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培訓心得體會

更新時間：2023-08-18 12:01:32

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培訓心得體會15篇(精品)

　　我們從一些事情上得到感悟后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編為大家收集的培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。

培訓心得體會1

　　在這次遠程研修學習中，我認真按照課程要求按時觀摩學習了每一個專題的講座，認真聽取了專家們對的指導和解讀。對每一個專題的問題都發帖請教和交流，廣泛閱讀了們提交的作業及發表的文章并及時做出評論，認真閱讀了每一期了，學習時間遠遠超出了課程要求，同時按時完成了作業�，F在談談我的一點學習體會：

　　教師要教好學生，就必須不斷學習，不斷充實完善自己，而研修就是一種可以不出家門、一邊工作、一邊學習的好途徑。這次培訓給我們組織了這么好的一個平臺，我們沒有理由不好好利用。遠程教育只是一種學習形式，唯有主動才能取得好的學習效果。這種主動包括主動學習課程視頻和文本資料，主動參與在線研討、班級研討，主動學習、收集、整理平臺上每日發表上傳的好資料，同時主動做出自己的，在這一過程中還要主動接受專家的引領，主動與同行交流等等。

　　學習，需要耐得住寂寞，關起門來用心鉆研是必要的。但不能永遠關起門來閉門造車，交流是我們學習成長的手段之一，很多平時百思不得其解的問題，可能因為對方的一句點撥就有如醍醐灌頂，豁然開朗。

　　新課改的春風已經吹遍中國大地，傳統的教學模式已遠不能跟上時代的步伐，面對新課改，我們教師持懷疑態度：放手讓學生自己去學，能行嗎？學生如果能探究出結論，要我們教師何用？通過這次研修，消除了我的顧慮，新課程改革強調學生的主體地位，提高了學生學習的興趣。同樣的知識，不同的老師教，學生樂學程度就大不相同，教學效果自然就大相徑庭了。所以從這一點看來，數學的教學要“為學生服務”，同樣的知識要有針對性的`考慮不同學生的求知要求，時時從學生的角度思考問題。

　　遠程研修改變了我的生活，給了我前行的動力。每天打開電腦的第一件事，就是登陸我們的班級，在新的作業、日志、話題中汲取我需要的營養。從網上的專家學者那里學到了很多，也從身邊的優秀教師那里學到了很多。學習的過程是短暫的，但學習的效果是實實在在的。

　　通過參與此次遠程培訓活動，我們在理論的形成方面有大幅度的提高，更新了自我陳舊的教育、教學觀念，拓寬了思路，對新課程的認識與實踐都有了一個質的飛躍，對自身的素質提高有很大的推動作用。

　　一份耕耘，一份收獲，通過此次培訓讓我能重新的審視自己的教學行為，對自己以前的教學有了一次徹底的。在此次培訓中不但學有所獲，更重要的是一定要做到學有所用，把學到的知識應用到今后的教學實踐中去。

培訓心得體會2

　　來到x的工作時間雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內容，這一切都是對自己的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。

　　回顧十月份的工作情況，我主要負責兩方面的內容：一是網站內容的更新，二是53客服，因為沒有將這兩項內容很出色的完成，所以我對自己的表現還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：

　　一、網絡工作內容

　　1、更新x網站沈陽校區的新聞，包括校內動態、考試信息和出國留學的信息，讓瀏覽我校網頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態、學習與英語考試和出國留學相關的相關知識。

　　2、在新浪、搜狐、網易、百度、和訊、鳳凰網、博客網等網站的博客頻道發表文章，宣傳x英語。

　　3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。

　　4、查看百度貼吧、百度知道中涉及到x英語學校的相關信息，掌握大家對x英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。(這段時間沒有發現惡意問題)

　　5、在培訓網站、分類廣告的外語培訓和出國留學培訓等相關分類，留學論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發布廣告。

　　6、撰寫x英語公益活動——高中建設的文章。

　　7、編寫x英語網站新增版塊——雅思保分計劃的相關內容。

　　二、53客服咨詢情況

　　在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過網絡咨詢來約訪學員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作內容有了更高的要求，除了將網站整理好，也必須提高和客戶在網上交流的'能力。

　　網絡是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習，這都是需要很好的研究。通過這一個月以來，53客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：

　　1、咨詢量本身與上月相比有所降低。

　　2、針對咨詢的人約訪數量降低。

　　3、咨詢者的學習意向并不強烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。

　　針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改進：

　　1、分析上個月客服咨詢內容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢能力，這也是重中之重。

　　2、加強在網站上對x英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發文章的網頁，提高點擊率。

　　3、提高自身業務素質能力，有時偶爾會因為對咨詢人所問問題的一些反感，從而心態有所轉變，今后轉變自己的心態，完善業務能力、提高咨詢量。

　　下個月即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。

培訓心得體會3

　　很早之前就聽朋友復提到人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。

　　“優秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的企業文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。

　　人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺�？傉J為自己沒有時間，沒有能力�？傉J為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相。因此只要一句、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

　　每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

　　在這些天里我學到了許多，當我們初當的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現并創造機會，與人溝通，建立。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

　　生活、事業都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎？讓我媚起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。

　　學習了順馳、萬達、萬科等標桿企業的成功管理經驗，雖然涉及的內容都是招商、房產之類的經驗之談，很少有物管的內容，但是我認為管理內在的東西是相通的，特別在這市場經濟的浪之下，優勝劣汰的社會里，標桿企業透析出的企業文化與人才培養管理而推波企業至高峰的關鍵所在很是值得我們借鑒。

