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停電應急預案
更新時間:2023-07-08 11:40:05
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停電應急預案【通用15篇】

  在學習、工作、生活中,有時會有一些突發事件出現,為降低事故造成的損失,就常常需要事先準備應急預案。那么你有了解過應急預案嗎?以下是小編為大家收集的停電應急預案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

停電應急預案1

  一、 停電處置預案

  l、醫院應采取雙向供電及自備發電機組,一旦市政電力供應發生故障,則院內立即發電。

  2、因供電設備故障造成停電,應及時組織人員搶修,將停電范圍控制到最小化。

  3、后勤保障部與有關電力部門協調,停電前應事先通知我院電工班,做好自己發電準備。

  4、臨床科室常規備有照明用物,定期檢查,保持完好狀態。

  5、接到通知后,立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時,需找替代的方法。

  6、突然停電后,立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法,維持搶救工作,并開啟應急燈照明等;同時起動自發電源。

  7、同供電部門聯系,查詢停電原因及時間。

  8、醫院自備發電機需經常注意保養及時檢修,保證隨時可以發電供臨床急需。

  9、如遇人員觸電或電起火應立即切斷電源;將觸電人員立即送往醫院搶救并撥打119火警電話。

  二、組織措施:

  1、報警:發生用電火災應立即向消防部門報警及向有關部門報案,并向科主任、醫院領導報告。并組織力量救人。

  2、報警電話:

  火警:119

  救護:96120

  辦公室:xxxxxx

  保衛科值班室:xxxxxx

  3、人員組織與分工:

  當班電工:接市政停電通知后,應通知有關科室及人員,并做好自發電源準備。

  班長: 負責事故搶險及應急處理,安排人員救護傷員;組織發、送電。

  科主任: 現場總指揮。

  電力技術員、維修工:協助科主任參與搶險。

  其它人員:參與救人、保護事故現場。

  警衛:負責警戒、維護秩序。

  三、組織機構:

  組 長:翁冠裕

  副組長:潘國偉 黃國興

  成 員:王永華 紀金旺 水電工等

停電應急預案2

  一、供電系統安排停電

  1、學校提前將停電時段通知全校師生。

  2、教導處安排停電時段的作息信號。

  3、總務處提前安排以下工作:

  (1)食堂提前準備好停電時段飯菜,保證在停電狀態下有飯菜供應給師生;

  (2)水電工做好配電房的準備工作,待開始供電時及時送電;

  4、各位教師調整教學方式,關好用電設備。

  5、電工準備好發電器材,準備臨時發電。晚間停電時段,領導組成員務必全部在校指揮并且巡視校園。

  二、供電系統安排之外的緊急停電狀態

  (一)白天停電

  1、教導處安排停電時段的作息信號。

  2、總務處關掉

  3、教職工關掉用電設備。

  4、電工檢查停電原因,到崗做好發電準備。

  (二)晚上突遇停電應急預案

  (1)過道、樓梯口的應急燈自動開啟,電工和值班人員開啟學校備用照明用具。

  (2)上晚自習的.學生務必坐在教室的原先座位,不得喧嘩、起哄或走動。上課教師負責組織、管理好本班學生。

  (3)如果正值下課、就寢前,學生在走廊、樓梯、廁所等,則要學生在原地站立,等自我的眼睛已適應黑暗時,再慢慢回教室或寢室,堅決阻止學生在此時搶跑,追逐,推搡。

  (4)組織相關人員查明停電原因,并且采取相應的應對措施。電工做好供電設備的檢修,及時發電。

  (5)如果停電20分鐘后仍未能夠恢復正常供電,則晚自習暫停,值周組利用校園臨時廣播系統發出疏散信號,教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道,組織學生有序疏散。值周老師負責指揮學生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進行疏散、離校。值班老師關好教室電源。

  (6)晚自習學生沒有離校之前,學校的行政運轉照常進行。

停電應急預案3

  演練時間:

  20xx、07、28地點:脊柱外科會議室

  參加人員簽名:

  xxxxx

  場景設置:

  脊柱外科病房,早上8:30,醫院OA網發布停電通知,停電時間為20xx、07、28 xx:30-20xx、07、29 03:30,到時科室照片用醫院備用電源供應,但中央空調停用

  8:40護士長及科主任臨時召集全科在崗人員告知今日停電通知,停電時間為20xx、07、28 xx:30-20xx、07、29 05:30。告知醫護人員逐床通知病患及家屬停電時間,并告知患者及家屬做好停電準備,通訊設備需充電的及時充電。充電完成后需拔下插頭;使用大功率電器后需拔下插頭。并告知患者需做好防暑降溫準備,可自備電風扇

  8:55檢查我科室心電監護儀備用電池是否充好電。在我科室冰箱開始準備冰塊備用

  xx:30醫院停電,科室照明燈熄滅,空調停用。科室使用心電監護儀器正常工作。科室值班護士及醫生向不明情況的人員做好解釋工作xx:35科室照明恢復,中央空調仍停用。 19:00病房室溫升高至30攝氏度,告知患者打開門窗通風,可使用自帶電風扇降溫。未自帶電風扇患者及家屬可到護士長領取小份冰塊降溫。次日05:30,科室恢復供電,中央空調開放,護士到每個病房關閉門窗。調節空調溫度設置。

  xx:30醫院未發布通知停電,科室照明燈熄滅,空調停用。科室使用心電監護儀器正常工作。

  xx:31科室護士電話詢問水電房,或者醫院電路故障,正常排查,可能需1小時左右恢復電力供應

  xx:32科室廣播通知全科室人員停電為電力故障,預計恢復時間。告知患者及家屬暫時關閉門口,以免病房室溫過快升高

  xx:40部分患者家屬手術沒電,無法與他人聯系。告知可向周圍病房借用充電寶燈充電設備,并可使用科室座機與他人聯系xx:20科室氣溫30攝氏度,部分患者難以忍受。囑患者可到護士站領取小份冰塊降溫

  xx:30科室恢復供電,照明恢復,空調恢復,囑病房家屬關閉門窗。

停電應急預案4

  一、事故停電

  1、事故停電是指外供電線路發生事故造成停電,這種停電分大面積停電無法恢復和瞬間閃斷兩種。

  2、事故停電由于屬于突發事件,所以情況一般都非常緊急需要各部門協調工作。

  3、配電值班人員發現停電后要第一時間詢問供電部門停電原因,及時通知大堂副理、夜間要通知值班經理、部門經理、及酒店各相關值班崗位。

  4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。

  (1)嚴重事故停電無法立刻恢復要立刻按計劃停預案處理進行備用線路轉換投送。

  (2)瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓,這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進行恢復送電,送電流程與變換線路送電流程一樣。

