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總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的普通話測試工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
普通話測試工作總結(jié)1
推普工作一直是我們測試員應當關注的一項工作。我自20xx年承擔測試工作以來，在省語委的正確領導下，全面貫徹落實全省有關語言文字工作會議精神，并且不斷加大語言文字規(guī)范化的宣傳，積極推進語言文字工作，強化全校師生的語言文字規(guī)范意識，盡到了一個測試員應盡的職責。
一、積極開展多樣化的推普活動，扎實推進語言文字規(guī)范化工作
近幾年來，我建議學校開展經(jīng)常性的推普活動，如開辦宣傳欄，開展演講比賽、朗誦比賽，開展讓學生走上街頭、走進農(nóng)村學校檢錄不規(guī)范用字的.活動。通過廣播、黑板報在全校形成一個人人講普通話、時時講普通話的語言環(huán)境，讓全校師生語言規(guī)范化和標準化意識進一步提高。
二、認真做好全鎮(zhèn)中小學教師的普通話培訓工作
自20xx年以來，我先后到朱湖、毛陳鎮(zhèn)培訓教師普通話十余次。為了使大多數(shù)教師達到規(guī)定的等級水平，根據(jù)測試要求，對被培訓教師進行系統(tǒng)的培訓，使他們的普通話水平又上一個層次，全鎮(zhèn)已有300多位教師獲得了二級以上的等級測試證書。對少數(shù)沒達到標準的教師，繼續(xù)耐心地輔導，不厭其煩地加強培訓力度，調(diào)動了他們掌握普通話的積極性。現(xiàn)在，全鎮(zhèn)教師熱愛普通話了，在教學上，校園內(nèi)都能堅持說普通話了。
三、加強自身學習，嚴格測試，力求準確
幾年來，我不斷加強自身的學習，堅挺每天早上跟學生一起朗讀。每次測試都嚴格執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)范的測試程序，精心做好每一次測試。測試時不趕時間，認真負責，熱情對待每一位受訓者，盡量制造良好的氣氛，讓他們充分發(fā)揮其普通話水平。
為了使普通話培訓測試更好地開展，進一步提高普通話水平，后期我打算將推普和推行素質(zhì)教育結(jié)合起來，大力宣傳，將推普工作納入培養(yǎng)學生基本素質(zhì)的軌道，從提高文明修養(yǎng)，掌握漢語表達和社會交際上來認識培訓測試工作的重要性，采用多種形式、方法，創(chuàng)造更好的普通話氛圍。
普通話測試工作總結(jié)2
一、20xx年度，本人一如既往地重視職業(yè)道德、嚴格遵守測試紀律、不徇私舞弊。
二、認真學習測試標準和要求，注重普通話知識的積累和普通話實踐，注重普通話測試能力的培養(yǎng)。
三、認真貫徹執(zhí)行測試標準、嚴格遵守認真負責、團結(jié)協(xié)作、公正廉潔的測試工作紀律，保證測試的質(zhì)量和權威性，維護普通話水平測試的聲譽。
四、認真服從市、區(qū)測試站和語委的安排，顧全大局，積極為市、區(qū)及學校服務，積極參加培訓和測試工作。
五、在培訓和測試工作中，能認真負責，在普通話測試標準指導下，運用自己所學中文專業(yè)豐厚的漢語知識和漢語語音知識為基礎，保證了培訓的測試的'質(zhì)量，維護普通話水平測試的聲譽。六、積極主動地做好本校的語言文字工作特別是推普工作。今后，自己仍要一如既往地搞好各項工作。20xx年11月6日
普通話測試工作總結(jié)3
本年度中，我全面貫徹落實語言文字工作會議精神，不斷加大語言文字規(guī)范化的宣傳，積極推進語言文字工作，強化所在學校的語言文字規(guī)范意識，盡到了一個測試員應盡的職責。現(xiàn)將本年度的工作作如下總結(jié)：
一、完成工作任務的情況：
1、本年度本人在普通話水平測試工作中認真履行職責，嚴格遵守測試工作紀律，保證測試的質(zhì)量和權威性，維護普通話水平測試的聲譽。
