發事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進部門和個人，公司給予表彰和獎勵；
對遲報、謊報、瞞報和漏報突發事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，公司將對有關責任人給予處分；構成犯罪的，依法移交司法機關處理；
5.事件處理細節總結
對此次事件處理的進度、存在問題、經驗等進行總結并提交總結報告；
突發事件應急預案2
一、指導思想：
安全工作是學校工作的重中之重，抓好安全工作是一件涉及千家萬戶，人命關天的大事，也是懸在學校全體教職工日常生活頭上的一把利劍。為了保障全體師生的人身安全，保證學校教學工作順利開展,必須認清形勢，“創建和諧社會”的重要思想為前提，建立學校安全應急處理機制。迅速、及時、積極地處理好各種突發事件，確保學校教育教學工作的順利進行，特制定以下突發事件防范應急預案：
二、組織機構：
學校成立安全緊急情況處置小組：
組 長：韓仕堯
副組長：徐松
成 員：燕紹松 文墨 李本春 各班班主任
三、防火安全預案
1、防范預案（措施）
①嚴禁將火柴、打火機等火種帶入教學區。
②教學區和辦公區不得使用明火照明。
③嚴禁在辦公室、實驗室內使用電火爐、電熱毯、電熱水器等。 ④嚴禁在校園內存放或燃放煙花爆竹。
⑤嚴禁在校園內焚燒廢紙、樹枝、樹葉等。
⑥組織全校師生聽取消防安全知識講座。
2、應急預案
⑴處理程序：
①出現火災：立即組織有效補救，切斷電源、燃氣源，防止火勢蔓延。 ②迅速組織學生從就近的安全通道疏散（不得組織學生撲救）。
③在實施第①、②條款同時，立即向學校領導報告，必要時撥打119火警電話，以求援助（火警電話必須講清楚事發地點、所處地域、方位、火情種類等）。
④及時組織對受傷人員進行救治。
⑵組織實施：
①參加人員：在消防車到來之前，以義務消防隊員為主，其余人員（尤其是教師）均有義務參加撲救。
②消防車到來之后，校內人員配合消防專業人員撲救或做好輔助工作。 ③使用器具：滅火器、水桶、臉盆、鐵锨，水浸的棉被等。
④無關人員要遠離火場和校區內的'固定消防栓，以便于消防車輛駛入。 ⑶撲救方法：
①撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。 ②撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用二氧化碳滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
⑷注意事項：
①火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
②火災第一發現人應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源。 ③火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。
④一般不組織學生參加滅火。
四、用電安全預案
1、防范預案
①組織對全校師生進行用電安全知識輔導。
②辦公室內嚴禁使用電燙斗、電吹風、電爐等。
③學生不得擅自從插座內引出電源接入其它用電器。
2、應急預案
①遇有突發性觸電事故立即切斷電源（包括總電源）。
②遇有緊急情況立即用絕緣棒或非導電棒、棍擊打，將觸電人員與電源脫離，（不得用手拉觸電人員。）
③對觸電受傷人員視情形及時組織自救或他救，必要時撥打１２０急救中心求援。
④及時向學校領導報告，以便組織施救。
五、食品衛生安全預案
1、防范預案
①定期對師生進行食品衛生安全知識輔導。
②教育學生在任何時候，任何場合都不購買和食用三無食品（無生產廠家、無商標、無出廠日期）以及過期食品。
③教育學生養成良好的一日三餐的用餐習慣，不挑食，少吃零食。
2、應急預案
⑴基本處理流程
①發現有嘔吐腹脹、腹瀉等癥狀，立即與家長聯系。
②一旦發生三人以上同時出現腹脹、腹瀉等癥狀，立即向學校領導報告，及時采取有效措施，以防意外。
③發生上述第二條款情況，即與學生家長取得聯系，以便共同研究對策。 ④調查事故原因，追究責任。
⑵報告程序：
①報告班主任。
②報告校領導。
③經領導同意后報告地方防疫部門。
⑶處置措施：
①發現情況后立即向有關部門和校主要領導匯報。
②以最快速度將中毒人員送往就近醫院，無交通工具時撥打急救中心電話“120”請求救助。
③根據領導要求，分別向上級主管部門和鄉、縣防疫部門報告。 ⑷注意事項：
①穩定師生情緒，要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
②如有個別家長來校探視，由各班主任做好家長的思想工作和接待工作。 ③事故發生后，要注意維護正常的學習秩序和工作秩序。
④如有新聞媒體要求采訪，必須經過學校同意，未經同意，任何人不得接
受采訪，以避免報道失實。
突發事件應急預案3
為使不可預見的突發性事件在最短時間內得到有效處理，保證醫院正常醫療工作秩序，特制訂本工作方案。
一、工作原則
1。預防為主，常備不懈。
2。統一領導，分級負責。
3。以人為本，快速反應。
4。科學處置，協調合作。
二、領導機構
醫院成立突發重大事件應急管理委員會，下設醫療救護領導小組，后勤保障領導小組，信息保障領導小組，安全保障領導小組。
（一）突發重大事件應急領導小組
組長：
副組長：
組員：
應急領導小組職責：
1。監督落實各項防范措施，做好人員、技術、物資和設備的應急儲備工作。
2。一旦發生突發事件，據其影響，決定是否啟動應急預案。
3。及時、有效開展監測、分析和決策工作，必要時請求外力支援。
4。指定信息發言人，按照有關規定作好信息發布、傳遞工作。
5。在突發事件的應急處理過程中，對做出貢獻的人員，給予表彰和獎勵。對不負責任、不履行崗位職責、不服從指揮調度、散布謠言、擾亂醫療秩序、危害公眾健康等行為者，按照國家法律法規和醫院有關規定處理。
（二）應急領導小組下設
1。第一小組
組長：
副組長：
組員：
2。第二小組
組長：
副組長：
組員：
各小組職責：
（1）接到突發事件報告時，迅速組織核實具體情況后向應急領導小組匯報并提出是否啟動相關應急預案的建議；
（2）接到應急領導小組指令后，迅速組織啟動應急預案并及時向應急領導小組匯報；
（3）監督、指導應急工作的'開展，必要時提供人力、物資、設備等有效支持；
（4）總結應急處置工作的實施情況和所取得效果并向應急領導小組匯報。
三、應急處置流程
一旦發生突發事件，當事人按照事件性質上報領導小組，由領導小組組織核實具體情況后提出是否啟動相應應急預案，如無須啟動應急預案，直接安排相關人員落實；如需啟動應急預案，領導小組迅速介入，組織實施相應應急預案。
突發事件應急預案4
一、簡介
保安應急預案是指保安部門為應對突發事件或緊急情況而制定的一套具體操作流程和應對措施的計劃。該預案的制定旨在加強保安人員的緊急應對能力，提高處理突發事件的效率，保障人員和財產的安全，并最大程度減少損失。
二、預案編制的原則
1、依法依規：預案的制定要符合相關法律法規及規章制度的要求。
2、綜合性原則：預案的內容要全面，包括人員、設備、程序、能源等各方面的安排。
3、預見性原則：預案要具備預見性和前瞻性，能夠預測并應對各類可能發生的突發事件。
4、持續更新：預案要隨時根據實際情況進行更新和修訂，確保其有效性。
5、可操作性原則：預案要具體詳細，操作性強，能夠指導保安人員迅速、準確地應對突發事件。
三、應急預案的組成部分
1、預案編制組織機構：制定、修訂、實施和管理保安應急預案的責任部門和相關崗位。
2、預案編號及修訂記錄：對各個版本的預案進行編號，并記錄每次的修訂情況。
