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當我們經過反思,對生活有了新的看法時,往往會寫一篇心得體會,這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的移動公司心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
移動公司心得體會1
又是一年長空鳴燕;又是一年鷹擊長空;又是一年如火嬌陽。20xx年的暑假如期以至,但是這個夏天注定與眾不同,我擁有了去中國移動的實習的機會;擁有了去感受中國通信行業龍頭老大的魅力。我非常感謝洛陽移動西工分公司給我這樣的機會與展示自我的平臺,讓我跟社會與工作來一個肩并肩的接觸,也讓我真正地體會到了知識和實踐之間的距離,同時也給我在以后成長的道路一清晰的指向。
工作讓我真正地明白了這些話,深切地體會到了這些話:“實力決定一切”我們來這里接受了一個簡單的培訓,我們對公司的制度與我們這個暑期所要接觸的業務與工作有了大致的方向。移動公司之所以對我們影響這么大就是因為他們擁有著高科技的.通信能力與中國的頂尖管理與開發人才。
“機會是靠自己爭取的,你必須學會搶占先機”我在這里做的工作首先是發傳單,在這個過程中我們逐漸的對公司的業務有了了解,后來就是“掃街”這個階段我對我的鍛煉確實很大。我學會了怎樣去面對一個陌生人去讓對方相信你,而且愿意和樂意聽你說話;怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認可你商品。
“要想解決問題必須理清事情的來龍去脈,找到引起事情發展的根源”八月份我們被安排到了營業廳去工作,我進的一個較小的營業廳,由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲,由于我是學音樂的,我就比較習慣運用我們做音樂的視角去發現問題、解決問題,每一個來到營業廳的人,都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對抗需要我們去把它解決到平靜。這就好比一場協奏曲序曲總是溫和舒暢的,高潮總是要有那么多的聲音旋律的對抗來增加豐富度,最終結束肯定回到主旋,回到主音。我們在營業廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結束之中,把他們種種矛盾給解決掉,讓他們更好的去生活與工作。
“與時俱進”沒有人會喜歡千篇一律的規律,也不會有人會喜歡因循守舊,我們必須與時俱進。移動公司就是這樣不斷推出新業務滿足不同的客戶需求,也不斷的借鑒對手的經驗來推出更好的業務滿足人們的需求。
“家,永遠是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話,然后媽媽就跟打了電話,但是恰好的我的手機靜音而且一上午我都沒看手機,中午吃飯的時候我發現手機居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去,那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活,要處理好工作與生活的平衡,更不要忘了給牽掛你的人報個平安,你在他們心中的位置一直都是獨一無二的。
最后,謝謝洛陽移動西工分公司給我們提供這樣的社會實踐平臺,謝謝在工作時幫助我的人,同時也謝謝我自己又成長了。
“寄語洛城風日道,明年春色倍還人”我衷心的祝福您!
移動公司心得體會2
今年*月*日,**副總裁在20xx年的內審工作研討會上講話指出,要積極應對當前我們在工作中存在的新情況、新問題,全面提升內審工作價值。講話中,**副總裁從當前國內的經濟形勢、行業競爭態勢、TD發展和通信行業在發展中存在的各種問題講起,系統論述了我們移動公司在應對這些問題時的工作特略。與此同時,他還就當前,我們中國移動的內審工作進行了深入的探討,對如何搞好公司內審工作進行了深入地研究。
通過這次學習活動,我對公司的內審工作有了更為深入的認識,對當前公司面臨的各種內審新情況也有了更為全面的了解,使我耳目一新,不管是在思想上還是在行動上都上了一個新臺階。之后,我對薛副總裁的講話進行了再學習,并結合自己的工作總結出了這樣一個結論:責任意識是做好內審工作的關鍵。
講話中,給我印象最深的是法國興業銀行的例子。法國興業銀行一度被認為是世界上風險控制最出色的'銀行之一。但就是這樣一個最“出色”的銀行導致了形成49億歐元的巨額虧空,事后,是與員工的不重視有關。我想這是銀行員工對銀行的風險責任意識重視不夠釀成的苦果,誠如薛總所講:千里之堤毀于蟻穴!一個小小的漏洞就蘊藏著巨大的風險,一個小小的交易員就可能使一家銀行徹底消失。
由于缺少責任意識,才使興業銀行這座金融大廈轟然倒塌;由于缺少責任意識才釀成了一個又一個的悲劇。在鮮活的事例面前,員工的的責任意識的重要性更加突出,員工素質的重要性日益顯現。當然,強烈的責任感也是做好內審工作的關鍵。我認為,要強化員工責任意識,做好內審工作應做到以下幾點:
一是強化員工的責任意識。要通過審計工作的開展和審計成果的充分利用促使公司全員樹立危機意識和責任意識,提高執行力。公司要實現持續、健康、穩定的發展,要始終保持基業長青,就需要每位員工來樹立危機意識,防患于未然,前瞻性思考,因時而變,從而掌握先機,實現公司的可持續發展。