　　在國家宏觀調控下，房地產產業已從一個供不應求的賣方市場形勢趨緩至買方市場，并逐步從暴利行業向微利行業過渡，如何在這樣的形勢下以低成本獲得高收益，企業文化守鍵之一。

　　首先，我們要以精益求精，勇于創新的核心價值觀為導向，塑造團結奮進、尊重信任、互相關愛的企業文化：順馳對“信任并尊重每一個人，永不滿足的挑戰精神，鼓勵創新主動變革，創造奇跡的團隊精神，共同發展，分享成功”的核心價值觀堅定信仰，對核心價值觀的偏執、執行和對違核心價值觀的人和事的零容忍，已將其核心價值觀貫徹至每一個員工，并溶化至每一員工的血液中，讓其堅定核心價值觀是企業文化的靈魂，是他們每一人的性格，是他們做一切事情的出發點和根本，是他貌同的信念，共同認可深信不疑的原則，并讓其在這的信念、原則下塑造信任、尊重的文化氛圍的渲染并使每一員工都有高度的責任心和主人翁的心態，這不能不說這個優秀的企業給他的員工創造了一個良好的文化氛圍。同時在企業文化的熏陶下使企業堅信付出的'信任和尊重必有回報也從企業員工加班加點自愿主動的干工作充分的體現出。

　　其次，我們要構建高效的團隊組織：任何成功的企業都需要一種心理的凝聚力，一種全員的自豪感。這團隊產生的斗志、凝聚力，是來自企業良好的文化氛圍，包括給員工提供一個實現的階梯、提供事業發展的空間、對待不同人事的同一標準和原則等等。同時需針對不同的公司采取不同的團隊管理模式：

　　自我管理型團隊：指由人組成，他們的責任范圍包括控制工作節奏，決定工作任務分配，安排工間休息，徹底的自我管理型團隊甚至可以挑選自己的成員，并讓成員相互進行績效評估。這樣主管人員的重要就要下降了，甚至可以被取消，在美國這種管理模式明顯節約成本，提高工作效率和員工滿意度，所以被施樂、汽車、百事可樂、惠普等著名公司廣泛采用。（建議人員流動性比較頻繁的工程部可以采用這樣的管理模式）。

　　多功能型團隊管理模式：這指是為完成某項特定任務而來自同一層級，不同部門員工而組成的團隊。公司往往出現同一部門很團結，因為有一致的利益，而且經常在一起，而部門間卻因存在利益關系，且缺少溝通、交流而無法形成和睦氣氛。我們應該認識到一個企業的發展并不是一個部門的團結即可，而是需全體員工具有一致的向心力和為共同目標奮斗的凝聚力。所以多功能型團隊就是為了處理部門間問題，需部門協調解決而設立的臨時性團隊。這樣不僅創造了良好的人際關系。

培訓心得體會4

　　先前看到幾位前去培訓，還有了他們在簡訊上發表的培訓心得，一向認為枯燥乏味的培訓課程在他們說來是那么地生動而倍受啟發，一種期待和渴望的油然而生……四月五號我和同事參加了由公司精心組織安排的群峰企業課程的培訓。

　　在兩天的培訓里，我認真聆聽了章義伍教授關于“執行力”的精彩授課，使我對原有的管理知識上有了進一步的認識和提高。在此感謝公司給予我這樣一個難得的學習機會。

　　章教授在講課中，主要介紹了麥當勞的經營管理模式。麥當勞的奇跡是三十年，一億倍，在120多個國家擁有了3300家，其成功秘訣就是賣漢堡的背后賣系統。3300家店復制著同樣的一套，而且持續到現在甚至將來……而麥當勞的流程用兩個字來概括“簡單”，由三個硬件即戰略流程、流程、運營流程和一個軟件即執行文化而成的。

　　因為簡單才能受眾；簡單的流程意味著更好操作，更易執行；簡單的流程是做大，做規范的前提；簡單背后是深刻。下面我對應流程和執行文化，結合具體工作，談談心得體會，供大家一起學習。

　　戰略流程的三環理論：做你能做，做你想做，做你該做。在我們的工作中我們也一直是遵循著這一三環理論，我們的每一個都是基于自己的能力在做著自己目前的工作，那就是你的優勢：做你能做；在我們公司的信息欄內時常張貼一些內部招聘的信息，有些員工看到后自認為能勝任就去報名應聘，這就是對某種職業的一種熱情那就是：做你想做；天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往，如果我們不能適應其他的環境，只能做眼前的工作，那只好順其自然的：做你該做的。

　　執行力是“招聘”出來的。一個企業從一開始就要找對人，其原則就是不求最，但求最合適，做到適者上“車”，在工作中具有感染力、決斷力和執行力。

　　執行力是“訓練”出來的。先有學習力，后有執行力，“教”是最好的.“學”，學會學習就是造血功能，造血救人，而輸血卻救人一次。一個企業要做到人人可以做到自我學習，都具有“造血”功能的話，那這個企業才能永久的長青。

　　執行力是“用”出來的。用人做到“適者上車”，不用花瓶看水平，最重要的是勤業；不用天才用適才，最重要是標準；用生不用熟，剛步入社會心態單純；學歷經歷僅供參考，執行力至關重要。

