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在社會一步步向前發展的今天,需要使用發言稿的場合越來越多,發言稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。那么你有了解過發言稿嗎?下面是小編為大家整理的對員工大會發言稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
對員工大會發言稿1
各位同事、朋友們:
緣是天意,份在人為,我們能在此相識相聚,十分難得,俗話說的好:“千年修得共枕眠,百年方修同船渡”。我相信我們這天能夠歡聚一堂,一齊工作,共同學習,最少也是五十年來修來的,所以讓我們大家共同的珍惜、共同的擁有、共同的度過這段難忘的時光,好不好?
羅馬假日從籌備試營業到此刻進入經營階段,就像小孩學走路樣,已經學會慢慢走路了,我們和很多企業一樣,在前期的運營中,走過些彎路,但我們能夠自我慢慢從誤區中摸索出來,我能夠告訴大家,羅馬假日在董事會的英明領導下此刻我們正在向標準化、規范化的方向發展,為了這個目標,我需要大家的配合,一齊努力。為了這個目標,這天我們在此召開一次全體員工大會。我在會議上就大家比較關心的幾個問題給大家強調一下:
1、員工待遇問題:我們目前員工的待遇的組成:崗位工資+各項津貼+銷售提成+考核工資,12小時或者8小時的待遇為:目前+考核工資(150元),具體的考核標準見《羅馬假日洗浴會館員工績效考核細則》,我相信大家按照我們制定出來的考核標準去工作,8小時全額工資必須會在1000元以上。
2、員工的押金:最近,又有個別員工調唆傳話,說離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個問題,我從財務把歷來離職員工的押金賬面調了出來,(此刻我給大家傳閱一下),我能夠這樣講,只要是由部門批準的正常離職的員工,企業是按月將所有工資打入工資卡中的,同時,期望大家對亂傳話的個別人從多角度去想一想,傳話人是要到達什么樣的目的。心態問題!
3、有些離職管理人員講羅馬假日怎樣怎樣的?我能夠這樣告訴大家,講這樣話的人多次給我們業主打了電話、發了信息要求回來工作,既然他講羅馬假日怎樣不好,他自我為什么想回羅馬假日來工作?再明確告訴大家,我吳偉冬從羅馬假日3進3出,我要是認為羅馬假日不好或者羅馬假日的老板不好,我要求重新回來工作干什么?大家就應發現,羅馬假日此刻正在一點一點地在改變,期望大家共同努力來將羅馬假日打造成一個顧客滿意的休閑場所。我記得有一個古老的故事,說山腳下有三個石匠,有人走過去問他們在干什么,第一個石匠說:“我在混口飯吃!钡诙䝼石匠一邊敲打石塊一邊說:“我在做世界上最好的石匠活!钡谌齻石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說:“我在建造一座大教堂!痹囅耄@三個石匠分別適合做什么崗位?哪個石匠才是真正的管理者?我認為第三個石匠適合向復合型人才方向培養,做管理者;第二個石匠適合向專業化人才方向培養,做專家、技術員;至于第一個石匠,就應趁早辭退或者放在培訓班里培訓改造后上崗。你們可能要問,為什么不留情面,讓第一個石匠下崗?這樣害人,太殘忍了吧。我說,不是殘忍,而是仁慈;不是害人,而是幫人;這樣對企業對個人都有好處。試想,一個抱著“混口飯吃”思想的
人,如果讓他去做一線員工,他必須得過且過、粗制濫造,做出的產品即使暫時合格,也不會是精品,這與企業的宏偉目標是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門,實際上企業對門衛的素質要求是很高的,門衛是企業對外的直接窗口,門衛起碼要求有“站如松、坐如鐘、走如風”的行為,還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態,如果一個抱著“混口飯吃”思想的人做門衛,他必須萎靡不振,做一天和尚撞一天鐘,絕對不能代表企業形象。其實,抱這種思想態度的人,就算讓他去掃廁所,也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規矩,比如麥當勞、肯德基的廁所,不管什么時光去看,總是那么干凈,一點味道都沒有,就是因為他們制定出了一套掃廁所的標準方法和工作流程,員工務必十分敬業,且按規矩辦事。一個抱著“混口飯吃”思想的人是做不到這一點的,他只會讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天,還那里談什么沒有味道呢。此故事告訴我們需做一行愛一行,行行出狀元,用愉快的情緒對待我們所從事的崗位,應對顧客。因為這天你的工作是為什么。。。。。大家想想不外乎故事中的三種形式?是在為自我打工,人生心在哪里?收獲就在那里?境由心造!其實快樂不快樂,不是別人給你創造的,是你自我給你自我創造的。當你認識到快樂的時候,當你感
覺到你快樂的時候,你自然就會快樂!
4、目前有部分員工和我講要調換部門、原因多種多樣,有工作環境原因、有人際關系原因等,還有部分員工工作消極,有情緒,各部門負責人要做好員工的思想工作,讓員工明白人生的道理。。。。大家想想,南昌羅馬假日洗浴會館是江西省內目前檔次和規模一流的企業,我們的職場能夠在這樣大的一個平臺上發展,我們就應感到十分驕傲和滿足。所以境由心造,如果這天你不快樂,你就是前兩個石匠,媽的,起早貪黑的,天天給人家干,那有本事你給自我干?既然不能改變風的方向,就學會改變帆的方向,既然不能改變事實的結果,就必須要學會改變心態,OK,開心你要工作,不開心你也要工作,開心就賺錢,加賺開心,不開心就是賺了錢也不開心,不賺錢更不開心OK,各位是還是不是。
5、部門的班前例會很重要,他直接影響著我們公司的各項政策和規則制度的落實,我們為什么每一天開會,我認為了是對工作的上班工作狀況的總結、下班因給予關注及跟蹤的重要所在,其次經驗的相互交流,好比是這天你有一個蘋果,我有一個蘋果,互換的結果,我們每個人都有一個蘋果,而這天你有一個思想,我有一個和思想,我們互換的結果是每個人都有兩個思想,各位是還是不是?多一點總比少一點好。
6、企業需要建立一支優秀的團隊,員工隊伍的穩定是企業發展的重要前提,“拿走我的員工,留下廠房,很快廠房里會長滿雜草,留下我的員工,拿走我的廠房,很快我就會有個更好的廠房”,一家企業如果要有很好的利潤,首先要有很好的客戶,要有很好的客戶最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工,員工就不會照顧好我們的客戶。因為和客戶接觸的`是員工而不是我們的管理人員。目前我們企業最要的是穩定員工的服務心態和員工群體素質的整體提高,對員工提出的意見我們要針對解決,讓員工相信我們,讓他們主動參與到我們的企業來決策和管理,那樣的企業發展前途是無量的。部門負責人和員工要學會溝通,要以平等的主角進入狀態,慢慢切入主題,溝通要講究溝通技巧:案例:一個信徒在祈禱的時候想抽煙,問牧師:我祈禱的時候能夠抽煙嗎?牧師回答:不能。過了一會,信徒又問:牧師,我抽煙的時候能夠祈禱嗎?牧師感動的對他講:你太誠摯了,連抽煙都在想到祈禱。同樣的目的用不一樣的方式就可能到達不一樣的效果。期望各位主管們好好想想,怎樣減少部門的員工流失率,要多把精力放在團隊建設上。團隊精神要從經理人做起,團隊精神發揮到后面,就成了企業規章。最會破壞制度和規章的就是企業里面的領導者,因為
底下的人根本不敢。例如在營業大廳里面掛一塊牌子,上方寫著“請勿吸煙”,如果領導自我掏煙抽,哪個敢講,所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的,自我人在破壞規矩。很多領導口口聲聲說這是個團隊,自我卻沒有照團隊精神去做,再比如:樓梯上有煙頭,幾個主管或者領班從旁邊走過,視而不見,旁邊就站了站位的服務員,他們看你不帶頭撿垃圾,他們就不會更加主動的去撿垃圾了。所以講,以身作則是團隊精神建設第一因素。
我們公司新的員工手冊已經審閱完畢,即將能夠和大家正式見面,大家按照員工手冊上的要求和《績效考核細則》去做,大家的收入必須會比原先高很多祝大家在羅馬假日洗浴會館工作愉快。
對員工大會發言稿2
各位領導、各位同仁:
大家好!
