- 相關(guān)推薦
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的普通話培訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
普通話培訓(xùn)總結(jié)1
長期以來，我校語言文字工作認真貫徹國家語言文字工作方針、政策，執(zhí)行語言文字法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。特別是《國家通用語言文字法》實施后，學(xué)校高度重視語言文字工作，建立工作機構(gòu)、完善工作制度，加強宣傳、推廣、普及普通話和用字規(guī)范化，特別是對學(xué)生培訓(xùn)等各項工作的力度，并取得了顯著成績。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視語言文字工作，將語言文字工作納入了年度工作計劃之中，保證了教師普通話培訓(xùn)工作的正常進行。
二、培訓(xùn)的對象范圍廣
我校對學(xué)校所有參加過普通話測試和沒有參加過參加過普通話測試的教師進行了普通話集中培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，重點突出
1.廣大教職員工認識到了講普通話，運用普通話的'重要性。在培訓(xùn)期間，教職員工能自覺的參加各種培訓(xùn)活動，并放棄業(yè)余時間，苦學(xué)苦練，說普通話正在慢慢的變成了慣。
2.通過一段時期的練，大家對講普通話有了共識，普通話正在成為課堂語言，教師們的語言表達能力加強，對教學(xué)質(zhì)量的提高有了明顯的促進作用。
3.教師講普通話影響了學(xué)生對普通話的研究熱情，廣大學(xué)生看到自己的教師能嚴格要求自己，以身作則，于是也紛紛講普通話，并且把這種好的慣帶回到家里，進而影響了自己的家人，起到了以一帶百的效果。
雖然通過培訓(xùn)取得了較好的成績，但我們也必須看到，有個別教師對學(xué)用普通話還沒能真正重視起來，研究的力度還不夠大。但是，在這種全員講普通話的氛圍之中，全校的師生員工肯定能在此基礎(chǔ)上取得更大的進步。
普通話培訓(xùn)總結(jié)2
好普通話是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，教師的普通話對學(xué)生又有著直接的影響。因此為進一步提高我旗個體幼兒園教師的普通話水平，保證幼兒教學(xué)質(zhì)量，我中心于20xx年8月4日――8月6日為45位個體幼兒園教師開展了普通話培訓(xùn)活動。由培訓(xùn)部xx老師擔(dān)任主講老師。
培訓(xùn)包括四大部分，分別是研究普通話聲母、普通話韻母、普通話聲調(diào)、朗讀和口語交際。為了有效地幫助老師們糾正錯誤的讀音，XXX先進行示范性拼讀，然后讓老師們逐個發(fā)音，XXX再針對老師們的讀音進行糾正，并詳細地講解發(fā)音的部位和發(fā)音的技巧。在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)，我們老師普遍存在的發(fā)音問題是舌尖音“z、c、s”與翹舌音“zh、ch、sh”有所混淆。“n、l”發(fā)音不明顯。部分音節(jié)的發(fā)音不準(zhǔn)確。主要是由于老師們不了解發(fā)音部位和發(fā)音技巧。通過這次培訓(xùn)，老師們不僅學(xué)到了語言方面的專業(yè)知識，找到了語言研究的技巧，了解自己發(fā)音存在的不足，而且領(lǐng)悟到學(xué)好普通話不是一朝一夕的事，需要經(jīng)歷長時間的訓(xùn)練和積累。
在問卷中，學(xué)員普遍反映XXX和藹可親，語言精美，工作態(tài)度當(dāng)真，條理清晰。通過研究收獲很大，不僅認識了很多生字，還把平常容易讀錯的.字詞糾正過來，同時閱讀能力和個人表達能力也有所提高，更重要的是對普通話研究產(chǎn)生了濃厚的興趣。培訓(xùn)結(jié)束后，45名學(xué)員全部測試合格。
總之，這次培訓(xùn)開闊了老師們的視野，使教師們重視普通話發(fā)音和表達，增強了教師責(zé)任意識和愛崗敬業(yè)精神，促進教師專業(yè)化成長。我們將以此為契機，進一步加強對語言文字和教學(xué)技能的研究，為創(chuàng)建文明和諧的校園做出不懈的努力。
普通話培訓(xùn)總結(jié)3
通過一段時間的培訓(xùn)，全校的教師的普通話的水平有了較大的提高，教師們在日常生活中已經(jīng)能較為自然地使用普通話，且發(fā)音的'標(biāo)準(zhǔn)大大提高了，在學(xué)校中講普通話，運用普通話已經(jīng)成為一種風(fēng)氣，真正達到了學(xué)校預(yù)期的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)取得了巨大的成績。現(xiàn)就在培訓(xùn)中的情況作一個簡要的回顧。
一、廣大教職員工認識到了講普通話，運用普通話的重要性。
在培訓(xùn)期間，教職員工能自覺的參加各種培訓(xùn)活動，并放棄業(yè)余時間，苦學(xué)苦練，成線蜚然，說普通話正在慢慢的變成了習(xí)慣。
二、通過一段時期的練習(xí)，大家對講普通話有了共識，普通話正在成為課堂語言，教師們的語言表達能力大大加強，對教學(xué)質(zhì)量的提高有了明顯的促進作用。
三、教師講普通話影響了學(xué)生對普通話的學(xué)習(xí)熱情，廣大學(xué)生看到自己的教師能嚴格要求自己，以身作則，于是也紛紛講普通話，并且把這種好的習(xí)慣帶回到家里，進而影響了自己的家人，起到了以一帶百的效果。
雖然通過培訓(xùn)取得了較好的成績，但我們也必須看到，有個別教師對學(xué)用普通話還沒能真正重視起來，學(xué)習(xí)的力度還不夠大。但是，在這種全員講普通話的氛圍之中，全校的師生員工肯定能在此基礎(chǔ)上取得更大的進步。
普通話培訓(xùn)總結(jié)4
普通話是教師必須掌握的工作語言，因此，教師說好普通話是其最基本的要求。為進一步提高我校教師的普通話水平，保證學(xué)生教學(xué)質(zhì)量，我校開展了全體教職工普通話培訓(xùn)活動。我們在繁忙的工作之余，安排普通話比較好的教師對其他教師進行培訓(xùn)，由于教師年齡、能力各不相同，接受起來有一定的難度，因此在具體教學(xué)中，我們本著先易后難的原則，先從最簡單的知識教起，尤其側(cè)重口語技能的訓(xùn)練。
教師的學(xué)習(xí)熱情比較高，取得了比較好的成績。回顧普通話推廣和培訓(xùn)過程，我們覺得有這樣一些經(jīng)驗值得總結(jié)：
一、做好宣傳工作
(一)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織安排合理有序
首先，在學(xué)校辦公會上我們討論并通過了普通話培訓(xùn)的活動方案，安排專人負責(zé)此事，顯示出校領(lǐng)導(dǎo)對活動的高度重視。其次，學(xué)校還調(diào)整了推普小組成員，及時召開了推普領(lǐng)導(dǎo)小組會議，制定了活動計劃，進一步規(guī)范工作網(wǎng)絡(luò)，加強活動的領(lǐng)導(dǎo)，認真做好推普活動的組織與實施工作。再次，在周一的升旗儀式上，請推普老師做了題為“我是中國娃，說好普通話。”的國旗下講話，倡議全校師生養(yǎng)成說普通話、寫規(guī)范字的良好習(xí)慣，使廣大師生明白了推廣普通話和使用規(guī)范字的重要意義。
(二)在校園中布置宣傳陣地，充溢著濃濃的推普氛圍
我們在學(xué)校大門口懸掛了“小手拉大手，同講普通話”的宣傳橫幅，又在學(xué)校內(nèi)設(shè)了許多永久性的宣傳標(biāo)牌，上面書寫了 “國家推廣普通話，推行規(guī)范字”、“愛國旗，唱國歌，說普通話”、“普及普通話，從孩子抓起”、“說好普通話，方便你我他”等標(biāo)語。使整個校園處處包裹在推普周的氛圍中，起到了很好的宣傳、教育、熏染的效果。
二、 開展系列活動
(一)學(xué)生活動
1.全校低年級舉行了“兒歌朗誦比賽”、中年級舉行了“我是小小主持人”、高年級舉行了“我是小小播報員”、等一系列的活動。還在全校范圍內(nèi)開展了“啄木鳥”糾錯活動。
2.各班結(jié)合主題深入開展推廣普通話的工作。各班主任結(jié)合本班學(xué)生的實際設(shè)計了豐富多彩的內(nèi)容：有《學(xué)好普通話，走遍天下都不怕》，有《我是中國娃，愛說普通話》，有《說普通話，從我做起》等等。通過活動，學(xué)生交往使用普通話的頻率提高了，校園的文化氛圍也更加濃厚了。
3.各班級還進行了“快樂閱讀”的經(jīng)典美文誦讀活動。結(jié)合這一活動，以班級為單位在學(xué)生中開展了普通話比賽。在全校范圍內(nèi)掀起了誦讀熱潮。
4.深入開展了“好書天天看”的讀書活動，每天保證一定的閱讀時間，營造校園讀書氛圍，并將閱讀情況與“多元評價”相結(jié)合。
一系列多姿多彩的活動接連不斷，增長了學(xué)生用好祖國語言文字的'意識。無論是哪個活動或是比賽，無論是贏者還是失利者，所有人的臉上都洋溢著一種滿足和快樂，因為這是收獲的一個星期、這是學(xué)習(xí)的一個片斷、這更是進步的一個階梯。
(二)教師活動