二是進一步加強內審隊伍的建設。薛總講過:內審的監督、評價、咨詢三個作用,這些作用的發揮是靠人來實現的。我們要根據公司的實際,合理利用內審工作人員,使每個人各盡所能,充分發揮每一位內審工作者的智慧和力量。還要不斷地提升業務能力,提升管理能力。帶好這支隊伍。
三是建立科學的內審監督體系。監督是做好工作的硬約束力,在內審工作中同樣實用。我想,應從提高員工的責任意識入手,著手建立更加科學的內審監督體系,適應內審工作發展的需要。
總之,雖然內審工作是一個系統的工程,需要從方方面面做出努力,但有一條主線是根本是,那就是員工的責任意識。如果員工沒有責任感,再好的風險防控體系都將無用;相反,較高的員工責任感能夠彌補風險控制制度中的一些不足。
移動公司心得體會3
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯系,移動公司實習心得。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環--先進前衛的企業文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導者”,技術的“引領者”,服務的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生 臻于至善”既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民,就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇于挑戰自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務部會計核算室的口號. 從好奇到認知,再從認知到感悟.每天,我都快樂地享受著各位同事給我帶來的那份進步的欣喜。我在財務部實習的過程中,一些看似平凡、不經意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學到老”
實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的`過程,因為作為新員工,不可能有太多實質性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學習。
“善于總結”
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結,經常寫實習報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的企業文化及業務有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
移動公司心得體會4
又是一年長空鳴燕;又是一年鷹擊長空;又是一年如火嬌陽。20xx年的暑假設期以致,但是這個夏天注定與眾不同,我擁有了去中國挪動的實習的時機;擁有了去感受中國通信行業龍頭老大的魅力。我非常感謝洛陽挪動西工分公司給我這樣的時機與展示自我的平臺,讓我跟社會與工作來一個肩并肩的接觸,也讓我真正地體會到了知識和理論之間的間隔,同時也給我在以后成長的道路一明晰的指向。
工作讓我真正地明白了這些話,深切地體會到了這些話:“實力決定一切”我們來這里承受了一個簡單的培訓,我們對公司的制度與我們這個暑期所要接觸的業務與工作有了大致的方向。挪動公司之所以對我們影響這么大就是因為他們擁有著高科技的通信才能與中國的頂尖管理與開發人才。
“時機是靠自己爭取的,你必須學會搶占先機”我在這里做的工作首先是發傳單,在這個過程中我們逐漸的對公司的業務有了理解,后來就是“掃街”這個階段我對我的鍛煉確實很大。我學會了怎樣去面對一個陌生人去讓對方相信你,而且愿意和樂意聽你說話;怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去承受你的認可你商品。 “要想解決問題必須理清事情的來龍去脈,找到引起事情開展的根源”八月份我們被安排到了營業廳去工作,我進的一個較小的營業廳,由于分工不是很明確我的“綜合才能”不斷上漲,由于我是學音樂的`,我就比擬習慣運用我們做音樂的視角去發現問題、解決問題,每一個來到營業廳的人,都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對抗需要我們去把它解決到平靜。這就好比一場協奏曲序曲總是溫和舒暢的,高潮總是要有那么多的聲音旋律的對抗來增加豐富度,最終完畢肯定回到主旋,回到主音。我們在營業廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜完畢之中,把他們種種矛盾給解決掉,讓他們更好的去生活與工作。
“與時俱進”沒有人會喜歡千篇一律的規律,也不會有人會喜歡因循守舊,我們必須與時俱進。挪動公司就是這樣不斷推出新業務滿足不同的客戶需求,也不斷的借鑒對手的經歷來推出更好的業務滿足人們的需求。
“家,永遠是你溫暖的港灣”我仍然很明晰地記著上次我一周沒打,然后媽媽就跟打了,但是恰好的我的靜音而且一上午我都沒看,中午吃飯的時候我發現居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去,那句聲音很深化“最近忙啥呢”……工作是更好的生活,要處理好工作與生活的平衡,更不要忘了給牽掛你的人報個平安,你在他們心中的位置一直都是獨一無二的。
最后,謝謝洛陽挪動西工分公司給我們提供這樣的社會理論平臺,謝謝在工作時幫助我的人,同時也謝謝我自己又成長了。 “寄語洛城風日道,明年春色倍還人”我衷心的祝福您!