今天,很榮幸在這里參加婦產醫院信息系統項目啟動大會。首先,我代表江蘇鑫億軟件有限公司向項目合作方——婦產醫院各位領導和同志們的大力支持表示感謝。
隨著全球信息高速公路的興建,醫療服務水平的提高,醫院信息管理系統的建設在醫療服務中扮演著越來越重要的角色;實踐說明一個好的醫院信息管理系統的建設與使用對于醫院醫務人員來說提高了工作效率;對于病人來說,加快了就診速度,并且做到明白消費;對于醫院來說,堵住了收費和藥品管理中的漏洞,提高了醫療服務質量。所以醫院信息系統(HIS)網絡已成為醫院現代管理水平的象征。
一個完整的醫院信息系統需要一個周密的、整體的設計思路,有一套能支持繼續發展的、比較好的框架結構和可擴展的基礎,在此基礎上進行逐步投入、分步開發,軟件才有生命力。而這需要開發者對醫院業務進行較長時間的深入調查和了解,不但要了解醫院現狀,而且能預見或跟蹤醫院的長遠發展,才能做出符合實際的系統分析和設計;此次工程是婦產醫院一把手工程,我公司將給予高度的重視來完成這項工程,為項目的實施上線打下良好的`基礎。
婦產醫院是我公司接手的第一家婦幼保健醫院,是我公司的樣板工程,我們將投入全部的精力來完成這項工程,在這項工程中我公司派出了一支強大的實施團隊,根據醫院的實際情況,縱觀全局,考慮到使用過程中的每一個細微之處以及它們之間的相互作用,和醫院人員一起規劃設計適合自己的產品。根據我們實施團隊多年來積累的多個成功項目的實施經驗表明,我們的產品經得住考驗,相信在這次項目中我們同心協力,同樣可以創造出斐然的成績;但實施成功的關鍵還在于雙方的鼎力合作,醫院各位同志對我們的大力支持。
各位領導,各位同仁,為了項目的順利實施上線,相信在公司領導的大力支持下,在全體員工的積極參與配合下,婦產醫院信息系統將會順利成功實施! 最后,預祝婦產醫院項目啟動大會圓滿成功,信息系統項目能夠順利成功實施!
謝謝大家!
對員工大會發言稿3
各位來賓、各位同仁們:
律回春暉漸,萬象始更新。在xxx年新春即將到來之際,我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀! 回顧即將過去的20xx年,XXXX公司在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴格管理,明晰責任,盡心盡力,使公司展現出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍,管理水平越趨成熟,員工崗位技能也逐漸提高。
雖然經濟市場大勢不是很樂觀,但公司整體運營狀況還是呈良好的態勢,XXXX公司依然獲得了健康、穩步、持續的發展,做到了銷售業績穩健的增長,尤其是近一個月,海外銷售量出現一周就是400萬美金的.佳績,這是全體XX公司員工共同努力的成果。同時,公司在總經理提出的新的一年里,我們將面對更多的困難與風險,當然,也是更大的挑戰與機遇。通過目前的分析來看,xxx年市場前景比較樂觀,公司的接單形勢也將喜人,并且XXXXX也即將在xxx年正式全面投產,這不僅將為公司的發展帶來更多生機,同時也更加穩固XXXX在國內行業中領先的地位。所以我們要繼續盡一切努力,抓住機遇,把握當前市場發展的良好勢頭,利用公司現有的優勢,挖掘資源,整合資源,加大研發力度,提高生產產量,突破銷售瓶頸,爭取在企業融資上取得更大的突破,從而掌握更多市場競爭的主動權。對此,我對我們納爾人充滿了信心!
公司管理方面,我們要持續認真貫徹并落實同時,我們還要盡力營造企業管理文化。XXXX作為一個在XXXXX行業領先的企業,我們不僅要對企業經營戰略做要求,也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業管理文化、企業價值觀,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之,我相信xxx年,在公司管理層正確決策與領導下,在我們全體員工的共同努力和齊心協力下,XXXX一定會以開拓創新、與時俱進的精神面貌,在新的一年里以新的姿態、新的步伐譜寫出XXXX的新篇章!
最后,再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里:工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快! 謝謝!
對員工大會發言稿4
各位員工朋友們:
大家好!
今天,沙洋海怡大酒店正式試業,作為酒店董事長,我感到十分榮幸。在此,我對日夜奮戰在酒店施工現場的工程人員、為酒店順利投入運作而付出大量精力和時間的所有員工及有關協作單位致以誠摯的謝意!
沙洋海怡大酒店是荊門市恒海房地產開發有限公司下屬的一家三星級標準的酒店。恒海房地產是一家私營股份責任公司,位于荊門市月亮湖廣場望月路,成立于20xx年11月,注冊資金1000萬元,公司主營房地產開發、建筑、營銷,兼營酒店經營管理、中式餐飲、保健足療、洗浴桑拿、KTV等休閑娛樂場所。經過八年來的成長和歷練,公司業務范疇不斷擴大。從初期單一的房地產開發項目到現在多元化發展的方向,無不體現員工的奮發和進取精神,而沙洋海怡大酒店的正式試業,對推進公司的進一步發展將具有重要的意義。
海怡大酒店主體共13層,總面積超過一萬平方米,是集客房、餐飲、會議、足療、娛樂為一體的綜合性商務酒店。設計新穎、功能齊全,無論是主體建筑,還是內部裝潢,都彰顯出務實的精神。酒店擁有設備完善的客房八十余間,可容納500余人同時進餐的大型宴會廳一個,同時配有多功能會議中心、健康足療中心和KTV,適合各類商務活動的`開展和宴會舉辦,可謂主題、內容、需求相符;而在我縣大力推進經濟發展的今天,亦可謂天時、地利、人和兼備。
未來的日子里,我們會努力提升酒店的服務和管理質量,始終堅持以“品味生活,盡在海怡”的經營理念來建設和發展海怡事業,以“尊重、理解、雙贏”的核心文化來搭建員工結構平臺,也希望能夠得到在座各位一如既往的關心和支持。
最后,祝愿各位親愛的員工工作開心,祝愿海怡大酒店的明天會更好!
謝謝!
