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總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的公司培訓學習總結,歡迎閱讀與收藏。
公司培訓學習總結1
執行力,一直是困擾企業發展的重要問題。一個企業管理的好與壞,關鍵在于上級傳達的指標,安排的工作任務夏季是否能夠及時有效地完成,而不拖泥帶水。企業不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復命精神。因此如何提升執行力,如何提升團隊活動力成為企業發展必須解決的問題。
因此,學習與成功對掌握執行力有著重要的意義。
要想在事業上,工作中獲得成功,就必須注意三件事:
1、要具備專業知識,相信自己有能力勝任。
2、是要學會合理的支配時間。
3、是要學會控制自己,不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的:
1、要有條不紊地安排工作,召開會議前要有充分的準備。發言時要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡,要學會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務上,不要把精力分散到員工們之間的關系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應當不恥下問。只要有利于實力你的威信,是人感到和藹可親。因為在大家眼中,你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風捉影,否則將會影響公司的人際關系,從而嚴重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評價。
現代社會是一個知識、文化高度發展的時代,缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步,必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學習“充電”。適應社會的發展。
首先感謝處領導給我這次學習的機會。8月初,在地委組織部的統一安排下,我和大興安嶺的30位同學赴國家林業局干部管理學院開始了40天的培訓學習,對企業管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷等課程進行了一個多月的系統培訓,通過培訓,不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內心,從聽課到所見所聞,都讓我有所感動和收獲。加之與來自不同林業局、不同工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經驗、思路方法,提高了自己的理論水平和工作方法,以下是我培訓學習的幾點體會:
一、多種形式的學習,提高了理論水平和工作方法。
作為一名機關工作人員,我有一定的理論知識和工作經驗,但既不夠系統也不夠豐富。通過學習,我懂得了一個優秀的機關工作人員應該如何正確角色定位,擺正心態,按照領導要求高效率完成各項工作任務,全面提高自已的工作方法和執行力。執行力是決定事業成敗的重要因素,只有掌握并充分將執行力運用于單位發展戰略中,單位才具有獨特的競爭優勢。我認為我處在發展過程中,從上到下都應該全面以貫徹提高團隊執行力來推動各項工作,在執行上必須強調“嚴、實、快、新”四個字,一要著眼于“嚴”,積極進取,
增強責任意識;二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風;三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率;四要著眼于“新”,開拓創新,改進工作方法;只有改革,才有活力;只有創新,才有發展;要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大,速度更快,效果更好。
我明白了有效溝通對于工作的重要作用,懂得了與人溝通必須要擺正位置和心態,善于傾聽,學會表達,學會根據不同的人采取不同的說話方法。工作中,有效溝通目的是為了改善績效,形成良好的文化氛圍;是為了流通信息,強化信息,不讓信息斷裂,這就要求我們在平時的工作中,要不斷加強與上級溝通,正確傳遞信息,便于領導決策。
通俗易懂的財務管理課程讓我對財務工作有了新的認識,感覺財務數字不再那么單調和枯燥,懂得了“借貸要平衡,財務出效益”的基本原理,學會了如何看報表,最難得的是能分享他親身經歷的企業報表分析案例,通過對案例的剖析,增長了我的財務知識。
市場營銷課程讓我明白了營銷工作不單是賣產品的問題,它包含了產品銷售、品牌營銷、文化營銷,網絡營銷等多個方面,改變了我以往狹隘的營銷就是推銷、銷售的觀念。
二、不同地域的學習,開闊了視野。
這一次培訓讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思
路,不僅對大興安嶺有了更加深入的認識,也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
天津開發區的考察讓我有很大的感觸,開發區在幾年前還是灘涂地,短短幾年的發展就建成了北方重要的工業基地,我認識到堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個地區做強作大的前提。通過對一個地區的發展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高要求。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的.分析,警惕了自我。
通過對陽光心態課程案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在,給別人找問題的時候比較容易,但給自己找問題的時候往往比較難,沒有好的上下級關系、群眾關系,最終會導致工作無法開展,所以我要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關系,在陽光心態下工作。
四、與老師及同學們的座談,找準了自身存在差距。
結合這幾天老師所講的內容,總結出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力,就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協調能力,就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開拓創新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經驗基礎上大膽嘗試,做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力,就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力,因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐,只有這樣社會才能科學的進步。