  (3)送電完畢要電話查詢閃斷故障原因,了解詳細后在工作日志進行登記交接。

  4、如連續閃斷超過兩次要停止送電,進行備用線路轉換待供電部門查明原因處理完畢后根據酒店經營情況進行專用線路恢復。

  當大廈電氣系統出現故障,造成大廈照明系統及動力系統停電時,電梯被迫停梯,這時,維修人員應第一時間趕到現場采取措施,并與監控室聯系,查清所有電梯位置及有無被困人員情況。

  酒店停電應急處理

  突然停電時,酒店管理人員啟動應急照明系統,并通過廣播溫馨提示,按照提示采取應對方法,同時聽從現場工作人員的安排,不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌,以免引起。

  1、配電值班人員接到或發現停事故停電后立刻到事故現場確定事故原因、事故造成停電面積,影響區域。

  2、如停電面積影響較小要及時通知使用部門做好停電后的各項應急準備工作。

  3、如停電面積較大要及時上報部門、通知使用部門、通知大堂副理,夜間發生問題要及時通知值班經理,詳細說明停電原因、影響面積、處理情況以及應急措施。

  4、立刻對事故現場進行處理首先要確定故障點,斷開故障點將故障范圍降到最小,減少影響營業區面積。

  5、要盡量采取臨時線路保障營業區用電和必要的設備用電供應。

  6、對事故處理情況要及時與使用部門溝通,說明事故處理進展情況,讓使用部門做好各項應急準備工作。

  7、事故處理完畢要要及時恢復用電并通知部門、使用部門、夜值經理及相關崗位。

  8、供電正常后要對事故點進行監督跟蹤防止故障再次發生。

  9、事故處理完畢運行正常后要對事故發生原因進行分析總結,找出發生故障原因從管理或即使角度對設備或線路進行相關改造,并整理文件備檔。

  二、計劃停電

  1、計劃停電是指供電部門對線路進行計劃檢修。計劃檢修前兩天會同通知使用部門到供電部門辦理工作票。

  2、值班室接到通知后要立刻報部門領導,并通知酒店領導。書面通知各部門詳細停電時間做好各項準備工作,做好客人的解釋工作

  3、通知各部門計劃停電可以對雙路供電線路進行自動轉換,時間需要3秒鐘,這3秒鐘酒店各部門要做好各項準備工作。

  4、計劃停電各部門要做工作好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關閉等工作。

  5、停電后工程部按規定對線路進行轉換,轉換完畢后對酒店低壓配電室進行送電、同時對一樓配電室進行投送。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。

  6、供電正常后巡查負二層供水設備、低壓配電室、十七層水箱水位,巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。

  7、整個供電處理完成后在工作日志上詳細登記操作時間、步驟、人員存檔。

  三、電梯停電應急處理

  停電時會引起消防系統報警,而消防系統報警會引起電梯停止運行。消防人員會迅速查清報警點位置和數量,電話通知保安值班人員急赴現場查看。作為乘客要保持鎮靜,通過電話與外界保持聯系。營救人員要根據樓層燈指示或小心開啟外門察看,在解救被困人員前,應先切斷故障電梯電源。

  ①當大廈出現停電事故后,電梯維修人員應手持應急照明設備第一時間到達監控室查看電梯位置。

  ②電梯維修人員到達電梯所在樓層時首先確定電梯的準確位置,判斷是否可以放人。

  ③當電梯離地面80公分以上時不可以放人,需要盤車到平層位置后才可放人。

  ④當判斷電梯位置無法放人時,應安慰乘客:“請您耐心等待,您在轎廂內最安全”。

  ⑤當放出被困人員后,應引導客人走安全通道離開大廈。

  ⑥電梯維修人員應到機房斷掉所有電梯的總電源,防止電梯恢復后大電流沖擊電子板。

  停電的應急預案怎么寫2

  〈一〉領導組織

  總指揮:白班;夜班:值班干部

  一、副總指應急救援的組成及職責

  副總指揮:

  組員:

  〈二〉職責

  1、總指揮:負責組織指揮全廠的應急救援;

  2、副總指揮:負責協助總指揮做好應急救援的具體指揮工作;

  3、組員:在指揮部統一指揮下進行工作,各工段長在事故應急救援中的`職責是:

  1.煉鋼工長:負責煉鋼工段現場指揮工作;

  3.連鑄工長:負責連鑄工段現場指揮工作;

  4.機修工長:協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮;

  5.電修工長:協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮;

  6外圍工長:協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮;

  7.工程師:負責搶險搶修現場的技術指導;

  二、應急通訊:

  在處理事故時,所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通,若發現信號不穩定或中斷時,應立即運用廠內固定電話或手機及時與總指揮取得聯系,并明確說明所處位置。

  三、事故處理預案:

  1、當發生停電事故時,水泵房主控工不要慌張,要鎮定,南區安全水塔可以提供大約15分鐘的水源,在這期間內主控工完全可以送電后重新啟動水泵;

  2、北區在正常情況下,柴油機在停電后可以自動啟動,水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結合離合器的按紐,然后按住升速按紐,直到在速度儀表上顯示的轉速不能再上升為止;

