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精細化管理心得體會

更新時間：2024-08-03 16:24:30

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精細化管理心得體會

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣能夠培養人思考的習慣。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編整理的精細化管理心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

精細化管理心得體會1

　　精細化管理就是企業管理者與員工決心追求管理的完美和卓越的一種理念，這種理念深深的影響著每個人在企業的各項工作中追求精益求精、盡善盡美的境界。精細化管理的落腳點是在日常工作中，只有每位員工都深刻領悟了精細化管理的精神內涵和實質，自覺養成了以精細化的思維方式分析、改進、優化每一項制度，每一個流程，每一個環節，工作才能取得實實在在的成果。下面是本人用精細化理念指導出院病人隨訪工作的做法和體會，整理成文，和大家交流，希望能起到拋磚引玉的作用。

　　一、標準的電話隨訪流程。

　　如何保證隨訪員的隨訪質量和效果，如何約束隨訪員在隨訪過程中的主觀隨意性，真正實現隨訪的意義，惟有建立一套標準的電話隨訪流程才能實現上述目標。標準的電話隨訪流程詳列隨訪員采集隨訪信息的先后順序、設問項目和方法等，具體細節細化到第一句話說什么、怎樣說，第二句話問什么、怎樣問…，針對不同的患者類型，采取不同的'溝通策略等都作了詳細地規定。

　　二、規范的隨訪管理制度和表格。

　　制度是實現精細化管理的重要保證，隨訪工作要有一系列規范、完善的隨訪管理制度和表格。隨訪工作是多部門參與的事情，為了界定各部門的職責，出臺了《隨訪管理規定》；為了明確隨訪員的工作職責，制定了《隨訪人員管理辦法》；為了防止出現在統計臨床科室上交延伸服務記錄表出現誤差時責任不清的情況，制定了科室交接簽字的《延伸服務記錄表統計一覽表》；為了動態掌握隨訪員的隨訪情況，制定了《隨訪情況日報表》和《隨訪情況月報表》；為了將患者咨詢的問題落到實處并有據可查，制定了《患者咨詢問題處理記錄單》；對于術后及慢性病康復患者都要多次隨訪，制定了《術后及慢性病康復患者跟蹤隨訪記錄單》；針對在隨訪過程中，患者著重提出表揚和批評的醫務人員，制定了《客戶表揚（投訴）醫務人員記錄表》；針對患者反饋的意見和提出的合理化建議，便于臨床科室有針對性地整改，制定了《隨訪情況反饋表》。

　　三、隨訪報告的數字化。

　　一切讓數字說話，一切可以量化的東西都應該去量化是隨訪報告的特點，這正是精細化管理的要求。反映臨床科室交表情況的有交表率；反映臨床科室書寫記錄表質量的有有效表率；反映隨訪員隨訪情況的有隨訪率；反映影響隨訪率高低的因素指標有無號碼率、號碼有誤率、撥打三次以上無人接聽率；反映患者對臨床科室滿意程度的有滿意率等。通過各種統計指標，全面反映隨訪工作的整體情況，讓隨訪工作做得盡量完美。

　　四、嚴密的考核辦法。

　　好的制度和標準，贏在執行。為了強化隨訪工作的執行力，詳細制定了針對臨床科室的考核辦法和針對隨訪員的績效考核辦法，為了將考核辦法落到實處，具體采取了以下3種監督辦法：

　　（1）按5%的抽樣率對隨訪員的隨訪情況進行抽樣核查，抽樣核查的內容包括：是否真實隨訪、隨訪員留給接受隨訪人的印象如何、是否有因隨訪員的不當隨訪引起患者不滿的情況、患者提出問題隨訪員解答是否令患者滿意等；

　　（2）不定時對隨訪員采取突擊考查，要求隨訪員復述電話隨訪流程、背誦電話規范用語，通過強化記憶達到熟練掌握業務的目的；

　　（3）每周檢查隨訪員對出院患者及患者家屬的隨訪情況。能夠隨訪的，檢查延伸服務記錄表上是否詳細、準確、客觀地記錄患者反饋的信息；

　　如不能電話隨訪，要注明原因，是因為無聯系號碼？號碼有誤？還是撥打三次以上無人接聽？如果是撥打三次以上無人接聽，每次都要注明撥打的時間是幾日幾時幾分，保留電話記錄，以備核實。

　　在企業的管理中，對細節的追求是永無止境的。我院的出院病人隨訪工作還有很多事情要做，形式和內容還都要持續改進，不斷創新，我相信，堅持用精細化的思維方法來指導此項工作，一定能夠取得更加優異的成績。

精細化管理心得體會2

　　實施精細化管理是新形勢、新體制的要求，也是我們學校各項工作提升的必然選擇。

　　通過動員會我了解到實施精細化管理是管理深化發展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化，精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，最大限度發揮精細化管理的作用，實現管理質量提升的戰略目標。

　　“細節決定成敗。”關注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的重要性。在工作中，合理定位，做好自己的.事情，精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化，明確化，它要求每個管理者都要到位、盡職。

　　精細化管理的核心是教學管理。教學是學校的中心工作，課堂教學是育人的主陣地、主渠道。作為我們政治學科，內容比較抽象，理論性很強。通過單純的課堂講授很難達到讓學生全面掌握的程度，充其量也就是學生當堂能背過知識，課后還是一無所知。所以這對我們教學提出了新要求和新挑戰。為此，我們老師必須努力改進傳統的單項灌輸上課模式，不斷探索，并在探索中不斷前進。所以以后的工作做到以下幾點：

　　（一）備好教材，備教材應領會新課程的主要思想，研究政治教學的新課標；

　　（二）備好時政，時政是高中政治新課程的重要資源，備時政是高中新教材開發的重要渠道。新教材的特點之一是“具有基礎性、生活性、豐富性和開放性”，即教學內容是基礎而豐富的，呈現形式是豐富而開放的。因此，在備課時要廣泛閱讀有關新聞的報刊雜志、瀏覽網上時政熱點，找出哪些是需要增加的知識點和教學中需要的素材和資源；

　　（三）備好學生，堅持“以學生發展為本”，課前必須備學生。要關注個體的差異、滿足不同學生的學習需要；（四）備教學方法，以學生的“自我嘗試在先，教師的引導在后”為原則。同時，要加強對學生的學法指導，形成良好的學習習慣，能進行自主學習、合作學習及探究問題。

　　精確的工作作風，精耕細作，做足精細，將不斷深化精細化管理，為學校教學質量，做出不斷地努力。總之，我們要追求精益求精，把勤勞體現在細節上，把熱情體現在細致上。

精細化管理心得體會3

　　企業開展精細化管理的主要步驟如下：

　　1、系統診斷：發現企業管理系統存在的問題，一是檢查管理系統是否有系統性漏洞，二是尋找各子系統的短板，為方案制訂奠定基礎。

　　2、做好整體規劃和方案設計（計劃書）：完成系統診斷后，第二個環節就是做好管理提升和改善的整體規劃和方案設計。

　　明確總體目標、各層級的任務和參與方式、落實和明確牽頭機構、主要負責人、具體實施人員職責、各階段實施目標、驗收和檢查標準等。

　　3、文件梳理：針對企業已有的管理文件、管理流程進行全面、系統的梳理，提出問題清單，提出修改計劃。

　　4、文件輸出：規則體系文件是精細化管理實施的基礎和核心。

　　要輸出的文件分為四個層次；

　　一是組織文件，主要是涵蓋企業管理各個方面，保證企業運行的基礎性、制度性文件，比如企業文化、員工守則、工資考勤、安全生產、考核建懲等。

　　二是高管文件，此類文件的特點是少而精，其核心是職責與權限，以職責表、權限表和檢查表為主要內容。

　　三是中層（部門）文件，這類文件主要是流程文件，主要作用是保證日常管理事務運行順暢、部門和人員界面銜接清晰，對于大型企業，工作流程是否清晰、是否全面，是決定企業管理質量，提升管理效率的關鍵。

