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從某件事情上得到收獲以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓心得體會1
培訓期間，我們每天的睡眠時間不足6個小時，大家共同的感受是，累并亢奮著。這次培訓我最大的收獲是，改變了以前的思維定式，開始有了新的思維模式。如果說好的講授式培訓好比是金子，那么這種實訓模式則像點石成金的方法。
此次培訓是由高檢院政治部、公訴廳組織，北京市檢察院政治部、公訴一處具體承辦。培訓地點是北京市西城區西御園干部培訓中心。北京市院教育培訓處李繼華處長親自參加組織培訓。培訓采取小班制，來自全國各省市的32名學員參加了培訓，其中有兩位學員曾獲得全國優秀公訴人稱號，多位學員獲得省十佳及優秀公訴人稱號，使我這個沒獲得過任何榮譽的公訴人相形見絀。培訓班設兩名班主任，對學員的培訓及紀律情況進行考評，并制定嚴格、詳細的考評規則。現將培訓學習情況向您簡單匯報如下：
一、全新的培訓理念和方式
此次培訓充分貫徹了中央教育培訓改革綱要，改變講授式的培訓理念，創新思維，樹立了新的教育培訓理念，可謂全國檢察系統培訓的風向標。
1、以需求為導向。需求包括組織上的需求、工作崗位的需求及學員的具體需求。舉個例子，此次培訓主題是公訴證據審查，而這一主題正是在對第二期學員進行調查問卷的基礎上確立的。證據審查能力一直是公訴辦案的重中之重，特別是在去年兩個證據標準出臺后，刑事訴訟法面臨重大修改之際，我們經常在非法證據排除等方面產生這樣那樣的疑惑，因此這次培訓正是在以學員需求為導向的基礎上確立的。而我們培訓結束時，高檢院又下發了針對處長培訓的調查問卷，以確立第四期培訓主題。
2、以問題為中心。培訓從過去單向的講授式教學轉向互動的研討式教學，從以教師為主體轉向以學員為主體，老師僅是引導者。老師提前下發案例，學員以組為單位制作ppt匯報審查意見，其他組提出補充建議和反對意見。這是一個不斷發現問題、評價問題和解析問題的過程。對產生分歧的焦點問題，老師引導學員以模擬開庭方式進行論辯。
3、以提高能力為目的。培訓的目的不是單一地向學員傳授知識，而是為了培養和提高學員發現問題和解決問題的能力。北京市院李繼華處長以及各位培訓老師特別強調學員一定要積極參與、充分投入到討論當中去，暢所欲言，只有在討論中才能發現自身存在的不足和學習別人好的做法。
二、緊張的培訓任務和充滿激情的課程安排
培訓班將學員分成四組，每組設組長一名。培訓第一天，班主任先安排大家進行“破冰”訓練。給每組一張大紙和一打彩筆，要求在十五分鐘內制作出小組的“LOGO”，并把每個組員的個人信息描繪出來。短短十五分鐘，各小組集思廣益，制作了新穎獨特的“LOGO”。而正是這短短的十五分鐘，小組成員間的距離一下子拉近了。接下來是小組成員上臺介紹自己組的“LOGO”含義及每個學員的情況。每個學員都想用最簡短的語言最充分地介紹自己和家鄉的情況。這些打破培訓常規的小情景，充分調動了我們參與的積極性。培訓還安排每天早晨上課前以小組為單位進行培訓反思與小結，這既是對昨天培訓狀況的思考也是對接下來培訓的'新期待。
在老師安排上，仍然貫徹檢察官教檢察官原則，聘請了北京市石景山院掛職副檢察長、北師大博士生導師劉廣三，及全國檢察業務專家熊紅文等引導我們就言詞證據審查、綜合證據審查、電子證據審查、傷情鑒定審查、勘驗檢查結論審查等問題進行了深入探討。老師引導我們就如何排除非法言詞證據及證據量與優勢證據的關系等問題展開了激烈辯論，在論辯中，很多以前迷茫的問題都豁然開朗。
此次培訓任務非常緊張，老師提供的研討案例要提前看，以小組為單位進行討論，而這部分工作都要課下做，稍有放松，在明天的小組研討上就會卡殼，制作的審查報告就會成為其他小組攻擊的對象。培訓期間，我們每天的睡眠時間不足6個小時，大家共同的感受是，累并亢奮著。
三、我的幾點感受
這次培訓我最大的收獲是，改變了以前的思維定式，開始有了新的思維模式。比如我以前遇到一個法律分歧，我立刻會去查教科書，看看答案是什么。但現在我會思考，主要分歧點是什么?分歧兩方的理由都是什么?為什么會產生這種分歧?等等，進而思考解決分歧的方法。也就是說，我學會了思考，學會了從哪里下手去分析問題、解決問題了。
這次培訓感受很深的是全國各地公訴人的水平都很高。北京特別注重對公訴人論辯能力的培養，公訴人的口才和應變能力很突出;江蘇公訴人的理論功底很深，談起問題來有理有據，令人折服;湖南學員制作的ppt審查報告將部分情景制作成模擬動畫，形象再現了案發過程，得到了老師和同學們的高度評價。特別是全國優秀公訴人、重慶二分院的廖祥勇在模擬開庭中充分展示了一名優秀公訴人的舉證、質證技巧，讓我們刮目相看。大家交流時發現，那些表現優秀的公訴人有個共同點，就是從未放松學習。要養成良好的學習習慣，我想這也是我此次培訓的一個重要收獲。
我培訓的另一個收獲就是克服了自身的兩個障礙。一個是情感障礙。一開始我比較緊張，總認為自己代表山東公訴形象，不能隨便發言，一旦說錯話就把山東公訴的臉丟到全國去了。但隨著氣氛的活躍，我發現其實不管誰的發言，都有道理，勇于展示自己的缺點并不一定造成負面影響。因為“別人存在的缺點，是我存在的價值;我存在的缺點，是別人存在的價值。”正是在這種互動研討中，我的思維開始活躍起來，原來一當眾發言就緊張的心理，也被熱烈的氣氛趕跑了。因為在深入探討中，我完全不在乎我是以何種形式發言，更在乎我們探討的問題本身。二是克服了信任障礙。以前不管干什么，都有信任依賴，感覺老師的話就是真理。但在這個課堂上，老師主動讓我們質疑他的觀點，告訴我們解決不了問題是正常的，實踐中很多問題都沒有標準答案，關鍵在于發現問題及探索解決問題方法的過程。
四、一點建議
以往的培訓，都是填鴨式、講授式的，雖然確實能學到很多知識，但培訓時間畢竟有限，所以所學知識點也是有局限的。但這種研討式培訓模式能充分激發學員潛能，更注重學員發現問題、解決問題能力的培養。如果說好的講授式培訓好比是金子，那么這種實訓模式則像點石成金的方法，值得推廣。個人感覺我們山東公訴的培訓，可以借鑒這種培訓模式。
當然這種培訓也有缺點，就是只能是小班制，培訓范圍不能太廣。但我認為薪火相傳的力量是無窮的，好的東西需要不斷推廣，才能遍地開花。省院學來后可以給市院培訓，市院可以在全市范圍內推廣;基層里三五個人也可以組織這種研討。如果這樣，我想這種培訓模式是可以推廣的。
我深知，這次培訓機會難得，我不敢獨享培訓收獲。打算將培訓體會結合辦案實踐寫出來，通過我們公訴二、三處的《死刑二審實務》讓全省的公訴人都能共享。
以上是我的一點粗淺感受和建議，不當之處請您批評指正。另外，順便跟您匯報，培訓結束時，推選了八名明星學員，我有幸被推薦為明星學員，沒給山東公訴丟臉。
培訓心得體會2
