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監控員心得體會

更新時間：2023-10-16 16:28:54

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監控員心得體會

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣能夠培養人思考的習慣。應該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的監控員心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

監控員心得體會1

　　作為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。

　　一、自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛實行全面記錄;邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;出現在收費區域的外來車輛或人員即時詢問收費員。疏導員，并提示他離開車道，以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛即時報告給站長，請示后對堵車實行最快速度的疏通，確保收費工作的正常實行。

　　二、對收費員。疏導員的'文明收費。規范疏導實行監控。對收費員的準確使用字符疊加器實行監督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢款仔細查看，避免四、把監控的情況即時匯報給站領導。當班發生的一切突發事件和難以解決的問題即時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發生。

　　五、愛護監控設施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。

　　六、保持監控室整潔衛生。在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明、地凈、墻潔。讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

　　七、按時交接班，不遲到不早退。嚴格執行站里的規定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。

　　展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到。

監控員心得體會2

　　作為一名監控員，我一直為如何更好地履行自己的職責而苦苦探尋。經過長期的經驗積累和思考，我深刻認識到監控員這一職業并不簡單，其責任巨大，使命重于泰山。因此，我想與大家分享一下我對于這份工作的心得體會。

　　首先，作為一名監控員，要時刻保持警覺并充分理解自身的職業責任。監控員是整個安保系統中最重要的一環，是保障公司和公眾安全的重要力量。我們必須全方位、無死角監控公司的各個角落以及周圍環境，把安全威脅及時發現、及時報警，保障公司安全運營。在工作中，我們需要嚴格按照公司的安全管理制度要求，保持機密性，確保我們的工作達到最大效益。

　　其次，協作能力非常重要。監控員工作繁瑣、緊張，需要我們與其他部門配合、聯系溝通才能夠保證監控工作順利開展。當工作中發現異常情況時，及時與保安、客服等相關人員溝通聯系，以便及時采取救援措施。此外，我們還要積極參與安全培訓，增強自身的安全意識、技能和知識水平，不斷完善自己。

　　再次，思考要更深入。作為一名熟練的監控員，我們需要不斷地思考和總結，深入挖掘其中的知識和技巧，做到守方得有備無患。例如，我們需要學會從實際出發，分析每個班次出現的`問題，并能尋找合適的解決方案。我們還需要不斷總結科學休息時間等細節問題，持之以恒地提高自己的工作效率。

　　最后，心態要平穩。監控員工作往往需要長時間坐在監控室內，工作高壓又孤獨。我們要時刻保持良好的心態和積極的工作態度，對各種異常、危機應該以冷靜理智、果斷的態度面對，把職責落實到位、保障公司安全。需要注意的是，長時間坐著容易導致身體不適，我們需要學會科學休息，做好保養工作。

　　總之，作為監控員，我們的工作不單只是看看萬一、監監誰誰，而應該是視其為自己的職責和使命，以不斷地進取心和責任擔當點亮自己、點亮公司。通過自己的經驗和總結，進行深入的學習和思考，優化融合團隊，保證信息高度集中、高效整合，迸發最大價值，這就是監控員的職責和使命。

監控員心得體會3

　　歲月如白駒過隙，匆匆而過。在監控中心工作至今已一段時間，在這段時間里，我與監控工作結下深刻的友誼，我們同呼吸，共命運，一起看朝起朝落，一起看川流不息的車行。

　　監控崗位是一個特殊的工作崗位，在收費站的收費工作中，起著一個承上啟下的作用。上能夠使領導從監控工作中了解到收費工作上的不足和漏洞，以作出合理安排和調整，下能夠督導收費員在收費工作中的態度、作風，保持正常穩定的收費工作秩序。

　　作為監控室的一員，我在日常的工作中都本著對工作認真負責的態度，時刻與各站、稽查、路政及高速交警積極配合，即時填報要求填寫的各類報表;細心準確解答收費員提出的各種問題;耐心答復聯網區間其他各收費站的查詢;即時完成站處領導交辦的各項任務。