　　執行力是“淘汰”出來的。這個社會本身就是依照擇“強”汰“弱”適者生存的游戲規則。這里講述一個鴨子和老鷹的，鴨子一個很明顯的特征是它的嘎嘎叫聲。它整天都發出這種叫聲。早上醒來時嘎嘎叫，喂食前也嘎嘎叫；別的鴨偷它的飼料它也嘎嘎叫；有一件事沒做到，它也會嘎嘎叫。只有高叫，沒有行動━━這是一個很糟的方法。而老鷹展翅高飛，它相信只要付出，就會有回報。鴨子消極，老鷹積極，鴨子為問題尋找不做的借口，而老鷹為問題尋找方法，鴨子們互相敘說負責結果，甚至會為擺脫責任而開個鴨子大會，而老鷹大多報導正面的成果。在這個里老鷹是堪稱執行的典范，而鴨子卻成了報怨大王。老鷹永遠倍受尊敬，很明顯執行人才就是老鷹，鴨子最終會被淘汰。一個公司不斷淘汰弱者，將會給公司帶來不斷的。

　　運營流程七個環節：目標—精、—細、溝通—明、工具—簡、控制—準、反饋—透、獎懲—公。在工作中我們要做到一一計劃、環環講細、步步落實、事事到位，做到辦公桌上沒有椅子，通過走動管理，解決實際問題，要知道人們往往不會去做你去強調的事，只會做你去檢查的事和的事。在反饋時要多使用正面和修正性反饋，要學會欣賞別人，盡量少使用負面反饋。做到獎懲要公平，對事不對人，使得員工心服口服。要用“心”去領導員工。

　　敬業是一種態度，敬業的四重奏：精業、勤業、樂業、。“精業”是對一個領域100%的精通，因為專注才能精通；“勤業”是自動自發的“每天多做一點點”，真所謂是天道酬勤，這樣的好習慣就會變成優勢；“樂業”是把你的職業看成是你的“知心愛人”，成功和失敗的才智相差并不大，真正的差距是對工作的投入；“創業”對于我們公司來講，創活每一天是我們的理念，打破舊的游戲規則，建立新的游戲規則—指南針模式，也是一種贏利模式，所以我們在創新上也要下點功夫。

　　行動第一、思考。光是思考，不會找到新的行動方式；只有行動，才能找到新的思考方式。譬如在平時工作中，有的產品已不在合格率范圍內，我們應該立即行動分析問題所在，確定到底是人為還是其它因素導致，然后再采取相應措施徹底解決。

　　責任感是一種選擇，也是一種承諾，有了責任感才能使出現的問題到此為止，不再重復出現。我們每個員工都有著這種對自己負責，對自己工作負責的態度，只有這樣，才能把工作做好。

　　成功的法則極為簡單，但簡單并不容易，能夠把簡單的堅持做到位，就是不簡單。“細節決定成敗”，將成為我工作和生活中的動力，雖然以前有所忽視，但通過學習之后，進一步加深了我對這句話的認識和理解。把每一個環節，每一個細節都能至始至終地做好、做到位，這確實很難，但只要我們堅持用這種“我想做”的心態去執行每項工作，這樣才能使我們的企業更具有活力，更具有競爭力，才能保持永久的長青。

培訓心得體會5

　　09年9月23日至24日，我參加了“人員繼續再”第二批的培訓。總體感受是，開闊了視野，豐富了知識。作為公司人員，我的重點是結合本職工作學習財務新知識，在學習中找差距，在學習中查問題，在學習中提高業務水平。

　　過去，我一直認為，能夠敬業愛崗、無私奉獻、盡職盡責、掌握專業知識就是一名合格的財務人員。通過學習，使我找到了差距。新會計準則很大的一個變化點是與國際會計準則趨同，更多從報表使用者的角度考慮，讓報表使用者更真實地看到公司財務經營狀況。一名合格的財務人員不能停留在老的觀念上，要轉變思想、更新觀念，與時俱進，多從報表使用者的角度出發，全面系統地學習新會計準則、新稅法，認真、細致地搞好財務工作。

　　這次培訓主要選取投資、非貨幣性資產交換等四項新會計準則以及09年1月1日起實施的增值稅、營業稅、消費稅暫行條例，通過新舊政策比較，進行了全面的講解。下面我淺析一下與本職工作聯系較多的營業稅暫行條例的變化，主要有六個方面的變化：

　�。ㄒ唬┣拔鍌€變化分別是：調增了免征營業稅；改變了營業稅納稅地點的`確定原則；調減了按照差額征稅的項目；規范了營業稅扣繳義務人的規定；完善了營業稅納稅義務發生時間的規定。

　�。ǘ┑诹鶄€變化是：明確了對可差額征稅項目扣除憑證的處理方法。新條例明確規定“納稅人按規定可扣除的項目，取得的憑證不符合法律、法規或者國務院稅務主管有關規定的，該項目金額不得扣除”。

　　這次學習，我頗深，只要你用心去學，每一次的學習有，都會增強風險意識，然后把學習到的知識與工作結合起來，就能轉化為生產力。我深深地意識到自己需要學習的知識還有很多很多。所以，今后我會在日常工作之余加強自身學習，及時給自己補充知識營養。

培訓心得體會6

　　為了促進年輕教師的快速成長，除了在課堂教學能力方面下功夫，還了教師“三筆字能力提升”培訓。三筆字是我們教師每天必備的功課，其中包括：粉筆字、毛筆字、鋼筆字。它需要扎實的基礎，才能夠揮灑自如，呂校長每周帶領著我們一起練習毛筆字、鋼筆字，粉筆字。對于我個人來說，借學校組織三筆字學習的機會，堅持每天認真完成一篇鋼筆字，每周一張毛筆字，和前一天的對比，或和前一個月、兩個月，甚至更長時間的對比，看看自己是否有進步，在練習鋼筆字和毛筆字的過程中還可以靜下心來，其實也是一種休息方式，現在我的鋼筆字和毛筆字有了較大的進步，我會繼續堅持。