3、應急預案的范圍和適用對象：明確該預案適用的場所、區域及人員范圍。
4、突發事件分類和等級劃分：根據事件的性質和嚴重程度，將事件進行分類和等級劃分。
5、應急響應程序：突發事件發生后，各職責部門和人員的協調配合、指揮調度流程。
6、保安人員的應急職責：不同崗位的保安人員在突發事件中具體的職責和工作要求。
7、應急裝備和設施：列明保安接收的各類應急裝備和設施，并注明定期檢查和維護的要求。
8、應急通訊和報警系統：明確保安人員在突發事件中的通訊和報警方式及應急通信的聯系方式。
9、突發事件處理流程：針對突發事件具體制定的處理流程和應對措施。
10、事后處理和總結：突發事件處理完成后的信息報告、事后處理和總結工作。
四、應急預案的操作流程
1、突發事件的報告：保安人員在發現突發事件后，第一時間向上級匯報。
2、應急指揮中心的成立：根據事件的性質和等級，及時成立應急指揮中心，統一指揮調度。
3、保安力量的調集：根據預案的.要求，迅速將保安力量調集到事發地點，展開應急處置工作。
4、信息的收集和反饋：及時收集事發地點的相關信息，并將其反饋至應急指揮中心。
5、周邊區域的封控和疏導：根據預案要求，封控事發區域并進行人員疏導和交通指揮。
6、對涉事人員和場所的保護：采取有效措施，保護事態發展中的涉事人員和相關財產。
7、現場處置工作：根據預案的要求，對現場進行處置工作，盡量減少人員傷亡和財產損失。
8、協調相關部門的支持：根據需要，與相關部門進行聯系和協調，共同應對突發事件。
9、事后的總結和整改：事件處理完成后，及時總結經驗教訓，并對預案進行修訂和完善。
五、應急演練和培訓
1、定期組織應急演練：根據預案的要求，定期組織保安人員進行應急演練。
2、不同類型突發事件的模擬訓練：根據實際情況，模擬不同類型的突發事件進行訓練。
3、指揮調度能力的培訓：加強保安人員的指揮調度能力，提高應急時的協調能力。
4、應急知識的培訓：提供相關的應急知識培訓，增強保安人員的綜合應對能力。
六、預案的修訂和管理
1、定期修訂預案：根據實際情況和總結經驗，定期對預案進行修訂和完善。
2、保安人員的培訓和考核：定期進行保安人員的培訓和考核，提高應急處理能力。
3、預案的備份和存儲：將預案備份并妥善存儲，以防丟失或損壞。
4、預案的宣傳和推廣：對保安人員進行預案的宣傳和培訓，提高其應急處理能力。
5、多部門的合作與配合：與相關部門進行合作和配合，共同應對突發事件。
突發事件應急預案5
1、目的
為規范物業管理處處理突發事件的程序，提高對突發事件的應急處理能力，維護小區內的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態的發展。
2、職責
2.1保安、值班員負責火警、匪警的應急處理。
2.2小區物業值班員負責電梯困人的應急處理。
2.3物業維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。
2. 4值班員負責協調各部門處理緊急事件。
3、操作程序
3.1處理各類突發事件的原則
3.1.1快速反應的原則：要求當值保安員接警后2-5分鐘內到達突發事件現場，保安部負責人在休息時接到突發事件報告后，30分鐘內到達突發事件現場
3.1.2統一指揮的原則：
(1)處理突發事件由保安部負責人負責統一指揮
2)保安部長及保安員負責各類指令的落實與執行
3.1.3服從命令的原則：保安隊員需無條件服從指揮人員的命令，部長負責事后對突發事件的處理過程作詳細記錄
3.1.4團結協作的原則：保安部作為突發事件的處理部門，管理處其它部門應予以積極配合，在保安部作出突發事件處理決定時，各相關部門均應團結一致，緊密協作，配合保安部處理好突發事件
3.2盜竊、損害事件
3.2.1若發現盜竊分子正在作案，應當場抓獲，并注意收集現場證據，報告公安機關，連同物證送公安機關處理
3.2.2對可疑人員，可采取暗中監控或設法約束，當其實施盜竊或其它破壞事件時再掌握時機予以當場抓獲
3.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時，應立即用對講機向保安部長報告現場的具體位置，然后留在事發現場，或迅速趕赴現場，維護現場秩序，盜竊現場不能擅自讓他人觸摸現場痕跡和移動現場的遺留物品，禁止無關人員進出現場
3.2.4保安部長到達現場后視情況輕重，立即調遣保安人員對現場進行保護，若情況特別嚴重，應立即向管理處進行請示和報告
3.2.5盜竊案件應根據當事人提供的被盜物品名稱，錢財數量的巨細，再確定是否報當地派出所，若有必要，則打電話告之小區被盜詳情，請公安人員速來小區偵破。管理處將組織力量，創造良好的條件配合公安部門對案件開展偵破，排摸線索，提供情況
3.2.6當班人員對事件的發現和處理過程，做好詳細的書面記錄，保安部將進行存檔備案
3.3打架斗毆
3.3.1當值保安員發現有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時：
(1)應立即上前制止或迅速趕到現場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現場保 安員應立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數、參與打架斗毆的人數以及請求支援的范圍。
(2)將現場圍觀的人員隔離或勸離現場，維護現場的道路交通秩序，保護好現場，
(3)將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫院治療
3.3.2保安接到報告后，立即用對講機指揮調遣現場或附近的保安人員對現場進行保護，并迅速 趕赴現場指揮：
(1)對事態輕微的事件進行調解
(2)對事態嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回保安辦
公室，進行詢問記錄，并交由公安機關處理
(3)將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作。
3.3.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態嚴重造成人員亡的，應立即與公安機關協調有關的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領導
3.4搶劫
3.4.1當班人員發現有搶劫行為或接到搶劫報案時：
(1)應立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現場制止，并對現場進行保護，同時用對講機向班長報告
(2)如犯罪嫌疑人仍在現場時應立即帶回保安部，并請事主一起到管理處，交由公安機關處理
(3)向事主了解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫院救 治
(4)如劫匪逃離現場，要向目擊者問清劫匪的人數、衣著顏色和逃走方向，并立即組織追截;
3.4.2保安班長接到搶劫報告后，立即調遣附近的隊員對現場進行封鎖和保護，并迅速趕赴現場指揮
(1)向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經過做好記錄，對被抓捕的犯罪嫌疑人進行詢問和記錄
(2)如向公安機關報案，要將相關資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關處理
(3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作