1.進行普通話校本培訓(xùn)。我們充分發(fā)揮普通話水平高的教師的模范帶頭作用，讓他們帶頭講好普通話，并指導(dǎo)其他教師學(xué)習(xí)普通話。同時，我們還利用每周教師進行教研活動的時間，開展了普通話專題培訓(xùn)，由語言文字領(lǐng)導(dǎo)小組成員對全體教師進行校內(nèi)培訓(xùn)指導(dǎo)，使教師的普通話水平日益提高。由于教師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，學(xué)習(xí)的積極性也不一樣，為了保證學(xué)習(xí)的效果，我們制定了必要的學(xué)習(xí)制度。用制度去約束和規(guī)范教師的行為。
2.開展專項訓(xùn)練和常規(guī)訓(xùn)練相結(jié)合的活動。各年級根據(jù)本組實際情況，利用固定時間，組織開展好教師備課、批改評語用字規(guī)范化自查活動。
3.全體教師上課時必須講普通話，使用規(guī)范化漢字，提倡課間與他人交流也講普通話，禁止寫繁體字、不規(guī)范簡化字等。教師要為學(xué)生做出表率，從而帶動全校推普活動的開展。從隨堂聽課中可以看出許多教師在課堂教學(xué)用語中說標(biāo)準(zhǔn)普通話、寫規(guī)范字的意識明顯增強。對落實不夠好的老師，由教研組長在組織反饋時給予指導(dǎo)。
4.多措并舉鼓勵我校教師積極參加普通話水平測試培訓(xùn)工作，鼓勵教師取得更高的普通話等級證書。普通話培訓(xùn)開始前，學(xué)校根據(jù)以
往的經(jīng)驗，制定了學(xué)習(xí)制度，出勤制度，無故缺勤者給予一定的處罰，成績優(yōu)秀者給予一定的獎勵。教師們都能按時參加普通話學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。
總之，經(jīng)過全體教師的努力，我校教師的普通話水平得到了很大的提高，為學(xué)校今后辦學(xué)水平的進一步提高，做出了自己的努力，這和全校師生的積極配合、認真參與是密不可分的。我們的校園是一個健康、文明、規(guī)范的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這個環(huán)境中，語言文字的氛圍尤其令人欣喜，師生們用語用字的意識得到了很好的強化和提高。在以后的教學(xué)工作中，我們將繼續(xù)做好宣傳發(fā)動工作，爭取將推廣普通話的活動真正深入到每個人的內(nèi)心深處。
普通話培訓(xùn)總結(jié)5
本學(xué)年我校依照上級教育部門的工作安排，認真貫徹執(zhí)行國家語言文字工作的方針政策，組織了豐富多彩的活動，提高了全校廣大教職工自覺的“推普”意識，提升了教師隊伍的整體素質(zhì)，促進了我校教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、提高了推普意識
我校組織全體教職員工學(xué)習(xí)討論了《中華人民共和國國家通用語言文字法》，使全體教職員工進一步明確了“說普通話，寫規(guī)范字”的意義，從而增強了語言文字規(guī)范意識，提高了規(guī)范使用語言文字的水平。由于我們的宣傳教育工作到位，廣大教職工對“推普”工作的認識有了不同程度的提高，能積極參與 “推普”工作，對我們提出的規(guī)范要求，也能夠積極配合。
二、積極開展了宣傳活動
我校充分利用校園網(wǎng)、宣傳櫥窗、展板等渠道開展了形式多樣、富有成效的宣傳教育活動，加大了語言文字規(guī)范化宣傳力度。在校內(nèi)懸掛了語言文字規(guī)范化宣傳標(biāo)語，在各個班級、校園各處都張貼了推普標(biāo)語，讓說普通話的意識深入到學(xué)校每個人的心里，進一步營造了濃厚的推普氛圍。
三、加強了教師普通話培訓(xùn)
學(xué)校非常重視教師的普通話培訓(xùn)工作。組織全體教師進行普通話培訓(xùn)，對教師提出了具體學(xué)習(xí)要求，督促教師主動練習(xí)，提高語言文字規(guī)范化水平。通過培訓(xùn)，全校教師的普通話的水平有了較大的提高，教師們在日常生活中能較為自然地使用普通話，且發(fā)音的.標(biāo)準(zhǔn)大大提高了，在學(xué)校中講普通話、運用普通話已經(jīng)成為一種風(fēng)氣，真正達到了學(xué)校預(yù)期的培訓(xùn)效果。
四、落實了規(guī)章制度
為了保證學(xué)習(xí)的效果，我們嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，包括學(xué)習(xí)制度、出勤制度、獎懲制度等。每次普通話培訓(xùn)學(xué)習(xí)都要進行考勤，不得無故請假；學(xué)習(xí)要作好筆記，聯(lián)系自身實際制定學(xué)習(xí)目標(biāo)；嚴格執(zhí)行教師普通話持證上崗制度。我校正式教師全部參加了普通話水平測試，均達到規(guī)定的水平，聘用教師的普通話水平也均達到要求。
當(dāng)然，本學(xué)年的教師普通話培訓(xùn)工作也有一些不足：在校園內(nèi)，課下使用普通話的氛圍尚不濃厚；沖刺一級乙等教師的培訓(xùn)力度稍顯薄弱等。我們將在以后的工作中，揚長補短，突出特色，不斷積累經(jīng)驗，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量！
普通話培訓(xùn)總結(jié)6
說文明話，做文明人！普通話是教師的職業(yè)語言，為了進一步提高我校教師的普通話水平，學(xué)校組織了青年教師普通話比賽，并邀請了日照市著名播音員徐聰老師為我們舉辦了普通話知識講座，感覺受益匪淺。
第一、徐聰教師為我們深入淺出、幽默詼諧地講述了我們?nèi)＝處熢谄胀ㄔ挶荣愔谐霈F(xiàn)的問題，她的課親切自然、耐人尋味，她的學(xué)識及成長經(jīng)歷更是讓我佩服，所以在學(xué)習(xí)時我學(xué)的非常專心，通過學(xué)習(xí)不僅讓我學(xué)到了一些珍貴的普通話專業(yè)知識，找到了自己學(xué)習(xí)和發(fā)音中的缺乏，而且對普通話又產(chǎn)生了一些新的認識，從而也提高了自己說好普通話的信心。
第二、我感覺要想說好普通話首先要端正態(tài)度，通過多種方式培養(yǎng)良好的.說話習(xí)慣。多學(xué)習(xí)一些普通話專業(yè)知識。如：聲母的發(fā)音決定于發(fā)音位置和發(fā)音方法、韻母的發(fā)音跟唇形和舌頭的位置有關(guān)；發(fā)音要完整；朗讀中不能拖腔拖調(diào)，要用說話的方式朗讀；朗讀時要找準(zhǔn)重音；讀句子停少而連多；發(fā)音時還要讓聲音持久、減少疾病、增加張力美。
第三、要想說好普通話，還必須從以下幾個方面入手即多學(xué)、多記、多讀、多聽、常總結(jié)、多練習(xí)。多學(xué)就是要多學(xué)普通話中漢語拼音的根本理論知識；多記就是多用心記拼音字母的發(fā)音規(guī)律，掌握發(fā)音部位。多讀就是多出聲閱讀些帶拼音的文章或現(xiàn)代漢語詞典等，鍛煉說普通話的感覺，或者看到一個字后，就暗暗地朗誦其標(biāo)準(zhǔn)音，并注意與方言音的對應(yīng)關(guān)系，爭取舉一反三，觸類旁通。多聽就是多聽電視節(jié)目主持人專業(yè)的播音；常總結(jié)就是把遇到的好方法和難把握的聲調(diào)及時下來，以便在日常的練習(xí)中靈活運用。多練就是多堅持用普通話進行日常會話交流，爭取發(fā)好難發(fā)音的字、詞、句。
總之，這次活動的舉辦開闊了視野，對我們一線教師來說是一次難得的促進教師專業(yè)化成長的良好時機。我將以此為契機，進一步加強對語言文字的學(xué)習(xí)，為創(chuàng)立文明和諧的校園做出自己應(yīng)有的奉獻。同時也希望全體教師一齊努力，同心攜手，真正把普通話說好、推廣好，讓普通話在我們的校園里扎根！
普通話培訓(xùn)總結(jié)7
根據(jù)《省〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉實施辦法》的規(guī)定，按照教育部、國務(wù)院扶貧辦、國家語委聯(lián)合印發(fā)的《推普脫貧攻堅行動計劃（20xx—20xx年）》相關(guān)要求，結(jié)合我市農(nóng)牧區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，為了提高我市青壯年農(nóng)牧民普通話語言表達能力，加強農(nóng)牧區(qū)精神文明建設(shè)，促進農(nóng)村牧區(qū)整體發(fā)展。我市于11月18日至22日在中學(xué)多功能能會議室舉辦了為期5天的20xx年青壯年農(nóng)牧民普通話培訓(xùn)。現(xiàn)將培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下：
本次培訓(xùn)主要根據(jù)廣大青壯年在日常生產(chǎn)生活中的實際需要，從普通話語音知識、漢語拼音認讀、普通話口語技能訓(xùn)練、語言與文化、宣傳語言文字法律法規(guī)等方面開展了培訓(xùn)。主要目的是提高全市農(nóng)牧民普通話普及程度，使青壯年農(nóng)牧民的普通話水平有所提高，語言口語表達能力明顯增強，在日常交流中能自覺運用普通話，為我市青壯年農(nóng)牧民說好標(biāo)準(zhǔn)的普通話奠定基礎(chǔ)，為外出務(wù)工的青壯年勞動力提供交流平臺，為推廣規(guī)范的`普通話做鋪墊。
主要培訓(xùn)了漢語拼音的“聲調(diào)”、“方音辯證”、“話題即興演講訓(xùn)練”、“普通話水平測試模擬訓(xùn)練”等內(nèi)容。日常口語的培訓(xùn)內(nèi)容主要是普通話口語說話培訓(xùn)。本次普通話培訓(xùn)按照集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式進行，采取學(xué)員集中講解、學(xué)員自學(xué)，再集中輔導(dǎo)方式開展培訓(xùn)工作。