2、服從各級語言文字工作部門的安排，顧全大局，積極參加主管部門安排的普通話水平培訓測試工作。
3、長期以來為本校的教師普通話培訓進行服務。本年度測試人數(shù)達160人，積極地為教師、社會和其他行業(yè)人員普通話水平培訓測試達標服務。
4、建議學校開展經(jīng)常性的推普活動，如開辦宣傳欄、開展演講比賽、朗誦比賽等，積極帶領全校師生推廣普通話，努力為推普工作做出自己應有的貢獻。
二、普通話水平測試與語文學科教學的結(jié)合反思：
通過測試，教師對語文關注程度增大，讀書時間增多，各方面語文素質(zhì)得到不同程度的'提高，對語文學科教學產(chǎn)生了重要影響。普通話水平測試其實就是一項很實在的語文實踐。
首先是語音，詞匯，語法基礎知識得到補缺，用詞規(guī)范意識增強，錯別字也明顯減少。
其次，在學生中營造一種良好的朗讀氛圍，增加了閱讀量。學生朗讀能力進一步提高，對語段領悟能力進一步增強，提高了閱讀效率。普通話水平測試的說話題目，貼近生活，關注社會，這就要求教師利用課余時間到身邊和社會生活中去找材料，去看書報。這樣一段時間后，說話時，語言自然流暢，內(nèi)容充實得體，這對寫作的提高很有好處。
教師普通話水平測試，加深了他們熱愛祖國語言的感情，喚醒了學生學習語文的自主意識，提高了口頭語言表達能力。
三、工作建議：
1、普通話的學習應作為中小學語文教師的繼續(xù)教育內(nèi)容的必修課。
2、普通話水平的測試等級，應該嚴格按照有關文件精神要求，作為教師評職晉級和競爭上崗的一個條件。
3、多開展一些與普通話和語言文字使用有關的活動，努力營造語言文字規(guī)范使用的氛圍，推動語言文字工作的開展。
總之，普通話的推廣和測試工作是一項長期而艱巨的任務，作為一名普通話測試員，我們肩上的擔子很重，這就需要我們在以后的工作中不斷學習、不斷提高、不斷總結(jié)，并切實結(jié)合自己的工作，將普通話推廣工作進行到底。
普通話測試工作總結(jié)4
20xx年即將結(jié)束。這一年農(nóng)九師普通話培訓測試工作是面向全體師生、開拓進取、穩(wěn)步發(fā)展的一年。從開展普通話測試工作以來，已有10年時間。多年來，在九師教育局關心支持下，測試組全體工作人員同心協(xié)力，克服了時間緊、人手少、任務重、人員分散等諸多困難，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，全師普通話培訓測試工作取得了顯著成績。
回顧多年來的工作，我們深深體會到：只要有政策的保證、領導的支持，部署合理，依靠全體人員的努力，就一定能克服困難，把工作做好。
一、過去幾年，我們做了以下工作：
成立普通話測試組織機構：
組長：樊徽（教育局長）副組長：譚少東（主科）成員：龔新盛、閔敏、陳芳、張杰、張國珠、李秀珍、普通話測試工作程序：
1.工作有計劃性。為了貫徹落實九師教育局普通話測試的工作安排，我們提出了先文后理、三個板塊、分三步走的總體工作思路，即對我?guī)煄熒胀ㄔ捙嘤枩y試工作分三個板塊：師范生、非師范生、教職工三個板塊；先文后理，逐步推進；對年齡在測試范圍內(nèi)的教職工，分1956年1月1日前出生、1967年1月1日前出生、1974年1月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，從全局部署到具體落實，我們都事先反復征詢意見，克服了兼職人員分散、培訓安排變數(shù)多及任務繁重帶來的種種困難，做到了月月有安排，周周有落實，各項工作落到了實處。
2.注重機構建設與隊伍建設。
�。�1）加大宣傳力度，重新修訂了相關規(guī)定、規(guī)則做到制度上墻，人人皆知。通過測試環(huán)境的布置，重視環(huán)境對測試員和受測人的心理影響。不定期召開測前會議，強調(diào)紀律，使測試工作有章可循，測試過程規(guī)范有序。
�。�2）加強隊伍建設，提高業(yè)務水平。對于測試中的疑難評判能及時進行業(yè)務磋商和溝通。做好新手的傳幫帶工作，使他們很快成長為骨干工作人員。