這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察,無論是師生互動還是所見所聞,都讓我從各個角度獲得了知識,感謝處領導給了我這次學習的機會、鍛煉的機會。今后,我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。以上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得,如有不當請領導批評指正。
公司培訓學習總結2
這次參加培訓,對于銷售又有了更深的一個認知,同時我也是會把這次培訓所學運用到以后的銷售工作之中去,來讓自己創造更好的業績。
銷售的工作,從來都是要根據市場的變化,客戶的變化而有所改變的,所有的方式都是按照實際的情況去做的,不是照本宣科或者說銷售的方法一成不變的,這次培訓之中,經理也是舉了很多我們日常的例子,讓我們更加的明白,如何的來做,才真的能有用,一個方法,在不同的客戶之中,也是要隨之改變去運用的,技巧雖然很多,但是其實匯總起來,并沒有很多,更多的也是需要我們懂得該如何的去用,平時要多一些的思考,每個人的方式其實也是有一些不同的,特別是面對客戶的時候,其實只有把握住客戶的'需求,充分的理解了客戶,才能更好的去做好銷售的工作,培訓里,經理也是拿出了一些我們以前失敗的例子來告訴我們,錯誤是在哪里,又是哪些方面改進了,其實機會會更大,可能有時候你用盡了方法,還是沒有達成這筆交易,但是如果前期的工作都沒有做好,那么甚至客戶都不會有意向的,所以我們該做的步驟都是要做好,并且也是需要我們誠懇的去和客戶溝通,去理解客戶。
技巧是一方面,同時必須對公司的產品足夠熟悉,這樣銷售起來也是更加的有底氣,并且對于公司的產品也是必須要有一個信心,才能真的和客戶交流起來底氣更足,如果客戶問我們問題,對于產品都不夠熟悉,那么也是無法去更好的運用技巧來做好溝通的,特別是我們銷售的時候,如果熟悉了產品,也是能更好把優勢推薦出去,自信的表達也是會讓客戶更加的信服,經過經理的培訓,我也是對于產品又有了一些新的認識,以前雖然了解,但是并沒有那么的深刻,而且一些參數雖然知道,但是該如何的讓客戶理解,如何讓客戶更好的信服我也是做得還不夠,不過歷經了培訓之后,以后我也是相信能更好的去做好了,產品的熟悉,其實也是我們銷售必須要有的基本條件,只有熟悉,那么才能真的用好。
經過培訓,以后的銷售工作,我也是會更加的有信心,會將這次所學用好,并且在業績上做得更加的出色的。我也是感謝經理的培訓,讓我們更理解了產品,對于這份工作也是有了更多的認識。
公司培訓學習總結3
浙江廣鷹機械有限公司自xx年年導入精益生產以來,堅持貫徹落實建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型干部、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的后勁,是員工的福利”的理念,緊緊圍繞公司培訓目標,貫徹落實每周一課的培訓機制;加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓;提高員工技術業務素質和干部管理水平開展工作,做到一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓,進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質,為公司適應快速發展做好人才、技術儲備,提供了人才保證和支持。
公司現有員工900多人,其中管理人員50多人,專業技術人員70多人。下設兩個事業部,11個管理部門。今年按照《xxxx機械有限公司20xx年員工培訓工作計劃》的要求,公司舉辦各種培訓班21期,培訓相關人員320人次。車間級培訓25期,培訓員工470人次。參加外部優秀企業參觀交流學習等外部培訓100多人次,組織到杭州浙江大學在職研修1人。通過采取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、專家授課與員工自學相結合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續教育等全年培訓任務,實行培訓計劃執行率100%、員工參培率100%的工作目標。
堅持不懈地開展“建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型干部、培育學習型員工”活動,增強開發好“第一資源”的能力精益生產確切的說就是日本豐田式生產方式,自公司導入精益生產以來,取得了顯著的成果。公司與精益生產管理咨詢公司合作,不斷組織精益生產理論與實踐的培訓,有效推進企業的精益之路。創建學習型組織的理論是美國管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述,認為未來最成功的企業將是“學習型組織”的企業。在工作頭緒多、任務重的形勢下,我們公司提出建設精益生產型企業、建設學習型公司、培養學習型干部、培育學習型員工,究其原因有三:其一,這是每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發展形勢,全面提升員工隊伍素質、適應快速發展的需要。其二,這是當前開展精益生產,培養多能工,著力解決員工技能問題,尋找并形成適合精益生產特點的技術體系的需要。其三,對于學習,大家都比較重視,而實際上學習很容易被日常工作所沖淡,當工作與學習發生矛盾的時候,往往是學習讓路,使學習很難堅持不懈,見不到理想效果。我們公司領導班子認為,無論干部管理能力還是員工隊伍素質建設等重要工作要真正取得實質性進展,只有堅持開展“創新學習型組織、培養知識型員工”活動是一條有效途徑,也是一項戰略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發展日新月異的今天,知識的“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學之士如果不是今日的`勤學之人,將必然落伍。
創建學習型企業就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種精神追求、一種思想境界,實現學習的制度化、規范化、自覺化和長期化,并在學習的過程中提高進一步學習的能力,在學習中改變心智模式,學會系統思考,用知識和發展的眼光解決前進中問題。
按照公司提出的工作思路和要求,我們公司在重視技術、尊重人才、培養人才、儲備人才上不斷探索,為人才的發展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規劃,落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道,完善用人機制,所有廣鷹的干部從一線開始成長,徹底打破界限,不拘一格選用人才,著眼于激發人才的活力,創造公開、平等、競爭、擇優的用人環境;三是建立人才激勵機制,大力開展提案改善激勵制度,對解決生產、管理方面難題的給予獎勵,在增儲上產、降本創效方面有突出貢獻的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制,做到“不以資格論貢獻,不以閱歷論現在,不以級別論能力,不以職稱論稱職,不以文憑論水平”。