　　四是基層文件，主要是指導基層員工開展工作的操作性文件，如各類作業指導書、崗位工作手冊等。這類文件是精細化管理的最終落腳點，制定的工作量最大，標準化規范是指導基層員工的工作程序，文件編制的特點是實用、實際、簡單。

　　5、文件使用訓練：文件落地有效執行，需要通過系統的培訓，使文件從文字轉化為員工的行為，提供崗位工作技能，保證、提升員工和組織工作質量

　　6、考評約束：企業根據規則體系中，對各崗位的具體工作要求和規范，建立對員工工作效果的檢查與評價系統，確保員工和組織的工作質量。

　　7、氛圍形成：企業結合自身情況，提煉出符合開展精細化管理的文化要素，如規則意識、標準意識、改善觀念等，形成全體員工對精細化管理文化的認知、認同和共享。

　　最后，在實施精細化管理的過程中，要充分利用精細化管理的短板管理思維，提高工作效率。精細化管理中系統化的思維認為：企業管理體系不能缺少任何一個子系統的支持，整個管理系統的運行質量，是由系統中最弱的環節來決定，因此，企業在開展精細化管理中，應該把找到管理短板并補齊，作為提升效率的思考模式，做到有針對性的解決問題、加以改善，提高精細化管理實施的效果和效率。

　　1、熊貓餐廳的標準作業流程

　　美國有一個叫做“熊貓”的連鎖中餐廳，總營業額目前已達到15億美圓，對于很多人來說，一家中餐館能夠在美國取得如此的成功，是非常難得的。

　　相對于西式餐廳和快餐，中餐在味道的穩定性上差別很大，不同的廚師做同一道菜品，工序、配料、火候都會有所不同，最終的菜品味道就會完全不同，因此中餐在連鎖經營、擴張發展方面，具有天生的劣勢，從管理的角度看，我們把這種現象稱為產品質量的不穩定。

　　那么我們來看一下，熊貓餐廳是怎么做的呢？

　　首先，對整個餐廳的工作，進行專業化分工，廚師、后臺、前臺、服務人員分屬不同的專業領域，每個專業模塊內，進行專業化管理，這是精細化管理的`基礎。

　　其次，建立工作規則和標準。所有工作環節，都有嚴格的工作規定和工作標準，大家都嚴格按照工作手冊的規定，進行工作。為了有效降低成本、提高效率，熊貓餐廳定期對管理環節進行優化，推動整體管理過程的漸進式改進，公司的管理規則和工作程序得到持續改進。

　　最后，良好的訓練提升機制。根據熊貓餐廳的管理理念，完善的規則是企業的財富和經驗，這些經驗通過系統化的培訓，傳遞到具體操作人員。通過管理規則的有效執行，整個團隊的的工作質量具有高度的一致性和穩定性，確保了產品質量的高水平和穩定性。

　　2、日本企業的5S現場管理

　　5S起源于日本，通過規范現場、現物，營造一目了然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質：5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）五個項目，因日語的拼音均以"S"開頭，簡稱5S。

　　5S管理是日本企業成功的秘訣之一。按照“5S”管理理念，工廠中存在各種”各樣沒發現的良機“，例如”生產不合格產品、富余的作業效率、過剩的庫存等等，把這些沒有發現的改善機會臵之不管，就是組織松懈。因此“5S”的實質就是消化這些潛在的松懈，實施工作場所的凈化活動，實現生產管理的三大目的：質、量、成本水平的提高。

　　（1）整理：把不需要的東西清理出工作現場。

　　（2）整頓：把需要的物品按照便于使用的原則，整齊

　　放臵，明確標識。

　　（3）清掃：保持工作現場的清潔。

　　（4）清潔：保持整理、整頓、清掃的成果，減少變動，提高效率。

　　（5）素養：養成規范的習慣，形成文化。

　　“5S”管理是一個動態循環過程，日本企業會根據自己的情況，將“5S”完全融入生產管理中，與看板管理、精益生產相配合，共同構成了以豐田為代表的，日本企業生產管理的精髓和核心競爭力。

精細化管理心得體會4

　　人在這個社會上，都不可能孤立存在，因為每一個人所從屬的行業，所擁有的技能都不同。哲學上也說，世界是普遍聯系的，我們每一個人又只能是熟悉自己的那一塊，擁有自己特有的一些技能，這個宇宙的奧秘太深了。

　　既然這樣，在這個社會當中，我們怎樣才能夠成功？怎樣才能夠做好生意呢？精細化管理實戰專家張應春老師認為的出路，就是做一個被需求的人。墨子的《商之道》有言：“我有利，客無利，則客不存；我利大，客利小，則客不久；客有利，我無利，皮之不存，毛將安附？客我利相當，則客久存，我則久利！然雙贏！”從做生意的角度講，要互相成就，互為貴人。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理。我們做任何事情，我們所擁有的技能，我們做企業，我們生產的產品，我們做服務，我們為別人提供的服務，都是能夠幫助別人解決問題，能夠滿足別人的需求。

　　只有成為被需求的人，我們才能夠有所建樹，才能夠取得成功。可能很多人一講成功，就是從物質層面上來講，但是被需求會讓我們每一人有成就感，人在這個社會生活當中，不只是物質上的激勵，還有支撐著我們一直走下去，堅持下去的被需求的這種狀態給我們帶來的成就感。

　　現在，基本上是市場經濟時代，每一個人都在做生意，比如我們在公司上班，其實也是一種合作，也是一種做生意的狀態，你要成為一個被需求的人才行。有人說生意是生生不息的創意，這可能是對設計公司和很多的創意型公司來講的。當然做任何事情，都要有生生不息的創意。

　　但是，墨子的商之道里面講，我有利，客無利，則客不存；我利大，客利小，則客不久；客有利，我無利，皮之不存，毛將安附？客我利相當，則客久存，我則久利！然雙贏！墨子這一段話想要說明的就是如果僅僅是我有利客無利的話，就沒有客戶了。如果是我利大，客利小，那這種關系，這種客戶就不會久了。如果是客有利，我無利這就像皮膚上面的毛發一樣，皮都沒有了，毛發又在哪里安附呢？只有客我利相當的時候，客也久存，我也能久利，只要這樣才是長長久久，做企業的一個生意之道。

　　從另外一個角度講生意，生是什么？陌生，意是什么？滿意。就是讓陌生人滿意，讓身邊的`人滿意，很多客戶都是從陌生到了解、到熟悉、到深度的合作，都經歷過這一過程。怎么才能夠讓陌生人滿意呢？就是滿足他的需求，滿足客戶的要求，只有這樣，我們的生意才能夠長久。

　　從工作，從生活，哪怕是在家庭當中也好，我們也要成為一個被需求的人。我們只有成為一個被需求的人以后，我們每一個人把自己的能力在企業里面發揮出來的時候，才會被企業需要。套用墨子的話，就是如果僅僅是你得到了好處，而沒有為公司創造價值，那公司會用你。如果僅僅是公司有利，獲取了很大的價值，而你沒有利，你沒有在公司當中得到成長，你沒有獲得一定的勞動報酬，這個時候你也不會干這份工作。只有我們努力工作為公司創造價值，同樣公司又賦予我們平臺，給我們成長，給我們幫助，給我們一些物質上的回報，我們才能夠長長久久。講來講去，其實我們如何做一個被需求的人已經體現在八個字上了，“建立鏈接，互為貴人”。