本期培訓(xùn)共計培訓(xùn)我市片區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)青壯年農(nóng)牧民200人，其中鎮(zhèn)39人，鎮(zhèn)30人，鄉(xiāng)9人，鄉(xiāng)38人，鄉(xiāng)12人，鄉(xiāng)25人,鎮(zhèn)18人，鄉(xiāng)12人，鄉(xiāng)17人。
在培訓(xùn)過工作中，參訓(xùn)學(xué)員充分認識到了學(xué)習(xí)普通話的重要性，學(xué)員們遵守學(xué)習(xí)紀律，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，上課能認真聽講，課后能積極探討，并能學(xué)以致用，踴躍發(fā)言。涉及培訓(xùn)的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真組織，積極配合，鄉(xiāng)鎮(zhèn)語委辦負責(zé)組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)青壯年農(nóng)牧民參加培訓(xùn)，并負責(zé)培訓(xùn)全過程的人員召集，紀律管理和生活管理。市語委辦組織5名普通話水平在二級甲等及以上的普通話培訓(xùn)專業(yè)教師開展培訓(xùn)工作。通過市語委辦和片區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)語委辦工作人員及廣大參訓(xùn)青壯年農(nóng)牧民的共同努力，本次普通話培訓(xùn)順利結(jié)束。
通過本次普通話培訓(xùn)，進一步提高了我市青壯年農(nóng)牧民使用普通話與他人溝通和交際的能力，提升了自身素質(zhì)，消除了外出務(wù)工農(nóng)牧民的語言障礙，提升了青壯年農(nóng)牧民就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，提高了貧困群眾脫貧致富能力，為我市早日實現(xiàn)脫貧致富奔小康打下堅實的基礎(chǔ)。
普通話培訓(xùn)總結(jié)8
20xx年即將結(jié)束。這一年農(nóng)九師普通話培訓(xùn)測試工作是面向全體師生、開拓進取、穩(wěn)步發(fā)展的一年。從開展普通話測試工作以來，已有10年時間。多年來，在九師教育局關(guān)心支持下，測試組全體工作人員同心協(xié)力，克服了時間緊、人手少、任務(wù)重、人員分散等諸多困難，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，全師普通話培訓(xùn)測試工作取得了顯著成績。
回顧多年來的工作，我們深深體會到：只要有政策的保證、領(lǐng)導(dǎo)的支持，部署合理，依靠全體人員的努力，就一定能克服困難，把工作做好。
一、過去幾年，我們做了以下工作：
成立普通話測試組織機構(gòu)：
組長：樊徽（教育局長）副組長：譚少東（主科）成員：龔新盛、閔敏、陳芳、張杰、張國珠、李秀珍、普通話測試工作程序：
1、工作有計劃性。為了貫徹落實九師教育局普通話測試的工作安排，我們明確提出了先文后理、三個板塊、分三步走的總體工作思路，即對我?guī)煄熒胀ㄔ捙嘤?xùn)測試工作分三個板塊：師范生、非師范生、教職工三個板塊；先文后理，逐步推進；對年齡在測試范圍內(nèi)的教職工，分1956年XX月1日前出生、1967年XX月1日前出生、1974年XX月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，從全局部署到具體落實，我們都事先反復(fù)征詢意見，克服了兼職人員分散、培訓(xùn)安排變數(shù)多及任務(wù)繁重帶來的種種困難，做到了月月有安排，周周有落實，各項工作落到了實處。
2、重視機構(gòu)建設(shè)與隊伍建設(shè)。
1）增加宣傳力度，重新修訂了相關(guān)規(guī)定、規(guī)則做到制度上墻，人人皆知。通過測試環(huán)境的布置，重視環(huán)境對測試員和受測人的心理影響。不定期召開測前會議，強調(diào)紀律，使測試工作有章可循，測試過程規(guī)范有序。
2）加強隊伍建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平。對于測試中的疑難評判能及時進行業(yè)務(wù)磋商和溝通。做好新手的傳幫帶工作，使他們很快成長為骨干工作人員。
3、抓過程管理。普通話測試是項艱苦、細致的工作，嚴格要求每名測試員，按國家制定的標(biāo)準(zhǔn)，按程序規(guī)范操作，杜絕舞弊和弄虛作假的行為發(fā)生；把好測試關(guān)，不打人情分，判定分數(shù)與等級精確無誤，并對每位受測人存在的主要問題一一注明，做好測試的全部檔案資料的保存工作。
4、實行電腦管理手段的規(guī)范化，做好相關(guān)的各方面過渡工作。從報名到測試成績輸入、證書打印，對過去而言是項革命。軟件還不健全，各項程序都在摸索，努力做好這方面工作，以保證測試工作順利進行。
5．樹立服務(wù)意識，更好地為師生服務(wù)。普通話測試工作測試前的準(zhǔn)備及測試的后續(xù)工作難度都大。從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)手段、服務(wù)效果，方方面面都關(guān)乎測試站的聲譽。因此，繁忙時克服焦燥情緒，做到耐心服務(wù)，微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終是努力追求的目標(biāo)。
6．以測促訓(xùn)，以訓(xùn)保測。堅持認真規(guī)范地做好測試前的培訓(xùn)工作。對于普通話測試收費標(biāo)準(zhǔn)，能嚴格按照兵團語委有關(guān)文件規(guī)定。從本學(xué)期始，開始執(zhí)行兵團語委20xx[15]號文件新的收費標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定向兵團主管部門交納測試管理費、證書費、無拖欠現(xiàn)象。
二、普通話培訓(xùn)測試工作存在的問題
（一）對測試員缺乏系統(tǒng)的管理
1．技術(shù)層面管理尚可，精神引領(lǐng)缺乏。
在參加測試員培訓(xùn)時，每個參與的培訓(xùn)者最擔(dān)心的就是說、講、聽不過關(guān)，培訓(xùn)的全程幾乎只有技術(shù)層面的輔導(dǎo)，精神上的引領(lǐng)缺乏。例如作為一名測試員具備的道德素質(zhì)，思想情操等引領(lǐng)很少。
在今后的工作中，測試員回到各測試點參加培訓(xùn)、測試工作時，被關(guān)注的也是技術(shù)、技能方面的情況，再加上測試員隊伍中的人員來自各個學(xué)校，集中起來的機會只有在測試、培訓(xùn)工作開展的很短的一段時間內(nèi)，集中開會時也無非說些“只有標(biāo)準(zhǔn)，沒有過關(guān)率”之類的`原則問題，而測試員內(nèi)心的一些問題無法得到傾訴和排解。
2．有組織的交流活動少，測試員進步慢。
除了平時的培訓(xùn)、測試工作之外，測試員隊伍中有組織的交流活動太少，測試員的內(nèi)心其實渴望得到更多的培訓(xùn)，以不斷提升說普通話的水平，樹立更強的自信心，還希望在培訓(xùn)活動中與大家相互交流，討論測試過程中遇到的問題，吸取他人經(jīng)驗。如果沒有這些活動，測試員僅憑自身的“孤軍奮戰(zhàn)”提升起來是很慢的。
3．凝聚力不強，測試員流失現(xiàn)象嚴重。
各測試點的測試員隊伍都有較嚴重的流失現(xiàn)象，有的是“外流失”——徹底放棄了測試員的資格。有的是“內(nèi)流失”——雖然參加了后續(xù)培訓(xùn)，拿到了正式的上崗證書，但很少或者說極少參加培訓(xùn)、測試活動。真正堅持參加測試員工作的已經(jīng)很少。
4．現(xiàn)實的種種原因使測試員沒有機會履行義務(wù)。
（一）有些測試員所處的單位工作忙碌，當(dāng)測試站需要調(diào)派測試員參加工作時，單位因人手緊缺，不能讓測試員“出來”，有的測試點測試員人手少，當(dāng)調(diào)派參加異地的培訓(xùn)、測試工作時往往不成“氣候”，被減少了履行義務(wù)的機會。有些測試員雖然想?yún)⒓踊顒訁s得不到安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會。
（二）普通話水平測試的第一個問題，也是最關(guān)鍵的問題就是等級要求與測評標(biāo)準(zhǔn)的矛盾。相應(yīng)的等級要求的明確提出和具體的測評標(biāo)準(zhǔn)的制定無疑是必要的，是保障普通話水平測試能順利開展的一個最重要的保證。但也應(yīng)該看到，過高的等級要求也會反過來妨礙測試工作的順利開展。