3.抓過程管理。普通話測試是項艱苦、細致的工作，嚴格要求每名測試員，按國家制定的標準，按程序規(guī)范操作，杜絕舞弊和弄虛作假的行為發(fā)生；把好測試關，不打人情分，判定分數(shù)與等級精確無誤，并對每位受測人存在的主要問題一一注明，做好測試的全部檔案資料的保存工作。
4.實行電腦管理手段的規(guī)范化，做好相關的各方面過渡工作。從報名到測試成績輸入、證書打印，對過去而言是項革命。軟件還不完善，各項程序都在摸索，努力做好這方面工作，以保證測試工作順利進行。
5．樹立服務意識，更好地為師生服務。普通話測試工作測試前的準備及測試的后續(xù)工作難度都大。從服務態(tài)度到服務手段、服務效果，方方面面都關乎測試站的聲譽。因此，繁忙時克服焦燥情緒，做到耐心服務，微笑服務，優(yōu)質(zhì)服務，始終是努力追求的目標。
6．以測促訓，以訓保測。堅持認真規(guī)范地做好測試前的培訓工作。對于普通話測試收費標準，能嚴格按照兵團語委有關文件規(guī)定。從本學期始，開始執(zhí)行兵團語委20xx[15]號文件新的收費標準。按規(guī)定向兵團主管部門交納測試管理費、證書費、無拖欠現(xiàn)象。
二、普通話培訓測試工作存在的問題
（一）對測試員缺乏系統(tǒng)的管理
1．技術層面管理尚可，精神引領缺乏。
在參加測試員培訓時，每個參與的培訓者最擔心的就是說、講、聽不過關，培訓的全程幾乎只有技術層面的輔導，精神上的引領缺乏。比如作為一名測試員具備的道德素質(zhì)，思想情操等引領很少。
在今后的工作中，測試員回到各測試點參加培訓、測試工作時，被關注的也是技術、技能方面的情況，再加上測試員隊伍中的人員來自各個學校，集中起來的機會只有在測試、培訓工作開展的很短的一段時間內(nèi)，集中開會時也無非說些“只有標準，沒有過關率”之類的原則問題，而測試員內(nèi)心的一些問題無法得到傾訴和排解。
2．有組織的交流活動少，測試員進步慢。
除了平時的培訓、測試工作之外，測試員隊伍中有組織的交流活動太少，測試員的內(nèi)心其實渴望得到更多的培訓，以不斷提高說普通話的水平，樹立更強的自信心，還希望在培訓活動中與大家相互交流，討論測試過程中遇到的問題，吸取他人經(jīng)驗。如果沒有這些活動，測試員僅憑自身的“孤軍奮戰(zhàn)”提高起來是很慢的。
3．凝聚力不強，測試員流失現(xiàn)象嚴重。
各測試點的測試員隊伍都有較嚴重的流失現(xiàn)象，有的是“外流失”——徹底放棄了測試員的資格。有的是“內(nèi)流失”——雖然參加了后續(xù)培訓，拿到了正式的上崗證書，但很少或者說極少參加培訓、測試活動。真正堅持參加測試員工作的已經(jīng)很少。
4．現(xiàn)實的種種原因使測試員沒有機會履行義務。
�。ㄒ唬┯行y試員所處的單位工作忙碌，當測試站需要調(diào)派測試員參加工作時，單位因人手緊缺，不能讓測試員“出來”，有的測試點測試員人手少，當調(diào)派參加異地的培訓、測試工作時往往不成“氣候”，被減少了履行義務的機會。有些測試員雖然想?yún)⒓踊顒訁s得不到安排學習培訓機會。
�。ǘ┢胀ㄔ捤綔y試的第一個問題，也是最關鍵的問題就是等級要求與測評標準的矛盾。相應的等級要求的提出和具體的測評標準的制定無疑是必要的，是保障普通話水平測試能順利開展的一個最重要的保證。但也應該看到，過高的等級要求也會反過來妨礙測試工作的順利開展。
�。ㄈ┢胀ㄔ捤綔y試的第二個問題是培訓者與測試者之間的'矛盾。在普通話培訓和測試過程中，測試員在培訓時充當培訓者的角色，在測試時又擔當測評者的角色，同一個人，不同的角色，目的不同，努力的方向也不一樣。培訓時為了提高測試的通過率，測試員們會努力去鉆測試的空子，尋找更多的技巧，以避免容易出現(xiàn)的漏洞；測試時又希望聽到應試者最真實的語音面貌，對鉆空子的應試者非常反感，這無疑也是矛盾的。最典型的體現(xiàn)在說話項測試中，說話項內(nèi)容是應試者自己準備的，測評標準重在語音，對內(nèi)容是否真實是否切題沒有具體的要求。