時間飛逝，不知不覺來公司實習已經一周了，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習，并且指定了帶我的業務員。因為剛走出校門又只是實習生，所以做任何事我都細心翼翼，生怕出現任何的.差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業務，我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，第二天我就準時的到了，先是主管進行開會然后是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣，總覺得有點別扭，之后才明白這樣是為了提醒業務員每一天都要記住對客戶使用的禮貌用語。這樣才能夠讓我們業務員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產品賣出去。
可是第一次上班的感覺還是挺新鮮的，異常是穿著正裝去上班，感覺自我也還是挺像個回事的。
培訓心得體會3
培訓是企業文化與企業人力資源管理體系的重要組成部分，是增強員工隊伍建設以及促進企業發展的重要保證，是員工幫助計劃不可缺少的環境。在員工幫助計劃的實施過程中，通過室內或室外各種不同的具體培訓方式，將管理學、心理學、社會學等學科的理論、理念、方法和技術應用到企業管理和企業培訓練活動之中，可以更好地解決組織變革、裁員、危機事件、人際溝通與沖突、新人適應以及員工在壓力應對、工作與生活等平衡等方面的動機、心態、心智模式、情商、意志、潛能以及心理素質等一系列問題，使員工心態得到調適、認知模式得到改善、意志品質得到提升、潛能得到開發等。
具體來講，員工幫助計劃中培訓的目的與意義體現在以下四大方面：
1.培訓是開展eap項目的前提個推動力
很多企業的高層領導或工會與人力資源部門的主管正是因為參加和接受了心理培訓，感受到心理健康的意義和力量，聯系自身生活與工作實際，考慮到員工素質特別是員工的情緒與心理健康對于企業績效的影響，進而開始關注eap，進行調研與考察，與專業的咨詢公司接洽、商談，并在不同的咨詢公司之間進行比較，經過周密的論證，最后選定一家具有專業保障和職業規范的咨詢公司，開始實施自己企業的eap項目。當然也有的企業是把專業人員聘請進入公司，成為自己公司的一員，或者請專業人員進行更為具體與專業的指導與培訓，建立起自己企業的eap。
2.培訓是eap項目成功的基本保證心理咨詢往往是一對一進行的，因此盡管心理咨詢的效果比較深入，但其影響范圍卻十分有限。培訓的范圍與廣度是咨詢無法比擬的。換言之，一次成功或失敗的咨詢只能影響到特定的當事人及其周圍有限的少數人，而一次成功或失敗的培訓可能波及全局。正因為如此，可以說，培訓對于eap項目的順利開展具有舉足輕重的地位，是eap項目成功的基本保證。也正因如此無論是作為eap項目中的客戶方還是舉辦方，都特別重視培訓的效果。表面看起來，培訓視乎十分容易，就是請老師講講課而已。實際上，咨詢公司往往會為一門課程，特別是新課程組織一個團隊，要花費一定時間為一項特定的培訓課程進行客戶調查，在此基礎上發展出一套定制的、符合與滿足特定的企業和員工需求的培訓課程，而且在細節上、比如什么時間、什么地點、多少人數參加，甚至桌椅擺放的形式都很有講究。
3.培訓是增進員工心理健康的重要手段
心理咨詢和心理培訓是增進個體心理健康的兩種基本的'外部手段。由于中國人的文化、性格以及傳統習慣，同時由于心理咨詢與治療事業在我國發展的歷史不長，還不為人們所廣泛了解，因此，很多人對心理咨詢存在種種的擔心和顧慮。雖然有時也意識到了自己的困擾，但瞻前顧后，終究還是沒有去進行心理咨詢與治療。為了自己的身心健康，他們十分渴望了解心理學方面的相關知識卻缺乏有效途徑。而培訓則正好彌補了咨詢的限制并滿足了人們的心理需要。在中國的企業單位里，多數情況是由組織出面召集，要求員工必須參加培訓這一集體活動。由于很多人在一起進行活動，作為個人化的信息一方面不容易暴露，另一方面又能在培訓中得到共鳴和啟發。通過接受培訓，員工加強了心理健康方面的意識，了解和掌握了一些調節情緒、緩解壓力的知識和技巧，澄清了以往對心理健康與心理咨詢的一些認識偏差。很對開展eap項目的咨詢顧問公司都有這樣有趣的發現：一場成功的培訓過后，要求進行心理咨詢的員工人會猛增。
4.培訓有助于提升員工工作績效，加強企業凝聚力
有人認為培訓知識一種消費，這種觀點是錯誤的。事實上，對企業而言，培訓是對人力資源這一核心資源進行開發的投入，其目的是促進員工全面的、充分的發展，從而給企業帶來無窮無盡的活力。較之其他投入，這種投入更能給企業帶來豐厚的回報，其效益是巨大的，且具有綜合性、長遠性。
培訓對于企業發展的意義又具體體現在：
（1）培訓是一種有效的管理手段
（2）可以使新員工盡快地適應其工作崗位
（3）培訓對于員工保持工作激情具有催化作用
（4）培訓有助于提高和增進員工對組織的認同感和歸屬感
（5）培訓可促進組織變革與發展，使組織更具有生命力和競爭力
由于企業對培訓的需求日益增大，明顯促進了國內培訓企業的迅速發展，企業與咨詢公司合作，促進自我成長，已成日益上升的勢頭。國內絕大多數知名企業都已引入咨詢公司的服務，這是社會和企業的一大進步。篇三：eap培訓的具體內容
近年來，一些心理學研究、咨詢與培訓的專業機構與專業人員注意將心理學學科理論知識與企業實際情況與需求相結合，陸續開發出新的培訓課程。這里對目前我國市場上比較常見的、企業心理培訓中經常涉及的一些主要命題和內容作一些簡要介紹。同時，我們相信，隨著企業對于員工心理問題重視程度的加強，企業心理培訓的深度和廣度也將不斷延伸。
（1）職業心理健康培訓。受全球化趨勢、信息技術的快速革新、全球經濟發展速度放緩、市場競爭加劇等因素影響，員工面臨更多的心理困擾，心理問題日益凸顯為影響企業工作績效的重要因素。職業心理健康成為21世紀管理領域的新課題。職業心理健康培訓的對象包括企業中的各級管理者及所有員工，其內容主要是傳授講解心理學健康的基本常識，幫助員工建立科學的心理健康概念，培養健康、良好的自我形象，形成健康的思維與行為方式，預防并科學處理職業倦怠與心理枯竭現象。
（2）壓力管理培訓。壓力會對社會、企業及個人產生不同的影響。壓力對整個社會造成的危害正在逐年上升，源于壓力的各種疾病治療、提前退休以及事故、傷殘、撫恤等公共服務費用的支出遠較過去為高。另外，員工與管理者的壓力問題每年都使企業承受巨大的經濟損失。同時，一旦人體處于長期的壓力之下，就會隨之產生諸多的生理或心理疾病以及各種行為問題。通過壓力管理課程，員工將學習的應對與干預策略，計劃和制定一個有效的自我壓力管理方案，學會一套有效的放松方法，建立健康的生活方式。（3）工作與生活協調培訓。現代都市工作的緊張，節奏的高速，都使現代人的生活越加失衡。加班、將工作帶回家中都成為了常事；節假日、休息時間被工作無休止侵占掉；沒有時間與家人共處，家庭氣氛冷淡；整天埋頭工作導致了關節炎、腸胃疾病的出現。通過這一課程，將促進員工了解人生的意義，認清影響工作與生活平衡的因素，明晰自己的事業與生活目標，準確把握工作與生活的關系，合理協調工作與家庭生活。