　　建立鏈接

　　我們都知道鏈條是一環扣一環的，而且每一環的形狀、大小都一樣，我們經常看見，有一個鏈條是非常牢固的，這代表著什么？只有建立鏈接，才能達到深度的合作，才能實現互利。要想辦法，跟我們身邊的人，跟我們的客戶，建立鏈接。

　　互為貴人

　　誰是誰的貴人，好像現在講的少了，但其實現在流行講的是什么？互為貴人，大家要相互成就。前面講到每一個社會人都不可能孤立的存在，我們必須學會做一個被需求的人，這樣你才能夠跟別人建立鏈接，能夠為別人創造價值，別人對你也有需求，大家能夠互為貴人，所以，建立鏈接，互為貴人，做一個被需求的人，這是我們每一個當下社會人的成功之道，也是幸福之道。

精細化管理心得體會5

　　通過學習《精細化管理》這本書，使我深刻的認識到精細化管理強調將管理工作做細、做精，以全面提高企業管理水平和工作質量，精細化管理是企業超越自我、超越競爭者的需要，是企業追求卓越、實現完美的必然選擇，也是企業確保在激烈市場競爭中實現基業長青的重要指導思想和管理理論。

　　精細化管理是將精細管理思想和作風貫穿于企業所以工作環節的一種全面管理模式，這種模式必須將精細化管理工作引向深入，向工作態度、工作方式、職業素質、職業道德等深層次方面發展；同時，結合公司企業文化建設和精神文明建設，創造性地開展精細管理工作，力爭經過一段時間的努力，逐漸改變員工工作態度、工作方式、提高員工的職業素質和職業道德，最終改變公司的管理模式，適應現代化企業管理的要求。

　　學習〈〈精細化管理〉〉結合自身的工作崗位和工作情況，怎樣才能把自己的工作干“細”干“精”，以下是我的一些認識：

　　一、轉變觀念，做到事事有安排。

　　工作能否取得成效，干部是決定因素，因此，在推進安全生產精細化管理過程中，管理干部必須認識到位。一要轉變觀念。部分管理人員對安全生產精細化管理存在一些錯誤認識，有的已經習慣于粗放式的管理方法，對各項工作都是以包代管，大而化之。二要轉變作風。單位領導和部門負責人要做到靠前指揮、深入現場，深化、細化管理，養成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣，要經常深入現場、深入基層，嚴密控制各個工作環節，理順工作過程，細分工作職責，明確目標任務，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，做到事事有安排。三要加強學習。管理人員必須不斷加強學習，提高安全生產精細化管理知識和專業技能知識，成為管理高手和本專業的內行，才能在安排工作中做到科學合理，細致周到，有利于工作任務的完成。

　　二、完善制度，做到事事有標準

　　管理制度是職工在工作中遵守的規定和準則，如果沒有統一的`規范性的管理制度，單位就不可能正常運行，因此，要保證單位安全生產的規范化和精細化運作，必須具備規范的、精細的管理制度和工作標準，才能依據相應的規章制度判斷是否符合制度和標準要求。

　　三、強化責任，做到事事有人管

　　按照責、權、利相統一的原則，細化各種目標，層層簽訂生產、經營、管理責任書，明確責任，推行管理目標責任制，是我們實行精細化管理一條最基本、最有效的做法。通過建立完善的安全生產崗位責任制和各項工作的量化分解，使每個崗位都有責任、各項工作層層分解，實現從單位、班組到個人，都權責清晰、責任明確。

　　四、實行風險抵押，做到事事有考核

　　實行風險抵押金制度，保證責任目標的實現。從公司領導到各基層單位負責人都實行風險抵押制度，通過風險抵押、責任承包、目標分解，有效地調動廣大管理者及員工的工作熱情，增強各級人員的責任心和使命感，為企業各項任務的完成奠定基礎。

　　總之，把精細化管理認真的落實到自己的工作當中去，才能實現公司的長治久安，才能實現公司的又好又快發展。

精細化管理心得體會6

　　高中生心理健康教育的主要內容：幫助學生確立正確的自我意識，樹立人生理想和信念，形成正確的世界觀、人生觀和價值觀；培養創新精神和創新能力，掌握學習策略，開發學習潛能，提高學習效率，積極應對考試壓力，克服考試焦慮；幫助學生進一步提高承受失敗和應對挫折的能力，形成良好的意志品質；在充分了解自己的興趣、能力、性格、特長和社會需要的基礎上，確立自己的職業志向，培養職業道德意識，進行升學就業的選擇和準備，培養擔當意識和社會責任感。班級精細化管理即探索班級管理新理念，就是把每一個環節、每一個細節都考慮到，通過愛心、細心、放心地關注每一個學生，最終實現學生的自我完善的操作策略。班級精細化管理的重要目的是要培養學生良好的習慣和品質。而這一重任無外乎落在了我們班主任身上。

　　班主任工作相當繁瑣，每次接班時，總覺得有一種無形的壓抑感和緊張感。但每次與學生磨合過后的幸福感與滿足感常常又讓我樂此不疲，也許這就是班主任工作之魅力吧！這種感覺在我帶普通班時尤甚。在班級精細化管理中，我始終將自己“與人為善”的愛心和耐心傾注給我所有的學生們，也許這就是人們常說的情商。

　　一、播灑愛心

　　愛心是班主任教育成功的第一個“秘訣”。愛就是教育，教師只有用自己的愛，才能與學生產生心靈的碰撞，才能達到超越人的自然屬性而達到完美的境界。教育不能沒有感情，沒有愛的教育，就如同池塘里沒有水一樣，不能稱其為池塘；沒有情感，沒有愛，也就沒有教育。

　　提起已經畢業多年一個學生，整個年級組的老師們大概耳熟能詳，高一時經常因為出現問題，如考試作弊、奇裝異服、逃課等被請家長，學習上更是沒有熱情，學習成績很不理想。而進入高二年級的她，她的轉變效果，連我這個班主任都有些驚詫：學習上熱情高漲，上課狀態被所有任課教師認可，不遲到，不早退，堅持出勤，學習刻苦，態度端正，學習成績也突飛猛進，由高二第一次月考的153名，到期中時的108名，再到聯考中又取得97名的好成績。那份認真、那份遵規守紀的態度真是另人難以置信。不僅如此，她熱愛班集體，在冬季長跑比賽中第一個報名，且取得第三名的好成績，為班級爭光。高二時的她已養成了良好的學習習慣，品嘗到了學習的樂趣，所以老師們經常看到的是一個洋溢著快樂、充實和自信的活潑女孩。

　　其實，對她的教育我更多給予的是鼓勵，無論是在談心的過程中還是書面表達中，我都及時捕捉她的進步和亮點，如充分利用書面評價——評語、周記、試卷、作業等載體，給她送去及時的鼓勵，哪怕微不足道，我也讓她感受老師的關愛無處不在。如她的評語我是這樣寫的“我們的集體有了你的關愛，而生機勃發——忘不了迎新長跑中，你自信瀟灑的紅裝；忘不了靜謐課堂上，你閃爍渴求知識的目光；忘不了緊張課間中，你穿梭辦公室的身影。我能記得你懊悔的淚水，也記得你成功時的興奮。因為有了你的熱情，班里多了一份歡樂；因為有了你的進步，我們充滿了追求。望你在今后的學習中，堅持不懈，爭取更大的成績。生活的樂趣在于不斷挑戰新的目標！”