3.4.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協調有關處理工作，并請示和報告管理處主任，管理處主任報告公司領導。
3.5兇殺
3.5.1當班人員發現有兇殺或接到兇殺報案時：
(1)立即趕赴現場，并對現場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告，
(2)封鎖案發現場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現場
(3)犯罪嫌疑人尚未逃離現場時，應將其抓獲，并扭送公安機關處理
(4)對傷者立即送往醫院搶救
(5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的.物件，均應進行認真細致的登記
(6)在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告
3.5.2保安部負責人接到報告后立即上報公司領導，并迅速趕赴現場指揮，對現場進行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員
3.5.3保安部負責人將案情向公安機關通報，并協助和指揮安全人員配合公安人員，
3.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領導。
3.7緊急停電處理
3.7.1保安人員接到有關區域停電報告后，立即組織人員趕赴現場，并呼叫報警
中心通知工程部人員查看
3.7.2保安領班接到停電報告后，立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區域，做好停電區域的保安工作
3.7.3若停電15分鐘內無法恢復正常供電，立即啟動小區緊急停電預案，并通知管理處領導請示工作
3.7.4全體人員進入緊急狀態，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實施盜竊
3.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。
3.8臺風
3.8.1在臺風到達前一、二天內由管理處主任召集各部門負責人召開抗臺安全會議，明確各部門職責，成立預備抗臺小組，隨時準備加班
3.8.2保安部門要做好小區安全隱患和重要部位的檢查和統計工作，對雨衣、雨靴、應急燈、電筒等工具要做好準備工作
3.8.3臺風來臨時要在小區內和周圍進行不間斷巡視，發現情況及時處理和報告
3.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監督抗臺各項措施的落實與檢查
3.9水浸等自然災害事故
3.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞;
3.9.2當班班長接報后立即調遣隊員處理或協助其他部門處理此類災害事件
3.9.3保安部負責人接報后立即作出統一指揮：防止破壞和犯罪行為的.發生
(1)相關人員和車輛的疏散
(2)向醫院、公安、消防等相關部門尋求支援
3.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任和公司領導匯報工作和請示
4. 電梯困人應急預案
4.1. 任一員工接到業主報警或發現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監控室，同時記錄接報和發現時間。
4.2. 保安消防監控室接報后應一方面通過監控系統或對講機了解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長匯報，并聯系工程部前往解救。
4.3. 保安部負責人或當班領班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向管理處主任匯報。
4.4. 工程部經理或值班人員接報后，應立即派人前往現場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
4.5. 若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助(應說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應征得公司總經理或值班領導的同意。
4.6. 在解救過程中，若發現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應立即通知醫護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。
4.7. 被困者救出后，保安部負責人或當班班長應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯系電話及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。
4.8. 被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
4.9. 保安部負責人或當班班長應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。
4.10. 工程部經理或值班人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法和修復時間。
突發事件應急預案6
一、指導思想
按照區領導“當好公道主、辦好綠博會”的指示精神，統一思想，提高認識，從講政治，保穩定，促發展的高度對待農民工工資問題，要按照“統一指揮、分工明確、快捷有效、保障有力”的原則處理突發事件，維護社會穩定，保障企業和諧發展。
二、應急組織機構
為確保此項工作很好的落實，特成立突發事件應急處理工作協調小組。
組長：
組員：
三、組織機構責任
1、全面負責農民工工資突發事件的應急處置工作。
2、密切關注項目部是否有拖欠克扣勞動者工資情況，是否有上訪事件動態，做到及時發現、及時上報，迅速到位，及時地處理，防止事態進一步擴大。
四、處置應急事件程序
1、信息報告：發生農民工工資突發事件后，在最短的時間內報告集團相關部門。
2、啟動預案：突發事件發生后，應急處理小組要在20分鐘內做出案情初步判斷，并啟動應急預案。
3、應急處置：應急處理小組在接到預案啟動指令的10分鐘內，根據案情通知有關部門投入應急處理工作。有關部門在接到通知后，應快速趕赴現場，在小組負責人統一指揮下，了解情況，進行初步分析研究，按各自職責果斷處置。如案情擴大或可能會造成重大社會影響的，及時請求上一級領導小組給予指導和幫助。①處理突發事件時要注意運用國家法律、法規、政策，認真聽取群眾訴求，穩定群眾的情緒，避免矛盾的進一步激化；要通過開展耐心細致的宣傳解釋和思想政治工作，控制事態的發展。②現場協商和調解不成的，各有關部門應在摸清情況的`基礎上提出切實可行的處理意見。③當出現暴力破壞活動苗頭時，及時報案，交付公安機關處理。
五、后期處置
處理小組做好預案的后期處置、協調、監督，盡快恢復生產秩序，完善勞動用工管理。
六、其他事項
1、項目部應急處理小組人員對事件進行分析，評估事件后果，總結經驗教訓，進一步鞏固成果，防止事件反彈。
2、在預防和處置農民工工資突發事件中，各主管部門及工作人員有下情形之一的，應當嚴肅追究有關領導和相關人員的責任。
①對本工作范圍的工資預警預報工作不重視，不負責任，情況不明，措施不力，造成勞動糾紛不斷，農民工工資突發事件多發，社會影響惡劣的；