（三）普通話水平測試的第二個問題是培訓(xùn)者與測試者之間的矛盾。在普通話培訓(xùn)和測試過程中，測試員在培訓(xùn)時充當(dāng)培訓(xùn)者的角色，在測試時又擔(dān)當(dāng)測評者的角色，同一個人，不同的角色，目的不同，努力的方向也不一樣。培訓(xùn)時為了提升測試的通過率，測試員們會努力去鉆測試的空子，尋找更多的技巧，以避免容易出現(xiàn)的漏洞；測試時又希望聽到應(yīng)試者最真實的語音面貌，對鉆空子的應(yīng)試者非常反感，這無疑也是矛盾的。最典型的體現(xiàn)在說話項測試中，說話項內(nèi)容是應(yīng)試者自己準(zhǔn)備的，測評標(biāo)準(zhǔn)重在語音，對內(nèi)容是否真實是否切題沒有具體的要求。如果應(yīng)試者邊說邊想，既要注意語音錯誤，又要照顧內(nèi)容是否充實有條理，難免會顧此失彼，出現(xiàn)較多的失誤，因此，測試員在輔導(dǎo)時一般要求應(yīng)試者先列出提綱，再按照提綱練說。但發(fā)展到后來，卻要求先寫成文章，再把文章背出來，說話測試就成了背短文考試；在語音上，則要求應(yīng)試者去掉或減少容易讀錯或難讀的字、詞，換成意義相近的不會讀錯的字、詞。也有小部分應(yīng)試者專門說一些簡單的數(shù)字，字、詞重復(fù)率高，測試時就不會多失分，也就增加了測試通過的可能性，但可想而知，這樣的測試是不能反映出一個人真實的普通話水平的；從內(nèi)容上看拉題扯題現(xiàn)象嚴重，很多人以“一稿打天下”，幾乎所有的說話題都可以用“講故事”、“學(xué)燒菜”或“旅游爬山”來對付，還有的干脆背頌測試朗讀材料或中小學(xué)語文教材，大大降低了說話項測試的難度，本來應(yīng)該能最真實地反映應(yīng)試者語音面貌的說話，成了最不能體現(xiàn)真實水平的一項，成了測試時拉分的重點，失去了它應(yīng)有的價值。
（四）普通話水平測試的第三個問題是應(yīng)試的極端功利性與測試后是否使用普通話進行教學(xué)與交流缺乏一定的要求和必要的監(jiān)督。通話水平測試是對應(yīng)試者利用普通話所達到的標(biāo)準(zhǔn)程度的檢測和評估。現(xiàn)階段，在一些特定行業(yè)中推行普通話水平測試，是為了促使應(yīng)試者在工作和學(xué)習(xí)中更自覺地利用普通話，更好地實現(xiàn)人際交流，從而進一步推廣和普及普通話。《決定》對各類應(yīng)試者測評前的等級有明確的要求，而對他們獲得相應(yīng)的等級證書后的實際使用情況卻缺乏一定的要求和必要的監(jiān)督機制。這就無形中使普通話的學(xué)習(xí)和使用在測前和測后形成明顯的反差。
三、幾點體會
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是我們完成普通話測試工作的堅強后盾。普通話培訓(xùn)測試工作同樣不能離開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，在普通話測試過程中，教育局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)，并就進一步做好全師教師普通話培訓(xùn)測試工作明確提出了具體要求。
（二）各部門密切配合是我們完成普通話測試工作的重要前提。普通話測試涉及部門諸多，協(xié)調(diào)起來有一定難度，但大家為了完成這項任務(wù)，通力協(xié)作，密切配合，體現(xiàn)了不錯的團隊協(xié)作精神。在測試過程中，有時安排了測試時間、地點，但參試人員突然有任務(wù)。測試人員就隨機應(yīng)變，靈活處理，先完成部分參試人員的培訓(xùn)測試，對其它因特殊情況不能按時參加的人員重新組織培訓(xùn)測試。
（三）主動、提前準(zhǔn)備是完成普通話測試工作的必要條件。普通話測試小組借助教育中心作為具體的組織實施單位，要做到提前準(zhǔn)備，積極協(xié)調(diào)，組織有序。充分發(fā)揮主觀能動性，爭取各部門的支持和理解。在培訓(xùn)測試中做到既嚴格又熱情、周到。
四、意見與建議
由于普通話水平測試是采用口試的方式，測試員的評分不易做到完全客觀公正，準(zhǔn)確無差錯。受到對評分標(biāo)準(zhǔn)的理解和把握上客觀存在的差異，能力高下和語言文字素養(yǎng)等諸多因素的影響，測試中存在的評分差異是不可避免的。為了減少差異，將評分誤差控制在正常范圍以內(nèi)，在目前的制度和規(guī)定的基礎(chǔ)上，我們認為應(yīng)加強以下幾方面的工作：
1、應(yīng)給每份試卷制定標(biāo)準(zhǔn)讀音答案，發(fā)給每個測試員并學(xué)習(xí)掌握。盡管測試員中不乏有中文專業(yè)的人才，但其它專業(yè)的也有很多，為便于規(guī)范掌握標(biāo)準(zhǔn)，在已有的評分基礎(chǔ)上，應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)答案。
2、應(yīng)有等級評分標(biāo)準(zhǔn)模版。根據(jù)我國目前的對普通話的評分等級，應(yīng)盡可能的將每個級別、每個等級制作成音像模版，以便測試員的培訓(xùn)和反復(fù)熟練使用，也可用于普通話測前培訓(xùn)。
3、測試員的工作每年固定在有限的時間。應(yīng)在每次集中測試前，集中熟知評分標(biāo)準(zhǔn)，剖析評分標(biāo)準(zhǔn)的重點和難點，使測試員的主觀判斷逐步趨向一致。
4、普通話測評應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)高速發(fā)展的迫切需要，對報考、成績輸入、證書打印、成績統(tǒng)計、查詢備案等盡快實行計算機標(biāo)準(zhǔn)化信息管理，這樣不但能節(jié)省大量的人力，保證信息的完整性，提升了工作效率，使這項工作更加規(guī)范，而且還能有利于對普通話測評的科研和統(tǒng)計，有可能的話還能在一定的范圍內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，保證證書的可靠性。
5、開展普通話水平測試是新時期推廣普通話工作的重要舉措，普通話水平測試工作的進一步改革和健全，對于國家語言文字工作奮斗目標(biāo)的順利實現(xiàn)有重要的意義，各級各類語言文字工作管理者和每一位普通話水平測試員都應(yīng)在實踐中進一步學(xué)習(xí)，為這項工作的順利開展貢獻自己的力量。
多年來，九師普通話培訓(xùn)測試工作取得了一定的成績，但也存在著不少問題有待于進一步提升。在新的一年里，我們將不斷地開拓進取、努力創(chuàng)新，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)重視、社會宣傳的合力作用，與時俱進，開創(chuàng)普測工作的新局面。
普通話培訓(xùn)總結(jié)9
說好普通話是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，教師的普通話對學(xué)生又有著直接的影響，普通話培訓(xùn)總結(jié)。因此為進一步提高我旗個體幼兒園教師的普通話水平,保證幼兒教學(xué)質(zhì)量，我中心于20xx年8月4日——8月6日為45位個體幼兒園教師開展了普通話培訓(xùn)活動。由培訓(xùn)部陳艷杰老師（自治區(qū)級測試員）擔(dān)任主講老師。
培訓(xùn)包括四大部分，分別是學(xué)習(xí)普通話聲母、普通話韻母、普通話聲調(diào)、朗讀和口語交際。為了有效地幫助老師們糾正錯誤的讀音，陳老師先進行示范性拼讀，然后讓老師們逐個發(fā)音，李老師再針對老師們的讀音進行糾正，并詳細地講解發(fā)音的部位和發(fā)音的技巧。在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)，我們老師普遍存在的發(fā)音問題是舌尖音“z、c 、s”與翹舌音“zh、ch、sh”有所混淆；“n、l”發(fā)音不明顯；部分音節(jié)的'發(fā)音不準(zhǔn)確。主要是由于老師們不了解發(fā)音部位和發(fā)音技巧。通過這次培訓(xùn)，老師們不僅學(xué)到了語言方面的專業(yè)知識，找到了語言學(xué)習(xí)的技巧，了解自己發(fā)音存在的不足，而且領(lǐng)悟到學(xué)好普通話不是一朝一夕的事，需要經(jīng)歷長時間的訓(xùn)練和積累，工作總結(jié)《普通話培訓(xùn)總結(jié)》。
在問卷中，學(xué)員普遍反映陳老師和藹可親，語言優(yōu)美，工作態(tài)度認真，條理清晰。通過學(xué)習(xí)收獲很大，不僅認識了很多生字，還把平時容易讀錯的字詞糾正過來，同時閱讀能力和個人表達能力也有所提高，更重要的是對普通話學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。培訓(xùn)結(jié)束后，45名學(xué)員全部測試合格。
總之，這次培訓(xùn)開闊了老師們的視野，使教師們重視普通話發(fā)音和表達，增強了教師責(zé)任意識和愛崗敬業(yè)精神，促進教師專業(yè)化成長。我們將以此為契機，進一步加強對語言文字和教學(xué)技能的學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建文明和諧的校園做出不懈的努力。
吳麗梅 20xx年8月10日
普通話培訓(xùn)總結(jié)10
在中國五千的歷史發(fā)展進程中，我國56個民族，187種地方語，近300種方言在不同歷史時期都扮演過重要角色。從秦朝至唐代，陜西話是官話；宋代，河南話、蘇州話是官話；明代，南京話、北京話是官話。那么到了近代，隨著政治和經(jīng)濟的發(fā)展，依靠北方方言和現(xiàn)代白話文著作，中國又逐漸涌現(xiàn)了出了一個新名詞“普通話”。
不可否認，“普通話”的普及使用對我國不同母語的民族和方言區(qū)的人來說，是一個非常實用的工具。但是由于受到地域文化、民族心理認同、教育教學(xué)方式方法落后等非人為因素的影響，使得目前普通話的教學(xué)與推廣遇到了很大的阻礙，尤其是少數(shù)民族地區(qū)的普通話教學(xué)。