移動公司心得體會5
作為一名受訓的同學,我想說,這樣的入職培訓學習是非常必要的。這次培訓學習給我體會最深的是一個成語,學海無涯。也印證了一句俗語,活到老,學到老。如果要問這次培訓學習帶給我的具體感受是什么,我想可能有以下幾點:
第一,中國移動的核心價值觀。
其實,要理解核心價值觀并不困難,即企業文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學生就業實習啟動儀式上,易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候,我僅了解了它的字面意思。
但是,通過課堂上老師的講解,我明確了“正德厚生”意即“責任”,“臻于至善”意即“卓越”?陀^得評價,我認為中國移動的確在履行著社會公民的責任,也在一直不斷得超越,超越對手,更多的是自己,以取得更大的進步。
舉兩個自己親身經歷的例子。
一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現計劃,深切體驗到了移動公司對地震中受災民眾,尤其是兒童的關懷與幫助;
二是作為一名動感地帶用戶,能切身體驗到它更新的'快速以及滿足消費者需求的周到,記得剛進校時使用的是基本套餐,不長的時間,網聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外,作為學生來講,通訊的便捷與資費的高低是最受關注的,為此,移動將原來的小班精英網拓展成為校園精英網。同時,飛信的問世也為在校大學生提供了極大的便利。
第二,在學校學到的知識是非常有用的,這種知識可以分成兩類:
一是在課堂上、課本上學到的專業知識;
二是在課堂外、在學生社團中學到的社會知識。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如,鐵老師為我們講《法律常識》,他為我們講的主要是合同的相關知識。其中,合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經濟法》中是學到過的,當時覺得比較難理解,但是第二次學習,就變得容易很多。又如,喻梅老師的《管理溝通》,我曾在學生社團干部培訓學習中聽過人文院陳老師的《如何實現有效溝通》,若將兩人進行比較,各有特點。另外,中國管理教育主講師余世維先生也有關于有效溝通的視頻,這足以證明溝通的重要性。對我自身而言,我的溝通能力是比較弱的,所以在接下來的工作中學會如何運用技巧,提升自己的溝通能力是相當有必要的。
既然課本上的知識這么有用,作為學生的我現階段就應該認真學習。但是,有一點也必須明確,那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員,每個公司都會有自身個性化的部分,比如財務管理方面。當黃英老師為我們做《財務基礎知識》的培訓學習時,我還暗自歡喜,因為學過會計基礎知識以及財務成本管理,我猜這課程應該是比較簡單的?墒钱斔蜷_她的課件時,我才發現自己的想法是錯誤的,sox內部控制、boss系統等都是未曾接觸的,學起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理,學海無涯。我應抓住這次實習的機遇,多學一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。
第三,參與式的培訓學習學習。
第一天的培訓學習中,給我映象最深的是喻梅老師的課程,不僅是因為她的課很受用,同時也是因為她采取了互動式的培訓學習,即老師與學生、學生與學生之間有許多交流。
但是,當黃艷老師的課程結束后,我想說,我更喜歡這樣的培訓學習。之所以有這樣的感受,大致有以下幾個原因:
一是參與式培訓學習能讓培訓學習學員能以團隊的形式出現,能充分體驗到teamwork的重要性。
二是我當了一回助教,即為主講老師當“秘書”,期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓學習是在今年的端午,期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓學習。那次培訓學習,我在參與式的過程中學習了志愿者精神、團隊式工作方法等內容,真的很難忘。
上次的能力培訓學習我是小組的小隊長,是一名參與者,但這次,我是一個旁觀者。作為助教,要做的比別人更多,除了學習,還要協助老師做各項工作。通過體驗當助教,我感觸很多,即要懂得察言觀色,以此當好主講老師的另一只手。坦誠地講,我的助教旅程并不成功,原因有與老師前期溝通較少,但更多的是自身的能力不夠。另外一點收獲是,當我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時,我發現了自己的遺漏與不足,這更應驗了團隊合作的重要性。
另外,因為參與式培訓學習對培訓學習師的要求很高,所以我比較喜歡。
我深信,在中國移動廣元分公司接下來的實習過程中,我還會學到更多的知識,我會努力的。
移動公司心得體會6
張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到了工作的累。出去跑業務不僅考驗我們的抗壓能力,也考驗我們的身體素質。僅僅幾天時間,我們便曬黑了不少,,但我們累并快樂著。這期間讓我學到了很多在學校期間無法了解到的社會經歷,這對我來說是很珍貴的。以下是這幾天在外面跑業務自己總結的一點心得。 1 先交朋友,后做生意。
2 首先自己要相信自己手中的產品,其次才能讓別人也相信。 3 在工作崗位上一定要不斷進展思考,努力改進工作方法,提高工作效率。
4 要相信團隊的力量,但不能依賴團隊。 5 理念對了,離成功就不遠了。
6 推銷產品時,態度要和藹可親,立場要堅決。