　　作為一名監控員，我覺得我們要持續學習各種業務知識，努力實踐各種操作技能，通過書本知識的學習同具體操作相結合，雙管齊下，秉承著有問題解決問題，沒問題鞏固水平的原則，堅持將自己的工作提升到一個新的高度。監控員崗位同收費員崗位一樣具有著相同的工作時間--輪班制。班次之間有著相同的工作業務，但眾所周知，班次之間所遇到的特殊情況是不盡相同的'，這個性質就決定了我們作為一名監控員必須在處理好自己本職工作的同時，增強對各種情況處理程序的學習。收費崗位是同我們聯系極為密切且屬性較為相同的工作。收費崗位是一線，我們是后方，作為監控員，我們必須要處理好同收費崗位的關系，既要起到良好的監督作用，又要為他們提供我們力所能及的協助。

　　從事監控工作這段時間里讓我體會到監控工作的重要性，員工的一言一行、一舉一動，工作態度、工作效率，都會直接影響到服務形象。我認為一名優秀的監控員，首先要熱愛自己的崗位，思維敏捷，業務嫻熟，認真工作，嚴格要求，品行端正。其次監控工作需要監控員有較強的業務水平，不但熟悉本崗位業務，還要熟知收費業務、特殊情況的處理，領會政策精神，應變水平要強，處理問題既要符合規章制度又要講究一個靈活度。

　　隨著高速公路事業的飛速發展，高速公路收費、監控、通信自動化管理的實現，對從業人員的素質要求越來越高。高速公路的監控工作并不是一項單一的工作，它除了監督檢查收費員的實時工作，對收費員的業務工作起指導和規范作用外，還必須監管整個收費環境是否正常，掌握突發、異常情況并即時實行處理，負責各類信息的上傳下達，監控設備的日常維護，答復聯網區間內其他各收費站的查詢等任務;同時透過抓拍圖像和異常車輛信息即時發現有偷逃通行費企圖的車輛，協助稽查人員遏制一些不法行為的發生，協同收費人員共同完成收費工作。

　　監控工作表面是和一臺臺會說話的監視器打交道，動動筆桿子記錄時時刻刻發生的特殊情況。這就要求監控人員必須有高度的責任心和廉潔奉公的責任心，因為會說話的監視器下有自己私下的玩伴，有自己的長輩。但是無論是誰肢體語言不規范，工作不認真我們都必須即時毫不留情的提醒，出現貪污作弊要即時報告領導，不能徇私情。同時要求我們要學會溝通，因為少說一句話可能會給同事造成麻煩，而多說一句話有可能被人嫌惡，如何用最妙的語言既指出了收費人員的錯誤，又能讓他虛心的即時改正。要求我們用心的去與收費人員交流，因為仁厚、友善的方式比任何風暴更能打動對方的心。

　　監控涉及到收費站很多地方，監控人員一定要做好保密工作，不得與其他人談及監控室的任何信息。監控人員還必須做到兩個熟練。熟練掌握各項收費政策，做到應收不免，應免不收。熟練掌握各種突發情況的處理方法，使得車輛快速通過，水準的節省司乘人員時間，體現高速公路方便、快捷的特點。

　　干一行就要愛一行，愛一行就要鉆一行，監控人員在熟練回放錄像、操作監控設施的同時還需要懂得機電知識，因為機房是監控室的一個重要組成部分，對于機房的日常維護監控人員要負起責任。我們不要僅僅滿足于懂得皮毛，世界在日新月異更替，我們也要持續學習，持續完善自己的知識儲備才能趕上時代的進步。

　　勤于律己，才能律人。作為監控人員要用更高的標準去要求自己，監控工作也是一項比較枯燥的工作，我們在日常工作中要耐得住寂寞，不能利用工作設施與收費人員聊天，更不能做與工作無關的事情。平時我們也要著裝規范，在其他收費站請求查車時我們要語言得體，熱心協助，不耐其煩。

　　我在監控工作僅僅將近兩個月的時間，這是我對監控工作的一點點理解體會，在以后的工作中我要進一步端正思想和觀點，嚴格要求自己，做好本職工作，為瑞尋高速貢獻自己的一份力量。