對員工大會發言稿5
尊敬的各位領導、與會的全體同仁,大家下午好!
過去的20xx年,xx xx司在我們xx、xx及各領導的帶領下,通過各部門領導及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛的xxx人,當那天xxx選擇了我們,我們選擇了xxx的時候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎,只有勇敢堅定地跨過,才能實現美麗蛻變!
在xxx時我有過難過、我的難過來自不夠優秀的自己總是怕犯錯,有過感動、我的感動來自于只要一個電話一聲呼吁就有各領導及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次為大家做完培訓后你們的一聲謝謝和笑臉!我的'動力來自你們的支持和陪伴,我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后你們的鼓勵,是你們,讓我學會堅持和珍惜,這里我要再次謝謝我的領導們,在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的任性和無理要求,是你們讓我懂得愛與堅持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們,讓我覺得在xx這個大家庭的生活是溫馨而美麗的。
同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的xx為己任。 優秀的xxx人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
謝謝大家!
對員工大會發言稿6
大家好!
在這辭舊迎新的時辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節,在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時,我想借此機會,向曾經在工作中給予我支持和關懷的領導、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領導和同事們表示深深的謝意!
我叫__________,現是_________(部門)_________(職務)。這些年在領導的親切關懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點點滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到__________超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為_________超市友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。 作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的`商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務態度和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當我離
開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光
芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為________年度 “優秀員工”,面對榮譽我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著我和大家齊心協力的去完成,在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實地,為___________超市的發展和攀升目標而努力!
對員工大會發言稿7
舊歲已去,20xx已過去。在過去的一年里,有許多值得我們在座的各位包括我自己去認真總結和思索的地方。20xx,對于我們來說,可以說是一個“失敗之年”。古人有云:“敗軍之將,豈敢言勇”。我作為班長,責任自然是不可推卸的。但痛定思痛,我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢?要想20xx年能有個好的開門紅、能有更好的發展,我們就必須找出問題的所在,想出解決的辦法。
一、質量方面
產量是生存之本、質量是發展之源、沒有質量就沒有市場、沒有產量就沒有了一切,一個企業沒有質量也就無信譽可言更無效益可言。因為沒有了質量也就根本沒有人會要我們的產品。在質量方面,我們公司在20xx年做的很不理想,賠了不少錢。
假如這筆不小的賠款金,用來增發我們職工的工資,用來增添新設備,這樣會給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益,F在我還要老生常談,主要目的就是再次提醒大家,“同樣的錯誤我們不能犯第二次”。
幾萬、幾十萬的錢賠給人家,我們得到了什么了?不但沒得到任何利益,還給我們的客戶留下很壞的印象。這對于以后的業務也是很不好的影響。我歸納了一下質量問題主要有以下四點:
一是質量的不穩定性,也就是說質量時好時壞,說不準在哪一個批號的產品上就出現了問題。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對于這一解決的措施只有一條那就是提高操作水平,加強工作責任心,加強剛進廠員工的操作培訓。
二、混批現象相當嚴重,異味嚴重、卷紙里面夾灰塵多,全年發生的大大小小事故,造成的損失。
對于解決以上現象的辦法。我想在座的各位可能比我更清楚!我唯一要講的就是包裝工、操作工在工作中一定要細心、再細心。嚴格抓好6S管理工作,通俗來講也就是設備及現場衛生。
三、抓質量有放松現象,沒有抓細抓實,沒有落實到班組。從原料到成品,再到銷售。一旦有不合格現象,銷售出去的產品客戶肯定會不滿意,市場則難以打開。同事們!沒有強硬的產品質量,就談不上占領多大市場份額,反之只有過硬的產品質量,才能占領市場。
在此我希望我們的全體員工在這方面一定要重視起來。質量一定要抓好,這樣我們才會擁有競爭的最起碼資本。
二、安全方面
安全問題,這是每次開會必講的問題,“安全第一”是生產的根本前提?墒窃20xx年依然發生了很多起安全事故。這不僅僅給我們公司的經濟帶來損失,同時也嚴重損害了我們員工的身心。同事們,這些都是血淋淋的事實。∥覀兠總員工都希望健健康康的在外地打工掙點錢回家開開心心的過個年?墒鞘軅,這年還能過的.開心嗎?歸納分析事故發生的原因主要有以下幾點:
第一、有些員工沒有按照操作規程辦事,完全按照自己的想法胡亂操作。
第二、缺乏安全意識,在有些員工的思想概念當中,根本就從來沒有重視過。
第三、我們公司的安全培訓工作開展的力度還是不夠,沒有深入到實際、沒有給員工真正的樹立起安全防范意識。
在此,我對大家要說的就是,一定要加強員工的安全意識,在新員工進廠時,一定嚴格對員工進行培訓。一定要嚴格按照操作規程來操作。保證安全、才能保證生產,希望在新的一年里不會再有安全事故發生。
同事們,加強學習先進的管理方式,先進的管理模式,先進的管理理念,在工作中能以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,把企業管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實,以與時俱進的勇氣,從頭抓起,千斤擔子大家挑,嚴格考核目標,各工段必須把各項目標真正的落實到實處,簽訂的責任狀是雖然是一種量化,但必須要在落實上下功夫。我在這里希望大家切實維護合同的嚴肅性。調動一切可以調動的積極性來提高企業的效益,來搞好企業的發展,這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用我們自己的智慧去共同創造。我希望在座的各位都能認清形勢,明確目標,爭做企業的強者。
謝謝大家!祝大家元宵節快樂!萬事如意!健健康康。
對員工大會發言稿8
尊敬的各位同仁:
大家下午好!
20xx年即將過去,回首香國酒店2年以來的發展歷程,我們有過困難,有過困惑,當然也有喜悅。在此,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個重要的日子里,請允許我代表酒店向在坐的各位同仁說聲:“謝謝,你們辛苦了”。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷著對酒店的熱愛才相聚在這里,在兩年的時間里,我們一起攜手創造了無數的佳績,香國大酒店的營業額穩中有升,管理逐漸步入正軌,團隊也日漸穩固。
我很榮幸我們的團隊有那么多優秀的員工和出類拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團結在一起,親如一家,協手作戰;我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年,七百多個日夜,必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。
經過兩年的探索和磨練,香國大酒店整體邁上了一個臺階,呈現出欣欣向榮的良好態勢。但是,我們也要清楚的`看到,當前酒店在經營發展中還存在不少矛盾和困難。具體表現在以下幾個方面:
1、管理人員事業心、敬業心和責任感有待進一步加強。
2、服務意識有待提高。上至管理人員,下至員工,標準不一、思想不一,沒有真正形成一個以用心做足細節,讓客人滿意的服務運作機制,對客人部分需求不能迅速反應、馬上解決。
3、團隊協作精神有待加強。
4、全員節約意識仍太弱。成本費用較高,員工仍未養成節水、節電、節氣良好習慣,管理上仍存在漏洞。
20xx,我們將致力名牌戰略,夯實基礎管理,努力把酒店建設成為榮昌乃至重慶市精品商務酒店業的典范,實現酒店經營管理上臺階,利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:
1、在行動上做好準備,強抓工作紀律和儀容儀表,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的星級酒店從業人員;加強學習,保持不斷創新的工作態度,“學無止境”,使自己的業務不斷提高,讓每位客人感到新鮮。
2、樹立積極的態度,以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心、以安全為保障,全面進入到酒店高標準運行狀態。
3、內挖潛力,外拓客源,在全員營銷,在全員服務上下足功夫,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個性化服務,保證酒店利益最大化。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重,同時,香國酒店作為榮昌縣北部新區首家四星級酒店,其未來發展不可小覷,希望各位同事要堅定信心,爭取來年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、抓住機遇、共同迎接挑戰!為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
最后,祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財源滾滾。提前祝大家春節快樂,身體健康,事業再創新輝煌。
對員工大會發言稿9
各位員工:
下午好!