（4）積極情緒培訓。情緒是心理活動的組成部分，滲透于人的一切活動中。人的每一活動都是在某種特定的情緒背景下進行的，并受其影響和調節。常言道：“笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭。”形象地說明了情緒與心理健康的關系。如何改變工作中消極的情緒，學會認識并控制自我情緒狀態，掌握情緒表達的技術與方法，學會輕松快樂地生活與工作，這是積極情緒培訓要達到的目標。
（5）子女教育培訓。現代社會對于人才提出了更高更全面的要求，同時對于做父母也提出了更高的要求。子女教育培訓是家長的培訓與再教育，主要內容包括分析現代社會對人才的需要以及現代家庭的特點，澄清在家庭教育中常見的一些認識偏差以及行動誤區，解決對各種教育問題的困惑和疑問，引導現代父母樹立現代教育觀，以科學健康的方式教育孩子成才做人。
（6）交互作用分析培訓。溝通有助于協作，有助于提高團隊或組織競爭力，如何存在溝通障礙，企業的生產效率、生產品質都會出現問題。這一培訓課程的目標在于幫助員工了解和掌握人格的自我心理診斷，增強自我察覺與改善自我、突破自我限制的能力，辨識溝通誤區，促進良好的人際關系。
（7）人際關系能力培訓。即通過培訓提高人際合作交往能力。任何人都不可能在真空中，員工的工作績效多多少少都依賴于同事之間的通力合作，這就需要員工學會理解，學會人際溝通，減少彼此間的沖突。
（8）態度培訓。員工工作態度如何對員工的士氣及組織的績效影響很大，通過培訓，建立起
組織與員工之間的相互信任，培養員工對組織的忠誠，培養員工應具備的意識和態度。員工通過態度培訓可以知道組織希望他們以什么樣的態度工作，這既是一種指導，也是一種約束。
（9）新員工入職心理培訓。又稱崗前培訓、職前培訓、職前教育、進廠教育、定向培訓、適應培訓等，是一個組織通過幫助，使新員工輕松愉快地進入并適應新的工作崗位，從而漸次將其從局外人轉變成為組織人的過程。
（10）時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
（11）團隊精神培訓。受西方現代企業文化的影響，越來越多的中國企業意識到，員工整體協助對企業的發展起到重要作用。因此，團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分，市場對企這方面專業培訓的需求水漲船高。（12）團隊建設與mbti。mbti是目前世界上最流行且被證明行之有效的科學的測量與團隊建設工具，它利于增進學員的自我意識和團隊合作精神。參與培訓的團隊成員因此可以了解本人和團隊成員的人格特點，學會以新的視角看待溝通，減少團隊沖突，提高團隊效率。
（13）建立企業的eap。解決員工職業心理健康問題的最好方案是設立企業的員工幫助計劃。本培訓主要針對企業中的員工關系專員、工會主席、人力資源總監/經理等，內容包括：常見的職業心理健康問題、職業心理健康對員工和組織績效的影響模型、職業心理健康的三級預防模式、eap的定義及基本內容、企業中eap的運作模式、如何選擇eap的外部服務商、企業如何設立自己的eap、評估eap效果的方法等。
（14）咨詢式的管理者。面對日益激烈的競爭環境、技術的快速創新、工作/生活步伐加快、需要團隊合作而不是個人英雄主義，今天的管理者應該更多地通過指導、咨詢、個別關注、支持、鼓勵、給予更多的機會里幫助員工增長知識、經驗、技能，讓他們感到團隊的力量，不斷提高團隊的效能。也就是說，管理者應轉換為咨詢/輔導式的管理者。這一專題的適用對象是中高層管理者，通過本培訓，學員將了解和掌握“以人為本”的咨詢觀點以及與職場相適應的基本咨詢議題和咨詢技巧。
培訓心得體會4
在縣扶貧辦的統一安排下，有幸參加了9月5日為期半天的扶貧培訓。這次培訓，我們每一位學員都有不同且很大的收獲，它不僅讓我充實了理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。加之與來自不同鄉鎮、不同工作崗位的同事們聚集一堂，相互交流借鑒工作經驗、思路方法，較全面的提高了自身的理論水平和工作能力。
一、多種形式的學習，提高了理論水平
作為一名年輕的基層干部，雖然有一定的理論知識和工作經驗，但既不夠系統也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大。通過系統地學習扶貧攻堅培訓課，讓我強化了服務大局的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉鎮政府職能提高服務水平的意義。
二、不同地域的學習，開闊了視野
這一次培訓給了我們接受高端教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對本市情況有了更加深入的認識，也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
扶貧辦主任廖主任的授課，就像一面窗戶，讓我們打開眼界，能夠站在更高的臺階重新去認識當前扶貧攻堅的形勢，去看待我們在實際工作中存在的差距和不足。
三、案例的分析，警醒了自我
課堂上，扶貧辦主任廖主任還結合實際給我們分析了案例，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在，慰問式扶貧已經成為歷史，切實帶動群眾搞發展，謀出路才是當下形勢的走向及工作的要求。
同時，扶貧辦主任廖主任讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有搞好群眾關系，最終會導致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關系，在陽光心態下工作。
四、前輩的經驗，找準了差距
在以往經驗的分享中，我們學到了作為一名年輕的基層領導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
五、言傳身教，時刻警惕
培訓課的最后一天，扶貧辦主任廖主任給大家深切的講解了當下精準扶貧、精準脫貧的的政策和任務，給大家狠狠地敲了一記警鐘，扶貧辦主任廖主任用切身的體驗和經歷，用幽默風趣的話語讓我們認清了當下扶貧工作的.緊迫性和重要性。
清晰簡潔的說明了當下脫貧任務的緊迫性，領導重視、資金投入、精準扶貧的措施等等，無時無刻不在給我們的工作人員敲著警鐘。扶貧工作重擔在肩，難點多，經驗少，同志們都是摸著石頭過河，扶貧辦主任廖主任提醒我們一定要認真仔細以高度的思想覺悟和舍我其誰的犧牲精神走在脫貧攻堅工作的第一線，切切實實為老百姓做好事，做實事，確保完成20xx年脫貧目標，為20xx年實現全面脫貧打良好的基礎。
六、培訓結束，感悟升華
結合這半天廖主任所講的內容，總結出了干好工作應具備的六種能力：
一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；
二是貫徹執行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；