監控員心得體會4

　　時光荏苒，歲月如梭，轉眼間我來到張承高速已經快三年，我逐步褪去了稚嫩與青澀，磨平了身上的棱角。回首往事，細細品味這兩年的點滴，內心澎湃著濃濃的感動之情，是張承教會我成長，是張承讓我變得理性而成熟。

　　今年一月我從收費員被調入監控室工作，起初熟悉新崗位的過程并不順利。對于快速找到免費車輛信息的記錄位置及準確記錄具體內容、如何恰當地處理崗上突發問題等等，沒有絲毫的招架力。我慢慢的開始反思問題的癥結，總結記錄項目和內容，勤記筆記，調取業務數據，分析并整合零散的信息，將記錄數據即時、精準、完整地登記到準確的位置。平時多與經驗豐富的同事交流溝通，從中汲取到各種突發事件的`處理方法，從中攫取的處理方式，考慮不同的變量因素，適當變通后應用于當前情況。就是這樣，我在站領導、監控班長以及其他同事的關心與協助下，加上自己的不懈努力，順利地度過了適合期，逐步地開始熟練地掌握監控各種日常工作的業務流程以及特殊情況的處理方法。

　　監控作為收費站的中樞神經系統，肩負著信息的上傳下達、提供最新路況信息、協調整條道路有效運轉的重要任務。監控的主要工作是針對收費站的崗上行為、車道暢通、監控管理、以及文明服務實行實時監控，并通過調取回放錄像，對上述行為實行廣泛抽查，即時準確的記錄相關信息，堅決制止不文明行為的發生。

　　當我坐在大屏幕前，看著奮戰在一線的兄弟姐妹，戰嚴寒斗酷暑，面對不文明司機的刁難，有心疼也有無奈。但即使這樣，作為監控員，我卻不能絲毫降低一線收費員的工作標準。這就是同事們口中那個得罪人的活兒，監控員一次次的提醒甚至扣分，難免讓辛苦的收費員心中不滿。但我深知，監督每一個小小的窗口形象，是為了讓我們張承高速這個大窗口更加清新靚麗。監控的工作是將窗口擦亮，用高質服務迎來送往四面八方的滾滾車輪，相信同事們一定會理解我們的良苦用心。

　　我是一名普通的監控員，做著交通系統里在平凡不過的工作，每天一樣感受著朝陽的起又落，每天一樣感受著生活的點滴。我會繼續專注、專業、專心地對待每一天的工作，在收獲成功的路上持續前行。我們的暢美張承需要每一個人用心去踐行，“愛高速做貢獻”，我將一如既往地努力下去，以明確的目標選擇、樸實的價值追求、精益求精做事、盡善盡美履職！

監控員心得體會5

　　時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔任分中心監控員以來，我立足本職、嚴于律己、認真學習、愛崗敬業，經常與同事們一道學習先進工作方法，總結失誤教訓，交流工作經驗，堅持執行管理所收費相關文件政策，順利圓滿地完成了領導交辦的各項任務，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務在劉白高速公路上。

　　一、嚴于律己，自覺加強鍛煉。

　　一年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在監控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和知識學習，不斷提高自身綜合素質。

　　我重視加強理論和知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學，不斷提高自身綜合素質水平。

　　認真學習工作知識。在學習方法上做到重點中找重點，抓住重點，并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性的進行學習，不斷提高，結合自己的工作能力。

　　三、努力工作，認真完成工作任務。

　　一直以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監控工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。

　　四、盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。

　　對沖卡逃費，拒不交費的車輛進行全面記錄；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

　　五、對收費員的.文明收費進行監控。

　　對過往的特殊車輛所持證件全面記錄，對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此，提示收費員使用文明用語。

　　六、愛護監控設施，熟練掌握操作過程。

　　在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能熟悉掌握監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。

　　七、按時交接班，不遲到不早退。

　　嚴格執行管理所的規章制度，按作息時間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛崗敬業，不斷加強自己的事業心和責任感。