　　的確，愛心的`前提是要有責任心。針對學生思想情緒的不穩定，以及對學習這一“苦差使”缺乏平和的心態等，我就深入同學當中，更多地了解學生的想法，幫助他們調整好心態，積極樂觀地迎接會考及高考。如以周記的形式，開展“半月一封信”活動，很多學生對這種交流方式報認可的態度，而且當他們看到老師給寫的回復都超過他們每一封信的內容時，心靈真的震撼了。再如，利用課余時間，跟學生談自己的感受，談學習態度的重要性，談“態度決定一切”。有些學生確實能領悟老師的教育，以積極的態度投入到緊張的學習中，主要表現就是積極問問題了。還有，在高考前夕，針對學生的個性風格，我給每位學生寫了一張祝福卡片，70多份不同的寄語，真的是絞盡了腦汁。

　　二、保持耐心

　　學困生意志薄弱，自控力差，行為極易反復無常，所以做學困生的思想工作不要簡單地認為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到他們不良行為出現反復，班主任一定要有耐心，對學生負責任，客觀分析不良行為反復出現的原因，要及時發現、及時抓住、及時誘導，做到防微杜漸。當然，這里所指的耐心教育并不是消極等待，而是要做有心人，為他們的轉化積極創造條件。

　　提到某某，總讓我心有余悸，想起那一段可怕的故事——很多圍觀的學生，還有兩三個同事，她躺在地上，身體抽搐著，我歇斯底里地喊著她，一邊喊著，還一邊與值班老師解釋著，求老師能諒解她。那天的我感覺很是委屈，剛剛和同頭的老師判完13個班的試卷，已經是下了第一節晚自習，8點鐘了，還沒有回家吃飯，而又要處理好這個問題。解釋的理由不是袒護，而是擔心給學校惹出大的麻煩，擔心這個學生的心理承受不了，因為她剛剛出院不久，前不久由于驚嚇，昏睡了三天，不睜眼，是她父親從河東三中心接回河北老家的，此時是剛回到學校，又跟值班老師由于紀律問題鬧起來了，面對脆弱的她，也只能讓老師酌情處理了。她是一個很情緒化的孩子，談談她的幾次波動吧，應該說跟她的談心是我所有學生教育中最累心的一個了。

　　第一次波動——高一下學期，為了便于管理和加強學習，學校把外地生統一編班，大部分外地生被統一分到10班，當時也有個別學生考慮到他們的學習基礎還可以，仍然留在自己原來的班中。而當她知道自己沒有分到10班后，很是不高興，非要我給她調到10班，理由是要跟她的好朋友在一起。本以為她會利用沒有被分出去的這個機會好好在原班級投入學習，使成績更穩定些，沒想到她不但不領情反而找我耍態度，我真是氣壞了。可是問題還需要解決，于是我就用耐心和毅力天天跟她談話，從親身經歷到父母的含辛茹苦，從年幼無知的孩童時代到自理自立的出外求學，苦口婆心，終于說服了她。

　　第二次波動——寒假假期后，受老家部分輟學同學的影響，感覺學習太累，不愿做苦行僧，要么天天請病假，要么就是在宿舍陪床，從而躲在宿舍里，逃避學習。于是我又經常光顧我們的學生宿舍，另外，又積極與其父及在津的親戚通電話，爭取社會、家庭教育的合力效應。

　　第三次波動——升入高二，突然又大病一場，起初在河東三中心住院，但因下了病危通知書，病情很嚴重，不得不又轉至一中心，繼續治療。在醫院的日子，為擺脫她的寂寞我去看她，每次都是利用放學后自己的時間著疲憊，給她送去她喜愛的東西，也把溫馨與關愛帶給她及她的老父。（因為看到他父親痛苦的情緒，我的心情真是難以形容，都是為人父母，我能體會到家長對孩子的辛酸與疼愛），所以我那天是很晚才回家的。印象特別深的是那位面的司機，看到疲憊的我上車后，一直萎靡不振，好心的司機只收了我相當于正常路程三分之一的錢，還告訴我是順便回他自己的家。我當時真的是被感動了，更堅定了我無怨無悔工作的信念。

　　第四次波動——成績有了明顯進步的她，又犯了隨意性極強的老毛病，又要請假回家。春節后加課期間，很多老師都跟我反映她的狀態不好，上課萎靡不振不說，課下那份刻苦認真求學的態度幾乎全無，而她也拿出一份請假條，理由是家中有急事，需馬上回家，因為跟他打過多次交道了，經驗告訴我，不能太輕率答應她，誰知道她又有什么新想法。于是我穩先住了她，馬上與其家人取得聯系，核實后再做決定。病癥還是源于老家的那些孩子們，她無心再“苦行舟”，她希望走捷徑，趕快上一個中專，享受清閑。于是又是一場漫長而煩瑣的談話……

　　就這樣，反反復復中，讓我們彼此多了份了解，也多了份默契，尤其最后一次，她好象長大了許多，無數次的促膝暢談，我們師生間少了隔閡，多了默契；少了斥責，多了理解。雖然目前的她已經下定決心，要踏實進取，但說實在的，她畢竟是孩子，反復性極強的孩子，所以欣慰中也夾雜了更多的頭痛。通過我們幾次心靈的碰撞，她也重新認識了自我，剖析了自我，并在主題班會上做典型發言。高二后半學期，她的精神面貌有了很大的改觀，對班集體的熱情比以前也提高了，當然我也做好了不愿做的思想準備，無論她再有幾次反復和波動，我都會信心百倍的迎接“挑戰”并幫助她不斷進步。還是把寫給她的評語作為本文的結束語吧——

　　聰明的你，聽講效率高，學習成績良好；爽朗的你，總是積極幫助同學，熱情付出；個性的你，總是讓老師多關注你的言行。希望：克服隨意，踏實進取；勤學好問，孜孜不倦。記住：成功總是垂青于努力奮斗，堅持不懈，毅力堅強的人！愿你擁有充實的高中生活，愿你能品嘗到耕耘帶給你的甜蜜。

　　心靈的教育是一門藝術，它需要高情商的投入，需要教師不斷傾注愛心與耐心，以濃濃的師愛滋潤他們成長并永遠珍藏，讓教育的過程永遠充滿美麗的回憶！

精細化管理心得體會7

　　近日，我參加了醫院組織的精細化管理培訓學習，聆聽了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執行力提升》及《精細化管理》等課程后，我深刻體會到，精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程，是讓醫院戰略規劃能有效貫徹到每個環節并發揮作用的過程，是一種貫穿于醫院所有壞節的全面管理模式，同時也是增強部門整體執行力實現發展目標的一個重要途徑。

　　實現精細化管理，要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，限度發揮精細化管理的作用。實現醫院的戰略目標，我認為主要應做好以下幾點：

　　一、明確精細化管理目的，強調精細化管理實施的重要意義。

　　實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節都精益求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時時有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。應著力培養人才，通過培訓提高職工思想意識，規范職工標準化操作，把標準化操作貫穿到每個人工作習慣中。通過人才的職業化實現管理流程的.職業化、精細化、標準化。從自身而言，要通過學習意識到本職工作的重要性，在工作中，正確定位，做好自己的事情，如果每一個人都能正確“定位”，認識自己所處位置和職責，完成好自己負責的工作，發揮好自己“專長”，就能使醫院平穩快速發展。