②對勞動者反映的可能引發突發事件的問題不關心，或推諉、敷衍，長期得不到解決，致使問題和矛盾越來越多，趨向激化，多次發生突發事件等現象的；
③對農民工工資突發事件苗頭發現不及時，發生突發性事件后，緩報、謊報、瞞報或未采取積極有效措施進行調查處理，或在調查處理工作中推諉扯皮、處置不力，以致延誤時機，造成不良影響和后果的。
3、有關成員單位之間應建立應急聯系工作機制，保障信息暢通，做到信息共享；按照各自職責制定本部門解決欠薪問題應急預案，并負責管理和實施。
4、協調小組應根據需要及時召開小組成員會議，明確相關的任務和職責，并對本預案的貫徹執行情況進行檢查，以提高應急處理能力。
突發事件應急預案7
為有效預防、及時控制和消除學生突發事件的危害，保障在校學生身心健康和生命安全，維護正常的校園秩序，營造良好育人環境，根據安全工作的有關要求，結合本校實際，特制定本預案。
（一）本預案所稱“學生突發事件”主要是指危及學生身心健康和生命安全的突發性意外事件，如學生自殺、自殘、自虐性事件，學生離校出走或失蹤事件，學生打架或群毆事件，學生發生交通意外等事件。
（二）領導小組
組長：
副組長：
成員：
各年級組長和各班班主任、心理咨詢教師
（三）處理程序
1、及時報告值班人員應迅速趕到現場，同時將情況向校長報告。
2、先期處理
發生突發事件后，除了向有關領導及時報告外，所有被通知人員應立即停止正常工作和休息，在第一時間內組織教師做好先期處理（如：保護現場、搶救傷員、搶險救災等工作），阻止事必要時根據事件嚴重程度可分別撥打110、120或119；并應抓緊進行現場調查取證，了解事件的真實情況，獲得第一手材料。
3、善后處理
先期處理之后，事件處理組應將整個突發事件的經過、應急處理措施向學校學生突發事件處理工作指揮部匯報處理意見，及時做好善后工作。
（四）學生突發事件的應急處理。
1、學生自殺、自殘、自虐性事的處理
（1）學生發生自殺、自殘、自虐性事件還應及時將情況報告班主任，并立即實施救治外。
（2）班主任荻悉情況后，應立即向學校分管領導匯報，并在第一時間趕到現場。
（3）學校應及時將情況通知學生家長，并做好家長來校的接待和安撫工作。
（4）學校學生突發事件應急指揮領導小組立即組織有關職能部門開展調查，必要時應配合公安機關做好情況不明的案件的偵查工作。
（5）針對目擊事件的學生開展必要的心理輔導。
2、學生離校出走或失蹤事件的處理。
（1）學生擅自離校后，知情人員應及時將情況報告班主任。
（2）班主任在獲悉學生擅自離校的`情況后，應自即向學校領導匯報，同時及時進行調查了解；對去向不明的學生應立即組織查找，及時查明該學生的去向。
（3）在無法查明學生去向的情況下，應在2小時之內將情況向學校突發事件應急指揮領導小組匯報，同時及時通知學生家長。
（4）學校學生突發事件應急指揮領導小組在2小時之內向公安機關報案，并報告上級有關部門。
3、學生打架或群歐事件的處理。
實行“首遇負責制”，學校每一位教職工都是應急處理小組的成員，面對應急糾紛時，立即采取以下措施：
（1）學生發生打架或群歐事件，立即勸阻，并呼喊近處教工，共同制止糾紛。
（2）學校分管領導和班主任在獲悉情況后，應在第一時間趕到現場，設法穩定局勢，防止事態惡化；
如有人員受傷，應立即組織人員將傷員送至診所診治，若事態嚴重，送醫院或立即拔打120請求幫助；同時班主任應立即將情況向學校領導匯報。
（3）發生學生傷亡的，學校應及時將情況通知學生家長，并做好家長的接待和安撫工作。
（5）學校學生突發事件應急指揮領導小組將后果嚴重的學生打架事件，在2小時之內向上級主管部門匯報。
（6）學校應積極配合有關部門開展調查取證工作，盡早向目擊者了解事件的真實情況，及時查清突發事件的原因和經過。
（7）相關人員應立即提出整改措施，加強對學生的思想教育。
4、學生發生交通意外或其重大惡性事故的處理。
（1）學生發生交通事故，班主任在接到通知后向分管領導匯報，并及時與學生家長取得聯系；
應立即向學校應急小組匯報。
（2）首遇人員應立即將情況向學校突發事件應急指揮領導小組匯報，并積極配合醫院和交警部門，做好學生的救治和事故處理工作。
（3）學校突發事件應急指揮領導小組和有關職能部門，做好學生家長的接待和安撫工作。
（4）程序：
發生交通事故時，對受傷人員及時送醫院搶救，并要記清肇事車輛的型號、牌號。保護好事故現場以及重要物品、證據。迅速撥打120向交警部門報告，再向學校、家庭、報告。并做好家長、家屬的工作，配合交警部門做好調查、取證、事故處理等工作。
突發事件應急預案8
一、防范措施
1.環境的安全：保持地面的清潔干燥，及時清理地面的'雜物，家具靠墻擺放以方便老年人的活動，床、椅子高度適中，室內光線適宜（室內安裝日光燈及地燈，采光適宜），安裝緊急呼叫系統。
2.行走的安全：提示老年人行走時盡量不穿拖鞋、高跟鞋，靠墻邊行走，上下樓梯及乘坐電梯時要握住扶手，必要時使用輔助工具。
3.衛生間、浴室的安全：老年人洗澡時可用洗澡椅，地面設有防滑墊。浴室不用時要保持地面干燥。坐便器高度適中，衛生用品取用方便。
二、應急處置
1.發現老年人摔倒，立即通知醫生，進行病情初步判斷，進行緊急搶救措施。
2.老年人發生摔傷應制動，檢查摔傷部位，判斷可能發生的病癥（肌肉挫傷、骨折等）。
3.搬運摔傷老人時，要視老人摔傷的輕重程度搬運老年人。
4.摔傷未造成骨折者，可攙扶或用輪椅將老年人送至床上休息。
5.骨折者，應先用夾板固定骨折部位，再用輪椅或墊有木板的平車搬運老人。
6.認真記錄老人摔倒的經過及搶救過程。
7.及時通知家屬，將老人送至專科中心診治。及時報告主管領導。
突發事件應急預案9
為確保我校防雪災各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據上級指示，結合我校實際，特制定本預案。
一、領導小組
組長：
副組長：
成員：
主要職責
（1）加強領導，健全組織，強化工作職責，加強對防雪災工作研究，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
（2）充分利用校內各種渠道進行防雪災知識的宣傳教育，組織、指導全校師生防雪災知識的`普及教育，積極開展防雪災中的自救和互救訓練，不斷提高廣大師生防雪災的意識和基本技能。
（3）認真搞好各項物資保障，嚴格按預案要求積極籌備，落實飲食飲水、防凍防雪、教材教具、搶險設備等物資落實，強化管理，使之始終保持良好戰備狀態。
（4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行防雪災工作，把雪災造成的損失降到最低點。
（5）調動一切積極因素，迅速恢復教育教學秩序，全面保證和促進社會安全穩定。
二、應急行動
1、接到上級指示和通知后，領導小組立即進入臨戰狀態，依法發布有關消息和警報，全面組織各項防雪災工作。組織教職工隨時準備執行防雪災任務。
2、組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項大型活動。
3、加強對易燃易爆物品的管理，加強對供電輸電、機房機庫等重要設備、場所的防護，保證防雪災工作順利進行。
4、加強廣大師生宣傳教育，做好師生、學生家長思想輔導工作。
5、加強各類值班值勤，保持通信暢通，全力維護正常教學工作和師生生活秩序。
6、按預案落實各項物資準備。
7、領導小組在上級統一組織指揮下，迅速組織搶險救災。
（1）迅速發出緊急警報，組織滯留在各種危險建筑物內的所有人員撤離。
（2）迅速關閉、切斷輸電系統（應急照明系統除外）和各種明火，防止雪災后滋生其它災害。
（3）迅速開展以搶救人員為主要內容的現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近救護站搶救。