  3、如果柴油機沒有自動啟動,可先按一下復位按鈕。若再不行,就把轉換開關打在手動位置,這時只要手指按下啟動按鈕,柴油機就可啟動

  4、當成功啟動柴油泵以后,水泵房主控工應立即將情況匯報當班調度長,并通知轉爐主控室及連鑄主控室。

  5、轉爐主控室接到水泵房的報警電話后,應立即提槍停止冶煉,,并立即將該情況通知當班調度,由當班調度長向上級進行匯報。

  6、連鑄主控室接到水泵房報警電話后,應密切關注二冷水量,在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內的鋼水拉完。

  7、水泵房主控工在柴油機啟動完畢后,可適當調節入口處的手動閥門來增加或減少水的壓力,以達到設備所需的安全用水。

  四、預防措施與考核

  1、水泵房主控工在平時的工作中要密切監視安全水塔的水位高度,如有異常情況要立即報告當班調度長,便于及時處理以消除隱患;

  2、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動;

  3、每班人員要巡視柴油機的操作箱面板的各開關、指示燈的指示情況。如:選擇開關要打在自動位置;電源的鑰匙開關要打開;浮充電指示燈是否亮,報警燈是否亮,如亮應及時復位。

停電應急預案5

  一、處置原則

  發生停電時,事發分行行長為停電現場第一負責人,應在第一時間迅速按規定采取應對措施;各相關部門處理停電情況應任務明確,相互配合,保證在最短時間內恢復供電,防止業務和營業中斷。

  二、組織指揮

  針對突發停電,分行成立了由行長任組長,辦公室、財務會計部、公司業務部、個人金融部、營業部等部門負責人為成員的突發事件處理指揮領導小組,負責突發事件的組織指揮、決策有關事宜。

  三、相關部門職責

  1、分行辦公室負責調配各類應急資源,統一指揮應急處理;安排人員對供電設施的日常檢修和應急處理;負責發電機及UPS等物品的日常保養和及時配送;保障支行通訊線路的順暢。

  2、營業部負責安排人員做好業務處理和客戶服務工作。

  四、處置方法

  (一)、網點停電時:

  1、分行相關負責人在接到停電通知后,應迅速做好正常營業的應急措施。

  2、辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯系,確定停電原因及恢復供電時間,并視情況向總行信息技術部、行政保衛部等相關部門報告。同時派人檢查網點UPS電源,關閉除營業室和監控室以外的其他電源,保障營業和安保的正常用電,必要的時候減少營業窗口。

  3、突發停電后,相關部門及部門負責人需第一時間向辦公室提出發電機使用申請,同時清理發電機擺放位置、發電電纜鋪設通道。發電機工作時,會產生噪音、廢氣并釋放一定熱量,應確保合適的位置擺放,并協調保安人員,配合發電機供應商的技術人員做好發電現場的設備及電纜的保護工作。

  4、在辦理業務的過程中停電時,經辦員要在來電后第一時間內查詢該筆業務是否成功,防止重復入賬。

  5、如停電時間超過一天,辦公室負責人或其他制定負責人需聯系場地解決發電機夜間存放問題,并加強夜間安保措施。

  5、營業廳內組織人員做好客戶引導、解釋和安撫工作。

  6、停電期間原則上不允許縮短營業時間,特殊情況需報總行相關部門批示,并提前做好公告。

  (二)分行辦公室接到停電通知后:

  1、根據網點描述停電原因等,快速響應,安排人員協助網點及時準確弄清停電原因;

  2、網點自身原因造成停電的,快速搶修,及時安排專業的維修人員搶修電路故障,恢復正常營業;

  3、他方原因造成我行網點停電的.,指定負責人應督促他方快速維修電路故障并監督施工質量,恢復網點正常營業。若他方維修不積極導致損失,由網點相關負責人測算損失,分行辦公室協助事故網點追索賠償;

  (三)分行保衛人員接到停電通知后:

  1、迅速查看停業網點要害崗位監控錄像,圖像和聲音是否清晰;聯系報警服務公司確保報警系統工作正常。

  2、停電期間加強網點安全防范;如遇夜間停電,加強網點巡查,確保有2名以上保安人員同時在崗值勤,保證網點安全。

  3、因停電無法正常營業時,保干部要立即報告轄區公安機關等相關部門,做好應對突發事件準備,防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發生。

  (四)分行營業部接到事發網點通知后:

  1、迅速了解停電的原因和恢復供電的時間;

  2、要求柜臺關閉非必須開啟的業務機器,減少供電負荷;

  3、了解柜臺業務系統的運行情況,根據運行情況采取應急措施;

  4、指導柜臺處理緊急業務;

  五、預防性措施

  1、保證應急發電機擺放位置正確,發電機電纜鋪設通路正常。

  2、各營業網點確保報警電話的通訊暢通

  停電應急預案模板二

  1.在接到停電通知的情況下,管理運作部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶,并在主要出入口發布停電通告;同時,工程物料部應做好停電前的應變工作。

  2.在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下,工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電,應立即派人查找原因采取措施,防止故障擴大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發事故,一方面致電電力局查詢停電情況,了解何時恢復供電,并將了解的情況通知管理運作部。

  3.保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況,發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

  4.管理運作部立即將停電情況通知小區內住戶和商戶,并在主要出入口發布停電通告,必要時啟用緊急廣播系統通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防范。

  5.若突發停電時,正值晚上商場營業,保安部應協助商場維持好秩序,指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發生火災。

  6.安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強保安措施,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關閉大門。

  7.派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導工作,防止與住戶、商戶發生沖突。

  8.詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

  9.突發停電的預防措施:

  1)工程物料部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統,確保正常。

  2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭,以防停電。

  3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應配置手提式應急照明燈,并時時充電保養,保持完好。

停電應急預案6

  天氣漸熱,用電量劇增,突發停電事件時有發生,面對此種情況我們該怎么處理?