“賽馬”不“相馬”,讓優秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供,給人才以適合發揮才能的崗位;有“跑道”劃分,有序競爭;有比賽規則,實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中,注重選拔與公司核心價值相一致的人才,對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭,不停地燃燒直至告別社會舞臺,而現在,把人才看作是資源,人好比蓄電池,可以不斷地充電、放電。現在的管理強調人和崗位適配,強調人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業創造財富,同時也要讓他尋找到最合適的崗位,限度地發揮自身潛能,有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業對他們個人成長的重視和關心,增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。
落實每周一課的機制,開發好人才“第一資源”,為廣鷹發展提供強有力的支持廣鷹公司一直把培養一支優秀的員工隊伍作為實現跨越式發展的基礎。讓每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發展形勢,將全面提升員工隊伍素質以適應精益生產需要轉化成員工的自覺行動。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講:從發展前景上,從員工的切身利益上,進行宣傳教育。通過宣講,公司員工認識到:只有公司的穩定發展,才有員工個人發展的舞臺,才有切身利益的長久保障;而公司的發展則需要每一名員工發揮出個人的才能。
公司落實每周一課,規定每周三為廣鷹公司的學習日,強化基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓,以文化力增強凝聚力,以執行力促進發展力。通過采取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法,實施多能工的技能培訓,著力培養和造就復合型崗位優秀人才。日常培訓做到“三個突出”,即突出重點崗位關重工序崗位培訓,突出標準化操作培訓,突出新工藝、新技術培訓。一線工人推行精益生產的“四階段”培訓法,培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現,使其培訓效率大幅提升。優化培訓措施,突出針對性和實效性。
公司培訓學習總結4
很高興能加入集團這個大家庭中,在這里我感受到了家一樣的溫情,領導們都很和藹可親,象長輩一樣的帶領著我們,讓我感覺我不再是一個獨體,而是在一個集體中,榮辱與共,就算有什么困難也是大家一起擔當。讓我有了信任的感覺,也覺得心理踏實多了,不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖,大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經過了這次培訓我懂得了許多以前不會的東西,關于幼教以及做人的道理,人要在社會上有所成就就必須得刻苦努力,發奮圖強,用自己的雙手為自己創造,還有就是要堅持自己做得對和做得好的為人處世的原則,人就是在不斷反省中成長的,接受新鮮的事物,勇于挑戰,用真心去對待你身邊的人和工作,相信自己是最棒的。
在培訓中首先提到的是自信,我最深的體會就是我剛出來做事的時候剛從學校出來什么都不懂,那時候剛進幼兒園一點都不自信,做什么事都表現的很猶豫到底我要怎么做?心理很沒底氣,不敢跟家長講話生怕說錯話,越是這樣其實工作中問題越來越多,家長對我不了解也不信任,園長找了我幾次,在談話中我也一直低著頭,很沒自信,工作也沒精打采的,每天就是摸不著頭腦,工作也很累,很不開心。經過幾年的鍛煉,我明白了工作是需要你主動去找其中的的奧秘的,每個行業都有每個行業的難處,重要的是你怎么去對待你目前所面臨的困難,是積極的還是消極的,它就決定了你的.人生,從此以后我不再害怕,我相信你的努力付出總會有回報的,首先你得給自己一個計劃我要收獲什么,只要是正當的,一定要努力去達成,我慢慢的變的自信起來,首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。
然后就是使命與責任,我覺得我一直以來都很有責任感,我是家里的老大家里經濟條件并不寬裕,我畢業以后我工作了我挑起我老大的責任,盡我所能的幫助爸媽撫養弟弟們讀書,將自己的每月工資寄回家,希望能為家人減輕點負擔,而后就是工作一直以來我在幼師這個崗位中我自己覺得這對于我們這些未為人母的女孩來說是最大的挑戰,也是我們挑起的最大的責任,我們得對家長孩子負責,為整個社會負責,我們的工作是偉大的,責任是重大的。所以我得把責任放在第一位。這也是工作所必須要的。
接下來就是健康了,我現在還處于青年階段健康只要好好注意,學習好的飲食習慣和合理安排好自己的作息時間,把心態調整好,沒什么大的健康問題,而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我們工作和生活中的點滴做好的,體弱的幼兒需要我們更多的呵護和關愛,還有就是及時的為幼兒增減衣物,培養他們健康的心理,是我們的責任和義務。
最后是團結了,其實一個成功的人士除了用金錢去衡量他以外,其次就是他有沒有一個優秀的團隊,好的團隊比孤軍作戰要更加的能夠證實他的實力,團隊的力量是可怕的,團結一致,大家一條心,有什么事情大家一起分擔,那么就說明這個人已經成功了一半了,在xx我已經感受到了團隊的凝聚力,我相信xx明天會更美好,更成功。
公司培訓學習總結5
因為緣分,我們相聚;因為夢想,我們奮斗。來到惠蓄已經3天了,經過兩天軍訓的洗禮,我們褪去了剛出校園的稚氣,逐漸適應xxxx員工這個角色;彼此之間不再陌生,逐漸適應同事這個稱呼,我們溝通、互助,我們歡笑、成長。
剛出大學校園的我們,或許還以為自己是一名學生,但軍訓正是為了幫助我們進行轉變,磨練我們的意志,培養我們的紀律意識。站軍姿的10分鐘,我們汗如雨下,卻依舊昂首挺胸,紋絲不動。那10分鐘是煎熬難受的,正是應為難受,我們才要堅持。外部環境是難以改變的,能改變的只有我們自己。只有慢慢去改變自己,我們才能適應新環境。只有適應了新環境,我們才能更好地成長。
發生改變的不僅僅是我們個體,還有每一個團隊。很幸運,可以遇到四組這些可愛的人。從開始的不適應,連立正、稍息都無法做齊,到大家能夠整齊劃一喊出“團隊”;在同伴動作不規范時,其他人都能幫助其改正,細心講解動作要領,并親自示范,整個團隊成員共同提高。在微信小分隊時,由于是第一次進行微信公眾號新聞的推送,大家在新聞制作中難免會出現問題。但微信小分隊的全體成員,秉持著“認真做事能把事兒做對,用心做事兒才能把事做好”的理念,團結一致,相互溝通合作,在孔老師的指導下,順利完成了第一次培訓新聞的推送工作。
在集體游戲中,我們再一次體會到了團隊的重要性。當大家都在都第三個節拍卡殼時,就需要一名領袖來統一思想,給大家定調子。作為一個團隊,需要領袖的領導,也同樣需要團隊成員的分工合作。當遇到巨大的困難時,同樣需要大家的`群策群力,所謂“聞道有先后,術業有專攻”,這就像大家在處理第四個無聲的節拍一樣,經過多位戰友的合作,一同想出了問題的解決方法,使得所有人能夠在同一時刻發出“耶”的聲音,成功完成了挑戰。這正如非洲諺語所說的,“獨行快,眾行遠”。
還有xxxx天再等待著我們。希望再完成xxxx天培訓的那一天,我們都能夠完成自己的轉變與升華,變得成熟、有責任感,更具團隊意識,能夠不愧于成為一名xxxx人!