（4）加強對重要設備、重要物品的救護和保護，加強校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。
8、迅速了解和掌握本校受災情況，及時匯總上報。
三、其它
1、進入防雪災緊急狀態后，學校防雪災領導小組將通過電話、口授等形式傳達各種命令、指示。
2、在防雪災應急行動中，全校師生要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作落實。
3、本預案從20xx年xx月xx日起正式施行。
突發事件應急預案10
為貫徹實施《堯都區破壞性地震應急預案》，配合區委、區政府、區教育局高效而有序做好抗震搶險救災工作，最大限度的減輕地震災害造成的損失，根據實際，制定本預案。
一、臨震應急預案
省人民政府發布本區發生破壞性地震預報后，學校隨鄉政府進入臨震應急狀態，并作出臨震應急反應，實施如下臨震應急預案：
1、通知全校師生進入臨震應急狀態。
2、安排好全天候值班工作，加強震情臨聽，隨時報告震情變化。
3、根據區人民政府發布的避震通知，檢查落實各項安全措施，開展避震知識宣傳，組織必要的避震疏散工作。
4、做好在搶險救災和特殊情況下維護社會和學校治安與穩定工作。
5、地震發生時，按照防震逃生演練方案進行避險和疏散。
二、抗震救災應急預案
在本區域內發生破壞性地震時，防震抗震工作領導小組應作出應急行動，組織師生進行搶險救災工作。
一級預案：區內發生中等以上破壞性地震時，學校按以下要求作出應急反應：
1、由校長主持召開防震抗震工作領導小組會議，聽取上級有關地震情況和災情的`通報傳達，明確分工，部署救災工作。
2、全面了解學校災情，向鄉聯校匯報震情和災情，提出求援請示。
3、在區抗震救災指揮部統一領導下做好支援災區搶險救災工作。
二級預案：區內發生一般破壞性地震時，學校按以下要求作出應急反應：
1、由校長主持召開防震抗震工作領導小組會議，聽取上級有關地震情況和災情的通報傳達，明確分工，部署救災工作。
2、向鄉聯校、鄉政府防震指揮部報告震情和災情，提出求援請示。并匯報救災工作情況。
3、協助地震宣傳、新聞等部門，做好安定民心、恢復正常教學秩序工作。
三級預案：區內發生輕微破壞性地震時，學校按以下要求作出應急反應：
1、了解災情，并及時向鄉聯校、區教育局匯報。
2、根據學校災際情況，召開防震抗震工作領導小組會議，落實救援措施。
3、恢復正常的教學秩序。
突發事件應急預案11
為及時處置醫院節假日及夜間突發事件，保證醫院節假日及夜間工作正常運行，根據醫院實際，制定本預案。
保障措施
（一）值班工作人員必須堅守工作崗位，科室主任、護士長必須保證24小時通訊暢通，接到指令，迅速到達指定現場。
（二）節假日及夜間如發生緊急、重大情況及突發性醫療事件，各科室應及時向醫院行政總值班匯報，總值班及時報告值班院領導，同時根據不同情況啟動相應的應急預案，組織人員集中力量解決臨時發生的問題，并協調有關部門進行處置。
（三）各小組應在醫院行政總值班和各小組長的統一指揮下發揮各自的職能作用。各小組職責如下：
1.綜合協調組：應急預案啟動后，綜合協調組成員根據行政總值班的要求迅速到達指定現場，負責協調、組織、督促各項應急工作落實。
2.醫療救治組：急診科、腦病三科、骨傷科、外一科、外三科、心血管病科、腦病一科、胃腸病科、婦科、產科、兒科等臨床科室接到病人救治任務后，要迅速行動，及時做好病人搶救、診治工作。
3.醫技檢查組：放射科、檢驗科、CT室、供應室等醫技科室值班人員要在崗在位，配合臨床科室做好醫療搶救任務。
4.后勤保障組：保障院內水、電、氣的供應，醫院車輛調配、設備維修、秩序維持、藥品供應及搶救物資的供應等。
（四）醫院行政總值班應逐級向院領導匯報事態發展情況，組織力量對報告事項調查核實，并及時進行整理匯總，保證信息的準確性；如有重大事件，須經院長同意并簽發后上報衛生行政主管部門。
醫院安全保衛突發事件應急預案
一、目的：
為認真貫徹落實治安保衛條例，規范醫院內部治安保衛工作，保護人身、醫院財產安全和公共財產安全，維護本醫院人職工作、生產、經營秩序，正確處置治安突發事件，特制定本預案。
二、編制依據：
根據《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《治安管理條例》等法律法規及有關規定、省《企業事業單位內部治安保衛條例》地方性法規及辦法、并結合醫院實際情況，制定本預案。
三、適用范圍
本預案適用于醫院可能造成重大人身傷亡、重大經濟損失以及較大社會影響的治安突發性事件或事故。
四、預案體系本預案為專項應急預案。五、工作原則、紀律及獎懲
統一指揮，快速反應，以人為本，迅速撲滅，減少損失；力爭把突發治安事故的危害與影響控制到最小程度。不得（亦不得授意他人）瞞報、緩報、謊報突發事件；不得阻礙應急工作；不得拒絕履行應急職責，延誤應急時機；違抗命令，否則予以處份和處罰，情節嚴重者，將追究經濟和法律責任。在突發事件應急工作中做貢獻的先進集體和個人，給予表彰和獎勵。
六、事故等級
1、一般事件與事故：直接經濟損失5萬元以下并且不滿足重大突發事件條件的事件與事故。該類事件事故采用醫院內部規定的程序處理；
2、重大經濟損失事件：重大經濟損失是指直接經濟損失在5萬（含）元以上；
3、重大突發事件：給醫院造成的經濟損失達人民幣5萬元（含）以上事件；造成兩人以上重傷死亡的事件；給醫院形象造成嚴重負面影響的事件；嚴重影響醫院正常生產經營活動的事件；因生產經營所依賴的客觀情況發生重大變化或國家重大法律、政策調整，導致醫院不得不調整相應的經營策略的突發事件；醫院高管人員涉嫌重大違規、犯罪的事件；因經營管理問題，導致醫院發生重大信用危機的事件；職工聚眾鬧事、停工怠工、破壞醫院正常經營秩序的事件。
七、醫院危險源醫院發生治安事件的`主要類型
1、重大斗毆事件；
2、群體性極端人員尋釁滋事；
3、重大盜竊事件；
4、針對重點人員和部位的恐怖襲擊事件；
5、危害醫院正常經營的其它治安性質的事件。
八、應急組織機構及其職責
（一）二級應急小組結構
組長：醫院院長
副組長：副院長
組員：綜治辦主任（辦公室主任）
組員：相關科室
組員：后勤人員
科室應急行動小組
科室應急行動小組
后勤應急行動小組
（二）三級小組成員職責二級應急小組序號成員職務主要職責描述治安突發事件應急預案的啟動、應急決策、整體調配應急資源
1組長院長、整體指揮應急行動（不在現場時，由副組長擔任）、應急狀態解除、向一級應急小組匯報重大突發治安事件、終審一般治安突發事件（審核重大治安突發事件）。具體落實二級應急小組決議和組長指示（組長不在現場時，由副組長擔任）
2副組長副院長任現場指揮）；
組織指揮和統籌協調應急資源與力量；信息匯總分析；對外聯絡及信息發布；后勤資源與力量調配。接到突發治安事件信息后上報給科室領導、應急救援過程中通訊
3組員安全專員聯絡、現場處置、施救、費用借用、事故處理。后續辦理事故保險索陪事宜。接到突發治安事件信息后，報告二級應急小組成員，負責到事件
4組員后勤人員發生現場指揮、協調處理、控制善后事故、與消防、公安相關科室聯絡、處理相關事宜。
九、重大危險源監控與管理
1、重大危險源的監控管理：加強全體職工法制培訓教育，增強、提高大家的安全意識；
2、加強管理，嚴格按照醫院門禁、治安管理制度執行；
3、對醫院全區域實行全天24小時不間斷的巡查、督查。發現異常情況及時匯報、處理。并將一切可能發生的治安事件控制在萌芽狀態。
十、預警及措施
（一）按照突發治安事件的嚴重性、緊急程度和可能波及的范圍，根據事態發展情況和采取措施的效果，預警可以升級、降級或解除