  日常準備工作不能放松

  1、必須隨時準備應急燈、手電筒和其他應急照明物品,以備夜間突然發生停電時使用;

  2、進行停電處理必需的物資準備,包括工具、材料、備件、發電機燃料等;

  3、確保物業的備用發電機組經常保持在良好待用狀態,可在應急情況下隨時啟動。

  預先通知停電的處理辦法

  1、檢查備用發電機組、應急燈、手電筒及其他應急照明物品,以及相應的工具、材料和備件等,并適當增派停電期間的運行值班和維修人員;

  2、發出有關停電的通知,告知業主并將停電通知預先張貼于各樓座告示欄及其他明顯位置;

  3、停電期間應安排專人監控發電機組的運行,并加強對應急照明設施的巡視檢查,確保應急供電;

  4、停電期間秩序維護員應加強物業區域的巡視檢查和秩序維護,防止治安事件的發生;

  5、供電恢復時,應檢查供電設備及照明設施的運行情況,確保物業供電正常恢復。

  突發停電的.處理辦法

  1、如因外網電力設施故障造成突發停電,且雙路同時斷電時,按照操作規程迅速啟動備用發電機;

  2、立即與電力公司等供電相關部門取得聯系,了解事故原因和停電所需的大致時間,呈報上級主管;

  3、如因設備故障造成突發停電,按照操作規程迅速啟動備用發電機;工程維修人員要迅速到現場判斷故障原因,及時查找到故障點;維修人員必須具有相關專業資格,任何非專職人員均不得自行修理,以免導致生命危險和造成財產損失;

  4、保持通訊暢通,根據掌握的情況通知業主,盡可能的做好解釋工作;

  5、配電室人員要堅守崗位,巡檢設備,保證重點設備的安全,并保持配電室對外聯系的暢通;

  6、停電期間應安排專人監控發電機組的運行,并加強對應急照明設施的巡視檢查,確保應急供電;沒有備用發電機的樓座要指派專人在專用通道上提供應急照明;

  7、秩序維護員應加強物業區域的巡視檢查和秩序維護,防止治安事件的發生;

  8、立即檢查電梯運轉情況,不準任何人員進入或開啟電梯門,防止二次斷電造成人員危險。消防監控室在斷電后使用應急電話檢查是否有被困在電梯內的人員。做好記錄,通知物業部負責人、工程部負責人及保衛部負責人進行緊急解救。

  9、供電恢復時,應檢查供電設備及照明設施的運行情況,確保物業供電正常恢復。

停電應急預案7

  機房是我單位的重要場所,重要儀器、設備相對集中,一旦發生事故,會造成嚴重后果 。為此特制定本應急預案。

  一、觸電

  (1) 一旦發生觸電事故,應迅速安全切斷電源,切忌直接接觸觸電者。

  (2) 即刻撥打緊急電話120并通知相關領導,同時開展現場應急救護 。

  二、火災

  1、報警程序:

  即刻通知領導及相關部門,根據火情大小如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心(電話119).。

  2、組織實施:

  機房管理員一旦發現火情后,應即刻切斷電源,并使用滅火器撲救起火設備。

  三、空調漏水

  若空調系統出現滲漏水,應立即安排停用故障空調,清除機房積水,并及時聯系設備供應方處理,同時臨時用電扇進行降溫。

  四、設備發生被盜或人為損害事件

  ( 1)發生設備被盜或人為損害設備情況時,使用者或管理者應立即報告中心負責人,同時保護好現場。

  ( 2)中心負責人接報后,通知保衛處,一同核實審定現場情況,清點被盜物資或盤查人為損害情況,做好必要的影像記錄和文字記錄。

  ( 3)當事人應當積極配合公安部門進行調查, 并將有關情況向領導匯報。

  五、機房停電

  (1)接到長時間停電通知后,應及時發布相關信息,部署應對具體措施。

  (2)如遇臨時停電,且停電時間在3小時之內,管理員要檢查UPS是否正常工作,以確保機房設備的正常運行。。

  六、網絡故障

  (1)發生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障后,網絡管理員應及時查清通信網絡故障位置,隔離故障區域,組織相關技術人員檢測故障區域,逐步恢復故障區與服務器的網絡聯接,恢復通信網絡,保證正常運轉。

  (2) 事態或后果嚴重的,應及時報告領導并請求協助解決。

  七、不良信息和病毒事件

  (1)發現不良信息或網絡病毒時,管理員應立即斷開網線,終止不良信息或網絡病毒傳播,并報告。

  (2)中心負責技術人員應采取隔離網絡等措施,及時殺毒或清除不良信息,并追查不良信息來源。

  (3)事態或后果嚴重的`,應及時報告相關領導以及相關部門。

  八、服務器軟件系統故障

  (1)發生服務器軟件系統故障后,在確認安全的情況下,重新啟動故障服務器系統;重啟系統成功,則檢查數據丟失情況,利用備份數據恢復;

  (2)若重啟失敗,應立即安排備份服務器啟用,并請求技術人員支援,作好技術處理。

  九、注意事項:

  第一、機房管理員要加強日常監控,及時處理、消除及上報安全隱患。

  第二、備齊安全相關裝備。

  第三、及時做好備份。

停電應急預案8

  1.任一員發現工盜竊和破壞事件或接到報警后,應立即查清樓號、單元號、樓層,通知保安部或當班保安領班派員前往現場查驗,并通知監控值班員密切注意相關畫面,監視犯罪嫌疑人動向。

  2.保安巡邏時發現有人在小區內實施盜竊或破壞行為,應馬上用對講機向保安部經理或當班領班匯報,并通知消防監控室協助監視;同時保持冷靜,如能處理的可及時處理,否則監視現場,記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸,并注意自身安全。

  3.保安部經理或當班領班接報后,視情況盡快派適當數量的保安趕赴現場,盡可能制止一切盜竊和破壞行為,在力所能及的.情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人,同時向警方報警。 4.保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人,應詢問記錄后移交警方處理,并根據警方要求提供情況和證據,嚴禁施刑拷打、審訊和扣押,并應勸阻業主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。

  5.若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現場,保安人員應注意保護現場,阻止任何人員進入或接近現場,并不得觸動現場任何物品和門窗,等候警方前來處理。