　　二、運用精細化管理進行數字分析，提升管理水平。

　　部門職工應不斷進行專項分析討論，通過對前期數據的分析，找出問題所在，制定詳細可行的控制措施，并落實管理責任，把管理責任具體化、明確化。針對數據分析找出原因所在，根據問題所在跟蹤相關過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責任劃分清楚，并貫徹落實。

　　三、結合醫改，推進精細化管理，降本增效。

　　結合北京市統一進行的醫藥分開綜合改革，采購中心的工作重點在于降低采購成本。為此，我們對醫院各類物資、設備進行了重新梳理、分類、匯總；對醫療設備進行了深入調研，了解市場行情，選擇性價比高的產品；對物資進行網上采購，通過網絡了解多方面的信息，進行多方比價采購，降低成本；對現有醫療耗材進行了解分析，談判降低采購價格，尤其是不計價醫療耗材逐一進行談判，逐項降低成本。

　　凡事都由許多細節組成，只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇，也是發展的必然選擇。從我做起，從細節做起，我們將不斷推進和完善精細化管理工作，使醫院向著更高目標邁進。

精細化管理心得體會8

　　精細化管理是公司推進的一項重要工作，有效的推進精細化管理工作就需要強大的執行力，利用有效的方式在執行過程中控制消耗，下面我們來看一看三部原料主任的管理方法。

　　1、詳細的記錄

　　鏟車消耗是原料車間的一項重大消耗，鏟車油耗更是一項不可控制的.消耗。對此鏟車消耗每天都有一個詳細的記錄，記錄精確到油耗、維護、司機、外出工作還有每天的工作量。通過記錄來看每天的消耗，控制減少油耗的浪費。除了詳細的記錄外，有效可行的方式也可以控制消耗，例如鏟車的前輪胎一般受力較大，受損嚴重，后面的輪胎受力小，使用壽命較長，當前輪胎出現磨損時，他們就把前后輪胎換著使用，用這種方式從程度上節省鏟車的消耗。霍主任對原料每個車間也都有著詳細的記錄，對于日常領取的每一個東西都精確到個人，在表格中以不同的顏色來區分不同的崗位，這樣即使崗位較多但仍可以看起來一目了然，直觀的了解各個車間的消耗。

　　2、檢查與監督

　　取消巡檢之后，車間的檢查與監督不會就此落下，現在通過內部管控，讓五線和六線的班長相互檢查，以此來確保檢查的真實性。各個崗位的檢查次數和檢查時間都不相同，班長、主任會對此進行抽查考核，車間內板報和衛生也都包括在檢查范圍之內。比之前更加嚴格的監督可以調動員工的積極性，讓員工不會產生懶散的心里。對于檢查過程中發現的問題及時上報、反映，這些檢查結果直接影響到優秀員工和優秀班組的評比。僅靠管理者的力量是遠遠不夠的，通過召開管理委員會和班前會，讓員工都參與進來，提出自己的建議，在執行的過程中不斷完善管理制度。并且霍主任還會通過內部表揚員工，激勵員工，調動員工的積極性。

　　霍主任表示，想要做好工作就要勤溝通，勤檢查，勤反應，做好精細化工作要“抓小控制大”，從小的方面入手，精確到每一個細節，把小的方面做好了，才能做好大的方面。

精細化管理心得體會9

　　xx年xx月xx日至xx日，在公司領導的精心安排下，參加了江北區組織的赴“xxx”，由xx企業管理顧問有限公司執教的（精細化管理江北高新班）封閉式培訓。整個課程主要從“精細合理化降低成本、5s精細化管理、合理化活動宗旨—消除浪費、合理化運用ie七大手法”四個板塊進行分析講解及互動。

　　三位在企業界滾打二十幾年，經歷不同行業實戰的資深講師，結合全員參與性的互動，深入淺出地透徹了制造工廠存在的通病，管事與管人的誤區。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價值，課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動。課余活動用游戲的方式啟發學員的主動性與熱情，即挖出學員陽光的一面而積極樂觀地向上。

　　一、精細合理化降低成本

　　八月四日xx老師主講，課程主題提高生產力，減少成本。

　　※ 重點講解精細合理化的目的；以及生產力的意義、提高生產力的方法、企業的利潤應如何去實現。

　　※ 工作方法改善；即作業合理化的意義、現場改善步驟，全理化的推動、全理化的方法、合理化的工作內容及作業流程。

　　※ 工作簡化；即工作簡化的`意義、基本原則及工作方法。

　　※ 工作改善具體方法；重點講述5w1h在車間現場的表現。ecrs的意義與實務要點，即刪除不必要的工作量與閑置時間、合并各種工冶具，使相應的動作同時進行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡化，縮短搬運、縮短動作距離、減輕勞動強度。

　　※ 杜絕工廠七大浪費；工廠最大的浪費是庫存，應避免生產過剩、停工等待、無用搬運、錯加工、庫存超標、作業動作的浪費、制造不良品浪費。必須對工廠改善成果進行定期評估。

　　二、5s精細化管理

　　八月五日“高海星”老師主講；企業永續經營的特質；以客戶為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續改善。5s是一切管理活動的基礎，所有管理活動“只有開始沒有結束”。

　　※ 5s的發展及為什么5s是管理合理化的根本。

　　※ 如何運用5s合理化來消除企業浪費即制度上、效率上、品質上、安全上、庫存上。

　　※ 什么是5s？企業為什么需要5s？5s的效用是什么？

　　※ 如何實施5s；即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。

　　※ 5s實施的順序及推進方法。

　　※ 5s過程查核與持續，給出了可行性很強的參照表單，和定期更正時間。

　　5s的技巧就是目視管理。目視管理最簡單的做法就是標示牌，用到最多的就是看板。5s的要點是管理要與不要的東西，減少時間上的浪費，提高機器設備稼動率，維持工作場所整潔，養成良好的工作習慣。

　　三、合理化活動宗旨—消除浪費

　　八月六日“詹前存”老師告知學員生產管理就是；管時間、管流程、管材料、管設備、管人員、管結果。按照工廠七大浪費項目分門別類地進行細述并給出了解決方法。在這里提到了關于零庫存的意義與jit生產原則。合理化的要點是從車間的問題點入手研究作業方法并調整工作流程，一定要讓車間管理人員去動腦筋發揮才能，才會是最實用最可持續性的。

　　四、工業工程ie七大手法

　　“詹前存”老師對ie工業工程進行了詳解；即工業工程是對現場5m（人、機、料、法、環）進行研究與設計、進而改善和實施的學科。通過對人員、材料、機器、設備組成的系統設計和改進，從而提高生產率并降低成本的技術。

　　※ ie研究的目標是；降低成本、保證質量和安全、提高生產率、獲得最佳效益。

　　※ ie的特點是以人為本，核心是降低成本，提高品質和生產力。重點是操作簡化、專業化、標準化、全理化。

　　※ ie手法力求客觀性、定量性、通用性。活動對象是工藝、作業、搬運、生產布局、設備、工裝、材料、管理程序等。ie的基礎起源于（工業研究）與（工作研究），主要構成是來自泰勒。

　　※ ie改善四大構想；即ecrs（剔除、合并、重排、簡化）。

　　※ ie七大手法包括；防錯法、動改法、流程法、五五法、人機法、雙手法、抽查法。基本原則是剔除會造成錯誤的原因，用更確實的方法來代替，使作業更輕松、更合適，并要集中化。