　　在今年的工作、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實、認真的工作態度贏得了所領導和同事們的認可，這是對我所做出成績的肯定，也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中，我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己限度的光和熱。

監控員心得體會6

　　為了盡快提高各礦瓦斯監測監控人員使用和維護監測監控系統的業務能力，確保瓦斯監測監控的正常運行和使用，20xx年10月20日至22日，公司通防部到各礦對監測監控控人員進行為期三天的培訓。本次培訓活動在各礦監控室進行，參加培訓學員分別為各礦的監測監控人員和監控維護工，培訓人數共15人，現將培訓情況總結如下：

　　一、本次培訓表現較好的方面：

　　1. 本次培訓不拘泥于形式，學員與教師、學員與學員之間可以互動，相互學習和探討。培訓方式多采用以實操培訓為主，理論學習為輔的原則，讓每位學員都要上機實際操作，直到熟練為止。

　　2.參培人員都能按時參加培訓，特別是陳家溝礦和大田礦的領導對本次培訓高度重視，組織得力，需培訓的人員全員參加了培訓。

　　3.有些監控員已休假在家休息，但接到通知后毫不猶豫馬上回礦參加培訓，值得表揚。

　　二、本次培訓存在的問題：

　　1. 個別礦井的領導對本次培訓認識不到位，還存在“說時重要，過時忘掉，平時不要，出事急要”的思想，本次培訓通防部事先下發通知，但培訓教師到礦，參培學員不到位，臨時再一個個電話通知，影響培訓效果。

　　2.各礦井監測監控人員的文化水平參差不齊，文化水平普遍較低，特別是個別人員雖然已取得特種作業人員資格證，但遠不沒有達到應有的技能。

　　3.還有少數參培人員對本次培訓認識不夠，培訓中學習不認真，考試成績不理想。

　　三、對本次培訓的體會：通過這次培訓可以看出，各礦對培訓工作的認識相差甚大，有的礦組織得力，參加培訓人員學習積極性很高，學習認真，培訓的效果較好。而有些礦平時在監測監控方面出現的問題較多反而對本次培訓的'積極性不高。為拓展本次培訓的效果，事先已告知各礦，參培人員不局限于監測監控人員，只要有時間，通風副總及通風工程技術人員都要參加，這些人參加的少，而通風副總及通風工程技術人員能掌控監測監控系統的人極少，追其原因就是怕麻煩，怕擔責任，有多一事不如少一事的思想。

　　四、各礦監控人員考試結果：

　　1、陳家溝煤礦：張海85分、柴大超81分、王菊88分、冉美82分、馬艷青84分。

　　2、大田煤礦：浦紹金86分、羅軍84分、浦紹艷80分、李海燕92分、李文美92分、李從文80分。

　　3、阿戛煤礦：羅琦80分，王明艷78分。

監控員心得體會7

　　我是一名才從學校畢業的學生，剛參加工作，對比較專業化的知識比較朦朧。一個多月前曾有幸到古縣參加了“三大監控”的培訓，我以前沒接觸過這種知識，通過老師的講解，我看到了最新型的傳感器，認識到傳感器的種類，用處以及懸掛方式和位置。對我現在煤礦監控維檢有很大的幫助，在此我感謝公司能給我這個機會。

　　建設煤礦井上下視頻監控系統。在正常生產的煤礦安裝井上下生產視頻監控和稅控產量監控系統，實時監控井下生產、出入井安全管理和保障煤炭稅費的征收。

　　煤礦瓦斯的監測與檢查是煤礦安全生產、防止瓦斯爆炸事故發生的重要措施之一。通過煤礦瓦斯的監測與檢查，可以掌握瓦斯動態變化，才能合理通風，及時發現瓦斯超限或積聚，通過加強通風措施消除瓦斯積聚，通過斷電、報警等措施避免瓦斯、機電事故的發生。

　　在學校曾接觸過監控之類的知識，但是非常的朦朧。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，讓我從根本上把礦井安全監控和一般的工業監控區分開來，其主要體現在電氣防爆、傳送距離遠、網絡結構采用樹形結構、監控對象變化緩慢、電網電壓波動適應能