（二）根據“有備無患”的原則，對有關信息進行評估，當符合“重大經濟損失或重大突發事件”的突發治安事件即將發生或發生的可能性增大時，應按照相關應急預案進入預警狀態
（三）進入預警狀態后，根據應急事件或事故的類別與性質，可能采取的措施（不限于此）
1、立即啟動相關應急預案；
2、在適當范圍內傳遞關于預警狀態的信息，必要是廣泛發布預警公告；
3、轉移、撤離或疏散可能受到危害的人員、物資，并妥善安置；
4、指示醫院二級應急小組組員、相關專業工作組及救援搶險組進入應急狀態。進行初步應急資源整合，做好調配準備；
5、需要報上級單位“一級應急領導小組”的，應按要求在規定時間內報告。
（四）應急響應治安事件發生后，現場目擊人員要立即向周邊人員發出預警警報，撥打院辦公室電話、保安室值班電話，如有人員傷亡，立即撥打醫療急救電話120，情況嚴峻時撥打110，在撥打外部應急電話應先征得科室領導同意。現場人員應立即根據現場實際情況，正確處置初起事件。保安人員接到報警電話后，立即組織值勤保安和備勤人員前往事故發生點，組織應急處置，并將情況第一時間向上級報告。同時安排現場人員拍攝好第一現場照片和其它資料以便事件調查。
十一、針對治安突發事件處置預案
（一）突發刑事案件應急處置
1、突發治安、事故應急處置領導小組（以下簡稱事件處理小組）人員接報或發現斗毆、流氓、暴力等事件，要第一時間通知保安當班人員及事件處理小組領導趕往現場，保安隊長應立即組織保安人員5分鐘內趕到事發現場；
2、查明鬧事人是否帶有兇器及其人數、地點，維持現場秩序，疏散圍觀人員；阻止事態進一步惡化；
3、向小組領導報告事件發展情況，根據事件發展的嚴重性，建議是否報案，并及時趕赴現場；
4、小組值班領導3分鐘內趕到事發現場，組織保安人員制止雙方的過激行為，通過勸說、誘導或強制方法，控制事態的進一步擴大，避免造成更加惡劣的影響；
5、對現場進行保護，對外圍人員進行觀察，對可疑人員進行監視；6、如實向公安機關講述事件過程，積極配合其工作。
（二）突發盜竊事件應急處置
1、值班保安或工作人員發現盜竊分子正在作案，應立即通知門衛嚴守工院各出入口，值班保安組織人員包圍犯罪嫌疑人，爭取當場抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安機關處理，在現場有受害人的要一起到公安機關配合破案；
2、發現盜竊現場，盜竊分子已逃離現場的，要保護好現場，通知相關領導組織人員從外圍包圍現場所有出入口，監控值班人員重點監控各主要出入口，并匯報給值班領導并組織人員對現場附近嚴格清查；
3、門衛保安接到報警立即封鎖大門，并對出入人員嚴格檢查出入證件，對去過案發現場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領導，請求報警，請警方進行盤查；
4、發現形跡可疑人員，應暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領導和警方進行盤查；
5、對可疑作案人員，可采取暗中監視或設法讓其滯留，并報告公安人員前來調查；
6、保護作案現場，不能讓任何人觸模現場痕跡和移動現場的物品，經請示值班領導應立即報告公安機關，聽從公安人員處理；
7、警方調查取證時應將事主和目擊者的情況如實向公安機關作出詳細報告。
（三）突發爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應急處置
1、嚴禁非本單位人員進入工作區域，保安和全體人員有權阻止進入，同時匯報值班領導；
2、門衛人員檢查發現或接到各類可疑物品時，要立即向值班領導報告，并留守現場，圍起隔離帶，阻止任何人接近可疑物品；
3、初步確認為可疑爆炸物品時，立即組織院內人員進行疏散，并設置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內，經值班領導同意撥打“110”報警；
4、對危險品和違法物品攜帶者一經發現，立即扣留，并帶到院辦公室進行調查，禁止其離開，待公安人員到現場后進行調查；
5、經請示領導后，向公安機關報案；
6、待公安人員到現場后，協助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調查；
7、如果爆炸已經發生，保安人員和值班領導、義務消防隊員要立即趕到現場進行搶救，協助運送傷員，穩定人員情緒，保護好現場，有秩序的開展疏散工作；
8、各級相關人員要積極配合領導及公安機關進行案件調查。
（四）突發搶劫事件應急處置
1、門衛人員在執勤中遇有公開使用暴力，脅迫或其他手段如強行掠取個人或院內公共財物的犯罪行為時，要切實履行保安人員的職責，在保護自身安全的前提下必須立即進行制止處理；
2、迅速制止犯罪，設法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯；
3、如在樓內發生劫案，應通知值勤門衛，嚴格檢查，組織人員對院內進清查，如罪犯逃走，應注意觀察看清犯罪分子的人數、衣著、面貌明顯特征、身體特點、所用的交通工具及其型號、品脾、特征等，及時報告公安機關；
4、門衛保安接到報警立即封鎖大門，并對出入人員嚴格檢查出入證件，對去過案發現場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員請其暫滯留在原處，并立即報告值班領導請警方進行盤查；
5、發現不法人員禁止其離開本院，應暫請對方滯留在原地，并立即報告值班領導請警方進行盤查；
6、封閉保護好現場，劫匪遺留兇器、作案工具等不要用手觸模，不要讓無關人員進入現場，如無固定現場的、無法將劫匪遺留的物品留在原處的、要一一收拾起來，交給公安機關處理；
7、訪問目擊群眾，收集劫案情況，提供給公安機關，同時公安人員未勘查現場或未勘查完畢不能離開；
8、當事人或在場人員如有受傷的，要立即將傷者送醫院急診室搶救醫治，并迅速報告公安機關。
（五）執勤中遇到不執行規定不聽勸阻的應急處置門衛在執勤過程中，如遇到不登記不出示證件強行進入，強行進入不準隨意進入的區域、在不準停車的地方停車等，可采取如下處置方法：
1、處理問題時先敬禮、態度和藹、說話和氣、耐心解釋、以理服人；
2、對不聽勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，如實記錄下來及時向領導匯報；
3、一般情況可由門衛保安人員進行核對，核對無誤后告之我院的相關制度，請其今后配合工作。若未登記人員形跡可疑立即阻止其進入院區，勸其離開院門；
4、發生糾紛時，保安員一定要冷靜，避免爭吵，不能和對方發生任何沖突和過激行為；
5、若遇到個別人員蠻橫無理，打罵保安人員，可立即通知上級主管領導，由上級領導同此人共同協商妥善處理，若情節嚴重，應立即報告公安機關依法處理；
6、保安人員遇到上述情況嚴禁動手打架，本著以理服人的原則妥善處理。
（六）突發醉酒滋事或精神病人的應急處置醉酒者或精神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態，很容易造成傷害，執勤人員應按如下方法處理：
1、進行勸阻或阻攔，讓其離開管轄區域；
2、如果熟悉或認識醉酒者或精神病人，應設法立即通知其工作單位，請他們派人領回，并采取控制和監護措施；
3、若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將其強制送交公安科室，處理過程中注意保護自己。
（七）對突然死亡事件的應急處置在日常工作中，如遇突然死亡事故，應采取以下措施：
1、對因突發病死亡人員，先檢查確認病人是否死亡，如未死亡應盡量采取搶救措施，同時撥打急救電話，并迅速向上級領導匯報；