　　在科學的練習方法指導下，在反復的書寫訓練中逐步提高，是學習寫字的成功之路。我覺得具體應從以下幾個方面努力：

　　人對練習寫字的需要不是自生的，而是靠實踐的體驗，靠教育者的引導，逐步形成的，并由此產生情感，形成濃厚的興趣。這樣，才能更好地激發練字的動機。否則，無意練字，勉強對付，定是筆力浮滑，結構松散，進步不快；這樣又會反過來影響寫字的興趣。意志，對練習寫字的人尤為重要。在人們認識到寫字的重要性，產生練字的欲望后，還要根據練字的要求，擬定計劃，選擇練習手段，循序漸進地進行練習。這種自覺確定目的、支配和調節自己的行動，克服困難，以達到預期目的的心理活動，就是錘煉意志的過程。練就一手好字不是一件很容易的事，俗話說“字無百日功”。

　　練字要經歷一個反復訓練，逐步提高和形成書寫技巧的過程。在這個過程中，會感到枯燥無味，練習時間難以保證，效果不明顯。這時，如果不具備良好的練字意志品質，就會出現棄筆停練、半途而廢的現象。因此，必須加強練字意志品質的鍛煉，用耐心、恒心、信心克服練習過程中遇到的困難，做到忙中抽閑，持之以恒。要長計劃、短安排，求質不求量，天天寫、天天練。如果每天能堅持寫好兩、三個字，兩年后，就可把兩干多個最常用字練好了�？傊�，要做到進步不快不泄氣，成績顯著不驕傲，只要馬不停蹄，勤練不掇，終會達到理想的目的地。

　　循序漸進是人們學習科學文化知識的一個普遍原則。這一原則要求按照學科的邏輯系統和人的認識能力發展順序進行學習，從而逐步地、系統地掌握基礎知識相基本技能。這一原則是由學科知識本身具有嚴密的邏輯系統決定的，也是人們的認識及其能力發展由淺入深、由易到難、有“序”可循的客觀要求。

　　規矩練字，就是指練字要合乎法度，只有從規矩入，才能從規矩出。除了上面說的.循序漸進之外，練字時還要特別強調“認真”二字。練字，必先心定氣和，神入靜界，做到：靜下心來慢慢寫，看帖、看格寫字，意在筆先，寫一個對照一個，一個比一個寫得好。初學寫字的人，為了便于把握字的結構和字的大小，應該在畫有格子的紙上練習，充分利用格線來認識和把握方塊漢字的結構特點和結構類型。練字的途徑，應以摹帖、臨帖方法為主，在臨摹過程中逐步掌握漢字的書寫技巧。

　　古今學書練字的經驗證明，臨摹字帖是唯一途徑，是行之有效的方法。摹帖，就是把字帖放在比較透明的習字紙下，用筆照著字帖上透出來的字一點一畫去描，要求的字筆跡不要越出字帖上字的筆畫軌道。如果摹寫的是毛筆字帖，則描寫的筆畫應走字帖上字的筆畫的中線；如果摹寫的是鋼筆字帖，則描寫的筆畫應與字帖上字的筆畫完全重合。這樣，久而久之，就可以學到字帖上字的行筆軌道和字形結構。

培訓心得體會7

　　首先，我特別感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參與了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培育人才”的戰略方針；對于服務行業的我，也特別珍惜這次機會。經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感愛好的我，慢慢對服務充溢深厚的愛好，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳設，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是須要細心強和責任心強的員工假如在。工作中我們失去了細心，那么在布局及陳設當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到志向的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳設要求我們了解：怎樣的.陳設才能利用好貨架的每一層，從而創建出更大的價值及效益；然而色調的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是特別著重的，老板及培訓人員都做了許多打算，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的看法和良苦專心，讓我們融為一體，我們在將來的工作中端正心態，更加努力！更加自信！

　　接下來的培訓，我想會更好玩、更專業，所以我會更仔細聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很酷愛且珍惜這份工作！學習能讓人進步，工作能讓人自信，信任我們在不斷地學習和工作閱歷當中讓我們把超市變得更加美妙。

培訓心得體會8

　　已經過去半年了，成績還算可以。有些自己的心得整理出來，亂了點，大家湊合看吧。

　　聽力：

　　很多人可能花了時間，但是提高不多。重要的是實力，以及學習方法。雖然俺在大學過的4，6級，但是底子本來就有限，加上已經畢業4，5年了。所以分數并不算高。不過鴨子總算沒烤糊。個人認為下面的方法不錯。推薦用書：北語的黑眼睛和北航的聽力特快(一定不要買教師用書，除非你是教雅思的)。開始時不要作題，要恢復實力。仔細聽每一題，在紙上寫下關鍵詞(不是聽懂什麼寫什麼，而是什麼重要，覺得可能會問到，如時間，地點，方式，任務，等)。反復3次，應該記下主要的考點了(250字的文章大約記50字)。再聽2遍(作題)。一般5遍再不會才可以翻書看答案。然后總結出錯誤原因(比看答案重要)。