如果應試者邊說邊想，既要注意語音錯誤，又要照顧內(nèi)容是否充實有條理，難免會顧此失彼，出現(xiàn)較多的失誤，因此，測試員在輔導時一般要求應試者先列出提綱，再按照提綱練說。但發(fā)展到后來，卻要求先寫成文章，再把文章背出來，說話測試就成了背短文考試；在語音上，則要求應試者去掉或減少容易讀錯或難讀的字、詞，換成意義相近的不會讀錯的字、詞。也有小部分應試者專門說一些簡單的數(shù)字，字、詞重復率高，測試時就不會多失分，也就加大了測試通過的可能性，但可想而知，這樣的測試是不能反映出一個人真實的普通話水平的；從內(nèi)容上看拉題扯題現(xiàn)象嚴重，很多人以“一稿打天下”，幾乎所有的說話題都可以用“講故事”、“學燒菜”或“旅游爬山”來對付，還有的干脆背頌測試朗讀材料或中小學語文教材，大大降低了說話項測試的難度，本來應該能最真實地反映應試者語音面貌的說話，成了最不能體現(xiàn)真實水平的一項，成了測試時拉分的重點，失去了它應有的價值。
�。ㄋ模┢胀ㄔ捤綔y試的第三個問題是應試的極端功利性與測試后是否使用普通話進行教學與交流缺乏一定的要求和必要的監(jiān)督。通話水平測試是對應試者運用普通話所達到的標準程度的檢測和評估�，F(xiàn)階段，在一些特定行業(yè)中推行普通話水平測試，是為了促使應試者在工作和學習中更自覺地運用普通話，更好地實現(xiàn)人際交流，從而進一步推廣和普及普通話�！稕Q定》對各類應試者測評前的等級有明確的要求，而對他們獲得相應的等級證書后的實際使用情況卻缺乏一定的要求和必要的監(jiān)督機制。這就無形中使普通話的學習和使用在測前和測后形成明顯的反差。
三、幾點體會
�。ㄒ唬╊I導高度重視是我們完成普通話測試工作的堅強后盾。普通話培訓測試工作同樣離不開各級領導的關心，在普通話測試過程中，教育局領導現(xiàn)場檢查、指導，并就進一步做好全師教師普通話培訓測試工作提出了具體要求。
（二）各部門密切配合是我們完成普通話測試工作的重要前提。普通話測試涉及部門諸多，協(xié)調(diào)起來有一定難度，但大家為了完成這項任務，通力協(xié)作，密切配合，體現(xiàn)了良好的團隊協(xié)作精神。在測試過程中，有時安排了測試時間、地點，但參試人員突然有任務。測試人員就隨機應變，靈活處理，先完成部分參試人員的培訓測試，對其它因特殊情況不能按時參加的人員重新組織培訓測試。
�。ㄈ┲鲃印⑻崆皽蕚涫峭瓿善胀ㄔ挏y試工作的必要條件。普通話測試小組借助教育中心作為具體的組織實施單位，要做到提前準備，積極協(xié)調(diào)，組織有序。充分發(fā)揮主觀能動性，爭取各部門的支持和理解。在培訓測試中做到既嚴格又熱情、周到。
四、意見與建議
由于普通話水平測試是采用口試的方式，測試員的評分不易做到完全客觀公正，準確無差錯。受到對評分標準的理解和把握上客觀存在的差異，能力高下和語言文字素養(yǎng)等諸多因素的影響，測試中存在的評分差異是不可避免的。為了減少差異，將評分誤差控制在正常范圍以內(nèi)，在現(xiàn)有的制度和規(guī)定的基礎上，我們認為應加強以下幾方面的工作：
1.應給每份試卷制定標準讀音答案，發(fā)給每個測試員并學習掌握。盡管測試員中不乏有中文專業(yè)的人才，但其它專業(yè)的也有很多，為便于規(guī)范掌握標準，在已有的評分基礎上，應有標準答案。
2.應有等級評分標準模版。根據(jù)我國現(xiàn)有的對普通話的評分等級，應盡可能的將每個級別、每個等級制作成音像模版，以便測試員的培訓和反復熟練使用，也可用于普通話測前培訓。
3.測試員的工作每年固定在有限的時間。應在每次集中測試前，集中熟知評分標準，剖析評分標準的重點和難點，使測試員的主觀判斷逐步趨向一致。
4.普通話測評應適應現(xiàn)代信息技術高速發(fā)展的迫切需要，對報考、成績輸入、證書打印、成績統(tǒng)計、查詢備案等盡快實行計算機標準化信息管理，這樣不僅能節(jié)省大量的人力，保證信息的完整性，提高了工作效率，使這項工作更加規(guī)范，而且還能有利于對普通話測評的科研和統(tǒng)計，有可能的話還能在一定的范圍內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，確保證書的可靠性。