2、遇有突然死亡事故，自殺或他殺時，首先要保護好現場，而后報告院長和行政副院長，相關人員應在3分鐘內趕到現場，并向公安機關、院醫療急救中心報告；
3、對自殺人員，首先保護好現場，設立警戒線疏散無關人員，待公安人員到達現場后，協助尋找死者有無遺言等證據材料；
4、對他殺人員，首先保護好現場，設立警戒線疏散無關人員，并堅決對現場人員進行控制不得離開，觀察周圍有無可疑人，待公安人員到達后，匯報有關線索和情況，協助破案；
5、現場目擊者、保安隊長、行政院長須待公安人員取證、拍照完畢后，征得公安人員同意后清理現場。
（八）當群體性沖擊醫院時的應急處置當門衛保安遇有群體性沖擊醫院的事件發生時，要迅速采取以下措施：
1、立即向上級領導報告，同時招集備勤人員進入應急狀態；2、把好大門，迅速將通道之門關上，留下一個進出口作正常進出通道。嚴格按照門衛制度驗證出入，防止不明身份的人混入。此時，保安人員應注意語言藝術盡可能避免正面沖突，防止激化矛盾；
3、密切注意群體性鬧事者的動向。門衛保安利用有利地形，密切觀察群體性鬧事事件為首的和起煽動教唆作用的幕后分子。
突發事件應急預案12
一、接警與通知：
深基坑施工發生安全事故以后，項目部必須立即報告到公司安監部，安監部在了解事故準確位置、事故性質、死傷人數及其它有關情況后，立即報告公司分管領導、主管領導和集團公司有關部門，全過程時間不得超過6小時。
二、指揮與控制：
①基坑開挖引起地面不均勻沉降，引起附近建筑物的傾斜的指揮與控制
當發現附近建筑物傾斜達到警戒值1％時或沉降速度達到0.1mm/d時，采取的措施為：
a立即停止基坑開挖，加強基坑支護，措施為增加錨桿數量，將錨桿間距加密為500mm；情況較差時，先采用φ600鋼管臨時立柱進行支頂，間距為1.0m。
b地面加強措施為在基坑周邊5.0m范圍內采用注漿進行加固土體，地面注漿材料采用純水泥漿，注漿壓力0.5～1。0Mpa，土體加固深度為8.0m。
c邀請有關專家或加固研究所共同制訂建筑物的糾偏方案并組織實施。
②突降大雨或暴雨時，立即起動備用水泵抽水，并安排專人不間斷觀察基坑的穩定情況。
③基坑坍塌事故的指揮控制
發生坍塌事故后，由項日經理負責現場總指揮，發現事故發生人員首先高聲呼喊，通知現場安全員，由安全員打事故搶救電話"120"，向上級有關部門或醫院打電話搶救，同時通知項目副經理組織緊急應變小組進行現場搶救。土建工長組織有關人員進行清理土方或雜物，如有人員被埋，應首先按部位進行搶救人員，其他組員采取有效措施，防止事故發展擴大，讓現場安全負責人隨時監護邊坡狀況，及時清理邊坡上堆放的材料，防止造成再次事故的發生。在向有關部門通知搶救電話的同時，對輕傷人員在現場采取可行的應急搶救，如現場包扎止血等措施。防止受傷人員流血過多造成死亡事故發生。預先成立的應急小組人員分工，各負其責，重傷人員由水、電工協助送外搶救工作門衛在大門口迎接米救護的車輛，有程序的.處理事故、事件，最大限度的減少，人員和財產損失。
緊急救援的一般原則：
以確保人員的安全為第一，其次是控制材料的損失。緊急救援關鍵是速度，因為大多數坍塌死亡是窒息死亡，因此，救援時間就是生命。此外要培養施工人員正確的處險意識，凡發現險情要立刻使用事故報警系統進行通報，緊急救援響應者必須是緊急工作組成員，其他人員應該撤離至安全區域，并服從緊急工作組成員的指揮。
急救知識與技術
鑒于深基坑坍塌事故所造成的傷害主要是機械性窒息引起呼吸功能衰竭和顱腦損傷所致中樞神經系統功能衰竭，因此緊急工作組成員必須熟練掌握止血包扎、骨折固定、傷員搬運及心肺復蘇等急救知識與技術等。
三、通訊
項目部必須將1一十、1二十、項目部應急領導小組成員的手機號碼、企業應急領導組織成員手機號碼、當地安全監督部門電話號碼，明示于工地顯要位置。工地搶險指揮及安全員應熟知這些號碼。
四、警戒與治安
安全保衛小組應在事故現場周圍建立警戒區域實施交通管制，維護現場治安秩序。
五、人群疏散與安置
疏散人員工作要有秩序的服從指揮人員的疏導要求進行疏散，做到不驚慌失措，勿混亂、擁擠，減少人員傷亡。
六、公共關系
項目部辦公室為項目部各信息收集和發布的組織機構，人員包括，辦公室屆時將起到項目部的煤體的作用，對事故的處理、控制、進展、升級等情況進行信息收集，并對事故輕重情況進行刪減，有針對性定期和不定期的向外界和內部如實的報道，向內部報道主要是向項目部內部各工區、集團公司的報道等，外部報道主要是向地鐵總公司、監理、設計等單位的報道。
突發事件應急預案13
一、應急處理指揮機構
二、突發事件報告程序
（一）發生突發事件，立即啟動應急預案指揮系統，堅持“誰主管，誰負責”、“實事求是”、“及時、準確和逐級上報”的原則。
（二）應急事件報告范圍、時限
發生一次死亡3人以上或涉外籍人員死亡的交通事故必須在2小時內上報上級主管部門。發生其它重大交通事故或造成惡劣社會影響的事故，于事發后6小時內向上級主管部門報告。
（三）突發事件應急報告內容
（1）事件突發的時間、地點、事件類型、經過，人員傷亡、財產損失情況，以及事發的環境、道路狀況等因素。
（2）事件現場搶救、救治及其他需要報告的情況。
（3）事件發生的原因、性質、責任、教訓及采取的措施。
三、突發事件應急指揮
發生突發事件后，立即啟動應急指揮系統，組織指揮搶撿救援行動，準確掌握事故與事件的情況變化，及時調配、部署、協調應急行動，組織好各組之間的協調、配合行動，提高應急事件處理能力和效率。
四、應急車輛和設備儲備
公司所有的工作用車（含小轎車、專用備班客車），作為應急車輛儲備要隨時聽從指揮奔赴現場，必要時，總指揮、副總指揮可隨時根據需要調動線路待班車（含正常營運的短途客車），參加應急事件處理與救援，考慮因旅客運輸車輛中途故障等原因，又很難在中途在較短的時間內排除故障，除及時增派備用車輛運輸中途旅客外，應配備必要的機械設備（如托拉車輛的硬型拉桿，易移動的機械式手動吊車、千斤頂、安全保護固定支架等設備），必要時可請示公安交警，車輛保險機構的故障施救車輛與設備及時參加救援，保證旅客、車輛及時得到救助。
五、應急事件處理原則
（一）救人高于一切。
（二）施救與報告同時進行，逐級報告，就近施救。
（三）局部服從全局、下級服從上級。分級負責，密切配合。
（四）最大限度地減少損失，防止和減輕人身傷亡。
六、應急事件處理職責、措施
總指揮：是應急事件實施的指揮者，對上級應急組織負責，在緊急情況下有權做出應急事件的實施決策和統一指揮。
副總指揮：在總指揮的領導下工作，協助總指揮做好應急救援的指揮工作，在總指揮離位的情況下，履行總指揮的'職權。
應急通訊組：負責日常和應急狀態下的信息收集、傳遞以及各種指令的接收和下達。
應急搶險組：負責組織協助有關部門對應急現場的搶救，配合有關部門對事件原因調查處理。
應急保障組：負責應急狀態下的物資運輸和后勤保障。
應急救護組：負責組織應急狀態下的人員疏導，協助醫療部門對受傷人員進行救護。
應急電話：
突發事件應急預案14
（一）迎接重大活動和檢查評比
1、活動前準備
①制定重大活動和檢查評比期間的崗位分工。
②檢查工具等保潔物資的庫存情況，并采購到位。
③檢查作業車輛的機械狀況，及時維修，并采購好維修配件。
④儲備候補隊伍，準備迎接突發保潔任務。
⑤召開動員會，引起思想上的重視。
2、活動期間
①保持聯絡通暢，同主管部門加強聯系，掌握保潔動態信息
②明確管理人員分工，單班管理人員可增加1倍，加強路面巡查，以此提高信息反饋處理速度。
③明確保潔分工，單班保潔人數可增加二二分之一，以此提高保潔作業速度。
④可調用多輛電動垃圾收集車，以此提高垃圾收集速度。
⑤做好后勤保障工作。
3、活動過后
① 總結經驗和教訓
②做好記錄存檔。
（二）惡劣天氣應急預案
1、前期準備：
①建立由15人組成的應急突擊隊，用于處理突發情況及緊急任務。