三是綜合協調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧；
四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；
五是開拓創新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理；
六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。
培訓心得體會5
經過近兩個月在重癥醫學科的學習，雖然中間中斷了一小部分，但還是很有>收獲。我嘗試學習寫護理記錄，每次看著老師寫得挺輕松的，但要自己下筆的時候既猶豫不決又謹慎小心，不知道怎樣開頭寫，這樣寫對不對，開始寫的時候也粗心，老對不準行數，就總是寫錯，就得抄整篇記錄，也給帶我的'老師找來了多余的麻煩。現在寫的時候也是小心翼翼的，生怕出錯。ICU病人的血管一般到最后都比較細，穿刺留置針都特別小心，我嘗試穿刺過兩次，第一次失敗了，第二次則還好成功了。在我實習期間，從未敢穿刺很細的血管，而且又是老年人，都是帶我的老師先評估好了，血管比較好才讓我去。只要邁出第一步了，下一次就有信心了，如果在原地踏步，沒有前進，就落后了。沒有什么臨床經驗的我，平時只能多看多學習與做好基礎工作，見得多了就稍微知道了一些，打好基礎也是關鍵，基礎決定上層建筑，所以要想站得高就必須從底層一步一步地向上走，沒有捷徑，只有一顆向上的心。事情再小再簡單，只有自己親自做了才知道，看似簡單的問題也不再簡單了，所以自我的動手顯得十分重要了。不經過自我鍛煉怎能見到彩虹，這需要在不斷地操作中慢慢自我成長。
時間飛逝，轉眼間2個月過去了。輕輕地我來了，收獲著知識與>溫暖，迎著夏天的風向，我又重新起航了。
培訓心得體會6
每一次經歷，都是一種成長；每一回領悟，都扎根在心底永久難忘。短短兩天的骨干培訓，每天過著如高考沖刺般緊湊的生活，充實、值得是我對它最為簡單的描述。
如果要問我有什么體會的話，請允許我用紀律、修養、集體，這簡短的三組詞六個字來作回答。
感受紀律
讀了這么多年的書，活了二十余年之久，世面也算是見了不少了，但這一次，卻算是我第一次切切實實地感受到紀律的真實存在。
這次培訓有著嚴格的要求，每位學員都要提前15分鐘到場，并且每一場培訓都有嚴格的考勤。從第一堂課開始，肖慧老師那些嚴厲的話語，對紀律的一再強調，猶如一條條鋼鐵不屈的戒律，劃定了人人不可逾越的.疆界，現場立即就達到了鴉雀無聲的效果。紀律，就這樣在培訓正式開始之前，給了我最為深刻的第一課。
作為一名學生干部，如果不能嚴于律己，管好自己，又有什么資格去管理別人。
認識修養
“窮則獨善其身，達則兼濟天下”，這是李由學長分享的一句話，其中體現的便是一個人的道德修養和精神訴求。在這個物欲橫流的當代社會，我們是不是也要隨波逐流，競逐利益而無所顧忌？
或許我們可以從張慶學長講述的香港之旅中找到答案，香港人對自然的尊重，因地制宜，不隨意傷害一棵樹，胡亂填沒一片湖。
我們說資本主義是利己的，沒有利益絕對不干，然而資本主義制度下的香港，讓我們看到的是社會主義制度下的我們都不曾常有的利他行為。一個地鐵站的站長是如此不嫌麻煩地急人所急，小車司機是如此友善地可以不取分文送人到站，在那里，我們看到的、體會到的是一種高度的文明。這就是一座城市的人文素養，尊重自然，善待他人，同時，這反應的也是這座城市中人的修養。
作為一名接受高等教育的當代大學生，如果你不能改變這個世界，那么請盡量不要讓這個世界改變你。
明白集體
還記得當初參加院學生會的面試，肖慧老師告誡我，不管你在哪里，請你記住你首先是管理學院的學生。
這一次，我深刻地感覺到自己的根在哪里，明白什么是集體。不管你取得了什么樣的成就，除了自己的辛勤和付出，其中少不了你所在集體的支持和幫助。一個凡事只會單打獨干，無法融入集體、沒有人支持的人，是可悲的；而一個不懂得感恩回報，自以為自己成就了一切的人，是可憐的。
文藝匯演，我們三組是一個集體，我們為我們的榮譽而戰，誰都不想拖累集體，都想為集體貢獻一份自己的力量，所以我們聚在一起，群策群力，讓最完美的三組站立在舞臺之上。
作為社會關系總和的人，是離不開集體的，正如魚兒離不開水，我們離不開管院一樣。
培訓心得體會7
隨著社會的發展，人們對于工作技能的要求越來越高，而傳統教育越來越難以滿足這種需要。因此，教育企業應運而生，致力于職業培訓和技能提升。在參與教育企業的培訓后，我積累了許多寶貴的經驗和知識，對教育企業的培訓心得與體會有了更深的理解。本文將分享我的培訓心得與體會，希望為其他學員提供一些參考和幫助。
在參加教育企業培訓之前，我對職業培訓并沒有太多的了解，甚至覺得自己已經掌握了一切必要的技能。但是，通過課程內容和教練員的講解，我逐漸認識到教育企業培訓的價值。培訓過程中，我們可以了解到最新的行業動態和流行趨勢，從而不斷提高自己的技能和素質，適應市場和企業的需要。
第三段：實踐中學習。
除了課堂學習，教育企業培訓還重視實踐和案例分析。參加教育企業培訓，我們不僅可以學習到理論知識，還可以通過實踐來鞏固所學知識。在實踐中，我們能夠更深入地了解知識的實際應用，并發現自己在實踐過程中存在的問題和不足，及時調整和改進。
第四段：交流和合作。
教育企業培訓還為我們提供了一個交流和合作的平臺，其中最重要的是與其他學員的交流互動。在學習過程中，我們能夠結識并和其他學員交流，他們來自不同的地區和行業，能夠分享自己的經驗和觀點，這對我們的'學習和成長都非常有幫助。并且，在交流合作中，我們還可以通過互相協作達到更高的目標。
第五段：不斷自我提升。
教育企業培訓的最終目的是讓我們不斷提升自己的能力和素質，以適應社會和市場的需求。在參加培訓的過程中，我們需要積極思考、反思和總結，并在實踐中不斷完善自己。通過培訓，我們可以找到自己的短板和不足，并利用教育企業的平臺來填補這些空白，從而不斷提升自己的競爭力。
結語：
總之，參加教育企業的職業培訓，是一種非常寶貴的學習機會。通過培訓，我們可以增加知識儲備、提高技能水平、拓展人脈資源，以及了解行業動態和發展趨勢。希望我的培訓心得與體會能夠給其他學員帶來一些幫助，讓大家在職業和生活中不斷成長和進步。
培訓心得體會8
工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質，塑造機關工作人員的新形象、新面貌，邀請知名專家對職場禮儀、商務禮儀進行專門講座，10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時間僅一上午，但專家幽默風趣、引經據典，還不時和培訓人員互動的授課方式，讓大家輕松、愉快地學習到了不少職場禮儀和商務禮儀的基本知識，使大家受益匪淺。
我公司有關管理人員通過這次培訓，了解到禮儀比智慧和學識更重要，是待人接物的根基；
了解到企業的競爭就是形象的競爭，細節決定成敗；
了解到企業形象是靠個人素質來體現的，只有個人素質提高了，才能更好地塑造企業形象，增加企業的可信度；