公司培訓學習總結6
公司級安全知識考試題
姓名:成績:
一、單項選擇題:(20分,2分/題)
1、在廠區內防火區域動火作業時不正確的做法( )。
A﹑辦理動火許可證B﹑清理可燃物料,配備消防器材
C﹑現場專人監督D﹑休息時吸煙
2、發現有人觸電時,首先應( )。
A、四處呼救B、切斷電源,使觸電者盡快脫離電源
C、用手將觸電者從電源上拉開D 、用手中的現有工具使觸電者盡快脫離電
源
3、身體被化學品污染后,應()。
A.立即用大量清水沖洗患處B.立即用布抹干
C.盡快完成工作后,就醫治療D用堿清潔,再用水沖洗
4、化學品進入眼睛后應立刻(),并盡可能請醫生診治。
A.滴氯霉素眼藥水B.用干凈手帕擦試C.用大量清水洗眼D用紗布包扎
5、用滅火器進行滅火的最佳位置是()
A、下風位置B、上風或側風位置
C、離起火點10米以上位置D、離起火點10米以下位置
6、在《化學品安全標簽編寫規定》(GB15758-1000)中,根據化學品的危險程
度和類別,用()分別進行危害程度的警示。
A.危險、警告、注意B.警告、心必、禁止
C.紅色、黃色、藍色D.紅色、黃色、白色
7、在設備內作業,設備內照明應使用電壓小于,在潮濕容器、狹小容器內
作業小于等于()。
A、36V 、12V:B、36V 、36 VC、110V 、36VD、220V、
36V
8、作業場所氧含量低于()時,嚴禁入內以免造成窒息事故。
A 18B.21C.30D.20
9、危險化學品燃燒時,會產生有毒煙霧,在撲救時人應站在()
A、上風或側風向B、下風向C、任意方面
10 、六氯環戊二烯是一種()物。
A、無毒B、低毒C、高毒D、劇毒
二、多項選擇題:共10分,2分/題
1、滅火的基本方法有()
A、冷卻法B、隔離法C、室息法D、抑制法
2、新進廠員工上崗前要進行“三級安全教育”是指()
A、廠部教育B、車間教育C、安全知識教育D、班組教育E、職工教育
3、燃燒需具備哪些條件()
A、可燃物B、助燃物C、著火源
4、三大公害指的是()。
A.水污染B大氣污染C.噪聲污染D粉塵
5、危險化學品的危險特性有()。
A.化學品活性與危險性B.化學危險品的燃燒性C.化學危險品的爆炸危險
D.化學危險品的毒性E.腐蝕性
三、填空題:共20分4分/題
1、干粉滅火劑主要適用于撲救、、物質的火災。
2、事故調查應實事求是、尊重科學,按照“四不放過”原則處理,“四不放過“__________原則是____指____
3、三級安全教育包括教育、教育、教育。
4、滅火器在每月檢查過程中、需對哪幾方面進行檢查____、_____、____。
5、化工生產的特點是___、___、____、____、____有毒有害.
四、判斷題:總共:20分2分/題
1、液氯的廢棄物不屬于有毒物質。()
2、工人有權了解化學品的特性、危害性、預防措施、培訓程序;當有充分理由判斷安全與健康受到威脅時,可以脫離危險區,并不受不公正待遇。()
3、在具有腐蝕性物品的工作地點,不應飲食和吸煙。()
4、勞動者對管理人員違章指揮,強令冒險作業,有權拒絕執行。()
5、易燃易爆工廠,倉庫內一律為禁火區,各禁火區應設禁火標志()
6、電加熱設備必須有專人負責使用和監督,離開時要切斷電源()
7、修理設備時必須懸掛停機維修指示牌,如中途需調試,可不用關閉電源。()
8、滅火器材設置點附近不能堆放物品,以免影響滅火器的使用()
9、泡沫滅火器可用于撲救帶電火災()
10、禁止在具有火災爆炸危險的場所使用明火,因特殊情況需要使用明火作業時,應當按照規定辦理審批手續()
五、問答題:共30分15分/題。
1、請列舉本公司生產裝置有哪些危險化學品?它們的理化特性是什么?
2、請問HF燒傷后應怎樣處理?
安全知識培訓考試題答案
一、單選題
1.
D
2.
B
3. A
4.
C
5.
B 6.
A
7.B8.A9.
A
10.
D
二、多選題
1.
ABCD
2.
ABD
3.
ABC
4. ABC
5.