　　口語：

　　自己大聲朗讀，加上與朋友瞎掰，神吹，用英語與人抬杠，并在半分鐘內編出3條理由支持自己(這點對寫作也很重要)。方法不算高明，個人意見�！坝⒄Z中級口語”很好，有很多好的TOPIC。

　　閱讀：

　　平時多看，多作題，加上一些常用的原則(如3點匹配等)。建議裝E文操作系統，去E文網站，經�？碋文軟件手冊，藥品說明，科學，自然，經濟人，紐約人這些名刊，最好能熟練閱讀。反正多多益善�？厩坝嗅槍π缘淖黝}，看文章。

　　寫作：

　　一定要堅持常寫。不過寫之前要先背一些文章。有輸入才有輸出。杜撰，也要肚子里有點東西才行。task1無論A或G類都可以歸納成6-7類，這樣只要背6-7篇文章就解決問題(反正所占比例不大)。task2是用1本上海的高分捷徑。好處是給出很多論點，然后仔細看人家怎樣應用，怎樣連接的'。再將網上的考題至少各寫1遍。個人經驗，要考6分，應該至少背10篇文章，看熟20篇，記下20-30個經典句型，并使用純熟。

　　考試總結：

　　練聽力一定要有難度，不能滿足于看圖選項。俺考聽力時居然1個圖也沒有，聰明才智當場廢掉。所以一定要3從1大的練習聽力(從長，從細，從難，大運動量)。其實，練習聽力對聰明者來說，往往飯廳太多，精聽偏少。一定要精聽。另外俺在烤前1個月買了1套12張的亂馬1/2，居然一下掉了下去，看得日語口語和聽力大有進步(俺1外是日語，E文2外)。當然影響英文口語，也耽誤不少時間。后來者戒!烤前要一定主動躲開不良誘惑。

　　口語要看機經，要有所準備，不然真的會死的很慘。象俺考試時，老太太居然問俺音樂的缺點，當然網上的有關音樂的問題大部分也問到了。

　　寫作時一定要先寫2，再寫1，哪怕5-10分鐘寫1也合算�？傊綍r多練，考試時寫作會是最簡單，輕松的。

培訓心得體會9

　　在這兩天導師制的培訓學習中，我感悟至深�，F把這次培訓學習的心得體會如下：

　　一、一定要在課余時間抽時間閱讀相關的書，提升自己的理論知識和教育理念，與時俱進，多，多鉆研。

　　二、關注每一個，教育是一種愛心良心的事業，在平時的工作中，必須關注每一個孩子，特別是那些單親家庭、留守兒童、孤兒，針對這些孩子老師更要給以更多的關愛。

　　三、環境的影響，包括家庭社會家庭條件等，對孩子的成長和品性的形成至關重要。

　　四、的.引導方法技巧必須取得的和認可，教師的言語對孩子與您合作與否也很重要。

　　五、引導學生樹立自信心，樹立理想和信念并為之奮斗拼搏，克服困難。

　　六、心念最重要，您想要做什么，您想要成為什么樣的人。

培訓心得體會10

　　今年八月我參加了教育局組織的思想品德科的學習，第一天，學習了網絡知識、電子備課以及網絡資源的下載和使用。第二天聽了李欣老師和劉春峰老師的課以及聽了去年獲得市級講課比賽一等獎老師的報告，使我進一步了解到教師職業的神圣，同時也感責任的重大。我們不僅學到了豐富的知識，還進一步提高了業務素質，下面我從以下幾個個方面談談我對本階段學習的心得：

　　隨著以微機為核心的信息技術在教育中的廣泛應用，教師不是像以前那樣，單憑一張嘴、一支粉筆、一塊黑板即可進行教學，而是綜合應用多種媒體技術，利用多媒體和微機網絡，以及利用幻燈、投影、錄音、錄像等電教設施開展教學。這種教學必然要打破傳統的傳授式的教學模式，而構建適應信息社會的新型教學模式。

　　我縣建立了網絡教研研平臺，這能很大程度上促進老師的教學，網絡備課就是借助網絡平臺，一線教師、教研人員和學校團隊等一起就某一單元、某一課或某一個環節在個人認真準備的基礎上，人人從不同角度、不同側面談個人見解，以學校學科為團隊認真優化，形成一個大體一致的教學設計，全縣共享，幫助一線老師們加深對教材的理解，拓展教學思路，提高課堂效率而進行集體研討的一種有效的教研活動。它是現行集體備課的繼承和發展。它的交流的形式變了，交流的`范圍廣了。

　　作為新時期的人民教師，必須不斷加強學習，終身學習，學高為師，教師是教育者，也必須是學習者。試想孩子們就連節假日還都忙著學這學那，我們做教師的怎能不學習呢？社會的迅速變遷使身邊的事物每時每刻都在發生著日新月異的變化，有許許多多的問題要我們來回答，我們不刻能樣樣精通，但至少應該去努力了解一些。作為一名教師我們不能停留在過去的“給學生一杯水，教師要有一桶水”的老觀念上，而應該進化為教師所擁有的知識就像滔滔江水連綿不絕。

　　在社會日益發展的今天，對教育要求越來越高的今天，只有我們不斷地努力，不斷地追求，我們才能適應發展的今天，才能得到學生及家長的喜愛。把學生當成自己的家人，為他們送去一份愛心，送去一份真誠，與他們進行心和心的交流，有時是朋友，有時是兄長，有時是老師，在生活、學習中扮演不同的角色，努力成為一名學生心中的好老師！

培訓心得體會11

　　經過四天崗前培訓,讓我領會到了醍醐灌頂之感，令我受益匪淺。主要有四方面的心得體會:

　　一，要有學習的精神，扎根基層的思想。

　　在農村學習社會知識，農村是個大舞臺，會大有作為的，這里能夠讓我們學到學校學不到的知識，是我們把理論知識應用到實踐中的絕好機會，通過農村這個大舞臺，能讓理論得到實踐，使實踐去檢驗理論;我們要向領導學習，領導們有比我們絕對豐富的經驗與見識，也許我們村的直接領導書本知識沒有我們學的多，但是他們為人處事的能力是我們初出茅廬者所不及的，有太多的東西需要我們謙虛的學習;對于我們發展來說，絕對是一個不可或缺的'基層經歷。宰相必出于州郡，猛將必發于卒伍。也許有些同學分的村相對來說條件差一點，沒有關系，這正是鍛煉我們意志的時候，在這里我們會有更大的發展空間，我們沒有必要想的太多，即來之，則安之。應該立即轉變角色，積極的投入到基層的工作中，給自己，給黨委、政府交上一份滿意的答卷。

　　二，做好本職工作，為三農服務。

　　目前最重要的任務就是落實好三項制度、促進農戶萬元增收工程，我們應該盡快的投入到農村，三進三同，了解農村的基本情況，和老百姓搞好關系，也就是密切干群關系，為老百姓辦實事，排憂解難。俗話說為官一任，造福一方。我們應該把自己所服務的村當成自己的家，我們在發揮專業特長的同時，也應掌握一門專業技術，為農戶發展產業進行技術指導，為實現萬元增收貢獻力量，改變農戶的生活質量，提高農戶的生活品位，讓老百姓改變貧窮落后的面貌，為新農村建設添磚加瓦，為群眾謀利益，為百姓謀福祉，真正擔負起組織重托和人民信任。

　　三，別拿自己當客待。

　　別當侃客，說起來無所不能，干起來啥也不行，百姓打心眼里鄙視這樣的侃客干部，要做到敏于事而慎于言別當看客，一是混天度日、無所事事的懶官,學習心得體會，二是不求作為、但求無過的庸官，三是不辨是非、不明事理的昏官，四是投機取巧、選擇作為的精明別當過客，人最寶貴的是生命，這生命屬于每個人只有一次!人的一生應當這樣度過--當他回憶往事的時候，他不會因虛度年華而悔恨，也不會因碌碌無為而羞恥;這樣，當他臨死的時候，他就能夠說:我的整個生命和全部精力，都已經獻給世界上最壯麗的事業--為人類的解放(為社會的發展)而斗爭。――保爾.柯察金，作為村官干部，要在一個地方干滿足夠長的一段任期，我們也著實不易，當倍加珍惜。別拿自己當客待，須得心里裝著百姓，事事為著百姓，如果真拿自己當客待，占著崗位不干事，不如回家賣紅薯，三客當不得，我們當有所思、有所悟、有所行。

培訓心得體會12

　　在2XXXX年參加護士崗前培訓之際，為使新護士能更好地了解醫院環境、相關制度和臨床護理、工作職責，醫院組織了為期10天的崗前培訓。

　　培訓內容主要包括《如何做一個好的醫務人員》、《病情觀察及危重病人搶救配合護理》、《精神分裂癥病人的護理》、《護士禮儀》、《護士良好素質培養》等系列講座。會上領導及護士長們向我們傳授了工作中積累的經驗，介紹科室特點，并耐心講解了工作中應注意的問題和要求。

　　其中令人印象最深刻的是市醫學會XXXX會長為我們講解的'《如何做一個好的醫務人員》，他強調，要做一個好的醫務人員必須要具備：有善心、同情心、愛心、熱心、責任心、細心、恒心，并一一列舉生動形象的例子且詳細闡述有關內容，讓我們對怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員有了進一步的認識，在往后的工作中必須做到以下幾點：

　　要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實實工作，愛崗愛業，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。

　　在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨床與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我。

　　要不斷加強思想政治修養，提高整體思想素質。

　　在當前醫患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫療糾紛。

　　要有團隊協作精神，團結就是力量。

　　通過崗前培訓，使我深知護理工作的重要，讓我找到了人生坐標。我將會以XXXX會長所講的“七心”不斷地進行自我修養，從基礎做起，注意細節，努力提高自身素質和專業水平，做一名合格的護士。

培訓心得體會13

　　4月7日-8日我有幸參加了“兵團小學生語文能力評價實驗與研究”課題開題培訓會，會上教育部基礎教育課程教材發展中心評價處處長莫景祺，為我們做了《教學案例與教學設計的區別與撰寫》的報告。教育部基礎教育課程教材發展中心小項目辦副主任陳啟德為我們做了《課題研究的基本理論與實施》專題報告。同時我們還聽了四節研討課：兵團二中的劉倫老師的兩堂《尊嚴》，兵團三中的楊曉玲老師的《丑小鴨》，石河子一小卜文嫻老師的《女媧補天》。無論是教育部專家的報告，還是兵團選送的研討課，都是非常精彩令人難忘。應該說專家就是專家，點評四堂課之后，我真有了茅塞頓開的感覺。

　　會議的盛況我不多做贅述，我想就此去的感受談一談。

　　第一點：兵團從20xx年進入課改至今已有五年了，我們新課程實施的幾年里，感到最困難的就是如何繼承與創新?如何豐富教學資源?如何進行評價等問題，應該說各校教研室最頭大最敏感的就屬評價了。怎樣正確的評價學生、老師和學校是擺在我們這些課改老師面前的一大課題。一直以來都在思考這個問題，今天我們參加了小學生語文能力評價實驗與研究”課題開題培訓會，由此受到啟發，語文可以進行細化的評價，其他科目能否也進行細化的能力評價?語文可以搞研究，其它科目也應該可以搞。