管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現著員工的素質、企業的`文化，代表著企業的形象。
分公司管理人員將“不學禮，無以立”的古訓積極傳達總公司的學習培訓精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結利用到實際中。
并希望總部應多組織有關提高人員形象素質的培訓學習。只有通過不斷的學習，持續的鍛煉，從內心深處感受職場禮儀之美，從言行上表現禮儀之美，努力提高個人修養，增強專業與心理素質，才能有效將體現對人對事對工作的服務素養。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度，最好的狀態將理論和實際緊密運用到工作中，為我公司的轉型跨越發展起到畫龍點睛的作用。
時刻準備在“有要求，就有行動”；
“有檢查，就有結果”的狀態提高工作的效率，樹立良好的企業形象。
培訓心得體會9
來公司快三個月了，記憶猶新的還是進入公司上崗前各位高級經理對我的培訓，我是第19期的新學員也是驕陽地產的新員工，來之前公司安排的課程培訓已經接近尾聲還剩最后3天十分的感謝酒店管理層給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺。
這次的培訓上，公司花費了很大的物力和財力，特聘請了全國最知名的聚成培訓公司的講師上官老師為我們培訓。雖然講得時間不是很長，只有短短的5個小時，但對于我們這些剛進入銷售行業沒什么經驗的新手來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”
說實話在我剛踏入這個行業走上自個的工作崗位上時，我非常的茫然，如果沒有公司對我的前期培訓，我真的不知道每天的任務該做什么，不該做什么，什么該做，什么不該做，還記得經理帶領我們了解公司，學習公司的經營文化和交易流程時，給我的感觸是：啊！這公司真的很完善，制度頭頭是道，環換相扣，真的非常讓我感到驚訝。
今天的培訓可以說給了我一次成長的機會，上官老師講：成功從優秀員工做起！態度決定一切！作為銷售人員來說態度的確對我們真的很重要，當然，這一點并不是每個人都具有的，每個人思想不同，做事的風格也是所有不同的，但是，我相信當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位，完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認識到了做銷售得要先必須學會銷售自己，這個行業這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考，而且還要加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長。就像上官老師講的“我是誰不重要，我做的工作最重要，做工作就是做結果。”的確，做好工作的結果就是要得到酬勞，如果每天都忙于工作，為了上班而上班，為了工作而工作，結果是沒有價值的，即使你能力再強，付出在多也是徒勞無為！
“對工作保持積極進取的心態，凡事做到負責任，用心去認真的做，相信自己別人能做到的，我也能做到，工作當中沒抱怨，領導的決定就是對的，工作不找借口，有錯都是我的`錯！把小事情做到完美，要知道方法總比困難多！”是的，這幾點對我們做銷售的來說也是至關重要的，俗話說得好自信、勤奮出天才，十分的耕耘才會有偶爾的一次的收獲，銷售也是如此，都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我也一直都信念著“世間自有公道，付出總會有回報的，敢拼才會贏！”所以，按照現在的市場來看銷售的壓力的確很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，總會有疲憊的感覺，還有，當別人業績領先時，特別是拿工資時，我都會有種自卑感，且總會放松對自身的要求，總感覺自己太失敗了，我也常常問自己，什么時候自己有業績拿到上萬的工資。
在最后講到感恩心態時，又一次激發了我的斗志，回想以前的我確實浪費了不少的時間，我每天的工作都只是考慮了我自己的感受，在短短的30分鐘里我體會到了很多，每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以，通過今天上官老師的講課我從中也認識到了自己，也給自己從新定了新的目標，再做業務我一定不能輸給自己（我的信念）。熟話說：“腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。”
我始終相信：一個公司應該是一個團結戰斗的集體，這個集體靠什么來維系、來支撐呢？我們經理經常給我們講：那就是精神和理念！首先要保持激情和自信！這種激情和自信就是一筆無形的財富！到現在我都一直記在腦海里掛在嘴邊，它激勵著我每天每時每分為之奮努力，而事實證明我們公司前期的培訓引領員工走這條路是正確的。
總的來說，以上就是我培訓的心得體會，在今后的工作中，我將不斷的做好自己的工作，把自己的優勢發揚到最好！我相信！我相信！在今后的日子里只要我付出了，我努力了，成功離我也不遠。
培訓心得體會10
近年來，教育事業的迅猛發展，使得校長這個職位的重要性日漸凸顯。為提升校長的管理水平和教育理念，越來越多的校長參加名校長培訓。作為一名參加過名校長培訓的人士，我總結了一些心得體會，希望能對其他校長有所啟示。
首先，在名校長培訓中，我最深刻感受到的是專業知識的提升。在培訓中，我們學習了各種教育領域的'前沿理論和實踐經驗。專家們通過案例分析和互動討論，幫助我們深入理解教育管理中的難點和疑惑。我尤其受益于如何有效指導教師、如何進行學生評價等方面的培訓內容。這些專業知識的提升使我更加有信心面對日常工作中的挑戰。
其次，名校長培訓還幫助我認識到教育是一個綜合性工程。傳統上，我們通常只重視師生教學這個方面，而忽略了其他重要環節，比如與家長的溝通、與社區合作、與當地政府的聯系等。在培訓中，我們不僅學習到了如何建立良好的家校關系，還了解到了如何與各方合作，形成良性的教育生態系統。這改變了我以往的思維方式，使我更加注重整體教育的發展，而不僅僅關注課堂教學。
此外，在名校長培訓中，我還感受到了對人性的關懷和尊重。作為一名校長，我們的工作不僅僅是管理學校的運營，更重要的是為學生創造一個良好的成長環境。培訓中，我們接觸到了一些富有人文關懷的教育理念，比如關注學生的個體差異、鼓勵學生的創造力和想象力等。這種人文關懷的理念使我更加關注學生的心理健康和個性發展，從而更好地引導他們成長。
最后，名校長培訓還培養了我更強的領導力和團隊合作能力。在培訓中，我們進行了各種角色扮演和團隊拓展活動，這鍛煉了我們的領導和團隊合作能力。一個好的校長需要善于處理復雜的人際關系，激發團隊成員的工作熱情，協調各方利益。通過這些訓練，我學會了更好地與團隊溝通、合作和協調，提高了自身的領導力。