對于本次學(xué)習(xí)，我將我的學(xué)習(xí)重點放在的蒙古族青少年漢語教學(xué)當(dāng)中，并在課上極力尋找解決通遼市蒙授高中漢語教學(xué)的有效途徑。下面我將以我校和我市漢語教學(xué)為例，運用本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)到的知識內(nèi)容，來談一談通遼地區(qū)普通話暨蒙授高中漢語現(xiàn)狀及對策。
一、通遼市蒙授高中漢語教學(xué)暨普通話教學(xué)的現(xiàn)狀
一是，教師層面。我是內(nèi)蒙古民族大學(xué)文學(xué)院的本科生，在民大的四年學(xué)習(xí)生活使我對我的母校普通話教學(xué)有比較深刻的了解。實事求是的講，民大的普通話的教學(xué)從課程設(shè)置上來說并沒有達到一個學(xué)科的標(biāo)準(zhǔn)，僅僅只達到了學(xué)課。
普通話課程是由現(xiàn)代漢語和教師口語以及教育學(xué)方法論組成。現(xiàn)代漢語和教師口語講理論，教育學(xué)方法論的部分學(xué)時進行實踐練習(xí)。整個教學(xué)過程沒有一個非常完善、系統(tǒng)的教學(xué)方法和專項訓(xùn)練。使得部分南方或是蒙授的示范類學(xué)生畢業(yè)后回到工作學(xué)校任教，盡管已經(jīng)拿到了二級甲等，但是使用普通話授課仍然達不到“讀標(biāo)準(zhǔn)音”的要求。
二是，教學(xué)層面。我從事漢語教學(xué)工作已有三年，在工作中我發(fā)現(xiàn)，目前的漢語教學(xué)雖然在外表上有所突破。即我們使用多媒體，制作精良的課件；采用優(yōu)良的教學(xué)方法“三環(huán)六步、五步導(dǎo)學(xué)”等。但從本質(zhì)上對漢語或是普通話的教學(xué)仍然沒有改變傳統(tǒng)的模式，老師講授課程仍然是“講與學(xué)、練與導(dǎo)”。符合教學(xué)大綱的基本要求，但是學(xué)生雖然學(xué)了很多年的漢語，也會說，部分同學(xué)寫的也不錯，但是總是差那么一點點味道。
三是，學(xué)生層面。通遼地區(qū)在內(nèi)蒙古來說，算得上是比較發(fā)達的`，地理位置也比較好，四通八達，靠近普通話比較標(biāo)準(zhǔn)的津京地區(qū)和東三省。同時由于網(wǎng)絡(luò)的因素使得蒙古族的學(xué)生不需要經(jīng)過非常艱難的查閱過程就能輕松的掌握漢語資料，所以說環(huán)境并不是決定他們學(xué)不好普通話的主要因素。在教學(xué)過程中我不止一次和學(xué)生進行交流得出兩個結(jié)論：1、部分學(xué)生怕民族同化而厭學(xué)漢語；2、大多數(shù)學(xué)生因考試簡單而不學(xué)漢語。在這里民族同化暫且不說，普通話是國策，并不是某一個人或是地區(qū)甚至是一個民族所能反駁的了得。所以我們只談后者。目前，以通遼蒙中為例，大多數(shù)的蒙古族學(xué)生漢語課不用怎么學(xué)就可達到120分左右，因此，在教學(xué)過程中，很容易就發(fā)現(xiàn)無論是班主任還是學(xué)生對漢語都存在著輕視心理。那么直到現(xiàn)在我上課仍然有多數(shù)的學(xué)生在學(xué)習(xí)其他課程，或是要求老師講講故事，或者是“老師，我聽不懂”。常規(guī)課程在課上一直處在很尷尬的境況在進行。
因此，總的來說，從宏觀上講，通遼地區(qū)蒙授高中漢語授課及普通話教學(xué)總體上達到了國家的部分指標(biāo)，但是從細小處不難發(fā)現(xiàn)，蒙古族學(xué)生普通話教學(xué)整體情況不容樂觀，也就是說“煙霧繚繞，但是實實在在的景兒沒多少”。
二、通遼市蒙授高中漢語教學(xué)暨普通話教學(xué)不容樂觀的原因
延邊大學(xué)孫惠欣博士在《少數(shù)民族地區(qū)高校普通話教學(xué)現(xiàn)狀及改進策略》一文中提到“及時修訂教學(xué)計劃，建立課內(nèi)＋課外＋補償?shù)恼n程模式，實行目標(biāo)管理”是改進少數(shù)民族地區(qū)高校普通話教學(xué)的重要手段，但是在此我充分考慮到內(nèi)蒙古地區(qū)尤其是通遼市民族學(xué)校現(xiàn)有的發(fā)展?fàn)顩r，我認為是不可采用和借鑒的。原因有三：
1.通遼市相關(guān)部門對我市整個民族教學(xué)的投入并不多，資金不是很充足；同時，大多數(shù)的民族學(xué)校除極個別外學(xué)生都非常少，基礎(chǔ)條件設(shè)備不怎么完善，不具備構(gòu)建課程體系的條件
2.民族學(xué)校漢語普通話授課教師參差不齊，可以授課但是對學(xué)科的遠景估計不足。主要表現(xiàn)在大多數(shù)教師僅僅只有教師資格證，而所學(xué)專業(yè)并不對口;真正比較教育學(xué)專業(yè)、
對外漢語教學(xué)專業(yè)的很少。
3.民族地區(qū)學(xué)生的水平遠遠達不到參與這種教學(xué)課程模式的要求，過早的涉獵，不僅不會達到預(yù)期效果，相反會對正在打基礎(chǔ)的學(xué)生產(chǎn)生不良的影響。
三、通遼市蒙授高中漢語教學(xué)暨普通話教學(xué)的對策
一是，立足學(xué)校實際，有針對性的加強教師的普通話培訓(xùn)力度。（因為涉及到政策問題我在此不做解釋）
二是，從傳統(tǒng)文化出發(fā)，知曉“教師”這一職業(yè)在漢語課程中的職責(zé)。即教師是文化的傳播者和媒介，而不是一個簡單的技術(shù)師傅。
我們現(xiàn)在授課都是按照教學(xué)大綱，考什么教什么。從文化來說，從一個傳統(tǒng)授課教師的職業(yè)道德來說，這并不好。漢語課就我理解并不是像教學(xué)大綱中所規(guī)范的“讀標(biāo)準(zhǔn)音、寫規(guī)范字；能夠熟練地閱讀一般性文學(xué)作品；高中生會背誦30篇古詩文”那么簡單。其實縱觀世界漢語教學(xué)的發(fā)展模式我們會發(fā)現(xiàn)，文化教學(xué)要比一般的技能性教學(xué)更重要。學(xué)習(xí)漢族文化要比學(xué)習(xí)漢語更重要（當(dāng)然這里有個前提，即通遼地區(qū)的蒙古族學(xué)生大多數(shù)與漢族人交流無障礙），以文化吸收加速民族之間文化心理認同的融合要比通過普通話促進民族心理認同要有效的多，比如說：我在青島上學(xué)的時候，在青島有很的蒙古族人，有做生意的、有教書的、有從政的，每次聚會的時候他們都說蒙語，但是在工作時候他們的漢語和漢族人相差無幾，甚至有的人比漢族人說的還好，原因是什么，心理認同。也就是說他們通過學(xué)習(xí)漢族文化已經(jīng)達到了蒙漢融合的境界，他們在心理上不和漢族人有差異，所以說他們吸收和學(xué)習(xí)普通話的程度要遠遠優(yōu)于蒙古族地區(qū)人學(xué)習(xí)普通話。所以說，在普通話教學(xué)高中階段，我認為通遼地區(qū)的教師要立足文化去教文化，不要過于依賴技能（教學(xué)方式、教學(xué)方法語言技巧），要以文化的感染力來使民族生感知漢語言或是普通話的文化內(nèi)涵，比如說在教漢字時，我們可以通過甲骨文象形字的教學(xué)來達到預(yù)期目的，教文體可以通過“三語”結(jié)合的方式比較的方法來進行。久而久之，在形成蒙漢共同心理的認同的同時，也就改變了目前學(xué)生厭學(xué)或是不學(xué)、聽不懂的情況發(fā)生。進而促進了我國普通話整體教學(xué)質(zhì)量的提高。
總之，以上是我針對本次培訓(xùn)課程所做的不成熟的思考結(jié)論，希望能夠得到老師和各位同學(xué)的幫助和指正。
普通話培訓(xùn)總結(jié)11
省語委辦、語工處：
XX年上半年江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站工作總結(jié)如下：
XX年即將結(jié)束。這一年對于普通話培訓(xùn)測試站而言是走出師院、面向全校師生、開拓進取、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在學(xué)校語委、語委辦及師范學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，測試站全體工作人員同心協(xié)力，在客觀條件發(fā)生變化的情況下，克服了時間緊、人手少、任務(wù)重、人員分散等諸多困難，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，全校普通話培訓(xùn)測試工作取得了顯著成績。
回顧一年來的工作，我們深深體會到：只要有政策的保證、領(lǐng)導(dǎo)的支持，部署合理，依靠全體人員的努力，就一定能克服困難，把工作做好。
我們的做法是：
1.工作有計劃性。為了貫徹落實省語委[XX]7號、8號文件精神，今年3月起草了《關(guān)于在江南大學(xué)中開展普通話培訓(xùn)與測試的若干意見》，提出了先文后理、三個板塊、分三步走的總體工作思路，即對我校師生普通話培訓(xùn)測試工作分三個板塊：師范生、非師范生、教職工三個板塊；先文后理，逐步推進；對年齡在測試范圍內(nèi)的教職工，分1946年1月1日前出生、1957年1月1日前出生、1954年1月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，從全局部署到具體落實，我們都事先反復(fù)征詢意見，克服了兼職人員分散、培訓(xùn)安排變數(shù)多及任務(wù)繁重帶來的種種困難，做到了月月有安排，周周有落實，各項工作落到了實處。