7 不遠因為一時的失敗而怨天尤人,要堅信成功就要眼前。 7 腳踏實地,不要急躁,真誠所致,金石為開。 8 一個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。 9 好好享受過程,但也要重視結果。
10 細節決定成敗,舉手之勞的一件小事也有可能給企業和社會帶來奉獻。
來移動實習將近2個月了,從前期集中培訓到現在在集團客戶部實習,我對自己參加的企業有了更深的認識與了解,也為能夠參加中國移動這個大家庭感到驕傲與自豪。公司一直以“成為卓越品質的創造者”為目標,并堅持著“溝通從心開始”的效勞理念,贏得了廣闊客戶的信賴與支持。
正式進入工作后,自己首先從心態上要有所轉變,簡單的說就是從一名學生到一個職業人的轉變。無論在哪個工作崗位上,首先盡快適應工作環境,融入集體,趕上同事的步伐。其次,在熟練掌握各種業務知識的.同時,不斷注意學習,腳踏實地的做好每一份工作。積累實踐經歷。提高效勞意識和溝通技巧,牢記自己的一言一行都是代表著中國移動的企業形象,以客戶為中心,尊重客戶,不斷研究客戶的心理,隨時改變溝通技巧和效勞觀念,揚長避短,竭盡所能的讓每一個客戶滿意而歸。
移動公司心得體會7
在學院的統一部署下,我今年暑假實習報告利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習任務。
中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務院關于政企分開,郵電分營、電信重組改革精神的要求,于XX年8月12日獨立運營,是中國移動通信集團全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業部。
公司在保持與國際先進技術同步發展,努力提供多種業務應用的同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務。目前,全省客戶達200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網絡,網絡容量為398萬門。移動通信網已經與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業務。目前,正在大力發展技術、移動數據和多媒體業務,積極推動網絡向第三代移動通信演進。
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業的定位,為明年的就業做好見習準備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯系,經過人力資源部與綜合辦公室的`兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習,我所在的部門主要負責:公司領導的日程安排,輔助領導完成公司的戰略和發展計劃的制定,起草完成相關文件,協調公司各實習報告職能部門的工作等綜合性事務。
在吉林移動我跟隨相關領導,參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入crm管理系統的分析與研究,使我對crm管理系統有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統的可行性論證與研發,使我能學以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統全面的了解了移動數據業務的歷史,積極主動的關注其發展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實習中,我注重了與領導和同事的溝通,培養了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。
我相信二十五天的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
移動公司心得體會8
本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計劃培訓班以來人先后接受了《營銷心理學及消費者行為學》、《組織行為學》、《市場營銷理論與實務》、《管理者素質與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關系管理》共五門課程的學習。通過學習自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處,同時也吸收了大量的新鮮血液。
作為一名后臺業務服務管理人員,通過《組織行為學》這門課的學習讓我讓我明白了在一個組織內部很多關于內部管理與內部溝通方面的理論知識,知道了任何一個團隊一個群體在為完成一個共同目標的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學》的`理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西,而是以市場需求為導向,并以滿足這種需求為目標所進行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個很大的轉變,為自己在工作中由單純的傳達上級各項階段性營銷活動轉變為以市場為導向理論結合實際的制定與本區域更加貼進的營銷活動模式。
《管理者素質與技能修煉》這門課與自己的工作實際結合最為緊密,對自己的基層管理有著很大的幫助。作為一名基層管理者,怎樣讓自己管理的工作能夠落實到每個一線員工的工作當中一直是困擾我的事情,單純的監控并不是解決問題的根本方法,因為那樣說明你的下屬并沒有真正掌握你所表達的工作內容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達的工作內容。