ABCDE
三、填空題
1.、易燃可燃液體
易燃可燃氣體
帶電設備的初期火災
2、A:隔離法
B:冷卻法C:窒息法
D:抑制法
3、公司、部門、班組
4、壓力、有效期、數量、鉛封
5、高溫、高壓、易燃、易爆
四、判斷題
1. ×2. √3. √4. √5. √6. √7. ×8. √9. ×10. √
五、問答題
一個處處像別人表明自己優秀的,恰恰證明了他(她)并不優秀,或者說缺什么,便炫耀什么。
真正的優秀,并不是指一個人完美無缺,偶像般的光芒四射。而是要真實地活著,真實地愛著。
對生活飽有熱情,滿足與一些小確幸,也要經得起誘惑,耐得住寂寞,內心始終如孩童般的純真。
要知道,你走的每一步,都是為了遇見更好的自己,都是為了不辜負所有的好年華。
一個真實的人,一定也是個有擔當的。
不論身處何地,居于何種逆境,他(她)們都不會畏懼坎坷和暴風雨的襲擊。因為知道活著的意義,就是真實的直面風浪。
生而為人,我們可以失敗,卻不能敗的`沒有風骨,甚至連挑戰的資格都不敢有。
人當如玉,無骨不去其身。生于塵,立于世,便該有一顆寬厚仁德之心,便有一份容天下之事的氣度。
一個真實的人,但是又不會過于執著。
因為懂得,水至清則無魚,人至察則無徒的道理。完美主義者最大的悲哀,就是活得不真實,不知道審時度勢,適可而止。
一扇窗,推開是艷陽天,關閉,也要安暖向陽。不煩不憂,該來的就用心珍惜,坦然以對;要走的就隨它去,無怨無悔。
人活著,就是在修行,最大的樂趣,就是從痛苦中尋找快樂。以積極的狀態,過好每一天,生活不完美,我們也要向美而生。
一個真實的人,一定是懂愛的。
時光的旅途中,大多數都是匆匆擦肩的過客。只有那么微乎其微的人,才可以相遇,結伴同行。而這樣的結伴一定又是基于志趣相投,心性相近的品性。
最好的愛,不是在于共富貴,而是可以共患難,就像一對翅膀,只有相互擁抱著才能飛翔。愛似琉璃,正是因為純粹干凈,不沾染俗世的美。
懂愛的人,一定是真實的人。正是因為懂得真愛的不易,所以更是以真面目面對彼此,十指緊扣,甘愿與愛的人把世間各種風景都看透,無論風雨,安暖相伴。
一個真實的人,定然是有著大智慧的。
人生在世,什么都追求好,追求完美,雖然這是一種積極的思想,卻會很累,不僅自己累,身邊人也會因為你而累。到最后就會在疲于奔命中,喪失自我。
“蘭居幽谷,雖孤獨亦芬芳;梅開偏隅,雖寂靜亦流香,”這便是一份淡泊和沉穩。一些事盡力了就好,無愧別人,無愧己心,認真地活著,便是不辜負。
因為懂得,人生的風景,最終是回歸到心靈的本源。和諧共生,平等友愛,才是對生命的尊重和對自己的珍視。
公司培訓學習總結7
公司請來航空公司的空乘來為我們培訓,而我們十五個學員今后將在完成本職工作的同時承擔公司各級的禮儀培訓工作,所以在培訓師動員大會上領導用四個字即概況了一個多小時啰嗦的會議:學會、會教。會后我也只記往了這四個字,也是我自己的目標。
周四下午一點半培訓,上午“班長”打電話通知大家下午的培訓要著正裝,都到辦公室坐下了,而且穿得不算休閑算個通勤裝吧,但離正裝還有點距離,于是打電話讓同學陪我去買衣服,幸好她在家中,帶了兩件正裝來給我解了個圍,救了個場。感謝~~~
下午的培訓是一個飛行十六年的空乘為我們做培訓,第一眼看到她,她的笑容便給我留下了非常好的印象,后來在整個培訓課中,說到第一印象她問大家,她給我們的第一印象是什么,有人說衣服、有人說發型,而我說是笑容。是不是我老了?看人第一眼時竟然關注的是笑容。
前半段老師讓大家上臺做自我介紹,可能是太突然沒準備,大家顯然都有點緊張并且都很潦草的完成了任務,顯然沒有達到老師的要求。接著老師說為什么要重視禮儀、禮儀為我們的生活和工作帶來什么,這些內容基本上大家都很清楚,只是她幫助大家一起又總結回顧了一番。
接著說到笑容,我們打開放在我們面前的鏡子,對著鏡子近距離的笑,從來沒有認真的看自己笑過,但我知道一切發自內心真誠的笑容就是最美麗的。老師從專業的角度說笑容有一到十級,而我們正常的情況下五級是最合適的。五個同學的示范讓大家在對五個笑容級別沒有概念定義的情況下直觀的了解了一至五級笑容的樣子。讓我對老師這種培訓方法印象很深。就是先讓大家自己去體會。
接下來就是我們自己來笑了,說“茄子”?“田七”?都不對,應該說“威士忌”,說到“忌”的時候停兩秒。好了,看到這,大家都開始去試試,到鏡子面前說:“威士忌”~~~~~
練習時間結束,老師讓大家一個個笑出來,最終老師指著我說:她笑得最好。我趁機也總結了一下:一是我態度非常端正,這種培訓機會非常難得,珍惜每一個讓老師糾正的機會是要抓住的。二是要大方,很多小姑娘不知道是不好意思還是怎么的,一直在那笑,好象覺得這種很好笑,而我是很認真的學著老師在發“威”音的時候很夸張的嘟著嘴巴,在發“忌”音的時候停頓兩秒。
聲音的語調、語速的快慢也決定了處理事情的結果,這是我一直意識到卻一直沒能改正的問題,我的語速一直很快,有時自己都覺得自己說話不帶喘氣的,可能自己覺得說得很明白了,而對方還一時難以消化,以致于溝通會出現小小的問題,而且從禮儀上來說,勻速、吐字清晰、有節奏的這么語調也是顯示一個人的修養。老師用空乘在飛機上播音的一段話讓兩個同學來試播,第一個同學很踴躍的上臺誦讀,聲音吐字在我聽來非常的標準了,而老師卻很專業的指出來她在讀數字的時候是不清晰的。當問到誰再來試播的時候,剛才上去的女同學推推我,老師也看著我,那就上吧。由于吸取了前面的經驗,所以在整個朗讀中讀到數字時我特意放慢了語速又求清晰,而且語調有起伏帶有感情。我看見幾個同學閉著眼睛,好象他們是想用這種方式來驗證我的聲音,是否讓他們感覺正在飛機上吧。老師聽完后說:你的音質很好,你唱歌一定很好聽。哈,幸好很到老師的肯定。看來每個人都是希望得到肯定和認可,這也是我在今后的培訓工作中要運用進去的。這是非常有利于培訓工作開展的。老師的表揚我聽進了,這種激勵方式我也學到了。
有的同學在聽課后有點不屑:她說的都是書上有的,我們都知道的。
而我卻不認同:書上一直都寫著,但我們不會去真正的體會和理解。而老師在說的時候,她就是個示范,你可以看到她是如何做到的,書里的.文字都要靠我們自己去相像,這是本質上的區別。
第一堂培訓課給我最大的體會就是:
1、用心去看老師的每一個方案,不能從一個學生的角度去接受,而應該看到老師為什么讓我們用這種方式去做,而我做為學員我從中的體會也將是我今后的學員的感受。
2、放開心情,如果一直扭捏在那放不開的話,今后如何可以站在講臺上面對我們的學員?