5.開展普通話水平測試是新時期推廣普通話工作的重要舉措，普通話水平測試工作的進一步改革和完善，對于國家語言文字工作奮斗目標的順利實現(xiàn)具有重要的意義，各級各類語言文字工作管理者和每一位普通話水平測試員都應在實踐中進一步學習，為這項工作的順利開展貢獻自己的力量。
多年來，九師普通話培訓測試工作取得了一定的成績，但也存在著不少問題有待于進一步提高。在新的一年里，我們將不斷地開拓進取、努力創(chuàng)新，充分發(fā)揮領導重視、社會宣傳的合力作用，與時俱進，開創(chuàng)普測工作的新局面。
普通話測試工作總結(jié)5
20xx年12月14日、15日，省教育廳、省語委組織有關專家對我校的普通話培訓測試工作進行了檢查。在迎接普通話培訓測試工作檢查的過程中，我校按照省語委“以查促建、以查促管、重在建設”的精神，認真學習《江蘇省高校普通話培訓與測試工作指標體系及標準》，并對照指標體系的要求，回顧了我校幾年來的普通話培訓測試工作，認真總結(jié)了所取得的成績和所獲得的經(jīng)驗；同時，對工作存在的問題和差距，本著求真務實的精神，做到了認真排查、及時整改。在這次檢查中，我校的普通話培訓測試工作受到了省語委領導和專家們的肯定與好評，xx工學院被評為普通話培訓測試工作優(yōu)秀單位。下面，就將我校普通話培訓測試工作中的一些做法和體會向各位領導和各位同志作一個匯報，不當之處，請領導和同志們予以指正。
一、領導重視，準確定位，工作扎實有效
我校領導十分重視大力支持和積極倡導普通話培訓測試與普通話推廣工作，把它當作提高教師隊伍素質(zhì)、提升教育教學水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑之一。將普通話水平與教師資格認證掛鉤，對非教師系列職工也提出了普通話水平的具體要求；把提高學生語言文字應用能力納入培養(yǎng)目標，將普通話水平作為文科類學生的技能要求寫進教學計劃，并將推廣普通話作為校風建設的一項重要內(nèi)容常抓不懈，逐步形成了我校普通話培訓測試和推普工作的長效機制。
按照省語委的總體部署，結(jié)合我校的工作實際，我校制訂了《xx工學院“十五”期間語言文字工作規(guī)劃》和普通話推廣及培訓測試年度計劃，并將該項工作列入學校年度工作計劃之中，相繼出臺了一系列措施，有力地保證了普通話培訓測試工作高效、有序的開展以及推普工作的可持續(xù)性發(fā)展。
我校普通話培訓測試站配備了專職工作人員，負責普通話培訓測試具體工作的同志干一行愛一行，努力鉆研，踏踏實實，認真做好培訓測試的各項工作，如檔案材料的整理、歸檔和裝訂工作。在這次檢查中，我校普通話培訓測試工作的.檔案數(shù)量多、種類齊、歸檔合理，受到專家組的一致肯定。
我校還形成了師生員工全面參與、共同關心的推普工作工作網(wǎng)絡，語委各成員單位協(xié)同工作，各系部（院）大力配合，開展多種形式的推普宣傳活動。在校園網(wǎng)上開辟普通話培訓測試網(wǎng)站，通過普通話演講比賽、大學生辯論賽、普通話形象大使選拔賽等活動，激發(fā)師生學習、使用規(guī)范語言文字的積極性，基本形成了熱愛祖國的語言文字、“講普通話、用規(guī)范字”的良好氛圍。
二、健全機構，理順體制，加強隊伍建設
建立健全管理機構和規(guī)章制度，理順和完善工作體制，實現(xiàn)培訓測試工作的制度化、規(guī)范化和科學化，是我校普通話培訓測試工作的戰(zhàn)略目標。在過去的幾年中，我校主要做了以下幾點工作：
首先，建立健全工作機構。xx工學院成立之初，成立了院語言文字工作委員會，由分管教學的副院長擔任院語委會主任；在省語工處、省測試中心的大力支持下，20xx年，我院成立了普通話培訓測試工作站，站長由教務處分管處長擔任。語委是學校語言文字工作的領導機構，下設辦公室，負責全校語言文字工作的統(tǒng)一規(guī)劃、管理指導和監(jiān)督；測試站具體負責普通話培訓測試的組織、管理和協(xié)調(diào)工作。語委辦和測試站的辦公地點設在教務處；各院（系、部）教務部門協(xié)助測試站組織普通話培訓與測試的相關工作。