　　※ ie應用十大原理；包括斷根原理、保險原理、自動原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。

　　五、學后啟發

　　作為企業的經營或管理者，其主體工作應思考如何用更低的投入創造更高的產出，學會對整個生產體制進行診斷、分析、去發現存在的問題點，深入問題根源，尋找解決辦法，盡最大可能性將工作流程簡化，實用化，運用ie手法實現車間作業動作的剔除、合并、重排、簡化，針對瓶頸實施改善。對車間進行合理布局縮短搬運路線，正確搬運與儲放方法，抓品質降低制損率。培養多能工并實施彈性生產管理制。以準時生產為目標，減少不必要的庫存，杜絕萬惡之源。將一切已展開的管理活動持續化并持續挖掘生產力。

　　進行部門工作內容分析，進行精細化職務分工，專業人做專業事，從生產六大要點（qcdmsp）下手，運用5w2h進行過程管控，將一切可控制的成本降到更低，使生產力持序提升，進而實現更大的效益。擴建產能中心，建立成本與品質管控模型，以數據說話。

　　在5s管理方面；應帶領下屬徹底理解5s的意義，知道5s對企業產生的效力。5s的重點是定置定位、目視管理、清潔維持，即對車間、倉庫現場進行合理規劃，走道、工作區、儲物區應明確劃分并標示。做到設備設施有定點、儲物有名有數。按工作區域劃分5s責任區，將5s管控分解到各級各崗位，并明確監督人。設定定期檢查方案，強調改善對策的執行和完成時間及檢查責任人。

　　5s策劃完成后必須成立推行小組，由企業主要領導人擔任推行小組組長。由預設的推行進度推進，運用檢查表與看板產生推拉效應。使活動持續化。并定期優化檢查項目，以數據表現執行結果。5s是企業成長之本，此活動只能有開始不能有結束。

　　在ie方面；將企業投入的一切可用資源最有效的組合，以達到質量穩定、效率高、交期準、浪費少、成本低，這就是我們站在ie立場要做的工作。運用七大手法對現場作業各工序進行研究，盡可能減少不必要的動作，縮短的搬運路線。對關鍵崗位或勞力過量的工序，設計工冶具來提升效率與品質，進行工序合并與重排使勞動量均勻，使生產線更順暢。進行工序間銜接時間計算與重組簡化，杜絕因等待引起的生產不平衡。定期回訪操作者改善實用性和滿意度，以便于進一步改善。

　　力求客觀、定量、通用性，對現場5m1e進行優化。做到將不好的變好，好的還要更好。管理就是要從點做起，再連接成面形成體系即iso就可以順利導入。最重要是訓練管理班子，進行責任分解，做到千斤重擔萬人挑的機制，各崗位在分管的責任范圍發揮最大功效。打假崇真，杜絕講假話、講空話，走過程，溫水煮青蛙現象。

　　六、結論

　　老師講的許多管理工具都是大多數學員以前學過的，由于環境和惰性的原因而未運用，沉湎在心底幾乎忘記，在老師的一點拔倒覺得溫故而知心，都有著要實現的沖動。三位老師豁達、幽默、詼諧、互動的援課方式，用簡練的理論，深入的案例，和直觀的圖片讓學員輕松愉悅地從第一天的學會看問題，到第二天的現場規劃與目視，即5s。至第三天的現場工作改善，由淺入深又淺出的課程模式易學又易加深記憶。

　　在自己所管的工廠，早就想徹底的做5s管控、qcc活動、ie現場改善、pmc精細化，都遲遲未決，維持著現狀。經過三天的學習后，已深深的反思過，其實管理在于行，不止在于知，想做的事在確定正確時就要去做，才會有結果，太多顧慮只會是一事無成。只注重理論充其量只能算個說客。5s是一切管理活動的基礎，這個決心必須下，第二步就是qcc和現場ie活動，直至pmc精細化推行與持續，兼顧部門內人才培養。

　　管理者一定要會看細節管細節，但一定要交給下屬去思考、去執行，給他指點與肯定，如詹前存老師講的“尊重人才所體現的價值，讓他產生自信心“，被管理者最渴望他的成就不要被抹殺，干得好得到承認，這樣才能最有效的激發出他的潛能力。

　　在此感謝公司領導精心安排本次學習機會，感謝健峰的三位老師和助教的精心指導，和對我的肯定。也希望以后能更多給予這樣的機會，我也將學以致用。

精細化管理心得體會10

　　為進一步提升全行財務會計管理水平，持續優化財務會計管理基礎和運行機制，推進財會管理精細化、現代化、規范化、標準化建設。根據市行的會議精神指示，我們農行xx支行于8月4日開始在全行組織學習《中國農業銀行xx市分行“財務會計精細化管理年”活動實施方案》的內容。經過一個多月的學習，作為一名普通的柜員，我對此次學習有以下體會。

　　銀行財務會計精細化管理就是以科學的管理手段和制度為平臺；以提高銀行效益為目標，細化財務會計管理內容；以精細為起點，對每一個崗位、每一項具體的業務，都建立起一整套相應的工作流程和業務規范。在實際操作中狠抓落實，并將財務會計管理的觸角延伸到銀行的各個經營環節，通過發揮財務會計的監督職能，拓展財務會計管理與服務職能，實現財務會計管理零死角，挖掘財務活動的潛在價值，從財務會計管理方面探索精細化管理的'新路子，并以此為導向，推動全行業務經管理工作的精細化進程。

　　我行實施財務會計精細化管理，是提升全行內部基礎管理水平的重要路徑之一，是構筑全行合規管理和全面風險管理體系的關鍵所在，是貫徹落實總行“基礎管理提升年”活動和省銀監局“合規建設提升年”活動的重要舉措，也是履行“財會管理，業務服務、經營保障”三大財會管理職能，充分發揮財會部門作為全行“戰略傳導、資源配置、核算管理、業績評價、風險控制”五大中心作用的具體工作安排，將對提高我行市場競爭力和價值創造力具有特別的意義。

　　在一個多月的學習過程中我對財務會計的基礎管理工作有了進一步的認識：以嚴格防范、有效控制會計操作風險為目標；以嚴格執行和認真落實各項規章制度為著力點，全行聯動，業務推動。優化財務會計管理手段，深化財務會計管理內容，對每項工作要求做到“精確、細致、規范、嚴格”。

　　對于我們柜員來說，在日常工作中要做到規范處理每一筆業務、規范操作每一個環節，全面促進財會業務操作的流程化、規范化管理。堅持集體學習與自學相結合、學習與實踐相結合的方式，通過廣泛、持久、全面地學習，及時掌握新的業務知識，強化規范操作的制度觀念，提高業務處理水平和風險防范意識，提高道德操守。

精細化管理心得體會11

　　10月17日，學習了《醫院精細化管理》的課程，他通過形象、生動的實例，使我進一步啟迪了思維，開拓了視野，細細品味感受很多。

　　首先，我深刻體會到精細化管理是一種意識，一種觀念；是一種認真的態度，更是一種精益求精的文化。老子云："天下大事，必做于細"，要想成就一番事業必須從簡做起，從細微處入手，對于醫院的管理也是一樣的道理。現實的工作中，需要做大事的機會非常少，大多數人，在很多情況下，只能做一些瑣碎，單調的事情，但這就是工作，這就是生活。工作中往往因一件小事而導致全盤否定，就會出現100—1=0的現象，因此，在現代管理中細節決定實體發展的成敗。

　　其次，對我自身而言，通過學習意識到，在日常工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。就對目前管理工作而言，應該加強醫院的各流程管理，完善內部的管理機制，隨著病人對醫院的要求越來越高，作為醫院的`業務副院長，在精細化管理的應用上，特別是對護士和導醫的工作都應該有詳細的分工：定崗、定位、定責，只有分工越細，責任就越明確，醫院的發展才能越健康，病人的滿意度會提高，職工的滿意度也會提高。