很高興能和大家一齊召開我們20xx年員工誓師大會。
首先感謝全體員工這段時光的辛勤工作。天氣漸暖,此刻是一個播種理想的季節,新一年的工作已經開始,要不斷的總結自我的得失。此刻的一切,都來源于你此刻的堅持不懈,來源于你不離不棄,來源于你的人生夢想。宏軒是個舞臺,你就是那臺上的舞者,完美的人生,是我們努力跳出來的`。很榮幸,我們隊伍各個部門有優秀敬業的帶頭人,他們熱愛事業,勤奮工作;接下來,立刻就是你們的舞臺。今年是公司的發展年、規范年、大步跨進年。是宏軒集團順勢而為、和諧發展之年。20xx我們必將實現計劃的目標。我們要高揚“言善信,事善能”的主旋律,以“開拓宏軒”為主題,以飛躍發展為主導,以擴大收益為主調。讓我們每一位員工騰飛發展,讓我們每個員工家庭都幸福美滿。
古代在,將士出征前軍隊有誓師典禮,簽下軍令狀,征戰沙場。三軍可奪帥也,匹夫不可奪志也。這天,崗位職責書就是大家的“軍令狀”,言出必行,也期望大家能后牢記自我的崗位職責,做到高效率、高標準、高要求;言必行,行必果。
這樣的我們就是宏軒最優秀的人才,也是宏軒最大的發展動力和最寶貴的財富,更是最值得感謝的人!
多謝!
對員工大會發言稿10
同志們、各位新員工:
大家好!
在公司發展的過程中,今天可以說是一個值得紀念的日子。通過前期嚴格的招聘面試,今天又有8位年輕有為、富有思想、充滿熱情的同志加入我們的團隊,成為我們的新同事、新朋友。首先歡迎你們的加盟!
我們公司的前身是上城區資產經營公司,為了加快我區國有資產經營體系改革,提高國有資產的集聚度和帶動力,實現“盤活存量、增加流量、做大增量、優化總量”的國有經營目標,今年7月,上城區區委、區政府決定在整合原上城資產經營公司、全區各部門、街道的經營性房產以及對外投資股權等國有經營性資產的基礎上,成立杭州上城區投資控股集團有限公司,建立新的運營體系。在區委、區政府“統一思想、創新理念、把國有資產做強做大”的思想指導下,公司于今年8月底正式成立,它是我區開展國有經營性資產管理體制改革,全面實現國有資產統一的重要平臺。
杭州上城區投資控股集團有限公司 HZSC Investment Holding Group Co., Ltd.公司的性質是一家國有獨資企業,區國資辦是公司的出資人,依法行使重要事項決策權、資產收益權、監督考核權等出資人權利,公司對所屬的資產享有自主的經營管理權。有關公司的基本情況,我先向大家簡單介紹一下:
第一,公司的資產規模情況。從前期清查核實的資產情況來看,我區資產經營公司總資產9.79億元,凈資產4.4億元,對外投資企業16家,對外投資額6.4億元;全區共有經營性房產1222處,面積286920㎡,其中,用于出租房產1157處,總面積268985㎡,07年實收租金8568萬元;納入本次資產整合的各部門、街道的對外投資企業共有18家,其中全資企業11家,控股企業2家,參股企業5家,共計企業股權資產凈值4400多萬元。公司帳面的總資產規模30億元,市值將超過100億元。目前,各類資產正在有序開展,這項工作也是大家下半年的核心工作,我們要力爭在年底前把各部門和各街道的經營性房產、股權、債權等資產整合到公司的名下,為公司今后的規模運營提供強大的資本保障。
第二,公司的優勢和特點。作為國有企業,公司的優勢和特點非常突出。首先,公司實行的是所有權與經營權相分離的產權制度。出資人是杭州市上城區人民政府,經營權由公司享有,這種制度可以克服一般企業產權制度的局限性,具有更大的承擔風險能力;其次,公司的經營可以超越單純的商業利益目標,簡要地講,我們的著眼點在于通過資本經營實現上城區的區域可持續發展,進而提高國有資產對全區經濟發展的帶動力、引導力和貢獻度,增強國有資產的核心競爭力。最后,公司擁有龐大的優質資產,有財政撥款、銀行貸款等充分的融資渠道,因此,具有非常好的信譽和穩固性,能夠保持較強的市場地位。
第三.公司的架構與發展戰略。公司的內部機構先暫定主要設有四部一室,即投資發展部、資產運營部、房產物業部、財務部和辦公室,在董事長和總經理的領導下開展工作。公司確定了“不斷創新、追求卓越”的戰略發展目標,不斷創新要體現在經營思路和發展理念上,追求卓越要體現在公司規模、影響、發展的層次上。具體來說,公司將通過資產重組、物業出租、股權管理、資本運作、項目投資等途徑進行市場化、商業化經營及資產證券化、債券化運作,力爭在20xx年或稍長時間內,使公司成為資產結構合理,內部制度完善,經營效益顯著,具有一定的資本運行能力和市場競爭力的國有獨資公司。
要實現公司的規模發展,必須在區委、區政府的統一領導下,全體員工心往一處想,勁往一處使,不斷激發工作的熱情、智慧和潛能。借這個機會,我向大家提幾點要求: 一是要重視和珍惜自己的工作崗位,團結一心,共謀發展。公司剛剛成立,人手相對比較緊張。首先,要講團結,每個人無論能力有多強都要具有團隊精神,現代社會多元化,經濟一體化,信息化高速發展,單憑一己之力想要獲得成功是極為困難的,必須學會互相配合、支持。因此,作為公司的一員,我希望大家必須講求團結、協調、合作、寬容。一方面,公司的事業是前所未有的事業,公司的舞臺會隨著事業的發展不斷擴大,希望每個人都充分珍惜自己的工作崗位,不斷努力,積極進取,把個人的發展和公司的發展相結合,抓住機遇為公司的發展貢獻自己的力量。只要大家在實踐的崗位上做出了貢獻,就一定會成為公司的有用之才。另一方面,公司的事務在初始階段很難細分,很多工作都需要大家的協同,因此,我們一定要統一思想認識,團結一心、加強合作、共同擔當,全力做好初期階段的各項工作。
二是要發揚“艱苦創業、踏實肯干”的工作精神。公司盡管有數十億資產,但并不意味著會有高福利、高待遇,特別在公司創業的初期階段,一定要有“勤儉節約、多講奉獻”的艱苦創業精神,只有公司發展了,個人的收入增長才有保障。對新員工來說,因為沒有工作業績,公司可能一時無法提供你滿意的待遇,但是,真正有理想的人,平臺和機會比收入更重要,是金子總會發光,是種子就要先埋在土里。在今后的工作中,公司將以貢獻定報酬,憑成績定待遇,所以,只要你肯踏踏實實地從基層做起,十分認真地對待手中的每一件工作,不斷在基礎工作中積累經驗、展示才干,公司一定會給你提供更大的發展空間。