其次，注重隊伍建設，逐步建立一支素質(zhì)好、業(yè)務水平高的測試員隊伍。建站之初，我校僅有四位普通話測試員；隨著學校辦學規(guī)模的不斷擴大和人才培養(yǎng)規(guī)格的不斷提高，測試人數(shù)由每年二三百人增加到現(xiàn)在的兩千多人，工作任務十分繁重。根據(jù)普通話測試面臨的新情況和新形勢，我校按語委的培訓計劃及時申請測試員培訓指標。經(jīng)過近三年選拔、送培，我�，F(xiàn)有測試員15名，基本滿足測試工作正常需要。
為了保證測試質(zhì)量，測試站對新上崗的測試員均進行實測考核，測試員經(jīng)評議合格后，才能正式參加測試工作；對正式參加測試工作一年以內(nèi)的測試員，學校實行“以老帶新”，以保證普通話測試工作的質(zhì)量。
幾年來，語委辦、測試站還根據(jù)工作需要，結(jié)合測試員的思想業(yè)務素質(zhì)、培訓測試能力等特點，不斷強化隊伍建設。每年定期召開兩次測試員工作會議，布置本年度的工作任務和總結(jié)測試工作成果、表彰先進人員；還不定期召開研討會，請國家級測試員就測試過程中遇到的問題進行輔導答疑。
幾年來，逐步完善了普通話培訓測試的相關制度與規(guī)定。對測試員的聘任、工作量的考核、報酬的發(fā)放和工作紀律等作出明確規(guī)定；此外，還緊密結(jié)合培訓測試業(yè)務，進行政策法規(guī)、組織紀律教育，并通過以老帶新、以國測帶省測等形式，實行校內(nèi)與兄弟院校測試員搭配，幫助測試員提高測評能力，建立良好的約束機制。
三、加大投入，擴充設備，優(yōu)化基礎設施
我校成立測試站時就開始實行計算機管理；20xx年，省語委辦開發(fā)使用全省統(tǒng)一的普通話測試管理系統(tǒng)后，為了配合系統(tǒng)的使用，并使普通話測試管理更加現(xiàn)代化、科學化、規(guī)范化，我校在測試站硬件建設上加大了投入力度。自20xx年以來，我校每年都在測試站硬件建設上有所投資，并逐年加大，近兩年學校每年給予測試站專項經(jīng)費五萬元。目前，我校測試站有3臺辦公電腦，3臺錄音機、一臺打印機、9只測試箱、激光打印機兩臺（其中一臺為彩色激光打印機）、證書打印機一臺、11支錄音筆、復印機一臺、傳真機一臺、刻錄機一臺、2架數(shù)碼相機、一個移動硬盤。這些設備的投入與使用，測試操作更加方便快捷，管理更上層次，確保了測試質(zhì)量和效果。
加大設備投入是普通話培訓測試工作上臺階、上水平的必要條件之一。除了按照省語委和省測試中心的要求，在正常添置設備基礎上，還根據(jù)我校的實際和借此次迎接普通話培訓測試工作檢查的東風，爭取學校領導在財力上給予支持和幫助，購置了更多、更先進的設備，以滿足測試工作跟高層次的需要。有了這些設備，測試操作更加方便和快捷，工作減少了失誤，管理更上層次，測試質(zhì)量和效果大大提高。
四、嚴格規(guī)范，科學規(guī)范，做好各項管理工作
除了加強制度和業(yè)務管理外，我校在財務和檔案管理上也堅持做到：
一、嚴格按規(guī)定收費，每次測試語委辦都以文件的形式通知各院系、及相關部門，對測試對象及收費標準作明確的規(guī)定，所收費用在語委辦備案后全部交校財務處，�？顚Ｓ谩�
二、妥善管理測試站各種物品。測試用的試卷、工作卷、打分表、秒表、教材、詞典、紙筆等一律裝入工作箱，妥善保管，測試工作人員每次測試均要交接箱內(nèi)的物品；管好所配備的硬件設備，近年來我們添置了不少設備，這些物品登記造冊由專人保管，并不得私自借用。
三、管好檔案資料。各級部門簽發(fā)的文件、通知及時歸檔；各系部集體報名材料、測試員打分表、試卷在考試結(jié)束后及時裝訂成檔案；錄音檔案（磁帶）等保存到電腦中（并同時刻錄成光盤）保存；有關資料及時收集分類存放，年終及時歸檔。
四、評建結(jié)合，重在建設，做好迎評工作