綜上所述，名校長培訓對于我來說是一次寶貴的學習機會。通過這次培訓，我不僅提升了專業知識，還拓寬了教育思路，注重了個體差異和人文關懷，同時也鍛煉了自己的領導力和團隊合作能力。我相信這些心得體會也可以給其他校長帶來啟示，幫助他們更好地完成自己的職責和使命。
培訓心得體會11
在經過了多年的激烈競爭以后，影樓間的技術水平、硬件水平逐步趨同，目前影樓間最大的區別就是服務水平與營銷水平。這種變化，對門市人員提出了新的、更高的要求，要求門市人員要以高素質的形象、專業水準的服務出現在顧客面前。這就是擺在我們影樓老板/經理面前的一個重要問題。
一、門市人員是業務營銷員而不是招待員
說到門市人員的性質，我們說門市人員是營銷人員而不是招待員，幾乎所有的影樓老板、經理都會說："對"!但這個問題不能停留在口頭上，必須強化門市營銷理念，采取具體的行動，把門市真正打造成影樓的營銷核心。
1、影樓的經濟效益，不是取決于你能創作出、甚至發表、展出多少好作品，而是取決于能夠賣出去作品的數量。一個影樓，如果他的照片和服務賣不出去，那么其他方面的工作再出色，也都是徒勞的。
2、影樓的策略，服務規章，銷售制度，員工建設與管理，都是圍繞著門市進行，影樓各部門要支持銷售，配合銷售，服從銷售。
3、門市是公司的行銷代表，提高門市在影樓中的地位，成為職能核心。影樓有句俗話："同級員工，門市為大"，也是在說影樓門市處于核心地位。門市營銷人員是一項重要而有價值的工作，從觀念競爭到產品競爭，到技術競爭，再到戰略和綜合實力的競爭，手段日益向市場化和綜合化發展，但最終決定競爭成敗，還是要體現在門市的營銷上。門市營銷隊伍的建設，已越來越突出地成為影樓確立競爭優勢和制勝的根本。
4、老板/經理也應該是影樓的營銷隊伍的一員。"悠悠萬事，唯此為大"，老板/經理親臨門市一線，是對門市營銷工作的支持和重視，也是你獲得第一手資訊的主要途徑。世界著名的電腦巨頭戴爾，個人時間的30----40%是在陪客戶"聊天"!已故前世界首富--沃爾瑪百貨總裁山姆·威頓，每天都要去賣場幫顧客拿東西。由此也可以看出老板親臨一線的重要性。
二、建立一支優秀的門市隊伍
前面我們講到門市營銷的重要性，影樓能否有一支能征善戰的門市隊伍，對影樓的生存發展至關重要。門市的營銷能力是影樓競爭條件下綜合實力的體現。
1、選拔什么樣的人員做門市?很多影樓的老板/經理表面上十分重視人才，但關心的卻是所謂的"攝影師"或"化妝師"，而對門市隊伍的投入卻很少。在招聘門市時看到表格上填著期望薪資200---300元，高興地合不攏嘴，馬上通知上班。一看到期望1000元以上的，臉就沉下來了，"有多大本事，這么高的要求"!親愛的影樓老板/經理們，你們是不是也是這樣想的啊?你忘了，平庸的員工是影樓最大的成本，不知你是否能夠理解!
影樓不是勞動密集型的行業，是知識密集型的行業。要讓最好的人員去干門市營銷。徹底轉變"控制成本比創造收入更重要"這一錯誤觀念，截流固然重要，但是有限的;開源更重要，因為它是無限的。
也許你會想，水平不高可以培訓嘛!你要知道，我們是一個企業機構，培訓的目的只能是使員工快速適應我們公司的工作。像我們選擇住宅一樣，肯定是先選擇結構和環境良好的房子，再進行一下裝修就很完美了。如果是自己造房子，時間成本就太高了。這就是說如果選一些基本素質好一些的人員，對人員進行適當的培訓，就是我們所需要的人才了。你最好不要相信自己能把一個低水平的人在短時間內培訓成門市高手。
成功的影樓大都知道一個道理：招聘技術人員，可以十里挑一;而招聘門市人員，一百個人中，都不一定有一個合適的人。只有極少數人適合做門市人員，不適合的人，再培訓也難有成效。
我們所需要的門市人員，不能停留在老實、聽話這個層面，我們需要的是有健康的心態，時時處處表現出一種積極的、熱情的、充滿活力的狀態，具有這種特質的人，才適合做我們的門市營銷。
2、要給他們提供一個能夠成長的環境。好的人才需要好的環境，我們要轉變一下思想觀念，不但要求員工對公司負責，我們也要對員工負責，這樣才能留住好的人才。
老板/經理要真誠地關心他們，從生活、工作上理解與支持他們。老板要花時間和他們在一起，傾聽他們的心聲，了解他們想要的東西，然后幫助他們去獲得。這可能有一些難度，但它是優秀經理人所必須具備的核心能力之一。幫助員工規劃他們的職業生涯是現代管理理念的重要方面，要為人才設計好一個完善的事業發展階段。一個很實際的問題，如果員工不知道將來離開你這里以后，自己還能做些什么的話，他會寧愿選擇離開，去尋找一些能讓他看到自己將來前途的.行業。因此我們在為加盟店員工作輔導時，就特別強化這一點，門市人員是一個極富挑戰性的推銷工作，做到一個好的門市推銷員，將來做任何營銷工作都游刃有余，可以在90% 以上的行業中找到自己的位置，成長為一個任何營銷行業的好主管，也可以在五星級酒店里做樓層經理。而且，店內最優秀的門市人員，大都可以協助老板處理一些非常繁雜的事性，久而久之，一般會成為影樓核心領導層的重要人選。聽了這些，他們心里會很踏實，也更愿意在這里工作和成長。
從門市人員中選拔、培養管理人員是影樓實際工作的需要，也是對門市人員的激勵。要賦予他們代表影樓處理問題的一些權利，使之從潛意識中與影樓融為一體。
他們需要獲得學習和培訓的機會，每隔一段時間，要讓他們脫產去學習，培訓最好不要采用加班的方式進行，這是老板/經理經常容易犯的錯誤。
另外一個重要方面是積極的酬賞原則。所謂積極，就是這個酬賞原則使門市人員認識到應該怎樣去獲得較多的酬勞，而不是怎樣去保住酬勞(不被罰款)。這就是積極。
門市營銷人員應該有優厚的待遇。在過去，絕大多數影樓中工資最低的就是門市，很多老板/經理認為門市人員不是技術崗位，薪資低是正常的，這又是一個錯誤。營銷同樣需要技術和能力，更重要的是這種工作的性質是在創造價值。收入低于公平期望值一定會導致不滿，所以在門市人員努力工作的狀態下，應該滿足他們的公平期望值。但超出公平期望值太多也不好，會助長他們的懶惰行為和不思進取的現象。這里的公平概念非常重要。
三、什么樣的人賣什么樣的貨
這里講的是一個營銷人員的形象問題。試想，如果一個蓬頭垢面的人向你推銷他們廠最新的美容護膚用品，你會買嗎?用衛生紙包著的鉆石就不是鉆石了。但我們也會時常看到一些美女找不到如意郎君，而一些相貌平平者卻追求者成堆;一些外表形象非常不錯的人卻沒幾個知心朋友!所以說一個門市人員除了要有良好的外表形象外，心靈形象更加重要。
說到形象，自然不必太多地強調它的重要性，多數人都能理解。這里我們講一個人類行為創富學的創始人拿破侖·希爾的故事。戰后退伍的拿破侖·希爾，手里攥著僅有的一個美元，在街上徘徊。他想結交富人為他投資，但自己這套早該當垃圾的西服-----，突然他昂首挺胸，走進了一家只有顯赫人物才敢進的裁縫店，開口做了三套高級西裝-----，穿著這些服裝，他又去商場里"買"下了三套高級西裝，并配齊了所有飾品。穿著這些衣服，他"不經意"間認識了富人，"不經意"間談起他的偉大計劃---出版《黃金法則》雜志。最后，這個富人拉著希爾說;如果你要找合作者的話，千萬不要忘記我啊!我可是搞出版的!