　　第二點感受就是教師扎實的教學基本功是成為名師的前提。兵團二中的劉倫老師經過反復思考選擇了學生最不愛上的《尊嚴》作為研討課，亮相給與會的200多名教師和兩名專家。經專家點評，經老師與專家互動之后，給劉老師提出了更高更新的要求，同課異構重新上，兩次上課特點迥然不同。有評價體現更多的第二次上課，老師的語言少了很多，而學生的理解，思維的碰撞卻增加了許多。由此可見，假如劉倫老師沒有扎實的教學基本功，沒有豐富的知識底蘊，沒有對語文能力評價理解的透徹，沒有較強的教學機智，是難以在如此短的時間內駕馭自如修改到位的。

　　第三點：新課程對我們的要求是教師只有擁有足夠的知識底蘊才能自如的駕馭各方面的知識.有一位教育者說過：“要給學生一杯水，教師就要有一桶水”，而新課改的的觀點卻是：“要給學生一杯水，教師不能再是一桶水了，而是一泓流淌不止的活水”.因而教師更要學習學習再學習。兵團三中楊曉玲老師上的《丑小鴨》在課堂中烘托出的那種催人淚下的氣氛真是一種語言藝術;卜文嫻老師上的`《女媧補天》更是獨具匠心，板書設計巧妙，課堂高潮疊起，一邊聽著別的老師的課，一邊審視自己，及時做了許多的修改才達到這樣的效果的，這也是教師的專業發展很好的體現，反映出一種教學的機智，更體現出教師的豐富內功。

　　第四點：回來后，要抓緊時間將這一課題布置下去，認真開展實驗研究，通過實驗研究貫徹落實語文課程標準，建立小學語文評價體系，提高學生的語文能力，提高教師的專業發展，深化課堂教學的改革。達到師生共同成長的目的。

　　第五點：開幕式上兵團教委鄭立峰處長的講話，讓我們了解了兵團教育的現狀。令人振奮的是十五期間的巨大成果1、兵團實現了對教育投資10億元。2、完成了教育體制的改革。3、義務教育階段保障機制的形成，兩免一補的逐步實施。4、課程改革的全部實施。5、教師隊伍的培訓開拓了新思路。6、教師特設崗位計劃。7、中小學繼續教育第二個管理周期已全部完成等等，會上鄭處長還對我們教師提出要求：進行課題研究，不是為了研究而研究，要把握幾點。1、要切合實際，從教學實踐中來要能指導教學實踐。要切合教師專業發展的實際。2、要有創新，樹立新的理念，探索新的方法，提供新的方式，要做到相互交流產生火花，不要人云亦云。3、要學而有用，研究結果要有操作性，要在教學實踐中有指導，能舉一反三，在更大的面上能夠推廣。從而促進教學的可持續發展，引導出一種發展方向。

　　我認為鄭處長提的要求非常中肯，對我們搞研究的教師來說具有很好的指導意義。對承擔課題研究的學校來說更是如此。按照兵團教研室的要求，回來后，要抓緊時間將本校的課題實施方案拿出，發兵團教研室一份，發師教研室一份。這項工作我們學校正在進行。

培訓心得體會14

　　20xx年xx月xx日我很榮幸的參加了SYB培訓班。在這短暫的六天學習生活中，我學到了很多有關創業的專業知識，通過這次學習也給我的人生增添了豐富多彩的新篇章。剛開始參加SYB培訓時，看到這三個字母一點都不知道它們意味著什么？學習這個有什么用？聽聽全是道理，但跟我完全不沾邊。剛開始對這次培訓是抱著隨便聽聽的心態，后來隨著課程的慢慢深入，我終于認識到創業的艱難。我對企業運行其中的成本核算、現金流動等問題卻是一概不知，更不要說去如何謀劃和設計，對其中的一些知識的運用更是無從下手，到這時侯才知道自己太小瞧SYB了。

　　在今天這個社會，我們大學生擇業面臨很大的挑戰。大學生的畢業就是等于大學生失業，創業就成了我們大學生一條很好的出路。創業是當今社會發展的大趨勢。大學生在這樣一個大環境中，有更多的優勢，但也面臨著很大的挑戰。優勢：我們有熱情，有活力，有知識，有膽識；挑戰：在社會這個大染缸中，我們的經驗不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我們的創業中可能有的盲目性和隨意性。SYB培訓幫助我們早做準備，起到一種很好的監控效果。

　　我們需要感謝我們的那些默默奉獻了六天時間的老師們，是他們指引了我們創辦企業的門路，是他們指引我們走想輝煌的那一天，是他們每天口干舌燥的為我們講解著每一個問題，是他們那樣的站著為我們默默的奉獻了這么多天，請允許我們說聲：老師，您辛苦了！其實每個人都一樣的，當他說出自己想做的`事情時，他會想盡一切辦法去做的，因為他是很自信的說出的。當有人說出自己的承諾時候，有人為什么不相信能成功，為什么不相信做不到，為什么會懷疑，這些都很正常的表現，在我們生活中，是沒有順心事的，只有你用心去做了，認真的去做了，你的那個諾言，你的那個許諾一定會兌現的。巴爾扎克說過：遵守諾言就像保衛你的榮譽一樣。所以，一個人他給你承諾了，他不會失去自己的榮譽同樣他會遵守諾言。對企業有了一個全新的認識，計劃是實際行動的指南，所以我們在做計劃的時候一定要考慮全面，做到細、準、實。俗話說的好，不想做將軍的士兵不是好士兵。但，不是每一個人都適合，都有能力去做。所以SYB就是交大家如何創業，如何成為一個優秀的創業者。在參加這個培訓前我從沒有過創業的念頭，但經過培訓，雖然對于創業我依然沒有多少自信，但是也有了一點憧憬。