  6.如在作案現場發現有人受傷,應在保護好現場的基礎上,通知醫護人員前來救護。

  7.在抓捕犯罪嫌疑人的過程中,若有需要可臨時關閉所有出入口,勸阻業主及訪客暫停出入,配合防止犯罪嫌疑人乘機逃逸。

  8.警方人員到達后,保安員應清楚記下警官官銜、編號及報案編號,并積極提供線索,配合警方人員辦案。

  9.在事件中涉及財產損失和人員傷害,應攝下照片或錄像,留下當事人員和目擊者,供警方詳細調查以明確責任和落實賠償。

停電應急預案9

  一、制定目的

  為確保病人生命安全和減少財產損失,保證醫院用電暢通,促進事故應急工作的制度化和規范化,迅速有序地組織和恢復供電,依據國家相關法律法規,結合我院實際情況,制定本預案。

  二、應急原則

  停電事故處理工作貫徹“預防為主,常備不懈”的方針,遵循“統一領導,完善機制,明確責任,加強合作,快速發應,措施果斷”的原則。

  三、組織機構

  醫院成立停電應急領導小組,下設應急搶修隊。

  (一)停電應急領導小組

  組長:夏勤

  副組長:陳家全

  成員:趙喜、梅登平、林勇

  職責:

  1、做好日常安全供電工作,落實安全生產責任制,防范停電事故發生。

  2、發生停電事故時,及時做好停電事故應急工作,盡快恢復供電。

  3、根據停電事故嚴重程度,決定啟動和終止應急預案。

  4、及時向上級報告事故情況并向全院公布。

  5、必要時請求外力支援。

  6、領導小組組長是履行本預案規定的第一責任人。成員單位應在領導小組的統一指揮下,各司其職,各負其責,通力合作,做好停電事故時的社會綜合應急工作。

  (二)應急搶修隊

  組長:陳家全

  成員:林勇、趙喜、梅登平

  職責:發生事故時,組織人員實施救援行動;向指揮小組匯報事故情況,必要時向供電部門發出求援請求,事后總結應急救援工作經驗教訓。

  四、應急程序

  (一)后勤部門電工班應急程序

  1、計劃性停電應急程序

  (1)電工在接到供電部門通知停電的電話或以其他形式的停電通知時,必須問清楚停電的時間,停多長時間及停電原因,做好記錄,如不在本班次,應在交接班時交接清楚。

  (2)通知應急領導小組組長(夜間通知總值班人員),說明停電的原因,具體停電時間,停多長時間,并做好備用第二電源的'準備工作。

  (3)如在正常工作時間內,在時間允許的情況下,應由醫院辦公室以書面形式向全院發出通知。

  (4)如時間緊急,應在接到供電部門的通知后,立即通知應急領導小組組長(夜間通知總值班人員),說明情況,向各科室發出通知,重要科室要跟科主任、護士長講清停送電的時間,并制定好停送電計劃。

  (5)在停電前30分鐘到配電室,做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在10分鐘保證備用第二電源的正常啟動和輸送。

  (6)當外網電源停電后,啟動發電機電源,保證全院全覆蓋供電。

  (7)做好備用發電運行記錄及恢復市電供電后的記錄。

  2、臨時性停電應急程序

  (1)出現臨時性停電時,應立即電話詢問供電部門,問明停電原因及停電時間的長短。

  (2)通知應急小組組長或總值班,說明情況。

  (3)如停電時間較短(5分鐘之內)應等待市電來后送高低壓電。

  (4)如停電時間較長(5分鐘以上),應盡快啟動備用發電機,保證全院的供電。

  (5)做好自備發電的運行記錄。

  (6)醫院內部原因停電時,要查明停電原因,是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障,應及時與供電部門搶修班聯系,盡快恢復,保證用電;如果醫院低壓電路出現故障時,應快速查明原因,按照操作規定恢復電路。

  五、保障措施

  (一)電工日常應做好發電機的維護保養工作,保證發電機隨時投入使用。

  (二)電工平時要掌握供電知識和操作規范,注意操作安全。

  (三)臨床科室常規備有應急燈電筒等照明用物,定期檢查,保持完好狀態。

  (四)后勤部門要組織進行應急停電演練,每年1-2次,通過演練,使大家熟悉掌握突發停電的應急處置程序,確保病人安全。

停電應急預案10

  為應對市政電網的檢修停電與突然停電,保證分行營業網點的業務及營業正常運行,防止數據傳輸的中斷與丟失,特制定本預案。

  一、 處置原則

  發生停電時,事發分行行長為停電現場第一負責人,應在第一時間迅速按規定采取應對措施;各相關部門處理停電情況應任務明確,相互配合,保證在最短時間內恢復供電,防止業務與營業中斷。

  二、 組織指揮

  針對突發停電,分行成立了由行長任組長,辦公室、財務會計部、公司業務部、個人金融部、營業部等部門負責人為成員的突發事件處理指揮領導小組,負責突發事件的組織指揮、決策有關事宜。

  三、相關部門職責

  1、分行辦公室負責調配各類應急資源,統一指揮應急處理;安排人員對供電設施的日常檢修與應急處理;負責發電機及UPS等物品的日常保養與及時配送;保障支行通訊線路的`順暢。

  2、營業部負責安排人員做好業務處理與客戶服務工作。

  四、處置方法

  (一)、網點停電時:

  1、分行相關負責人在接到停電通知后,應迅速做好正常營業的應急措施。

  2、辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯系,確定停電原因及恢復供電時間,并視情況向總行信息技術部、行政保衛部等相關部門報告。同時派人檢查網點UPS電源,關閉除營業室與監控室以外的其他電源,保障營業與安保的正常用電,必要的時候減少營業窗口。

  3、突發停電后,相關部門及部門負責人需第一時間向辦公室提出發電機使用申請,同時清理發電機擺放位置、發電電纜鋪設通道。發電機工作時,會產生噪音、廢氣并釋放一定熱量,應確保合適的位置擺放,并協調保安人員,配合發電機供應商的技術人員做好發電現場的設備及電纜的保護工作。