人的外表形象是靠梳妝打扮、服裝配飾來實現的，心靈形象則是要靠良好的禮儀和個人修養取得的。作為影樓的領導人，老板/經理一定要重視這個問題，記住，口頭強調是沒有用的，要用制度來約束，要讓門市的營銷人員明白，這不僅僅是公司的工作要求，也是員工個人成長的一部分，是培養個人魅力的重要手段。由于禮儀關系到服務的檔次和水平，意義十分重要，在本章的最后，將為我們影樓老板/經理附一個黑光公司進行禮儀培訓的教程----禮儀的六節必修課(附-1)，為大家提供參考。
四、告訴你的門市人員怎樣去做
作為老板/經理，你不能想當然地認為員工會按照你的想法去做事，你要告訴他們怎么去做，這不是在壓抑員工的創造力，而是要讓他們迅速地站在一個高的起點，迅速實現公司的整體化目標。你要告訴員工怎么做的事很多，是要通過培訓來實現的，我們這里給出一個提綱來和大家分享。
1、禮儀訓練。這個我們已經講過了，按所附的教程培訓就可以了。
2、基本概念和基本流程。無論是新員工或老員工，都要全面訓練，內容就是我們前面所講五大核心制度，和相關門市的作業流程以及相應表格的填制。
3、門市作業系統和作業表格系統的意義、作用和填制方法。目前我們還不太具備全面電子化管理的條件，作業系統主要還是通過表格系統來實現的。門市的作業表單除前面的五大制度里的一些表單外，還有以下的這些：
訂單的填制。
新娘妝容表。
預約排定表。
完件登記表。
客戶欠款登記表。
電話記錄簿。
消費未完成一覽表。
雜項表。
返工處理單。
后期消費一覽表。
業績任務表。
業績報告表。
業績進度統計表。
這些表格都有其各自的特定用途。是一個整體系統，不可偏廢。
4、接單的基本形式運用(直覺式銷售法)。
這是一個基本接單的方法，非常重要，有不少老門市也不一定清楚，有時接單中出了一些問題，自己也搞不清楚是什么問題。因此我們在后面給大家把這個銷售法則附上(附-2)，對照自己的接單方式，相信在接單水平上會有極大的提高。
5、門市人員的能力訓練。
除基本接單技巧外，還有其他一些技巧、技能的訓練的內容。
門市的成功激勵。
接單實力分析。
語言事項訓練。
選樣話術訓練。
電話術訓練。
數碼知識培訓。
客怨處理訓練。
通過這些培訓，可以大幅度提升門市人員的綜合實力，從而提升影樓的整體綜合實力。
我們在前面提到過許多培訓或訓練，所謂培訓，指理論的學習為主，實際操作為輔。而訓練就不能簡單地告訴員工怎么做就可以了，更多地是要練習，除了指名的訓練項目外，一手交一手的服務原則、推銷的基本技能都要強化訓練。訓練就要反復練習，尤其涉及話術的方面，更要當中反復演練，直至運用自如、形成習慣，否則在實際工作中總有張不開口的感覺，這一點我們的影樓老板/經理要有足夠的認識。
五、門市的管理
門市管理主要有兩個方面的內容，一是運作管理，就是作業系統和流程系統的管理，二是目標執行力的管理。
運作管理要求我們首先把運作系統完整地建立起來，然后對這個系統的運作進行監督和控制，及時檢討運作過程的各種差錯，并做出修正方案。其根本目標是確保運作的流暢和準確。
執行力管理是門市管理的重點。執行力就是達到目標的實施能力，它構成了企業競爭力的重要方面。
1、確定明確、清晰的目標，包括具體的業績目標、員工培訓目標和其他發展目標。
2、對目標按照重要程度進行順序排列，把主要的精力放在最主要的目標上。
3、獎勵執行好的員工。
4、檢討目標。
5、評估。包括人才、對手、和計劃執行情況。
培訓心得體會12
20xx年8月28日，公司組織的其次批次新進員工集體培訓。各地新員工相擁相聚西雙版納錦都培訓中心。此次對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培育人才”的戰略方針。參與培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做打算。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進行了溝通、探討；更讓我們充分了解了公司的發展史、公司將來的發展前景，以及公司對我們的期望。
使我們對公司的將來充溢信念，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
以前的公司也有類似的培訓，但這次的培訓與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這18天的培訓后，現對其培訓內容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的心情高漲起來。的確年青的`我們正是須要怒放生命的時候，更是須要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發展策略時提出，就說到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態來對待自己的工作。公司現在也處于轉型期，須要我們以創業的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業。但一件事、一個人都不是隨隨意便就能勝利，肯定是付出了多倍的努力，勝利都是要從一點一滴做起。其次，公司以后的發展方向是要進行整合營銷。而進行整合營銷是須要公司有相當大的實力，所以公司的每一位員工都應當快速的跟上公司發展的腳步，不斷的提高自身的專業素養。因此，公司在擴大的同時，就須要正規有效的管理方式，就談到了“職業化”。職來化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在學問、技能、觀念、思維、看法、心理上符合職業規范和標準。事實證明，個人也罷，公司也罷，要想勝利而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱忱是遠遠不夠的。今后，我會不斷加強理論的學習，通過大量實踐去提高自己的專業水平。第三，在整個培訓中，我們都是互動式的，在聽完一段培訓后，有一個時間可以發表自己的感想，雖然我也發表了，但感覺自己發言不太主動，可能是因為做設計的關系，這樣開會發言的機會不多，也有些驚慌。劉老師說，其實這也鍛煉自己表達實力的一個機會。每個人都須要和別人溝通，有一個好的表達實力，在今日后的工作中就能事半功倍。最終，通過這次培訓，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充溢朝氣、充溢挑戰的大家庭中，也特殊感謝公司領導讓我懂得了一些新的學問，并信任我們的團隊的雄偉目標必將有我的勝利相伴！
培訓心得體會13
今天我參加了中國xx的崗前培訓.在這之前，我對保險對xx不是很了解，有些陌生，包括對保險有些誤解，通過第一天的培訓讓我的觀念改變了許多.我從以下幾個方面來說一下我的感受..