這就說明你傳達方式和傳達技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬,同時還包括你自己,而且有時對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養、思維方式、表達技巧、業務水平四個方面對管理者進行了很多指導和幫助,我自己也是受益匪淺。
移動公司心得體會9
移動公司是一家超級大型電信企業,其業務范圍涵蓋了移動通信、互聯網、數字家庭等領域。作為普通用戶,我一直使用移動公司的通信服務,也有過很多與該公司的互動。這些互動帶給我了很多體會和感受,也讓我更加深入地了解了這家跨國公司。
移動公司是一家國際化的大型企業,其優勢不僅在于公司架構的健全和分工的.明確,更在于其豐富的資源和雄厚的實力。作為電信企業,移動的核心業務是通信服務。這方面移動公司擁有全球最大的3G和4G網絡,其數據能力和接入能力都處于世界領先水平。同時,移動公司也積極踐行大數據、云計算等技術,不斷推陳出新,提高服務質量。
移動公司提供的通信服務不僅包括各種語音通信服務,還涵蓋了互聯網、數字家庭等領域。同時,移動公司也在不斷地推出各種場景應用,讓人們的生活更加智能化和便捷化。在使用中,我發現移動的服務質量不錯,但也不能完全夠人意。移動公司要長遠發展,還需要在客戶端、數據安全和信息保護等方面多下功夫。
在與移動公司交互的過程中,我體會到這家公司的服務態度非常好。不論是線上還是線下,客服人員都非常專業,態度也非常友好。同時,移動公司也積極參加各種活動和推廣活動,為用戶提供更多的福利和體驗。這些互動,讓我對移動公司的好感有所增長,同時也讓我對其未來的發展充滿了期待。
總的來說,移動公司是一家具有巨大潛力的企業。其在電信領域的實力是有目共睹的,但要想進一步發展,就需要更多創新和開拓。希望不久的將來,移動公司能更好地服務于全球的用戶,為人們的生活提供更多便捷和智能。同時,在未來的發展中,也要更多發揮其優勢,積極推進數字化轉型,為企業和社會持續創造更多價值。
移動公司心得體會10
劉金國同志的在大連新港油庫輸油管道爆炸火災事故發生后,第一時間深入一線,身臨現場,臨危不懼,從容鎮定,科學決策,一直奮戰在危險前沿。在他科學、沉著、冷靜的指揮下,成功撲滅了大火,為維護國家利益、保護人民群眾生命財產安全做出了重大貢獻。劉金國的先進事跡,體現了共產黨人的堅定信念,展示了新時期領導干部的公仆本色和人民警察的忠誠、無畏、堅強的社會責任感,他用實際行動為堅強的共和國之盾增添了新的光彩。
作為移動公司一名員工,要以劉金國同志為榜樣,樹立以“持續為社會,為企業創造更大價值”為高度責任感,讓企業增收,客戶滿意,社會放心。作為一名員工,重要的是要以積極的.心態面對自己的工作,用心做好每一件事情。以公司的發展為己任,不為名利,默默奉獻,在奉獻的同時,也充實和發展了自己。只有時刻把企業的生存與發展與自己的前途和命運緊緊相連在一起,積極進取,扎實地做好本職工作,為公司的發展添磚加瓦,這產本質的奉獻,也是一種回報。如果我們每個員工都樂于奉獻,在公司上下就會形成一種合力,團結一致,積極面對企業發展中遇到的各種困難,還會有什么問題不能解決呢?
要以劉金國同志先進事跡為激勵,牢記全心全意為人民服務,為企業奉獻的宗旨,始終把集體利益放在第一位,學習劉金國同志顧全大局、恪盡職守的優良品質,并通過自身的努力,將優良品質融入到日常工作中,以實際行動確保各項工作任務的落實和完成。現我身任公司數據業務營銷員,工作就以業務發展“健康和收入”為宗旨,在保持收入增長時必須保證健康發展,讓客戶明白消費,舒心享用。關注發展中的短板,努力提升。“感恩于心,服務于行”讓移動信息更好地及時交流,更好的促進地方經濟發展。
一個人的工作做的好壞,最關鍵的一點就在于有沒有責任感,是否認真履行了自己的責任。人的一生必須承擔著各種各樣的責任,社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責任,對于責任要勇于承擔、敢于承擔,這是人的本性。放棄自己應承擔的責任時,就等于放棄了生活,也將被生活所放棄。責任可以使人堅強,責任可以發揮自己的潛能,能力,永遠由責任來承載。
責任可以改變對待工作的態度,而對待工作的態度,決定你的工作成績,我們在工作中,就是要清醒、明確的認識到自己的職責,履行好自己的職責,發揮自己的能力,克服困難完成工作,認識到、了解到自己的責任,清楚自己的職責,并承擔起自己所在工作崗位的責任,那么工作就由壓迫式、被動,轉化為積極主動,并享受工作樂趣,取得成績的快樂。
移動公司心得體會11
來移動前使的是聯通的手機,逢人便說話費便宜;來移動后見到朋友就說聯通信號不好。
來移動前同學見面,多數人都炫耀的對我說使的是‘全球通’的號碼;來移動之后同學見面,大家都對我說移動真‘黑’,問什么時候降價。 來移動前感覺都市人素質特高,很少看到都市人因為一點事情吵架;來移動之后感覺都市人特‘事兒’,因為一點破事兒就找茬投訴。
來移動前總是我對別人憤怒,因為那時候社會上老是說‘消費者就是上帝’;來移動之后別人總是對我很憤怒,因為我老是感覺他認為他算不明白的電話費全裝到我腰包里了。
來移動前常常欣慰自己長了一雙好手;來移動后常常抱怨自己沒有長一張好嘴!
來移動前自己常常流著口水做著數錢數不過來的夢;來移動后常常卻因為工作一天,想數錢卻而苦不堪言!
來移動前往往自視惜字如金;來移動后常常感到說話如土!
來移動前和別人吵架,我面帶殺氣假裝生氣,其實心里是不生氣的;來移動后,客戶和我吵架,我面帶笑容假裝不生氣,其實心里不知道有多生氣。
來移動前我以為我的生活至少會有無數種可能;來移動后我知道我的生活只有2種可能——今天什么時候上班和什么時候不上班。
來移動前很愛聽周杰倫的歌曲;來移動后一聽周杰倫的歌胃里就不是很舒服。
來移動的時候我的工作牌上單位名稱寫的.是“寧夏移動”;來移動三年了,工作牌上單位名稱改為了“源眾職業介紹所”。
來移動前我聽見別人說的口不對心,立刻會大聲地揭穿;來移動后我聽見別人這么說時,笑笑,就走開了.