  4、在辦理業務的過程中停電時,經辦員要在來電后第一時間內查詢該筆業務是否成功,防止重復入賬。

  5、如停電時間超過一天,辦公室負責人或其他制定負責人需聯系場地解決發電機夜間存放問題,并加強夜間安保措施。

  5、營業廳內組織人員做好客戶引導、解釋與安撫工作。

  6、停電期間原則上不允許縮短營業時間,特殊情況需報總行相關部門批示,并提前做好公告。

  (二)分行辦公室接到停電通知后:

  1、根據網點描述停電原因等,快速響應,安排人員協助網點及時準確弄清停電原因;

  2、網點自身原因造成停電的,快速搶修,及時安排專業的維修人員搶修電路故障,恢復正常營業;

  3、他方原因造成我行網點停電的,指定負責人應督促他方快速維修電路故障并監督施工質量,恢復網點正常營業。若他方維修不積極導致損失,由網點相關負責人測算損失,分行辦公室協助事故網點追索賠償;

  (三)分行保衛人員接到停電通知后:

  1、迅速查看停業網點要害崗位監控錄像,圖像與聲音是否清晰;聯系報警服務公司確保報警系統工作正常。

  2、停電期間加強網點安全防范;如遇夜間停電,加強網點巡查,確保有2名以上保安人員同時在崗值勤,保證網點安全。

  3、因停電無法正常營業時,保干部要立即報告轄區公安機關等相關部門,做好應對突發事件準備,防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發生。

  (四)分行營業部接到事發網點通知后:

  1、迅速了解停電的原因與恢復供電的時間;

  2、要求柜臺關閉非必須開啟的業務機器,減少供電負荷;

  3、了解柜臺業務系統的運行情況,根據運行情況采取應急措施;

  4、指導柜臺處理緊急業務;

  五、預防性措施

  1、保證應急發電機擺放位置正確,發電機電纜鋪設通路正常。

  2、各營業網點確保報警電話的通訊暢通

停電應急預案11

  1、及時報修與匯報要求

  ⑴各餐廳、生產部門遇突發停電時,要堅持內緊外松的原則,及時致電工程部說明停電位置及涉及影響的范圍,并做好對方接電話員工的工號及時間記錄;

  ⑵及時向餐飲部總監/行政總廚/及值班經理匯報停電位置及涉及影響的范圍;

  ⑶通知大堂副理、保安部、財務部等相關部門,做好營業安全及協調工作,并做好相關文字記錄;

  ⑷由部門總監及時報告總經理辦公室;

  ⑸部門值班經理/當值大廚要馬上到各停電現場,指揮應急方案的實施,并加強與工程部、保安部值班經理、大堂副理溝通,解決特發事件。

  2、應采取的應急措施

  ⑴餐廳、廚房當值經理、大廚要現場指揮,按各廳、廚應急程序分配好領班、員工的應變工作;

  ⑵領班/主廚以上管理人員要馬上落實應急照明系統,控制好門口及所有走火通道,加強巡查,密切注意客情,若有客人進入,應向客人作好解釋,請客人理解,待情況穩定后再作安排;

  ⑶穩定好用餐客人的情緒,并與客人作好解釋工作,勸愈客人盡量減少走動,并注意保管好自己的貴重物品;

  ⑷在餐臺及自助餐臺上擺放點燃蠟燭照明的,要注意做好安全措施;

  ⑸對客人已點的菜,如不能及時制作的,應向客人建議更改其他菜式;

  ⑹與廚房及酒水部做好溝通工作,確保服務能正常運作;

  ⑺在停電期間,各廳根據實際情況,處理好同客人結帳的工作,做到準確無誤,客人離開餐廳時,提示客人憑結帳底單離開餐廳,負責服務的服務員要做好送客工作。控制門口的管理人員應有禮貌的'核查客人的結帳單,并對酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;

  ⑻對各部日常自行操作控制的電器開關斷開,避免恢復電力供應時電壓不穩或反復供、斷電造成設備損壞,如:多功能煮食爐,電磁爐,鼓風機,"刺身"冷柜,電飯煲等等,確保設備的完好使用;

  ⑼要注意保護好事故現場,馬上通知有關部門處理,并通知餐飲部總監;

  ⑽對有可能受影響的食品作應急處理,確保食品衛生安全;

  ⑾廚房、管事部要控制好營業中與餐廳方面的銜接,主要是出菜,收撤下欄餐具等,并注意生產安全。

  3、恢復供電后的工作要求:

  ⑴.通知餐飲部總監/行政總廚及值班經理、大堂副理,其所在餐廳、廚房恢復供電的情況;

  ⑵餐廳當值經理、大廚要指揮員工盡快恢復正常運作;

  ⑶各餐廳、廚房視供電恢復的電壓穩定后接通設備開關,并檢查運行情況;

  ⑷對因停電而影響變質的食品要及時處理,并做好文字記錄;

  ⑸餐廳經理主動向現場的客人對因停電造成客人的不便表示歉意,并感謝客人的理解和合作;

停電應急預案12

  為安全、有效、保質保量地完成校外社會實踐活動,做到防患與未然,我公司特成立安全應急小組,并建立健全安全緊急情況報告制度和處理措施,同時明確責任人及相關人員職責,在緊急情況下能迅速、及時地采取各項應急措施,維護實踐活動正常開展,確保師生生命財產安全。具體處理措施如下:

  一、學生受傷

  (一)預防措施

  1、輔導員和班主任交接后強化安全教育,增強學生自我保護意識

  2、輔導員熟悉各場地、清查各安全隱患,加強特殊地段防護工作;并由負責安全工作人員在活動區域內發生滑到等意外場地所設置醒目警示牌。

  3、抓好組織教學,講究活動秩序,防止學生脫離集體、私自行動;

  4、活動前強調安全注意事項,活動中加強防護,活動后作小結。

  (二)處理方法:

  1、微傷(只破一點皮,不出血)可由輔導員暫用創可貼自行處理,事后送往醫務室檢查;

  2、輕傷(破皮出血),由一名輔導員立即送往醫務室處理(另一名輔導員維持秩序,或繼續組織活動),及時做好止疼、止血、消炎包扎等工作,可留醫查看,并報告督導員或教務部長,輔導員聽從醫護人員安排隨時接學生歸隊;