首先，了解到xx保險公司是實力非常雄厚、發展非常迅速的最專業的金融公司。從公司的發展歷程、輝煌成績、以及特色、責任、都可以看出公司的專業化。同時想成為公司的一員，必須認真學習，努力提高自己各方面的知識技能。能成為xx的一員，是我們的自豪!
其次，認識到原來保險并不象有些人口中的.那么片面。xx保險以人們的需求為中心，從家庭保障、教育基金、養老金、應急現金、有計劃的儲蓄，為人們的一生提供了保障。
再次，從接觸的、看到的xx人，感受到了他們那種團結奮進、積極向上的精神，并不是象有些人講的那樣不好，改變了以往對保險業務人員的偏見，也體會到了保險業務人員的艱辛和偉大。
培訓心得體會14
陽春三月，風光無限好！
在x月xx日，我們迎來了一次由分中心特別針對xx所有營業部的培訓。
對此次難得的機會，我們分外珍惜和格外重視。
關于此次培訓，主要內容為業務知識及操作流程和風控兩個大方面。
首先，從操作流程上全面闡釋時間管理：進件流程包括查重、檢查資料、錄單、掃描、復核上傳；簽約流程包括pos機授權、通話詳單截取、原件流水核實、面審、簽約、掃描、復核上傳及合同資料整理。
充分掌握整個流程能幫助我們更好的管理時間，提高效率。
其次，從資料檢查上降低信審回退和差錯。
從最基本的申請表到身份證 復印件、征信報告、工作收入證明、房產資料、公司經營資料以及流水等重要資料，每個細節都要關注到。
特別是征信報告是否有當前逾期、當前逾期的對賬單是否有該筆逾期的`還款明細，房產資料是否有詳細地址及抵押物清單，流水的日期、戶名、賬戶、金額是否齊全符合規定。
再次，對于面審有重點講解。
面審是把控風險的最后一關，直接關系到公司的風控指標。
這里面的小技巧包括詢問客戶的工作單位內容、居住地址、收入情況以及配偶的屬相、生日等內容，在這個過程中，重點關注客戶的面部表情，如出現茫然、驚愕、極其緊張，則要更進一步深入了解其他信息，從而判斷該客戶是否虛假，并向副經理報備，最終走向處理流程。
總之，本次培訓的內容是堅實的，目的是強烈的，意義是深遠的。
責任重于泰山，思想決定未來。
通過此次培訓，我們要更進一步，朝著更加堅定而充實的明天努力奮進！
培訓心得體會15
這個學期，我有幸參加了連續3個周末的心理培訓，這次培訓不同于一般的培訓，隨著時代的發展，對人的素質提出了更高的要求，因此擁有健康的心理是現代人必須具備的條件和基礎。然而，科學技術飛速進步，知識爆炸的今天，人類也隨之進入了情緒負重的年代。大學生作為現代社會的組成部分，對社會心理這塊時代的“晴雨表”自然就十分敏感。但是，大學生作為一個特殊的社會群體，本身存在著許多特殊的問題，如對新的學習環境與任務的適應問題，對專業的選擇與學習的適應問題，理想與現實的沖突問題，人際關系的處理與學習、戀愛中的矛盾問題以及對未來職業的選擇問題等等。種種心理壓力積壓在一起，久而久之，會造成心理上的障礙。作為天子嬌子，心理健康更是學業成就、事業成功、生活快樂的基礎。因此，在大學校園開展心理健康教育是一件迫在眉急的事，具有預防精神疾患和身心疾病的發生，及時為學生疏通心里，排解壓力，指引方向的作用。
這次培訓只要有8項內容，它們分別是心理健康教育概述、心理輔導的一般理論及操作技能、班級心理委員的工作職責、大學生自殺的朋輩干預、常見大學生心理問題的表現及應對、大學生常見精神疾病與防治、團體心理輔導的理論與實操技能和團體心理輔導實踐課。通過這次的培訓，讓我更加深刻的認識到什么是心理健康教育以及一些理論和應對技能。對于自己的職責也有了更深一層的了解，我知道了作為班級的心理委員，必須做到以下幾點：第一條。保密原則；第二條 心理委員負責本班的心理健康知識的宣傳與普及工作；第三條 心理委員負責本班同學的心理問題的記錄、報告以及自身干預能力之內的疏導工作；第四條 心理委員應敏銳觀察并及時記錄本班同學心理變化動態；第五條 心理委員對本班同學所觀察到的常見心理問題與應急心理問題應按規定程序進行匯報，原則上先向班主任匯報，再向校心理輔導室匯報；第六條 心理委員定期收集本班同學提出的一般性心理困惑問題，并及時反饋到學校心理輔導室尋求解決。
其中，讓我印象最深刻的就是團體心理輔導的.理論與實操技能這一堂，所謂的團體心理輔導，就是指在團體配合的氛圍當中，利用團體過程和團體動力的作用，促使個體得到積極改變，開發其心理潛能或解決！心理障礙的一種心理輔導方式。通常會有一兩名領導者和多名團體成員，由幾次或十幾次團體聚會或活動組成。在團體活動中，領導者根據團體成員問題的相似性，通過團體內的人際互動，引導成員共同討論大家關心的問題，彼此啟發反饋，相互支持鼓勵，增進成員對自己的了解和接納，增進成員對他人心理的認識，促使成員調整和改善與他人的人際關系，學習新的良好行為方式，提高成員的社會適應性，和促進成員的人格成長。這堂課讓我認識到如何在一個團體中進行心理輔導，讓我可以在以后班級的工作中做得更好。
二十一世紀是一個思想文化激蕩、價值觀念多元、新聞輿論沖擊、社會瞬息萬變的世紀，面對如此紛繁復雜的世界，任何人都可能在某一時刻出現心理危機，每個人的心理承受能力將經受更為嚴峻的考驗。通過這次的心理培訓，讓我更好地掌握了各種心理培訓技能，以便更好地為班里的同學服務，避免同學們出現各種的心理問題。
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