三是要樹立“廉潔自律、公私分明”的思想觀念。我們公司的全部資產,哪怕是一張紙、一支筆都是國有資產,要堅決維護國有資產的安全,實現國有資產的保值增值是我們全部工作的出發點和落腳點。權利和義務是對等的,我們享有國有資產的'經營管理權的同時,同樣要承擔經營管理不善的全部責任,因此,在這里,我非常鄭重地要求每一位員工,在日常的工作中,我們要筑起防范風險,尤其是道德風險的堤壩,一定要牢固地樹立正確的思想觀念,打牢自身道德修養的根基。特別是我們掌管著資產,擁有很大的權利,難免要合各式各樣的承租方打交道,比如:投資項目的日常建設和維護等,因此要時刻保持清醒的頭腦,規范自身行為。公司會把職工廉政表現作為對每位員工考核的重點,任何時候都不能、損公肥私,腐化,切實擔當起國有資產經營者和守護人的責任,決不允許出現利用職務犯罪等現象,發現一起必定查處一起。
四是要嚴格遵守公司的規章制度,確保各項工作落到實處。由于公司剛剛組建,各項規章制度與管理措施還在不斷地完善,但目前已經公布的制度,你必須嚴格遵守,公司有權依照你執行制度的情況來考量你是否符合公司的工作要求,進而考慮你今后的任用情況和薪酬水平。你接下來從事的工作可能會很簡單、很繁瑣,但在工作的過程中,千萬不能掉以輕心,一定要有高度責任心,一方面要加強業務學習,充分利用這兩天的業務培訓機會,了解工作流程、明確工作要領,不斷提高業務處理能力,另一方面,要時刻記住,工作中的一個小小的誤差,都有可能會給公司的聲譽或業績帶來不可估量的損失。因此,我希望大家能形成良好的工作習慣,確保每份資料都要完整無缺,每一項項數據都要準確無誤,扎扎實實地把每項工作做好、做實。
五是要不斷學習,提高自身的整體素質,適應公司的發展要求。今天在座的每位員工在大學期間的專業都各有不同,雖然都是本科生,但怎樣適應公司業務的需要,獨立承擔公司給予的工作任務呢?這就需要大家不斷地加強學習,特別是在當今社會日新月異的發展勢頭下,我們公司怎樣才能抓住機遇,抵御各種風險,在市場經濟大潮中乘風破浪呢?我們需要一支不斷學習,不斷創新的團隊。因此,每位新員工都不能固步自封,做井底之蛙,僅僅滿足于過去的學習和工作經驗。大家要深入學習自己業務所需的知識,其次要關注公司其他業務的學習。目前,公司正處于發展階段,需要大量項目管理,證券分析等方面的專業人才,我們希望在座各位在不久的將來都能成為公司的棟梁之材,公司肯定會為你提供發揮才能的平臺。公司也會在今后安排各種形式的學習培訓,給大家創造良好的學習氛圍。希望大家通過不斷地學習和實踐,充實、提高、完善自我,使自己在公司中得到鍛煉和成長。
六是要調整心態,忠誠于公司,自覺維護公司的良好形象。在座的各位新員工都是我們百里挑一、好中擇優挑選來的,你們都很年輕,都很有主見,但在具體的工作中,你可能會感到想法和現實有差距,有時你可能會感到公司的規定不夠公平,有時你可能會發現領導的評價不夠客觀,有時你可能會覺得手中的工作缺乏樂趣,在這里,我希望大家一定調整好自己的心態,要學會尊重別人,要學會寬以待人,最重要的是要承受得起各種考驗。公司是一個整體,作為這個整體的一分子一定要樹立起一榮俱榮、一損俱損的理念,因此,大家一定要忠誠于自己的團隊,要形成促進公司長期發展的合力。在公司發展的過程中,我特別希望能形成“忠誠、互信、合作、開放”的企業文化,因此,作為企業文化的促進者和實踐者,無論什么時候,我們都要以主人翁的姿態自覺維護好公司的良好形象。
同志們,各位新員工,能夠進入上城投控集團是一種機遇,是一種榮幸,公司的發展空間非常大,請大家務必把握好人生的機遇,定位好發展的目標,我們對你們寄托了很大的希望,希望再過一兩年,你們中間能涌現出一批優秀的專業人才。最后,讓我們共同努力,創造公司美好的未來。
對員工大會發言稿11
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好,
很高興借著員工大會的機會在這里發言!時光荏苒,轉眼間,我在之星工作已經半年了。此刻站在這里,我最想跟大家說的一句話就是“謝謝你們,真心的謝謝之星的每一個家人”!
四年前,我第一次踏上了海南這片土地,四年后,我從學校畢業直接來到之星工作。當我即將走出校門的時候,我在想:一個人在海南工作、生活,對于沒有任何社會經驗、又是剛剛畢業的我來講,打內心深處有種莫名的擔心與憂慮。然而在融入之星這個大家庭的過程里,我的擔心與憂慮一點一點散去,生活充滿了溫暖與快樂。
在這里,我沒有畢業時所擔心的那樣會孤獨會寂寞,會困惑會無助。因為在這里,有著領導的關心和在乎,生活上給我了親人般的照顧與關懷,工作中不斷的指導我培養我,在我迷茫、找不清方向的時候,幫我呂清思路,讓我可以有目標有方向的'認真思考。因為在這里,有很多兄弟姐妹們,他們與我相伴,有話一起聊,有事一起做,讓我不會感覺只有自己一個人。
我用這么幾個字來形容我們酒店的所有人,那就是“相親相愛的一家人”。在之星工作可以感覺到家庭般的溫暖,讓我這樣只身生活在異鄉的人有一種歸屬感,也很慶幸畢業時找工作來對了地方,做了正確的選擇。
記得有次和咖啡廳的同事聊天,他說,你剛來之星在樓面跟班學習時,看著你一個剛畢業的大學生在那里給客人端盤倒水,不知道能堅持幾天。聽完這話后,心想,其實在別人眼里看著很困難的事情,而當我們真正去做的時候它并沒有那么難,因為我們調整好了心態,端正了態度。所以,我在這里也想和大家說,即便是很辛苦很累,既然我們已經選擇了這份工作,我們就要堅持,就要充滿熱情、認真對待,用我們的真心來對待這份工作,對待客人,對待自己。在我們平凡的工作崗位上,奉獻出自己的力量,展示我們的微笑與自信。來到了之星,就要真正把自己當成其中一份子。
最后,也在這里提前預祝大家新年快樂,事事順心如意!
對員工大會發言稿12
各位領導、各位工友:
XX年是個不平凡的一年,這一年我們經歷了全球經濟危機風暴的洗禮,但我們企業在各位在座的共同努力下挺過來了,在此,我代表公司向全體員工表示最真誠的感謝!