來移動前我常常感嘆自己很傻;來移動后常常欣慰自己很會裝傻。
來移動前我不知道精神獎勵有多重要;來移動后我知道如果服務一線沒有精神獎勵簡直沒法想象。
來移動前對不熟的人不會笑;來移動后對特熟的人不會笑了。
來移動前從來沒有因為中午吃飯的問題發過愁;來到移動后我中午常常要費腦想中午上哪吃即干凈又省錢。
來移動前不太理解什么叫意識決定形態;來移動后知道了什么叫動感地帶:‘我的地盤,聽我的’,什么叫全球通:‘我能’!
……
新的一年又快要過完了,又將經歷一次如換血般的你來我走,看著那些已經離去或即將離去的同事想起了一句話:
葉的離去,是風的追求,還是樹的不留?!我們還年輕,各位多多保重吧!
移動公司心得體會12
在移動公司實習的這半年里,讓我學到了很多東西!在這期間,我工作的時候也是戰戰兢兢,不僅順利的完成了工作。還在工作之間得到工作經歷和教訓!不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯錯誤和批評是能極大促進我的工作熱情。讓我能在以后的工作里更加努力。
這次實習讓我總結了幾條經歷,在以后的生活中如果我能吃透這些經歷,將會使我受益匪淺。
第一,在工作上要勤于思考,不斷改進工作方法。提高工作效率,公司的日常工作比較頻繁,一天下來也比較枯燥,就是需要你多動腦筋不斷的想方設法改進工作效率。尋找或是設計簡捷的流程提高工作效率,減少工作所需時間,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能學到更多的知識和更多的技能。
第二,在與別人打交道時一定要積極主動,在此次實習之間我也認識自己的缺乏,比方來實習的前幾天我比較生,后來想明白以后,覺得我有責任和義務去和別人交流,在工作的時候也要積極主動和別人交流,在這次實習中和同事們相處得很愉快!因為一個團結的集體很重要。
第三,工作時一定要一絲不茍,認真仔細,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己萬無一失。
第四,要有豐富的專業知識和專業技能,這會使你的工作得心應手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在的范圍有所了解和業務技能也要掌握。擁有豐富的專業知識和業務水平的你將會發現自己工作時左右逢源。在處理各種難題和困難都能很順利的去應付。
此次實習我學會了很多知識,懂得了很多道理,總結了很多經歷,這些都是在學校無法獲得的。雖然才半年時間,但我相信那只是我的剛剛開始。我會在這次實習中認真規劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。
時光如白駒過隙匆匆而過,轉眼來到移動公司實習已經半個月了。半個月以來,我和公司的同事相處越來越融洽,工作開展的也越來越順利。這一周,在公司領導的調整下,大多數實習生選擇了去外面跑業務,而不再是跟隨客戶經理做事。我有幸和張彥潔同學分在了一組,組成了伙伴。我們的任務是完成無線座機、放號、套餐各十戶。
7月21號,星期三,這是出去跑業務的第一天,這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區域,我們這一組分到的.區域是逸臣桃源小區那一片.當晨會完畢后,我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區。在門口,我倆碰到了保安,經過一番交涉后,保安同意我們進去營銷了。我們來到了5b門口,決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓(樓)。此刻,我們把自己定位為一個從基層干起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門,可惜不少戶主家都只有工人在裝修,戶主還沒搬進來,極少數搬進來了的戶主也早已安裝好了電信網絡。雖然整個上午,我們都沒有推銷出去任何東西,但是我們并沒有氣餒。因為我們倆誰都知道;成功者永不放棄,放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個號,推銷出去五個套餐。
第二天我們依舊在逸臣桃源小區那一片推銷公司的產品,可惜最后被保安趕了出來。這一天,我們只推銷出去一個套餐,這一度讓我感到彷徨無望,不知道接下來要做什么。還好我的伙伴張彥潔同學不斷撫慰著我,讓我再度對我們的事業充滿信心。然而,這一天的慘敗也讓我們進展了反思。
第三天我們開始調整戰略,上午我們來到了汽車站,我們了解到汽車司機經常跑長途,每個月的話費開銷都很比較大。于是針對汽車司機,我們開始推銷移動的話費套餐。憑借我倆出色的營銷技巧,短短的一個小時,我們一舉推銷出去四個套餐。這一天的下午,我倆分開跑,在一個小區,我取得了相對輝煌的戰績;放號1個,套餐2個。而我的伙伴張彥潔也成功放出去1個號。
移動公司心得體會13
從西部七省來浙參加教育部——中國移動影子校長培訓的學員匯聚浙江外國語學院,經過兩天的集中培訓后,我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學。10月20日,我們正式開始了影子校長學習生活,10月29日結束。影子生活雖短暫,但收獲頗豐,現將期間的學習生活及收獲體會總結如下:
一、影子校長四人行
我之所以要將影子校長四人團隊的合作學習情況告前述之,是因為我們這個團隊在此期間的工作生活表現及其團隊合作情況給了我許多啟示,留下了非常深刻的印象。
印象之一:求學心強,有備而來,凱旋有物
我們四人分別來自甘肅、云南、貴州,都是欠發達地區所在地學校負責人。雖天南海北,卻相見如故,彼此學習生活配合默契,交流暢談收獲頗豐。每個人在此之前都有充分準備,除了把自己想要通過學習培訓解決的問題,期望得到的指導進行認真疏理外,每個人事先都對江浙地區辦學特色,甚至名校校長群的辦學理念和辦學策略做了詳細的了解,可謂有備而來。在寧波中學學習期間,求學欲望強烈,對深入辦學的諸方面情況進行了解,并作分析和策略研究,對回校后將要借鑒和改革的內容作了詳細的疏理,可謂凱旋有物。
印象之二:團隊意識強,合作交流多,規則意識好
這次我們四人在寧波中學的影子校長培訓,團隊意識強,每天例行四人會議,討論學習的方式,學習的'內容和學習之后的體會與收獲,在比較中各抒己見:既暢談影子生活的所聽所見,所悟所感,又毫無保留地把自己所在學校的辦學特色貢獻出來分享,把辦學過程中的所思所悟所感貢獻出來分享,影子校長學習變成了1+5模式,“1”是寧波中學,“5”是我們四間學校,外加掛職寧中的青島二中,效果可謂好矣!