　　應該明白的是精細化管理是一種意識，一種觀念，是一種態度與文化，因此，在醫院實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態度，做到事無巨細，不斷培養職工扎實，嚴謹的工作風格，做到事事有人管，時時有人查，時時有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點。

　　總之，通過這次培訓班學習，使我系統，全面地了解了精細化管理的深邃，洞悉了精細化管理在現實工作生活中對于個人，醫院的深遠意義。以往陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新，“差不多”，“還湊合”的工作心態及工作作風，無法適應精細化管理高標準、高精度、高質量的管理要求，細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作，放眼未來，與醫院的職工團隊一起，發揮每一個人的作用，為醫院的發展打下良好的基礎。

精細化管理心得體會12

　　精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程，是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節并發揮作用的過程，是一種貫穿于企業所有壞節的全面管理模式，同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。實現精細化管理要求每一個崗位，每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精，只有全員參與，從自我做起，才能使精細化管理落到實處，限度發揮精細化管理的作用，實現企業的戰略目標。

　　實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節都精益求精，做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。各部門要著力培養人才，通過培訓提高職工思想意識，規范職工標準化操作，更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中，為實現精細化管理培養合格的人才。

　　通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標準化，從自身而言，要通過學習意識到本職工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，如果把企業比作＂一部列車＂一樣的系統，把領導層比作＂機頭＂，把基層人員比作＂身體＂，如果一個企業，每一個人都能合理＂定位＂，能認識自己所處的地位和職責，完成好自己所負責的工作，發揮好自己的＂專長＂，就能使企業這部列車平穩而快速地行駛。

　　各部門職工應不斷進行專項分析討論，通過對前期數據的分析，找出問題所在，然后制定詳細可行的控制措施，并落實管理責任，將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、對比表，針對數據分析找出原因所在，根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比，找出哪些為可控指標，制定控制措施，責任劃分清楚，并貫徹落實。

　　規范和加強企業管理基礎工作，系統梳理管理流程，防止漏洞與缺陷，細化企業的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系，使企業管理基礎工作更加規范化和系統化。同時，把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理，提升職工思想意識，并全員參與，實行獎罰機制，快速推進精細化管理

　　建立以人為本、全員參與的企業管理運營平臺，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系，相互之間進行溝通和互動，實現人文關系哲學層面的精細化管理，隨著市場經濟的.高度發展，企業在精細化管理的應用上，特別是社會分工越來越細，專業標準越來越高的社會趨勢下，精細化管理的重要性日見明顯，精細化管理是種意識，觀念，是種態度與文化。

　　在企業中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態度，做到事無巨細，不斷培養個人扎實，嚴謹的工作風格，把精細化管理的企業文化理念滲透到企業生產的每一個環節，真正消除管理上的盲點，使企業在競爭中步步為贏。

　　凡事都是由許多細節組成，只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇，也是企業發展的必然選擇。從我做起從細節做起，我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作，讓我們的企業向著更大更強的目標邁進。

精細化管理心得體會13

　　每次提到精細化管理，我們三公司的每名員工都特別身有體會，在領導的帶領下，這幾年一直在推行精細化管理，成果非常顯著。今年蒙河及青榮鐵路的勝利告捷，更進一步的證明了公司目前的實力，現在是慶祝成果的時候，同時也是需要不斷提升、不斷修正、不斷完善的時候。下面就這幾年學習精細化管理談談本人的心得體會。

　　一、精細化管理必須提高責任心和執行力

　　責任心和執行力是精細化管理的基礎，隨著公司精細化管理的不斷提升，工作分工的越來越細，每個部門相應的工作量也在增加，這就要求我們每一名管理者都必須提高自己的責任心和執行力，保證用心做事注重細節才能跟上精細化管理的腳步。責任心是干好工作的根本，一件事你認真去做只能保證作對，但是用心去做才能保證做好。而執行力就是工作的能力，他是一個企業的核心競爭力，他不是單一的素質，而是多種素質、能力結合的表現。"三流的點子加一流的執行力永遠比一流的點子加三流的執行力更好"。比如在運輸管理中，加強責任心和執行力建設尤為重要，因為運輸安全無小事，在行車工作中能夠多看一眼，多問一聲就有可能避免行車事故的發生。

　　二、加強現場檢查，不走形式

　　管理人員要加強現場檢查，因為所有的規章制度制定的再精細，再切合實際，現場人員不按照執行，就只能寫在紙上，掛在墻上成為擺設。所有的安全責任"問題在現場，原因在管理，根子在干部"，總結性的`說明了現場的重要性。加強現場管理，各項工作最終要在現場落實，而問題最終在現場體現。所以經常深入現場，要能夠及時敏銳的發現問題，不能只為了完成任務而應付差事，雖然身在現場而"心"不在現場，眼前的違章看不見，最后導致干慣了、看慣了、習慣了。就運輸工作而言標準化作業已經執行的比較到位，但是還會經常有一些慣性問題發生，比如機車上放置的《防溜登記薄》，防溜每次都能夠按照標準去做，但是記錄時間長了就忘記填寫；有時存在機車在區間運行機械間巡視次數不夠的現象；調車作業中不用手信號，全程依賴對講機；列車到中間站停車時，車長不檢查貨物裝載加固狀態；列車到車站調車作業，無調車作業通知單等現象。雖然看起來問題都不大，但是在實際作業中，每一個小的環節都可能釀成大事故，任何規章制度的制定都不是多余的。究其原因總結分析后發現，出現問題的大多數都是同幾個人，這類人就是作業中的不安全因素，同時也是現場盯控的重點，要嚴防人的不安全行為的發生。管理干部經常下現場可以與職工打成一片，可以在職工心中起到表率作用，加強檢查的目的不是發現問題了就考核，那樣顯得既沒有人情味，職工的心里對你也更加的抵觸，對于那些屢教不改的人必須下狠手考核，同時更要加強盯控。管理工作就是要常嘮叨，各項工作要隨時督促，及時了解員工對工作的意見和建議。

　　三、注重獎優罰劣，重在落實

　　工作時間長了的人都有一種體會，工作干好干壞一個樣，干多干少一個樣，有時候有的人忙的暈頭轉向，有的人閑的無事可做，而發工資到時候工資獎金一分不少，工作做得好的沒得到什么實惠，做一天和尚撞一天鐘的也沒吃什么虧，時間久了一種負能量就會在團體中滋生蔓延。我們還發現一種現象，誰工作做得好，誰的能力強，有時候誰就會吃虧，明明不是自己份內的工作，就是因為能力強去做了一次，那么以后這項工作自然的就成了他的，導致遇到棘手的事情時大家相互推諉扯皮，敬而遠之。這種不良的氣氛必將不利于企業的發展，影響精細化管理的推進。針對這種現象我們要建立一種獎優罰劣、獎勤罰懶的長效機制，將績效與獎金結合起來，實現作業人員的多勞多得，提高廣大員工的工作積極性。

　　四、提高全員的成本意識，從每一個細節做起

　　精細化管理對企業最大的貢獻在于成本控制，一個實現管理精細化的企業，一般都能夠把成本控制到最優，因為管理的精細化能夠優化流程、提高品質，降低不必要的損耗，把可以省下的錢都省下來。項目部大量人力、物力、資金的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節的失誤，任何一項工序的不精確，流程制定的不嚴謹，就可能把這點利潤完全吞噬掉。這需要全體員工的共同努力，需要調動全體員工的積極性、創造性從一點一滴、每一個細節去控制，所以提高全員的成本意識，是降低、控制或保持成本的有力保證。我們要不斷加強全體員工成本意識方面的教育，在培訓計劃中強調成本的重要性和控制成本的必要性，要讓員工明白項目的效益是和他們的工作密不可分的，有了效益才能夠保證他們的工資順利拿到手里，今天他們手中的安全、質量將會是明天大家的飯碗。在目前激烈的市場競爭中企業經營效益的好壞，已經由細節決定，對于工作的細節和精準我們沒有理由不去重視，讓我們建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理，提高精細化管理利潤。

