總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的營銷培訓學習總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

營銷培訓學習總結1

　　為期兩天的培訓轉瞬即逝，培訓始終在非常歡快和諧的氣氛中進行，我們體會到了團結合作的力量，領略到了積極回答問題的快感，同時使我對客戶經理的崗位有了新的認識。客戶經理是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發，營銷銀行產品，為客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化的一種現代金融管理模式。客戶經理具有重要的橋梁作用、市場調研作用、客戶中心服務作用，我們要認真學習客戶管理的方法、技巧，運用現代的多種手段，力求首先改變自己，從而達到改變客戶的目的，從而盡快占領市場，占領客戶，以期實現雙贏乃至多贏。

　　感謝蔡穎老師的精彩授課，聽了非常有收獲，有種豁然明白的感覺。老師授課方式很幽默，講怎么與人溝通，學到了很多，尤其是講到人脈，非常受用。案例分享，更深層次換位思考，更好提供服務，創造利潤。其中不乏一些經典語句，例如“走一步，看兩步，想三步。要有計劃，有總結，找差距，實施精細化管理”“日常管理中細節上的精細化管理，細節有時才能決定一項工作的成敗”“上層建筑決定經濟基礎”等，都非常具有建設性，聽來受益匪淺。

　　因此，在今后的一段時間內，我們應中點做好以下幾方面的工作：

　　1、盡快適應崗位轉換。

　　首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起，更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系，更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。而不將與客戶的`合作停留在的 “飯局公關”上。客戶關系營銷，是一種經營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感，要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我價值。

　　2、積極主動營銷、挖掘客戶源。

　　我們要樹立主動營銷的意識、樹立發展意識、市場意識和服務意識，深入市場和企業調查研究，針對當地經濟的特點，及時調整經營思路，制定適合本地區經濟特點的客戶營銷策略，及時發現，積極培育優質客戶和項目，積極開拓市場。

　　主動地去發掘，選擇培育和支持有效信貸需求，積極開拓適應中小企業和當地經濟特點的信貸品種，擴大信貸投放領域，努力提高資金使用的安全性、流動性和盈利水平，并以此實現自身的發展壯大。

　　3、加強客戶關系的維護。

　　客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達.

營銷培訓學習總結2

　　這次參加安徽省20xx-20xx學年中小學教師全員培訓，與各位同仁探討教育教學中的問題，我感到十分有熱情，的確收獲也很多。在此，我非常感謝老師的精彩講課和學科輔導老師對我們的幫助。回顧近兩個月的培訓學習，現將學習心得總結如下:

　　自從學習以來堅持每天上線，查看中心的消息，欣賞前一天晚上學員們制作的簡報，拜讀同行中的優秀文章，學習專家的精彩講座，使我如癡如醉。我相信，這次遠程教育培訓激發了每一位參培學員的激情，我們辛苦，但我們享受著，我們收獲著，我們充實著。通過聆聽專家講座，與學員們的交流，積累了很多經典的教學案例，拓展了我的思維，開闊了眼界，也學會了從多種角度看問題。通過培訓，在《教師道德修養》這一版塊，我意識到了老師要提高本身人格素質、專業素質的重要性。教育的成敗在于教師，在新課程改革飛速發展的今天，轉變我們原先的“應試教育”思想尤為重要，因此，這次學習很及時的給我們老師新的理念和方法，為我們今后的教育教學指出了明確的方向。

　　在整個學習過程中認真聽老師講課，寫日志，努力學習。邊學邊應用，提升了自己的課堂效果，對以后的信息技術課堂教學有很大的指導作用。

　　一、重新認識了教師與學生的關系，明白了教師應處于什么樣的角色

　　1、對于學生來說，有趣、有效、有用的學習才是真正意義的。同時，要讓學生掌握有效的學習鑰匙，并從學習上走向生活中。

　　2、教師并不只是把知識教給學生，同時還要關心和愛護學生。對于學生的錯誤應以寬容的態度去賞識，使錯誤成為學生成長的契機。

　　3、對于后進生或者說學困生，學生不能自暴自棄，老師更不能視之不見。要讓學生體驗成功的喜悅，幫學生樹立自信心。

　　二、學生學習的好壞并不完全取決于其本身，教師的成長同樣影響著學生的成長

　　1、怎樣讓學生喜歡老師的課，首先得讓學生喜歡這位老師。作為老師，要像父母般去關愛每個學生，有寬容大度的胸懷，語言風趣幽默，而不能像警察一樣時時盯著學生不放。作為教師，其本身必須具有真才實學，做到為人師表。

　　2、教師應該先是課程工作者，然后才是教學工作者。教學不能只顧進度而忽視質量，學生沒有掌握本節知識，就絕不前進教學。教師在上課時應具備課堂智慧、教學智慧、管理智慧及個人的人格魅力。

　　3、做為教師，要在學生中樹立威信，威信并不是讓學生怕你，而應該在對學生的寬容與關愛中，樹立起來，讓學生有感而發。

　　三、認識到建立師生共同發展的教學關系的重要性

　　教學關系不是靜態的.、固定的關系，而是動態的、變化的關系，從學生角度來說，整個教學過程就是一個"從教到學"的轉化過程，在這個過程中，教師的作用不斷轉化為學生的學習能力；隨著學生學習能力由小到大的增長，教師的作用在量上也就發生了相反的變化。最后是學生完全的獨立，教師作用告終。第斯多惠說得好："誰要是自己還沒有發展、培養和教育好，他就不能發展、培養和教育別人。"為教學生，教師必先教自己，以促進學生的學為落腳點，教師自身的教與學在教學中也是同步發展的。

　　學習已經結束，有一種解脫，有一種不舍。但結束培訓不是我們的最后，我們肩負著教育的使命，遠程教育帶給我的是一種新的理念，新的體驗，只有不斷參與各種形式的學習，才能不斷提高教師適應新形勢的能力，才能將新的教育形式應用于教學實踐。新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實際行動來為教育做貢獻，實現自身價值。