這次影子生活還有一個明顯特點,我們一行四人都能嚴格要求,按照培訓規則和四人協議行事,其間所表現出來的嚴謹作風彼此影響?梢哉f,影子生活期間,我們在思想上發生的碰撞與交融,在作風上的彼此影響,在友誼的結集與延伸上,都收獲了意想不到的成效,凡此種。種,將惠之久遠。
移動公司心得體會14
在中國移動公司實習的二個月以來,我受益匪淺。現在的社會是一個高速開展的社會,進而對人才的要求也是越來越高,所以我們更應該在平時的生活中注重積累,不斷提高自己的能力,完善自己,這樣才能更好的適應社會的需求。在實習的這段時間內,我成長了不少,提高了不少,下面就是我的一些心得體會:
(1)以小見大,細微處見成功。像每天上臺席前應該注意開雙屏、打好歡送光臨等。雖然都是些小事,卻是我們做好營業員這個職位的很重要的前提和習慣。成功往往積累于生活中一些細微的小細節。
。2)細心慎重,全面處見成果。這是想要勝任營業員這個職位中觀重要的因素之一。從上臺席前的準備工作到辦理業務到最后做賬都需要非常慎重細心才可以。
。3)要注重與顧客的溝通。主動介紹主動關心主動問候,營業前臺就是公司形象的標志,所以我們應真誠的對待每一位客戶,用友善的微笑迎接每一位顧客。
在這次實習過程中讓我感覺很充實,也讓我深深體會到了工作上的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信,我在實習中獲得的經歷和體會,對于我今后走上工作崗位都有很多幫助。雖然還有很多缺乏很多欠缺的地方,不過我想相信未來我有信信把把工作做好,勝任營業員這個職位。
20年3月8日至20年4月8日,我班在中國移動分公司實習了一個月。在這次實習中,我的體會是勞累中帶著快樂。雖然現在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到工作的累。不僅考驗我們承受壓力的能力,也考驗我們的`身體素質;氐剿奚嵴照甄R子,發現自己在一個月之后變得更加——油光發黑!在平日的生活里,我喜歡挑戰,我更渴望挑戰之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業,考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準,能否讓別人理解你所要表達的意思?墒,我偏偏就語言表達能力弱,而且普通話不標準,使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來,這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。
在這個月的實習過程中,我碰見好多人熱情待客,把你當作他們的顧客,為你端茶倒水,詢問你是否需要幫助,走時為你開門,客氣的向你說聲“謝謝,走好”!這樣我出來后會是滿臉微笑,一身輕松。但也難免會碰釘子,當一些人知道你不是他們的顧客時,態度就發生了360°的大轉彎,對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕,他們一身武裝,帶著一副敵對的表情。更過分的是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕,但是很無奈,他們對你不理不睬,成心忙他們自己的事情,你問一句話,他們只回一句“不用,謝謝”。有的時候這樣的對待讓我很失落,恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭!對于我,最怕的就是聽到“你在說什么,你能在說一遍嗎”之類的話,我的語言障礙這時候就像遇到美國的航母,我這么一個小人物,怎能對抗一個強國的航母呢?很多時候,很屢次,我都悲觀的想,我僅僅是個井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。
這就是我的,也許不是很好,但都是我真真切切的感受。我堅信:不管遇到什么挫折,我都不會放棄自己的夢想。心里有一個精神支柱,那就永遠不會被。就是倒了,也會馬上站起來。追求自己心中的夢想,在生活的勞累中帶著收獲的歡樂,從中我學會了好多。今后,我將面對的更多……
嚴格地講,自己并沒有實習一個月。協議是從7月14日簽到8月15日的,但是前幾天都在承受培訓,加之中間又有幾個雙休,感覺實習時間真的很短暫。
正式實習第一天,我們便被分了組,有的去了網絡口,有的到了營銷組,而我那么進了客戶組。坦白說,通信行業對于我是比擬陌生的;我對于它來講,也是一個地道的“門外漢”。因為我甚至連這幾個部門是干什么的都未分清楚,也直到后來,我才知道,網絡口是市公司下的,而營銷組、客戶組那么是隸屬于利州區公司。 進入客戶組后,我被分配跟著劉姐,她是負責學生市場的客戶經理。由于我是新晉員工,加之又是實習生,因此自己并不能幫太多忙,只能先學習。所以我的第一個任務便是熟悉移動公司三大品牌,動感地帶、神州行以及全球通。對于移動的資費,我覺得公司考慮的非常周到,針對不同的客戶群,打造不同的品牌。但是有一點比擬麻煩,資費更新相當快,令人目不暇接,因此大局部資費我都記不住。
像上次在實習半個月后的總結會議上所說的一樣,在客戶組里,我覺得我們主要是同號碼以及客戶打交道。什么是客戶組,就是主要負責聯絡客戶,維護彼此間的關系,而其中的橋梁便是—— 號碼。