　　我相信在三公司這片精細和諧的土壤里，我們每一名員工都倍感榮耀，精細化管理帶給了我們一個良好的工作環境、學習環境和發展環境，作為企業中的一員我們應該加倍珍惜當前成果的來之不易，更應該加倍努力去推行精細化管理，讓工作中的每一個步驟都做到精心，每一個環節達到精細，那么我們完成的每一項工程都必將是精品。

精細化管理心得體會14

　　細節管理風潮在n年前就盛行，現在很多人把細節管理和精細管理混為一談，其實這兩者之間存在很大的區別：

　　首先，細節管理是重點在于管理的過程，而精細管理不僅僅關注過程，更關注結果；

　　其次，如果對細節管理沒有一個客觀和整體的認識，就會走入一個極端，以偏概全，或者是過于注重細節而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細管理的核心精髓是立足于細節，站在全面管理規范的角度去管理好各個功能模塊，由點到線，從線到面。

　　班組作為企業的最基本的生產與運作單元，承擔了組織中執行的角色，而且在角色定位中也是屬于執行層。所以，對于班組長以及班組成員來說，有效提升他們的執行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的工作是由很多細小的工作環節，甚至工作節點構成，沒有所謂的大事情，對于員工的工作細節能力要求和高。

　　精細管理的內涵很豐富，不僅要求員工有關注工作細節的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。

　　要做好精細管理，至少具備以下條件：

　　1、培養工作落地的意識

　　很多班組長在分配工作任務的時候，只知道告訴員工任務內容，沒有給到方向、方法，并強調過程的監控和反饋點。在工作分配中，最需要強調的是工作的監控和反饋，以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關說不做或者少做，那也是白搭。

　　2、建立相對完善的績效管理體系

　　特別是在實施班組內部管理的過程中，如果能夠有針對性地設定員工的核心kpi，對于行為目標也進行量化考核，盡量避免定性主觀的評價，這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實，增強員工工作的責任感、使命感和方向感，并有力地促進班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環來規范班組內部員工的.績效管理，進一步落實精細管理。

　　3、梳理部門或班組的內部管理流程

　　圖難于其易，為大于其細。天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。兩千多年前的古圣人老子就已經道出了精細重要之所在。

　　作為一名企業退管處的普通職工，學習了《班組精細化管理》一書，對班組建設、管理有了更新的認識，對自身素質和修養有了更高的標準。

　　班組建設工作在企業的基礎管理工作中，雖然處于最末梢，但卻極其重要。抓好班組管理精細化的創建與創新，一可以大幅提升企業的管理水平；二可以打造一支高素質的員工隊伍，從而有力促進企業可持續發展戰略性目標的實現。

　　通過這次學習：我首先明白了什么是對班組的精細化管理，這是一種對班組管理的理念和技術，通過規則的系統化和細化，運用程序化標準化和數據化的手段，使一個班組能夠在工作中更加高效精確和協同的更好，最終實現班組管理的專業化、標準化、數據化、信息化。這樣才能做一個合格的退管工作人員，才能更好的服務于職工。

　　我認識到一個班組的精細化管理，首先要做到以下四點：精、準、細、嚴。

　　1，精。指的是目標，要求我們在工作中做到最好

　　2，準。是信息與決定要做到準且無誤，這樣才能更好的為職工服務。

　　3，細。需要我們在班組管理工作中重視細節，執行細化。

　　4，嚴，嚴格要求自己，糾正管理的偏差。

　　除了以上四點，班組管理最重要的還有一點是班組的領導人，班組長。

　　班組長要發揮主導作用，管理中不僅應有強烈的責任感，還要有一套靈活的工作方法。引導班組員工發揮主體作用，只有把他們的積極性調動起來，班組精細化管理才能最終實現。

　　通過精細化的班組管理，就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求，明確崗位職責，掌握崗位標準，使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”，這樣就能形成工作有標準，事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點點滴滴求合理，細微之處見管理”，全面促進退管工作良好發展。

精細化管理心得體會15

　　精細化管理的企業管理思想起源歐美國家，但運用到實際的管理中卻在日本，正因為這種先進的管理理念，促進了日本制造業在世界的霸主地位。作為建筑企業的普通員工怎么來認識這種先進的管理思想以及如何落實到實際工作中。

　　一、精細化管理的認識

　　精細化管理是社會分工的必然結果，正因為生產力的不斷提高，促使生產關系的不斷變革，而企業在追求效率和利潤的同時，生產關系必然要隨著生產力提高而變革。變革的結果就是社會化的大分工越來越細，造成我們個體的企業也要改變的它的生產組織方式，進而精耕細作，人員和工序分的更加細密。

　　中國經濟經歷了持續三十年的高速增長之后，開始進入一個緊縮時期，這點毋庸置疑，國有企業面對來自全世界經濟下滑和國內經濟轉型趨勢沖擊，營業額和利潤下降也在所難免，20xx開始整個宏觀經濟趨勢足以證明這點。建筑施工企業本來就屬于勞動密集型的產業，各個建筑施工單位的施工水平相差不是很大，所以我們面臨的壓力將會更大。在這個特殊時期咱們集團公司推出精細化管理年活動，加強基礎管理工作也是勢在必行。咱們項目部作為集團公司最大公路項目在這個特殊時期落實精細管理方案顯得更加重要。所以我們必須注重細節，加強內控，細化工序，追求單項工程和整個工程效益的最大化。

　　二、精細化管理重在執行

　　結合我們物資設部門工作實際情況，精細化管理重在落實，在以前物資管理中提供限額領料制和我們現在執行的物資銷號制度都是精細化管理的先進方法具體表現。所以我認為目前的主要是任務是嚴格按照目前已有的管理辦法執行。

　　鑒于目前的這種情況，我認為我們可以聯合新疆地區或者是喀什咱們分公司的在建項目集體采購，多個項目一起開發供應商，這樣可以方便我們和一些大的企業合作，推行集中采購，來降低我們的供應風險。也便于信息溝通，降低采購成本。還可以充分利用集團公司已經建立起來戰略合作供應商，戰略合作供應商在資金墊付能力和供貨保障能力的優勢明顯，提供的技術服務更專業一些。

　　還有我認為很有必要整合現在已有管理辦法，通過整合，細化程序，消減繁冗，簡化程序、便于操作，統計方便，傳遞及時。

　　企業和諧，員工幸福與做企業的主人翁的關系是相互的。國有企業本來就是人民群眾的，那么員工就是企業的`主人，既然員工是企業的主人，員工也沒有理由不努力工作，服務企業。員工的努力工作既是在給企業創造，同時也是給自己創造的。既然員工本來作為企業主人，員工都在努力地工作，都為一個共同的目標在奮斗，企業自然也就和諧了。因此企業樹立的人文理念很重要，企業的奮斗目標很重要。當目標確立之后，大家共同為之奮斗。對于企業的主人來說當然是一件很幸福的事情。而這個過程估計是需要幾代人去奮斗，一個好的企業在成長，企業文化鑄造的過程中必然要犧牲很多人的利益，但這不足為恥。

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