　　力強、抗干擾能力強、抗故障能力強。

　　礦井監控系統是煤炭高產、高效、安全生產的重要保證。世界各主要產煤國對此都十分重視，研制、生產和推廣使用了環境安全、軌道運輸、膠帶運輸、提升運輸、供電、排水，礦山壓力、火災、水災、煤與瓦斯突出、大型機電設備健康狀況等監控系統，提高了生產率和設備的利用率，增強了礦山安全。我作為一名井下監控維檢員，必須每天檢查井下各安全監控系統線路、甲烷傳感器是否校驗；設備是否正常運行；各類傳感器安裝位置是否符合國家相關規定；使用便攜式官學甲烷檢測儀測定值與甲烷傳感器顯示值進行對照；將對照記錄和檢查結果報監控室。巡檢工作每十天進行一次，對所有工作面的甲烷傳感器的報警值、斷電值進行測試、校準；對瓦斯電閉鎖、風電閉鎖及故障電閉鎖進行測試、檢修。并打印井下巡檢后各工作面瓦斯傳感器的超限記錄及相關報表。

　　通過這次學習，不但使我們學習到了許多非常實用的知識和道理，而且營造了一種濃厚的學習氣氛，為我們能夠從老同志那里學到更多的知識搭建了平臺。幫助我們明確了為什么學，學什么和怎樣學的問題。諸葛亮曾經說過：“非學無以廣才，非志無以成學”。知識就是力量，知識就是本錢，我們應該以這次培訓為契機認真學、努力學。一是要加強理論修養，只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向，

　　抓住關節點，才能保證在復雜的環境中做到“出自污泥而不染”。二是要學習怎樣做事，要借鑒一切最新的科學成果，不斷更新知識儲備。通過學習這些新的知識理論，開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地做事儲備了知識。

　　通過這次培訓，我在這方面的知識有了很大的提高，認識到了“三大監控”對于煤礦的重要性，知道了做為宜名維檢員對于煤礦安全生產的重要性，監控系統是領導的眼睛，那維檢員就是這雙眼睛的視網膜。同樣的.重要，同樣的吧可缺少。所以在以后的工作中我會認真對待自己的工作，以“不求最好，但求更好的”的心態充分發揮出做為維檢員的職責，給我們礦工一個相對安全的工作環境，讓我們的領導可以通過監控系統對井下的安全生產動態有個全面的了解。

監控員心得體會8

　　作為一名監控員，我已經工作了三年。在這三年中，我深刻感受到了這個職業的重要性和責任感。監控員不僅需要時刻關注監控畫面，還需要及時發現并處理異常情況，確保人們的生命財產安全。下面我將從自己的角度，分享一些心得體會。

　　首先，作為一名監控員，我們需要始終保持警覺。無論是在日常工作中還是在緊急情況下，我們都必須時刻保持清醒和冷靜。因為一旦出現狀況，我們必須馬上做出反應，及時采取措施，防止事態擴大。此外，我們還需要學會如何預測和局勢判斷，避免因盲目的決策而引發更多問題。

　　其次，技術水平也是我們必須提升的一項能力。隨著科技的不斷發展，監控設備也得到不斷升級和改進。為了更好地應對各種情況，我們需要不斷學習和掌握最新的監控技術和操作規范。在緊急情況下，技術水平的高低直接影響到我們對事態的判斷和處理能力，因此我們不能掉以輕心。

　　最后，我們還需要善于溝通和協調。監控員必須與現場人員和其他相關部門協調合作，共同應對各種情況。在緊急情況下，時間非常緊迫，我們需要快速與相關人員溝通，了解實際情況，制定有效的應對措施，保障人們的生命財產安全。因此，作為一名監控員，我認為，良好的.溝通和協調能力是非常重要的。

　　總之，保持警覺、技術水平提升和善于溝通協調是作為一名監控員必備的能力。同時，我們還需要加強道德意識和責任感，堅定信念，始終堅守職業道德和規范，為社會做出更大的貢獻。

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