我校把普通話培訓測試工作檢查當作“以評促建、以評促管”的契機。在自評自查、查找差距、完善制度、做好各項準備工作的基礎上，具體抓了三個方面的工作：
第一，學習指標，提高認識。20xx年，省語委下發(fā)《關于開展學校普通話培訓測試工作檢查的通知》后，我校語委會專門召開會議，對照迎評指標，找差距，并具體提出整改辦法。語委各成員單位尤其是測試站有關工作人員認真學習了省語委的通知精神提高思想認識。通過學習，我們進一步認識到：建立健全普通話培訓測試機構及其工作網(wǎng)絡，加強和完善測試員、視導員隊伍的建設；推進我校普通話培訓測試工作的過程管理，確保培訓測試工作的制度化、科學化，對于全面提升我校普通話培訓測試工作質(zhì)量和水平，有著極為重要的促進作用和現(xiàn)實意義。各成員單位一致表示一定要與時俱進，抓住機遇，以務實的精神對待省語委的工作檢查。
第二，加強建設性工作，尤其是制度建設。在近幾年來的工作實踐中，我校逐步建立了一套較為規(guī)范完善的管理制度。先后制、修訂了《xx工學院語委辦崗位職責》、《xx工學院普通話培訓測試站測試工作條例》（包括測試員工作條例、工作人員條例等）、《xx工學院普通話水平等級測試操作規(guī)程》等。這些規(guī)章制度涉及到測試工作的各個環(huán)節(jié)，規(guī)范了測試的全過程。
在普通話測試工作中，嚴格實行測試員回避制度，做好測試的保密工作。如在測試前公布測試安排表，測試員、工作人員和考生也不知情，從而杜絕了說情現(xiàn)象的發(fā)生；為了進一步規(guī)范測試過程，防止作弊，在測試中嚴格執(zhí)行審核制度，采用了考場工作人員核對身份證、學生證、準考證方式，防止代替他人考試的行為，保證了測試的可信度，維護普通話測試的嚴肅性和權威性。
建立嚴格的審聽復核制度。規(guī)定每場測試每組隨機抽聽1-2人；對于達到一級乙等以上者安排國家級測試員審聽、復核。為了保證審聽復核的效果，我們專門聘請校外國家級測試員審聽，并建立復審檔案。截止20xx年下半年，全校復審率達到16%，復審合格率91%。審聽復核制度的建立，促使測試員嚴格按評分標準打分，堵塞了開后門。
第三，加強培訓，嚴格管理。普通話測試專業(yè)性很強，要求高。面對這種情況，我校對新測試員進行了上崗前的辨音培訓，由國家級測試員主持，講解評分要求和注意事項，進行實戰(zhàn)模擬演練；每一次測試前進行評分討論，在測試實踐中提高業(yè)務能力。
每次測試前，我們都要召開測試員會議重申紀律、講清要求；年終召開測試工作總結(jié)會議，有關領導聽取測試員老師的意見和要求，大家對測試中出現(xiàn)的問題進行討論。對優(yōu)秀測試員進行獎勵。
第四，廣泛交流，取長補短。開展橫向聯(lián)系，加強與兄弟單位加強交流是我校一貫做法。我校在學習規(guī)章制度的建立、物品用具配備的經(jīng)驗、測試人員的培訓與使用等方面，都參考和借鑒了相關兄弟院校的成功經(jīng)驗；同時，我校測試員應兄弟單位的邀請，走出校門，參加校外的普通話培訓測試工作；在使用普測管理軟件方面，我校與兄弟單位相互學習，保證了測試任務的完成。
總的來說，我校普通話培訓測試工作是取得了一定的成績。但是對照省語委的要求，與兄弟院校的優(yōu)秀測試站相比，我們還存在著一些差距。
首先，普通話培訓測試工作的科研工作尚在起步階段，底子比較薄；其次，測試員的隊伍建設有待進一步加強，尤其是國家級測試員數(shù)量偏少；第三，在普通話測試軟件的使用和管理中，尚有許值得探索和需要改進的地方。今后我們將加強研究，采取更為有的措施加以改進。在這里，也請各位領導和專家對我校的普通話培訓測試與推普工作提出寶貴的意見和建議，使我校的普通話培訓測試工作再創(chuàng)新成績，再上新臺階，為我省的語言文字工作再盡一份綿薄之力。
普通話測試工作總結(jié)6
省語委辦、語工處：
XX年上半年江南大學普通話培訓測試站工作總結(jié)如下：