XX年已經結束,面臨的XX年又是一個嚴峻的考驗,全球經濟危機將進一步影響我國,而這種影響不是短時間內就可以消失的。我們企業是一個跟建筑業相配套的企業,經濟危機對建筑業的影響必定會波及我們企業經濟的發展。除此外,還有同行之間的殘酷競爭和企業內部的管理機制也嚴重影響和制約了我們企業發展的進度。面對這樣的困難,作為我們企業的一員,你們該怎么去做呢?
對企業而言,你們是企業最寶貴的財富;對你們而言,企業就是你們的`家。所以,企業跟你們是水跟魚的關系,水里沒有魚,水就顯示不出他那種孕育生命的能力,而魚離開了水也就沒有了生命。因此,我們要明白,要想企業這個大家庭好,我們自己首先要做好每一件事,自己做好了,企業這個大家庭才會好。
我們出來做工目的就是為了增加一些收入來彌補家庭的開支,那我們的收入來自哪里?是怎么產生的,你們有想過嗎?
企業經濟效益的產生離不開我們大家共同的努力,離不開整個團體的努力。只有我們努力的去做了,企業才會有效益,企業才有能力去支付我們職工的工資及其他待遇。如果說質量是企業的生命,那么質量和產量就是你們工資及其他待遇的保障。
我經常聽我們的職工在抱怨工資待遇不高,一味的要求企業給你們增加工資,但我不知道你們是否有想過,企業要發展就必須要積累資金,而企業所需的發展資金就來自產品利潤,利潤是靠我們大家一起去創造的。如果大家擰成一股繩,拋棄一切自私的念頭,為了企業和自己的利益一心的去工作,我們的企業就能長足發展。
我們的企業發展了,你們的待遇也提高了,你們就不會再有怨言了。如果每個人都有自私的想法,我們的企業就永遠發展不了,我們的工資待遇就永遠提高不了,我們的后勤保障就永遠無法實施。
XX年,我們公司就涌現了許多為了工作而無私奉獻的干部。如我們生產部部長葉健偉、車間主任王長林、設計科的黃山松、鎖車間主任的金仙彪,他們都是我們學習的好榜樣。為了生產,他們日以繼夜、不知道疲勞的工作。一年來,不知道他們加了多少個夜班!我只知道他們經常加班,但他們從來不提工資待遇的問題。如果全廠工友都跟他們一樣,以廠為家,我們就不要再去擔心企業發展的問題了。
除了他們無私奉獻外,還有值得我們學習的可愛的職工,他們一樣默默的為公司忘我工作。例如,機械組的楊啟勇、鋸床的馬中金、模具組的茍東嶺、鎖車間的莊芬、徐忠榮等。正是有了這樣一批一心一意為公司無私奉獻的工友,我們的公司才可以穩步的發展。
還有以技術好和速度快出名的磨床師傅孔劉濤,更是我們學習的好榜樣。
當然,上面我提到的僅僅是表現突出的一部分領導和工友,還有很多在默默無聞地工作而沒有被我發現的工友,今天我就不一一例舉了。我相信有了他們作為我們企業的榜樣,我們的企業就能更快更好的發展。
各位工友,XX年是個極不平凡的一年,我們要做的事還多,管理方面的、生產方面的、銷售方面的和財務方面我們都要一步一個腳印的去做好。
企業是公司的,但也是你們的。公司離不開你們,離開了公司你們就沒有賴以生存的家。只有我們一起去努力,一起去奮斗,我們才有燦爛的明天。
對員工大會發言稿13
尊敬的領導、同事們:
大家好!
能夠和餐飲店的員工們共同參與這次會議著實是令人高興的事情,無論是對以往的工作的回顧還是今后餐飲工作的目標都是值得我們重視的,因此這次會議中需要我們調整好狀態并為新一輪工作的展開做好準備,也希望大家能夠再次攜手從而為餐飲店的經營創造更多的效益。
以往正因為我們懷揣著對餐飲工作的熱情才克服了諸多的困難,餐飲店從創立到現在為之已經過去了數年的時間,期間既有取得良好效益的時刻也有事業上陷入低谷的時刻,再加上現如今市場上餐飲行業競爭壓力較大的'問題導致我們需要付出更多的努力,所幸的是同事們通過各自的努力證明我們餐飲店的是很有發展前景的,從食材的采購到新菜式的推出也意味著我們在店面經營工作中花費了不少心思,再加上外賣平臺的加盟以及店面的裝修讓餐飲店的工作也逐漸走上的正規,可以說能夠在餐飲工作中做到這種程度也意味著在座各位同事功不可沒。
此刻的我們雖然能夠在餐飲店工作中取得較為穩定的效益卻也要盡快做出改變了,相信有一部分員工能夠意識到餐飲店的經營目前正處在轉型的關鍵期,在這段時間我們既要制定好長遠的發展方針又要在人事安排方面多努力一些,找準主要發展方向并建立屬于我們餐飲店自身的品牌是很重要的,另外已經加盟了外賣平臺的我們對這方面的效益是不夠重視的,事實上我覺得今后應該重視外賣平臺上的菜品售賣從而創造更多的效益才行,畢竟我們餐飲店正是因為不斷的積累才能夠得到較好的發展。
展望餐飲店的將來相信能夠取得更大的進展,這便需要作為餐飲店員工的我們對待工作更加認真負責才能夠實現這點,畢竟當我們在工作中有所付出的的時候便能夠為餐飲店的發展提供更多的力量,相信在我們的奮斗下餐飲店的發展潛力并不會局限于此,因為隨著我們工作能力的提升也會帶動整個餐飲店的發展,我們要做的便是秉承初心并認真完成自己在餐飲店的各項工作,感謝我們這些志同道合的人能夠相聚在這所餐廳并為了共同的目標而努力著。
盡管工作成就的取得并不容易卻也要努力去爭取才行,正如過去的我們能夠將餐飲店經營到現在這步一般,我相信有著同事們的協助能夠讓餐飲店在以后獲得更多更好的進展,雖然需要時間的見證卻也讓我堅信能夠迎來餐飲店取得成就的那天。
謝謝大家!