2.注重機構(gòu)建設(shè)與隊伍建設(shè)。（1）重新修訂《江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站工作條例》、《測試員工作條例》、《工作人員工作條例》。做到規(guī)則上墻。我們還通過測試環(huán)境的布置，重視環(huán)境對測試員和受測人的心理影響。不定期召開測前會議，強調(diào)紀律，使測試工作有章可循，測試過程規(guī)范有序。（2）加強隊伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。今年3月培養(yǎng)國家級測試員一名，7、8月培養(yǎng)省級測試員二名。對于測試中的疑難評判能及時進行業(yè)務(wù)磋商和溝通。做好新手的傳幫帶工作，使他們很快成長為骨干工作人員。
3.抓過程管理。普通話測試是項艱苦、細致的工作，我們嚴格要求每名測試員，按國家制定的標(biāo)準(zhǔn)，按程序規(guī)范操作，杜絕舞弊和責(zé)任事故的`發(fā)生；把好測試關(guān)，不打人情分，判定分數(shù)與等級精確無誤，并對每位受測人存在的主要問題一一注明，做好測試的全部檔案資料的保存工作。
4.實行電腦管理手段的規(guī)范化，做好相關(guān)的各方面過渡工作。今年根據(jù)省語委要求，測試站采用《江蘇省普通話水平測試管理系統(tǒng)》，從報名到測試成績輸入、證書打印，對過去而言是項革命。軟件還不完善，各項程序都在摸索，我們努力做好這方面工作，以保證測試工作順利進行。
5．樹立服務(wù)意識，更好地為師生服務(wù)。普通話測試工作從師范學(xué)院走向全校，測試前的準(zhǔn)備及測試的后續(xù)工作難度都大大增加。從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)手段、服務(wù)效果，方方面面都關(guān)乎測試站的聲譽和師范學(xué)院的形象。因此，繁忙時克服焦燥情緒，做到耐心服務(wù)，微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終是我們努力追求的目標(biāo)。
6．以測促訓(xùn)，以訓(xùn)保測。堅持過細地做好測試前的培訓(xùn)工作。XX年全年，測試站培訓(xùn)了99級、00級16個班526名學(xué)生；培訓(xùn)文學(xué)院、法政學(xué)院、外語系、商學(xué)院非師范生416名；培訓(xùn)教師391人。全年共測試師范生649名（含98、99級123名未通過者）；非師范生416名；教師396名。大約是以往全年工作量的2倍多。（統(tǒng)計數(shù)據(jù)見另頁）
對于普通話測試收費標(biāo)準(zhǔn)，我們能嚴格按照省語委有關(guān)文件規(guī)定。從本學(xué)期始，開始執(zhí)行省語委XX[15]號文件新的收費標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定向省級主管部門交納測試管理費、證書費、無拖欠現(xiàn)象。
新的一年即將開始，我們要進一步落實上級文件精神，依靠各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體人員的努力，創(chuàng)造條件，努力工作，開拓新的工作局面。
江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站
普通話培訓(xùn)總結(jié)12
我園為了貫徹落實第xx屆全國推廣普通話宣傳周活動，深入宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》，進一步提高幼兒說好普通話的能力，促進語言文字規(guī)范化作了大量的工作，開展了一系列的活動，取得了一定的成效。
一、加強 領(lǐng)導(dǎo)，確保推普工作順利進行
為了推普工作落到實處，我園成立了由園長李新軍任組長，邱淑美為副組長，級部主任任聯(lián)絡(luò)員，各班班主任和各班一名推普員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并于9月8日專門召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究部署推普工作。并建立層層負責(zé)制。班級三位老師為直接責(zé)任人的責(zé)任追究制，以確保此項工作正常進行，并落實了檢查評比的有關(guān)細則。
二、督促檢查、確保推普工作落到實處
9月12—9月18日，領(lǐng)導(dǎo)小組對全園小、中、大各年段進行了一次綜合檢查，通過看、聽、查、問等多種形式進行綜合檢查。經(jīng)過認真的檢查，各年段均能按要求及時制定活動計劃，嚴格按計劃實施，并突出本年齡段特色，取得一定成績。
三、創(chuàng)設(shè)良好的推普氛圍
我園成立了由朱律書記親自帶領(lǐng)的語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組，李壯擔(dān)任組長，負責(zé)推普周各項活動的組織、宣傳發(fā)動、計劃安排、監(jiān)督實施、檢查評估等。
（二）宣傳動員，營造氛圍
1、9月15日，蕩灣幼兒園特組織大班組幼兒開展了一次深入社區(qū)，向社區(qū)居民宣傳普通話的活動。
2、在推普周期間，幼兒園通過張貼推普專刊海報、推廣普通話標(biāo)語、校園網(wǎng)站、班級博客等形式，營造良好的校園推普氛圍。
3、慶祝教師節(jié)、中秋節(jié)活動，在師德演講、文字游戲中，滲透文明用語、規(guī)范用語，營造良好的園內(nèi)環(huán)境。
（三）園內(nèi)活動
1、9月15日，我校召開教職工會議，布置推普周活動安排。組織全體教師學(xué)習(xí)了《中華人民共和國國家通用語言文字法》，要求教師們高度重視推廣普通話和推行規(guī)范漢字的重要意義，以普通話和規(guī)范漢字為基本的教育教學(xué)用語用字，不斷提高師生員工的語言文字規(guī)范化水平。
2、語言文字工作小組安排“規(guī)范使用國家通用語言文字，弘揚中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)”為主題，為全體教師進行了一次語言文字法律法規(guī)和應(yīng)用能力測試。
3、在學(xué)習(xí)活動中安排朗讀活動，加強幼兒普通話的`訓(xùn)練。結(jié)合本次活動主題，要求班主任們精選一些體現(xiàn)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的作品古詩等，讓幼兒在學(xué)習(xí)活動中，感受經(jīng)典作品的魅力，培養(yǎng)對中華傳統(tǒng)文化的熱愛。
4、9月12日在校門口設(shè)立推廣普通話宣傳專刊海報。
5、9月15日上午，我園大班組組織幼兒在門口設(shè)立宣傳站，向群眾展開了以“規(guī)范使用國家通用語言文字，弘揚中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)”為主題的宣傳活動。小朋友以熱忱的態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)的普通話向過往行人發(fā)放宣傳單，深受路人的好評。通過本次活動，師生們積極營造了“說普通話，寫規(guī)范字”的氛圍，幼兒也在本次實踐活動中鍛煉了能力，增長了見識。
6、開展“啄木鳥”行動，進行班與班之間的互檢“家園聯(lián)系欄”、領(lǐng)導(dǎo)班子檢查教師的文本文件。
語言是人類最重要的交際工具。幼兒園作為推廣語言文字的基礎(chǔ)單位，老師們首先以身作則，帶頭說普通話，寫規(guī)范字，主抓教學(xué)的園長不定時聽課，檢查教案，及時糾錯并在園內(nèi)查找不規(guī)范漢字。為了讓每一位孩子都能說普通話，愛說普通話，全園上下都十分熱情地投入到了推普活動中，從幼兒早晨入園，就有門衛(wèi)、保健醫(yī)、園長、老師們用普通話與小朋友互相問好，給幼兒創(chuàng)造了用普通話交流的機會，老師們還利用晨間和教學(xué)活動，引導(dǎo)幼兒相互間用普通話進行討論、交流；在日常生活和游戲活動中，鼓勵幼兒主動用普通話與人進行交談；利用角色游戲、情景表演等形式，引發(fā)幼兒使用普通話與人進行交往的興趣，及時糾錯，引導(dǎo)幼兒正確運用普通話。
老師們還充分利用一日生活的各個環(huán)節(jié)，努力為幼兒創(chuàng)造自由、寬松的語言交往環(huán)境，支持、鼓勵、吸引幼兒與教師、同伴或其他人用普通話交談，體驗語言交流的樂趣，有效的促進了幼兒普通話水平的提高。不僅如此，老師們通過張貼推普宣傳單、晨間交流等，帶動幼兒家長共同參與推普工作，讓家長在家堅持用普通話與孩子交流，做到家園一致，同心合力地做好推普工作。
通過推普周活動，幼兒普通話水平、自信心都在原有基礎(chǔ)上得到了不同程度的提高，同時，我們也注意和個別輔導(dǎo)新入園和普通話水平較差的幼兒。我們知道：普通話的推廣是一項長期細致的工作，需要我們在今后的工作中繼續(xù)努力，繼續(xù)堅持教師持普通話等級證書上崗制度，為推動幼兒園語言文字的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化及健康成長繼續(xù)努力。
普通話培訓(xùn)總結(jié)13