3、真誠。培訓中對老師要真誠、對其他學員要真誠,也要對自己肩負的使命真誠。這樣你的笑容才是最美麗,你的聲音才是最動聽,你才會是最受人歡迎的人。將來也才能成為最受人歡迎的講師。
因為即將前往美國旅游十一天,五節培訓課我要少上兩節,心中還是有些許遺憾,但我相信通過自己的努力一定會迎頭趕上。
我是最棒的,我將是最優秀的培訓師!
公司培訓學習總結8
經過近一個月的培訓,自學和小組討論。我取得了不少的收獲。對我來講,感受到這次培訓的針對性和時效性。產生的效果將在未來的工作中得到檢驗。當今我的體會是:
一是受到了教育。今天談的"教育"2個字,是對教育新的理解。做為一名處級干部,在成長過程中,接受的培訓和教育是不少的。但感受不同。我到學院工作實踐了一年,在這里參加培訓,感受教育的雙重意義。一個是自己接受的教育,另一個是要為人師表,以身作則的去教育別人。我們的教育理念是"厚德博學,育人奪標",這樣的理念在催促我們自身,運用辦學理念提升自己。
今天,我們在"以人為本"的開展教育,具體到教育上,我們應該做到什么?這是我在學習中一直思考的問題。通過學習,我感受到,"以人為本"在教育上,就是要把人身上的那些寶貴的價值通過教育實現出來。給我們講課的實踐者們,是自身價值的展現,是學識和經驗積累的展示,是領導者風范的展示。那么衡量我們今天的培訓成果,我自身學的如何?也必將在未來的工作中,去展示自身的價值,把培訓的成果體現在工作之中。
二是看到差距。幾位領導者的講解,讓我感受到在理論與實踐上的差距。來學院之前,承擔的工作中是行政領導負責制。管理占有主導地位。到了學院后,處級干部隊伍中,大多數具有學者身份,管理需要理論的支撐,工作需要學識的檢驗。這就需要我角色的轉變。同是處級干部,自身感覺理論功底差,需要學習。這次培訓是及時雨,在理論和實踐中,學到了一些方法。使今后的工作少走彎路。
三是感覺到學習是動力。當了多年的管理者,影響自身學習有2個原因。一是習慣。往往是隨著年齡的增長,對一些事物見的多了,習已為常了,就自以為懂了,其實哪里是懂啊,不過是麻木了。讓自己講出道理來,有很多講不出啊。二是功利性。總感覺有用的就學,沒用的知道就可以了,甚至不學,出現過現學現賣。對學習興趣的減少,自然帶來,應對新問題,處理能力的`降低。幾位領導的講座,讓我感受到他們知識的廣泛性,對新知識的運用性。感受到,他們工作的動力來自學習的一面。接受這次培訓教育,也起到了教育最重要的做用,教育就是引發學生對學習的興趣。有了興趣,在為來的工作和生活中,必將有進一步的學習的欲望。必將有堅持學習下去的決心。
培訓是短暫的,是給予干部一次智力上的教育。智力品質的一個要素就是獨立思考能力。胡適先生說:"要教人疑而后信,思考而后信。有充分證據而后信"。我們今天有了對工作所需知識的疑慮,我們就要對自己工作中,所遇到的理論,說法,追問其根據,在管理,決策中,少失
誤,少犯錯誤。把學習養成習慣。引發我們對工作中問題有更多的思考。在其位出其力,有所為。履行好自己職務的責任,為學院的發展多做工作。
公司培訓學習總結9
我公司XX年的培訓工作根據市公司人力資源部指導,本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則,委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單,組織培訓師和業務骨干,結合本單位經營工作重點和工作實際,詳細制定了內訓計劃,分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區經理,客戶經理及營業一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發放課后培訓試題答卷,員工培訓調查表及培訓考核登記表。
培訓對象及培訓內容
本次培訓人員范圍主要有:全體營業人員10人,全體社區經理(包括城區和農村片區)10人,農村統包人員5人(覆蓋全局農村網點),商業務客戶中心5人,大客戶中心4人,共計培訓78課時。
主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神,同時結合楊凌實際情況組織如下:
(1)基礎業務及流程(含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設立專門的數據維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。
(2)新業務培訓:因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理,針對不同的業務,組織產品經理及內訓師共同進行培訓,主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統一培訓。
(3)營業廳服務營銷技能培訓,結合省公司統一組織培訓,主要有服務禮儀,優質服務意識,服務溝通技巧,營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。
(4)農客經理營銷與服務技巧培訓:主要有農客經理心態調整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統業務培訓:前臺綜合受理、號線系統,工單處理系統等。
培訓小組成員及人員分工
培訓工作我局領導非常重視,特成立主講人員小組:內訓師-晏繼東、數據產品經理-陳育龍、業務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓,培訓小組分為3組:營業組、社區經理及商業客戶組。活動過程總結進度本年度培訓與計劃進度相比,因為業務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執行力。
工作量
我局今年由于新業務,新政策較多:春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約,我的e家等業務更新很快,培訓為不影響公司的正常經營和生產,把所有的.培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,各社區經理特別是農客經理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓,工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結合公司實際,采用了一些新的培訓方法,如分組討論、互動分享培訓心得過程中,在培訓過程中出現以下問題:
(1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什么。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識,但是實際在村子中組織在農家樂營銷中,農客經理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓后,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視,不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,加強了企業文化,主要表現有:
(1)通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓,營業人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務禮念的培訓,使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業服務禮儀培訓,營業人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節上注意問題。另外在營業廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。
(2)社區經理(含農客經理)通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,做為一個社區經理除了正常維護工作外,在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
(3)強化學習型組的企業文化理念。
執行力,一直是困擾企業發展的重要問題。一個企業管理的好與壞,關鍵在于上級傳達的指標,安排的工作任務夏季是否能夠及時有效地完成,而不拖泥帶水。企業不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復命精神。因此如何提升執行力,如何提升團隊活動力成為企業發展必須解決的問題。
因此,學習與成功對掌握執行力有著重要的意義。
要想在事業上,工作中獲得成功,就必須注意三件事:
1、要具備專業知識,相信自己有能力勝任。
2、是要學會合理的支配時間。
3、是要學會控制自己,不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的:
1、要有條不紊地安排工作,召開會議前要有充分的準備。發言時要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡,要學會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務上,不要把精力分散到員工們之間的關系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應當不恥下問。只要有利于實力你的威信,是人感到和藹可親。因為在大家眼中,你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風捉影,否則將會影響公司的人際關系,從而嚴重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評價。
現代社會是一個知識、文化高度發展的時代,缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步,必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學習“充電”。適應社會的發展。
公司培訓學習總結10
作為一名銷售對工作還是需要了解的,這幾天下來的工作我還是感覺自己進步許多,在這個過程當中還是要對自己要求高一點,我作為一名新入職的員工,還是要對今后的工作做出足夠清晰的規劃,現在在這一點上面是絕對不能夠忽視的,現在入職了之后我也在回顧這段時間以來的培訓,我清楚的認識到培訓對我的重要性,在這一點上面絕對是不可以忽視的,現在我也想通過這樣的方式去積累知識,接下來正式步入工作我一定會更加努力的去提高這些細節。
在工作方面我愿意去提高自己的能力,培訓當中學習到了很多,作為一名新員工,我愿意讓自己持續保持好這樣的狀態,培訓老師也是非常耐心的在跟我講解,這讓我感覺非常的充實,用一個最合理的方式去做好這些,飛航的有必要,不管是在什么時候都應該要認真的學習,培訓當中我一直都想讓自己積累更多的知識,跟培訓老師我也有了進一步的了解,讓自己去接觸足夠多的工作,只有在培訓當中才可以讓自己做好充分的規劃,在接下來正式的工作當中才會做的好一點,培訓讓我感覺非常輕松,所積累,所學習的東西都讓我收益匪淺,在此之前我也對xx這里有了一個全面的了解,也十分清楚自己來到這里的之后是多么的幸運,在工作當中一定要嚴格的要求自己才是。
這次培訓當中我所積累的知識也是非常多的,這一點我從來都不會懷疑,培訓當中我也應該要讓自己積累充分知識,我也愿意用這樣的方式去儲備知識,工作是對自己能力最好的證明,現在我意識到了這些,我也一定會努力的去提高自己工作能力,這次培訓然我有了非常多的感觸,能夠有機會在xx這里工作是我的幸運,這一點不管是在什么時候都是非常明確的',只有用這樣的方式去證明自己才行,把握好現在每一個鍛煉,積累更多的知識讓自己能力更加的強大,我相信這是可以做的更好的。
培訓現在雖然已經結束了,在這種環境下面我認為還是需要進一步的提高,感激培訓老師對我們教育是非常多的,用這樣的方式去積累,保持好的狀態,這次的入職培訓,讓我感覺非常的充實,我也想通過這種培訓更加全面的了解自己的工作,相信在接下來的正式工作當中,我可以做的更好。
公司培訓學習總結11
前不久我們企業開展了文化培訓課程,在聽課的過程中使我感覺到一個企業的核心發展方向。收獲頗多的是生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的人。這也就形成了日常的文化差異。
我們管理的`核心是“__文化”,__文化都包含:高效、創新、進取、健康,有人這樣說,一個企業應是一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備創新性、高效完成本職工作,特別是前者尤為重要。
來到__就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,作為小組領班通過進取使自己的團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,發揮團隊各人員的自身能力最大值,完成每一項附有挑戰性的工作,贏取更多的榮譽及回報。
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。高效、創新、進取、健康這是__的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、高效敬業、不斷進取和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是__人集體智慧的結晶。
一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,要遵守:健康是企業大的行為之本、高效是企業大的行為之本、創新是企業大的行為之本、進取是企業大的行為之本。擁有企業文化準則才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信__的明天會更好!