對員工大會發言稿14
同志們:
今天,我們在這里召開后勤服務達標工作全體員工動員大會,根據后勤中心的要求,從現在開始一直到今年年底,分四個階段(動員學習階段、對比自查階段、全面達標階段、檢查驗收、考核評比階段)開展后勤服務達標工作。通過此項工作,將進一步提升本公司物業服務的水平和能力,進一步滿足教學科研和廣大師生對物業服務質量日益提高的需求,加快本公司的行業化、專業化、標準化、規范化建設。再次,我就此項工作講四點意見。
一、“開展后勤服務標準達標工作”的目的及意義
1、近年來, 各有關方面不斷深化高校后勤社會化改革,圍繞建立“市場提供服務、學校自主選擇、政府宏觀調控、行業自律管理、職能部門監督”的新型高校后勤保障體系積極開展工作,取得了很大成績。市場在后勤資源配置中的基礎性作用逐步增強,后勤保障能力、運行效率、服務質量顯著提高,同時也大大減輕了學校的負擔,實踐證明,高校后勤社會化改革的方向是正確的。
2、高校后勤社會化改革是一項復雜、龐大的系統工程,新型高校后勤保障體系目前還不完善,后勤工作中依然存在著諸多矛盾和問題,特別是改革和運行中不規范的問題十分突出。這一問題嚴重制約著改革的發展。全面推進行業化、專業化、標準化、規范化建設以成為深化改革完善新型高校后勤保障體系的重要任務。后勤服務標準的出臺,給我們提供了一個非常必要和重要的服務目標。
3、通過物業公司服務標準達標工作的開展,加強物業服務的行業化、專業化、標準化、規范化建設,提高全體員工的服務意識,不斷提升物業服務的質量和水平是我們今年的重點工作。為確保物業公司服務標準全面執行,進一步滿足教學科研和廣大師生對物業服務質量日益提高的要求,公司全體員工行動起來,按照后勤中心和公司的部署,投入到后勤服務達標工作中來,力爭取得較好的效果。
二、“開展后勤服務標準達標工作”的原因分析
1、公司的資質提升后,服務質量提高的要求
20xx年12月,經過我公司上下不懈的努力,領導的重視和精心組織,終于通過了江蘇省 建設廳“關于國家二級物業管理資質”的評審核準,獲得了物業管理企業二級資質證書,目前江蘇省高校物業管理二級資質以上的'僅有三所。二級紙質證書的取得非常的不易,這滲透著我們幾年來位置的辛勤付出、努力爭取和堅持不懈。資質我們是取得了,但怎樣以此為契機,充實資質內涵,怎樣進一步滿足教學科研和廣大師生對物業服務質量日益提高的需求,怎樣進一步提升本公司物業服務的水平和能力。那首先必須深入落實行業的“四化建設”。
2、今年“四化建設”工作作為后勤中心和我公司的重點工作在層層推進落實!凹訌姾笄诜⻊盏男袠I化、專業化、標準化、規范化建設,依據《南京理工工大學后勤服務標準》,通過強化管理、規范培訓、改進技術等手段,全面開展后勤服務標準達標工作,不斷提升后勤管理服務的質量和水平!边@是后勤中心20xx年度工作計劃中重點工作的相關要求。
三、“開展后勤服務標準達標工作”的重點內容
1、怎樣去落實,首先必須先全員培訓,讓服務標準深入人心。
2、進行考核檢查,檢查員工對服務標準的熟悉程度,提高我們員工對服務標準的執行力。
3、對照我公司的服務標準優化服務流程 ,完善服務項目日常考核,以確!八幕ㄔO”工作的進一步推進。
四、“開展后勤服務標準達標工作”的基本要求
。、各部門及全體員工要充分認識“ 開展后勤服務標準達標工作”的重要意義、目的和要求。扎實推進“開展后勤服務標準達標工作”的各項任務。
。、認真畫好后勤服務標準的學習宣傳及執行,為此,我公司制作了服務標準卡片,發放到每一位員工手中,這種卡片便于保存和攜帶,交付和服務標準需要持續、反復學習的特點,希望大家對照服務標準,找出自身的差距,不斷改進,切實提高我們的服務水平和服務質量。 3、開展監督檢查。確保后勤服務標準落到實處。5月19日,我公司舉行了公司管理元以上人員參加的服務標準的培訓,將我公司對應的六項服務標準進行了詳細的解讀。公司管理層的員工必須了解和熟悉服務標準,才能在日常的服務工作中對基層的員工進行要求和檢查。
同志們,服務標準的達標工作將掀起一個高潮,我們將認真貫徹與落實上級領導的知識和文件精神。以本次達標為契機,為實現我們的服務目標,兢兢業業、努力工作。不斷加強四化建設,充實資質內涵,迎接新的挑戰,為學校后勤改革發展和保障提供良好的服務。
謝謝大家。
對員工大會發言稿15
快樂的工作
我們一生有兩個愛侶,一是我們的愛人,而另一個則是與我們息息相關的“工作伴侶”,這兩個將陪伴我們一生。要快樂生活的生活,就必定需要快樂的工作做為我們的支柱,因為工作也是生活的一部分。
在工作中你會發現,工作中有著多少寶貴的經驗與資源值得去積累和發掘,有著多少的挑戰需要自己去應對。戰勝自我與戰勝困難一樣值得自己去回味、去品嘗、去體驗成功的喜悅。如果我們每天都能這樣去工作,相信工作的心情與態度,就會變得愉快而積極。
“世上沒有大事,我們每個人都要學會做到腳踏實地”。人生的快樂來自一種夢想,年輕人的夢想不妨偉大一點。但是,實現夢想卻非要腳踏實地不可,否則夢想的快樂永遠是空的。我們看的不但是現在我們在做什么,更要看一、兩年后我們會做什么。我們的快樂也是在工作中一點點積累起來的。 所以我每天就這樣忙碌但快樂的工作著。
快樂的理由只有一個,那就是健康的、積極向上的態度。對于那些無法解決的問題,快樂人能坦然地接受它,并迅速地把注意力轉移到自己可以有所作為的方面去;而不快樂的人卻總在那里為它而傷心,為它而憤憤不平,并因為沉溺在傷心和憤憤不平之中,又失去了許多本來可以爭取到的東西。快樂和不快樂是
相對的,也是可以相互轉換的,快樂不是別人施予的,是自己給自己的。如果你自己沒有一個好的、積極向上的工作態度和生活態度,即使工作或生活在一個快樂的集體里面,對于快樂和美麗你也是感受不到的。以前有句口頭禪:“態度決定一切”,說明態度是最重要的。
作為員工,快樂工作是一份責任心,是送給酒店最好的禮物。讓我們將快樂轉換成一種工作方式,讓它貫穿在工作的每一過程!快樂每一天!