　　首先，要成為一個成功的創業者必須具備較高的個人素質，品德及修養，當然自身能力和對自己企業的生產技術的了解也是不可缺少的，同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以“創業=德+能+家+財”，然后，我們構思好自己的企業，并用“SWOT”分析法，分析我們的企業本身的競爭劣勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此，清楚的確定公司的資源優勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰，對于制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。要初步擬定企業“4P”。在創業過程中，我們還要懂得三個流：商品流、現金流、信息流，所以在生活中我們要發現有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息給自己的企業帶來更大的財富。同時培養自己成為一個有規劃，有目的的優秀的“牧師”，也就是說：當企業到了一定規模時，我們要進一步完善“4P”。“4P”：商品，適當考慮是否要擴大自己的經營產品，擴大企業規模、價格根據市場的發展趨向，是否考慮對商品價格進行變化、地點，當企業擴大時，是否考慮將企業向發展潛力更廣的城市進軍、促銷，擬定出更是和自己企業成長的經營方式。

　　總之，參加SYB創業培訓讓我知道了很多，這也成為了我以后創業的一筆可觀的“財富”！

培訓心得體會15

　　在這次崗前培訓中我認真學習了的各項規章制度，熟悉了醫院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的了解，并學到了一些必要的醫患溝通技巧，巧使我受益匪淺。

　　感謝院領導帶領我們學習了醫院精神和服務理念，一個應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系，來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪，當然還有內涵豐富的醫院文化，這種醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力，作為一名醫務工作者，要想為患者服務好，精湛的醫術是前提，而良好的醫德醫風是保證，各位領導從一點一滴的小事講起，帶領我們學習了醫德醫風建設的有關內容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。

　　醫院現今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫院未來能否有更長遠的發展，則取決于現在我們每一個人。我們應該從現在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫生：

　　1、對醫院忠誠，有團隊精神；

　　2、有職業責任感；

　　3、加強溝通，有親和力；

　　4、有永不言敗的進取精神。

　　使我的精神面貌煥然一新，軍隊生活可以使人變得嚴謹、細致。讓我原來很懶散的性格得以改變，所以這次軍訓讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉，從而實現角色轉換，在與同事的朝夕相處中，發現自己很多不足的地方急需改進�！叭诵�，必有我師”。無論是剛走上工作崗位的新同事，還是有過工作經歷的老同事，他們的建議和經驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學習和積累的同時，作好本職工作，來醫院。

　　短暫的培訓結束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內獲得醫院有關的信息和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學習是我院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。

　　人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了東莞市萬科服務有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。

　　為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司于6月21日開始對我們進行為期兩天的入職培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司發展歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、新酬福利、bi培訓、物業服務管理及法律基礎知識、客戶服務和有效溝通等，雖然整個培訓的時間并不長，各專業教師講授相關專業知識和自身經驗等諸多方面的系統學習。經過兩天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些專業知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。

　　培訓開始之前所有人員分成五個組，班主任詩明叫我們每組選一個組長，并想好隊名，在接下來的培訓中會有提問，回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組，大家都比較謙虛，不愿做組長，后來有個自薦做組長的，哈哈，還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了，后來我臨場發揮，想了一個很俗的————雄鷹隊，口號“雄鷹、雄鷹，展翅高飛”，有點借拓展的延伸，沒辦法啦，沒有時間了，班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講，接下來就是選了，沒有人自高奮勇的當班長，所以班主任叫每個小組薦舉一人，但是前提是當組長的就不能再選班長，我們小組組員強烈推薦我，特不想上臺，但不能丟品質部的臉，只好硬著頭皮上臺了，五個人各自演講了一翻，到我演講的時候我也不知道自已是怎么說的了，一向還比較大方的我，在幾十個人的'臺上還是有點小緊張的，不過表現還行，最終由于我的選票最多而當選班長，要負責接下來兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開始了。

　　首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化，本堂課的講教是我的直接。上午經理給我們介紹公司的歷史沿革，講解得很詳細，仿佛帶領我們重走過這萬科多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午，總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題，我想這也應該是我們很關心的一個話題，還有一些人事制度及bi行為規范培訓，使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規范。第二天，上午培訓物業基礎知識和法律法規適用，下午培訓客戶服務及有效溝通，用了一天的時間，我們系統學習了物業方面的基礎知識、相關物業適用的法律法規、客戶服務方面的基礎知道及怎樣與客戶進行有效的溝通等，有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學習，比如方面的，在與客戶打交道的時候，任何一個細小的環節中我們都要注意，因為只有在這些在實際工作中才能更好的運用所學知識，以不變應萬變，并從中積累經驗。

　　學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本崗位本部門的知識，還要了解其他專業的知識，這樣有利于提高工作效率與。此外還能盡快地進入正常工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟與前公司的工作性質大體相同，感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。

　　在我工作快一個月了，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

　　這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。我作為公司的一員，要有為公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行！

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