公司培訓學習總結12
在總公司大力推廣《業務指南》的學習培訓后,總公司營業部已于3月份開始加大力度對員工的學習和培訓,要求每個員工熟知每項前臺業務存在的風險及防范控制措施,力圖達到提高全體員工業務操作水平的目的。此舉有效壓降了因業務操作失誤而導致的損失,既保障了員工自身利益及總公司的資金安全,又捍衛了我上市公司的社會形象。
為了營造積極的內控學習氛圍,把內控案防觀念融入到每一位員工的意識中,總公司營業部采取了一系列的`方式方法,有計劃、有目的、有步驟地展開了培訓學習,盡可能讓員工簡易地學習并掌握業務知識。
一、動員集中式
為了讓員工獲悉該項學習活動的重要性,總公司營業部于3月份召開了動員會議,成立以主管領導為組長、網點負責人及綜合管理員為組員的學習小組,制定學習計劃,督促每個網點員工對業務知識的學習和掌握情況。
二、、采集主動式
在學習培訓的初期,一個網點只有一份的紙質教材,沒有電子文檔資料,對開展該學習活動帶來很大的難度,特別對于達40人工作的網點---分營結算部。于是,總公司營業部積極主動地向總公司提出學習培訓難點,并建議總公司下發電子文檔,以便于組織學習。
三、學習分散式
由于集中學習的難度較大,總公司營業部采取以網點為單位的學習方式,責令網點負責人為首要責任人進行每星期、甚至每天的班前班后的學習,務必在規定的時間段內學習完相關的業務知識,再由該部進行驗收學習效果。
四、計劃時段式
為了有目的完成學習任務,總公司營業部根據《業務指南》的學習內容制定時段性的學習。例如:
3月份,要求網點做好“開門紅”勞動競賽的同時就著手開始進行學習,分營結算部也于3月14日舉辦了首次的集中學習,效果顯著;
4月份,要求網點學習《業務指南》里的“個人金融業務”。到目前,各網點基本上對該部分的業務有了一定程度的認知度;
5月份,要求網點學習《業務指南》里的“會計結算業務”。
6月份,要求網點學習《業務指南》里的“電子銀行業務和銀行卡”等業務。
7月份,全面驗收,并迎接總公司的檢測。
五、支行配合式
該向學習培訓活動得到總公司各專業部門的大力支持,甚至分片負責行部的培訓,制定各種培訓學習課程。因此,總公司營業部將全力配合對重點業務開展集中培訓,增強員工的學習意識,加深對業務的掌握度。
六、進度匯報式
為了增強員工對《業務指南》學習培訓的意識,總公司營業部要求網點負責人在每周的行務例會上匯報各網點的學習進度,共同提出和解決學習的難點和疑點,以保證時段學習的質量。
七、考試驗收式
在時段性的學習過程中,總公司營業部采取“每月底封閉式考試”的形式來驗收員工的學習成果。目前,該部已由綜合員根據《業務指南》的內容生成了幾套關于“營銷客戶”的試題,也將定于4月28日晚進行首次的成果驗收考試。
公司培訓學習總結13
通過半個多月的課程學習,了解了出版社的發展歷史,企業文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
這一段的學習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業優秀員工的應該是具有以下特點:
1、以實用為導向的職業知識。知識是前人經驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導向,取其所需。
2、以專業為導向的職業技能。沒有專業就沒有職業,專業技能是職業技能的保證。事情做得專業,工作才能做得職業。
3、以價值為導向的職業觀念。觀念決定態度,態度決定行動,行動決定結果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業的歸屬感道德取決于企業價值觀的認同。
4、以成果為導向的職業思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結果連接而成,工作中沒有好的結果,過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。
5、以敬業為導向的職業態度。只有把工作當成事業來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒有敬業的態度,就不會有優秀的業績。
在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。
在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的'事情,都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家帶來了很多感悟和啟示,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節,才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業,這是每個職業人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓,我提高了自己的業務能力,調整了自己的工作心態,基本完成了從學生到員工的角色轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓,感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!!!
公司培訓學習總結14
培訓課上古老師為我們精心安排了六項內容:
1、財務會計與管理會計的區別。財務會計是一種傳統的會計,向股東、供應商、客戶、銀行和政府機構等企業外部決策者提供信息;管理會計包括傳統會計和管理控制系統兩大組成部分,是以企業現在和未來的資金運動為對像,以提高經濟效益為目的、為企業內部管理者提供經營管理決策的科學依據為目標而進行的經濟管理活動。
2、會計報表。會計有三大報表,分別為資產負債表、利潤表、現金流量表。資產負債表反映企業的財務狀況,利潤表和現金流量表則反映了企業的經營成果。
3、成本管理、計算、分析與控制。成本不僅指原材料、輔助材料、生產工人工資及福利費、修理費、折舊費,還包含三大費用銷售費用、財務費用、管理費用。
4、建立責任中心制,考核業績,讓職工明白每天要做什么,做到相應的程度就會產生相應的收入,提高員工積極性,發揮創造性,爭取實現企業的最大利潤。
5、財務預算管理。“凡事預則立,不預則廢”,“人無遠慮,必有近憂”。這是告誡我們無論做什么事,不僅要考慮當前,還應審時度勢,這樣才能興利除弊,防患于未然,我們公司作為一個民營企業,特別是在激烈的市場競爭環境下更是如此,做預算是必要的。預算管理可優化企業的資源配置,促進各部門之間交流合作,有助于各部門、個人的業績評價,全方位地調動企業個個層面員工的積極性,促使企業效益最大化。
6、資信管理。充分利用各方面信息了解市場動態及企業客戶的規模、財務狀況、發展前景、客戶自身的信譽、融資能力、償債能力等,做好銷售、售后服務。
此次培訓,使我溫故而知新,開闊了眼界,接受許多新的理念,提高了思想境界,使自已的管理思想及自身的職業思想得到了一次升華,過去我一直認為能夠敬業愛崗,無私奉獻,掌握專業知識就是一個合格的管理者,通過學習才使我找到了差距,一個合格的.管理者不但要有職業品德,專業知識,還要具備宏觀經濟,戰略管理,公司管理等方面的知識。在今后的工作中我會以高昂的熱情投入到工作中去,用學習到的新知識、新理念,創新管理方法,提升管理能力,以企業管理為平臺,在實現自身價值的同時為企業創造更大的價值。
公司培訓學習總結15
畢業之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司,我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源,無縫植入王牌節目,結合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們 公司是一個充滿活力、勇于創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的'駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業,取決于我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專業,才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業書籍,我堅信努力就有機會成功!
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