XX年即將結(jié)束。這一年對于普通話培訓測試站而言是走出師院、面向全校師生、開拓進取、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在學校語委、語委辦及師范學院領導的關心支持下，測試站全體工作人員同心協(xié)力，在客觀條件發(fā)生變化的情況下，克服了時間緊、人手少、任務重、人員分散等諸多困難，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，全校普通話培訓測試工作取得了顯著成績。
回顧一年來的工作，我們深深體會到：只要有政策的保證、領導的支持，部署合理，依靠全體人員的努力，就一定能克服困難，把工作做好。
我們的做法是：
1.工作有計劃性。為了貫徹落實省語委[XX]7號、8號文件精神，今年3月起草了《關于在江南大學中開展普通話培訓與測試的若干意見》，提出了先文后理、三個板塊、分三步走的總體工作思路，即對我校師生普通話培訓測試工作分三個板塊：師范生、非師范生、教職工三個板塊；先文后理，逐步推進；對年齡在測試范圍內(nèi)的教職工，分1946年1月1日前出生、1957年1月1日前出生、1954年1月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，從全局部署到具體落實，我們都事先反復征詢意見，克服了兼職人員分散、培訓安排變數(shù)多及任務繁重帶來的種種困難，做到了月月有安排，周周有落實，各項工作落到了實處。
2.注重機構建設與隊伍建設。（1）重新修訂《江南大學普通話培訓測試站工作條例》、《測試員工作條例》、《工作人員工作條例》。做到規(guī)則上墻。我們還通過測試環(huán)境的布置，重視環(huán)境對測試員和受測人的心理影響。不定期召開測前會議，強調(diào)紀律，使測試工作有章可循，測試過程規(guī)范有序。（2）加強隊伍建設，提高業(yè)務水平。今年3月培養(yǎng)國家級測試員一名，7、8月培養(yǎng)省級測試員二名。對于測試中的疑難評判能及時進行業(yè)務磋商和溝通。做好新手的傳幫帶工作，使他們很快成長為骨干工作人員。
3.抓過程管理。普通話測試是項艱苦、細致的工作，我們嚴格要求每名測試員，按國家制定的標準，按程序規(guī)范操作，杜絕舞弊和責任事故的發(fā)生；把好測試關，不打人情分，判定分數(shù)與等級精確無誤，并對每位受測人存在的主要問題一一注明，做好測試的全部檔案資料的保存工作。
4.實行電腦管理手段的規(guī)范化，做好相關的'各方面過渡工作。今年根據(jù)省語委要求，測試站采用《江蘇省普通話水平測試管理系統(tǒng)》，從報名到測試成績輸入、證書打印，對過去而言是項革命。軟件還不完善，各項程序都在摸索，我們努力做好這方面工作，以保證測試工作順利進行。
5．樹立服務意識，更好地為師生服務。普通話測試工作從師范學院走向全校，測試前的準備及測試的后續(xù)工作難度都大大增加。從服務態(tài)度到服務手段、服務效果，方方面面都關乎測試站的聲譽和師范學院的形象。因此，繁忙時克服焦燥情緒，做到耐心服務，微笑服務，優(yōu)質(zhì)服務，始終是我們努力追求的目標。
6．以測促訓，以訓保測。堅持過細地做好測試前的培訓工作。XX年全年，測試站培訓了99級、00級16個班526名學生；培訓文學院、法政學院、外語系、商學院非師范生416名；培訓教師391人。全年共測試師范生649名（含98、99級123名未通過者）；非師范生416名；教師396名。大約是以往全年工作量的2倍多。（統(tǒng)計數(shù)據(jù)見另頁）
對于普通話測試收費標準，我們能嚴格按照省語委有關文件規(guī)定。從本學期始，開始執(zhí)行省語委XX[15]號文件新的收費標準。按規(guī)定向省級主管部門交納測試管理費、證書費、無拖欠現(xiàn)象。
新的一年即將開始，我們要進一步落實上級文件精神，依靠各級領導的支持和全體人員的努力，創(chuàng)造條件，努力工作，開拓新的工作局面。
江南大學普通話培訓測試站
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