近年來，隨著國家《學(xué)前教育三年行動計劃》的貫徹落實，農(nóng)村幼兒教育受到了前所未有的重視，特別是農(nóng)村幼兒教育得到了快速發(fā)展，各縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦幼兒園數(shù)量快速增加，發(fā)展迅速。相對來說，這些幼兒園辦園條件好、教師隊伍穩(wěn)定、管理規(guī)范，代表了農(nóng)村幼兒園的發(fā)展趨勢，是農(nóng)村幼兒教育的主力軍和領(lǐng)路者。但在辦園水平、管理理念、評級機制、衛(wèi)生保健等方面仍存在一定問題與不足，特別是教師隊伍，由于大多數(shù)為小學(xué)轉(zhuǎn)崗而來，缺乏系統(tǒng)的專業(yè)理論知識，且工作經(jīng)驗不足，存在許多突出問題，制約了幼兒園的健康快速發(fā)展。因此，如何快速全面地提升農(nóng)村公辦幼兒園教師整體素質(zhì)，促進農(nóng)村幼兒教育健康快速發(fā)展，是擺在我們面前一項緊迫而重要的工作。下面，筆者就自己對目前農(nóng)村公辦幼兒園教師隊伍方面存在的普遍問題和管理策略談?wù)勛约旱囊稽c粗淺認識。
一、小學(xué)轉(zhuǎn)崗教師存在的普遍問題
1、角色轉(zhuǎn)變較慢，不能盡快適應(yīng)幼兒園工作
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦園的教師大部分都是小學(xué)轉(zhuǎn)崗而來，這些教師在小學(xué)教育崗位上有著豐富的專業(yè)知識和教學(xué)經(jīng)驗，轉(zhuǎn)崗來到幼兒園，潛意識里有種被“留級”的感覺，角色一時間轉(zhuǎn)變不過來，所學(xué)知識技能和教學(xué)經(jīng)驗用不上，因此，會產(chǎn)生許多的不適應(yīng)，比如不適應(yīng)幼兒園的工作瑣碎;不適應(yīng)幼兒園的孩子小，不聽話;不適應(yīng)幼兒園的家長對教師要求高;不適應(yīng)孩子的生活管理內(nèi)容多等等，而沒有從自身方面尋找原因，積極地去調(diào)整心態(tài)，認真學(xué)習(xí)有關(guān)幼教法律法規(guī)和專業(yè)理論知識，充實自己的頭腦，指導(dǎo)自己的工作實踐，提升工作效率，適應(yīng)較慢。
2、缺乏扎實的專業(yè)基本功，影響保教活動的組織
對于轉(zhuǎn)崗教師來說，在小學(xué)階段，是以教學(xué)為主的，而且，在教學(xué)中，基本上是每人只帶一門功課，比如語文或者數(shù)學(xué)，專業(yè)性比較強。而對于幼兒園教師來說，各項基本功都有嚴格的要求，比如彈琴、唱歌、跳舞、繪畫、手工制作、講故事、教學(xué)活動設(shè)計等等。這些必備的基本功都要從零開始，邊工作邊學(xué)習(xí)，速度較慢，影響了保教活動的有效組織。
3、工作方法簡單，缺乏耐心
幼兒園里無小事。每天的工作都是瑣碎細致的。諸如打掃衛(wèi)生、洗杯子、洗碗、拖地、洗毛巾、消毒等等，每一個環(huán)節(jié)都需要我們有足夠的耐心和細心。一日生活中，從幼兒到園與晨檢、集體活動，戶外活動、餐前餐后到離園，每個環(huán)節(jié)都有詳細的操作規(guī)程，我們必須嚴格遵守。特別是孩子每天的生活管理。就拿小班剛?cè)雸@的孩子來說吧，他們會焦慮、會哭鬧的、會流鼻涕、會尿褲子、需要老師喂飯等等。當(dāng)這些轉(zhuǎn)崗教師面對這一切的時候，會手足無措，會無所適從，甚至?xí)兊酶≡瓴话玻狈δ托模绊懥擞變簣@的保教工作。
4、組織活動形式單一，有重教輕保現(xiàn)象
由于認識上的偏差，這些轉(zhuǎn)崗教師在工作中普遍存在重教輕保現(xiàn)象。比如，管理方面重視教學(xué)管理，輕視衛(wèi)生保健和安全管理;教學(xué)活動中重視語言和數(shù)學(xué)領(lǐng)域的教學(xué)，其他領(lǐng)域的教學(xué)相對薄弱;組織教學(xué)活動中，以集體教學(xué)為主要形式，不能將集體教學(xué)、小組活動、自選活動有機結(jié)合;教育評價中以知識技能為主，情感態(tài)度、行為習(xí)慣方面相對薄弱等等，不利于孩子的全面健康發(fā)展。
5、與家長溝通缺乏技巧與方法，家園共育滯后
家園溝通是幼兒園工作很重要的一個方面，特別是對于農(nóng)村幼兒園的孩子，有很大一部分孩子父母在外地打工，由爺爺奶奶帶，屬于留守兒童。爺爺奶奶對孩子過度溺愛，總是有太多的不放心，每天送孩子來園時會有很多的囑托：“老師給我的.孩子多喝水”; “老師中午把貝貝外面的衣服脫了”;“老師這是孩子的藥，按時吃”;“老師我家妞妞說有小朋友打她了”;“老師我的孩子本子丟了”;“老師我家孩子不會寫字，”……面對家長每天的叮嚀、詢問甚至質(zhì)疑，有些教師會產(chǎn)生不耐煩情緒。在和家長溝通的過程中，缺乏耐心，欠缺方法技巧，效果不是很好，在一定程度上影響了幼兒園各項工作的順利開展。
二、解決問題的對策與思考
1、加強學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，全面提高園長專業(yè)能力
園長是一個幼兒園的領(lǐng)頭雁，主心骨。一個好的園長，可以引領(lǐng)一個幼兒園更快更好地發(fā)展。而農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦幼兒園的園長大部分是小學(xué)校長轉(zhuǎn)崗而來，對幼兒園的規(guī)范管理、保教活動、一日生活、幼兒園課程體系等都不是很了解，在管理上缺乏經(jīng)驗。因此，應(yīng)采取多種形式加強學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，比如崗前的集中學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，在崗期間的定期學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，針對突出問題的專題學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，經(jīng)常性地組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦園園長經(jīng)驗交流，采取請進來走出去的方法，學(xué)習(xí)其他幼兒園先進的管理經(jīng)驗等等，全面提升園長自身素質(zhì)和管理水平，從而端正辦園思想，提高辦園質(zhì)量。
2、配齊教師編制，穩(wěn)定教師隊伍
按照國家有關(guān)規(guī)定，幼兒園每個班級必須配備兩教一保，但在農(nóng)村有些幼兒園，每個班級只有兩名教師，工作時間長，工作量大，教師隊伍不穩(wěn)定，有流動現(xiàn)象，影響了幼兒園工作的正常開展。因此，要克服困難，嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定，為農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦幼兒園每班配齊“兩教一保”，減輕教師的工作量，讓老師有更多的時間來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，練習(xí)基本功，反思自己的教學(xué)活動。同時為教師配備教學(xué)用書、教參、幼兒教育理論等書籍，加強園本培訓(xùn)，安排教師多外出觀摩學(xué)習(xí)，邀請外面的幼教專家來園培訓(xùn)，加強幼兒教師基本功的練習(xí)，短期內(nèi)讓教師盡快適應(yīng)幼兒園的工作，成為一群優(yōu)秀的幼兒教師團隊。對于臨時聘用的教師，一要嚴把入口關(guān)，吸收幼師專業(yè)的人員，從一開始就處在一個較高的起點上;二要提高她們的工資待遇，穩(wěn)定隊伍，避免頻繁的教師流動。
3、多種形式加強教師培訓(xùn)，全面提高教師業(yè)務(wù)能力
首先，要建立起農(nóng)村幼兒園教師培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。縣級中心幼兒園要負責(zé)指導(dǎo)并組織部分教研、觀摩活動，骨干教師要分點指導(dǎo)，把教研活動的面覆蓋到農(nóng)村公辦幼兒園。同時，深入開展下鄉(xiāng)支教、名園孵化活動，在各縣區(qū)中心幼兒園選派骨干教師到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦幼兒園進行支教，把他們成功的經(jīng)驗和做法復(fù)制張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦園，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦園快速成長起來，以達到全面提升的目的。其次，教育行政部門應(yīng)牽頭，聯(lián)合教師培訓(xùn)中心、職業(yè)高中、師范學(xué)校及學(xué)區(qū)教研室等相關(guān)單位、部門，組織具有普及性的培訓(xùn)或講座，重點關(guān)注資格不達標(biāo)教師的培訓(xùn)，同時還應(yīng)注意培訓(xùn)的周期性，不斷提高所有幼教師資的業(yè)務(wù)水平。第三，在培訓(xùn)內(nèi)容及組織形式方面進行探索、改革，不斷改善培訓(xùn)效果。對于培訓(xùn)內(nèi)容，不僅要介紹幼教基本理論、幼教政策法規(guī)，還要介紹新的教育理念、教師基本的學(xué)習(xí)、幼教信息;五大領(lǐng)域各科的教學(xué)方法;幼兒教師基本的練習(xí);或征求教師意見，針對教師在工作中遇到的困惑進行研討、答疑，加強理論與實際的聯(lián)系。培訓(xùn)方式要多樣化，如講座與討論結(jié)合、研討與總結(jié)結(jié)合、現(xiàn)場觀摩與點評、討論結(jié)合等。集中培訓(xùn)可考慮根據(jù)教師的工作經(jīng)驗等情況分層進行，盡可能地滿足不同教師群體的多樣化需要。有條件的幼兒園應(yīng)組織園本培訓(xùn)。