②惡劣天氣預警前，準備好應急處理所需要的材料、物資和急救藥品。
③檢查作業車輛的機械狀況，及時維修，并采購好維修配件。
④關注氣象部預報。
⑤召開動員大會，引起重視，做好個人防護措施。
⑥高溫天氣，做好降溫準備，貯備降溫用品。
2、期間：
①服從主管部門安排。
②應急突擊隊成員集中待命，情況發生時由項目負責人現場指揮。
③做好預防保護措施，極力保證設施、設備的.安全。
④情況發生時從保證人員生命安全的角度出發，停止露天作業。
⑤惡劣天氣一結束立即組織人員上路進行恢復性清掃。
⑥高溫天氣期間，由專人送降溫飲品，并適時調整工作時間。
3、過后：
3、1、總結經驗和教訓，完善應急處理辦法。
3、2、做好臺賬記錄。
3、3、安全事故處理
①為職工購買人身意外傷害保險，規避因意外帶來的經濟風險，為道路清掃保潔項目提供風險保障。
②與項目負責人和安全管理員簽定安全生產責任書，明確安全生產管理目標為事故發生率為零。
③提高安全管理員的風險預見分析能力培養，加強安全生產檢查力度，及時整改安全生產隱患。
④在崗前培訓的基礎上，強化保潔員的安全保護意識，做好安全
（三）服務質量保證承諾書
如我公司中標，我公司將保證服務質量水平達到采購方預期目標，具體如下：
1、清掃保潔人員規范作業，依據項目定保潔人員、定保潔時間、分配保潔路段。
2、我公司內部建立道路清掃保潔質量考核體系，落實考核人員，每天進行巡回考核檢查。
3、嚴格遵守保潔清掃作業時間，對散落在道路中的垃圾，及時清除。
4、道路保潔人員文明作業，小心執掃，控制揚塵，不將垃圾、污水掃到、濺到行人身上，不將垃圾堆放或停留在窨井蓋上，不將垃圾掃入或倒入窨井、道路綠地、河道等處。保潔車輛停放地點適當，不靠近車行線，車容整潔。
5、道路保潔人員統一穿著安全反光標志服裝上路作業，并教育保潔人員注意安全生產，發生意外事故責任由我司自行承擔。
6、駕駛員必須有駕駛證和良好駕駛經驗；如發生事故由我司負責處理，并承擔所需一切費用。
7、我公司聘用的保潔人員工資不低于當地政府規定的最低工資標準，保證按時發放，并為保潔人員交納保險及辦理必要的勞保福利，所聘用的清掃保潔人員的各種糾紛與采購方無關。
8、及時解決來信、來訪，并根據采購方要求及時處理；完成采購方臨時交辦的突擊性任務及清理沿途衛生死角。
9、發生重大傷亡及其他安全事故，我公司就有關規定立即上報有關部門并通知采購方，同時按政府有關部門要求處理，由事故責任方承擔發生的費用。
突發事件應急預案15
為應對學生公寓內突發事件，確保在緊急狀況下應急處理及時得當，特制定以下預案：
一、暴力
1、立即保護現場，實行區域隔離，禁止無關人員進入。
2、迅速向職能部門領導或工作人員報告（學院總值班工作人員、保護處、學工處、有關系部、公寓管理站、院醫務室、公司領導等）。
3、將受傷人員送醫院或采取恰當的應急措施予以處理。
4、處理與糾正錯誤行為時，注意克制，把握分寸，態度和藹，言語和氣，以理服人。
5、記錄并查清肇事者姓名、單位及相關體貌特征，并向保護處報告。
6、以書面形式及時向主管領導、有關系部、學工處匯報情況。
7、必要時，根據所掌握情況，實事求是地向有關部門反映，協助處理。
二、重大疾病與疫情
1、立即拔打校醫電話或120市急救中心電話。
2、在醫生的指導做好應急處理；或自行打車、或向學院車輛服務中心請求安排值班車輛將病員及時送往醫院（注：夜間學院值班車輛停泊在教師公寓站口，可拔打校醫電話求助）。
3、及時向宿舍管理員、校園110、系部領導、班主任、輔導員老師、學工系統值班員等報告。
4、如實做好情況記錄，做好有關隔離、消毒殺菌工作。 5、事后以書面形式及時向有關系部、學工處、主管領導匯報。
三、失竊
1、首先保護現場，嚴禁任何人進入。
2、立即報保護處或撥打報警電話，并作電話記錄。 3、派人做應急處理，如銀行卡、校園卡掛失等。 4、根據所掌握情況，向有關部門如實反映，協助破案。 5、及時報告有關系部老師，并于事后以書面形式及時向主管部門領導匯報。
四、突發火災與自然災害
1、發現火情后，如火情嚴重，立即拔打119報警，注意講清時間、地點、方位、火勢及火場內外周邊情況等。
2、火勢較小能自救的`火災，應立即采用恰當的滅火方式組織自行撲火。
3、迅速報告主管部門領導，夜間或周末同時要報校園110。
4、及時采取自救措施，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。
5、事后立即將火災發生時間、地點、情況、撲火經過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報主管部門領導。
五、擅闖
如發現醉酒者、精神病人或來歷不明者等擅闖公寓，要根據具體情況，采用恰當方式處理：
1、進行勸阻或阻攔，讓其離開宿舍區域范圍,同時撥打校園110請保安到現場。
2、通知擅闖者的有關單位或家屬，請對方派人領回，并采取監控措施。
3、若擅闖者有危害公共安全行為時，可將其強制送到有關部門處理。
六、觸電
1、立即關閉電源開關；或借助絕緣物體使觸電者迅速脫離電源。
2、立即將觸電者平臥，根據現場緊急情況，迅速撥打救護電話，或立即送醫院。
3、用聽、看、試等方法嚴密觀察觸電者呼吸心跳等情況并及時報告和向醫生求助。
4、如心跳停止（禁止搖動或大聲喊叫），應立即采取心肺復蘇三項措施法：通暢氣道，人工呼吸，胸部按壓。
5、及時報告主管部門領導，并于事后報送有關書面材料。 七、停水停電
1、公寓管理人員立即趕到現場，維持秩序，切忌慌張。 2、迅速查明原因，組織維修人員及時維修。
3、將原因向同學們解釋清楚，請同學們理解、協助與配合。
4、如事件發生在白天當班時間，管理站自行負責修理，或報主管領導。
5、如發生在夜間或周末，且管理站無法修理，則撥打學院水電保障中心電話請值班員處理。
八、可疑跡象
如發現可疑分子或跡象，要根據具體情況分析，采取恰當方式處理：
1、先觀察12分鐘，然后上前盤問，注意對方神態，如有異樣，及時通知當班管理員。
2、對可疑分子嚴密跟蹤觀察，暗中監視，防止其破和造成其它意外事故。
3、必要時，通知當班領導前來酌情處理。
4、若發現可疑分子與公安通緝的在逃人員體貌特征相似者，可秘密報告并采取相應措施，將其送至公安。
九、自然災害
1、公寓管理人員迅速打開安全通道，指導學生按照突發事件緊急疏散示意圖快速、有序地疏散到安全地帶；疏散過程中要全力避免面混亂，尤其要注意避免墜落、踩踏等事件的發生。
2、迅速將災害情況上報主管領導，進一步統計人員傷亡、財物損失等具體情況并及時上報。
3、迅速開展以受傷人員的現場救護工作，及時將受傷人員轉移并送至附近醫院搶救。
4、積極做好疏散學生的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩定人心，迅速恢復正常秩序，全力維護校園安全穩定。
十、聚集事件
1、公寓管理人員發現學生出現非法游行、集會、打群架、串聯聚集等苗頭或事件，應及時進行教育、勸說或阻止。
2.若事態暫時平息，應做好相關記錄，并及時向學院有關工作人員報告，以避免事態擴大或遺留隱患；若事態有擴大跡象，要迅速向主管領導、值班人員、相關學生的系部領導、輔導員及校園110等報告；在學院有關工作人員到達現場后，要配合做好學生的教育、勸阻或解釋工作，穩定現場面,疏散人群，努力恢復正常秩序。
3、配合學院職能部門開展相關調查工作，做好相關記錄。 4、深入學生宿舍做好學生的教育疏導工作，不留隱患。 十一、意外事故（人身傷害）
1、發現學生發生意外事故后，公寓管理人員要立刻趕到現場，維持秩序，保護現場。
2、立刻撥打120求救，用簡潔明快的語言報清事故的方
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