健康的生活
法國雕塑家羅丹說:“工作就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在!庇骷铱ㄈR爾說:“工作是個人最健康的鍛煉!泵绹扇私逃铱突f:“要忙碌,要保持忙碌,它是世界上最便宜的藥——也是最好的藥。”許多心理學家經過研究得出共同結論:工作有益于健康。
緊張的工作可以排除人們的孤獨感、寂寞感與憂愁感,給人帶來充實和歡樂,使人保持良好的情緒,F代醫學認為,良好的情緒是維護正常生理機能的前提,是防病治病的重要因素。西方有句格言:“存在就是做事。”中國人也常說:“有事則長壽!碑斎,這里所說的工作,所謂的忙碌,并不是說可以不顧身體條件忙個不停,可以犧牲休息和體育鍛煉。而是說要從自己的實際出發,在勞逸結合、勞逸適度的前提下,多做一些力所能及的工作,多做一些于社會于家庭有益的事情。這樣雖然忙忙碌碌,緊緊張張,但思想充實、精神愉快,既可以除卻無以聊賴之寂寞,又有利于健康長壽。
所以,我們要健康的工作、健康的生活,保持良好的心態。在多勞多得中體現健康的自我。多勞多得,得到不見得只是個人的經濟利益,得到的可能是更多的個人經驗、成長閱歷、豐富的知識、領導的賞識、更廣闊的發展空間等等。是金子總是會發光的,我們在等待你們的光芒。
和諧的發展
創造酒店和員工的和諧
在酒店內部,員工是酒店最寶貴的財富,我們采取的人性化的管理,我們要讓同事愉快、讓客人愉快。目前我店200多名員工,均來自于不同的地方,大家
相處的很好。我想其核心在于堅持以人為本,其本質要求是尊重人、關注人、信任人、發展人、激勵人,做到以人為主體,以人為前提,以人為動力,以人為目的;注重管理的公平,使員工的聰明才智得以充分發揮,使客人和員工的權利和需求得到滿足,并超越他們的期望,實現人的全面發展,進而使員工們各盡所能、各得其所而又和諧相處,創造出一種酒店服務行為與文化相一致的企業文化。
創造酒店和外部環境的和諧
我們酒店在這里擁有一個良好的、和諧的外部環境。有良好的經濟環境、政治環境、自然環境、旅游環境等。依托于這些,我們要做到的就是如何將酒店內部企業文化和諧起來,努力把各項經營管理工作導入科學化、規范化、制度化軌道。我們還將舉行一些有意義的社會活動,如:門前三包、創建通達文明一條街、美化張家界城市等活動。這樣不僅回報了社會,也把酒店對社會的責任意識和理念有機的貫輸到了社會和員工當中去,同時將明顯地提升酒店的社會形象。
創造員工和員工的和諧
在工作中我們一般是教我們的員工怎么樣向客人發出職業性的微笑,但是,我們為什么不能先要求所有的管理人員主動向員工致以微笑和問候?我們的理念是只有我們尊重和愛護了員工,員工才能去尊重和善待我們的客人,員工們發出的微笑才是真誠的,從而上下級之間的關系也是和諧融洽的`,通過一系列的方法,酒店服務“客人第一、員工第一”的核心理念也在無形中地滲透到員工中去,而且效果顯著。
創造酒店和客人的和諧
在酒店的發展中我們特別重視酒店和客人的和諧。在星評期間,我們針對VIP的個性化服務得到了省、市領導的一致好評,真正的把我們酒店的個性化服務做出了個性化。在以后的工作中,我們要堅持、大力提倡個性化服務,提倡“人人都是VIP”,真正的為每一位客人提供個性化服務。
加強酒店的團隊建設
快樂的工作、健康的生活、和諧的發展,是我們倡導工作、生活、發展的理念。在這個理念的基礎上我們要加強酒店團隊的建設。
尊重——創造和諧團隊的前提
尊重是人與人和諧交往的第一前提。人都渴望被尊重,但是,想得到別人的尊重首先要學會尊重他人。在尊重他人的基礎上才能得到他人的尊重,尊重是相互的。人與人之間的共同語言,只有建立在相互尊重的基礎上,才能產生“你敬我一尺,我敬你一丈”的效應。 我們要善于發現別人的優點,學習他人的優點。學會在別人優點的基礎上喜歡他人。不要只看別人的缺點,擴大別人的缺點將導致與其很難繼續的發展下去。
欣賞你的同事、欣賞你的下屬吧,千萬不要吝惜你的語言。去真誠地贊美每個人,這是促使人們正常交往和更加努力工作的最好方法。因為每一個人都希望得到稱贊,希望得到別人的承認。在人們的日常生活中,你會驚奇地發現,小小的關心和尊重會使你的群眾關系迥然不同。
假如你的同事或下屬今天氣色不好,情緒不高,你要是問候了他,表示你的關切,他會心存感激的。再推進一步,假如你的同事或下屬感到你在真誠地欣賞他,他會以最大忠心和熱忱來報答你和你的企業。
對一個組織來說,感情留人、事業留人、待遇留人,這三點缺一不可,但感情更為重要。雙方只有在感情上能融合溝通,公司員工才能對管理者有充分的信任,這是留住人才的最大前提,也是企業邁向人本管理的核心所在。 責任——以團隊責任為自己的責任
學會承擔責任,有利于個人成長。在工作中,每個人都要承擔屬于自己的那份責任。當出現問題,尋找借口時,請大家自問一下,為什么是我承擔這個責任?而不是別人?答案是肯定的:你承擔責任是因為你有能力,你才有承擔責任的機會。因此,一定要樹立這樣的觀念,“承擔責任光榮,推卸責任可恥”。你承擔的責任越大,說明你的能力越強,今后在公司發展的機會就越大。很難想象一個不敢,也不能承擔責任的人會有好的發展前景。
承擔責任要有膽量。如果連責任都不敢承擔,那么機會也決不會主動找到你,成功一定不會屬于你。
由于敢承擔責任,你才能用心思考許多的問題,使自己的心靈得到凈化;由于敢承擔責任,你的上司將會器重你,你將可能獲得更多學習和鍛煉的機會;由于敢承擔責任,你也不再懼怕困難、害怕挫折。在成長的道路上,你將變得成熟,你將會對自己更加充滿信心、充滿希望。
學會承擔責任,有利于團隊建設。由于敢承擔責任,你的屬下將會信任你、支持你,這樣大家才能團結在一起,為實現共同的目標去奮斗、去拼搏。一個人倘若如此,一個企業也一樣。企業的發展,不僅需要依靠出類拔萃的能人,而且更需要依靠全體員工。只有大家齊心協力,團結一致,才能夠完成公司的目標。各部門之間同樣如此,沒有哪個部門重要,哪個部門不重要,因為我們是一個整體、一個團隊。就像一艘正在執行任務的“****”,沒有人可以說“護衛艦”、“巡航艦”和“驅逐艦”哪個重要?其實他們都很重要,只是他們各自所處的位置,肩負的責任不同而已。可是,我們公司在這方面的做法就需要加強好。譬如說:對客服務中出現了問題,遭到了客人的投訴。有誰能夠主動承擔起責任?可能大家都在推脫責任,經理說主管沒安排好工作,主管責備領班沒帶好服務員,領班可能會推脫給服務員。這樣一來,大家你來我往,推來推去,每個部門都能找出許多的理由。究竟是誰的責任?人人都有責任,從總經理、經理、主管、領班、服務員都有責任。是總經理沒有協調好各部門的工作內容,其中就包括服務質量的監督。是經理沒有做好他的團隊的工作,是主管、領班沒有帶好自己的班子。也許是人力資源部沒做好培訓。所以,大家要勇于承擔責任,把酒店的責任看成為自己的責任。勇于發現問題,承擔責任,解決問題,改善酒店的整體環境。這樣一來,我們的服務才會更上一層樓,我們將贏得更廣闊的市場,我們將得到更廣闊的發展空間。
胸懷——與團隊相處的秘籍
一個人生活在社會當中,難免要與他人進行交流和溝通,難免會發生一些不愉快的事情。怎么辦呢?一旦出現問題,人人都說自己是對的,別人是錯的。你想能解決問題嗎?交流、溝通能正常進行下去嗎?不會,一定不會。所以,學會承擔責任,相互體諒對方,要有廣闊的胸懷,才能有效地同他人相處,能讓自己更好地融入到這個社會當中。
我讀小學的時候,有個同學講小話,我批評了他。放學后我們一起搞衛生,他讓我提水,我認為他在報復我,在欺負我。所以,我就不去。結果我們兩個打了起來。老師來調解,他對我的同學說:“你上課講小話是對自己不負責,你同學幫助了你,是對你負責,你不該感謝他嗎?”。老師對我說:“他讓你提水,你不是鍛煉了自己的身體嗎?累是累了點,你覺得你吃虧了,但是,你受到了鍛
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