  3、輕傷以上傷情,(由督導或教務部長迅速通過外聯員報告學校領導和班主任),不得瞞報、漏報與遲報,并立即送往醫務室,必要時應由專門人員盡快將傷者就近送往正規醫院治療

  4、校醫對受傷學生做好登記,督導和教務部長對輕傷學生作全程跟蹤服務(送醫院、報告學校領導、與班主任和家長溝通、定期通電話詢問等)。

  二、學生生病

  (一)預防措施:

  1、交接時,解學生基本情況,做好相關記錄,盡量避免接收生病、體殘或不適合進行戶外活動學生;

  2、勞逸結合,尤其要照顧好體質較差學生,不得讓其長時劇烈運動;

  3、遇到較刺激或高難度活動項目時,要注意不能慫恿強制每個學生都參加;

  4、不得讓學生冒雨或長時間在烈日下活動,仔細觀察,及早醫治。防患于未然。

  (二)處理方法:

  1、學生出現嘔吐、惡心、頭暈、頭痛、肚子疼或發高燒等情況,由一名輔導員送往醫務室處理,醫護人員應該做好情況登記,輔導員同從醫護人員安排隨時接學生歸隊;

  2、中暑:找陰涼地方休息,先飲水、扇風解暑,待緩和后,由一名輔導員送往醫務室處理;

  3、休克:先緊急施救(如掐人中、人工呼吸等),及時通知醫務人員前往施救并告知教務部長和督導;

  4、流鼻血:找陰涼地地方進行簡單處理(止血、清洗),待緩和后,由一名輔導員送往醫務室處理。

  三、學生暈車

  (一)預防措施:

  1、上車時讓暈車和體質較弱學生先上車,調整好座位,一般不要坐前排和后排,盡量坐在第二、三排座位,并及早給有暈車習慣學生涂抹風油精(太陽穴、人中等部位)

  2、跟司機溝通好,車速要平穩,盡量避免急剎車和猛踩油門;

  3、給有暈車習慣學生發環保小袋,并安排小組長協助照顧;鼓勵原車學生從心理客服暈車;

  4、強調車上不能吃零食,暈車學生不喝飲料,以免刺激胃部引起嘔吐。

  (二)處理方法:

  1、如有學生嘔吐,處理好嘔吐物,扎緊小膠袋,盡量不要讓其擴散;并再次發放環保小膠袋,幫助漱口,按太陽穴、涂抹風油精等,鼓勵學生戰勝自己;

  2、分散暈車學生注意力,如鼓勵其參與車上活動、單獨跟學生聊天等;

  3、對暈車較嚴重學生,到達目地后及時送往校醫處處理;

  4、在行進途中因暈車產生休克,先緊急施救(如掐人中、人工呼吸等),并第一時間通知教務部長或督導。

  四、乘車安全

  (一)預防措施:

  1、所用車輛全部由深圳大型星級車隊提供,車上每個座位都配有10萬元保險;

  2、所用車輛為八成以上新豪華大巴車,并有校巴證;

  3、所有車輛司機都持證上崗,工作期間不飲酒、不疲勞駕駛、不接打電話,要嚴格做到安全駕駛;

  4、學生要有序上車,確保每一個座位,不得超載。

  (二)處理方法:

  1、若有車輛在行進過程出現故障,就及時靠邊停下,并馬上另派車輛接應。在等待接應車期間,輔導員要安撫好學生并在原車上有秩序地組織活動;

  2、在發生交通事故便無人受傷時,如耐留下司機或車輛配合交警調查,就馬上安排車輛接應并安撫學生,在原車上有序地組織活動:

  3、發生交通事故且有人受傷時,及時將受傷人員送往離事故現場最近醫院救治,并馬上通知公司領導,校方領導以及保險公司,同時按制好啟事車輛及司機

  4、對常任人員做好登記,并全程做好跟蹤服務(與班主任,家長溝通,配合學校和保險公司做好理賠工作等)

  五、學生走失

  (一)預防措施:

  1、注重組織秩序,以班級為單位隨時清點人數,交換場地或組織完一個活動后要杜絕場面混亂,將學生帶到空曠處點齊人數再離開:

  2、強調學生要有集體主義觀念,發揚團隊精神,嚴禁學生脫離隊伍私自行動;

  3、兩位輔導員互相配合,一前一后照看好學生;

  4、和班主任交接后告訴學生走失自救方法;a、告訴學生集合時間、地點;b、向場地工作人員和附近(和本班輔導員穿一種工作服)老師求助;c、學生記住輔導員聯系電話。

  (二)處理方法;

  1、發現學生走失后,輔導員首先要穩住學生,控制好自己班級;

  2、向知情學生問清走學生大概在什么位置走失,并派一名輔導員在附近尋找;

  3、向鄰近其他開放班級輔導員詢問否發現走失學生,并迅速向教務部長和督導匯報;

  4、情況緊急時可以發動班干部幫助尋找,必須講清集合時間、地點、聯系方式。

  六、學生斗毆:

  (一)預防措施:

  1、交接后要教育學生活動時要講文明、講禮儀、講團結;并教育學生會與人和諧相處;

  2、注意觀察學生言行,如有此傾向時,及時制止;并私底談話門交流,杜絕發生打架事件;

  3、控制好幾個關鍵時間(如休息、吃飯等);教務部長和輔導員巡場;

  4、幾個學校一起活動時,尤其要提高警惕,防止高年級學生出現斗毆情況。人多場地派專人嚴守。

  (二)處理方法:

  1、客觀公正處理學生之間矛盾與糾紛,不傷害或岐初見任何一個學生;

  2、問明情況,單獨談話,正面引導,以和為貴;

  3、對受傷學生要及時判送到醫務室處理。

  4、如情況緊急或出現群毆現象,應立即嚴厲制止,并迅速上報教務部長或督導,防止事態擴大。

  七、丟失財物

  (一)預防措施:

  1、交接時,向學生講解財物保管常識及要求,強調學生不要攜帶貴重物品(例如:數碼相機、手機、隨聲聽等);

  2、在活動過程中尤其是交換活動場地時,提醒并檢查學生攜帶好隨身物品;

  3、在車上叮囑學生保管好個人物品,下車時讓學生檢查自己物品是否丟失,輔導員在學生下車后檢查車上是否有遺留物品,并重點強調學生若財物丟失一定要第一時間報告輔導員,以便盡可能采取補救措施;

  4、帶學生在外住宿時,一定要強調學生自己貴重物品隨身攜帶好;或者交給輔導員代保管。

  (二)處理方法:

  1、發現學生財物丟失后,向學生問清楚丟失時間、地點、丟失具體財物,并幫助學生尋找;

  2、迅速向當天教務部長和督導匯報情況,以便獲得必要幫助;

  3、回校后主動向校方班主任說明情況,并留下學生或班主任聯系方式,以備及時跟蹤。

  八、天氣變化

  (一)預防措施

  1、交接時,如遇陰雨天氣提醒學生帶好雨具;

  2、熟悉活動場地能避雨場所;

  3、隨時觀察陰雨天氣變化情況,合理控制室外活動進度;

  4、在天氣狀況不穩定,活動場地遠且缺乏避雨場所情況下,可以采取延緩或調換活動順序方法,避免學生淋到雨。

  (二)處理方法:

  1、就近避雨,注重學生安全,防摔跤、防雷擊;

  2、緊急時,迅速上報教務部長和督導,以便采取補救措施;

  3、迅速組織學生把衣服弄干,有條件時,可以組織學生喝姜湯;

  4、回校交接后,提醒學生盡快回家,沖熱水澡換衣服。

停電應急預案13

  1、在接到停電通知的情況下,管理處工程部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶,并在主要出入口發布停電通告;同時,工程部應做好停電前的應變工作。

  2、在沒有接到任何通知、突然發生停電的情況下,工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電,應立即派人查找原因采取措施,防止故障擴大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發事故,一方面致電電力局查詢停電情況,了解何時恢復供電,并將了解的情況通知管理運作部。

  3、護衛部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況,發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

  4、管理處客服部立即將停電情況通知小區內住戶和商戶,并在主要出入口發布停電通告,必要時啟用緊急廣播系統通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防范。

  5、若突發停電時,正值晚上商場營業,護衛部應協助商場維持好秩序,指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發生火災。

  6、安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強保安措施,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關閉大門。

  7、派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導工作,防止與住戶、商戶發生沖突。

  8、詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的.損失。

  9、突發停電的預防措施:

  1) 工程部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統,確保正常。

  2) 管理處客服部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭,以防停電。

  3) 護衛部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應配置手提式應急照明燈,并時時充電保養,保持完好。

停電應急預案14

  為了做好停電狀態下應急處理工作,保證學校教育教學工作正常運行,確保師生員工在校學習、工作和生活有序進行,結合本校實際,特制定本應急處理預案。

  一、供電系統安排停電

  1、學校提前將停電時段通知全校師生。

  2、教導處安排停電時段的作息信號。

  3、總務處提前安排以下工作:

  (1)食堂提前準備好停電時段飯菜,確保在停電狀態下有飯菜供應給師生;

  (2)水電工做好配電房的.準備工作,待開始供電時及時送電;

  4、各位教師調整教學方式,關好用電設備。

  5、電工準備好發電器材,準備臨時發電。晚間停電時段,領導組成員務必全部在校指揮并巡視校園。

  二、供電系統安排之外的緊急停電狀態

  (一)白天停電

  1、教導處安排停電時段作息信號。

  2、總務處關掉

  3、教職工關掉用電的設備。

  4、電工檢查停電原因,到崗做好發電準備。

  (二)晚上突遇停電應急預案

  (1)過道、樓梯口的應急燈自動開啟,電工和值班人員開啟學校備用照明用具。

  (2)上晚自習學生務必坐在教室的原先座位,不得喧嘩、起哄或走動。上課教師負責組織、管理好本班學生。

  (3)如正值下課、就寢前,學生在走廊、樓梯、廁所等,則要學生在原地站立,等自我的眼睛已適應黑暗時,再慢慢回教室或寢室,堅決阻止學生在此時搶跑,追逐,推搡。

  (4)組織相關人員查明停電原因,并采取相應應對措施。電工做好供電設備的檢修,及時發電。

  (5)若停電20分鐘后仍未能恢復正常供電,則晚自習暫停,值周組利用校園臨時廣播系統發出疏散信號,教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道,組織學生有序疏散。值周老師負責指揮學生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進行疏散、離校。值班老師關好教室電源。

  (6)晚自習學生沒有離校之前,學校行政運轉照常進行。

停電應急預案15

  1、在接到停電通知的情況下,客服部應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求通知每個住戶,并在主要出入口發布停電通告;同時工程人員應該做好停電前的應變工作。

  2、在沒有接到任何通知,突然發生停電的情況下,工程應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若內部故障停電,應立即派人查找原因采取措施,防止故障擴大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發事故,一方面致電電力公司查詢停電原因,了解何時恢復供電,并將了解的情況通知項目客服和項目經理。

  3、保安部立即會同工程派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況,發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

  4、客服部應立即將停電情況通知小區內住戶,并在主要出入口發布停電通告,必要時啟用謹記廣播系統通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防范措施。

  5、若突發停電時,有商鋪營業,保安部應幫忙協助維護好秩序,指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火等次生災害。

  6、安排保安到小區的各個出路口、電梯廳維持秩序,保安加強安保工作,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關閉大門。

  7、派人值守辦公室、值班室、耐心接待住戶的詢問,做好解釋和疏導工作,防止與住戶發生沖突。

  8、詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的`損失。

  9、突發停電的預防措施。

  1)工程部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統,確保正常。 2)客服部應提醒各位住戶和商鋪備置一下應急照明燈或蠟燭,以防停電。

  3)保安、工程除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應配置手提式應急照明燈,并時時充電保養,保持完好。

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