4、認識家園溝通的重要性，做好家園溝通工作
幼兒園的各項工作離不開家長的支持、配合和參與，做好家園聯(lián)系工作，及時到位地與家長溝通、交流，增強家園工作的合力，促進幼兒園各項工作的順利開展。因此，要積極主動采取多種形式加強家園溝通與聯(lián)系，比如開辦家長學(xué)校、召開家長會、舉辦家園宣傳欄、家訪、利用接孩子時間的隨機交流、利用網(wǎng)絡(luò)和電話溝通交流，開展半日開放、親子活動、家長助教等等，一方面讓家長真正了解幼兒園的工作，了解孩子在幼兒園的一日生活，家園達成一致，共同實施對孩子的教育。同時，讓家長參與到幼兒園的保教活動中來，為幼兒園的發(fā)展出謀劃策，為孩子的健康快樂成長盡自己的一份力量，家園攜手，家園互補，形成教育合力，促進幼兒園各項工作順利高效開展。
農(nóng)村幼兒教育是全民幼兒教育的重要組成部分，而教師實施素質(zhì)教育是關(guān)鍵。在目前幼兒教育發(fā)展的大好形勢下，我們要正視問題，積極尋找解決問題的方法策略，全面提升農(nóng)村公辦幼兒園教師隊伍素質(zhì)，促進農(nóng)村幼兒教育健康快速發(fā)展。
普通話培訓(xùn)總結(jié)14
為進一步貫徹落實《國家通用語言文字法》和《濮陽中長期教育改革與開展規(guī)劃》，促進中小學(xué)校〔含幼兒園〕語言文字標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升師生整體人文素養(yǎng)和學(xué)校語言文字標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用水平，大力營造文明、和諧的校園語言文字環(huán)境，市教育局與我縣教育局簽訂了“搞好農(nóng)村教師普通話培訓(xùn)工作，完成農(nóng)村教師普通話培訓(xùn)550人”的工作責(zé)任目標(biāo)。
為圓滿完成上述責(zé)任目標(biāo)，我們制定了“以活動促提高”的工作思路和“早謀劃、抓落實、重過程、看結(jié)果”的工作方針。縣語委副主任，教育局黨組副書記、副局長黃東明同志對此項工作非常重視，縣語委辦主任韓留獻同志親自安排部署，培訓(xùn)工作有條不紊，過程熱烈，效果顯著。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
1、積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，提高教師認識。
我們積極組織廣闊農(nóng)村中小學(xué)教師學(xué)習(xí)《國家通用語言文字法》及《濮陽市教育局關(guān)于進一步加強全市中小學(xué)語言文字工作的意見》等市、縣相關(guān)法律法規(guī)和文件，提高廣闊農(nóng)村中小學(xué)教師對帶頭學(xué)習(xí)和使用普通話重大意義的認識，從而增強了教師參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自覺落實普通話作為“教學(xué)用語、宣傳用語、公務(wù)用語和交際用語”的“四用語”要求的`積極主動性，為后續(xù)工作的開展打下了良好的根底。今年“《國家通用語言文字法》公布十周年知識競賽”中我縣共有228名中小學(xué)生獲得國家級一等獎，433名中小學(xué)生獲得二等獎，374名中小學(xué)生獲得三等獎，21名教師獲得優(yōu)秀輔導(dǎo)獎。
2、加強教師普通話培訓(xùn)，切實提高教師普通話應(yīng)用能力。
我縣語委和語委辦領(lǐng)導(dǎo)非常重視農(nóng)村中小學(xué)教師的普通話培訓(xùn)工作，年初就定下培訓(xùn)方案，并把它作為縣教研室〔縣語委辦掛靠到縣教育局教研室〕的一項重要工作列入到“清豐縣教研室年度教研工作活動方案”中。20xx年，我縣語委辦聘請省級普通話測試員程瑞華、劉紅芬分別在一實小電教廳和清豐縣教師進修學(xué)校電教廳舉辦兩次農(nóng)村教師普通話集中培訓(xùn)活動，培訓(xùn)內(nèi)容為“普通話考試教程”，累計培訓(xùn)農(nóng)村中小學(xué)教師586人，超額完成了與市教育局簽訂的農(nóng)村教師普通話培訓(xùn)責(zé)任目標(biāo)。今年上半年和下半年兩次普通話水平測試共有377名教師參加了市語委辦組織的普通話水平測試，取得了可喜的成績。
3、開展形式多樣的競賽活動，切實提高教師普通話應(yīng)用水平。
在“以活動促提高”的工作思路指導(dǎo)下，我們本著“早謀劃、抓落實、重過程、看結(jié)果”的工作方針，把開展形式多樣的競賽活動，納入到工作方案當(dāng)中，提前安排，采取集中活動與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位獨立活動相結(jié)合的方式，組織廣闊師生開展經(jīng)典誦讀、主題演講賽、辯論會、播送站等豐富多彩的競賽活動，讓廣闊的師生在活動中得到鍛煉和提高。我縣語委辦組織的“黨在我心中”、“我與普通話”等專題演講賽和一實小、三實小、大屯鄉(xiāng)、城關(guān)鎮(zhèn)北關(guān)中心小學(xué)、馬村鄉(xiāng)中心小學(xué)等單位的經(jīng)典誦讀活動和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校的專題演講賽等活動都為廣闊師生的普通話培訓(xùn)和普通話應(yīng)用水平的提高起到了極大地促進作用。
普通話培訓(xùn)總結(jié)15
近年來，隨著旅游行業(yè)的飛速發(fā)展，旅游從業(yè)人員的數(shù)量也不斷增加。然而，市場競爭日益激烈，旅游從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平等問題也都需要不斷提升和改善。為此，各類旅游培訓(xùn)也就應(yīng)運而生。在長期的旅游培訓(xùn)過程中，我們不斷積累了經(jīng)驗和知識，下面將從四個方面總結(jié)一下旅游培訓(xùn)的要點。
一、旅游行業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
無論是旅行社還是景區(qū)，對于旅游行業(yè)的規(guī)劃、組織、實施和評估等基本知識的了解和掌握都是非常重要的。培訓(xùn)課程應(yīng)圍繞著旅游行業(yè)的基本概念、分類、規(guī)劃等展開，重點闡述旅游資源的開發(fā)、旅游市場的細分、旅游管理的機構(gòu)以及旅游政策的規(guī)定等內(nèi)容。同時，還應(yīng)加強對旅游行業(yè)的.部門和機構(gòu)的認知。
二、旅游服務(wù)技能培訓(xùn)
旅游服務(wù)技能是旅游從業(yè)者實際操作的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到游客的滿意度和服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中，需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各種旅游服務(wù)的技能，例如：接待游客的禮儀規(guī)范、旅游行程的設(shè)計與安排、景區(qū)導(dǎo)覽、解說技巧、旅游投訴的處理等，使從業(yè)者獲得全面的服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度。
三、地方知識和人文素質(zhì)培訓(xùn)
旅游者往往對旅游目的地的歷史、風(fēng)俗、文化有極大興趣，因此，培訓(xùn)中需要強調(diào)地方知識和人文素質(zhì)的講授和提高。比如，介紹當(dāng)?shù)氐臍v史文化背景、飲食文化、民族風(fēng)情、民間藝術(shù)和傳統(tǒng)習(xí)俗等方面的知識，加強培訓(xùn)者的人文素養(yǎng)，提高導(dǎo)游的知識、文化和形象素質(zhì)，給游客更有質(zhì)量的旅游服務(wù)。
四、語言和交流技巧的培訓(xùn)
旅游從業(yè)者面對的游客來自各個國家和地區(qū)，語言和交流技巧是日常工作中必須要掌握的要點。為了更好地服務(wù)游客，從業(yè)者需要掌握流利的英語和其他常用語言，掌握基本的交流技巧，包括用語準(zhǔn)確、形象生動、簡短精練、邏輯清晰等，讓游客在旅游過程中不受交流問題的干擾，享受旅游的樂趣。
總之，旅游培訓(xùn)對旅游從業(yè)人員來說，提升專業(yè)素養(yǎng)，增強工作技能，更好的服務(wù)游客是非常重要和必要的。隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，我們相信旅游培訓(xùn)也將不斷更新和完善，需要從業(yè)人員時刻不斷學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為旅游業(yè)貢獻自己的力量。
【普通話培訓(xùn)總結(jié)】相關(guān)文章：
普通話培訓(xùn)總結(jié)11-21
普通話培訓(xùn)總結(jié)04-27
普通話培訓(xùn)總結(jié)范文06-06
普通話培訓(xùn)總結(jié)（優(yōu)）06-11
普通話培訓(xùn)總結(jié)推薦04-02
學(xué)習(xí)普通話培訓(xùn)總結(jié)05-24
普通話培訓(xùn)個人總結(jié)10-24