與號碼打交道貫穿了我的整個實習過程。在熟悉boss系統之后,我便開始了號碼之旅,如將客戶參加某集團,將客戶從某集團中刪除,查詢客戶的欠費情況并為一些重要客戶轉賬,直到實習最后一天,都拿著新卡為客戶開戶,并辦理存費送費的業務。說實話,這些工作都是十分機械的,可能前幾個號碼做著還比擬新鮮,可是后面呢,或許一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到這是在為客戶效勞,一個小錯誤都極可能為客戶或公司造成損失時,便不得不慎重得猶如做第一個一樣去做好每一個。動輒成百上千的號碼或許會花去我大局部時間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比方我對數字小更加熟稔了,我的心態也更加沉穩厚重了。 我班在中國移動分公司實習了一個月。在這次實習中,我最大的體會是勞累中帶著快樂。雖然現在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到工作的累。市場營銷不僅考驗我們承受壓力的能力,也考驗我們的身體素質。回到宿舍照照鏡子,發現自己在一個月之后變得更加安康——油光發黑!
在平日的生活里,我喜歡挑戰,我更渴望挑戰之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業,考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準,能否讓別人理解你所要表達的意思。可是,我偏偏就語言表達能力弱,而且普通話不標準,使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來,這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。
在這個月的實習過程中,我碰見好多人熱情待客,把你當作他們的顧客,為你端茶倒水,詢問你是否需要幫助,走時為你開門,客氣的向你說聲“謝謝,走好”!這樣我出來后會是滿臉微笑,一身輕松。但也難免會碰釘子,當一些人知道你不是他們的顧客時,態度就發生了360°的大轉彎,對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕,他們一身武裝,帶著一副敵對的表情。更過分的是有些人武裝威脅。還有很多人不可怕,但是很無奈,他們對你不理不睬,成心忙他們自己的事情,你問一句話,他們只回一句“不用,謝謝”。有的時候這樣的對待讓我很失落,恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭!對于我,最怕的就是聽到“你在說什么,你能在說一遍嗎”之類的話,我的語言障礙這時候就像遇到美國的航母,我這么一個小人物,怎能對抗一個軍事強國的航母呢?
很多時候,很屢次,我都悲觀的想,我僅僅是個井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。
這就是我的實習體會,也許不是很好,但都是我真真切切的感受。我堅信:不管遇到什么挫折,我都不會放棄自己的夢想。心里有一個精神支柱,那就永遠不會被打倒。就是倒了,也會馬上站起來。追求自己心中的夢想,在生活的勞累中帶著收獲的歡樂,從中我學會了好多。今后,我將面對的更多……
移動公司心得體會15
在學院的統一部署下,我今年暑假實習報告利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習任務。 中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務院關于政企分開,郵電分營、電信重組改革精神的要求,于__年8月12日獨立運營,是中國移動通信集團全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業部。
公司在保持與國際先進技術同步發展,努力提供多種業務應用的同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務。目前,全省客戶達200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信絡,絡容量為398萬門。移動通信已經與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業務。目前,正在大力發展技術、移動數據和多媒體業務,積極推動絡向第三代移動通信演進。
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的'知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業的定位,為明年的就業做好見習準備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯系,經過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習,我所在的部門主要負責:公司領導的日程安排,輔助領導完成公司的戰略和發展計劃的制定,起草完成相關文件,協調公司各實習報告職能部門的工作等綜合性事務。
在吉林移動我跟隨相關領導,參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入crm管理系統的分析與研究,使我對crm管理系統有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統的可行性論證與研發,使我能學以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統全面的了解了移動數據業務的歷史,積極主動的關注其發展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實習中,我注重了與領導和同事的溝通,培養了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。
我相信二十五天的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
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